Самсунг программа не видит телефон

В этой статье вы узнаете, что делать, если различные устройства и аксессуары не подключаются к Samsung Galaxy по Bluetooth.

Изображения на экране и элементы меню могут отличаться в зависимости от устройства и версии программного обеспечения.

1. Перезапустите Bluetooth на смартфоне или планшете.

Шаг 1. Откройте панель быстрых настроек, чтобы перезапустить Bluetooth.

Шаг 2. Проведите по экрану телефона или планшета сверху вниз и нажмите на значок Bluetooth. Индикатор Bluetooth в шторке должен гореть синим.

2. Проверьте, чтобы устройство, к которому нужно подключиться, было переведено в режим сопряжения.

Например, вы хотите подключить гарнитуру к смартфону Galaxy по Bluetooth. Как включить режим сопряжения, можно узнать из руководства гарнитуры.

Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается!!!

3. Найдите и выберите устройство, с которым хотите установить соединение.

➊ Зайдите в «Настройки» и выберите «Подключения».

➋ Убедитесь, что Bluetooth включен и нажмите на него.

➌ Выберите устройство, которое хотите подключить, в списке в разделе «Доступные устройства».

• Устройство Bluetooth может не подключиться к вашему телефону или планшету, если оно уже подключено к другому устройству.
• Если устройство (например, гарнитура) была подключена к смартфону ранее, удалите ее из списка Bluetooth устройств. На смартфоне в настройках Bluetooth нажмите справа от названия гарнитуры значок опций и выберите Разорвать соединение.

4. Если устройство по-прежнему не подключается, очистите данные приложения Bluetooth.

Это не приведёт к удалению какой-либо информации.

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается. ИСПРАВЛЯЕМ

СОВЕТ

Когда Bluetooth активен, но постоянно отключается — попробуйте сбросить параметры сети:
Это приведет к сбросу таких параметров как Wi-Fi, Bluetooth, Мобильные данные.

1. Зайдите в «Настройки».

2. Выберите «Общие настройки», а затем «Сброс параметров сети».

3. Затем попробуйте включить Bluetooth еще раз после сброса настроек сети.

5. Попробуйте подключить другое Bluetooth-устройство к вашему смартфону или планшету, чтобы выяснить на каком устройстве возникает проблема.

Если и другое Bluetooth-устройство не подключается, перейдите к следующему шагу.

6. Проверьте работу смартфона в безопасном режиме.

Возможно, на работу смартфона влияет какая-то загруженная программа. Если в безопасном режиме ошибок не наблюдается, удалите загруженные программы по одной, до устранения неисправности. Начать можно с последней загруженной или обновленной.

7. Сделайте полный сброс.

Полный сброс смартфона или планшета вернёт его к заводскому состоянию и исключит программные сбои. К сожалению, в этом случае все данные записанные в память смартфона будут удалены. Рекомендуем сделать резервную копию нужных файлов.

Источник: www.samsung.com

Samsung Kies не видит телефон

Многие владельцы телефонов Samsung для подключения телефона к компьютеру используют приложение Samsung Kies, которое облегчает работу с подключенным к ПК телефоном. Но иногда случается так, что Kies не видит телефон. Что делать в таком случае?

Может быть, проблема с компьютером?

Для начала стоить убедиться, что проблема действительно с приложением Samsung Kies, а не с компьютером. Видит ли компьютер телефон как подключенное устройство? Если нет — то проблема может быть с компьютером (скажем, с USB портом или с драйверами). В этом случае помогут общие советы для тех случаев, когда компьютер не видит флешку или другие USB устройства:

• проверить USB порты
• проверить драйвера
• просканировать систему на вирусы

Аппаратные способы решить проблему с подключением телефона

Если в системе ваш Samsung определяется, но при этом Kies не видит телефон, решить проблему можно несколькими способами.

1. Для начала попробуйте закрыть программу, отключить кабель и подключить его обратно: иногда это помогает.
2. Можно попробовать подключить кабель в другой порт, обязательно на задней панели компьютера, а не на передней. И подключать желательно напрямую, а не через удлинитель.

Важно! Не запускайте программу, пока операционная система не «увидит» телефон.

Переустановка драйвера на телефон

Однако переподключение кабеля и/или перезагрузка телефона помогают далеко не во всех случаях. Если даже после этого Kies не видит телефон, попробуйте переустановить сначала драйвера на телефон.

Нажмите левую верхнюю строку в программе и выберите пункт «Установка драйвера» или «Восстановление драйвера».

Если это не помогло, обновите драйвера через диспетчер устройств

1. Панель управления
2. Диспетчер устройств
3. Найти в списке телефон, кликнуть правой кнопкой и выбрать «Обновить драйверы».

Если проблема именно в программе Samsung Kies

Если переустановка драйвера не поможет, попробуйте переустановить саму программу. Возможно, она была установлена некорректно, или у вас стоит устаревшая версия.

Переустановка программы Samsung Kies

1. Сначала удалите Samsung Kies через Установку и удаление программ (в Windows 7 этот раздел Панели управления называется Программы и компоненты).
2. Затем нужно почистить реестр от «следов», оставленных там программой Kies.

Важно! Чистить реестр вручную можно только в том случае, если вы опытный пользователь и знаете, что делаете! Если вы не в курсе, что такое реестр и как с ним работать, воспользуйтесь программой для чистки реестра (к примеру, СС Cleaner) или не трогайте реестр вообще.

Если проблема вызвана невозможностью адекватного сканирования

Иногда Kies не видит телефон из-за того, что в памяти телефона или на карте памяти сохранен файл со слишком длинным расширением. При подключении приложение сканирует память телефона на медиафайлы. Если попадается файл с длинным расширением, процесс сканирования сбивается и начинается заново, в итоге телефон не может подключиться.

Если проблема с длинным расширением файла:

1. Для начала попробуйте извлечь карту памяти: если проблемный файл находится на ней, телефон без карты должен нормально подключиться через Kies.
2. Если же файл на самом телефоне, подключите телефон к ПК в режиме съемного диска и скопируйте все медиафайлы в отдельную папку на компьютере, а с телефона их удалите.

Важно! Не удаляйте файлы, происхождение которых вам неизвестно!

Как видите, есть несколько причин, почему Kies не видит телефон, и несколько путей устранения этой проблемы. Если у вас не получается подключить телефон через Samsung Kies, не отчаивайтесь: для начала испробуйте все возможные пути решения, а уже потом обращайтесь к специалистам.

Похожие публикации:

Оцените статью
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Комментарии
Анастасия_М 25.04.2012 в 20:28

Обнаружена еще одна возможная причина неисправности.
Некоторые владельцы телефонов дополнительно защищают свои контакты и файлы, устанавливая пароли для защиты личных данных. Наличие этого пароля иногда приводит к тому, что программа kies не видит телефон.
Удаление внутренних паролей может способствовать нормальной синхронизации устройств.
Всем удачи!

Ответить 0 0
VoFF4eG 04.05.2012 в 07:06
Прочитал статью и комментарий. Всем спасибо, вы молодцы. Статья помогла!
Ответить 0 0
Алексей Золотухин 18.06.2012 в 17:11

КАРТЫ ПАМЯТИ НА SAMSUNG OMNIA W НЕТ KIES ПОСЛЕДНИЙ КОМПЬЮТЕР ТЕЛЕФОН ВИДИТ ДРАЙВЕРА ПОСЛЕДНИЕ А ВСЁ РОВНО НЕ ВИДИТ?

Ответить 0 0
Вот эта статья помогла 5660 07.07.2012 в 20:29

Также следует проверить настройки подключения в меню телефона, в настройках соединения с ПК нужно выбрать Samsung Kies. Также попробуйте в настройках телефона в разделе Подключение → USB выбрать «Отладка USB». Можете дополнительно перезагрузить телефон (выключить его и включить обратно) — хуже от этого точно не будет, но иногда перезагрузка телефона помогает справиться с проблемой.СПАСИБО….

Ответить 0 0
Наталия434 26.08.2012 в 18:28

Спасибо. Очень помогла статья. Помогло отсоединение карты памяти. Телефон сразу соединился с kies. Потом вставила карту памяти и все продолжало работать

Ответить 0 0
Ярослав23 16.09.2012 в 13:57
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
почему,у меня wave 723
Ответить 0 0
Ilyas 04.10.2012 в 08:49

[quote name=»Вот эта статья помогла 5660″]Также следует проверить настройки подключения в меню телефона, в настройках соединения с ПК нужно выбрать Samsung Kies. Также попробуйте в настройках телефона в разделе Подключение → USB выбрать «Отладка USB». Можете дополнительно перезагрузить телефон (выключить его и включить обратно) — хуже от этого точно не будет, но иногда перезагрузка телефона помогает справиться с проблемой.СПАСИБО….[/quote]
Уважаемые, по вышеуказанному я подключаю «Отладка USD», но при каждой последующей попытке подключить устройство к ПК, данная функция отключается. Что делать? Подскажите…

Ответить 0 0
Сергей2807 17.10.2012 в 07:22

у меня такая проблема киес видет телефон wave m а самсунг аппс нет.В чем может быть проблема что только не делал и дрова переустанавливал и другую версию киеса ставил не последнию а 2.3 и не чего не помагает.подскажите пожалуйста решение моей проблемы.

Ответить 0 0
Виталий 19.10.2012 в 16:32
ничего не помогло он тупо его не видит типа все виноваты кроме проги самсунг L870
Ответить 0 0
bramin 21.10.2012 в 20:00
Помогло отсоединение карты памяти. Телефон сразу соединился с kies
Ответить 0 0
Luxor 02.11.2012 в 20:05

А мне извлечение карты памяти и прочее не помогло. Зато помог запуск Kies от имени администратора.
Ответить 0 0
Сергей.Г 28.11.2012 в 18:46

Ничего не помогает! 2 компа! На одном Win7, на втором ХР. У обоих одинаковая проблема! После установки KIES раза 3 — 4 увидит телефон, потом все.

Что не делаю — результат 0! Приходится через картридер файлы на карту пихать. Причем, хочу сказать что все другие устройства, как то флешки и даже NOKIA PC SUITA работают нормально, без перебоев! Думаю что тут все-же проблема с тупостью корпорации SAMSUNG!

Ответить 1 0
swiz 29.11.2012 в 19:52
Kies пишет что устройство не поддерживается, что делать? помогите пожалуйста))
Ответить 0 0
Саманта 08.12.2012 в 21:11

Установила киес на компьютер, следовала пошагово инструкции как настроить киес через вай фай, натыкала везде галочек а ниодин из устроиств (Samsung Galaxy S2 и Samsung Galaxy Tab 2 10.1) не видит в упор компьютер, при подключении через усб (Samsung Galaxy Tab 2 10.1) всё в порядке, а через вай фай никто ничего не видит и никому ничего не надо. обновила киес до последней версии, результата ноль. в чём проблема? где галочку не доставила??

Ответить 0 0
Samsung galaxy S2 08.01.2013 в 13:52
У меня kies видит телефон и идёт подключение очень долго и не подключается
Ответить 0 0
nikeavr 15.01.2013 в 23:29

Помогла перезагрузка телефона и отсоединение карты памяти 4г кингстон. Что имено помогло, не знаю, боюсь пока отключать, спасибо за статью

Ответить 0 0
помогите!! 28.01.2013 в 11:49
Platform «so» cheking failed
Ответить 0 0
помогите!! 28.01.2013 в 11:52

Platform «so» cheking is failed!!как мне в этом случае прошить трубку? если в режиме download mode kies не видит телефон, а хотя когда юзби подключаю, то компьютер пишит типо чтото видет…. и еще прочитал такое что если стоят пароли к доступу на смс, мои файлы и тд, то это тоже может являться причиной не отображения в кисе…как мне прошить трубку? телефон включается но до ввода пин-кода не доходит, загорается синий экран и самые первые слова моего сообщения…

Ответить 0 0
где там эти настройки 24.02.2013 в 08:06

написано «Также следует проверить настройки подключения в меню телефона, в настройках соединения с ПК нужно выбрать Samsung Kies. Также попробуйте в настройках телефона в разделе Подключение → USB выбрать «Отладка USB».»
да гдееееее там эти настройки, все меню облазил … даты и время, специальные возможности всякие и прочь, ничего про настройки соединения с п.к. куда там жать, нихрена не понятно

Ответить 1 0
Петр Петр 14.04.2013 в 20:46

Автору статьи — большое спасибо, толково и всеобъемлюще написано. Вот только сама программа практически бесполезна, кривая, громадная и почти ничего не умеет. Буду сносить.

Ответить 0 0
Алексей48 07.05.2013 в 10:14

Последний пункт статьи решил все вопросы. Огромное спасибо. Телефонную книгу, долго бы переписывал вручную))

Ответить 0 0
Радмир 23.06.2013 в 13:52

Добрый день, у меня Mac OS X 10.8.4 (12E55) скачал и установил Samsung kies, комъпьютер без труда распознаёт телефон в режимах Usb накопитель и Камера, а вот в режиме Мультимедиа не видит, Kies тоже телефон не вкакую видеть не желает, устанавливать драйвера во вкладке СРЕДСТВА пробывал, не помогает
может кто то знает в чём может быть проблема?
Хочу обновить ПО, оочень быстро садитъся аккумулятор

Ответить 0 0
Каннибалыч 13.07.2013 в 11:16

Я, как человек, знакомый с программированием могу четко и ответственно заявить: любые глюки, вылеты и баги — это ошибки и недоработки создателя. Лично мое мнение, ОС Бада — это недоработанная мертворожденная система. Программа Samsung Kies — просто кишит багами.
У меня на Windows XP последняя версия Kies так и не заработала с Samsung 5380, выдала ошибку драйвера. Все танцы с бубном и ковыряния в настройках/переустановках и прочей хренью результата не дали С сайта самсунг аппс вообще невозможно скачать сам файл, нужно обязательно устанавливать черз Kies.
Плюнул на все вытащил карту памяти, теперь все программы закидываю на карту памяти, а оттуда уже устанавливаю.
Печально, что такая солидная контора как Самсунг допускает столь серьезные ошибки

Ответить 0 0
Laria 13.07.2013 в 19:17

А мне не помогло ничего. Сносила и устанавливала наново дрова, потом кисс, потом делала рестарт телефона, вытаскивала флэху и ставила-убирала птички с отладки юсб. Ничего….

Ответить 0 0
Mashunia 18.07.2013 в 01:10

У меня samsung wave1 GT-S8500. Когда только купила телефон установила киес. Всё было замечательно, но неудобно. Стала всё закидывать на прямую на карту памяти или подключая телефон как накопитель. Потом прошёл какой-то глюк и теперь стоит карту в комп вставить — синий экран, с телефоном то же. Опять вернулась к киес. Пару раз подключилась, а потом перестал видеть.

Установила на др комп, пошаманила — увидел, но синхронизация не проходит. Подключение идёт, идёт… И так хоть на неделю оставляй — будет идти, но так и не дойдёт.

Ответить 0 0
Александр Корнейчик 29.07.2013 в 05:10
Ничего не помогло
Ответить 0 0
Tolyasik77 02.12.2013 в 13:30

Была такая песня с Galaxy Tab 2 помогла замена гнезда планшетника (также был красный крестик на батарее и очень медленная зарядка) так же можно поробывать другой шнур

Ответить 0 0
Shtroff 10.01.2014 в 17:49
Огромное человеческое СПАСИБО!
Ответить 0 0
паха 19.01.2014 в 12:42
про карту памяти реально помогло
Ответить 0 0
Nurik 03.02.2014 в 12:09
Где найти отладку USB если её нету на планшете галакси таб 2
Ответить 0 0
s-semen.ua 21.04.2014 в 10:57

Ребята забейте на эту прогу полная ерунда. Если советуют вытаскивать флешку то вообще зачем подключать телефон к компу когда вся информация в большинстве случаев на ней. Проще адаптером простым пользоваться.

Ответить 0 0
Sergey Phlipperstark 16.09.2014 в 06:30

Ответы есть, но почему только на самые общие вопросы? Разработчикам лень проанализировать действительно интересные случаи отказов? В моем случае эта программа вообще ни каким способом не определяет устройство, и какой совет — выньте флешку, обновите и т.п. Без вас ни кто не догадается это сделать.

Ответить 0 0
Дмит 06.11.2014 в 21:02

[quote name=»s-semen.ua»]Ребята забейте на эту прогу полная ерунда. Если советуют вытаскивать флешку то вообще зачем подключать телефон к компу когда вся информация в большинстве случаев на ней. Проще адаптером простым пользоваться.[/quote]
А ты хотя бы понимаешь что большенсво самсунгов с помощью этой программы прошивают? Если бы не было бы этой функции то это бы была полная хрень, а так чем тохя бы полезна!

Ответить 0 0
Zhenis 14.02.2015 в 11:33

с вышеизложенным все понятно, спасибо админам зе тему. Но дело в том, я хотел подключить телефон из режима загрузчика. Т.е. я хотел воспользоваться функцией в программе «аварийное восстановление». Все вышеперечисленное перепробовал. Пробовал даже не другом компьютере, на windows 7 (у меня хр), пробовал даже постарее версию ставить, все без результатов.

Подскажите, что еще можно сделать?

Источник: strana-sovetov.com

Компьютер не видит телефон samsung galaxy через usb — решение найдено

Фотосъемка, запись фильмов, установка дополнительных приложений или загрузка музыки из интернета — все эти действия эффективно истощают память вашего мобильного телефона самсунг галакси дуос а5, самсунг а3, самсунг а6, самсунг s8, самсунг j5, самсунг j3, самсунг s4, самсунг j1, самсунг s5 …, и не важно он 2017, 2016, 2018, 2019 года выпуска – так будет и в будущем.

Чтобы расширить возможности смартфона, стоит периодически передавать наиболее важные данные на жесткий диск компьютера или ноутбука.

Архивирование файлов естественным способом повысит безопасность файлов (в качестве резервной копии) и позволит практически неограниченно использовать память.

Ниже вы найдете три простых шага, показывающих, как подключить телефон к персональному компьютеру или ноутбуку, вот только иногда случается, что при подключении они наотрез отказываются видеть его, но заряжается.

Я сталкивался с таким множество раз и только совсем недавно пришлось применить меры, которые делать я не хотел, но, чтобы не предпринимал компьютер / ноутбук телефон самсунг а5 не видел, но при этом заряжался.

Впрочем, давайте по порядку, и я уверен, что в конечном итоге ваш ПК все-таки увидит ваш любимый телефон и вы сможете быстро перенести на него любые свои файлы или наоборот.

Компьютер не видит телефон самсунг галакси через usb – первые шаги

Каждый телефон samsung galaxy может быть подключен к компьютеру или ноутбуку. Большинство производимых в настоящее время оснащены разъемом USB Micro-B или USB-C.

Основной причиной этого являются международные директивы, которые вынуждают отдельных производителей стандартизировать разъем для зарядки, который также служит портом связи.

Чтобы установить соединение с ПК, у нас должен быть кабель с разъемом USB типа A, проходящий в вышеупомянутый тип Micro-B.

Подключаем смартфон к компьютеру с помощью кабеля, описанного выше. Windows должна автоматически обнаружить новое оборудование и установить самые необходимые драйверы.

Примечание. Проблемы могут возникать со старыми версиями программного обеспечения Microsoft, например, Windows XP. Тогда вам нужно будет обновить до последней версии.

После подключения вы должны дать «разрешение», которое появится как всплывающее окно.

Его присутствие означает успешное завершение процесса синхронизации телефона с персональным компьютером.

Вот тут-то и начинаются проблемы, когда оно не появляется. Это значит, что компьютер телефон не видит, но при этом заряжается без проблем.

Если появилось, то вам лишь нужно выбрать правильный протокол связи – это имеет решающее значение при доступе к определенным типам файлов и поддерживаемого программного обеспечения. Вот два варианта.

Мультимедийное устройство (MTP) — обеспечивает доступ ко всем мультимедийным файлам, таким как фотографии, видео и музыка. Протокол MTP позволяет загружать и удалять все содержимое мобильного телефона.

Камера (PTP) — эта опция распознает телефон как камеру. Это позволяет напрямую передавать графические файлы в специализированные программы, которые занимаются обработкой графики RAW. Преимущество включения протокола PTP — более быстрое управление собранными фотографиями.

Чтобы увидеть содержимое своего телефона самсунг галакси, запускаем «Мой компьютер» и среди дисков должен отобразится ваш телефон.

При нажатии на значок с именем смартфона отобразятся все типы памяти, которые были установлены: телефон и карта памяти.

Передача файлов чрезвычайно проста — мы поддерживаем их так же, как и любые другие операции на компьютере. Мы входим в интересующий нас каталог и вносим изменения.

Компьютер не видит телефон samsung galaxy через usb — нет проблем

Если у компьютера есть проблема с правильным обнаружением нашего смартфона, причиной могут быть несколько факторов.

В начале мы проверяем, не поврежден ли кабель, через который мы подключили устройства. Часто бывает, что кабель может выглядеть функционально снаружи, но он не сохраняет свои свойства из-за обрыва внутренних проводов передачи.

Затем перезагрузите компьютер и телефон. Следующим шагом должна стать проверка настроек андроид.

Некоторые телефоны имеют функцию блокировки автоматической передачи файлов, что означает, что они рассматривают USB-порт компьютера как порт зарядки.

В этом случае вам нужно изменить режим подключения USB на «Передача файлов». В конце стоит проверить, обновлен ли наш смартфон до последней (доступной для данной модели) версии.

Как я решил последнюю проблему когда компьютер не видел телефон самсунг через usb

Должен сказать, что я этим телефоном а5 через USB пользовался множество раз и все шло хорошо, а вот совсем недавно ПК его не увидел, но при этом от заряжался как положено.

Первым делом я взял другой телефон — а3. Его ПК увидел. Это сразу исключило 2 проблемы: плохой кабель и плохой ПК (отсутствие драйверов).

Значит дело либо в самом телефоне, например порте либо в системе андроид. Я почистил порт – ничего не изменилось.

Тогда взялся за систему андроид. Посмотрел все настройки и даже сбросил их без сброса данных. Посмотрел отладку USB, на предмет правильно вобранного протокола.

Ничего не помогало, чтобы, я не делал. Как ПК не видел его, так и не увидел. Остался последний вариант – полный сброс.

Я не хотел его делать из-за удаления данных, но теперь я даже доволен что сделал (телефон начал работать существенно лучше).

Конечно, перед этим я все данные синхронизировал. После сброса и восстановления данных, что занял примерно пол часа, я воткнул кабель в ноутбук и смартфон и он его сразу увидел через USB/

Жалею только об одном что поспешил, так и не добравшись до сути причины, с чем бы сейчас поделился с вами. Вот такие дела.

Что можно сделать еще если компьютер не видит телефон самсунг галакси через usb

Если чтобы вы не делали, компьютер так и не видит ваши смартфон стоит установить фирменное программное обеспечение, предназначенное для управления, такое как программа «Kies»

Хорошо это или плохо? Да и нет. С одной стороны, вся процедура становится еще проще — мы подключаем телефон и выбираем подходящий вариант в программе.

Только этот тип программного обеспечения излишне загромождает системные ресурсы вашего компьютера, постоянно работая в фоновом режиме.

На мой взгляд, обычный способ через usb являются наиболее эффективной формой работы с файлами на телефоне. Успехов.

7 Комментариев к “Компьютер не видит телефон samsung galaxy через usb — решение найдено”

В этом случае вам нужно изменить режим подключения USB на «Передача файлов». В конце стоит проверить, обновлен ли наш смартфон до последней (доступной для данной модели) версии. уж коли взялся писать, то делай это профессионально.
изменить режим подключения USB на «Передача файлов». где изменить? как изменить?

Извиняюсь, что не написал сразу. Для этого нужно активировать отладку USB. Тогда в самом низу появится еще один пункт «Параметры разработчика» — там можно изменить как на картинке.

Вера, для Вас целую статью пишут чтобы вы могли разобраться в своем телефоне а вы еще и с претензиями, можно и повежлевее

Источник: vsesam.org