Почему нужно выбрать 1с:салон красоты CRM, топ причин
Я пользователь 1с салон красоты уже более одного года в клинике косметологии и салона красоты «Персонель» в г. Екатеринбурге, со штатом в 30 человек, в свое время перед выбором системы управления клиентами (CRM) делал выбор среди известных систем, и составлял свой рейтинг, что подходит для компании, я брал и пробовал системы внутри, тестировал их на предмет моих запросов с точки зрения продаж, администрирования, как руководителю. В итоге победила 1с: салон красоты и далее я перечислю свой рейтинг фишек, которые 1с, как мне кажется не дооценивает и не сильно раскручивает, хотя преимущества существенные. Прежде всего пишу для тех, кто еще определяется, или ищет свою систему управления клиентами, поэтому также для вас подготовил промокод в конце. И в целом этот блог хочу посвятить именно взаимодействием с 1с салон красоты, пока это еще актуально для меня и для вас.
Это будет корневая тема, по ссылкам можете найти интересующую тему подробней по клику в разрезе именно нашей клиники и салона красоты Персонель: Мессенджеры, Телефония, Задачи, Склад, Финансы. Банк. отчет Движение денежных средств. Отчет Прибыли и убытки. Отчет по продажам. Онлайн запись.
Как наработать клиентскую базу. Способы продвижения салона красоты.
Онлайн оплата по ссылкам, Мобильное приложение для сотрудников, Мобильное приложение для салона. Блок по Персоналу, прочие интересные отчеты. Карточка клиента. Справочник: Клиенты. Переезд в 1с из других систем.
кроме того, что они могут рассказать о себе на сайте, я больше углублюсь именно в предмет ползености и взамодействия инструментов между собой. Так как одна особенность по сути ничего не скажет, как в системном взаимодействии между собой
Интеграция в мессенджерах
- Телеграм
- Вконтакте
Преимущество: привязывать контакты мессенджеров в карточку клиента.
Whatsapp: прямая интеграция, — основное преимущество, когда как в других системах делается через сторонних посредников. Эт оч важно по причине: хорошо работает интеграция. В карточке клиента видна переписка, так выглядит карточка клиента: с правой стороны видно васап сообщения, этот блок как сводная по недавним действиям клиента там же задачи, последние визиты, также также можно включить отдельно фильтр по сообщениям месенджера или только визиты.
Примеры использования онлайн магазина:
Сюда входит Отчеты расчеты с поставщиками (сальдо), Заказы поставщикам, Критические остатки, оборачиваемость запасов. Остаток на складах, движение, гибкая настройка отчетов, нужная вам. А главное все прозрачно, каждое движение документа записывается и можно посмотреть кто что создал или изменил, в какой день, час. А также запрет на изменение данных по истории.
Самые расширенные функции по складу, разным организацям, многочисленные настройки под ваши нужды. штрихкоды и прочее, особенно актуально для сроков годности.
Ведение салона красоты, программа учета парикмахерской
Мне лично нравится, что у каждой номенклатуры услуги есть периодичность услуги, и можно настроить уведомление или поставить задачу автоматически менеджеру, что нужно поработать с клиентом, написать ему сообщение или позвонить напомнить о визите.
Возможность отмечать доступные услуги для нужных сотрудников. Когда полазите по меню номенклатуры услуги, или запаса (товары, материалы) поймете о чем я говорю. несколько скриншотов:
Облачная версия или Локальная?
У меня облачная версия, я месяц перед запуском 1с тестировал программу, и потом перешел, и вот уже больше года работаем через облако. Плюс облака, что не нужно покупать сервер для обеспечения работы системы, все что нужно хорошее соединение с интернетом.
Также у облака возможна работа через браузер (но тогда не будут доступны функции подсоединения кассы онлайн, и некоторые особенность)
Плюсы локальной (коробочной версии), для тех кто переживает о сохранении своих данных, и хочет чтобы все хранилось при себе, или не возможность использовать
Переезд из других систем
переезжал из Бит красота, использовал импорт данных в 1с, клиентов и номенклатуры, конечно пришлось попотеть, подготовить все обработать правильно в гугл таблицах, потому как из бит красоты все коряво выгружалось. Сохранил даже в комментариях к клиенту сумму оказанных услуг для клиентов. Лицевые счета перенес без проблем, остатки по складу.
Цена более выгодна, если у вас много мастеров, потому как цена идет за одновременное подключение рабочего места, а не за количество сотрудников. Плюс если посчитать все опции, сможете сравнить цены, тарифы также можете рассчитать на сайте, в сравнении в облаке или коробочная версия,
По промокоду «Персонель«, у вас будет скидка от меня 3 месяца прямой интеграции Whatsapp в подарок в 1с салон красоты, и мне также сделаете приятно за эту статью. Просто упомяните »Персонель» при общении с менеджером.
Сравнение с другими CRM, и кому подойдет 1с салон красоты
В целом, основное отличие, это наличие коробочной локальной версии, и то что оплата идет за подключение (работы) рабочих мест, а не за 1го мастера. Возможность выгрузки документов в 1с бухгалтерии. У Yclients больше количества интеграций с разного рода сервисами, как раз из за недостатка функционала. И также очень широкое использование отчетов, как вам нужно, в отличие от Yclients.
Также работа с партиями (характеристиками номенклатуры) работа со сроками годностями.
Очень широкие возможности по настройке заработной платы.
В любом случае рекомендую попробовать все системы управления клиентами которые вам интересны, и посмотреть как они работают под ваши задачи, самостоятельно попробовать провести продажу, занести на склад, рассчитать зарплату.
По промокоду «Персонель«, у вас будет скидка от меня 3 месяца прямой интеграции Whatsapp в подарок в 1с салон красоты, и мне также сделаете приятно за эту статью. Просто упомяните »Персонель» при общении с менеджером.
Источник: vc.ru
Возможности программы — 1С:Салон красоты
• расчет заработной платы
• взаиморасчеты с сотрудниками
• различные виды начислений и списаний
• анализ эффективности работы сотрудников
• планирование графика работы сотрудников
• учет фактически отработанного времени мастеров
заказать получить демонстрацию
Мощный складской блок
• списание материалов
• учет запасов по партиям
• проведение инвентаризации
• поступление товаров на склад
• контроль критических остатков
• привязка материалов к мастерам
• розничная продажа товара клиентам
• учет товаров по объему и по количеству
• список поставщиков с историей взаимодействия
заказать получить демонстрацию
Проведение маркетинговых мероприятий
• рассылки SMS-сообщений
• проведение опроса клиентов
• анализ эффективности рекламы
• скидки и дисконтные программы
• почтовый клиент для рассылки e-mail
заказать получить демонстрацию
Аналитика работы салона
• около 100 отчетов
• аналитика по складу
• работа в веб-браузере
• аналитика по клиентам
• анализ работы сотрудников
• аналитика финансовых результатов
заказать получить демонстрацию
Автоматизация сети салонов
• работа в Веб-браузере (при наличии стабильного Интернета)
• тонкий клиент «1С:Предприятия 8.3» (при наличии стабильного Интернета)
заказать получить демонстрацию
Разграничение прав доступа
• на уровне касс
• на уровне отчетов
• на уровне документов
• на уровне справочников
заказать получить демонстрацию
Источник: salon1c.ru
1С:Салон красоты. Особенности и преимущества программы в сравнении с аналогами
1С:Салон красоты – это простая в усвоении в удобная в работе программа, разработанная с учётом потребностей и пожеланий пользователей, которые работают в салонах красоты, SPA, соляриях, парикмахерских, студиях загара и массажных салонах. Программа разработана на базе 1С:Предприятия 8 и обладает её преимуществами: современным интерфейсом, надёжностью в работе и самой распространённой сетью партнёров. 1С:Салон красоты облегчает операции, связанные с учётом и управлением салоном. Разработчики программы особое внимание уделяли её удобству, простоте в использовании и функциональности. В ней полностью реализована система взаимоотношений с клиентами (CRM).
1С:Салон красоты в сравнении с аналогами
- 1С:Салон красоты можно настраивать под потребности своей организации, благодаря открытому коду программы. Это значит, что её можно самостоятельно дорабатывать. Чтобы доработать программу, можно обратиться к любому специалисту по 1С. Аналогичные программы других разработчиков поставляются с закрытым кодом и требуют затрат на дополнительные услуги.
- Совместимость с программой 1С:Бухгалтерия. В 1С:Салон красоты легко и удобно выгрузить информацию о продажах, кассовых операциях, складских запасах и др., необходимые для подготовки и сдачи отчётности.
- Распространённая сеть партнёров 1С, готовых установить и обслуживать программы.
- Возможность удалённо использовать программу через Интернет без потери качества работы.
- Возможность делать SMS-рассылку уже встроена в программу и в отличие от других аналогичных программ не требует дополнительного подключения.
Возможности программы 1С:Салон красоты
Среди функциональных возможностей программы:
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), в которое входят ведение клиентской базы, онлайн- и предварительная запись, рассылки и отчёты по клиентам.
- Мероприятия по удержанию и привлечению клиентов, повышение качества сервиса и услуг: проведение опросов, оценка эффективности рекламы.
- Мероприятия, направленные на повышение лояльности клиентов: дисконтные и накопительные карты, бонусы, скидки, подарки, подарочные сертификаты.
- Управление персоналом: составление графика работы и отображение фактически отработанного времени, расчёт зарплаты с разными подходами, взаиморасчёты с сотрудниками, составление отчётов по сотрудникам.
- Учёт материалов и товаров на складе: планирование потребностей, контроль остатков, полный цикл складских операций (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание, инвентаризация), выдача материалов под отчёт, план-фактный анализ расхода материалов, списание материалов по нормам, розничная продажа, списание материалов по нормам, оценка складских запасов, заполнение документов с помощью терминалов для сбора данных.
- Финансовый учёт: банковские и кассовые операции, учёт оплаты услуг с помощью карт, лицевые счета клиентов, загрузка выписок из системы «Клиент-банк».
- Анализ работы салона: контроль деятельности через Интернет, сбор статистических данных о посещаемости салона, анализ эффективности работы персонала, финансовые результаты работы салона, расчёт себестоимости, отчёт по выручке и прибыли в SMS или e-mail сообщениях.
- Объединение нескольких салонов в сеть с общей информационной базой посредством сети Интернет.
Программа совместима с такими продуктами 1С:
- 1С:Бухгалтерия 8 – программой, которая позволяет вести бухгалтерский и налоговый учёт с использованием уже имеющейся информации о работе салона. Благодаря этому, не нужно повторно вводить одни и те же данные.
- 1С:Отель 8 – решение, позволяющее организовать единое место расчётов на стойке регистрации для салона красоты в отеле. При этом стоимость услуг салона записывается «на номер» постояльца.
- Система программных продуктов 1С:Предприятие.
В подключаемое к 1С:Салон красоты оборудование входят:
- Фискальные регистраторы;
- Сканеры для штрихкодов;
- Терминалы для сбора данных;
- Считыватели банковских карт;
- Эквайринговые терминалы.
Защита программы производится при помощи ключа аппаратной защиты и закрытых фрагментов кода.
Если Вы хотите лично проверить функционал программного продукта 1С:Салон красоты еще до покупки, то Вы можете легко это сделать, заказав демо-версию программы на этой странице. Также если у Вас возникнут какие-либо вопросы по поводу работы программы, Вы можете совершенно бесплатно получить консультацию у наших специалистов по номеру +7 (499) 956-21-70.
Источник: www.4dk.ru
1С:Салон красоты
Представляем вам комплексную многофункциональную программу для управления сетью или отдельными салонами красоты, парикмахерскими, spa-центрами или соляриями. Также в системе есть все необходимое для работы косметологических клиник и салонов красоты с медицинской лицензией. Закажите бесплатную демонстрацию, чтобы оценить возможности системы.
О 1С:Салон красоты
1С:Салон красоты — современная программа, в которой предусмотрены все необходимые инструменты для организации эффективного управления бьюти-бизнесом. Программа поможет не только вести оперативный учет и держать все данные в удобном формате, но и будет отслеживать периодичность услуги и помогать клиенту записаться снова. Используйте мощные инструменты аналитики, чтобы развивать свой бизнес.
Средний рейтинг 5/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена:
Бесплатная версия:
Бесплатная пробная версия:
Платформы:
Облако, SaaS, Интернет
Обучение:
Службa поддержки:
ООО «Лаборатория программного обеспечения» |
www.fitness1c.ru |
Создан в 2004 |
Россия |
Москва |
Функции
База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
Email-рассылка пациентам
Аналитические отчёты
База пациентов
Виджет для сайта
Графики работы мастеров
Диаграмма Ганта
Задачи и напоминания
Инструменты маркетинга
Интеграция с лабораториями
Интеграция с мессенджерами
Интеграция с социальными сетями
Интеграция телефонии
История визитов
Контроль склада
Корпоративная программа
Мобильная версия
Онлайн-запись
Онлайн-запись
Онлайн-запись клиентов
Онлайн-оплата посещения
Отчёты и аналитика
Передача заявок в CRM
Предварительная запись клиентов
Профосмотры
Работа со страховыми компаниями
Разделение лидов на сегменты
Рассылка напоминаний клиентам
Рассылка уведомлений и сообщений
Расчёт зарплаты сотрудников
Система дисконтных карт
Скидочная система
Скидочная система
Складской учёт
Складской учет
Складской учёт
Создание коммерческих предложений
Счета и оплата пациента
Уведомления клиентов о визите
Управление абонементами
Управление расписанием врачей
Управление стационаром
Управление филиалами
Управленческая отчетность
Учёт посещаемости
Учёт финансов
Финансовая отчетность
Финансовый учёт
Хранение файлов
Шаблоны и протоколы
Экспорт данных
Электронная медицинская карта
Электронная подпись
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
ТОП-10 функций CRM для частных клиник
(1)
Интеграция IP-телефонии с CRM
(0)
Чем заменить CRM?
(0)
10 мнений 5/5
София Суратова
«1С хороший выбор, если вы ищете не только журнал записи, но и полноценную программу»
Много функций, обучение
Интерфейс стандартной 1С, не интуитивый
Мы искали удобную систему учета с онлайн-записью. Но в процессе работы поняли, что 1С дает гораздо больше возможностей. На обучении наш менеджер Катя сразу узнала, какие у нас бизнес-процессы, рассказала и показала, как облегчить жизнь мне и нашим админам. Мастерам мы установили приложения, и они перестали задавать миллион вопросов о своем графике. В целом, 1С хороший выбор, если вы ищете не только журнал записи, но и полноценную программу
5 марта 2022
Мария Фёдорова
Подключение мессенджеров к системе — потрясающая идея, современно и действенно! Около 70% наших клиентов идет как раз оттуда. Уважаемые разработчики, спасибо за то, что помогаете эффективно орагнизовать время сотрудников салона!
23 декабря 2021
Игорь Беляков
«1С Салон красоты»
универсальная система, интеграция с IР-телефонией, интеграция с мессенджерами
Я директор нескольких салонов красоты. Очень давно хотел, чтобы была универсальная система, с помощью которой я и девочки-администраторы смогут нормально работать. С недавних пор в работе используем программу «1С Салон красоты». Она очень помогает нам.
Есть интеграция с IР-телефонией, сохраняются все телефонные разговоры и случае возникновения конфликтной ситуации, можно послушать разговор. Это реальная защита сотрудников от истеричных особ! Большим плюсом является и интеграция с мессенджерами, классная и простая в понимании аналитика. Особенно девочкам-администраторам нравится онлайн-расписание.
15 декабря 2021
Елена Попова
О специальной программе для салонов красоты узнали у коллег из другого города. Решили установить. У программы намного больше возможностей и полностью автоматизированная аналитика. Данные по клиентам есть в базе. Легко проанализировать их потребности и предложить услуги.
А главное смогли автоматизировать расчет заработной платы персоналу. Он у нас сложный, с большим количеством разных начислений. Правда,нам пришлось заказать обучение для персонала, самостоятельно сложно освоить все возможности программы, но это того стоило
8 декабря 2021
С данной программой 1С работать стало значительно проще. Есть возможность записи без участия администратора, сами клиенты это делают, и им удобнее, и салону. Имеются разного рода рассылки и др., в общем, программу рекомендую!
12 ноября 2021
Катя Лебедева
Стало намного удобнее вести клиентов- поступает звонок и для каждого уже заведенного есть критерии, пожелания, и тип стандартных услуг. Контролировать персонал тоже можно, так как каждый регистрируется и получает персональный доступ к CRM
11 сентября 2021
Randy Streich [email protected]
«Я доволен установкой системы к себе в салон.»
Я доволен установкой системы к себе в салон. Мастерам удобно пользоваться приложением, также очень удобно работать со складом. Приятно, что в программе есть возможность рассылки SMS-сообщений с уведомлениями о записи, новых акциях и прочим. Еще плюс — продуманный интерфейс, в принципе реально разобраться что к чему и как. Пока ни минутки не пожалел
14 августа 2021
Кирилл Яцков
«Полная автоматизация салона красоты всего за 1790 руб.!»
1. Доступна расширенная база данных, в которой фиксируем предпочтения клиентов, историю посещений и прочую информацию. 2. Проще стало контролировать расход материалов, вести учет финансов и управлять персоналом (в том числе удаленно). 3. Планируем и отслеживаем загруженность мастеров, ведем учет их рабочего времени и размер вознаграждения. 4. Много полезных функций – модуль смс-рассылки, виджет онлайн-записи, онлайн-касса и др. 5. Отчеты по всем операциям помогают принимать финансовые и управленческие решения.
Изначально заказали пробную версию 1С:Салон красоты. Буквально с первых же дней оценили преимущества от внедрения программы. Только администратор салона к концу первой недели был разгружен процентов на 30 – многие действия не нужно было дублировать, как раньше. После детального изучения функционала продукта сомнений не осталось – приняли решение подключить тариф на месяц.
Источник: a2is.ru
Конфигурация «Салон красоты» программы «Учет клиентов»
Использование компьютерных программ для ведения бизнеса – удобное и современное решение. Программа учета для салона красоты позволит создать полноценную клиентскую базу, проанализировать запросы посетителей и работу персонала. Поставив учет в салоне красоты на компьютерную основу, вы сможете учитывать ежедневные доходы и расходы предприятия, выявить VIP-клиентов и решить многие другие не менее важные задачи.
Конфигурация «Салон красоты» предназначена для автоматизации салонов красоты, парикмахерских, студий загара, СПА-центров и других предприятий бьюти-индустрии. Программа учета для салона красоты позволит создать полноценную клиентскую базу, проанализировать запросы посетителей и работу персонала. Автоматизация учета для салона красоты облегчит ежедневный учет доходов и расходов, поможет выявить VIP-клиентов и решить многие другие не менее важные задачи. Руководство и сотрудники маркетингового и финансового отделов смогут просматривать и анализировать информацию, выстраивая наиболее оптимальную стратегию работы.
Гибкая структура базы данных дает возможность создавать новые таблицы, отчеты, графики, добавлять поля, формировать списки и многое другое. Программа учета интуитивно проста и понятна, не требует специальных знаний и квалификации в ИТ-сфере.
Конфигурация «Салон красоты» легко и быстро настраивается под индивидуальные требования. Если Вы не располагаете свободным временем или не хотите самостоятельно настраивать программу, доверьте эту работу нашим специалистам!
Основные функции конфигурации «Салон красоты»
Источник: prostoysoft.ru