С какими программами работают риэлторы

REBPM — помогает продавать и зарабатывать быстрее, чаще, легче!

Автоматизация и управление продажами в недвижимости позволит вам:

• Увеличить прибыль на 34%
• Сократить работу с объявлениями в 7 раз
• Ускорить цикл сделки в 1,5-2 раза
• Индивидуальная настройка
• Актуальная база недвижимости

О CRM-системе

71% клиентов полностью удовлетворены работой нашей команды. 34% готовы нас порекомендовать своим знакомым!*

* По данным опроса от 14.05.2021

Программа обладает большим количеством функций, которые облегчают работу риэлтора и руководителя агентства недвижимости. Она собирает для вас базу объектов из открытых источников. Дополнительно фильтрует в ней агентов и собственников. Хранит историю изменения цены на объект. Дает доступ к объектам, снятым с досок объявлений.

Оповещает о появлении новых объектов по вашим критериям. Подбирает сделки для ваших клиентов на покупку. Проводит аналитику стоимости объекта. Делает сравнительный маркетинговый анализ ваших объектов.

15 полезных программ и сервисов для риэлторов | Бизнес Клуб риэлторов

Программа обладает простым, интуитивно понятным интерфейсом и полностью готова к использованию. В 90% случаев она на полностью покрывает потребности агентства недвижимости. Но мы понимаем, что каждый бизнес индивидуален. Поэтому мы видоизменяем программу специально для Вашего агентства, по вашим запросам. Настраиваем интерфейсы, дополняем бизнес процессы, разрабатываем дополнительные модули бесплатно в рамках бонусной программы.

Источник: rebpm.ru

Лучшие CRM-системы для агентства недвижимости

Почти все агентства недвижимости работают в условиях тотальной конкуренции. Внедрение CRM ускоряет рутинные процессы, позволяя управлять контактами, хранить данные о потенциальных покупателях и продавцах, автоматизировать ряд стандартных процессов.

Рассмотрим CRM для агентств недвижимости, позволяющие ускорить бизнес-процессы и повысить результативность работы команды.

Какие задачи решает CRM

CRM-системы для агентств недвижимости – это программные комплексы, разработанные для решения профильных задач.

Программа создает профили клиентов, ведет историю общения, фиксирует контакты, отслеживает стадии сделок.

Базовым функционалом является обработка заявок на просмотр объектов, расписание показов, уведомление клиентов о проводимых мероприятиях. Ряд ПО могут формировать отчеты по продажам или анализировать работу компании.

В системе предусмотрена интеграция с другими программами (сайтом агентства, соцсетями) для автоматического импорта данных из объявлений или запросов на просмотр объектов. Важно также обеспечить безопасность хранения данных клиентов и объектов недвижимости.

Таким образом, задачами CRM является: систематизация и хранение данных, а также автоматизация рутинных процессов. Вопрос хранения информации при этом играет базовую роль, так как от него зависит конкурентоспособность АН и его репутация на рынке недвижимости.

Зарегистрируйтесь и бесплатно оцените все возможности заработка на страховании

CRM для АН

CRM помогают оперативно управлять базами данных, автоматизировать и ускорять процессы, защищать информацию.

Они не только выполняют базовые задачи, но и решают иные задачи:

• интегрируются с досками объявлений;
• делят объекты по категориям;
• формируют карточки клиентов.

В рейтинге CRM для агентств недвижимости первые позиции занимают такие платформы, как Bitrix24, amoCRM, NTRUM. Каждая из этих систем повышает эффективность работы с клиентами и управления бизнесом.

NTRUM

NTRUM входит в пятерку лучших CRM для агентств недвижимости. Представляет собой набор инструментов для управления клиентской базой и автоматизации процессов продаж.

Базовые преимущества NTRUM:

• интеграция со многими сервисами, а также сайтом компании, онлайн-кассой, IP-телефонией;
• возможность настройки отчетности и аналитики;
• общение сотрудников внутри системы;
• интуитивный интерфейс;
• безопасность данных.

Разработчики позаботились встроить оптимизатор цикла продаж, который выдает статистику по каждой операции: от лида до подписания договора купли-продажи. Пользователи положительно отзываются о работе техподдержки.

YUcrm

YUcrm обладает функционалом, который включает в себя управление клиентской базой, автоматизацию процессов продаж, маркетинга, отчетности. Благодаря интеграции с почтовыми сервисами и социальными сетями, YUcrm быстро находит потенциальных клиентов.

К дополнительным плюсам можно отнести:

• настройка (доработка) CRM под нужды каждого АН;
• интуитивно-понятный интерфейс;
• статистика плюс анализ источников рекламы (позволит настроить рекламную кампанию);
• скоростная выгрузка объявлений;
• оперативная работа службы поддержки;
• автозапись звонков с напоминанием о звонке клиенту АН.

YUcrm – это необходимый минимум функций, по приемлемой цене.

AmoCRM

AmoCRM позиционируется как понятная система, позволяющая управлять продажами и клиентской базой.

ПО автоматизирует процессы работы компании, отслеживает стадии сделок, контролирует действия менеджеров. Используются застройщиками и АН.

В amoCRM присутствует интеграция с сервисами: Яндекс.Недвижимость, Авито, ЦИАН, а также интеграция с Google Analytics, позволяющая анализировать работу рекламных источников. Есть мобильное приложение.

Особенность – клиент арендует сервер разработчика.

AT Realt + Битрикс24

AT Realt и Битрикс24 используются крупными АН.

• понятные рабочие инструменты для управления базами;
• интеграция с большим числом сервисов;
• простая настройка функционала;
• автоматизация процессов продаж;
• аналитика;
• управление календарем;
• улучшенное общение с клиентами (подключение IP телефонии).

ПО регулярно обновляется. В случае проблем оперативно работает служба техподдержки.

JokerCRM

JokerCRM входит в Topnlab CRM для агентств недвижимости благодаря совместной разработке с профильными специалистами.

Программа управляет этапами работы с клиентами, от поиска покупателей до заключения сделки. Предусмотрены отдельные блоки для разных категорий пользователей и задач. Джокер интегрируется с сайтами, мессенджерами, электронной почтой.

Пакет можно приобрести или арендовать. Второй вариант целесообразнее, так как позволяет регулярно привлекать разработчиков для настройки функционала под работу компании.

JoyWork

JoyWork – нетипичный представитель – федеральная система учета, которую разработчики адаптировали под нужды АН и застройщиков.

• возможность быстрого поиска объекта на карте;
• оперативная работа службы технической поддержки;
• подстраиваемый редактор;
• настройка чек-листов;
• выгрузка объявлений на 200 ресурсов.

JoyWork управляет базами, ведением сделок (с разбивкой на детальные этапы), контролирует задачи, распределяя их между сотрудниками.

JoyWork – это интуитивный интерфейс, подробная аналитика по продажам и отчетность о работе каждого сотрудника.

Отсутствует мобильное приложение.

Kvartus: что это

Kvartus также ориентирована на небольшие АН. Работает только через аренду сервера разработчика. Число ресурсов, на которые выгружаются объявления сокращено до 100. Присутствует функционал автоматизации рабочих процессов и интеграция со сторонними сервисами (ЦИАН, Авито).

Система имеет интуитивно понятный интерфейс, а также поддержку на русском языке. Kvartus предоставляет возможность отслеживать результативность работы каждого сотрудника агентства.

CRM-1RS

CRM-1RS разработчики адаптировали под все базовые браузеры. Программа позволяет анализировать работу сотрудников на удаленке.

• создание карточек объектов недвижимости;
• контроль за стадиями сделки;
• управление клиентской базой;
• генерацию отчетов или отдельных документов.

Настраивается под потребности АН. Выгружается на 50 платформ. Техподдержка работает круглосуточно.

АрендаСофт

АрендаСофт позволяет вести учет объектов недвижимости, заключать договоры с клиентами, контролировать исполнение обязательств. Благодаря интеграции с сайтом агентства, программа автоматически обновляет информацию о доступных объектах на сайте и отправляет уведомления клиентам о новых предложениях. АрендаСофт ведет учет финансовых операций, формирует отчетность, анализирует результаты работы компании.

Минус – отсутствие разграничения прав доступа для категорий пользователей. Нет оценки работы персонала.

Риелтор Про Web

Риелтор Про Web – система с интуитивным интерфейсом, понятным даже новичкам. Риелтор Про Web предоставляет набор инструментов для маркетинга и продвижения услуг агентства. Поддерживает все соцсети и мессенджеры. Подходит для небольших или средних АН.

Базовые преимущества

CRM-системы предоставляют не только возможность управления клиентской базой или взаимодействия с потенциальными покупателями, но и целый комплекс услуг для вашего бизнеса.

• инструменты автоматизации процессов продаж;
• поддержку маркетинговых кампаний;
• аналитику и отчетность по базовым показателям деятельности.

Некоторые программы также предоставляют доступ к базам данных объектов недвижимости, помогают управлять документами.

Зарегистрируйтесь и получите доступ к закрытому Telegram каналу, на который уже подписано больше 8800 активных страховых агентов и брокеров

Как выбрать CRM для агентства недвижимости

Подбор ПО является ключевым моментом для АН. Необходимо учитывать такие факторы, как функциональность, легкость использования, интеграция с другими приложениями, цена. Перед окончательным выбором рекомендуется ознакомиться с отзывами пользователей, а также провести тестирование нескольких систем.

Специализация

Специализированные ПО позволяют делить данные на требуемые категории:

• продажа или аренда;
• элитная или вторична;
• жилая или коммерческая;
• новостройки или вторичный рынок.

Отдельно могут выводиться земельные участки.

При выборе специализированной CRM необходимо учитывать особенности бизнеса и требуемый функционал.

Функционал

Программы предоставляют множество инструментов для работы с объектами недвижимости, контактами клиентов, создания отчетов и аналитики. Они также могут включать дополнительные функции, например, возможность проводить онлайн-показы объектов или интеграцию с социальными сетями, почтовыми сервисами, телефонными системами, формирование аналитики продаж. Хорошие системы также обеспечивают безопасность данных клиентов и доступ к информации только соответствующих пользователей.

Кроссплатформенность

Сотрудники АН могут работать не только на компьютерах, но и на мобильных устройствах, что требует от программного обеспечения оперативной адаптации под различные операционные системы. (Windows, iOS, Android).

Кроссплатформенность позволяет пользователям получать доступ к данным клиентов или объектов недвижимости с любого устройства.

Парсинг

CRM могут предоставлять возможность автоматического парсинга данных с различных сайтов, таких как ЦИАН или Авито. Это позволяет быстро получать информацию о новых объектах недвижимости на рынке или обновлениях цен на уже имеющиеся. Кроме того, использование функции парсинга позволяет избежать ошибок при ручном вводе данных, сэкономив время менеджеров по работе с базой объектов.

Техническая поддержка

Когда дело касается CRM, важно не только выбрать платформу, но и обеспечить ее бесперебойную работу. Техническая поддержка – фактор, который следует учитывать при выборе соответствующего ПО.

Системы предоставляют круглосуточную техническую поддержку по телефону, через электронную почту или чат. Команда специалистов оперативно решает все возникающие проблемы, обеспечивая стабильность работы платформы в любое время суток.

Источник: pampadu.ru

Полезные инструменты для риелтора

Сегодня для телефонов и компьютеров существует множество диджитал-инструментов, которые облегчают жизнь риелтору. Мы собрали свой топ таких сервисов от Magenta.today для вашего удобства.

Гугл-календарь

Планирование — спасательный круг для риелтора. Когда все горит, легко забыть о встрече, созвоне, обучении. Гугл-календарь помогает зафиксировать все нужные события. Он пришлет пуш-напоминание о каждом, так что вы их не пропустите. Это удобнее расписания в ежедневнике еще и потому, что событие всегда можно легко перенести, а добавить новое удобно прямо с телефона через специальное приложение.

Чтобы дополнить календарь новым событием, достаточно нажать на нужный вам день, заполнить название, дату и время, место и нажать «сохранить». Все, запланировано. Вносите сюда не только сделки, но и встречи с клиентами, просмотры, обучения, и даже личные дела, например, поход к врачу. Календарь автоматически составит ваше расписание на день, неделю, месяц.

Тудуист

Простой и удобный планировщик задач на день. Есть версия для компьютера и приложение на телефон. Механика элементарная — добавляете задачу в список на день через «плюсик», когда она завершена, нажимаете на галочку, и она пропадает. Если в конце дня выполнено больше пяти задач, Тудуист похвалит вас и пожелает хорошего отдыха.

Задачи можно запланировать на другие дни, тогда они появятся в списке дел на указанную дату. Проверено, «вычеркивание» задач на день приносит чувство удовлетворения от проделанной работы, рекомендуем практиковать постоянно.

Инстаграм

Инстаграм сейчас стал не только витриной красивой жизни, но и неоценимым инструментом для привлечения и фиксации клиентов. Через полезный контент в своем аккаунте вы можете привлечь людей, которые находятся в поиске квартиры. Они сразу обратятся к вам через директ, а дальше останется ответить на их первичные вопросы и записать на консультацию.

Показывайте свою экспертность через посты, а в сториз снимайте кухню риелторской работы, квартиры и ЖК, общение с клиентами и другую внутрянку. Когда наберется уже некоторое количество постов, запустите рекламную кампанию, чтобы о вас узнало как можно больше людей. Для этого лучше обратиться к профессиональному таргетологу.

Нмаркет.ПРО: Бронирование

Удобный сервис для риелторов, которые продают новостройки. Платформа универсальна и подходит для работы с клиентом прямо на консультации. Как это выглядит. Вы регистрируетесь на сайте и получаете доступ к базе квартир от 855 застройщиков из 20 регионов с фотографиями и 3D-планировками. Вместе с клиентом подбираете квартиру и прямо на сайте оставляете бронь.

Дальше вы совершаете сделку вместе со специалистом отдела бронирования и сразу же получаете свое вознаграждение, не дожидаясь перечисления от застройщика. Кстати, размер выплаты риелтор видит уже на этапе бронирования и сразу понимает, сколько он заработает.

Нмаркет.ПРО: Ипотека

Если вашему клиенту нужна ипотека, ее также можно оформить через Нмаркет.ПРО. Для этого есть специальный сервис . Сначала ипотечный специалист проведет консультацию и подберет оптимальные ипотечные программы. Затем нужно будет заполнить одну анкету, которую он отправит в качестве заявки сразу в несколько банков. Статусы одобрения риелтор будет видеть в своем личном кабинете.

После того, как специалист согласует с банком сумму, срок, ставку кредита и документацию по объекту ипотеки, клиенту нужно приехать в офис банка только для подписания кредитного договора. Сервис обещает одобрить даже сложные случаи с плохой кредитной историей, неофициальным доходом и другими нюансами.

Телеграм

Тут вы скажете, что рекомендация слишком очевидная. Но мы предлагаем использовать телеграм не только как мессенджер, но и в качестве записной книжки. Для этого внутри него вшит инструмент «избранное», который удобно использовать как облако. Как это работает.

Например, вам нужно сохранить из переписки с клиентом фотографии его документов или другие важные сообщения, чтобы не скроллить в поисках всю историю. Для этого выделяете сообщения, нажимаете «переслать» и выбираете в «избранное». Готово, теперь достаточно открыть «избранное», и нужные сведения тут как тут.

Туда же можно записывать информацию, чтобы не забыть, пересылать из диалогов важные сведения и даже оставлять самому себе голосовые сообщения. Получается такой персональный телеграм-канал. Вкладка «избранное» всегда будет в списке диалогов, ее можно закрепить вверху списка, чтобы всегда была на виду.

Источник: dzen.ru