Ростелеком как настроить программы

После подключения интерактивного ТВ необходимо разобраться, как настроить каналы на телевизоре Ростелеком для удобства просмотра. Основные вопросы касаются выбора любимых программ, блокировки от детей или удаления лишних передач со списка. Не меньшего внимания заслуживает и другой вопрос, связанный со сбоями в работе телевидения. Обсудим эти моменты подробно.

Как настроить каналы на телевизоре: инструкции

В базовый пакет услуги входит приставка, питающий кабель, устройства и инструкция по эксплуатации. Для интерактивного ТВ Ростелеком необходим также роутер. Как правило, настройка каналов Ростелеком на телевизоре производится автоматически. Вопрос в том, как настроить услугу под свои нужды.

Установка любимых каналов

Возможности провайдера позволяют транслировать большой список программ (около 1000). В таком многообразии трудно сориентироваться. Чтобы упростить просмотр телевизора, нужно знать, как добавить канал в телевидении Ростелекома в раздел Любимые. Для удобства компания предусмотрела специальную нумерацию. К примеру, с 0 по 99 идут федеральные и региональные каналы, с 100 по 199 — кинофильмы, с 200 по 299 образовательные и т. д.

Как пользоваться кабельным Телевидением от Ростелеком пуль от телевизора

Из этого перечня можно выбрать и настроить под себя каналы Ростелекома на LG или любом другом телевизоре. Для этого сделайте такие шаги:

1. выберите интересующий номер;
2. нажмите стрелочку вправо на пульте;
3. жмите ОК.

Этих действий достаточно, чтобы настроить любимые каналы на Ростелекоме и перенести их в специальную категорию. В дальнейшем избранные передачи можно найти в разделе Мое. А когда провайдер перестанет устраивать, можно отказаться от телевидения полностью или временно.

Как заблокировать от детей

Не менее популярный вопрос родителей — как заблокировать тот или иной канал от детей на Ростелекоме и защитить их от просмотра «взрослого» контента. Для этого существует опция «Родительский контроль». Для ее активации нужно авторизоваться в личном кабинете или пройти регистрацию, войти в раздел «Защита в Интернете» и выбрать опцию родительского контроля. Услуга платная и стоит 900 рублей в год .

Вместе с этим родительский контроль Ростелекома можно настроить и на подключенных к телевизору устройствах. Для этого сделайте такие шаги:

• откройте раздел настроек в профиле;
• найдите в перечне строчку управления профилями;

• пропишите имя пользователя (если профиль создан) или зарегистрируйтесь;
• установите запрос ПИН-кода;

• во вкладке выберите отмену PIN, чтобы система не требовала кода при каждом входе в приставку;
• укажите пароль для защиты, который будет применяться для источников «взрослого» контента;
• выберите «Нет» в секции отображения эротики в покупках, что закроет несовершеннолетнему доступ к запрещенным каналам Ростелекома и не даст на них подписаться;

• сохранитесь, для чего жмите на пульте ДУ кнопку назад и введите пароль.

Если следовать инструкции и правильно настроить защиту, «взрослые» передачи больше не доступны детям.

Для дополнительной защиты можно воспользоваться другой опцией — фильтрацией некоторых передач Ростелекома от детей. Здесь можно настроить каналы по возрастным ограничениям. Для этого:

1. войдите в меню и выберите раздел настроек;
2. посмотрите, какие возрастные ограничения (блокировочные уровни) установлены (чаще всего с 3 до 6, с 6 до 12, с 14 до 16 или после 18 лет).

Далее нужно настроить защиту и проверить правильность работы. Если работа не дала результата и к некоторым каналам Ростелекома все еще есть доступ, придется блокировать их вручную с помощью ПИН-кода. На всем манипуляции уйдет не больше 10 минут, но зато ребенок будет полностью защищен от «взрослого» контента.

Как разблокировать?

Многие пользователи хотят разблокировать каналы Ростелекома, чтобы смотреть больше передач, чем запланировано тарифом. Чтобы настроить дополнительное ТВ, необходим ПК и высокая скорость подключения к Интернету. Для начала скачайте плеер VLC, найдите в Сети плеер провайдера или попросите его у компании. Далее откройте плейлист через плеер, а после пуска выберите необходимую передачу.

По заявлению пользователей, ограничение можно обойти с помощью приставки MAG-2, в которой можно установить и настроить дополнительную прошивку. Для ее активации нужно заплатить 200 рублей , но это дешевле, чем покупать полный пакет каналов для телевизора.

• на приставке телевизора установлена альтернативная прошивка с версией 2.14-2 или 2.16-2;
• устройство должно иметь выход в глобальную сеть для подключения к серверу.

После успешной активации перейдите в категорию воспроизведения и выберите раздел включить Verimatrix CAS. Далее, чтобы настроить дополнительные каналы на телевизоре, переместите ползунок в правое положение. В случае обновления ключей необходимо снова подключить приставку к Сети и дождаться обновления.

Но не все так гладко. Чтобы защитить свой контент, провайдер регулярно пересматривает плейлист и шифрует многие трансляции от пользователей. Чтобы иметь постоянный доступ к более дорогим каналам Ростелекома, нужно постоянно выполнять обновление списка. Если с обходом возникают трудности, можно купить более дорогой пакет и получить в распоряжение дополнительный контент.

Как удалить ненужные каналы?

Провайдер регулярно проводит акции, направленные на привлечение новых или удержание старых абонентов. В них подразумевается пробный просмотр дополнительных каналов на ТВ. Чтобы настроить услугу, войдите в приставку, перейдите в меню через Пульт ДУ и войдите в управление услугами. Далее определитесь с дополнительными пакетами для телевизора, примите условия и смотрите.

При желании отключить платные каналы Ростелеком на телевизоре необходимо пройти обратную процедуру. Сделайте такие шаги:

• включите телевизор и приставку;
• перейдите в меню;
• зайдите в раздел управления услугами;

• выберите ненужные пакеты для просмотра на телевизоре;
• отключите их;
• сохраните внесенные правки.

Помните, что платная услуга продлевается автоматически, поэтому по завершении акции за пакет придется платить. Главное вовремя отключить опцию или пополнить счет.

Часто бывают ситуации, когда в плейлист попадают заблокированные каналы или они не интересны пользователю. В такой ситуации нужно знать, как убрать ненужные ТВ каналы Ростелеком и смотреть только интересующие передачи. Чтобы настроить опцию, сделайте такие шаги:

• включите телевизор и приставку;
• войдите в настройки и управление профилями;

• перейдите в редактирование профиля;
• идите в раздел родительского контроля;
• войдите в секцию доступа к каналам;

• нажмите на интересующий номер и выберите раздел «Запрещен».

Зная, как удалить канал Ростелеком из списка, можно повысить качество просмотра телевизора.

Порядок следования

Еще один вопрос, который задают клиенты провайдера, касается настройки порядка каналов ТВ Ростелеком. Изменение их расположения возможно в случае, если телевизор сам расставляет их позиции. Если же последовательность выдается компанией, настроить перечень под свои предпочтения не получится. Что касается принципа перемещения, он зависит от модели телевизора. К примеру, в телевизорах Самсунг R-серии нужно сделать такие шаги:

• войдите в настроечный режим телевизора;
• перейдите в секцию трансляции;
• зайдите в дополнительные настройки;

• выберите в разделе трансляции изменение номера и активируйте пункт;
• жмите на кнопку «Домой», выберите «Живое ТВ», а после список каналов;
• перейдите право по стрелке и выберите изменение канала;

• выберите нужный вариант и жмите ввод, после чего измените номер и переместите строчку на нужное место с помощью стрелок;
• сохраните данные.

Чтобы настроить перемещение на других телевизорах, нужно изучить инструкцию.

Что делать, если пропали каналы? Как восстановить?

Иногда бывают ситуации, когда на телевизоре пропадает некоторые передачи. Потеря сигнала может быть вызвана:

• сбоями в работе Ростелеком;
• проблемами с оборудованием;
• повреждением кабеля.

Если неисправность связана с приставкой к телевизору, попробуйте перезагрузить ее и проверьте наличие обновления. Если новое ПО имеется, скачайте и установите его на устройство. Дополнительно перезапустите роутер или просто отключите его на 15-20 секунд. Дождитесь загрузки приставки телевизора и маршрутизатора.

При появлении торможения в работе (в том числе после обновления), тюнер лучше вернуть к заводским настройкам. Многие решаются настроить устройство «под себя» и перепрошить его для бесплатного просмотра всех каналов. Здесь имеется две стороны — возможность убрать многие «глюки» или «убить» приставку.

Рассмотрим распространенные проблемы:

1. На дисплее телевизора высвечивается сообщение о невозможности получить IP адрес. Чаще всего это связано со сбоями в подключении к Сети или неправильной работой роутера. Дождитесь восстановления услуги или попробуйте отключить и включить маршрутизатор.
2. Приставка к телевизору не реагирует на пульт. Попробуйте поменять батарейки. Чтобы управлять ТВ с приставочного ПДУ, последний нужно настроить. Для этого лучше пригласить мастера. Или как вариант скачать специальное приложение для управления с телефона.
3. На телевизоре показываются только государственные каналы Ростелеком, а платных нет. Распространенные причины — окончание денег на счету или закрытие доступа. Посмотрите, были ли введены случайные ограничения и оплатите услугу, если это необходимо.

Если не удается настроить каналы на приставке Ростелеком к ТВ или устранить проблему с просмотром ТВ, лучше позвонить оператору и задать вопрос. Но в большинстве случаев проблему и коды ошибок можно убрать путем перезагрузки приставки к телевизору или роутера. В крайнем случае помогает сброс оборудования до заводских настроек.

Источник: rostelekomlk.ru

Как установить и настроить приложение Ростелеком на Smart TV (Samsung, LG и др.)

Интерактивное телевидение выгодно отличается от старых форматов ТВ, которые до сих пор используются во многих домах Россиян. Нет необходимости приобретать дополнительное дорогостоящее оборудование и протягивать по дому длинные провода. Главное, чтобы был обеспечен доступ к надежному качественному интернету. Но у абонентов Ростелеком с этим проблем не возникает.

Телевизоры Samsung и LG со встроенной технологией Smart TV поддерживают работу официального приложения от Ростелекома для Смарт ТВ. В этой статье мы разберемся, как установить и как его использовать.

[info-box type=”warning”]Внимание! Если ваш телевизор не поддерживает работу с приложением, то для его использования необходимо приобрести или взять в аренду специальную приставку от провайдера.[/info-box]

Установка приложения на Смарт ТВ

Не стоит звать телемастера для такой простой процедуры, как установка приложения. Мы предлагаем вам универсальную инструкцию, которая поможет во всем разобраться самостоятельно.

Мнение эксперта
Телеком Телекомыч
Эксперт по телекоммуникационным технологиям и просто хороший парень
Задать вопрос эксперту

1. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к интернету (неважно, используется ли для этого Wi-Fi или протянут Ethernet-кабель).
2. Найдите в меню телевизора официальный магазин производителя, в котором можно скачивать и устанавливать разные приложения.
3. Найдите приложение «Интерактивное ТВ» и установите его, следуя подсказкам на экране.
4. При первом запуске вам будет предложена регистрация, что и нужно сделать.
5. Привяжите созданную учетную запись к услугам Ростелеком.
6. Оплатите подписку, если вы этого еще не сделали.

Теперь все оплаченные каналы и фильмы будут доступны с вашего телевизора.

Установка на телевизоры Samsung

Приведенная выше инструкция универсальна. Любой телевизор, который поддерживает работу с Интерактивным телевидением, работает по тому же принципу. Но установка приложения Ростелеком для Smart TV на Samsung иногда вызывает сложности. Не всем понятно, где можно найти эту программу.

[info-box type=”fact”]Ваша задача в меню телевизора найти магазин Samsung App. Здесь в разделе «Видео» размещен пункт «Интерактивное ТВ».[/info-box]

Установка на телевизоры от LG

Процесс протекает точно также, как и в других моделях. Единственное отличие – это название официального магазина – «LG Smart World». Здесь нужно найти приложение. Для этого можно воспользоваться разделами или написать его название в поле для поиска. После установки нужно будет авторизоваться, после чего станут доступны все оплаченные каналы и фильмы.

Установка на другие модели

Многие телевизоры не поддерживают работу приложений Smart TV. Не всегда удается получить доступ к услуге с помощью стандартного оборудования. В таких случаях можно воспользоваться специальной приставкой, которую предоставляет компания Ростелеком для своих абонентов.

Даже старые советские модели будут поддерживать работу ITV с этим устройством. Нужно только подключить его с помощью кабеля и авторизоваться, введя свои логин и пароль.

Какие возможности предлагает программа

• можно просматривать все каналы, доступные для интерактивного телевидения от провайдера;
• лучшее качество картинки и звука;
• широкие возможности управления просмотром;
• родительский контроль, который убережет детей от просмотра «взрослых» фильмов и другой нежелательной информации;
• караоке;
• возможность оставлять отзывы о просмотренных фильмах;
• интеграция с любимыми соцсетями;
• защита с помощью антивирусных программ.
• мультискрин, позволяющий смотреть телевидение на разных устройствах;
• большой каталог фильмов, который регулярно обновляется.

Распространенные проблемы и способы их исправления

• [info-box type=”bold”]Медленно работает приложение. Частые зависания или отказы в запуске[/info-box] Как правило, эта проблема возникает из-за устаревшей версии программы. Обновитесь до последней версии.
• [info-box type=”bold”]Не получается установить программу на Samsung Apps. Процесс зависает минут на 10 и потом вылетает[/info-box] Проблема в старой версии ПО. Нужно обноситься.
• [info-box type=”bold”]Появляется ошибка: email не найден[/info-box] Нужно вручную изменить параметры учетной записи. Для этого позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 51 000 51.
• [info-box type=”bold”]Возникает ошибка «Нет контента для отображения»[/info-box] Проверьте, правильно ли у вас в настройках выставлена дата и время. Исправление этого параметра обычно устраняет проблему.
• [info-box type=”bold”]Ошибка «Эта услуга не представляется в вашем регионе»[/info-box] Убедитесь, правильно ли у вас в настройках указаны такие параметры, как дата, время и часовой пояс. Нужно убедиться, что и в настройках ТВ, и в самом приложении выставлены одинаковые данные.Еще одна возможная причина неисправности – это то, что нет доступа к интернету. Попробуйте перезагрузить модем, выключите и снова включите телевизор с помощью розетки.
• [info-box type=”bold”]Картинка при просмотре часто рассыпается или зависает, появляются ошибки соединения[/info-box] Это явный признак нестабильной работы интернета. Убедитесь, что сама сеть работает стабильно. Попробуйте найти разрыв или повреждение кабеля. Перезагрузите все устройства, которые находятся в сети: модем или роутер, точку доступа Wi-Fi, телевизор или приставку. Переткните все штекера на модеме и на самом телевизоре.

Комментарии
Анна Ответить

Что делать если если не получается зайти в приложение росиелеком. Появляется сообщение Приложение будет перезапущенно для освобождения памяти. И отключается

Источник: telecomdom.ru

Интерактивное телевидение Ростелеком

Чтобы начать просмотр телевидения, необходимо подключить ТВ-приставку к телевизору и маршрутизатору. Для этого можно пригласить специалиста Ростелеком или выполнить подключение самостоятельно: подробная инструкция.

После ввода логина и пароля станет доступна стартовая страница сервиса Интерактивного телевидения Ростелеком. Для начала просмотра нужно нажать OK.

Для начала просмотра нужно нажать OK .

Универсальный пульт

Пульт, поставляемый в комплекте с ТВ-приставкой Ростелеком, управляет не только сервисом Интерактивное телевидение, но и основными функциями телевизора. Как настроить пульт, расскажет подробная инструкция.

Использование меню

Переход в главное меню сервиса осуществляется нажатием клавиши MENU в режиме просмотра.

Главное меню сервиса

• Для перемещения по меню используются кнопки ВВЕРХ – ВНИЗ – ВПРАВО – ВЛЕВО , расположенные на кольце вокруг клавиши OK .
• Для выбора интересующего раздела или подтверждения любого действия используется кнопка OK .
• Чтобы вернуться в предыдущий пункт меню, нужно нажать BACK .
• Полный выход из меню в режим просмотра выполняется кнопкой TOGGLE .

Программа передач

Программа передач, идущих в эфире.

При вызове меню, автоматически подсвечивается раздел «ТВ» — программа передач, идущих в эфире.

Для удобства пользователей телепередачи сгруппированы по тематическим разделам. Для отображения списка категорий требуется нажать ВЛЕВО .

Телепередачи сгруппированы по тематическим разделам.

При нажатии ВПРАВО отобразится программа передач выбранного канала.

Программа передач выбранного канала

Чтобы начать смотреть выбранный канал, нужно нажать ОК .

Смотрим выбранный канал.

Также каналы переключаются с помощью кнопок CH+ / CH- или прямым вводом номера. Для перехода к списку каналов требуется нажать OK в режиме просмотра.

Понравившиеся каналы Интерактивного телевидения Ростелеком можно добавить в избранное. Настройка списка «Любимое» выполняется нажатием клавиш ВПРАВО и OK .

Добавляем канал в избранное.

Управление эфиром

Поставить эфир на паузу можно нажатием PAUSE на пульте, или вызвав меню воспроизведения на экране нажатием кнопки ВНИЗ в режиме просмотра.

Ставим эфир на паузу.

Вернуться к пропущенному моменту, или перемотать телепередачу вперед можно также с помощью пульта или виртуальных кнопок меню воспроизведения.

Перемотка эфира назад.

Запись эфира

Чтобы записать трансляцию, требуется вызвать контекстное меню нажатием кнопки ВВЕРХ в режиме просмотра и выбрать пункт « Записать ».

Контекстное меню записи эфира.

Существует возможность записать все выпуски выбранной телепередачи или сериала с помощью кнопки « Записать все выпуски ».

Записываем всё выпуски.

Записанные трансляции можно найти в разделе « Моё » — « Записи ».

Для того чтобы посмотреть записанную передачу позже, ее нужно добавить в архив .

Добавляем запись в архив.

Что посмотреть

Интерактивное ТВ Ростелеком предоставляет абонентам подборку новейших фильмов и топовых телепередач. Чтобы открыть список фильмов из видеопроката, нужно нажать кнопку ВЛЕВО в режиме просмотра.

Раздел «Что посмотреть?».

Список схожих по тематике фильмов и передач открывается кнопкой ВПРАВО из режима просмотра.

Раздел «Похожие передачи».

В разделе « Видеопрокат » представлен список новых фильмов.

Раздел « Поиск » позволяет найти любую программу или фильм по фрагменту названия.

Управление услугами

Раздел « Управление услугами » позволяет:

• Подключать пакеты каналов;
• Подключать дополнительные услуги;
• Оформлять подписку на видео;
• Пополнять лицевой счет с помощью банковской карты.

Раздел «Управление услугами».

Настройка доступа

В доме маленькие дети? Интерактивное ТВ Ростелеком предлагает услугу « Родительский контроль ». Настройка уровня доступа осуществляется через меню.

В разделе « Управление профилями » есть возможность заблокировать нежелательные каналы.

Раздел «Управление профилями»

Мультискрин

Услуга мультискрин позволяет смотреть Интерактивное телевидение Ростелеком на 5 экранах. Подключение дополнительных устройств производится на портале «Zabava.ru».

Инструкция по регистрации:

• Зайдите на Zabava.ru;
• Нажмите «Вход» – «Регистрация»;
• Выберите регион;
• Введите свой e-mail и придумайте пароль;
• Укажите логин и пароль из договора к услуге Интерактивное телевидение.

Благодаря услуге мультискрин, можно продолжить просмотр на планшете или смартфоне с того же места, где трансляция была остановлена на телевизоре. Фильмы, заказанные в прокате через ТВ-приставку, будут доступны и на мобильных устройствах.

Более подробная инструкция о том, как подключить Интерактивное телевидение на конкретное устройство находится на сайте Ростелеком.

Как вам статья?

Источник: znaiwifi.com