Когда Вы пытаетесь связаться с родственниками, оказавшимися в СИЗО или колонии, есть множество способов, но легальными из них являются всего несколько. В том числе, и использование услуг фирмы «Родная Связь». На сегодняшний день данная фирма оказывает множество услуг по организации телефонной и видеосвязи с подсудимыми и осужденными.
В частности, есть возможность сделать звонок, перевести деньги на счёт подсудимого, устроить видеосвидание (как по Скайпу), если нет денег — просто написать электронное письмо. Перевод денег на счет заключенного из дома — это очень удобно.
Не все заключённые могут позволить себе приобрести некоторые продукты в тюремных лавках. Поэтому для родственников сделано специальное меню, в котором они могут приобрести продукты для осужденных по относительно низким ценам в специальном интернет-магазине. Ассортимент магазина совпадает с ассортиментами тюремных лавок, и потом осужденному доставят именно тот товар, который нужен.
Кроме этого, есть также возможность для осужденных пользоваться услугами «Родной связи» без ввода пин-кодов и платёжных кодов — но только, если они звонят на телефоны родственников.
МНЕ ПОЗВОНИЛИ ЯКОБЫ ИЗ ОРГАНОВ. БАНКРОТСТВО И СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ. ШТРАФЫ. ДОЛГИ СУПРУГОВ В БРАКЕ И ДО
Кроме этого стоит отметить, что на сайте компании всё распределено по разделам, исходя из чего сразу можно выбрать нужную услугу.
Наконец, многим будет полезна такая опция, как справочник колоний. Там указано, какие сервисы поддерживаются данной колонией, и что можно передать подсудимому. Обычно все колонии поддерживают денежные переводы, ряд учреждений — электронные письма и звонки, а также видеосвидания в специальных комнатах. Однако пока ещё далеко не все учреждения ФСИН поддерживают видеосвидания по Skype и интернет-магазины.
Регистрация в личном кабинете: rodnayasvyaz.ru
Для регистрации Вам понадобится заполнить в анкете данные о себе:
- Фамилия;
- Имя;
- Адрес проживания;
- Электронная почта;
- Мобильный телефон.
Официальный сайт «Родная связь»: www.rodnayasvyaz.ru
Контакты
Телефоны для справок:
- 8(342)230-88-38;
- 8(342)211-58-38.
Адрес: г. Пермь, ул. Чернышевского, 5.
Режим работы Центра по работе с клиентами:
- пн-пт с 9:00 до 20:00;
- сб-вс — выходные дни.
Также на официальном сайте есть контакты региональных представительств ООО «КоКоС».
Источник: gostevushka.ru
Горячая линия сервиса «Родная связь»
Как работает горячая линия Родная связь? Предусмотрены ли варианты связаться с техподдержкой онлайн? О каких вопросах можно пообщаться с представителями компании?
Горячая линия «Родная связь»
Для справок предусмотрены несколько номеров:
Не работает микрофон Windows 10
Есть и телефоны, предназначенные для звонков с мобильных:
- (919) 484 77 19 МТС;
- (922) 304 91 91 Мегафон;
- (961) 757 32 63 Билайн.
Больше о контактах смотрите на сайте https://rodnayasvyaz.ru/contacts/ .
Служба поддержки «Родная связь»
В обращениях соблюдайте корректность, должны быть указаны:
- имя;
- контакты;
- тема и другая информация.
Режим работы
Центр помощи Родная связь доступен для обращений ежедневно (кроме выходных) с 09:00 до 18:00.
О компании
Родная связь — это комплекс услуг, через который осуществляется коммуникация осужденных с родственниками и другими лицами.
Популярность
Распространенность
Сегодня система включает следующий перечень предложений:
- электронные письма;
- видео звонки;
- телефонные переговоры;
- виртуальная карта;
- интернет-магазин;
- переводы.
История
Разработкой платформы занимались с 2010 года, фактически комплекс заработал к 2011. Тогда уже были доступны классические переговоры через установленные в колониях таксофоны.
В 2013 году предложены денежные переводы. К этому также добавили услуги Интернет-магазина. Родственники, знакомые могли выбирать товары, оплачивать их, а осужденные забирали их из торговых «точек», располагаемых на территории колоний, СИЗО. За более 10 летнюю историю ресурса, удалось провести уже свыше 50 000 переводов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- качество связи;
- тарифы;
- спектр предложений;
- есть виртуальная карта.
Минусы:
- обратная связь;
- ререводы.
Источник: moysite.ru
Приложение Родная связь — отзыв
Для связи с родными теперь и в тюрьмах есть телефон ☎️. Родная связь — легальный оператор и приложение . Всё плюсы и минусы.
Привет всем заглянувшим!
О данном мобильном приложении я обещала рассказать давно. Оно нужно далеко не всем, более того — лучше бы никому вообще не потребовалась, чего я искренне желаю каждому. Да, это то самое приложение для получения входящих звонков из МЛС, т.е. из мест лишения свободы: СИЗО, ИК и т.д. Мой хороший знакомый оказался там и для общения с ним мне и потребовалась вся эта информация.
Скажу, что общение, передачи и прочее в современном мире уже значительно упрощены, хоть за это спасибо государству. И так, встречайте мобильное приложение «Родная связь».
В самом начале нужно создать личный кабинет на сайте. Все подробности и нюансы читайте в моём отзыве.
И так, при создании личного кабинета присвоится счёт, который будет являться логином, а так же номером для совершения звонков через данное приложение.
Где скачать? Play Маркет, Google Play и т.д.
Входим, собственно говоря, под своим номером, о котором писала выше, он в дальнейшем будет являться вашим sip аккаунтом.
Родная связь
Далее внимательно читаем рекомендации. Настройки по правде говоря, вообще не понятны. Я разбиралась очень долго. При чём долгое время единственной связью у нас оставалась Zonatelecom. Там всё понятно без заморочек, приложение привязано к номеру мобильного, по типу Ватсап или Вайбер, никаких дополнительных манипуляций не требуется вообще.
С Родной связью всё так не прокатывало. Кроме сип аккаунта, который просто присваивается при регистрации на сайте, для того чтобы принимать звонки из МЛС нужно произвести настройки. Об этом в приложении написано, но вот понять получится не с первого раза, жалуются многие. Нам говорят что нужно включить все кодеки в аудио и видео. Переходим в настройки и просматриваем чтобы все кодеки были в положении «Вкл».
Родная связь
Родная связь
Префикс. Вот тут тоже не совсем ясно, в одной колонке пишут что его вообще нужно убрать для России, в другой графе указывается что убираем просто «+». Я пробовала и так и так, крутила приложение сто раз, удаляла и психовала. И по правде говоря, до сих пор не могу с уверенностью сказать как именно настроить приложение для звонков.
Родная связь
Важный момент, приложение нужно перезапускать после ночи (почему так — не знаю), после разговоров по телефону и т.д. Заново вводить логин (сип) и пароль при любых изменениях в личном кабинете.
Что либо понять из интерфейса практически невозможно. Он какой-то стрёмный. Естественно связь односторонняя, позвонить в МЛС своему родственнику или просто близкому вы не можете.
Родная связь
Для совершения звонков (приёма) через мобильное приложение, собственно говоря нужен интернет. Время от времени, к примеру, если вы с вай фая перешли на мобильный — приложение выбрасывает из сети — за этим тоже нужно следить. О готовности принимать звонки будет свидетельствовать зелёный кружочек. Родственник с помощью определённой комбинации (подсказки висят в МЛС) на аппарате набирает именно ваш сип номер и дозванивается, опять таки если вы разберётесь с настойками.
Звонки отображаются в списке. Напомню, что они могут быть лишь односторонними, т.е звонить могут вам. Вроде как существует фишка с сиюминутным набором номера с которого вам поступил звонок и ты якобы попадаешь в заведение к своему родственнику, а он там поднимает трубку и вы общаетесь. Ну так себе, если честно. Пока с этим не связывалась и такая возможность есть далеко не во всех учреждениях.
Родная связь
Родная связь
Что означают эти 293103 я не знаю, по всей видимости короткий номер учреждения из которого мне звонят.
Качество связи вполне приемлемое. Вот тут для меня была очень приятная неожиданность. В отличие от Zonatelecom слышимость почти идеальная, со вторым оператором очень часто она гораздо хуже, порой звук идёт от куда-то издалека, приходится в буквальном смысле вжимать телефон в ухо. То же самое отмечает и мой знакомый, там часто с Zonatelecom такие же проблемы. А вот с Родной связью мы слышим друга друга хорошо и чётко.
Оплата конечно производится родственниками. Пополнение счетов, виртуальные карты и т.п. — об этом я подробно расписывала здесь. И тут снова приятная неожиданность. В отличие от Zonatelecom нет платы просто за соединение (2,05 р.) и стоимость звонка через приложение всего 80 копеек против 1,5 р. Есть разница? Для меня так точно да!
Ярлык в телефоне, как и само приложение выглядит самым непримечательным образом. При входе иногда глючит и сбрасывается.
Родная связь
Видео звонками мы не пользовались. Далеко не во всех ИК и СИЗО установлены аппараты для видеозвонков с помощью данного оператора. Здесь преимущество у Zonatelecom, эти аппараты есть везде, ну или практически везде. Поэтому осуждённые имеют возможность не только слышать но видеть близких с помощью карт Zonatelecom.
С Родной связью действительно можно сэкономить на звонках. Каких либо обрывов, помех и т.п. очень часто я не наблюдала вообще, случается конечно всякое, но довольно редко, что вполне допустимо.
Плюсы:
- скачивается через Play маркет или Google Play;
- хорошее качество связи;
- плата дешевле чем у Zonatelecom.
Минусы:
- часто глючит;
- сложно разобраться в настройках.
Скажу так, Родная Связь и Zonatelecom для меня почти одно и тоже. Но Родная связь имеет ряд технических недоработок, по типу всё гораздо мудрёней, а могло быть гораздо проще. При этом оплата связи, как и её качество в разы лучше и только радует. Если потребуется и Вам — разбирайтесь, регистрируйтесь и принимайте звонки.
Желаю всем крепких нервов и спасибо за внимание!
Рекомендую сервис по доставке еды в Колпинские Кресты г. Санкт-Петербурга «Еда туда».
Источник: irecommend.ru