Компании в сфере дистрибуции и ретейла (опросил около 100 компаний) рассказали, какие программы для торговли стали самыми используемыми в этом году и останутся таковыми в следующем году.
1620 просмотров
1) «1С:Торговля и склад» — программа, предназначенная для учета любых видов торговых операций. Благодаря гибкости и настраиваемости, система способна выполнять все функции учета.
Функционал программы:
- может вести полноценный бухгалтерский, налоговый и складской учет;
- интегрируется с любым кассовым и торговым оборудованием;
- автоматически формирует все унифицированные торговые документы;
- ведет консолидированный учет нескольких торговых точек;
- высокая стабильность работы;
- есть возможность подстройки меню и функционала под конкретного клиента.
2) «Bitrix24» — CRM-система, которая помогает организовать и оптимизировать работу структурных отделов компании за счет различных инструментов.
Функционал программы:
Программы для торговли Сравнение торговых терминалов. День 1 Часть 4
- продвижение лидов по воронке продаж;
- хранение базы клиентов;
- оперативное управление заказами;
- полная история взаимодействия с клиентами для качественного обслуживания;
- мониторинг эффективности работы персонала;
- API-интеграция телефонии и других сервисов для связи с клиентами и работы call-центра;
- работа в режиме канбан-доски;
- синхронизация с Google-календарем.
3) SmartSatu — платформа электронной торговли для автоматизации товарооборота в сегменте FMCG.
Функционал программы:
- позволяет создавать карточки товаров, формировать каталог, загружать прайс-листы, управлять акционными предложениями;
- имеет систему поиска товара;
- настраивает геотаргетинг по геозонам;
- предоставляет аналитическую базу ключевых показателей товарооборота как компании, так и рынка;
- дает возможность мониторить ключевые показатели товарооборота компании;
- интегрируется с ERP, «1С», Microsoft, Oracle.
4) «Моби-С» – программа для автоматизации всех бизнес-процессов мобильной торговли. Система позволяет контролировать работу торговых агентов, повысить их эффективность, увеличить продажи компании. Имеет сертификат 1С и интегрируется с ней.
Функционал программы:
- позволяет создавать на мобильном устройстве документы для заказа, продажи, покупки, инвентаризации, возврата товара;
- предоставляет доступ к стандартным отчетам 1С;
- дает полную информацию о текущей и просроченной задолжности;
- формирует историю продаж, где указаны товары, цены, скидки, товарные матрицы, фото-каталог;
- создает фото-отчеты товаров. клиентов, документов, так же содержит цифровую подпись и GPS-координаты и это защищает документы от фальсификации:
- позволяет контролировать торговых агентов, в том числе их местоположения по GPS/ГЛОНАСС;
- используется, как внешнее устройство для печати документов, считывания штрих-кодов, а так же в качестве фискального регистратора.
5) EasyMerch — система автоматизации работы мерчендайзеров, торговых представителей, продавцов-консультантов, аудиторов.
Программа для розничной торговли и онлайн-касс
Функционал программы:
- формирует отчеты об ассортименте товаров, их наличии на складе, промоакциях, соответствии планограмм;
- помогает контролировать работу супервайзеров;
- формирует сводные отчеты по каждому сотруднику;
- интегрируется с системами «1C», SAP, Axapta.
Источник: vc.ru
ТОП‑9 программ для торговли в магазине
Программа для розничной торговли помогает следить за продажами и вести учет. Покажем восемь популярных сервисов автоматизации торговли в розничном магазине: кассовые программы и мобильные приложения для различных участков работы. Используйте их по отдельности или одновременно, ведь все они работают в единой системе СБИС.
Кассовые программы для автоматизации торговли
СБИС для магазинов
Облачная программа для продажи любых товаров в небольших торговых точках и крупных магазинах.
Сотрудники могут управлять процессами в одной программе. Кассир пробивает чеки, в том числе на позиции с маркировкой, оформляет скидки, открывает и закрывает смены. Кладовщик ведет складской учет, отправляет данные в Меркурий и ЕГАИС. Руководитель из магазина, офиса или дома ведет аналитику и контролирует персонал — в любое время и из любой точки мира.
Программа для автоматизации торговли СБИС работает с фискальными регистраторами, сканерами, денежными ящиками, весами, принтерами этикеток и другим торговым оборудованием всех популярных марок: Атол, Эвотор, ШТРИХ, Honeywell, Mercury и др.
Попробовать СБИС для магазинов бесплатно
На случай, если интернет отключится, рассмотрите решения для офлайн торговли на любом подходящем оборудовании.
СБИС Розница на Windows
Программа для торговли позволяет оформлять продажи в магазине без постоянного подключения к интернету. Если в магазине пропала связь, кассир по-прежнему сможет пробивать чеки, а при появлении интернета все данные автоматически загрузятся в облако СБИС.
СБИС Касса на Android
Кассовым компьютером может быть любое устройство на Android: телефон, планшет или специальные терминалы вроде MSPOS‑K. Приложение имеет функционал обычной кассовой программы: розничные продажи с наличной и безналичной оплатой, торговля маркированной продукцией, работа со сменами, применение скидок, ведение каталога. Это бесплатное приложение, которое будет доступно при подключении тарифов «Оптимальный» или «Профи».
Мобильные приложения для управления торговлей
СБИС Бизнес
Программа помогает владельцу розничного магазина следить за ходом торговли в любом удобном месте прямо с телефона. Данные о выручке, чеках, работе кассиров и исправности касс обновляются в режиме онлайн и доступны везде, где есть интернет.
Источник: sbis.ru
Рейтинг программ для розничной торговли
07.01.2021 Новости 0 Коментариев
Преимущества CRM-системы для розничного магазина
Система управления взаимоотношениями с клиентами помогает оперативно обрабатывать большой объем информации и обладает следующими преимуществами:
- увеличивает продажи за счет оперативного информирования покупателей;
- оптимизирует ассортимент;
- оценивает проводимые акции, сокращает неэффективные мероприятия;
- повышает конверсию и лояльность покупателей;
- позволяет оперативно реагировать на жалобы клиентов;
- создает целевые скидки с учетом предпочтений покупателей;
- объединяет в одной базе все коммуникации.
Нужна ли CRM для розничной интернет-торговли
Розничные интернет-магазины − это бизнес, где требуется оперативно работать с клиентами, складами, а также отслеживать статус заказов и удаленно управлять персоналом. В условиях такой многозадачности для розничной торговли очень необходима CRM-система.
Выбор CRM для розничной торговли
Оптимальная CRM-система должна соответствовать специфике, потребностям и бюджету магазина в сфере розничной торговли. В первую очередь стоит определить, кто будет работать в программе, а также какой необходим базовый функционал. Не стоит перегружать систему ненужными функциями, ведь неповоротливые CRM сложно адаптировать под меняющиеся тенденции рынка. Рассмотрим далее список лучших продуктов, отличающиеся наиболее удобным функционалом.
Битрикс24
Комплексная CRM, которая предназначена для розничной торговли.
- фиксация полной истории сделки;
- звонки с записью разговора;
- быстрый чат;
- автоматизированная email-рассылка;
- постановка, распределение задач между сотрудниками;
- учет затраченного времени на звонки, планирование, контроль сделок;
- выставление счетов, прием платежей, управление доставкой;
- отчеты;
- двунаправленный обмен данными с 1С.
retailCRM
Специализированная CRM-система для ведения розничной торговли в интернете с богатым функционалом и следующими возможностями:
- API для объединения;
- обработка заказа с разных площадок в одном окне;
- данные о клиентах из разных ресурсов формируются в единой карточке;
- информирование клиентов;
- аналитика.
Sales Creatio (bpm’online)
Комплексная платформа для управления продажами и бизнес-процессами в розничной торговле. Возможности CRM:
- создание полного портрета покупателя;
- объединение всех каналов коммуникации на единой платформе;
- выявление потребностей покупателей и доведение до сделки;
- формирование каталога товаров, сервисов;
- документооборот;
- удобная работа с обращениями;
- анализ работы фирмы в режиме онлайн.
Бизнес.Ру (Класс365)
Облачная CRM для автоматизации розничной торговли, позволяющая эффективно организовывать деятельность.
- заказы с сохранением истории;
- база клиентов, ведение воронки продаж;
- наличие продуктового каталога;
- call-центр, телефония;
- система лояльности, отчеты;
- интеграция с почтой, организация рассылок;
- готовые шаблоны;
- хранение файлов, экспорт/импорт;
- биллинг;
- подключение фискального регистратора;
- API для интеграции.
МойСклад
Оптимальная CRM-система для розничной торговли, с помощью которой можно организовать складской учет товаров. CRM позволяет:
- контролировать остатки, планировать закупки;
- управлять товаром и ценами;
- отслеживать взаиморасчеты;
- автоматизировать платежи;
- формировать отчеты;
- подключать онлайн-кассы, смарт-терминал и сканеры штрих-кодов;
- быстро формировать и печатать этикетки, ценники;
- интегрироваться с телефонией, email-рассылкой.
CRM Salesforce
Облачная CRM с полезными функциями для управления, автоматизации, аналитики в розничной торговле.
- база клиентов, хранение, экспорт/импорт файлов;
- оформление заказа;
- создание отчетов;
- интеграция по API, с электронной почтой;
- набор шаблонов;
- диаграмма Ганта;
- выставление счетов;
- web-форма.
Workabox
CRM для бизнеса в розничной торговли: от продуктовых ларьков до ювелирных сетей.
- клиентская база;
- тайм-менеджмент, управление заказом;
- создание отчетов;
- слияние с электронной почтой, организация рассылок;
- готовые шаблоны;
- хранение, экспорт/импорт данных;
- выставление счетов;
- подключение фискального регистратора;
- наличиеweb-форм.
1С:Розница 8
Программа для автоматизации розничной торговли. Функционал CRM-системы следующий:
- воронка продаж с управлением заказами;
- создание каталога;
- программа лояльности;
- создание отчетов;
- набор шаблонов;
- хранение файлов;
- выставление счетов;
- экспорт/импорт данных;
- слияние по API;
- web-форма.
SUBTOTAL
Облачная CRM с онлайн-кассой для автоматизации розничной торговли, складского учета для магазинов, общепита.
- клиентская база;
- продуктовый каталог;
- программа лояльности клиентов;
- мониторинг эффективности персонала;
- создание отчетов, выставление счетов;
- интегрирование по email;
- экспорт/импорт данных;
- подключение фискального регистратора;
- API для слияния с различными сервисами;
- web-формы.
Microsoft Dynamics CRM
CRM-система хорошо зарекомендовала себя в сфере розничной торговли. Программное обеспечение способно повышать продуктивность работы сотрудников.
- управление продажами и маркетингом;
- обслуживание покупателей;
- управление взаимоотношениями;
- интеграция с почтой;
- масштабирование, одновременное обслуживание до 150 тысяч пользователей;
- бизнес-аналитика;
- мобильная работа через разные устройства.
amoCRM
Простая в использовании облачная CRM для розничной торговли, организует эффективные взаимоотношения с покупателями.
- фиксация заявок в автоматическом режиме;
- сохранение истории всех коммуникаций;
- звонок из карточки в один клик с записью разговора;
- мессенджер;
- экспорт/импорт данных из разных каналов;
- телефония, онлайн-чат, трекер писем;
- оптимизация под различные устройства;
- простой интерфейс, не требующий дополнительного обучения персонала.
CRM Pipedrive
CRM-система для управления продажами в розничной торговле. Организует планирование и отслеживание сделки, а также управление и анализ продаж.
- воронка продаж;
- клиентская база, управление заказами;
- сохранение истории взаимодействий;
- отчеты;
- интеграция с почтой, организация рассылки;
- готовые шаблоны;
- хранение файлов;
- выставление счетов;
- экспорт/импорт данных;
- интеграция по API;
- web-форма.
CRM Inclient
Бесплатная платформа на своем хостинге и домене со следующими возможностями:
- воронка продаж;
- клиентская база с управлением заказами;
- продуктовый каталог;
- история взаимодействий;
- отчеты;
- выставление счетов;
- экспорт/импорт данных;
- API для интеграции, с почтой.
Работа с клиентами: автоматизация процессов и CRM-системы
Локализация и адаптация CRM-систем для российского рынка
Обзор популярных CRM-систем на российском рынке в 2023 году
Рейтинг CRM-систем для отдела продаж
Обзор лучших CRM для детских центров
Автор Алексей Байдин
CRM эксперт, специалист по внедрению. Инженер по сопровождению автоматизированных систем взаимоотношений с клиентами.
No Comments, Be The First!
Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Источник: crm-systems.info