В 2022 году из-за санкций самые популярные в мире ресурсы бронирования билетов, Booking и Airbnb, приостановили работу на территории РФ. И это при том, что до марта 2022 года на Booking приходилось до 80% всех бронирований на территории РФ. Также прекратили действовать сервисы Hotels.com, Agoda и некоторые другие.
Но это не значит, что в России невозможно найти варианты бронирования отелей или апартаментов: освободившуюся нишу тут же заняли конкуренты. В статье разберем самые популярные сервисы для бронирования жилья в России, их плюсы и минусы.
Как работают сервисы бронирования жилья
Сервисы для бронирования жилья — это посредники, которые собирают свою базу отелей, квартир, санаториев и других вариантов краткосрочного размещения. С каждым из них заключается соглашение о сотрудничестве; отели платят комиссию сервису, но для желающих забронировать номер услуги такого приложения бесплатны.
ТОП-5 приложений для бронирования отелей / Как снять жилье за границей с российской картой? #shorts
Лучшие сервисы для бронирования отелей в России 2022 — замена Booking и Airbnb
Популярные ресурсы для бронирования отелей и апартаментов, которые стали заменой Booking и Airbnb — Ostrovok, TVIL, 101Hotels, Bronevik.
Чтобы взять в аренду дом или квартиру, можно использовать следующие ресурсы: Суточно.ру, Авито, Циан. Также есть сервисы OneTwoTrip, Яндекс.Путешествия и Тинькофф Путешествия.
Ostrovok
Популярный сервис для бронирования не только хостелов и отелей, но также вилл, апартаментов и даже кемпингов. Партнер Expedia. Работает в 220 странах мира, включая Россию, имеет круглосуточную поддержку и приложения для Андроид и iOS.
Всего здесь предлагается более полутора миллионов вариантов размещения; есть корпоративная программа и спецпредложения на некоторые отели. У сервиса удобная программа поиска — есть фильтры по отзывам, прайсу, району, вариантам оплаты и т.д. Кроме того, можно искать варианты по карте местности. Сами предложения оформлены в виде карточек. При размещении с детьми учитывается возраст ребенка.
Отели и апартаменты на «Отзовике» оцениваются по десятибалльной шкале, причем с использованием оценок
из «Трипэдвайзера» — это помогает в выборе. Но все взаимодействие происходит только через сайт, без обмена прямыми контактами. В некоторых соцсетях клиенты сервиса жалуются на то, что общение через посредника слишком затягивается.
Часть отелей берет оплату при заезде, но предварительно клиенты должны оставить номер кредитной карты. Иногда доступна бесплатная отмена за 1-3 суток. Есть услуга “Гарантия лучших цен” и 5% скидки для клиентов Альфа-банка при оплате картой.
Bronevik
Сайт работает с 2008 года и позволяет забронировать хостелы и отели, включая апарт-отели в России и некоторых странах СНГ. Приложения и программ лояльности нет, график работы службы поддержки зависит от региона.
İnTour -M программа для отеля
По сравнению с “Островком” вариантов здесь немного — всего 25 000. Бронирование номеров возможно только на 2 человек. Есть фильтрация по географическому положению и некоторым другим критериям. Также есть сервис для оформления виз и приглашений, специальная программа для людей в командировках.
101Hotels
Это молодой ресурс, который работает в РФ и СНГ с 2019 года, позволяя забронировать апартаменты, отели, санатории, базы отдыха, коттеджи, пансионаты, хостелы. Есть программа лояльности с начислением кэшбэка до 12%, приложение для Андроид и iOS. Платформа предлагает свыше 3000 отелей в Москве и 2000 в Санкт-Петербурге, а также варианты на черноморском побережье и в 75 зарубежных государствах (Азия, Европа, немного в СНГ и США). Есть много фильтров для поиска. Гостиница получает номер телефона клиента, забронировавшего номер на 101Hotels, но не предоставляет ему контакты отеля.
После ухода Букинга с рынка ресурс снизил комиссию для гостиниц — в отличие от многих конкурентов. Есть оперативная служба поддержки. Наличие брони легко проверить прямо в шапке сайта, введя номер брони и ПИН.
TVIL — ресурс, где можно бронировать квартиры
Ресурс специализируется на апарт-отелях и квартирах, но также позволяет забронировать апартаменты, дома, отели, хостелы, комнаты, базы отдыха в РФ, Грузии и Абхазии. Больше всего предложений по югу России (возможно, потому, что сам ресурс — краснодарский). На сайте свыше 200 000 вариантов жилья, представленных в виде карточек. Нажав на карточку, посетитель видит расширенное описание каждого объекта.
Поддержка связывается с клиентами только по электронной почте. Есть приложения для смартфонов на любой операционной системе, а также программа лояльности (бонусы до 30%), а за каждые 20 рублей начисляют милю, которой можно оплатить билет авиакомпании S7. На TVL 100-балльная система оценок.
На сайте множество фильтров. Бронируя номер, можно указать не только количество взрослых, но также их пол, наличие детей (с учетом возраста) и домашних животных. Контакты клиента передают в отель.
Авито
Эта популярная доска объявлений позволяет забронировать: квартиру или комнату, а также коттедж или дачу, в основном в пределах РФ; по состоянию на 2022 год больше всего предложений краткосрочной аренды по Абхазии; также здесь можно найти варианты на Кипре или в Турции. Служба поддержки отвечает в течение нескольких часов. Есть приложение для смартфонов.
Ресурс позволяет выбрать удобства, количество комнат, сроки проживания, дополнительные опции. Есть варианты аренды от собственников и через агентство; с ними можно связаться напрямую через чат или по телефону.
Также на Авито есть своя система проверки объектов (такие квартиры обозначают специальным значком) и раздел отзывов, рейтинги арендодателей.
Но этот сайт не заточен именно под аренду; это самая популярная доска объявлений. Поэтому иногда клиентам приходится лично договариваться об оплате с хозяином или агентом; онлайн бронирование доступно не всегда. В случае возникновения проблем служба поддержки Авито должна помочь вернуть средства (если они были внесены).
Суточно
Отечественный аналог Airbnb. Ресурс специализируется на краткосрочной аренде квартир, но также позволяет бронировать посуточно апартаменты, дома,хостелы отели и т.д, в основном на территории РФ. Зарубежные объекты есть, но их совсем мало. Есть бонусы за приглашение друзей, приложения для смартфонов. Служба поддержки работает с 8 утра до 23 часов (мск).
Ресурс предлагает по несколько тысяч вариантов аренды в крупных и курортных городах на любые даты. При бронировании чаще всего необходимо дождаться ответа владельца объекта, хотя есть вариант мгновенного бронирования.
У каждого владельца квартиры на ресурсе свой рейтинг, но для клиентов нет фильтра по рейтингу и наличию отзывов, также нет опции фильтрации вариантов от самых дешевых к более дорогим. Еще один минус — невозможность изменить населенный пункт прямо в форме поиска: для этого придется вернуться на главную страницу сайта.
При выборе жилья клиент сам отмечает участок на карте; ему покажут все доступные варианты, но некоторые жалуются на долгую загрузку страниц. Также здесь пока немного отзывов, а у многих вариантов жилья их вообще нет.
Циан
Популярный сервис по поиску жилья (преимущественно для покупки/продажи, но есть и варианты с долгосрочной или краткосрочной арендой). Здесь можно снять квартиру, дом или комнату в РФ — от собственника или через агентство. Есть программа лояльности для владельцев жилья. Служба поддержки отвечает по телефону (с 9 утра до 21:00 мск), а также в чате.
Отправить запрос можно через форму обратной связи. Есть приложения для смартфонов.
Проверенные объявления отмечают серебряным или золотистым значком — это означает, что документы на жилье проверены, а количество жалоб от клиентов минимально. На сайте есть система отзывов, но она слабо развита. Онлайн бронирование доступно не для всех предложений, а только если арендодатель подключил эту опцию (в таком случае клиента перебросит на партнерский сайт cian.sutochno.ru).
На сайте существует система фильтров, где можно указать массу параметров, включая вид плиты или высоту потолков, а также поиск по ключевым словам. Даже в небольших городах обычно есть несколько сотен объявлений об аренде, но для выбора даты или согласования других деталей сначала придется связаться с арендодателем и потратить на это свое время, что не всем удобно.
Тинькофф Путешествия
Тинькофф — это уже давно не только банк, а развитая экосистема. В сервисе для путешественников Тинькофф Путешествия клиент может забронировать: отели и апартаменты, виллы и хостелы, а также туры или билеты на самолет/поезд в РФ и мире. Причем билеты бронируются напрямую, а проживание — через партнерские сервисы Travelata или Островок.
Есть круглосуточная служба поддержки и программа лояльности для клиентов Тинькофф (им начисляют мили или бонусы до 10% от суммы покупки в виде кэшбэка). Отдельного приложения для путешествий нет, но сервисом можно пользоваться из банковского приложения Тинькофф.
Чтобы сделать бронь, нужно выбрать город и даты на главной странице Тинькофф Путешествий, а также количество человек и номеров, а затем в появившейся вкладке партнера установить другие фильтры для поиска. Причем через Тинькофф Путешествия бронирование обычно выгоднее, чем напрямую у «Островка» благодаря двойному кэшбэк.
Яндекс-путешествия
На travel.yandex.ru можно сделать бронь на отели и хостелы, а также санатории/туристические базы, купить авиа- или ж/д билеты, а также билеты на автобус по РФ и миру. Сервис предлагает круглосуточную поддержку и программу лояльности от Яндекс плюс с возвратом баллами на сумму до 10% от стоимости бронирования (потратить баллы можно только на услуги Яндекс — такси, еду и т.п.). Также здесь можно использовать баллы из подписки Яндекс.Плюс.
Программа собирает данные напрямую с сайтов отелей и обещает 3 млн вариантов размещений в своей базе, с возможностью сравнить условия и ценник и оплатить заказ либо напрямую отелю, или через сервис-партнер (например, «Островок»). Кроме того, здесь можно увидеть отзывы из «Яндекс карт», но нужно учитывать, что отзывы не всегда объективные (оставить их может любой желающий).
Ресурс предлагает карту с возможностью масштабирования и список гостиниц на выбранной территории. Для путешественников с детьми есть возможность указать возраст ребенка.
При изменении заданных параметров поездки их приходится выставлять заново. Информации много, иногда она кажется даже избыточной (по сравнению с более компактными описаниями на Букинге).
OneTwoTrip
На этом российском сайте можно бронировать отели, хостелы, виллы, апартаменты и кемпинги, а также авто, экскурсии, авиа- и ж/д билеты, билеты на автобус по РФ и миру. Проект работает с 2011 года и из сайта по бронированию билетов на самолет превратилась в многопрофильный сервис для путешественников. На ресурсе круглосуточная поддержка и бонусы до 15% от суммы, которые можно потратить на сервисе в следующий раз.
Также есть отдельные бонусы за заказ в мобильном приложении. Есть приложения для смартфонов и отдельный сервис для планирования командировок. Здесь же можно заказать страховку в «Ренессанс-страхование» на выгодных условиях.
Сервис отличает привычный дизайн выдачи —слева фильтры, справа карточками. Поисковую выдачу можно сортировать по расположению, рейтингу и т.п. Почти у каждого отеля множество оценок, но мало текстовых отзывов.
Полезные советы и нюансы, как бронировать жилье вместо букинга
Вот что важно знать тем, кто планирует бронировать жилье вместо букинга на короткий срок:
- Если речь идет об известном отеле с хорошей репутацией и большим количеством отзывов, его можно забронировать напрямую. Во многих случаях это обойдется дешевле. Технически процедура бронирования на сайте отеля почти не отличается от бронирования через сервис: нужно заполнить все необходимые поля (даты, количество человек, контакты), выбрать отель и получить подтверждение на e-mail. Разница в цене связана с тем, что сервисы бесплатны для путешественников, но берут комиссию с самих отелей/апартаментов.
- При прямом бронировании также можно попросить у отеля скидку — они часто идут навстречу.
- У некоторых сервисов указанная на странице поиска цена может быть не окончательной; возможны дополнительные сборы.
- Для сравнения цен на разных сайтах можно использовать Hotellook. Этот бесплатный сервис работает более чем в 200 странах и имеет в базе свыше 700 000 отелей и более 1 млн апартаментов, имеет интуитивно понятный интерфейс. Также здесь можно найти скидки и спецпредложения.
- Не забывайте о мошенниках — не отправляйте никаких предоплат напрямую автору объявления, все платежи проводите только внутри сервиса и выбирайте только проверенные объявления (обычно их помечают галочками). Помните, что низкая цена также может быть признаком мошенничества.
Как видите, даже после ухода Booking с российского рынка осталось много вариантов, где забронировать отель, апартаменты или квартиру. Выбирайте подходящий вариант, чтобы ваша турпоездка или командировка прошла идеально.
Источник: netoly.ru
Топ 5 систем лояльности гостиниц в мире
Почти все крупные гостиничные сети имеют выгодные системы лояльности, которые позволяют гостям зарабатывать очки в отелях и использовать их в дальнейшем для получения скидок или бесплатного проживания.
Каждый, кто часто путешествует, должен участвовать в этих программах, так как они могут сэкономить достаточно денег, а также предложить массу других выгодных льгот.
Решение о том, какая программа лояльности в отеле подходит вам, будет зависеть от 4 факторов:
- количества отелей сети – более крупные сети предлагают больше возможностей для получения и использования бонусных баллов;
- преимуществ, которые наиболее важны для вас;
- списка стран, в которые вы путешествуете по работе или для отдыха (поскольку некоторые сети ориентируют свой бизнес на определенный перечень стран);
- типа отеля, в котором вы хотите остановиться (от бюджетного до ультра люкса).
5 место – DISCOVERY
DISCOVERY – программа лояльности Глобального гостиничного альянса (GHA), крупнейшей в мире коалиции независимых гостиничных брендов. Благодаря внедрению этой системы в 34 крупных гостиничных брендах, каждый из которых обладает своим уникальным характером, программа распространяется на 500 отелей, расположенных по всему миру. В программу входят крупнейшие отельные бренды, такие как Alila, Kempinski, Viceroy, Per Aquum, Avani, Corinthia, Grace Hotels и Anantara.
Главное преимущество многоуровневой системы лояльности DISCOVERY заключается в том, что участники программы, дошедшие до «элитных статусов», получают бесплатные бонусы на местном уровне. Чаще всего это повышение комфортабельности условий при неизменности цены номера.
4 место – FAIRMONT’S PRESIDENT CLUB
Президентский клуб – это бесплатная программа лояльности канадской гостиничной сети Fairmont Hotel Group. Компания Fairmont имеет сеть более чем из 70 отелей, расположенных в крупных городах мира. Главное преимущество системы лояльности «Президентский клуб» – все участники программы, независимо от статуса, получают бесплатный высокоскоростной доступ в интернет в отелях Fairmont и экономят 10% на SРА-процедурах и продуктах Willow Stream.
Система действительна для всех отелей сети Fairmont. Участники также получают кредиты на проживание.
3 место – EXPEDIA REWARDS
Один из крупнейших туристических сайтов в Интернете – Expedia – предлагает очень прибыльную программу лояльности. Гости могут зарабатывать очки Expedia в зависимости от количества ночей бронирования, а также по потраченным долларам. Система лояльности разделяет всех участников программы на три возрастающих уровня. Бесплатное членство автоматически дает вам синий статус, за которым следует статус серебра, если вы потратите 5000 долларов на заказы и бронирование или проведете 7 ночей в гостиничном номере.
Самые большие привилегии предлагаются участникам, имеющим золотой статус. Участникам программы начисляются бонусы, которые затем могут быть выкуплены на Expedia для оплаты будущих поездок.
Главное преимущество программы лояльности EXPEDIA REWARDS – бонусы начисляются за проживание и бронирование любого отеля мира через сайт Expedia.
2 место – Клуб IHG REWARDS
Компания IHG предлагает своим клиентам наибольшее количество гостиничных номеров по всему миру в сравнении с любой другой сетью отелей. Отели IHG включают более 744 000 номеров, ежегодно обслуживая более 150 миллионов гостей. Альянс IHG предлагает как сдержанные демократичные варианты размещения гостей, так и роскошные люксы. Система лояльности делит гостей на четыре уровня: от Club до Spirit Elite.
Чтобы продвинуться по программе IHG, все, что вам нужно сделать, это остановиться в отелях сети. Главное преимущество системы – возможность использовать заработанные баллы для совершения покупок и заказа услуг других крупных брендов.
1 место – STARWOOD PREFERRED GUEST
Система Starwood Preferred Guest (SPG) – программа вознаграждения группы Starwood, дающая самые выгодные преимущества в гостиничной индустрии, в том числе возможность достичь золотого или платинового статуса, который сохраняется на всю жизнь.
Вы можете зарабатывать и пользоваться преимуществами и бонусами лояльности в любом из более чем 1300 отелей и курортов Starwood в 100 странах мира. Компания Starwood позволяет гостям менять свои бонусные баллы на мили авиакомпаний и для оплаты счетов в ресторанах. Это очень удобно и выгодно для людей, которые часто путешествуют.
Специалисты компании Manzana Group предлагают владельцам гостиничного бизнеса разработку и внедрение уникальных систем лояльности, основываясь на положительном мировом опыте и реализуя собственные инновационные разработки в области маркетинга.
Источник: manzanagroup.ru
ExaHotelFree для Windows
Microsoft Office для дома и бизнеса 2010 — набор важнейших приложений, необходимых для управления малым бизнесом и работы на дому.
Абак — программа для составления смет и актов выполненных работ в упрощенном варианте. В результате работы создается документ в формате 6-и графки.
Мини-Гараж — простая и удобная программа для автоматизации работы небольших автосервисов, автомастерских, СТО и т.д.
Учет пациентов — Программа предназначена для ведения базы данных пациентов, результатов обследований, историй болезней, заключений.
Простая в использовании программа, которая предназначена для учета и регистрации.
Регистрация документов организации — программа предназначена для регистрации и ведения.
Отзывы о программе ExaHotelFree
Dimo про ExaHotelFree 5.10 [17-03-2020]
Здравствуйте, я пишу из Болгарий. Очень стабильная програма. Хочу знать на какой язик для програмирование сделана?
1 | | Ответить
Источник: www.softportal.com