Антон Глазунов, коммерческий директор компании «РосПром Персонал».
Как закрывать вакансии с помощью реферальной программы
При правильном подходе реферальная программа превращается в эффективный и дешевый канал поиска сотрудников. С ее помощью работодатель может получать сильных релевантных кандидатов, экономя на услугах джоб-сайтов и кадровых агентств.
Поговорили об этом с Алесей Шаховой, рекрутером Модульбанка. Алеся рассказала, как они запускали реферальную программу, с какими трудностями столкнулись и почему одной лишь финансовой мотивации недостаточно.
Ваучер на кешбэк 100USDT приведи друга. Binance
Чем внутренняя реферальная программа отличается от внешней
Реферальная программа — способ подбора кандидатов на основе рекомендаций. Она наиболее полезна:
- Для массового найма — когда нужно быстро закрыть много однотипных вакансий.
- При точечном подборе сотрудников с уникальной экспертностью. Например, сейчас мы ищем разработчиков АБС — автоматизированных банковских систем. Это люди, которые специализируются на конкретном продукте и редко появляются на рынке труда. В основном такие позиции удается закрывать эффективно только благодаря рекомендациям.
Реферальные программы можно разделить:
- на краткосрочные и долгосрочные,
- на оплачиваемые и бесплатные,
- на внутренние и внешние.
Если компания собирает рекомендации от своих же сотрудников, то программа внутренняя. Если же предложить кандидата может любой человек извне, то внешняя. Между внутренней и внешней программами есть существенная разница.
Мотивация
Для внешнего рынка основной фактор, мотивирующий давать рекомендации, — это деньги. Для внутренних сотрудников это лояльность к компании, желание усилить команду, помочь друзьям получить интересную работу.
Уровень доверия к рекомендациям
РЕФЕРАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ: примеры и креативные идеи
Направление сотрудников считается одним из самых эффективных методов найма. Согласно исследованиям, рекомендованные сотрудники являются лучшими сотрудниками во многих отношениях: их найм занимает меньше всего времени, их наем дешевле, они дольше всего остаются в компаниях и у них самая низкая текучесть кадров. Узнайте, что такое объявление о реферальной программе для сотрудников, какие преимущества оно дает, несколько примеров креативного плаката о реферальной программе и как создать свой собственный!
Тинькофф Реферальная программа — сколько можно заработать?
Что такое реферальная программа для сотрудников?
Программа направления сотрудников — это стратегия найма, в которой работодатели поощряют нынешних сотрудников направлять квалифицированных кандидатов на работу в свои организации, предлагая за это поощрения.
Примеры реферальной программы для сотрудников
Рефералы сотрудников и реферальные программы сотрудников находятся на подъеме. И на то есть веская причина: рекомендованные новые сотрудники часто лучше подходят культуре, более вовлечены, с меньшей вероятностью уйдут и более продуктивны. В этом разделе мы рассмотрим семь примеров реферальных программ для сотрудников. Есть много замечательных примеров программ направления сотрудников и программных инструментов для этих программ.
№1. ЧИСТЫЙ
PURE, американская компания по страхованию имущества, имеет высокий уровень рекомендаций: от 40% до 60% ее сотрудников были найдены по рекомендациям. Их секрет? Не теряйте времени. Как только новый сотрудник завершает свои первые несколько недель в компании, его спрашивают, знает ли он кого-нибудь еще, кто мог бы хорошо подойти для этой фирмы.
Этот тип стратегии прямого направления имеет два основных преимущества: 1) он сразу же приводит к большему количеству рефералов и 2) подчеркивает важность направления.
№ 2. Счастливые часы Salesforce
Salesforce, американский гигант облачных вычислений, хорошо известен щедрыми денежными и неденежными вознаграждениями, которые он предоставляет своим сотрудникам. Кстати, не только за успешных рефералов; Сотрудники Salesforce имеют в своем распоряжении комнаты для осознанности, им платят за волонтерскую работу в своем сообществе, а когда они не получают повышения в течение 18 месяцев, им помогают найти новые задачи.
№3. Велосипеды InMobi
Когда InMobi, глобальная платформа мобильной рекламы и поиска, отчаянно нуждалась в инженерных менеджерах, ее команда по найму знала, что им нужно придумать что-то экстраординарное.
Так они и сделали. Они разработали стимул для мотивации сотрудников с учетом особенностей страны и культуры. В Индии это означало Royal Enfield (индийский Harley Davidson), а в Соединенных Штатах — Vespa.
Оба автомобиля были припаркованы прямо у входа в офис, чтобы сотрудники не отвлекались от своих рекомендаций. Сотрудники InMobi могли выбирать между совершенно новым велосипедом и поездкой на Бали за каждого успешного реферала.
№ 4. Метод геймификации Fiverr
Fiverr, биржа фрилансеров, хотела увеличить количество рефералов сотрудников, отслеживая обмен вакансиями в социальных сетях и добавляя геймификацию, начисляя баллы за обмен вакансиями и привлечение друзей.
В результате Fiverr выбрал Zao, компанию с реферальной программой для сотрудников (она была приобретена PIXID). Программное обеспечение добавило соревновательный элемент к направлению кандидатов, присуждая сотрудникам баллы и кредиты за все действия, которые они предприняли, не говоря уже об уведомлении их об изменении статуса их рефералов.
№ 5. Острые вопросы Google
Когда дело доходит до примеров реферальных программ для сотрудников, эта программа прекрасно демонстрирует силу простоты. Рекрутеры в Google задают сотрудникам такие вопросы, как: «Кого из известных вам разработчиков программного обеспечения в Бостоне?»
Такие острые вопросы заставляют людей дважды подумать о людях, о которых они говорят.
№ 6. Эмоциональная награда Accenture
Accenture, голландская консалтинговая и ИТ-компания, придерживается другого подхода. Программа направления сотрудников в компании основана на идее, что привлечение людей заставляет вас чувствовать себя хорошо; либо потому, что вы помогли другу найти работу, либо потому, что вы помогли компании найти блестящего нового сотрудника.
Чтобы максимизировать это чувство «делать добро», Accenture предоставила своим сотрудникам возможность пожертвовать часть своего реферального бонуса на благотворительность по своему выбору. В довершение всего, компания сопоставила эту сумму.
№ 7. Двойной бонус Intel
Компания Intel нашла простой способ убить двух зайцев одним выстрелом. Чтобы оставаться на вершине разнообразия найма, американский технологический гигант удваивает свой реферальный бонус, когда сотрудники успешно приводят женщин и представителей меньшинств.
Преимущества реферальной программы для сотрудников
Поскольку поиск талантов был определен как одна из самых сложных задач при наборе персонала, рекомендации сотрудников используются подавляющим большинством современных рекрутеров в качестве одного из основных источников для поиска высококвалифицированных кандидатов на работу. Компании, которые еще не внедрили структурированный процесс, подтвердили, что это один из их главных приоритетов на ближайший год.
В современном мире рекрутинга, основанного на данных, оптимизация наиболее важных HR-показателей стала одним из главных приоритетов для многих компаний, которые хотят нанимать и нанимать сотрудников более продуктивно. Вот некоторые преимущества креативной реферальной программы:
№1. Повышение качества найма
Как указывалось ранее, рекомендации рассматриваются как внутренний метод поиска кандидатов на работу. Это означает, что текущих сотрудников просят порекомендовать кандидата на вакансию. Ваши нынешние сотрудники лучше всего знают, кто ваш кандидат или идеальный кандидат. Вот почему рекомендации сотрудников обычно подходят гораздо лучше, чем кандидаты, полученные другими способами.
№ 2. Снижение текучести кадров и увеличение удержания
Направленные сотрудники часто остаются в компаниях дольше всех, потому что они лучше подходят с самого начала. Сотрудники, которые лучше соответствуют организационной культуре, нормам и ценностям, также дольше остаются в компании. Это оказывает значительное влияние на один из наиболее важных показателей HR: текучесть кадров.
№3. Снижение времени и стоимости найма
Направленные сотрудники, которые узнают о компании от нынешних сотрудников, часто знакомы с процессом найма и адаптации. Вы можете не только быстро получить их профили и контактную информацию, но и гораздо быстрее нанять и зарегистрировать их.
№ 4. Улучшение бренда работодателя
Согласно исследованию LinkedIn, 75% соискателей изучают бренд и репутацию компании, прежде чем подать заявку на вакансию. Когда вы просите своих сотрудников порекомендовать кандидата (и предложить хорошую премию), поверьте мне, они будут говорить только положительные вещи о вас и вашем ценностном предложении для сотрудников.
Поскольку соискатели и кандидаты доверяют сотрудникам гораздо больше, чем работодателям или генеральным директорам, это отличный метод привлечения талантов для будущих вакансий. Создание кадрового резерва с помощью этих людей не повредит вам; скорее, это сделает ваш процесс найма намного быстрее и продуктивнее.
Объявление о реферальной программе для сотрудников
Шаблон электронного письма с объявлением о реферальной программе для сотрудников можно использовать для объявления деталей программы и просьб сотрудников направлять квалифицированных кандидатов. Многие компании согласны с тем, что рефералы часто являются их лучшими сотрудниками. Таким образом, поощрение ваших сотрудников к рекомендации может значительно ускорить и улучшить процесс найма.
Как отправить сотруднику уведомление по электронной почте о реферальной программе?
Направленные кандидаты часто являются лучшими сотрудниками. Хорошо структурированная программа направления сотрудников может сократить время найма, стоимость и качество. Внесите изменения в этот шаблон сообщения электронной почты с объявлением о реферальной программе, чтобы отразить специфику вашей реферальной программы.
Не забудьте включить следующую информацию в сообщения электронной почты с объявлениями сотрудников, в которых описывается работа вашей программы направления сотрудников:
- Почему рекомендации важны для вас
- Как сотрудники должны направлять кандидатов?
- Какая реферальная информация вам нужна?
- Как долго длится процесс?
- Как работает программа бонусов/вознаграждений?
Используйте это электронное письмо с запросом направления, чтобы запросить направление от своих сотрудников, и включите следующие основные пункты:
- Описание вакансии на доступную должность
- Наиболее важные требования
- Основные роли и обязанности
- Команда и отдел, с которыми они будут сотрудничать
Кроме того, объясните свою политику реферальной программы для сотрудников и любые бонусные программы для рефералов, которые у вас могут быть.
Шаблон письма с уведомлением о реферальной программе для сотрудника
Subject Line: Не могли бы вы помочь нам найти выдающегося кандидата на [должность]?
Всем привет.
Как вы все знаете, мы постоянно расширяемся. Поэтому нам всегда нужны такие талантливые люди, как вы! Мы хотели включить вас в наш процесс найма, потому что знаем, что в вашей сети есть замечательные люди.