Функциональная система для агентств недвижимости . Помогает вести воронку продаж, сбор информации по работе с объектами, учёт и контроль звонков. Интеграция соц сетей и рекламы ускоряют обработку рекламы в один клик. Сопровождение отличное , от себя благодарим Дмитрия за работу!
Достоинства: Функционал и обслуживание
Недостатки: Ждём выхода мобильного приложения
Комментарий:
Сrm система и её функционал потребности агентства недвижимости выполняет . Интерфейс обширный, настроить можно все необходимое под себя. Помогает вести воронку продаж по недвижимости, ставить задачи чтобы вовремя отрабатывать этапы взаимодействия. Обслуживание и персональное сопровождение на хорошем уровне ! Рекомендуем для работы для агентств недвижимости.
Достоинства: Функционал , экономия времени.
Недостатки: Можно было бы ещё сайты каталоги на выбор добавить
Комментарий:
Риелторам всегда нужно быть конкурентно способным и поддерживать высокий уровень работы со своими клиентами. Так вот срм даёт возможность к достижению этих целей. Экономия времени при обработке нового объекта недвижимости . Оперативное и лёгкое размещение на нужные рекламные ресурсы в один клик . Отдел сопровождения так же на уровне , менеджер персональный помогает ,обучает и консультирует за это отдельное спасибо! Рекомендую эту программу . По настоящему экономит время работы .
Видео с основателем CRM для агентства недвижимости ReBPM
Достоинства: Удобная программа , дает фору многим другим по недвижке
Недостатки: Мобильное приложение пока нет — будет удобным надеюсь когда выпустят
Комментарий:
Удобная программа , дает фору многим другим по недвижке В целом все понятно, надо только время уделить когда идет настройка в самом начале . А потом по накатанной , объект добавил — клик — ушло на площадки , на сайт, по месседжерам. По рекламе все хорошо. Интерфейс понятный
Достоинства: только минусы
Недостатки: весь сервис как недостаток
Комментарий:
Крайне не рекомендую связываться с данным сервисом. Причин на это масса, опишу самые значимые: — поддержка никакая, отвечает очень долго (иногда совсем не отвечает) — до менеджера не достучаться — рекламные площадки не все понимают их настройки — фильтр работает не корректно, много объектов не попадает в подбор — при разрыве отношений деньги внесенные авансом не вернули! Повторюсь, это только малая доля негатива к этому сервису.
- Умеренная цена
- Набор возможностей
- Нормальный сайт бонусом
- Хочется больше информации при обновлениях, что появилось, а что появится
- Остальное придирки, за эту цену лучше не нашли
Уже давно подбирали црм, оказалось, наши земляки сделали вполне достойную программу для риэлторов rebpm.Менеджер рассказал, продемонстрировал, понравилось, решили попробовать, работаем теперь уже месяца триЕстественно, были вопросы по программе, возникают и сейчас, но заметно меньше, можно подключиться к вебинару с обучением и задать вопрос от себя, удобно в принципеС задачей программа справляется, хотим ещё кое-что подкрутить для себя в скором времениОсобенно радует парсинг (как они его зовут) или база собственников, достаточно быстрый, спасибо что он есть
Видео отзыв о REBPM
Комментарий:
Выбор остановила на rebpm , все просто и удобно. агенты работают с базой в полях и на «ходу» в телефоне. много преимуществ перед другими срм . Важно что подстраивается под нужный запрос, важно что прикреплен менеджер который реагирует и звонит, либо просто правит под вас систему. Все здорово.
Комментарий:
Отзывы ниже писали сами сотрудники этой конторы.Являемся пользователями REBPM. Единственное, что удерживает нас на ней — это приемлемая цена. В остальном — ужас. Техподдержка есть ровно до того момента, как вы не заключите договор и не купите ее. После этого — до техподдержки достучаться невозможно, не берут трубки, не перезванивают никогда.
Даже если связались — проблемы CRM будут решаться месяцами, при этом с вас будут требовать постоянно то скрины, то видео, то ещё что-то. Чтобы сделать какие то настройки «под себя» приходится также по 100 раз месяцами это выпрашивать, в итоге сделают, но работать это будет через одно место, а исправлять будут ещё столько. CRM имеет устаревший дизайн, в 2020 году пользоваться ей не слишком-то приятно. База собственников (парсинг) работает УЖАСНО и с этим ничего не делают.
Комментарий:
Работаем в данной программе давно , начинали с маленького агентства. Агентство развивается благодаря системе, настроили все под себя. Есть личный менеджер который всегда на связи.
- взяли деньги и пропали закрыли доступ
Добрый день не видитесь на заказные хорошие отзывы об этой компании , наша компания из Краснодара связалась с этими мошенниками , нет ни какой поддержки неделю не чего не делаю так и не можем выбить деньги от них программа сырая менеджеры не довольные как будто чем то обязаны директор Александр вообще не о чем нужно написать в прокуратуру получил деньги и не хочет возвращать, попросили в первый день добавить доски для парсера менеджер позвонил с вас 300тысяч, короче полный беспредел у них везде реклама в тик токе мы решили сделать противостоящие санкции везде где только можно оставим свой отзыв что бы нормальные риэлторы не попадались на уловки недобросовестных rebpm
Комментарий:
Работаю четвертый месяц. В июле буду переподписываться. Цена средняя. По работе в целом всё устраивает. Была ситуация с долгим решением задачи. Хотел вывести статистику окупаемости площадок на стартовую страницу.
Было много уточнений со стороны технической поддержки, но потом связался со своим менеджером и на словах объяснил что хочу получить. После этого решили довольно быстро. Система не дубовая. Можно под себя оформить. Так что сотрудничать дальше готов.
Комментарий:
Работа в данной программе достаточно проста интуитивно, поиск объектов за счёт сбора площадок упрощает жизнь и сокращает драгоценное время! Это моя не первая ЦРМ система, поэтому опыт в работе был, и это самый удобный для меня вариант. Буду рекомендовать своим коллегам.
- Широкий спектр функционала
- Есть сбор объявлений с площадок
- Широкий спектр описания объектов
- Возможность автовыгрузки на все площадки для рекламы
- Не удобно вести сделку
Приобрели данную систему пол года назад. В данный момент полностью адаптировались и разобрались в ней. И перестроили персонал, функционала полностью хватает. Персонал доволен системой. Особенно сборщиком объявлений) Иногда бывают сбои с выгрузкой объявлений, но это больше не стыковки с площадкой на которую они выгружаются.
Что касаемо поддержки — у нас исправляютдорабатывают в течении 1-3 дня в зависимости от задачи.
Комментарий:
Добрый день! С удовольствием напишу о вас несколько слов)1. Непосредственно по продукту – программа удобная, информативная, доступная для освоения сотрудниками всех возрастных категорий и компьютерных навыков.
Единственное, что хотелось бы добавить, это подробную и доступную инструкцию, текущую версию, лично я за 9 месяцев сотрудничества до конца не освоила, полагаю в CRM есть скрытые для меня резервы.2. Helpesk – оперативно решает все проблемы, сотрудникам отдельный респект. Есть одна «хроническая болезнь» (во всяком случае в нашей компании) – периодически «отваливается» телефония.3. Менеджер поддержки – всегда на связи, готов помочь в решении любых вопросов, спасибо!
Комментарий:
Пока что единственная адекватная crm для риэлторов из тех что тестил и в которой работает автоматизация размещения объявлений. За 4 месяца работы пока не сбоила, так что про работу техподдержки в кризисные моменты сказать пока ничего не могу. Во все остальные моменты — помогут, подскажут и т.д.
- Быстро сделать подбор вариантов и отправить презентацию.
Пользуемся CRM системой Rebpm почти год. Очень удобный поиск, есть все необходимые параметры.При работе с клиентами есть возможность быстро сделать подбор вариантов и отправить презентацию.И конечно же выгрузка объектов на рекламные площадки, риэлторам нет необходимости сидеть и на каждый сайт выставлять в ручную.Данная CRM система- это наш незаменимый помощник !
Комментарий:
Разочарованы покупкой этой срм очень. На вопрос порекомендовали ли бы её своим друзьям — нет! Сейчас аргументирую:1, Сбор объявлений с площадок работает не корректно. Заводим на сайт упн.ру адрес обьекта — выпадает 26 предложений. В срм видем только 12 объявлений по этому адресу.
Хотя на упн выставлены только актуальные, а в срм помимо актуальных и архивные подтягиватся.2. Полтора месяца не могли настроить выгрузку договоров. Не подгружаются данные клиента в шаблон и всё. В тех поддержку звоним, пишем, формируем задачи для тех поддержки, результата ноль. Полтора месяца весёлых переписок, аж глаз задергался.
Они задачу видят, инструкцию кинут в ответ и задача закрыта. Оказалось они инструкцию не ту высылают, она не верно составлена. 3. Тех.поддержка. Реагирование на обращение в тех поддержку очень долгое. 17 ноября обращаемся в тех поддержку, 7 декабря они нам пишут — укажите номер объекта по каторому проблема. 4. Телефония. После звонка формируется задача заполнить чек-лист.
Как это делать инструкции нет. 189 звонков в день-189 красных окон, задач. Как отключить тоже не ясно. Обращаемся в тех поддержку, они не разбираясь вместо отключения уведомления о заполнении чек-листа (всплывающиеся красные окна), отключают всплывающее окно обработки звонка (добавить звонок к объекту, добавить к клиенту). И статус обращения в тех поддержку меняют на задача закрыта.
И опять бесконечные переписки, звонки с менеджером, тех поддержкой. После скандала, руководителю эту функцию включили, у сотрудников все также, всё бесяче красное. Вопрос не решён до сегодняшнего дня. Запись звонков только исходящих, входящих нет. И очень плохого качества.5. Календарь.
Работает только в одну сторону. Ставишь задачу в срм — видишь её и в срм и в телефоне. Но согласитесь, работа риелтора выездная, мы то на объектах, то на встречах. Нет компа рядом, ставишь задачу в телефоне, а поставленная задача в телефоне не дублируется в срм.6. Настройка.
При покупке срм менеджер предупреждает, что есть определённое количество бесплатных часов настройки. При этом у нас ничего не работает и все часы оказывается истрачены. Нет понимания, что делается за платные часы, что делается в рамках купленного пакета. Мы до сих пор не понимаем на какие настройки потрачены бесплатные часы.
Нет чётко прописанных нормативов, где сказано какие настройки идут за доп плату, и за кокое количество часов. Производят срм — систему которая должна помогать систематизировать работу, а у самих всё спонтанно, непредсказуемо. Пропишите вы функции которые делаются бесплатно, какие можно заказать за доп.часы и примерное время настройки и вопросов не будет. 7. С крупной площадки УПН.ru объекты не парсятся.Это только в краце.
Комментарий:
Работаю порядка года в данной црм-ке, ранее так как ни разу не работал в подобных программах было сложно разобраться, но менеджеры помогли, рассказали как настроить определенный функционал, в тех поддежку обращался несколько раз чтобы доделать некоторые выгрузки. Настроили выгрузки на доски в которых я работаю, даже настроили автоматическое обновление и выгрузку/загрузку. В общем, прога хорошая, мне лично подошла. Оперативно реагируют на запросы и в сроки выполняют доп работы.
Комментарий:
Пользуюсь crm третий месяц, на этапе настройки были вопросы, но это скорее всего из за отсутствия опыта, менеджер Ксения всегда на связи чуть ли не 24/7 Сама программа грамотно продумана, летает, не висит, до этого уже пользовался другой crm в другой сфере! Я вам скажу так, я вообще не понимаю от куда взялись такие плохие отзывы!?)Веду на ней своё агентство по недвижимости, и прям сегодня включил ещё сотрудников, расширяем штат.)Ребят, не обращайте внимания на данные негативные отзывы, берите смело, развивайте, ускоряйте бизнес процессы!Конечно мы ждём ещё приложения. но это уже хотелки)
Комментарий:
С 2017 года пользуюсь этой халтурой. Держит только колоссальный объем работы, проделанный мной и моей командой. А так же вложенные не маленькие деньги за доработки, которые работают из ряда вон плохо. Ранее пользовался примитивной программой, не глючила, ни висела — сменил шило на мыло. В отпуск руководителю не уйти, постоянно приходится держать руку на пульсе.
Всем рекомендую поискать программу по надёжней, не тратьте деньги и время на этот хлам.
Источник: otzivi-tut.ru
ReBPM отзывы, обзор rebpm.ru
CRM для агентства недвижимости или частного риэлтора. REBPM — обладает большим количеством функций, которые помогут в работе.
Отзывы ReBPM
Есть отзывы о ReBPM, с которыми вы можете ознакомиться далее.
Средняя оценка
Сайт ReBPM
С более подробной информацией о CRM-системе ReBPM для агентств недвижимости Вы можете ознакомиться на официальном сайте.
Отзывы
Агенство недвижимости SMART 01.09.2022
Категорически не рекомендуем заказывать у rebpm сайт. Купили подписку на crm в феврале 2022 года. Добавляли объекты все в их crm в ручную, перенести из старой crm они ничего не смогли. Любая доработка, как то добавить поле «расстояние до моря» оплачивается дополнительно, отчеты нормально не выводятся, если нужен отчет для владельца нужно за шаблон платить дополнительно.
В марте заказали у них же сайт, чтобы все работало в связке. С марта месяца по сентябрь сайт готов на 70%. Менеджер перестал отвечать на вопросы о сроках, завершения работ добиться не можем. Не работает выгрузка на сайт, все делаем в ручную. Сайт работает с ошибками, seo проверку не прошел.
За мобильную версию сайта платили отдельно, что было для нас сюрпризом, никто об этом не предупредил. В итоге, она тоже не работает и ей пользоваться не возможно, меню перекрывает пол экрана. Руководитель компании не реагирует на письма. В итоге нормально не работает ни crm, ни сайт, выкинуто много денег в пустую.
Не рекомендую
Алексей 05.07.2022
Крайне не рекомендую связываться с данным сервисом. Причин на это масса, опишу самые значимые: — поддержка никакая, отвечает очень долго (иногда совсем не отвечает) — до менеджера не достучаться — рекламные площадки не все понимают их настройки — фильтр работает не корректно, много объектов не попадает в подбор — при разрыве отношений деньги внесенные авансом не вернули! Повторюсь, это только малая доля негатива к этому сервису.
Не рекомендую
Наталья 25.05.2022
Зачем связалась?! Минимальный срок договора 3 месяца. В итоге даже подключить нас не смогли толком. Служба поддержки мертвая. Пишешь — в ответ тишина! Общались по настройке месяц. Попросили вернуть деньги за неиспользованный период. Не возвращают.
Это написано в оферте.
Не рекомендую
Коллегия Риэлторов 22.12.2021
Ужасная CRM! Коллеги! Не связывайтесь с этой базой! Это мошенники какие-то. Совершенно сырая программа, доделывают или за сумасшедшие деньги или совсем через раз! Постоянно теряем время, приходится за доп.платы решать вопросы с другими, для оперативности, т.к. эта CRM не выполняет заявленный функционал. На самом деле — ужасно!
Теряем время, теряем прибыль.
Не рекомендую
Юлиана 09.10.2021
Ужасная срм система, не справляется со своими обязательствами вообще. За каждую функцию доплаты, при чем реализовать работу функционала не могут! До поддержки в выходные дни не дозвониться, отключают телефоны! С руководителем или директором связи нет! Мы понесли большие убытки из-за их не корректной работы, по мимо того, что вложили деньги в эту срм.
Не связывайтесь, потратите много денег, нервов и времени!
Не рекомендую
Дмитрий 24.09.2021
Хочется прилететь к ним в офис и каждому в лицо высказать как неприятно чувствовать себя дебилом, потому что все заявленное в презентации просто полный абсурд, 6 месяцев прошло с момента оплаты, работать просто невозможно, собирают деньги и ищите их…никогда нельзя дозвониться с первого раза, никогда нельзя получить внятный ответ. Ничего не возможно починить самостоятельно… Предлагаю всем кто оплатил, приехать к ребятам на встречу и все обсудить.
Не рекомендую
Александр, Магазин квартир 23.06.2021
Компания не справляется. Заявили много, почти всё обман. CRM сырая, много недоработок, за доработки просят отдельную плату (хотя мы арендуем а не купили)
Не рекомендую
Дмитрий 27.04.2021
Здравствуйте. Если хотите потратить нервы и время, то вам сюда. СРМ должна помогать, автоматизировать процесс. Но здесь всё наоборот. Много видео снято руководителем этого мрака Ваняшевым Александром.
Объясняет как делается то, или другое, но на самом деле, чтобы сделать какую-то настройку, самостоятельно не получится, надо писать в тех поддержку. Приходится делать это по нескольку раз, уходит на это по несколько дней, потому что отвечают один-два раза в день по одной заявке и отвечают так, как-будто ты программист и тебе с полу слова должно быть понятно.
Два месяца пытаюсь настроить срм, присылают инструкции, которые не работают и устаревшие. Рабочий день у них до 18:00, в выходные не работают. Так что если не получилось что-то сделать до Субботы (а это обязательно так и будет почти всегда), жди понедельника. После переписки с тех поддержкой начинает трясти. Общение только письменно.
Спрашиваешь как сделать то или другое, отвечают и задачу закрывают, типа решили вопрос. Но на самом деле ничего не решили и не сделали. Иногда думаю, что там какие то кретины дубоголовые работают. Перед тем, как начать с ними сотрудничать, менеджер Дарья говорила одно, цены на доработки, которые мне нужны были называла. Говорила что сделают то, что мне надо.
На самом деле, угадайте, что произошло? Правильно, ничего. Даже не так. Произошло всё ровно наоборот. Пришлось самому всё делать, долго, по пол ночи часто сидел за компьютером, наконец то сделал часть работы. И чтобы мне моё сделанное добавили в срм, цена оказалась в четыре раза дороже.
Я просто в шоке. Менеджеру Юлии говорю — как же так, сначала цена была одна при разговоре с Дарьей, перед тем как оплатил аренду системы, а как оплатил, обещанное не сделали, да ещё и оценили в четыре раза дороже. Сказала что специалист так оценил и всё. Просто тупо им плевать на всё. Главное чтобы оплатил аренду системы.
При переписке с тех поддержкой написано: «Если вы не удовлетворены работой техподдержки или аккаунт менеджера, сообщите пожалуйста об этом Ваняшеву Александру, руководителю компании, по email:» Но пишешь ему, а отвечает, правильно, никто. Один раз правда ответила секретарша что ли, написала, что заявка отправлена повторно в работу. И после этого, правильно ничего не изменилось.
От общения с ними прибываю постоянно в шоке. Занимаются мошенничеством, программа работает непонятно как. Что-то настроить самостоятельно не получается, инструкции дебильные, не работающие. Это секта вроде какая то. Я так понял они кровь пьют, может ещё что-то.
Не вздумайте связываться с этими шарлатанами, очень потом пожалеете! Деньги вам не вернут если захотите отказаться от этой срм. Это лживые тв*ри!
Не рекомендую
Анна 24.03.2021
Разочарованы покупкой этой срм очень. На вопрос порекомендовали ли бы её своим друзьям — нет! Сейчас аргументирую: 1, Сбор объявлений с площадок работает не корректно. Заводим на сайт упн.ру адрес обьекта — выпадает 26 предложений. В срм видем только 12 объявлений по этому адресу.
Хотя на упн выставлены только актуальные, а в срм помимо актуальных и архивные подтягиватся. 2. Полтора месяца не могли настроить выгрузку договоров. Не подгружаются данные клиента в шаблон и всё. В тех поддержку звоним, пишем, формируем задачи для тех поддержки, результата ноль. Полтора месяца весёлых переписок, аж глаз задергался.
Они задачу видят, инструкцию кинут в ответ и задача закрыта. Оказалось они инструкцию не ту высылают, она не верно составлена. 3. Тех.поддержка. Реагирование на обращение в тех поддержку очень долгое. 17 ноября обращаемся в тех поддержку, 7 декабря они нам пишут — укажите номер объекта по каторому проблема. 4. Телефония.
После звонка формируется задача заполнить чек-лист. Как это делать инструкции нет. 189 звонков в день-189 красных окон, задач. Как отключить тоже не ясно. Обращаемся в тех поддержку, они не разбираясь вместо отключения уведомления о заполнении чек-листа (всплывающиеся красные окна), отключают всплывающее окно обработки звонка (добавить к объекту, добавить к клиенту).
И статус обращения в тех поддержку меняют на задача закрыта. И опять бесконечные переписки, звонки с менеджером, тех поддержкой. После скандала, руководителю эту функцию включили, у сотрудников все также. Всё бесяче красное. Вопрос не решён до сегодняшнего дня. Запись звонков только исходящих, входящих нет.
И очень плохого качества. 5. Календарь. Работает только в одну сторону. Ставишь задачу в срм — видишь её и в срм и в телефоне. Но согласитесь, работа риелтора выездная, мы то на объектах, то на встречах.
Нет компа рядом, ставишь задачу в телефоне, а поставленная задача в телефоне не дублируется в срм. 6. Настройка. При покупке срм менеджер предупреждает, что есть определённое количество бесплатных часов настройки. При этом у нас ничего не работает и все часы оказывается истрачены. Нет понимания, что делается за платные часы, что делается в рамках купленного пакета.
Мы до сих пор не понимаем на какие настройки потрачены бесплатные часы. Нет чётко прописанных нормативов, где сказано какие настройки идут за доп плату, и за кокое количество часов. Производят срм — систему которая должна помогать систематизировать работу, а у самих всё спонтанно, непредсказуемо. Пропишите вы функции которые делаются бесплатно, какие можно заказать за доп.часы и примерное время настройки и вопросов не будет. 7. С крупной площадки УПН.ru объекты не парсятся.
Не рекомендую
Рустам Рифович Харисов 19.02.2021
соглашусь со всеми предыдущими отзывами . Тех поддержка не работает . Деньги берут за каждую мелочь . Позиционировали себя как продвинутая компания. по факту выброшенные деньги . Постоянные жалобы сотрудников , висит , долго обрабатывает информацию. Ничего не поменялось с тех пор как она вышла , только хуже и хуже
Не рекомендую
Евгений 15.02.2021
Был негативный опыт поработать с этитми ребятами, продают на ура , а вот дальше все плохо, все что обещают не делают, если делаютто плохо при этом просят деньги за любой жест , к примеру в калькуляторе ипотеке изначально стоит 20% пв, попросили убрать сделать поле свободным , так это стоит 2500 руб. и это касается всего, жаль что не прочитал отжывы сразу, техподдержка просто труба, менеджер прямо на старте ушла на больничный нас не передала никому хотя было куча вопросов и трубку не брала, руководящий состав не вникает да им вообще чхать на качество продукта, они свою срм выдают за свою, в дальнейших поисках наткнулся на ряд таких срм и они одинаковые названия только разные. не ведитесь на этот лохотрон не покупайте это Г!, думаю если хозяева прочитают этот отзыв сразу впомнят кто его написал.
Не рекомендую
Андрей 15.01.2021
С разработчиков этой системы я просто в шоке! Каждое внедрение чего-то нового приводит к поломке чего-то старого (что раньше работало). Уже 2 месяца постоянно вылетает ошибка Service Unavailable, администраторы как заведенные повторяют одно и то же: очистите кэш и попробуйте еще раз! И на неделю потом пропадают. Через неделю опять пишут, мы все починили, почистите кэш и попробуйте.
Разумеется чистка кэша ничего не даёт и ошибка как вылетала так и вылетает! И разработчики об этом знают, что отмахиваются, лишь бы от них отстали! Разработка и поддержка системы на нулевом уровне!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СУЙТЕСЬ СЮДА!
Не рекомендую
Юлия 09.10.2020
Ужасная канторка. С марта месяца искали всевозможные отмазки ,по итогу пропала база данных! Не связывайтесь с этими мошенниками! Потрачено куча нерв ,времени и денег
Не рекомендую
Ирина 19.05.2020
Наконец-то люди правду начали писать душа радуется. Теперь вангую шквал положительных отзывов. жалкие попытки скрыть правду. не верьте их сказкам, потратите время деньги и нервы!
Не рекомендую
Олег 19.05.2020
Отличная система для тех кому нужен зависающий календарь за 1000р в месяц, остальное не работает. Техпод как будто в бункере от меня прячется, до личного менеджера не дозвониться а тот кто продавал говорит что это видение ли не его дело и ссылается на поддержку и как е то клиентские отделы, аргументируя все это разделением труда . Отличный способ укрепить нервы и научиться обдумывать покупки.
Не рекомендую
Елена 18.05.2020
Не верьте этим мошенникам. Так сладко Евгений пел про работу в их программе, настройки и поддержку, ничего не работает, на звонки отвечают через раз, просят самостоятельно что то настраивать, а я не хочу! Деньги вернуть отказываются! Ужасная контора!!
Не рекомендую
Ольга 18.05.2020
На первый взгляд все было отлично, вежливый сотрудник ( Антон или Артем) провел подробную презентацию, всё объяснил и показал как пользоваться, я решила попробовать. Далее начались чудеса: объекты собираются через раз, выгрузку месяц настраивали, так толком и не закончили. до технической поддержки дозвонится можно редкий раз, постоянно кормят завтраками. Разочарована полностью! Как не стыдно такое продавать.
Не рекомендую
Ирина 13.05.2020
постоянно тупит сервис, не работает, и не выполняют условие. Если мы попросили что то дополнить, после того как заплатили за новшество, эти же новшества тут же продают конкурентам.
Не рекомендую
Иван 08.05.2020
CRM функциональная, возможности довольно широкие — но во-первых они запрятаны в такие дебри, что большинством функций никто не пользуется, во-вторых минимум половина функций не работает вовсе или работает через задницу! Про поддержку хочется сказать отдельно — она просто НУЛЕВАЯ! Одни и те же проблемы возникают постоянно, поддержка мало того, что реагирует ОЧЕНЬ долго — так ещё и каждый раз требует от нас бесполезных и тупых действий: «пришлите скрин», «пришлите видео», «пришлите ID объекта» и т.д., хотя всё это делалось уже 10 раз, но они вместо того, чтоб решать проблему всё время требуют что-то от нас. Некоторые функции нам «чинят» уже два года, и всё время просят опять же тестировать и присылать скрины и результаты, хотя очевидно, что всё как не работало — так и не работает. Так же добавлю сюда, что CRM элементарно некрасивая, интерфейс отстал от современности лет на 10
Не рекомендую
Сергей 01.03.2020
Ольга и Татьяна из предыдущих отзывов. Вы говорите о хорошей задумке, я вот не увидел в ReBPM никакой уникальности. Все функции любой риэлторской CRM не более и не менее. Проблем же у этой CRM навалом, от сюда и проблемы с поддержкой. Будем откровенны, ждать когда это станет достойным вариантом лично у меня нет времени.
Единицу не поставлю, не худший вариант из тех, что пользовался, но и тройку ставить не хочу, потому как много потерял времени.
Не рекомендую
Татьяна 29.02.2020
Тоже согласна, что задумка хорошая. Действительно много опций, но есть недочеты, такие как медленно работает, или не ищет объявления вовсе. Но если доработать и сделать поддержку, что согласна, нелегко, будет достойный вариант.
Не рекомендую
Ольга 14.01.2020
Хорошая задумка и вроде много опций. Но наладить работу так и не получилось, потому что абсолютно не работает служба поддержки. Совсем. Трудно дозвониться, а если дозвонишься, от тебя стараются отделаться, говорят, что их время дорого стоит, а ты им за разговор не платишь.
Источник: crmrealestate.ru
CRM rebpm отзывы
Проста в использовании, есть весь необходимый функционал для успешной работы агентства
Станислав 3 сек назад Пробовали много разных CRM.. остановили свой выбор именно на этой. Проста в использовании, есть весь необходимый функционал для успешной работы агентства. Особенно хочется выделить работу техподдержки – она великолепна! Моментальный ответ на запрос и мгновенное решение проблемы. Спасибо!
Программа полностью устраивает
Евгений Мухаметханов 12 апреля, 2023 год “Добрый день ,Влада, программа нравится, работаем без проблем, всё устраивает ,спасибо за вашу помощь в освоении” Достоинства:
- – удобно
- – экономия времени: автоподбор , автовыгрузка, база собственников
Хорошая система для работы агентств недвижимости.
Гульсум 7 апреля, 2023 год Хорошая система для работы агентств недвижимости.
Сбор объявлений помогает находить больше предложений для клиентов , и делать это быстро Помогает в оперативности размещения объектов на рекламные сайты. Сопровождение по работе так же нравится, персональный менеджер всегда поможет , проконсультирует!
Рекомендуем!
Отличная СРМ и сопровождение
Людмила 9 марта, 2023 год Хочу выразить благодарность менеджеру Кристине, за помощь в освоении функционала программы. СРМ многофункциональная, были сложности, но после доходчивого разбора некоторых моментов все далось легко. Работаем недавно, но, в целом довольны. Менеджер постоянно курирует по телефону и в мессенджере, очень удобно.
Спасибо, будем дальше разбираться в новыми возможностями программы. В дополнение, очень хочется мобильное приложение.
Хорошая СРМ
Евгений 28 февраля, 2023 год Хорошая СРМ , по функционалу и обслуживанию
Помогает экономить время по работе с объектом , от поиска до рекламы.
Так же удобно выгружать в соц сети
Работа с CRM-rbpm
Иван Филимонов 13 февраля, 2023 год Хочу оставить положительный отзыв данной CRM системы.
Работаем уже второй год, большой функционал способствует организации внутренних и внешних рабочих бизнес-процессов компании. Одним из главных преимуществ данной CRM-системы-это индивидуальный подход к каждому партнеру, что способствует совершенствованию и повышению качества обслуживания наших клиентов.
Огромный выбор функций позволяет качественно и своевременно вести отчетность и выявлять “плюсы” и “минусы” работы нашей компании.
Тех. поддержка всегда… Хочу оставить положительный отзыв данной CRM системы.
Работаем уже второй год, большой функционал способствует организации внутренних и внешних рабочих бизнес-процессов компании. Одним из главных преимуществ данной CRM-системы-это индивидуальный подход к каждому партнеру, что способствует совершенствованию и повышению качества обслуживания наших клиентов.
Огромный выбор функций позволяет качественно и своевременно вести отчетность и выявлять “плюсы” и “минусы” работы нашей компании.
Тех. поддержка всегда на связи отвечает быстро и информативно.
И конечно, нельзя не отметить великолепного, отзывчивого, готового придти на помощь в любой момент – это аккаунт-менеджер Банина Влада
, настоящий профессионал, знает свою работу на 100%, всегда на связи, решает любые возникающие вопросы
Интересная система , помогает в работе .
Татьяна 26 января, 2023 год Интересная система , помогает в работе .
Сбор объявлений помогает находить больше предложений для клиентов, и увеличивать базу объектов. Реклама своих объектов так же происходит быстро , помогает в оперативности размещения. Сопровождение по работе так же нравится.
CRM-система с хорошим функционалом.
Оксана 18 января, 2023 год Сrm система и её функционал , потребности агентства недвижимости выполняет . Интерфейс обширный, настроить можно все необходимое под себя. Помогает вести воронку продаж по недвижимости, ставить задачи чтобы вовремя отрабатывать этапы взаимодействия. Обслуживание и персональное сопровождение на хорошем уровне ! Рекомендуем для работы для агентств недвижимости.
Срм с большим функционалом, для работы с объектами недвижимости
Анна 10 января, 2023 год Срм с большим функционалом, для работы с объектами недвижимости .
Позволяет вести учет, создавать подборы для клиентов , сохранять и прослушать все звонки , это увеличивает эффективность работы.
Так же можно охватывать несколько регионов в работе , это дает возможность к развитию и масштабированию агентства
Программа помощник для агентов недвижимости
Игорь Александрович 19 декабря, 2022 год
Хотим поделиться отзывом о срм REBPM
В подарок идет сайт – это отличный бонус
Менеджер всегда на связи
Спасибо за работу, желаем дальнейшего развития. Достоинства:
- +Большой функционал
- + много полезных фишек и обучающих видео
- -отсутствие мобильного приложения
- – полная интеграция с wats app
СРМ – оказалась очень полезным инструментом в работе
Анастасия 14 декабря, 2022 год Риелторам всегда нужно быть конкурентно способным и поддерживать высокий уровень работы со своими клиентами. Так вот срм даёт возможность к достижению этих целей.
Экономия времени при обработке нового объекта недвижимости . Оперативное и лёгкое размещение на нужные рекламные ресурсы в один клик .
Отдел сопровождения так же на уровне , менеджер персональный помогает ,обучает и консультирует за это… Риелторам всегда нужно быть конкурентно способным и поддерживать высокий уровень работы со своими клиентами. Так вот срм даёт возможность к достижению этих целей.
Экономия времени при обработке нового объекта недвижимости . Оперативное и лёгкое размещение на нужные рекламные ресурсы в один клик .
Отдел сопровождения так же на уровне , менеджер персональный помогает ,обучает и консультирует за это отдельное спасибо!
Рекомендую эту программу ! По настоящему экономит время работы ! Достоинства:
- Сервис , функционал, менеджер сопровождения.
CRM rebpm- лучшее решение
Александр АН “Проспект Недвижимости” 21 ноября, 2022 год “Вы большие молодцы,очень довольны Вашей работой..”
Достойная программа с большим функционалом
Оксана 21 ноября, 2022 год Пользуемся данной срм на протяжении нескольких лет, критичных нареканий нет. Сравнить нам было с чем, пользовались и смартагентом и бишоп. встречаются технические сбои, которые эффективно закрываются. Срм многофункциональна и прекрасно заточена на рынок недвижимости. Есть личный менеджер, который помогает в тонкостях и вопросах. можно некоторые настройки настроить под свою специфику, что очень удобно.
из пожеланий – это обновить базу обучений,… Пользуемся данной срм на протяжении нескольких лет, критичных нареканий нет. Сравнить нам было с чем, пользовались и смартагентом и бишоп. встречаются технические сбои, которые эффективно закрываются. Срм многофункциональна и прекрасно заточена на рынок недвижимости. Есть личный менеджер, который помогает в тонкостях и вопросах. можно некоторые настройки настроить под свою специфику, что очень удобно.
из пожеланий – это обновить базу обучений, есть неактуальные видеоинструкции, но с этим сейчас нам помогает наш менеджер Кристина.
Отзыв о работе CRM rebpm
Виталий 29 октября, 2022 год Доброго дня!
Работаем с системой более 2х лет, отказываться не планируем. Бывают временные сбои, но оперативно решаются. Менеджер Кристина всегда “с рукой на пульсе” по нашим проблемам. В целом всё работает, всем довольны и цена очень приемлема.
Отзыв о работе в црм и менеджером
Александра, г. Михаиловск 28 октября, 2022 год Работаем в црм с партнером, активно пользуемся, замечания конечно встречаются, но решаются с менеджером Кристиной оперативно, помогает закрыть большинство вопросов прямо в чате или при звонке.
удобный и обширный функционал. гибкость настроек и коммуникаций. в целом, сейчас всем довольны!
Желаем успехов и процветания!
Удобная система, помогает в решение вопросов агентства
Татьяна 28 октября, 2022 год Используем CRM-систему уже достаточно долго. Не первый год
За это время СРМ система развивается, увеличивается функционал.
Удобное размещение и ведение базы объектов, информативность отражение информации.
Реклама , подбор по заявкам , ускоряют работу сотрудников .
Так же есть сопровождение , по вопросам и консультация , Менеджер сопровождения Дмитрий всегда на связи!
Рекомендуем для агентств недвижимости !
Благодарность
Агенство Недвижимости Центр Продаж 24 октября, 2022 год Пользуемся СРМ системой всем агенством , пока довольны программой. Отдельное спасибо нашему менеджеру Владе за своевременную помощь в вопросах и за оперативное решение возникающих проблем
Благодарность
Гость 23 октября, 2022 год Хочу выразить благодарность! ЦРМ отлично работает, в агентстве недвижимости необходима 100%. Отдельная благодарность Даниле, за своевременное реагирование на наши запросы в помощи по решению возникающих вопросов в работе ЦРМ
Барсукова Кристина
Гость 17 октября, 2022 год От нашего Агенства Недвижимости г. Якутска хотим выразить благодарность менеджеру Развозжаевой Кристине. За всегда быструю работу и обратную связь за помощь в работе. Очень давольны вашей Црм системой!
Благодарим. Желаем вам процветания!
Отличный парсер
Катерина 17 октября, 2022 год В целом программа закрывает основные текущие потребности агентств недвижимости и риелторов. Функций действительно очень много. Много компаний на рынке, кто предлагает парсер по сбору объявлений, опыт показал, что лучше, чем в ReBPM ещё не попадался. Всё, что касается ведения и работы с клиентами, выстроено в программе достаточно грамотно и удобно. Любой вопрос всегда можно задать по e-mail или по телефону.
Категорически не рекомендуем работать с REBPM
Агенство недвижимости 1 сентября, 2022 год Категорически не рекомендуем заказывать у rebpm сайт. Купили подписку на crm в феврале 2022 года. Добавляли объекты все в их crm в ручную, перенести из старой crm они ничего не смогли.
Любая доработка, как то добавить поле “расстояние до моря” оплачивается дополнительно, отчеты нормально не выводятся, если нужен отчет для владельца нужно за шаблон платить дополнительно. В марте заказали у… Категорически не рекомендуем заказывать у rebpm сайт. Купили подписку на crm в феврале 2022 года.
Добавляли объекты все в их crm в ручную, перенести из старой crm они ничего не смогли. Любая доработка, как то добавить поле “расстояние до моря” оплачивается дополнительно, отчеты нормально не выводятся, если нужен отчет для владельца нужно за шаблон платить дополнительно. В марте заказали у них же сайт, чтобы все работало в связке. С марта месяца по сентябрь сайт готов на 70%.
Менеджер перестал отвечать на вопросы о сроках, завершения работ добиться не можем. Не работает выгрузка на сайт, все делаем в ручную. Сайт работает с ошибками, seo проверку не прошел. За мобильную версию сайта платили отдельно, что было для нас сюрпризом, никто об этом не предупредил. В итоге, она тоже не работает и ей пользоваться не возможно, меню перекрывает пол экрана.
Руководитель компании не реагирует на письма. В итоге нормально не работает ни crm, ни сайт, выкинуто много денег в пустую.
Доволен системой
Ярослав, Омск 8 апреля, 2022 год Хорошая и наполненная ЦРМ, грамотный менеджер – Кристина, отвечающий на вопросы по необходимости, возможность работать по нескольким регионам без доплаты, автоматическая выгрузка, сайт в дополнение с выбором шаблонов и возможность настроить под себя. В целом, все очень неплохо и лояльные цены.
Хорошая Риелторская программа
Псунокова Инна 3 марта, 2022 год Отличная программа для риелторов. Много торговых площадок. Есть функция парсинга( очень удобно, для быстрого реагирования и сбора инфо). Возможность презентовать объекты. Много удобных функций по сбору и хранению информации.
Хороший обслуживающий программу персонал. Рекомендую!
Удобная программа.
Гость 28 февраля, 2022 год Пользуюсь программой уже второй год, для риелтора хороший помощник. Служба поддержки работает хорошо, всегда оперативно решают вопросы. Цена одекватная))) Достоинства:
- Парсинг, реклама, свой сайт
- Что нет своего приложения для андройд.
Рекомендую.
Инна, директор агенства Тагилград 24 февраля, 2022 год Все отлично, удобный поиск, удобный формат. Отличная напоминалка. Рекомендую всем. Увеличился доход при использовании этой системы.
Удобная и недорогая система!
Анастасия Жадан 22 января, 2022 год Я очень благодарна разработчикам и коллективу системы REBPM !Работаю уже второй год и довольна практически на 100%!
НЕ ДОВОЛЬНЫ
Фролова Ирина 21 декабря, 2021 год Программой попользоваться пока не получилось, так как интеграцию растянули на месяц. Только тянут деньги за доработку. До тех. поддержки не дозвониться и не дописаться, отвечают когда им удобно.
Впечатления самые ужасные от программистов и сервиса в целом.
НЕ СОВЕТУЮ
Все устраивает, выполняет свой предназначенный функционал хорошо
Светлана 30 ноября, 2021 год CRM система для агентства недвижимости Rebpm . Все устраивает, выполняет свой предназначенный функционал хорошо. Есть весь набор необходимых функций по работе с недвижимостью . По поиску объектов с рекламы – по аренде вопросов нет . По продаже хотелось бы чтобы было еще больше площадок. Рекомендовано в работе для агентств недвижимости.
Отлично продуманная CRM система! Всё по делу, ничего лишнего.
АН “Глобус” , Оксана 30 ноября, 2021 год Отлично продуманная CRM система! Всё по делу, ничего лишнего. Интуитивно понятный интерфейс. Очень удобный переход на сайт компании сделан, за это отдельная благодарность! Рекомендую для агентств недвижимости !
Отличная СРМ система
Королева Виктория 18 ноября, 2021 год Отличный инструмент для работы. Простой и понятный интерфейс. Очень довольна. Пользуюсь очень активно и с удовольствием.
Источник: shop-reviews.site