Развитие партнерской программы что это

Как организовать партнёрский маркетинг

Когда говорят о продвижении онлайн-школы, чаще всего упоминают таргетинг и рекламу в сообществах. А что если попробовать что-то новое? Например, партнёрский маркетинг. Давайте посмотрим, чем он может быть полезен для бизнеса в онлайн-обучении.

Что такое партнёрский маркетинг и как это устроено
Неочевидные нюансы: что учесть перед запуском партнёрской программы
Где брать партнёров и как договариваться
Как работает партнёрский маркетинг онлайн-школ: примеры интеграций
Кейсы партнёрского маркетинга.

Реальный опыт

Что такое партнёрский маркетинг и как это устроено

Партнёрский маркетинг — модель продвижения, когда партнёр рекомендует своей аудитории продукт и получает вознаграждение (комиссию) за потенциального клиента или продажу. Вспомните примеры у блогеров: встроенная реклама и предложение перейти по ссылке, часто с персональной скидкой.

В партнёрскую программу встраивается и реферальная модель, где оплачивается не продажа, а действие — например, регистрация как итог CTA (Call to Action — «призыв к действию»).

Раннее развитие детей по системе Монтессори: Занимательная логика — Найди лишний

Не всегда программы работают строго на покупку курса. Это могут быть наращивание лидов, подписки, кросс-продажа.

И да, это взаимовыгодный подход. Школе — аудитория, продажи и узнаваемость, партнёрам — монетизация и охваты за счёт партнёрских ссылок, возможность взаимопиара.

Алгоритм выглядит так:
Партнёру присваивается уникальный код для идентификации (реферальная ссылка) или отдельный лендинг.
Партнёр привлекает на ваш ресурс клиентов.
Отслеживаете активность или оплату по персональным кодам.
По итогам перечисляете вознаграждение.
Плюсы партнёрского маркетинга:
оплата по факту: нет клиента — нет комиссии;
быстрый запуск;
партнёр продвигает проект на свою аудиторию — это существенный плюс к вашей базе;

бренд школы становится более узнаваемым и наращивает лояльную аудиторию за счёт положительных рекомендаций и роста базы;

чем больше активность по ссылкам и упоминание школы или курса на различных площадках, тем выше оптимизация SEO — поисковики лучше вас видят;

есть ряд ниш, в которых сложно купить легальный трафик на публичных рекламных ресурсах — та же эзотерика, и тут здорово выручают предложения через партнёров.

Не обязательно вести партнёрку и платить комиссию вручную. Есть автоматизированные сервисы для настройки, которые отслеживают агентские продажи и проводят платежи: JustClick, E-AutoPay, АвтоВебОфис.

Комиссию можно устанавливать как фиксированную, так и процент с продаж.

Важно понимать, что партнёры заинтересованы в заработке, и для мотивации вознаграждение должно быть не символическим, а реально привлекательным. Для онлайн-школ это в среднем 10−30%, но на практике — как договоритесь.

Неочевидные нюансы: что учесть перед запуском партнёрской программы

Если партнёр отказался, а это был ключевой или вообще единственный канал, то продажи резко просядут. Лучше не строить моноканальный маркетинг.

Что такое Партнерская Программа и Заработок на Партнерках – простым языком

Сложно контролировать сторонний контент, с которым идёт предложение курсов, могут и забанить. Стоит прописать всю механику в договоре.

Партнёру тоже нужно продать желание вас продвигать. Мотивируйте, показывайте выгоды и плюсы такого сотрудничества.

Ещё «на берегу» важно прописать план, как часто и насколько долго партнёр сможет органично встраивать ваше предложение в свой контент.

Чтобы были продажи, нужен классный продукт: упаковка, УТП, попадание в рынок. Это не задача партнёра.

При встречном предложении взаимопиара лучше взвесить ЗА и ПРОТИВ: делиться ли своей базой, легко ли будет встроить партнёрское предложение в свой контент и как дела с качеством продукта.

Покупатель продукта может отказаться и потребовать возврат, при этом что комиссию за него партнёр уже получил.

Ещё один риск — недобросовестный партнёр. При схеме оплаты за регистрацию в базе могут появиться «мёртвые души»: разовые пользователи, незаинтересованные люди и некорректные контакты.

На практике такое продвижение нередко получается дороже рекламного трафика в пересчёте на клиента. Предварительный финплан и расчёт воронки не помешают.

Где брать партнёров и как договариваться

От выбора партнёров зависит успех кампании: есть ли подходящая аудитория, уместно ли встраивание продажи в привычный ей контент, что с репутацией партнёра.

Кого можно привлечь в партнёрский маркетинг? Самое простое — проекты из смежных ниш, СРА-сети (сервисы-посредники). Шире — участников онлайн-рынка, готовых рекомендовать вас за комиссию. Речь не только о компаниях, но и об инфлюенсерах — лидерах мнений с выстроенным доверием аудитории.

Идеальный партнёр для продвижения онлайн-школы:

наработал свою базу — не обязательно равнозначную вашей;
видит в вашем предложении плюсы для себя, интеграция интересна ему не меньше, чем вам;
понимает и разделяет вашу идею;
у ваших ЦА общие интересы и потребности, но вы не конкурируете впрямую.

Продвигать школу и её продукты могут и ученики, и приглашённые эксперты (в том числе спикеры курсов), и блогеры с контентом схожей тематики.

Например, Skillbox предлагает в качестве вознаграждения за новых пользователей 16% от каждой покупки.

Также есть примеры, когда онлайн-курсы отлично заходили через спецпредложение сотрудникам крупной компании или среди студентов в офлайне.

По сути, партнёрское предложение — продукт-надстройка.

Продавать курс должно быть выгодно всем участникам программы. Поэтому в предложении особенно важно показать, какой партнёру от этого профит и как вы планируете организовать процесс. И конечно, это должно быть персональное обращение, которое не выглядит как шаблон массовой рассылки.

Искать потенциальных партнёров можно на сайтах компаний, в соцсетях, сообществах и чатах предпринимателей, в поисковиках по ключевым запросам и по рекомендациям. Часто получается договориться на конференциях, в чатах коммьюнити. Наконец, есть отдельные ресурсы для удобного поиска партнёров: Glopart, AD-X, ИнфоХит, Imho Partner.

Как работает партнёрский маркетинг онлайн-школ: примеры интеграций

Что можно интегрировать:
программы лояльности — бонусы и скидки;
рассылки с промокодом;
совместные вебинары, конференции;
гостевые публикации у партнёра в соцсетях, интервью, корпоративная рассылка.
С кем запустить партнёрскую программу:

Онлайн-школе кулинарии, домашнего сыроделия или пчеловодства — с магазинами фермерской продукции. В таких магазинах покупатели ценят экологичность и зачастую сами с удовольствием учатся делать качественные продукты.

Курсам иностранных языков — с тревел-блогерами и турагентствами. Их аудитории важно свободно общаться в поездках и путешествиях.

Школам по домашнему фитнесу — с форумами мамочек, интернет-магазинами детских товаров. Домашние тренировки чаще всего востребованы у мам в декрете.

Курсам по финансовой грамотности — с блогерами-инвесторами, наставниками по личностному росту.
А можно коллаборировать с другими школами. Например:
Школа копирайтинга и SMM-курсы.
Курсы по йоге и курсы по детокс-практикам.

Бухгалтерия и финансовое консультирование.
Курсы по фотосъемке с курсами по позированию.
Школа наставничества с курсами по продюсированию онлайн-проектов.
Школа дизайна интерьеров и курсы фэн-шуй.

Кейсы партнёрского маркетинга. Реальный опыт

Продюсер онлайн-школ, сооснователь продюсерского центра Empire School, академий удаленных профессий Edburg и YES Academy:

Дмитрий Костюк

— Мы пробовали разные форматы партнёрки для своих проектов. Перечислю часть из них.

1. Давали ученикам процент с продаж (10−25%), и они могли приводить друзей. Система работает, это рекомендация с хорошей лояльностью, но направлением надо заниматься активно — без этого по факту не больше 5% от выручки.

2. Делали совместные рассылки по школам-партнёрам со смежными продуктами за 30−40% с продаж. Без должного прогрева это не особо эффективно. Профит был 30−100 тысяч рублей с рассылки по базе в 100−200 тысяч человек. Если и делать такую программу, я бы сначала заложил и продумал прогревную воронку, сделал больше акцента на позиционирование выгод, ценности.

3. Размещались под комиссию на маркетплейсах курсов ИнфоХит и подобных. За 3 года буквально штучные продажи — хотя размещали десяток курсов.

4. Договаривались с сообществами, блогерами и владельцами раскрученных сайтов работать за процент с продаж. На эту функцию у нас был отдельный человек, трафик вели на вебинары/марафоны с партнёрской ссылкой.

Лучше всего сработал блогер — всего за 10% с продаж он приводил до 20% клиентов в одну из школ.

Но! Проблема в том, что они все быстро перестают быть партнёрами, когда постепенно их база выгорает и продаж становится меньше. Идеальное решение вдолгую с блогерами — либо выращивать своего блогера, либо договариваться с теми, у кого была эффективная отдача по рекламе на долгосрочную работу.

При этом важно не просто оплачивать процент с продаж, но и помогать с прогревочным контентом и возможно, даже оплачивать ежемесячный фикс, чтобы блогер не слился.

5. Ещё есть арбитражники и платформы, которые работают за процент с продаж. Знаю, что некоторые отдавали 40−70% с выручки таким арбитражникам, и они приводили очень хорошие объемы в 2019—2021 годах (тогда они сами настраивали таргет и вкладывали свой бюджет). Как владельцы школ мы ничем не рискуем, не считая конкуренции за лида со своими таргетологами. Но если свой отдел трафика слабый, такой формат очень полезен.

6. Работали с СРА-сетью, которая нам привела 1 600 лидов в две школы за 160 тысяч рублей, но продажи не впечатлили, и мы отключили. Скорее это была не совсем партнёрка, хотя мы платили именно за приведённых лидов, отслеживая их качество.

Итак, партнёрский маркетинг работает, если вкладывать время, углубляться в изучение аудитории и вдумчиво готовить предложение, уметь договариваться и давать партнёру выгодные условия. Тестируйте разные подходы, чтобы найти свой — самый эффективный для вашей школы.

Что ещё почитать о маркетинге в онлайн-обучении:

Источник: zenclass.ru

Гайд по построению успешной партнерки. Из сработавшего опыта на рынке CRM-интеграторов

Почему текст, который вы сейчас прочитаете, вообще появился тут? Потому что года четыре назад, когда наша команда приступала к подобной задаче — построению партнерского направления — нам самим бы очень пригодилась методичка.

1670 просмотров

По крайней мере, систематизированного материала, где предстоящие нам действия были бы прописаны по пунктам, мы не обнаружили. Агрегировали опыт на случай, если кто-то столкнется с теми же задачами.

Предыстория. 20 лет на рынке и все же невидимки

На самом деле, ситуация в которой мы, как проект внутри большой компании, оказались в 2019-м, была необычной: компанию с 20-летним стажем работы на рынке телекома и 13 000+ клиентами в портфеле практически не знали наши потенциальные партнеры. Компании, для которых решения по телефонии и аналитике звонков являются частью внедренческих проектов по автоматизации бизнес-процессов клиентов на базе CRM. И взаимное продвижение продуктов и услуг на общую, по сути, аудиторию — естественная точка получения дополнительной прибыли обеими сторонами.

Объяснялось все просто: маркетинговые активности UIS были всецело сосредоточены в рекламных каналах и были нацелены на конечных клиентов. Охватные PR-истории, рассчитанные на общее продвижение бренда, и маркетинговый контент именно для партнеров, практически отсутствовали. Существовавший на тот момент партнерский отдел объединял в себе всех возможных партнеров компании и был направлен больше на их сопровождение, чем привлечение и развитие.

Дальнейшее развитие партнерского направления требовало реформ в самом подходе к нему. Для его выработки была организована отдельная команда, которой предстояло протестировать его на более узкой аудитории партнеров — в качестве контрольного сегмента были выбраны интеграторы двух популярных CRM — amoCRM и Битрикс24 (забегая вперед, в 2020 году эти два сегмента были также разделены: сейчас с интеграторами каждой из этих систем работает отдельная команда). И тут мы, на самом деле, плавно переходим к пошаговому плану действий по построению партнерки.

Шаг 1. Сегментируйте аудиторию потенциальных партнеров

Разделите тех, с кем планируете запустить партнерство, на группы. Найдите критерий, который поможет вам сделать больший фокус на контрагенте и достичь лучшего результата в продажах.

На старте нашего проекта в UIS этот шаг был сделан нечетко, и мы несколько потеряли в эффективности усилий. Начав работать с интеграторами двух CRM (amoCRM и Битрикс24) одновременно, мы поняли, что не можем двигаться на максимуме фокуса по каждому из сообществ. Концентрируя внимание на одном, мы упускали из виду другое.

На практике это могло проявляться, например, так: собирая большую партнерскую конференцию для интеграторов amoCRM и посещая профильные мероприятия этого вендора, наши аккаунт-менеджеры урезали время, посвященное интеграторам Битрикса, и это сказывалось на числе лидов от них. Помимо оргмоментов разница была и в ценностном предложении для двух этих аудиторий. У каждой из CRM был несколько свой профиль клиентов и специфика использования, а значит и наше предложение должно было быть «упаковано» иначе. Поэтому общие маркетинговые активности на две аудитории были чуть менее эффективны, чем отдельные.

Вообще говоря, каждый вендор, как правило, собирает вокруг себя свою экосистему партнеров с относительно небольшой частью тех, кто работает одновременно с несколькими. И этого разделения органично придерживаться в построении вашей партнерки.

Впрочем, оговоримся, что это инсайты по улучшению процессов от нас-перфекционистов, которые сделали бы сейчас все заново именно так. С точки зрения бизнес-результатов и тех KPI, которые мы ставили перед собой, наш проект «амо-битрикс», как его окрестили внутри UIS, был успешен. За полтора года объем лидов по этим направлениям вырос в 2,5 раза.

Шаг 2. Выслушайте тех, с кем хотите строить бизнес

Исследуйте своих партнеров, изучите их потребности и запросы в сфере, в которой вы предлагаете им работать вместе. При этом отдайте предпочтение качественным методам.

Если вы сейчас стоите перед задачей построения партнерки, скорее всего вы уже исследовали рынок и в целом знаете для себя, что направление рентабельно и есть компании/люди, которые заинтересованы в финансовой составляющей работы с вами. Однако, первое, что вам стоит сделать — не продавать.Как правило, на рынке есть кто-то еще, кто уже сотрудничает с вашим потенциальным партнером и приносит ему деньги и, плюс к тому, партнер устал от попыток продать ему выгоду исключительно в деньгах.

Вас еще не знают. Позвоните, назначьте встречу (если возможно) и знакомьтесь. Расскажите о том, что вы хотите сделать крутую партнерскую программу, честно объясните, какую выгоду вы хотите от нее получить и что прекрасно понимаете, что это возможно только при принесении соразмерной взаимной выгоды. Акцентируйтесь не на деньгах, а на ценностях.

Тогда помимо информации о том, как следует выстроить финансовую часть и монетизацию проекта, вы получите бесценные данные о том, как должен выглядеть ваш продукт или услуга с точки зрения задач и болей партнеров и их клиентов. А также о том, как следует выстроить операционное взаимодействие (от обмена документами и фиксации лидов до обучения сотрудников партнера).

Классный заход. Это не то что прислали рассылку, вот наша презентация, давайте партнериться. Вы не написали в мессенджер «Здравствуйте, мы такие-то, такие-то, хотим продавать вам услуги, хотим, чтобы вы стали нашим партнером». Нет, вы приехали и сказали: «Мы собираемся запускать партнерку, и сейчас у нас идет процесс customer development». И это прям сразу человеческое отношение, понятно, что вы с делом подходите к этому вопросу.

Екатерина Ким, руководитель компании-интегратора iTrack и основатель Клуба партнеров Битрикс24

Проведите два-три десятка таких встреч. Желательно с компаниями или людьми, обладающими авторитетом в своем сообществе и, по факту, наиболее опытными в бизнесе. В нашем случае мы брали ТОП-50 интеграторов по каждой из CRM.

Шаг 3. Выстройте структуру партнерки

Соберите полученные данные воедино в формате VPC и сформируйте структуру партнерской программы, которую вы пойдете продавать.

В ходе глубинных интервью (которыми, по сути, и были встречи с партнерами) вы получите массу сырых данных, из которых нужно выжать суть. Нам идеально зашел для этого формат VPC (Value Proposition Canvas, вот здесь ребята из ВШЭ пишут про него детальнее, если это необходимо).

По факту, это опорная база из ключевых преимуществ продукта и факторов, которые влияют на его выбор пользователем. Обратим внимание, что в нашем случае продукт в контексте VPC — это вся партнерская программа в целом.На основе VPC легко выстроить ценностные предложения и понять, на что следует сделать упор в структуре партнерки. Для технологического B2B, как и в случае с нашей платформой коммуникаций для бизнеса, это будут модификации 3 китов: финансовой мотивации, операционного сервиса и продуктовой разработки.

Шаг 4. Сформируйте бэклог разработки под партнеров

Сверьте часы: посмотрите, какие необходимые партнерам возможности технологического решения или бизнес-процессов (если вы не технологическая компания) у вас уже есть, а каких не хватает. Соберите доработки в бэклог.

Вообще говоря, это упражнение необходимо повторять постоянно: потребности ваших партнеров и их клиентов в части предлагаемых вами решений динамичны. То, что вы можете предложить им на старте, дополняется ценностью того, что вы системно работаете над развитием и улучшением нужных их клиентам инструментов. Именно поэтому моя команда (я оказалась в той ее части, что с 2020 года продвигает интеграцию телефонии UIS c Битрикс24) находится в тесной связке с продакт-менеджером. Мы вместе проводим периодические опросы партнеров, чтобы актуализировать бэклог разработки и расставить приоритеты по релизам.

Именно так в прошлом году наша интеграция улучшилась распределением звонков по данным из Б24, роботом-помощник отдела продаж для автоматических звонков, фильтром звонков на уровне отдела и многим другим.

Шаг 5. Отстройте операционные процессы

Выстройте процессы аккаунтинга ваших партнеров. Вы должны иметь четкие цепочки онбординга и сопровождения партнеров, фиксации лидов от них и технической поддержки их клиентов.

Мы регулярно слышим от наших партнеров, что для них уровень поддержки является одним из главных критериев в выборе контрагента. При этом в это понятие вкладывается совокупность двух процессов:

• Организационное сопровождение.Здесь речь идет о заключении агентских договоров, составлении и передаче закрывающих документов, быстрой передаче лидов, контроле числа подключенных клиентов и выплатах комиссии. В первую очередь, здесь нужно стремиться к максимальной прозрачности: вопросы денег — то ядро, вокруг которого вы с партнерами строите совместный бизнес и без формальностей, как ни крути, не обойтись. Упрощайте процессы, убирайте рутину: обменивайтесь документами по ЭДО, предоставьте партнерам возможность самостоятельно проверять нужные данные в Личном кабинете и т.п. У нас руки до такого личного кабинета пока так и не дошли и все процессы сопровождения завязаны непосредственно на аккаунт-менеджеров, но дело совершенно точно нужное и поможет вам прокачать лояльность партнеров и снизить нагрузку на аккаунтов.
• Собственно технический саппорт(скорость и проактивность в решении задач клиентов). У нас каждый партнер на короткой ноге со своим аккаунт-менеджером, который помогает ему решать вопросы клиентов, задействуя более обширные внутренние ресурсы UIS (отделы продаж, консалтинга и активации, хэлп-деск, разработку и т.п.). Таким образом, качество сервиса и обслуживания поддерживается за счет формата «одного окна» для обращений. При этом клиент, на усмотрение партнера, может обращаться в саппорт напрямую, но как правило интеграторы Битрикс24 предпочитают замыкать клиента на себя.

Опишите воронку взаимодействия с партнерами и их клиентами полностью. Автоматизируйте все возможные этапы. Это снизит риски того, что партнер будет в негативе из-за потенциальных человеческих ошибок. Более того, такое регламентирование процессов работает не только на партнеров, но и на вас. Вы сможете легко масштабировать свой проект и «переваривать» сколь угодно большое число партнеров, когда поймаете волну.

Шаг 6. Просчитайте финансовую мотивацию

Сформируйте предложение по денежной мотивации, которое сделает сотрудничество с вами выгодным. Учтите полученную в ходе интервью обратную связь от партнеров, конъюнктуру конкурентов и рентабельность для себя.

Это, наверное, самая простая часть ваших действий с точки зрения бизнеса. Как правило, все, кто связан с продажами, считать умеют очень хорошо. И все же не жадничайте. Помните, что вы с партнерами тут скорее про сотрудничество и ситуацию win-win.

У нас в проекте интеграторы Битрикс24 сейчас получают комиссию 50% от платежей клиентов за ПО UIS, а выплаты за номера и связь зависят от консолидированного счета всех приведенных клиентов за месяц. Опыт показывает, что наиболее активные партнеры могут заработать около миллиона рублей в год на одних комиссиях от UIS.

Шаг 7. Учтите маркетинговые инвестиции

Подумайте, как можете помочь партнерам зарабатывать вместе не только на комиссии. Привлекайте лиды вместе: проводите совместные клиентские мероприятия, запускайте рекламу.

Партнерка должна быть заточена на то, чтобы у партнеров было как можно больше клиентов. Потому что они, в итоге, станут вашими. Работайте с целевой аудиторией совместно с партнером и привлекайте потенциальных клиентов. Вариантов такого сотрудничества может быть множество: вместе вы создадите более полезный контент для клиентских мероприятий, вложите больший бюджет в охватные рекламные кампании и т.п. То есть вы можете усилить партнера в маркетинге как компетенциями, так и денежными инвестициями в его активности — с условием, что все полученные таким образом лиды он будет передавать вам.

Именно с такими мыслями наша команда регулярно проводит по 2-3 совместных вебинара с партнерами для клиентов. Кроме того, мы вкладываемся деньгами в рекламное продвижение партнеров.

Шаг 8. Наконец-то продавайте

Упакуйте ваши продуктовые, операционные, финансовые и маркетинговые возможности в ценностное предложение, адресованное партнерам, и начинайте продавать «по классике». Начните с партнеров-лидеров мнений, к которым вы обращались за обратной связью на старте проекта.

Теперь вы, наконец, можете общаться предметно и с большой долей вероятности, потенциальные партнеры скажут вам «да». Потому что вы учли все их потребности заранее. При этом в первую очередь, стоит попробовать заключить договоры с крупными игроками рынка: так вы сможете обеспечить дополнительные аргументы для диалога с остальными потенциальными партнерами — партнерские сообщества, как правило, очень сплочены.

Шаг 9. Будьте человеками

Собирайте сообщество вокруг себя. Развиртуализируйтесь, обязательно встречайтесь с партнерами лично. Собирайте общие партнерские мероприятия в офлайне и онлайне.

Сначала хотела пошутить тут излюбленную шутку наших аккаунтов про печень, но сформулирую более серьезно, хотя в каждой шутке, конечно, есть резон. Так получается, что все мы остаемся людьми и даже при решении профессиональных задач, в первую очередь, стремимся обратиться к тем партнерам, которых лучше знаем лично. Обязательно знакомьтесь с партнерами, создавайте возможности для регулярных общих встреч партнерского сообщества и обмена опытом и идеями. Такие мероприятия под вашей эгидой помогут снова и снова фокусировать внимание ваших партнеров на себе: станут площадкой для анонса свежих релизов, запуска партнерских акций и т.п. Так вы создаете идеальные условия для нативного продвижения своей партнерки.

Будьте командой с человеческим лицом, как мы 🙂

Источник: vc.ru

Создание партнерской сети

В прошлой статье мы рассматривали, что такое партнерская программа. Теперь давайте подумаем вместе, как реализовать построение партнерской сети.

Построение партнерской сети: 3 кита

Чтобы создать партнерскую сеть нам потребуются 3 кита:

1. Партнерская программа

Вы должны четко и явно прописать, как вы собираетесь строить работу с партнерской сетью. Если этого не будет, то, вероятнее всего, у вас ничего путного не выйдет. Дело в том, что именно партнерская программа закладывает основу вашей партнерской сети. Это как Конституция для страны. Именно партнерская программа является верховным документом, которым вы руководствуетесь при работе с партнерами.

2. Система привлечения партнеров

Вы должны явно понимать, как вы будете привлекать партнеров в свою систему. Чем вы их будете завлекать? Где находить новых кандидатов? Как обрабатывать этих кандидатов? Как будет расти доход партнера в зависимости от его вклада в ваш бизнес?

Если этого не будет, то ваша партнерская программа останется лишь на бумаге. Т. е. вроде как у вас есть партнерка, а по факту она нерабочая.

Вы должны явно понимать, как вы будете привлекать партнеров в свою систему.

3. Система для работы с партнерами

Дело в том, что вся работа с партнерской сетью происходит не в воздухе. Должно быть какое-то рабочее пространство, какой-то механизм, внутри которого происходит все взаимодействие с партнерами. Если такой системы не будет, то вам очень сложно будет контролировать процессы и, вероятно, они очень скоро придут в хаос. Система должна предлагать интерфейс для ваших партнеров. По сути ваша компания для партнера – это его интерфейс в вашей системе.

Если он у вас постоянно что-то заказывает, то значит – это нечто внутреннего интернет-магазина, специально заточенного под партнера. Если он является вашим подрядчиком, то это кабинет, в котором он выполняет проекты для вас по заранее согласованной схеме.

Предлагаем вам познакомиться с конструктором личных кабинетов на базе нашей платформы, который можно адаптировать под конкретный проект.

Ключевые вопросы при создании партнерской сети

Конечно, есть куча деталей и нюансов, но если рисовать крупными мазками, то это будет эти три столпа. Начать следует с первого – проработайте свою партнерскую программу, а это значит необходимо ответить на следующие вопросы:

• Кто ваши партнеры?
• Какие к ним требования?
• Зачем они вам нужны?
• Зачем вы им нужны?
• Как вы с ними будете работать?
• Какие конкретные условия работы?
• Что недопустимо в работе партнеров?
• Какие дополнительные косвенные выгоды вы можете получить от партнеров?

Ответив подробно на эти вопросы, у вас уже будет набросок вашей будущей партнерской программы. Если у вас уже есть на примере потенциальные дружественные партнеры, покажите им ваш черновик. Заинтересовало их это? Есть ли у них встречные предложения? Если вы увидели огонек в их глазах, значит – вы на правильном пути.

• Демонстрация компонентов Falcon Space
• Смотреть демо веб-платформы Falcon Space
• Подпишись на наш видеоканал в Youtube

Источник: web-automation.ru

Как развивать свою партнёрскую программу: 15 советов от практика

Партнёрский маркетинг – это простой и дешёвый канал для развития любого бизнеса. Многие стартапы пробуют его, но сталкиваются с проблемой масштабирования.

Вот 15 интересных советов от Аазара Шада (маркетолога из Мюнхена, специализирующегося на SaaS), по поводу того, как развивать свою партнёрскую программу.

А спонсором блога в этом месяце выступает сервис Rookee. Когда требуется комплексное поисковое продвижение, контекстная реклама на автопилоте или формирование репутации в сети – на помощь приходят Rookee!

Но перед этим рекомендую прочитать следующие материалы по теме:

• Реферальная система и её эффективность для партнёрских программ.
• Как AppSumo увеличили доход от своей партнёрской программы на 278%.
• Как вырастить свою реферальную программу до 6,000 активных пользователей.

Примечание: в данной статье будут использоваться синонимы: «вебмастер», «аффилиат», «партнёр», «блогер», для определения людей, которые регистрируются в партнёрских программах брендов и приводят бизнесу клиентов, получая комиссионное вознаграждение.

А теперь приступим.

1. Рассматривайте свою партнёрскую программу, как продукт

У неё есть оффер, ценностное предложение и жизненный цикл. Вам нужно сделать так, чтобы ваша программа выделялась на фоне других.

2. Ваши клиенты будут вашими лучшими партнёрами

Убедитесь, что партнёрская программа легкодоступна на вашем сайте и в email-рассылке. На практике многие бренды плохо справляются с этой задачей.

Постоянно продвигайте свою партнёрку. Обязательно добавьте её отдельным пунктом при знакомстве клиента с вашими продуктами.

3. Обучайте своих партнёров (вебмастеров)

Далеко не каждый партнёр знает ваш продукт досконально. Поэтому самостоятельно предлагайте идеи о том, где и как его можно продвигать.

Запустили новую функцию, проводите сезонную акцию? Расскажите в подробностях об этом своим партнёрам.

4. Подумайте о том, какие преимущества могут получить ваши партнёры, а не вы

Как ваш продукт решает проблемы их аудитории (например, если вас продвигают тематические Ютуб-блогеры)? Он должен соответствовать потребностям их аудитории.

5. Вместо того чтобы гнаться за макро-аффилиатами (топовыми вебмастерами), найдите микро-аффилиатов

Ищите вебмастеров из разных стран, в разных темах, нишах и подкатегориях. Например, Аазару больше всего прибыли сейчас приносят вебмастеры из России и Франции, а не популярные англоязычные аффилиаты.

6. Не бойтесь давать небольшой аванс

В любой сфере есть люди, которые искренне верят в тот или иной продукт. Будьте добры к ним. Предложите им небольшой поощрительный бонус (в наличных деньгах) за их тяжёлый труд. Помните, что это долгосрочное сотрудничество.

Некоторые партнёрки, к примеру, зачисляют всем новым вебмастерам на внутренний счёт определённую сумму. Как только партнёр начинает работать и набирает «минималку», этот стартовый бонус выплачивается, как обычные комиссионные.

Другой аналогичный пример – партнёрские программы различных SEO-инструментов. Очень часто их менеджеры предлагают блогерам полноценную версию продукта в обмен на обзор или амбассадорство.

7. Обмен вебмастерами

Довольно часто компании готовы делиться друг с другом лидами, но никогда не задумываются о том, чтобы делиться друг с другом вебмастерами.

Взаимный обмен лучшими партнёрами и создание совместной маркетинговой программы с другими компаниями – это самые простые и недооценённые решения. Главное, чтобы при их реализации выигрывали все участники.

8. Запустите контекстную рекламу (Google Ads, Яндекс Директ) на популярные партнёрские программы в вашей нише

Я уже писал про то, как это делают в нишах электронной коммерции и заработка в интернете. Основная суть: быть в поле зрения аффилиатов, которые регулярно ищут такие программы.

Шад говорит, что увеличил таким способом в 3 раза количество своих партнёрских лидов. И при этом CPC был достаточно низким.

9. Занимайте позиции в поисковой выдаче по ключевым словам конкурентов и предлагайте свою партнёрскую программу в качестве альтернативы

Так как SEO – более долгая история, по сравнению с PPC, проверить ключевые слова можно с помощью Google Ads. Как только увидели, что контекст приносит вам вебмастеров, можно начинать писать статьи и продвигать их по запросам «Партнёрская программа бренда X».

Благодаря органическому трафику из поиска вы получите стабильный поток свежих аффилиатов. Как правило, в таких нишах небольшая SEO-конкуренция и нет сложности с ключевыми словами.

10. Делайте то, что не масштабируется

Вместо автоматических сообщений можно отправлять персонализированные видео, как это делает тот же ConvertKit. Например, «Bonjoro» (bonjoro.com) 30% своего дохода получает от видео.

11. Рассматривайте своих вебмастеров, как партнёров и творцов

Проводите вебинары и подкасты, предлагайте специальные лендинги, скидки и уникальные URL-адреса, работайте вместе над обучением с помощью информационных рассылок, курсов и книг.

Аффилированные лица – это истинные верующие, в отличие от классических инфлюенсеров. Поэтому обращайтесь с ними соответствующе.

12. Ищите крупных вебмастеров

20% аффилиатов приносят 80% дохода. Вам могут понадобиться крупные партнёры, но на их привлечение уходит, как правило, от 8-12 месяцев (или более).

Для работы с топовыми вебмастерами у вас должна быть конкретная идея, проект с малыми вложениями и высокой отдачей. Большинство современных брендов проваливается на этом этапе.

13. Зарегистрируйтесь в партнёрской программе самостоятельно

Чтобы найти аффилиата, нужно думать, как аффилиат. Станьте партнёром другого бренда, чтобы понять, насколько это тяжело.

Кроме того, так вы сможете узнать, как работают с вебмастерами другие бизнесы. Я, например, зарегистрирован в десятках партнёрских программ и регулярно слежу за их передовыми практиками. Это помогает мне зарабатывать больше.

14. Регулярное продвижение и конкурсы для вебмастеров

Предлагайте бонусы и подарки, специальные скидки, проводите рекламные кампании каждый месяц. Организуйте крупные конкурсы с ценными призами для своих вебмастеров.

Поддерживайте аффилиатов различными предложениями, выгодно отличающими вашу партнёрскую программу от конкурентов на рынке.

15. Имейте крутой продукт

Последний, но важный и не такой очевидный пункт.

Никто не хочет продвигать некачественные продукты (за исключением скамеров). Ваши партнёры будут добросовестно рекламировать вас только в том случае, когда ваш продукт будет нести людям определённую ценность.

Партнёрская программа работает, по сути, как усилитель сарафанного радио.

Хотите добавить в этот список собственный совет о том, как эффективно развивать партнёрскую программу? Добро пожаловать в комментарии!

ПОНРАВИЛСЯ ПОСТ? ПОДЕЛИСЬ ССЫЛКОЙ С ДРУЗЬЯМИ!

СТАТЬИ ИЗ РУБРИКИ:

• 7 малоизвестных функций Google Docs, которые сэкономят вам кучу времени
• Сколько контента и ключевых слов должно быть на странице сайта
• Прямые трансляции (стримы): будущее социальных сетей [исследование]
• Как повысить свою продуктивность: 19 вредных привычек
• Партизанский маркетинг: 10 примеров для вашего вдохновения
• Пользовательский контент повышает лояльность и доверие в eCommerce [исследование]
• Перфоманс маркетинг: 5 истин DTC, которые звучат, как кощунство
• Почему SEO важно для бизнеса: 15 причин
• Видео реклама в Тик Ток: 4 передовые практики из первых рук
• 10 способов обмануть клиента в SEO (и как этого избежать)

10.2021

Источник: seo-aspirant.ru