Работа в программе битрикс что это

Что могут роботы и триггеры в Битрикс24?

Роботы в Битрикс24 — это простой помощник, с помощью которого вы сможете быстро автоматизировать не сложные бизнес-процессы вашего бизнеса. Они имеют массу настроек, но исходя из данной статьи, вам не сложно будет их освоить. Для сложных и многоуровневых процессов в Битрикс24 существует другой инструмент — «бизнес-процессы».

С помощью бизнес-процессов в Битрикс24 можно полностью автоматизировать практически все деловые процессы компании, связать воедино работу отделов компании. Мы много лет занимаемся созданием бизнес-процессов для CRM в Битрикс24. Знаем, как организовать управление процессами в компании — от простых до сложных. Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:
Алексей Окара,
основатель Пинол

Роботы и триггеры — в чем разница?

Роботы и триггеры в Битрикс24 — это простой и эффективный инструмент для автоматизации продаж. Доступен он пользователям тарифного плана «Проект+» и выше (роботы в сделках доступны только с тарифного плана «Команда»).

1С-Битрикс. Отказываемся от работы с CMS спустя 6 лет. Рассказываю о причинах.

Основное отличие роботов от триггеров:

• роботы запускают какой-то процесс (создание письма, уведомления, задачи или отправка SMS-сообщения), когда лид или сделка переходит на определенную стадию обработки;
• триггеры переводят лид или сделку в нужную стадию, если происходит какое-то событие (входящее письмо, заполнена форма на сайте и т.д.).

Итак, когда сущность переходит в статус, для которого настроен робот, он сработает и выполнит какие-то действия вместо менеджера. Например, можно настроить робота, который будет отправлять письмо клиенту, если лид принят в работу (перешел в стадию «Назначен ответственный»).

Запустить же триггер может какое-то действие со стороны клиента, когда сущность находится на определенной стадии. Например, если лид заполнил форму на сайте, то он, минуя другие стадии сразу перейдет на стадию «Качественный лид».

Как настроить робота в Битрикс24?

Рассмотрим, как с помощью робота автоматизировать работу со сделками.

В Битрикс24 есть стандартные этапы, по которым движется сделка, но можно создавать свои этапы в зависимости от регламента компании. Для этого нужно перейти в настройки CRM, открыть настройки роботов и бизнес-процессов для сделок:

Например, этапы сделок выглядит следующим образом:

В соответствии с регламентом компании, на каждом этапе сделки менеджер должен выполнить определенные работы. Например, при переходе сделки на этап «Формирование КП», менеджеру необходимо подготовить коммерческое предложение.

Если у менеджера в работе находится много сделок, то есть вероятность, что он просто может забыть в срок составить предложение клиенту. Автоматизируем создание задачи менеджеру и контроль сроков ее выполнения. Для этого на стадию «Формирование КП» создадим робота:

Битрикс 24. Урок №1 Как пользоваться менеджеру

Что могут роботы?

Роботы в Битрикс24 делятся на такие категории: для сотрудника, для связи с клиентом, для автоматизации рекламы, свои роботы.

☞ Роботы для сотрудника

Для сотрудника можно автоматизировать такие функции:

• Добавить в список исключений — используется для того, чтобы данные этого лида или сделки, его письма и звонки не попадали в CRM.
• Задание — используется, чтобы создать задание CRM для указанного сотрудника.
• Задача — как ясно из названия, этот робот поставит задачу для сотрудника. Здесь можно установить крайний срок и другие атрибуты задачи.
• Запланировать встречу/звонок — создаст встречу или звонок с клиентом. При этом, данные о событии будут внесены в список дел в календаре ответственного.
• Изменение документа — этот робот изменит выбранное поле лида или сделки (на пример, при переходе лида в успешную стадию можно добавлять к его названию «Успешно сконвертированный»).
• Контроль — используйте данного робота, чтобы отправить руководителю ответственного менеджера сообщение. Например, можно отправить сообщение руководителю о том, что лид или сделка находится на одной стадии больше времени, чем положено по регламенту.
• Копировать сделку — робот сделает копию текущей сделки. Здесь можно настроить, чтобы новая сделка попала в другое направление и имела другого ответственного.
• Ожидание — робот приостановит обработку лида или сделки. Например, после отправки письма клиенту, нужно приостановить работу по сделке и ждать, пока клиент не ответит на него.
• Отправить SMS — используется для отправки SMS-сообщения сотруднику. Для этого нужно предварительно настроить одного из провайдеров в Битрикс24.
• Сменить ответственного — используется, если по регламенту компании на разных этапах работы по сделке или обработки лида работают разные менеджеры. Например, один менеджер занимается сбором информации, а другой — переговорами и заключением сделок.
• Сменить статус — если выполняется заданное условие (например, не заполнено какое-то поле), то робот передвинет лид или сделку в нужный статус (например, вернет на стадию «Уточнение информации»).
• Создание Документа CRM — как ясно из названия, на основании шаблона, который вы укажите, робот создаст документ в CRM.
• Создать Контакт к лиду — робот не cконвертирует лид, а создаст контакт и привяжет его к данному лиду.
• Создать на основании — выберите этого робота, чтобы автоматически создавать на основании лида сделку, контакт или компанию (конвертировать лид), а на основании сделки создавать счет или предложение (конвертировать сделку).
• Создать повторный лид — робот используется, чтобы запустить новый процесс продажи для существующего клиента.
• Сообщение в Живую ленту — включите этого робота для нужной стадии, чтобы обсудить рабочий процесс по сделке или лиду с коллегами.
• Уведомление — используется для отправки уведомления указанным сотрудникам. Например, при создании новой сделки можно отправить руководителю уведомление об ожидаемой сумме сделки.
• Удаление документа — при наступлении определенных условий (лид перешел в статус «Некачественный лид»), робот удалит текущий лид или сделку.

☞ Роботы для связи с клиентом

☞ Реклама

Если вы используете рекламу, то настройте этого робота, чтобы автоматически добавлять данные клиента в список аудитории, для которой вы настроили рекламу.

☞ Свои роботы

В Битикс24 можно использовать роботов сторонних разработчиков — «Webhook» и «Приложения24».

Как видите, роботы, легко настраиваются и достаточно много умеют. Теперь рассмотрим, как настроить и что могут триггеры.

Как настроить триггеры в Битрикс24?

Так же как и роботы, триггеры настраиваются для различных стадий лидов и сделок:

Например, у нас есть стадия «Ответ по КП». В данную стадию сделка должна переместиться тогда, когда клиент прочитал ранее отправленное письмо с коммерческим предложением.

Для автоматизации данного процесса устанавливаем триггер на стадию «Ответ по КП» и настраиваем его таким образом, чтобы триггер реагировал на прочитанное письмо клиентом.

Исходя из настроек, наша сделка автоматически перейдет на стадию «Ответ по КП» после того, как клиент прочитает письмо с коммерческим предложением.

Что могут триггеры?

Триггеры могут автоматически переместить ваш лид или сделку в определенную стадию, если произойдет одно из событий:

• Входящее письмо — сработает, если клиент прислал сообщение на электронную почту.
• Письмо прочитано — получатель прочитал письмо, отправленное из карточки CRM или роботом «Отправить письмо клиенту».
• Переход по ссылке из письма — получатель открыл ссылку в письме (ссылка указывается в настройках триггера).
• Входящий звонок — если у вас подключена телефония, то при использовании данного триггера, он сработает после входящего вызова.
• Заполнение CRM-формы — сработает, если клиент заполнил и отправил CRM-форму с вашего сайта.
• Webhook — используйте этот триггер, если используете стороннее приложение (в настройках необходимо указать URL).
• Визит — сработает при использовании визит-трекера.
• Возврат посетителя на сайт — если клиент поступает в систему через CRM-форму или обратный звонок на вашем сайте, то система сможет отследить когда этот же посетитель снова зайдёт на сайт.
• Входящее сообщение в Открытую линию — как ясно из названия, триггер сработает, когда будет получено сообщение в открытую линию.
• Триггеры приложений — если вы используете решения из каталога Приложения24, то можно создавать дополнительные события.

Выводы

Надеемся, мы убедили вас в том, что роботы и триггеры — это простой и эффективный инструмент для автоматизации рутинных рабочих процессов. Если вы используете бесплатный тарифный план Битрикс24, но желаете автоматизировать работу сотрудников, то предлагаем перейти на платный тариф на выгодных условиях.

Установка приложения

Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности с различными интеграциями, нужно установить приложение Пинкит:

На странице с описанием приложения, которая откроется, нажмите кнопку «Установить»:

1. Как сделать связку Пинкит и Битрикс24.
2. Плейлист по работе платформы Пинкит.
3. Как сделать связку Пинкит 2.0 и amoCRM .
4. Инструкция по установке приложений.
5. Найти готовый ответ на вопрос.

Если требуется автоматизировать более сложные деловые процессы вашей компании, вы можете заказать у нас разработку бизнес-процессов. Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.

Источник: pinall.ru

Задачи и проекты в Битрикс24: руководство для новичка

Организация рабочего процесса и времени в любой компании — это тяжелый и ежедневный труд. К тому же, добиться отличного результата с первого раза без постоянных уточнений, возмущений и сопротивления практически невозможно. С другой личный тотальный контроль со стороны руководителя чаще всего действует негативно, а не положительно и грозит проявлением еще большей лени и не организованности.

Как же достичь взаимопонимания между всеми сотрудниками и отделами вашей компании? В этом как нельзя лучше помогут возможности функционала Задачи и Проекты в Битрикс24 — менеджер задач для компании любого размера и рода деятельности. сочетает в себе множество полезных функций, позволяющих быстро и без проблем организовать любой рабочий процесс. Таск менеджер Битрикс 24 существенно экономит время, деньги и нервы 🙂

• ставить друг другу актуальные задачи,
• распределять задачи по проектам,
• контролировать выполнение работы,
• правильно планировать рабочее время сотрудников.

Следует отметить, что продукт разработан российской компанией 1С-Битрикс и поставляется полностью на русском языке — никакого недопонимания или сложностей в обращении не возникнет ни у одного сотрудника.

Но и это еще не все преимущества уникального Битрикс24! После регистрации в сервисе и начала работы, вы получите доступ к бесплатному приложению на Android и IOS с которых так же доступно работа с задачами — организация рабочего процесса не ограничивается компьютерами. Быть на связи с коллегами и сотрудниками можно в любом месте со своего мобильного устройства.

Контроль, делегирование и оценка задач

Успех проекта зависит от грамотного планирования действий и четкого выполнения задач. В Битрикс24 руководители могут наглядно планировать работу и контролировать поставленные задачи. Учет затраченного времени помогает определить узкие места проекта и .

Задачи в Битрикс24 можно визуально представить в виде списка, плана, или диаграмм Ганта. Выберите удобный для себя вариант.

Постановка задач и контроль выполнения

Поручить задание коллеге очень просто. Создайте новую задачу, дайте ей понятное название, опишите что требуется сделать, назначьте ответственного и срок выполнения. Отслеживайте промежуточные результаты.

Если сотрудник «буксует» с задачей, в системе срабатывает счетчик. Он сигнализирует — « пошло не так». Возможно, задача была неверно оценена, возникли новые обстоятельства, требуется помощь. Счетчики помогают вам контролировать выполнение задач.

Для постановки однотипных задач существуют шаблоны. Их можно создавать, редактировать, сохранять, делиться с коллегами. Шаблоны позволяют экономить время на постановке задач, тратить его эффективнее.

Наглядность процессов

Оценить планируемое и фактически затраченное на задачи время позволяет диаграмма Ганта. На ней в реальной последовательности показываются задачи проекта в с учетом планируемого и фактически потраченного времени.

Диаграмма наглядна. Вы сразу видите общую картину проекта: какие задачи запланированы, какие сделаны, что делается, какие задания просрочены или не имеют определенного срока.

Диаграмма удобна на больших проектах, когда сложно удержать все данные в голове. Задачи можно оценить по длительности, начальным и конечным срокам.

Диаграмма Ганта связана с задачами. Это означает, что если начало проекта сдвигается, то в диаграмме тоже изменится дата запуска проекта и всех задач в его рамках. Если изменяется срок одной задачи, диаграмма это тоже отобразит.

В рамках диаграммы действуют следующие связи между задачами:

• Начало следующей задачи совпадает с завершением предыдущей.
• Задачи начинаются одновременно.
• Задачи завершаются одновременно.
• Длительность главной задачи автоматически увеличивается при сдвигании сроков подзадач.
• Главная задача завершается, когда завершены подзадачи.
• Смещение главной задачи в диаграмме влечет смещение сроков подзадач.

Контроль задач

У руководителей и у сотрудников задачи в Битрикс24 разделены по степени участия и ответственности: «Делаю» — сотрудник назначен исполнителем, «Помогаю» — соисполнителем, «Наблюдаю» — наблюдателем, «Поручил» — для постановщиков задач, «Все» — все задачи. К любой из задач в разделе можно перейти через пару кликов, узнать на каком она этапе, укладывается ли исполнитель в срок. Просроченные задачи отмечаются красными счетчиками.

Оценить загрузку подчиненных удобно через сводку в разделе «Руковожу». В разделе «Проекты» размещены инструменты для организации и управления работой над проектом.

Отчеты

Сократите подготовку отчетов о работе до нескольких кликов. Отчеты готовятся автоматически, так что вам не придется ждать несколько часов. Узнайте сколько времени тратит сотрудник на задачу, сколько заданий уже выполнено, успевают ли ваши люди к дедлайну. Отчеты можно сохранить в Excel.

Отчеты позволят оценить результативность работы компании, отделов и каждого сотрудника, затраченное время на выполнение заданий.

Учет времени

Во время создания новой задачи отметьте Дополнительно — Учет времени и укажите срок выполнения. Когда сотрудник начнет выполнять задание, система автоматически учтет потраченное время. Включить учет времени можно и после создания задачи, отредактировав ее.

В начале следующего месяца оцените сколько времени тратит компания, отделы и сотрудники на решение задач. Это легко сделать благодаря отчетам по затратам времени.

Связь задач с Битрикс24.Диск и CRM

Сервис Битрикс24.Диск позволяет хранить файлы в «облаке». Его встроили в Битрикс24, чтобы вы могли быстрее работать с файлами: создавать, редактировать, делиться с коллегами. Если к задаче нужно прикрепить файл, сделать это позволит Битрикс24.Диск.

Прикрепляйте документы, созданные в Гугл Доках или Майкрософт Офис, создавайте с их помощью документ и загружайте его в задачу. Позвольте соисполнителям изменять документ, чтобы работать над ним вместе.

Задачу в Битрикс24 можно связать с клиентом в CRM. Для этого достаточно указать в свойствах задачи название клиента. Ваши менеджеры продаж будут иметь более полную информацию о клиенте.

Группы и проекты

Создайте в Битрикс24 группы для сотрудников. Соответствующие отделам в компании или рабочим группам в рамках отдела. Настройте общение в группах, чтобы сотрудники из одной группы не отвлекали перепиской коллег из других групп. Это повысит эффективность работы.

Группы — удобный инструмент для управления задачами. В группах можно обсуждать текущие задачи, оценивать результаты, держать рабочий процесс под контролем.

Чек-лист в каждой задаче

Список действий или удобен, если задача подразумевает несколько действий исполнителя. Постановщик создает в задаче, а исполнитель по мере выполнения из списка, отмечает галочками сделанные пункты. Такие «отметки» наглядно показывают на каком этапе находится задача.

Быстрая постановка задач

Быстро ставить задачи позволяют шаблоны задач. Они полезны для частых однотипных ситуаций. Например, еженедельные отчеты или подготовка договора юристом. В шаблонах уже прописаны типичные условия задач. Уточните название, срок выполнения, исполнителя, постановку задачи.

Не нужно каждый раз заново писать все вводные условия. Достаточно отредактировать готовый шаблон.

Вы можете позволить другим сотрудникам пользоваться шаблонами, редактировать и удалять их, делиться с коллегами.

Отчеты

Хотите быстро получать отчеты? Конструктор отчетов собирает данные, выделяет нужные периоды времени, позволяет получать информацию за несколько минут. Принимайте решения на основе оперативных достоверных отчетов.

Гибкие фильтры

Понимаете, что не в состоянии уследить за всеми задачами в компании? Настройте фильтр задач, чтобы видеть только действительно важные. Это могут быть задачи, в которых исполнитель — главный специалист компании или те, у которых близится дедлайн, либо задачи ключевого клиента.

Вы можете создать столько фильтров, сколько нужно для работы. Сохраните настроенный фильтр и используйте его при необходимости.

В панели задач, рядом с «Делаю», «Помогаю» есть «Избранное». Это тоже своеобразный фильтр, позволяющий выделить ключевые задачи. Чтобы важные задачи были перед глазами, добавьте их в «Избранное».

Источник: crmacademic.ru

Триггеры и роботы в Битрикс24: что это такое и с чем едят

В Битрикс24 существуют два важных и взаимосвязанных механизма: триггеры и роботы. Важно понимать принцип их работы, так как помогают автоматизировать бизнес-процессы.

Рассказываем о том, чем отличаются друг от друга эти механизмы, как они связаны и как их настроить.

Определения и принципы работы

Триггер — это механизм в Битрикс24, который автоматически переводит лиды, сделки, предложения, счета и смарт-процессы в новую стадию или статус. Перевод сущности или задачи происходит в ответ на событие.
Удобство триггеров заключается в том, что они могут отслеживать действия со стороны клиента.

Пример триггера: клиент вносит предоплату за ваш продукт, и задача автоматически переходит из стадии «Новый клиент» в стадию «Внесена предоплата».

Напомним, что количество стадий, их название и цветовое выделение в Битрикс24 вы настраиваете самостоятельно, поэтому триггеры можно настроить под любую специфику бизнеса.

Триггер выступает в качестве условия, после которого начинает отрабатывать робот.

Робот— это действие, которое срабатывает при переходе задачи, сделки или другой сущности в новую стадию.

Пример робота: задачу перевели из стадии «Внесение предоплаты» в стадию «Производства», вследствие чего автоматически сменился ответственный.

Робот запрограммирован выполнять ряд действий в определённый момент. И эту программу действий вы назначаете сами. Робот может поставить задачу, запланировать встречу, отправить SMS и многое другое.

Общий пример работы триггера и робота

1. Вам поступает сообщение от клиента по электронной почте, но этого клиента ещё нет в базе вашего Битрикс24.
2. Автоматически заполняется новая карточка клиента и сделка, которая получает статус «Не обработан» — работает триггер.
3. Сотрудник открывает сделку и переводит её в стадию «Звонок».
4. Прежде чем менеджер успевает позвонить клиенту, тот сам звонит в офис. Вновь срабатывает триггер: сделка автоматически переводится в следующую стадию.
5. Срабатывает робот — у сделки меняется ответственный.

Как использовать

При настройке триггеров и роботов знания программирования не нужны, всё настраивается в интерфейсе Битрикс24.

Мы не будем перечислять всех доступных триггеров и роботов, их очень много, но покажем, как настроить их на конкретных примерах. Пользуясь этими алгоритмами, вы сможете настроить механизмы и для собственных задач.

Пример настройки триггера для лида

Если клиент заполняет форму на сайте, вы автоматически можете перевести его на стадию «В работе».

Перейдите в раздел «Лиды» и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Роботы».

Выберите статус, в который нужно перевести лида и нажмите кнопку «Добавить» в строке «Триггеры».

В выпадающем списке выберите опцию «Заполнение CRM-формы».

Выберите форму в соответствующем списке. Форму можно подготовить заранее или настроить в процессе создания триггера.

Нажмите кнопку «Сохранить».

Теперь, каждый раз, когда форму будут заполнять и отправлять, будет создаваться лид и попадать в выбранную стадию, в данном случае «Качественные лиды».

Пример настройки робота для задачи

Вы можете автоматически отправлять уведомление ответственному, когда триггер выставляет задачу.

Перейдите в раздел «Сделки» и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Роботы».

Выберите статус, в которой нужно создать робота и нажмите кнопку «Добавить» в строке «Роботы».

В выпадающем списке выберите опцию «Для сотрудника» → «Уведомление».

Укажите настройки робота. Укажите текущее время выполнения, добавьте текст и получателя сообщения.

Вы можете использовать свой текст или подготовленный нами:

Создана новая сделка > >
Ознакомьтесь с деталями сделки: что именно заказал клиент, какие сроки исполнения, когда необходимо начать работу по сделке и другими важными данными.
Запланируйте дела по сделке, чтобы довести её до успешного завершения.

Теперь, когда будет приходить создавать новая задача на этой стадии, ответственный будет сразу получать соответствующее уведомление.

Как автоматизировать бизнес-процессы

1. Используйте триггеры, когда вам нужно автоматизировать перемещение сущности по стадиям вслед за действиями клиента. Как только сработает триггер, документ будет сразу переходить на нужный статус.
2. Создавайте роботов, чтобы построить процесс работы с клиентом и облегчить задачу сотрудникам. Роботы могут совершать много автоматических действий: уведомлять ответственных, отправлять сообщения клиенту и т.д.
3. Помните, что роботы всегда срабатывают вслед за триггерами, поэтому обычно в первую очередь удобно настраивать последние.

Источник: infoservice.ru

ТОП-10 крутых секретов Битрикс24 для работы

Как сделать работу в Битрикс24 еще быстрее и удобнее? Для этого существуют маленькие фишечки, зная которые, вы сможете существенно облегчить свою работу.

Секрет 1. Смарт-процессы для собственных сценариев работы

Смарт-процессы — сущность Битрикс24, которую можно самостоятельно создавать. На смарт-процессах можно работать с документами, организовывать прием на работу, вести учет недвижимости итд. Главное преимущество — вы можете разработать собственные сценарии работы. В работе можно использовать канбан, направления и туннели продаж, роботов и триггеры, а также осуществлять привязку к элементам CRM.

Причем можно использовать готовые шаблоны в Битрикс24 или же создать свой смарт-процесс с чистого листа. Если брать готовые шаблоны Список и Всё включено, то в них уже есть сценарии работы со списком документов и CRM.

Секрет 2. Задачи из сообщений в чате или живой ленте

Для быстрой работы в Битрикс24 есть возможность мгновенного создания задач из сообщений. Чтобы создать задачу из сообщения в ленте новостей достаточно перейти в меню Еще и выбрать там Создать задачу. Похожий принцип у создания задачи из сообщения в чате.

Кстати, у создания встреч похожий функционал. Встречу можно создать прямо из CRM, карточки сделки, календаря, задачи.

Секрет 3. Не забудь самое важное из разговора с Резюме встречи

Помнить детали видеозвонка поможет резюме встречи. Этот инструмент внутри Битрикс24 создан для того, чтобы прямо во время созвона фиксировать всю важную информацию. Причем система сама напомнит начать записи спустя 5 минут после начала видеозвонка.

Внутри резюме уже есть план. Туда автоматически подгружается название, дата, участники, а основные пункты повестки и задачи можно заполнить самостоятельно. Также у резюме есть несколько шаблонов, так что записи будут выглядеть структурировано и аккуратно, а не как непонятная заметка на телефоне. Еще во время звонка можно создать текстовый документ, таблицу или презентацию, а также открыть прошлое резюме.

После завершения видеозвонка резюме будет доступно в чате, где каждый участник сможет просмотреть или внести свою информацию. Резюме реализовано на основе Битрикс24.Документов, о которых речь пойдет далее, так что оно поддерживает одновременное групповое редактирование. Если сотрудник пропустил встречу, он сможет войти в курс дела также прочитав резюме.

Секрет 4. Работа с фрилансерами и внешними исполнителями

Внутри Битрикс24 мы работаем с внутренними сотрудниками, но что делать, если нужно поработать с внешними исполнителями или заказчиком, не приглашать же их в качестве сотрудников на портал. Для этого и существует Экстранет Битрикс24, позволяющий работать с внешними пользователями, но при этом не допускать их к внутренней информации. Чтобы пригласить внешнего пользователя необходимо создать рабочую группу или проект. Именно в рамках этой группы или проекта и будет происходить вся работа с внешними пользователями.

Секрет 5. Полноценный редактор документов для совместной работы

В Битрикс24 можно не только загружать документы, но и создавать их. Работать можно с текстовыми документами, таблицами и презентациями. Главное преимущество документов внутри Битрикс24 это то, что вы мгновенно можете внести правки не скачивая документ на компьютер.

Если есть необходимость всем вместе поработать над каким-то документом, то воспользуйтесь функцией одновременного редактирования. Особенно эффективно совместное редактирование во время звонка, когда вы все вместе обговариваете какие нужно внести правки и контролируете процесс.

Документ могут просматривать не только пользователи внутри портала. Вы также можете создать ссылку для тех, кого нет на портале и они смогут просматривать или редактировать документ. Можно настроить время доступа по истечению которого человек прекратит видеть документ.

Источник: domovoy.pro

Битрикс обучение

Здравствуйте, дорогие читатели thisis-blog.ru. Сегодня хочу поделиться с вами ресурсами, обучающие работе с bitrix, которые накопились за всё моё время работы. Так почему же вообще выгодно работать в этой области и почему я еще занимаюсь этим? Давайте посмотрим график-рейтинг коробочных CMS используемых веб студиями и возможно вам сразу всё станет ясно.

Чуть более половины рынка коробочных CMS в 2011 году занимает Битрикс и из года в год его доля ростет. К сожалению компания Tagline не составляла рейтинг за последующие годы, поэтому можете ориентироваться на этот рейтинг (учтите, что рейтинг именно по коммерческим cms). На основе данных за 2020 год сделал диаграмму

Либо можно оценить популярность по числу вакансий на одном из сайтов по поиску работы. Возможно вы скажете все эти рейтинги подстроены и т.п. Но всё таки посмотрите на число вакансий и вы сделаете вывод:

• вы не останетесь без работы;
• заказы на этой CMS весьма дорогостоящи, как и сама CMS, и как следствие вполне хороший заработок.

Ресурсы для битрикс специалистов

Термином специалисты я обобщил не только php и java- программистов и т.п. , но и верстальщиков, дизайнеров, контент-менеджеров, архитекторов работающих под этот движок.

On-line курсы

Первым делом, конечно же , если вы новичок или имеете некоторый стаж, вам нужно обязательно пройти курсы 1с битрикс. Это не будет лишним, я бы даже сказал, вы почерпнете там много интересного. Эти курсы стали фундаментом моих знаний о этой CMS , так сказать начало обучения. Имеются следующие направления:

• Контент-менеджер
• Продвижение сайта и Маркетинг
• Установка и настройка
• Администратор. Базовый
• Администратор. Модули
• Администратор. Бизнес
• Интеграция с 1С
• Разработчик Bitrix Framework
• Технология Композитный сайт
• Разработка и эксплуатация высоконагруженных проектов
• BitrixMobile — создание кроссплатформенных мобильных приложений
• Маркетплейс Bitrix Framework
• Многосайтовость
• Курс для хостеров
• Виртуальная машина BitrixVM
• Пользователь коробочной версии Битрикса24
• Пользователь сервиса Битрикс24
• Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия)
• Внедрение корпоративного портала
• Бот платформа Битрикс24
• Приложения Битрикс24
• Телефония в Битрикс24
• Бизнес-процессы
• Партнёрский REST

UPD 14.08.2015:

Перейдя на страничку всех возможных курсов обучения по bitrix, ознакомьтесь, чему вас научит тот или иной курс. Выберете, что вам по душе , чем вы хотите заниматься.

От себя хочу добавить:

Эффект намного лучше и это доказано, когда теория идет параллельно с практикой, поэтому советую вам установить демо версию(действует 30 дней) на локальную машину, либо на свободный домен (если не жалко), или воспользоваться виртуальной лабораторией от 1с битрикс(на 3 часа). Делайте, тренируйтесь не бойтесь что-то сломать. Прочитали , реализовали –это залог успеха.

Телеграм чат

Форум

Немалую роль в вашей работе сыграет форум. Это сообщество профессионалов, они помогут вам с вашей проблемой, дадут полезный совет или в крайнем случае отправят в тех поддержку. =)

На самом деле, когда у вас возникнет какой-то вопрос или что-то не будет работать, с высокой вероятностью эта тема уже обсуждалась на форуме и, возможно, есть решение вашей проблемы.

Документация

Конечно же основные знания заложены в документации.

• Онлайн документация для пользователей
• Онлайн документация для разработчиков
• Онлайн документация для разработчиков по Rest_API
• Документация в файлах формата .chm

Если хотите освоить эту CMS, придется почитать и это. Будущему разработчику просто необходимы знания о 1с-Битрикс API.

База знаний

В ней собраны ссылки на решения разнообразных практических задач. База знаний тут. Также можно посмотреть отдельный раздел частых вопросов.

Github репозитории

На просторах гитхаба есть немало аккаунтов/репозиториев с полезной иноформацией и гениальными решениями, которые будут интересны как новичкам так и опытным разработчикам. Оставлю небольшой список:

• студия «Факт»
• SidiGi
• matiaspub
• Londeren
• awesomebitrix
• lexnekr
• alma-com/wiki-bitrix
• lexnekr/bitrixtemplate_stylish — уроки по интеграции bootstrap

Литература

Когда я последний раз искал литературу о bitrix нашел лишь эти наработки:

Также можете поискать книги:

1. Сайт на 1С-Битрикс: создание, поддержка и продвижение. Базовое практическое руководство Расторгуев, Прокди
2. 1С-Битрикс: Строим профессиональный сайт и интернет-магазин.
3. 1С-Битрикс. Корпоративный портал Руководство разработчика, Басыров Роберт
4. 1С-Битрикс: Корпоративный портал. Повышение эффективности компании 2-е издание, Р. И. Басыров, А. Татарко

Блоги. Поиск

В сети вы можете найти множество блогов о 1c bitrix , на сайте компании также есть блоги профессионалов в этом деле, которые показывают, как можно решить ту или иную проблему оптимальным путем.

Основной способ найти ответ на тот или иной вопрос — это поисковик. Главная ваша задача – это правильно сформулировать свой вопрос.

Видео уроки

Если постараться и поискать, можно найти в сети видео-уроки. На сайте компании имеется несколько обучающих видео. Еще я нашел канал и пару видео на youtube.

• Станислав Дрёмин
• Infospice
• 1С-Битрикс: Управление сайтом «Сайт своими руками».
• Михаил Базаров
• Дмитрий Акифьев
• loftblog
• DWS TV

Также можно поискать видео уроки:

• TeachVideo: 1С. Битрикс. Обучающий видеокурс
• Специалист 1С — Битрикс Управление сайтом – администрирование

Я думаю, если вы потратите времени не как я 2 минуты, а больше вы найдете, что-нибудь полезное.

Курсы

Если все эти варианты вам не помогли, тогда думаю стоит обратиться к специалистам за индивидуальными или групповыми занятиями обучения битрикс. На сайте компании вы можете найти авторизованный учебный центр в своём городе, либо осуществить поиск по курсам bitrix.

Источник: thisis-blog.ru