Пуш ап что это за программа

Содержание

Компании пользуются разными методами информирования клиентов — от оффлайн-рекламы до персональных рассылок. Есть решение, которое отличается высокой видимостью и простотой подключения. Расскажем, что такое пуш-уведомления и как грамотно применять это решение.

Что такое пуш-уведомления

Push-уведомления — это маленькие всплывающие окна на странице сайта, которые содержат сообщение и кнопки одобрения и отказа. Если пользователь соглашается получать такие уведомления, ему приходят новости, информация об акциях и персональных предложениях.

Пуши отличаются от СМС-рассылок и уведомлений из соцсетей. Так, СМС не содержит графических элементов, приходит только на мобильный телефон и быстро теряется среди других сообщений. Отключить СМС-рассылку сложнее. В пуши добавляют изображения, эмодзи, кликабельные кнопки и другие элементы. При этом пользователь может в пару кликов отписаться от оповещений.

Уведомления в соцсетях визуально похожи на пуши. Однако они содержат только часть информации — пользователь должен открыть полный текст в приложении и изучить его. Push-уведомления отображают полное предложение в коротком тексте.

Все о корректирующих трусах пуш ап

Зачем нужны push-уведомления

Напомнить о бренде. Пользователю приходит информация, которая может его заинтересовать. Например, об обновлении каталога или распродаже.
Подтолкнуть к покупке. Программа предложит дооформить заявку, заказать товары из корзины, присмотреться к товарам по акции или новым поступлениям.
Сообщить важную информацию. Уведомления оповещают о том, что посылку доставили в пункт выдачи заказов, менеджер компании ответил на вопрос или отзыв.

Как работают пуш-уведомления

Внешне работа push выглядит так: пользователь открывает сайт и видит небольшое окно с запросом на показ информации. Он кликает на «Разрешить», и программа присылает ему уведомления с сайта. Они приходят, даже если пользователь не в сети, не пользуется приложением или сайтом.

С технической стороны в уведомлениях задействованы три составляющих: сервер сообщений, сервер сайта/приложения и устройство пользователя.

Сервер сайта или приложения показывает страницу с запросом на уведомления.
Когда клиент одобряет запрос, сервер сообщений регистрирует устройство пользователя и генерирует для него уникальный ID.
Пользовательское устройство направляет ID на сервер сайта/приложения. Он связывает устройство и идентификатор пользователя.
С помощью ID сервер сайта отправляет на устройство пользователя уведомление через сервер сообщений.

Виды push-уведомлений

Выделяют несколько классификаций push-уведомлений. По типу устройства они бывают:

Мобильными. Появляются в приложениях смартфона, чаще — в верхней панели экрана.
Браузерными. Отображаются в правой нижней части окна ПК или ноутбука.

Виды пушей по содержанию:

Триггерные. Персонализированные сообщения, которые мотивируют пользователя посетить сайт/приложение и совершить действие. Например, обучающее приложение напоминает, что нужно выполнить задание или подключиться к онлайн-уроку.
Контентные. Оповещения о новинках, акциях, свежих публикациях. Их задача — заинтересовать клиента. Например, IT-компания со своим блогом может высылать уведомления о том, что вышли новые статьи в популярной категории.
Транзакционные. Это технические оповещения о поступлении оплаты, изменении статуса заказа и других деталей работы с клиентам. Так, в push-уведомлениях банк сообщает код для авторизации в личном кабинете или для проведения оплаты.

Плюсы и минусы

У Push-уведомлений множество преимуществ:

Надела бюст пушап | Семейные приколы | Тик Ток #Shorts

Высокий уровень видимости и конверсии. Пользователи обращают внимание на пуши и переходят по ссылкам чаще, чем из email-рассылок. В отличие от последних, push-уведомления не попадают в спам.
Работа в автономном режиме. Оповещения приходят, даже если сайт или приложение закрыты.
Простота. Чтобы получать уведомления, не нужно устанавливать дополнительное ПО или заполнять регистрационные данные.
Легкость перехода. Если пользователь кликнет на уведомление, он моментально попадет на целевую страницу.

Короткие сообщения. Необходимо уложиться в ограниченный набор символов (около 240), чтобы заинтересовать пользователя.
Однократный показ. После оповещение исчезает или попадает в центр уведомлений — повторно его найти сложно.
Риск отпугнуть пользователя. Слишком частая рассылка нервирует клиентов — высок вероятность отписки или прекращения сотрудничества.

Как увеличить эффективность пуш-уведомлений

Воспользуйтесь нашими рекомендациями:

СегментируйтеЦА. Например, отправляйте сообщения о распродаже детских товаров только клиентам с детьми.
Пишите кратко и интересно. Старайтесь зацепить первой же фразой, используйте для создания объявлений инфоповоды, мемы, приближающиеся праздники. Наймите копирайтера.
Не спамьте. Не стоит отправлять пуши ежедневно. Клиент отключает оповещения, если они идут непрерывным потоком.
Добавляйте кнопки. Так пользователь моментально попадет на целевую страницу.
Применяйте диплинкинг. Технология перенаправит пользователя в нужный раздел. Без нее пользователи попадают на главную страницу сайта или приложения.
Учитывайте геоположение пользователей, часовые пояса, время активности. Так клиенты не пропустят интересные им предложения.
Анализируйте поведение пользователей. Тестируйте разные варианты контента и периодичности отправок, отслеживайте реакции клиентов. Для этого подойдут сервисы искусственного интеллекта.

Самое главное

Push-уведомления оповещают пользователей о новостях, подталкивают к целевому действию и информируют о статусе транзакций.
Пуш — это короткий формат: состоит из около 240 символов.
Push-уведомления приходят, даже если сайт или приложение закрыты, и ведут на целевую страницу.
Чтобы пуши принесли результат, нужно настраивать их под сегменты, анализировать поведение пользователей.

Источник: www.mango-office.ru

In-App Пуши: новый формат рекламы в приложениях

Наша команда RichPush запускает еще один новый формат рекламы: In-app пуш-уведомления!

Недавно мы запустили In-page пуши: формат, который позволяет охватить iOS аудиторию и обойти обновления Chrome, ограничивающие подписку новых юзеров. Мы уже увидели первые внушительные результаты: увеличение CTR и Conversion rate в 3 и 4 раза соответственно, и решили на этом не останавливаться.

Новые же In-app пуш-уведомления дают возможность запускать рекламу в популярных приложениях и привлекать совершенно новую аудиторию. Формат уже почти готов к запуску:

Подпишитесь на RichAds, чтобы получить приглашение.
Присоединяйтесь к RichAds!

Ниже можно взглянуть на несколько пунктов, которые помогут лучше понять все преимущества in-app пушей на нашей платформе.

Пуш уведомления в мобильных приложениях

Что делает In-app пуш-уведомления особенными

Вовлеченность пользователей, CTR и Conversion Rate выше, чем когда-либо

Есть несколько факторов, которые помогают достичь увеличения этих показателей. Во-первых, формат свежий, а значит, более привлекательный для аудитории. Во-вторых, юзеры, использующие какое-либо приложение, на 100% реальны, и для них обеспечивается абсолютная видимость такого формата рекламы. В-третьих, in-app пуш-уведомления показываются довольно редко, тем самым, аудитория намного менее подвержена эффекту “баннерной слепоты”.

Настройте таргетинг на различные приложения по App ID и Категории (например, Игры) в зависимости от вашего оффера.

Диверсификация рекламных объявлений

В рамках одной кампании вы можете запустить in-app пуш рекламу в приложении только 1 раз. Таким образом, пользователи видят более разнообразную рекламу, получают более позитивный опыт от использования приложения, и повышают свою лояльность по отношению к брендам рекламодателей. И это не единственный плюс для бренда ⬇️.

Все in-app пуш рекламные кампании на RichPush должны пройти серьезную модерацию. Таким образом, пуш-уведомления соответствуют гораздо более высоким стандартам качества и не вредят имиджу рекламодателя. К слову, многие всемирно известные компании в разных сферах используют этот канал коммуникации для повышения узнаваемости бренда.

Возможность запускать CPI кампании

In-app пуши дают возможность наконец запустить кампанию с моделью оплаты по CPI.

Как запустить in-app пуш-уведомления

Следите за нашими обновлениями: как только мы запустим новый формат, мы вышлем уведомление и подробный гайд всем, кто оставит свой e-mail по ссылке

Подпишитесь здесь и регистрируйтесь на RichAds прямо сейчас!

RichAds это —
качественный пуш и попс-трафик,
CPC от $0.003;
CPM от $0,3 в Tier 3, $0,5 в Tier 2, $1 Tier 1,
большие объемы доступного трафика в более чем 200 гео.

Источник: richads.com

Мобильные и браузерные push-уведомления: как и зачем их рассылать

Каждый день на мобильные устройства и компьютеры со всего мира приходят десятки сообщений от приложений и браузеров — push-уведомлений. Даже в большом потоке информации 70% пользователей считают пуши полезными. Расскажем, почему push-уведомления важны для вашего бизнеса, какие бывают, когда и как их стоит рассылать.

Что такое push-уведомления

Push уведомления (push notifications) — сообщения, которые всплывают на экране девайса пользователя: на смартфоне, на компьютере и на экранах умных устройств. Пуш — это короткий текст, сообщающий пользователю важную информацию: старт акции, изменение статуса заказа, об операции на счёте и другое.

Задача push-сообщения — «подтолкнуть» (push) пользователя к быстрому действию прямо сейчас. Это главное отличие от технологии pull (тянуть), когда человек сам заходит на сайт или в почту, чтобы получить («вытянуть») информацию.

триггерные — пользователь совершил или не совершил действие, на которое реагирует система;
транзакционные — подтверждение оплаты, смена статуса заявки и другие;
контентные — новая информация о продукте, изменения в работе компании.

Преимущества push-уведомлений

Пуш сообщения — находка для маркетологов. Как push помогают бизнесу?

Повышают вовлечённость пользователей. Как показывают исследования, возможно увеличить показатель до 88%.

Возвращают пользователей. Поднять Retention rates в 3-10 раз с push-уведомлениями реально. Исследования показывают, что бренды, которые начнут рассылку пушей, могут за 90 дней повысить показатель Retention на 190%.

Увеличивают открываемость уведомлений. Пуш-сообщения открывают чаще, чем письма email-рассылки: Opening rate пушей выше на 50%, а Click rate в 7 раз.

Продвигают пользователя по воронке продаж. Согласно исследованиям, 48% клиентов покупают после того, как получили пуш-уведомление.

Доставляют информацию в реальном времени, что важно в условиях высокой конкуренции.

Показывают всю информацию на экране — не нужны дополнительные действия, чтобы её получить.

Не требуют сбора персональных данных (номеров телефонов), что упрощает работу и снижает риск санкций.

Помогают быть всегда на связи с клиентом и напоминать о себе. Есть возможности персонализации.
Не проходят проверку спам-фильтров, как сообщения электронной почты.

Как использовать push-уведомления

Пуши — это прежде всего быстрая и важная информация для пользователя. Не стоит забрасывать его только акциями и скидками. Предел есть даже у самых лояльных клиентов. Не шлите уведомления обо всём подряд. Новая статья в блоге компании — неудачный повод для push.

Последняя публикация на сайте СМИ — отлично, потому что пользователь подписывался именно на получение актуальных новостей. «Ваш заказ доставлен» — тоже важно для клиента.

В любой сфере пуш-уведомления полезно применять:

для онбординга;

как сообщения о транзакциях;
для вовлечения и удержания пользователей.

Одбординг

На начальном этапе работы с брендом пользователь может отвлечься, забыть или отложить: заполнение данных, первый заказ, оформление профиля в соцсети, начало активных действий, для которых он подписался (например, тренировки в фитнес-приложении). Пуш исправит ситуацию и «подтолкнёт» пользователя к активности.

Транзакции

Быстрые оповещения о заказе — плюс к лояльности пользователей. Пуши быстрее всех доставят информацию о подтверждении бронирования, об оплате, о новом статусе заказа и о других событиях.

Вовлечение и удержание

Push-сообщения напомнят о повторной покупке, расскажут об акции или пришлют персональное предложение: купон на скидку, подборку музыки, книг или отелей в городе, куда пользователь собирается поехать. Также пуши вовлекают с помощью приглашений на события бренда: праздники, вебинары и другие мероприятия.

Вариантом для использования push много. Дальше несколько кейсов применения таких уведомлений из разных сфер.

Интернет-торговля

Маркетплейсы и интернет-магазины с помощью пуш уведомлений сообщают пользователям про:

акции и скидки на товары в избранном;
статус заказа, оплату, отправку, получение;
необходимость оценить товар и доставку;
брошенный товар в корзине или незавершенное оформление (обычно после некоторого времени);

персональные предложения;

скидку на товар, который заинтересовал пользователя (определяется по активности на сайте);
доптовары к основному.

Банки

Деньги — вопрос серьёзный, поэтому пользователи хотят быть в курсе событий, которые происходят с их счетами. Особенно во время, когда процветает мошенничество.

Банки присылают через push:

персональные предложения по кредитам и вкладам;

напоминания о сроке кредита;

сообщение о перевыпуске карты;

операции со счётом: покупке, пополнении;

предупреждения о подозрительных операциях;
одноразовые пароли для входа в систему.

Рекрутинговые сайты

Для человека, который ищет работу, скорость реакции на все изменения по статусу на сайте вакансии — это важно. Рекрутинговые сервисы помогают пользователям держать руку на пульсе и присылают push-уведомления о:

просмотре резюме;

приглашении на собеседования;

новых вакансиях по критериям пользователя;
другую дополнительную информацию, которая ускорит поиск работы.

Недвижимость

В сфере недвижимости скорость тоже важна, особенно при аренде жилья: хорошие квартиры разлетаются в первые часы после публикации объявления. Некоторые пользователи мониторят предложения на специальных сайтах или в разделах на сайтах агрегаторов (например, «Авито»).

Какие есть варианты для пуш-уведомлений:

появление новых объектов на продажу или для аренды;

изменение цен на объекты, которые пользователь просматривал или добавил в избранное;
акции от строительных компаний.

Медицинская организация

Частные клиники используют push, чтобы:

напоминать клиенту о записи;

сообщать об изменениях в расписании врачей;

уведомлять о готовности анализов и справок;
сообщать об акциях.

Обучение

Проблема сферы обучения — потеря мотивации учеников. Не все могут пройти курс вовремя и до конца. Их нужно «подталкивать», что успешно делают пуш-сообщения — напоминают про:

необходимость пройти урок;

время события (вебинара, конференции, встречи с наставником);

сдачу домашнего задания;

скидки на допкурсы;
ответы от менторов и наставников на вопросы ученика.

Возможно, самый известный пример пуш-уведомлений в обучении — кейс приложения для изучения иностранных языков Duolingo. Зелёная сова на иконке пуш-уведомлений и тон сообщений даже стали мемом.

Бухгалтерия и госуслуги

Страшный сон бухгалтера и предпринимателя — не сдать вовремя налоговую отчётность и не успеть заплатить налоги. Через push удобно получать уведомления о сроках по отчётам и «спать спокойно».

Как происходит отправка web push и mobile push

Со стороны пользователя всё просто — дать согласие на рассылку и получать важную информацию оперативно. Со стороны отправителя есть нюансы: для каждой операционной системы используются свои пуш-сервисы (они же провайдеры): FCM, APNS, HUAWEI Push Kit и другие. Рассмотрим два популярных сервиса, которые рассылают пуши на большую часть устройств.

Firebase Cloud Messaging (FCM) — сервис для отправки push-уведомлений на устройства Android, IOS, в браузеры Chrome, Opera, Yandex, Firefox и другие. Сообщение автоматически отображается на устройстве от клиентского приложения.

Apple Push Notification Service (APNS) — сервис для отправки пуш-уведомлений на устройства Apple, который присылает сообщения с текстом, иконкой или картинкой. Также возможно воспроизвести короткий звук.

Сервисы работают по похожему принципу. Так происходит отправка push-уведомлений:

Устройство клиента подключается к сервису пуш-уведомлений: Firebase Cloud Messaging, APNS или другому. Получает токен — специальный идентификатор.

Токен отправляется серверу конкретного приложения (Backend сервер).

Сервер приложения использует токен для отправки уведомлений пользователю на устройство: в мобильное приложение, в браузер, на смарт-часы, на TV и так далее.

Так рассылки делают напрямую из пуш-сервисов, но для маркетинга их возможности ограничены. Не всегда можно с помощью этих инструментов персонализировать уведомления и сегментировать аудиторию. Для маркетинговых задач подходят сервисы-отправщики, которые выступают в роли Backend серверов. Они хранят идентификаторы и «дергают» пуш-сервис, когда нужно отправить рассылку. Также их плюс — работа сразу с несколькими пуш-сервисами.

Push уведомления в Altcraft Platform: миллионы сообщений за пару кликов

Altcraft Platform — сервис, где доступны интеграции с Google Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification Service, Yandex.AppMetrica, Huawei Mobile Services. Поэтому рассылка отправляется из одного сервиса на устройства с разными операционными системами. Не нужно тратить время на работу с каждым по отдельности.

Платформа позволяет собирать данные о пользователях: гендер, интересы, посещения страниц и действия в мобильном приложении и на их основе рассылать персональные пуш-уведомления.

Возможные форматы для рассылок в Altcraft Platform

Триггеры — кампании, которые шлют уведомления в ответ на действия пользователей.

Броадкасты — разовые рассылки на выбранную аудиторию.

Регулярные — периодические рассылки по вашей базе данных, которые повторяются по установленному графику.

Примеры сценариев push-рассылок, которые можно реализовать с Altcraft Platform:

Пополнение баланса в личном кабинете;

Персональные предложения с сегментированием по городам;

Рассылка по времени активности клиента и с учётом часового пояса;

Подтверждение заказа;

Брошенная корзина;

Поздравление с праздникам: днями рождения, общими государственными праздниками;

Сообщения о скидках при выполнении условий (покупки на определённую сумму).
Напоминание о покупке доптоваров.

Вывод

Push-уведомления — выгодный и быстрый способ доставлять информацию клиенту. Не нужно изучать законы о персональных данных и обходить спам-фильтры. Пользователи очень лояльно относятся к пушам, если слать их умеренно и по делу. Если вы ещё не делаете push-рассылки, самое время начать.

Источник: www.sostav.ru