Ошибка при запуске лечащей утилиты Dr.Web Curiet может возникать по разным причинам, среди них можно выделить главные:
- устройство не соответствует системным требованиям;
- установочный файл программы поврежден;
- Web Curiet вступает в конфликт с другим ПО или антивирусом;
- система серьезно заражена, и действие антивируса блокирует сетевой червь Net-Worm.Win32.Kido.
Загрузка в безопасном режиме
Если Dr.Web Curiet не запускается, то попробуйте открыть программу в безопасном режиме. Для этого необходимо перезагрузить компьютер и во время звукового сигнала нажать на клавишу F8, пока на экране не появится меню запуска Windows. Если оно не появилось, тогда нажимайте на F8 с периодичностью в 1-2 секунды, пока не появится. После нужно будет выбрать — Безопасный режим (Safe Mode), далее Enter. Теперь можете запускать Dr.Web.
Другие варианты
Если запустить утилиту Dr.Web Curiet в безопасном режиме не удалось, то создайте для нее отдельную папку и извлеките в нее файлы. После найдите в новой папке файл с расширением .exe попробуйте запустить его. Если в обычном режиме не получится, то воспользуйтесь безопасным. Также предварительно лучше воспользоваться утилитой для удаления Dr.Web Removal, которая позволит удалить остатки антивируса и других лечащих программ, которые могут создавать конфликт при запуске Курейт.
Как отключить блокировку брандмауэр Dr.Web
Если и это не поможет, тогда останется только перезаписать Dr.Web Curiet на диск или флешку, а после запустить со съемного носителя. В качестве альтернативы можете воспользоваться уже готовой утилитой от Доктор Веб – LiveCD.
Обращение в техподдержку
Когда ни один способ не оказался эффективным, и вы не знаете, с чем может быть связанна данная ошибка, тогда остается только обратиться в службу техподдержки Dr.Web. Обращение в техподдержку сопровождается предоставлением отчета о неисправности. Для этих целей вам нужно воспользоваться специальным приложением DwSysInfo, которое сформирует отчет и отправит в сервис поддержки клиентов. После рассмотрения заявки с вами свяжется специалист компании.
Источник: aimps.ru
«Ошибка запуска программы Код 1726»
Отправлено 21 Апрель 2016 — 23:24
Здравствуйте. при сканировании возникает Ошибка запуска программы Код 1726.
Я бы прикрепил Лог если бы знал где его искать на флешке. Опишу пошагово:
В системе работаю 3 носителя информации: SSD Samsung 840 Pro 128Gb (SATA III) (1 логич. диск) /Seagate 1,5 ~7 лет (SATA II) (1 логич. диск)/Seagate 0,5 ~7 лет (SATA II) (2 логич. диск) . В BIOS выставлен режим AHCI и SATA III. ОС Win8.1 (лицензия) стоит на SSD. Win 7 SP1 стоит на 0.5 Тб («ознакомительная версия» )) ).
Всё с USB носителя запускается, выбираю русский язык. Загружается. Соглашаюсь ставлю галочку. Иду в настройки, настраиваю «автоматически применять действие», исключения, и так далее. Выбираю свой SSD и в итоге может пройти 10 мин как сегодня, а раньше проходило около 30 мин.
И сканирование прерывалось с выше указанной ошибкой.
Заново открываю программу сканирования, обратно повторяю всю процедуру с настройкой параметров, и дохожу до выбора дисков для сканирования. но их нет. хотя через файловый менеджер я их вижу и открываю на них, например фото. А если всё таки в окне выбора дисков (там где теперь пусто) выбрать «загрузочные области, руткики и.т.д.» то программа виснет и потом предлагает завершить процесс.
Пробовал переключаться из AHCI в Auto — не помогло. Осталось только попробовать отключить физ. два HDD но всё же хотелось бы узнать может кто уже сталкивался с такой ошибкой, как решили.
#2 
Dmitry_rus
Dmitry_rus
Отправлено 21 Апрель 2016 — 23:31
Что-то где-то падает. Попробуйте сканировать не всё подряд, а кусками. Скажем, отдельные каталоги.
#3 Dmitry_rus
Dmitry_rus
Отправлено 21 Апрель 2016 — 23:37
А логи можно посмотрерть здесь:
#4 Sfairat0122
Sfairat0122
Отправлено 22 Апрель 2016 — 00:16
Что-то где-то падает. Попробуйте сканировать не всё подряд, а кусками. Скажем, отдельные каталоги.
Хорошо, завтра попробую.
А логи можно посмотрерть здесь:
/root/.wine/drive_c/users/root/Doctor Web/cureit.log
Это я так понял если сидеть с этого самого LiveUSB, а если я загрузился как обычно т.е. из под Windows то где их там на флешке найти?
#5 Konstantin Yudin
Konstantin Yudin
Отправлено 22 Апрель 2016 — 00:36
на рабочем столе есть ярлык перезапуска курита, как раз для случаев с падениями.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.
#6 Konstantin Yudin
Konstantin Yudin
Отправлено 22 Апрель 2016 — 00:38
лайв диск это аналог курита, лечащая утилита. сканировать им терабайты дисков не нужно. его задача вылечить ОС чтобы она могла загружаться. а в ней уже сканьте свои диски хоть неделю.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.
#7 Sfairat0122
Sfairat0122
Отправлено 22 Апрель 2016 — 01:02
лайв диск это аналог курита, лечащая утилита. сканировать им терабайты дисков не нужно. его задача вылечить ОС чтобы она могла загружаться. а в ней уже сканьте свои диски хоть неделю.
Да что ж вы так. Причём тут объём, я его указал для полной ясности картинки. В основном я данное средство применяю только для сканирования диска с ОС и всё. остальное как вы и сказали из под самой ОС. Но если раньше программа работала нормально, не помню уже почему, может из-за того что твердотельника не было в ПК может версия др. была.
У меня уже год где-то такая проблема с данной программой — я в течении года пытался как вспомню проверить; перед этим скачиваю самую свежую версию с офф. сайта. Но не помогает видимо самая свежая версия.
Вот завтра попробую по папкам. А дальше если не поможет, тогда и правда физически начну харды отключать. Я бы так не мудохался, но как-то давным давно ваше ПО зарекомендовала себя лучше Касперского. Поэтому есть желание пользоваться только им. Да и проверяю в принципе только перед плановыми серьёзными мероприятиями, чтобы удостовериться что система чистая.
А так вирусов уже лет 10 нет на машине.
#8 Sfairat0122
Sfairat0122
Отправлено 23 Апрель 2016 — 15:30
Вообщем, включаю проверку отдельно по первым вышестоящим пунктам (блок пунктов сверху): Загрузочные сектора/корневой каталог/документы пользователя/руткит/. — всё нормально проверяется, без вылетов и ошибок.
Выбираю проверить полностью диск с ОС Win8.1 — после 13 или 17 мин «ошибка 1726». третий раз не ставил на проверку ибо думаю бесполезно. В первый раз дошло до проверки папки Documents and Settings, а второй раз до Program Files (x86), но оборвалось.
Пробовал отключать винт с Ос Win 7, не отключать — всё равно.
Лог скину вечером. Сейчас проверю CureIt из под семёрки винт с восьмёркой. Надеюсь так оно не вылетит с какой нибудь ошибкой.
Сообщение было изменено Sfairat0122: 23 Апрель 2016 — 15:30
#9 maxic
Keep yourself alive
Отправлено 23 Апрель 2016 — 15:53
Sfairat0122, а что мешает проверять прямо из системы?
#10 Sfairat0122
Sfairat0122
Отправлено 24 Апрель 2016 — 01:24
Sfairat0122, а что мешает проверять прямо из системы?
Мешает, убеждение в том что некоторые вредоносные программы загружаясь вместе с ОС прячутся от антивирусов и ед. способ их обнаружить и убрать это загрузка с носителя и проверка целевого носителя на предмет таких программ. Что я успешно и делал пока не появился SSD. Хотя может не он. Логи или сегодня или завтра кину.
Принял решение установить ваш антивирус как стационарный, попробую. Как систему будет нагружать.
Сообщение было изменено Sfairat0122: 24 Апрель 2016 — 01:25
#11 maxic
Keep yourself alive
Отправлено 24 Апрель 2016 — 11:45
Sfairat0122, с одной стороны, вы правы и такая вероятность имеет место быть. Но скорее — именно вероятность нежели реальность. Не знаю, как сейчас это реализовано, но раньше это было просто выкусывание тушек. Тогда как лечение системы в самой системе предполагает работу и с файлами, и с реестром, в случае необходимости (в зависимости от того что прописано в алгоритмах лечения).
#12 Konstantin Yudin
Konstantin Yudin
Отправлено 24 Апрель 2016 — 18:48
Лайвдиск имеет смысл для лечения файловых вирусов, это удобнее, никто не активен и не стремится заразить все что лечилось. И второй и главный момент, когда основная ОС не может запустится, буткиты, локеры, крипторы, просто вредители. Времена серьезных не убиваемых руткитов прошли, профита мало проблем много. Сама Windows активна этому противостоит, особенно x64 версии Windows 10.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.
#13 IlyaS
Отправлено 24 Апрель 2016 — 20:48
Вспоминаем буткит stuxnet, которого под виндой и не увидищь.
#14 Sfairat0122
Sfairat0122
Отправлено 24 Апрель 2016 — 23:17
Sfairat0122, с одной стороны, вы правы и такая вероятность имеет место быть. Но скорее — именно вероятность нежели реальность. Не знаю, как сейчас это реализовано, но раньше это было просто выкусывание тушек. Тогда как лечение системы в самой системе предполагает работу и с файлами, и с реестром, в случае необходимости (в зависимости от того что прописано в алгоритмах лечения).
Понял вас, это да, лечения как такового не будет, но, как главное даже не само «выдёргивание» или «не выдергивание» если что-то не так пошло, а сам факт наличия скрытой заразы. Если я буду знать что она есть то это уже совсем меняет дело. И например работу с финансами уже проводить не буду, пока не избавлюсь от заразы. Как-то так.
Извиняюсь логи завтра. Был занят домашними делами стирал/убирал/готовил. Устал.
По этому пути /root/.wine/drive_c/users/root/Doctor Web/cureit.log заходить загрузившись с LiveUSB, так?
Кстати, не вижу свой роутер, загрузившись с флешки, соседние сети вижу а свою нет. Пробовал «подключиться к скрытой сети», но выдаёт пароль не верен. А так не видит. Странно.
Сообщение было изменено Sfairat0122: 24 Апрель 2016 — 23:19
#15 Konstantin Yudin
Konstantin Yudin
Отправлено 25 Апрель 2016 — 10:52
Вспоминаем буткит stuxnet, которого под виндой и не увидищь.
С чего вдруг?
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.
#16 IlyaS
Отправлено 25 Апрель 2016 — 11:22
Вот так вот, в безопасном его никто не видел — KVRT/CureIt/MSERT.
LiveDisk запросто в system32 mrxcls.dll и mrxnet.dll «вычислил».
Сказки?
#17 Sfairat0122
Sfairat0122
Отправлено 26 Апрель 2016 — 20:54
Лог, как и обещал. Может кто поймёт в чём дело
Прикрепленные файлы:
#18 Dmitry_rus
Dmitry_rus
Отправлено 27 Апрель 2016 — 00:16
Не поймет. В ваших логах даже проверка не началась. Он заканчивается загрузкой баз. Сами взгляните.
#19 Sfairat0122
Sfairat0122
Отправлено 27 Апрель 2016 — 20:13
Странно, но там же есть записи от 20 или 21 апреля. Там идёт проверка как я описал в 1 сообщении.
#20 Sfairat0122
Sfairat0122
Отправлено 27 Апрель 2016 — 20:52
Т.е. лог при каждом запуске с флешки чистится, и мне опять нужно процедуру повторить, для фиксации Ошибки 1726?
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых
Ответить на цитированные сообщения Очистить
- Dr.Web forum
- → Русские форумы
- → Dr.Web LiveDisk
- Privacy Policy
- Terms https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=324566″ target=»_blank»]forum.drweb.com[/mask_link]
Dr Web код ошибки 1722: что делать?
Многие пользователи сталкиваются с кодом ошибки Dr Web 1722, это означает, что возникла проблема с процессом установки антивирусного программного обеспечения Dr Web.
Этот код ошибки обычно появляется при возникновении проблемы с пакетом установщика Windows.
Что делать
Есть несколько шагов, которые рекомендуется предпринять, чтобы решить эту проблему и быстро, и легко вернуться к работе.
Первый шаг следует убедиться, что все компоненты программы Dr Web были правильно установлены в в системе устройства, проверив их наличие в Панели управления > Программы и компоненты (или Установка и удаление программ).
Если его нет, следует переустановить программное обеспечение, используя онлайн-установщик с их веб-сайта или версию на компакт-диске, если она доступна.
Кроме того, убедиться, что все параметры безопасности, связанные с брандмауэром Windows, отключены во время установки, а также после нее для достижения оптимальных результатов.
Второй шаг включает проверку любых поврежденных файлов, которые могут вызывать проблемы с правильной загрузкой Dr Web, путем запуска проверки системных файлов (SFC) из командной строки (требуются права администратора).
Это обнаружит любые поврежденные системные файлы, связанные непосредственно с этим приложением, чтобы их можно было соответствующим образом заменить без дальнейшего сбоя в работе.
Третий шаг, следует убедиться, что не существует конфликтующих приложений, таких как уже установленное другое антивирусное решение, которое потенциально может помешать работе Dr Web. Удаление этих предыдущих должно устранить потенциальные проблемы в будущем после завершения.
Если все еще существует код ошибки после выполнения вышеуказанных шагов, возможно, что система заражена вредоносным ПО. Можно попробовать запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью другой антивирусной программы, чтобы узнать, обнаружены ли какие-либо угрозы.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, лучше всего обратиться за помощью в службу поддержки Dr Web. Они могут предоставить более конкретные шаги по устранению неполадок для конкретной ситуации.
Заключение
В заключение, устранение кода ошибки 1722 требует правильной настройки всех необходимых компонентов, а также бокового сканирования на наличие потенциального повреждения данных существующих операционных систем, прежде чем устранять возможные конфликты между другими программами, которые в настоящее время активны на компьютере.
Тщательно следуя этим рекомендациям, пользователи должны добиться успеха в получении результата.
Источник: parkingportal.ru