Программы для видеоконференций рейтинг

*Обзор лучших по мнению редакции Zuzako.com. О критериях отбора. Данный материал носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.

Современная наука развивается семимильными шагами, с каждым годом предлагая нам всё больше инструментов для упрощения жизни во всех её сферах. И если всего несколько лет назад всем нам приходилось проводить встречи в пыльных душных кабинетах, то сейчас для того, чтобы обсудить насущные дела со своими коллегами, вовсе не обязательно даже выходить из дома.

А всё, что нужно для проведения конференции в онлайн-режиме – компьютер с камерой и микрофон. Главное, чтобы интернет был стабильным, а используемый сервис – максимально удобным и простым. Именно такие платформы и стали участницами нашего обзора. Представляем вашему вниманию рейтинг лучших программ и сервисов для видеоконференций в 2020 году.

Обзор топа лучших сервисов для проведения видеоконференций

На самом деле видеоконференции были созданы довольно давно, но пик их популярности пришёлся именно на период пандемии. Ведь в условиях самоизоляции нет ничего удобнее и безопаснее, чем онлайн-общение. Именно благодаря Интернету и специальным программам бизнес-встречи, обучение и собрания остались возможными даже во время карантина. Главное – обзавестись стабильным интернетом и компьютером с гарнитурой. А если всё необходимое у вас уже есть, устраивайтесь поудобнее и выбирайте подходящий софт для проведения видеоконференций.

Бесплатные программы для видеоконференций. Безопасность и свобода.

А что из этого предпочтете Вы?

Discord

discord.com
совет эксперта

Лучшее решение для проведения вебинаров и обучающих курсов. Изначально Discord создавался для обмена сообщениями между геймерами, но сегодня платформа стала полноценным ресурсом для видео- и аудиоконференций. Он отлично подойдёт для дистанционного обучения и небольших организаций, работающих в удалённом режиме.

Во время трансляции участники не видят диктора – вместо него отображается экран с информацией. Обычно количество зрителей составляет максимум 10 человек, но в связи с пандемией оно увеличено до 50. Пользоваться приложением можно и на компьютере, и на телефоне. Пользователи хвалят программу за удобное управление, отличное качество связи и наличие поддержки.

• Можно отправлять файлы
• Совместное использование экрана
• Отсутствие плат за пользование
• 18 языков
• Доступен для многих платформ
• Качество картинки и звука
• Широкие возможности
• Удобный интерфейс
• Наличие поддержки

• Много лишних опций для геймеров

программы для видеоконференций

Zoom

Трендовая платформа для групповых видеочатов. Именно в 2020 году Zoom стал чрезвычайно популярным, а стоимость его акций взлетела в несколько раз. Сервис полюбился нашим соотечественникам, и не только за стабильную связь, богатый функционал и удобное управление. Программа даёт возможность совместно использовать дисплей, проводить вебинары, лекции, устраивать презентации, работать с Google Диском, Box и Dropbox, обмениваться документами, картинами и музыкой. Причём даже в бесплатной версии вы сможете объединить 100 участников.

Программы для видеоконференций. Аналоги Zoom

Правда, не обошлось здесь и без ограничений: на одну запись или конференцию даётся всего 40 минут, зато вдвоём можно общаться сколько угодно. Zoom завоевал огромное количество хвалебных отзывов. Только вот конфиденциальность немного настораживает пользователей: в сети есть много жалоб на утечку личной информации. Сервис доступен для пользователей Mac, Android, Windows и IOS.

• Широкие возможности
• Бесплатная версия
• Универсальность
• Возможность подключения 100 человек
• Удобный интерфейс
• Стабильная связь
• Отличное качество изображения
• Хорошая служба поддержки
• Интеграция LTI
• Возможность обмена файлами

• Сомнительная защита данных
• Максимум 40 минут на групповую конференцию

программы для видеоконференций

GoToMeeting

gotomeeting.com
топ лучших

Простенький сервис для небольших видеоконференций. Ресурс чрезвычайно распространён в англоязычных странах и постепенно приобретает популярность среди наших соотечественников. Даже несмотря на отсутствие русского языка в интерфейсе, программа пользуется огромным спросом. А всё благодаря высокому качеству аудио и видео во время конференций.

Бесплатная версия не особо впечатляет своим функционалом. В ней предусмотрена возможность подключения трёх участников, работа над одним документом и обмен файлами. А вот платные тарифы выглядят намного привлекательнее. Здесь уже и количество участников достигает 100, и интеграция приложений, и совместное использование экрана. Только вот записывать видео программа не позволяет.

Зато она обеспечивает очень даже достойное качество связи.

• Пробный двухнедельный период
• Много полезных опций
• Скорость передачи данных
• Качество связи
• Высокое разрешение
• Удобный интерфейс
• Большое количество участников
• Совместное использование экрана
• Групповая работа над документами

• Отсутствие русского языка
• Нет записи видео

программы для видеоконференций

Skype for business

skype.com/ru/business
топ лучших

Самый популярный сервис для онлайн-конференций. Старый добрый Скайп хорошо знаком каждому из нас. И если раньше он частенько разочаровывал нас отвратительным качеством связи и довольно скудным функционалом, то сегодня версия для бизнеса способна приятно удивить. В этом приложении кроется расширенный функционал, имеющий несколько принципиальных отличий от классической программы. В одной конференции вы сможете объединять до 25 участников, делая при этом телефонные звонки и показывая свой экран остальным пользователям.

Конечно же, сервис не лишён интеграции с Windows, значительно упрощающей процесс его использования. Skype выпускается для любых современных платформ, начиная Андроидом и заканчивая Maemo. Пользователи хвалят программу за её удобство, функциональность и универсальность. А вот качество связи, особенно при нестабильном интернете, не особо впечатляет.

• Работает на любых платформах
• Месяц хранит загруженные файлы
• Совместное использование экрана
• Удобный интерфейс
• Тесное взаимодействие с инструментами Windows
• Широкие возможности
• Популярность
• Можно звонить во время конференции
• Много мест
• Конфиденциальность

• Отсутствие полноценной поддержки
• Долго загружается
• Качество связи оставляет желать лучшего

программы для видеоконференций

Google Hangouts

hangouts.google.com

Кстати, обладателям Андроид Hangouts нередко достаётся вместе с телефоном прямо «из коробки». При этом в приложении есть все необходимые функции для проведения видеоконференций и организации группового чата.

Актуальный сервис для владельцев Android. Google Hangouts вряд ли удивит вас своим функционалом: к видеоконференции может подключиться максимум 10 человек, да и качество изображения, мягко говоря, хромает. Зато программа не требует капиталовложений и обладает глубокой интеграцией со всеми остальными инструментами Google. Именно в этом и заключается её ключевое преимущество.

• Абсолютно бесплатно
• На Андроиде используется в качестве предустановленного приложения
• Интуитивно понятный интерфейс
• Богатый функционал
• Тесное взаимодействие с сервисами Google
• Облако для хранения файлов
• Голосовая почта
• Можно звонить во время конференции

• Отсутствие поддержки
• Максимум 10 участников
• Частые задержки

программы для видеоконференций

Slack

Отличный вариант для удалённой работы и дистанционного обучения. Корпоративный мессенджер был создан ещё 6 лет назад и с тех пор завоевал огромную популярность. Всего через год после появления программой воспользовалось более миллиона пользователей, которые по достоинству оценили качество и функционал сервиса.

Slack позволяет организовывать групповой чат, отслеживать процесс работы над различными проектами, обмениваться файлами и моментально синхронизировать информацию на нескольких устройствах. При этом программа даёт возможность интегрировать всяческие приложения в видеоконференцию. Кстати, присоединиться к ней могут 15 пользователей, но только по платной подписке, стоимость которой составляет примерно 500 рублей.

• Работает на многих платформах
• Высокое качество изображения и звука
• Стабильное соединение
• Оптимизированный интерфейс
• Достойный функционал
• Недорогая подписка
• Много полезных опций
• Возможность введения приложений в видеочат
• Совместное использование экрана

• Видеоконференции доступны только за плату
• Небольшое количество участников

программы для видеоконференций

MyOwnConference

myownconference.ru

Прекрасный вариант для международных видеоконференций. Сервис примечателен поддержкой 16 языков и возможности объединения 5000 человек в одном видеочате. Не менее впечатляет и функционал MyOwnConference: здесь предусмотрена запись трансляции, быстрая загрузка на YouTube, совместное использование экрана и не только.

А пользоваться ресурсом можно и на планшете, и на компьютере, и на обыкновенном смартфоне. При этом достойное качество связи вам точно будет обеспечено. Огорчает разве что отсутствие приложения – пользоваться MyOwnConference можно только через браузер. Для использования вы можете не только выбрать один из нескольких тарифных планов, но и оформить подписку на один раз.

• Доступные цены
• Впечатляющее количество участников
• Стабильная связь
• Удобный интерфейс
• Разовая подписка
• Несколько тарифов
• 16 языков
• Работает на любых устройствах и платформах
• Практически неограниченные возможности
• Интеграция YouTube
• Высокое качество аудио и видео

• Нет приложения
• Отсутствие бесплатной версии

программы для видеоконференций

TrueConf

trueconf.ru

Уникальный сервис для проведения онлайн-конференций в формате 4К. Несмотря на то что такое разрешение пока ещё не очень популярно, многие современные смартфоны и веб-камеры уже наделены соответствующими возможностями, поэтому их владельцы будут приятно удивлены. Хотя 4К – далеко не единственное, чем может похвастаться TrueConf. Одним из главных его достоинств является внушительное количество участников видеоконференций, достигающее 1000 человек. Кроме того, с помощью TrueConf вы сможете звонить на стационарные номера, делать запись онлайн-общения, выступать с виртуальной трибуны, совместно с другими участниками пользоваться экраном, обмениваться разнообразными файлами и наслаждаться отличным качеством связи.

• Бесплатная версия для 6 человек
• Неприхотлив к качеству соединения
• Возможность записи конференций
• Широкие возможности
• Совместное использование экрана
• Шикарное качество аудио и видео
• До 1000 человек в одной конференции
• Поддержка разрешения 4К
• Быстрое подключение

• Дорогая подписка
• Запутанный интерфейс

программы для видеоконференций

VideoMost

videomost.com
совет эксперта

Отечественный сервис с широкими возможностями. VideoMost даёт возможность организовывать видеоконференции при участии 1000 пользователей, обеспечивая стабильное подключение специального оборудования.

Функционал сервиса наделён всем необходимым для полноценных групповых видеочатов: совместное использование экрана, быстрый обмен файлами, высокий уровень конфиденциальности и, конечно же, интеграция с различными бизнес-приложениями. А ещё VideoMost умеет транслировать изображения в разрешении 4К. Правда, и недостатков у программы тоже немало. Часто пользователи жалуются на задержку связи, долгую загрузку и регулярные лаги в мобильных приложениях. Да и интерфейс сервиса уже немного устарел.

• Объединяет до 1000 пользователей
• Полноценный функционал
• Работает на любых платформах
• Совместное использование экрана
• Инструмент для создания опросов
• Простая настройка и обслуживание
• Конфиденциальность
• Интеграция с бизнес-приложениями
• Есть приложение для смартфонов
• Поддержка формата 4К

• Устаревший интерфейс
• Частые задержки связи
• Много недоработок в приложении

программы для видеоконференций

Mind

топ лучших

Мультифункциональный сервис с продвинутым интерфейсом. Пользоваться Mind бесплатно не получится – здесь предусмотрена лишь ограниченная демоверсия для тестирования. А вот по платной подписке вы получите возможность организации видеоконференций с 500 участниками в разрешении 4К.

При этом вам будет доступна трансляция на внешние сайты, подготовленные создателями шаблоны для проведения групповых видеочатов и возможность рассылки приглашений, напоминаний и ежедневных задач. Примечательно, что Mind можно использовать в любых браузерах на большинстве современных платформ. Программа работает и на мобильных телефонах, и на планшетах, и на компьютерах.

• Поддержка 4К
• Внимательная поддержка
• Несколько тарифных планов
• Конфиденциальность
• Безлимитное количество конференций
• Большое количество участников
• Практически неограниченные возможности
• Хорошее качество связи даже при нестабильном соединении
• Совместное использование экрана
• Пробное тестирование
• Голосовое управление
• Трансляция на внешние ресурсы
• Подготовленные шаблоны конференций

• Отсутствие бесплатной версии
• Дорогая подписка
• Устаревший интерфейс

программы для видеоконференций

Как выбрать программу для организации видеоконференций, по мнению редакции Zuzako

Сейчас видеозвонки для каждого из нас уже стали чем-то вполне привычным и обыденным. Ведь практически любой современный мессенджер позволяет нам не только слышать, но и видеть своего собеседника. Да и организовывать целые видеоконференции с несколькими участниками не так уж и сложно.

Нужно только выбрать хорошую программу, которая обеспечит стабильную связь, достаточное количество мест и безопасную передачу данных. А ещё сервис не должен сильно снижать трафик и заряд батареи на вашем ПК. На что ещё стоит обратить внимание при выборе подходящей программы и как найти оптимальное решение – мы с вами разберёмся вместе.

Платные и бесплатные приложения

Бесплатные приложения вроде всем известного Skype – это, конечно, хорошо, но только для небольших видеоконференций с минимальными требованиями. А вот для работы и дистанционного обучения намного лучше заплатить, получив взамен достойное качество и широкие возможности.

Практически все современные программы предлагают пользователям бесплатную версию для пробной или постоянной основы. Но такие демоверсии сильно ограничены по своему функционалу, качеству связи и изображения. К тому же практически все бесплатные версии ограничены по количеству мест. Другое дело – платные приложения, обеспечивающие участникам видеоконференции широкие возможности и высокую скорость передачи данных. А количество мест для участия в таких программах может достигать нескольких тысяч.

Разрешение и офисные опции

Для качественного отображения картинки на больших дисплеях современные программы для видеоконференций предоставляют HD-разрешение. Такой формат оптимален для нормального вывода контента на экран с диагональю больше 40 дюймов. Если же вы участвуете в видеочате, используя планшет или даже обыкновенный смартфон, поддерживаемое сервисом разрешение может быть ниже – особой разницы вы не почувствуете.

Кроме всего прочего, обязательно обратите внимание на функционал приглянувшегося приложения, ведь одной только видеосвязи недостаточно. Для проведения полноценной конференции или дистанционного обучения программа должна позволять передавать снимки, видеосообщения, текстовые файлы и различные документы. Нелишним будет и параллельное создание нескольких чатов.

Поделитесь с друзьями в социальных сетях

Справочная статья, основанная на экспертном мнении автора.

Источник: zuzako.com

Не Zoom’ом единым: Лучшие программы для видеоконференций

Хотя во многих странах и регионах карантинные меры ослабляются, и люди возвращаются на рабочие места, многие по-прежнему работают из дома. Некоторым организациям и сотрудникам это понравилось и позволяет сократить расходы. Возможность работать из дома обеспечивает повышение качества приложений для видеоконференций.

Они повысили как качество своих услуг, так и простоту применения. Видеосвязь представляет собой нечто большее, чем простое общение или маркетинговый инструмент. Она стала повсеместно распространённой, как когда-то был домашний телефон.

Оглавление показать

• Как выбрать подходящую систему видеоконференций
• Рост популярности систем видеоконференций во время пандемии COVID-19 в 2020 году
• Сокращение расходов при помощи видеоконференций
• Ценообразование видеоконференций
• Простота применения и совместная работа
• Решение проблем и управление сетью
• Лучшее для корпоративных конференций: Cisco Webex Business
• Лучшее для конференций на малых и средних предприятиях: Intermedia AnyMeeting
• Лучшее для малых предприятий и обычных пользователей: Zoom Meetings
• Лучшее для пользователей Google Workspace: Google Meet
• Лучшее для пользователей Microsoft 365: Microsoft Teams
• Лучшее для домашнего сотрудничества: Glip by RingCentral
• Лучшее для веб-собраний и небольших предприятий: LogMeIn GoToMeeting
• Лучшее для недорогих видеоконференций: Zoho Meeting

Распределённые решения работают на основе облачных сервисов с камерами сторонних производителей или с веб-камерами домашних компьютеров и ноутбуков. Такие решения предлагают различные поставщики оборудования, в результате чего могут возникнуть сложности с техподдержкой. Чтобы избежать этих сложностей, нужно понимать принципы работы систем видеоконференций.

Как выбрать подходящую систему видеоконференций

Видеоконференции в различных проприетарных форматах существуют уже довольно давно. Производители корпоративных программных продуктов создавали подобные системы для использования в конференц-залах. Подключение осуществлялось через локальную сеть, а затем по арендованным линиям связи, если связь была между разными зданиями. Сетевой трафик обрабатывался при помощи проприетарных протоколов и кодеков. Подобная базовая архитектура применяется и в наши дни.

Протоколы обрабатывают сетевой трафик, а кодеки обрабатывают видео и аудио, преобразуя их в цифровую форму на передающей стороне и обратно в видео и звук на принимающей. Обычно требуются проприетарные камеры и микрофоны, выделенные серверы, проприетарные приложения на стороне сервера и клиента.

Современные облачные видеосервисы работают сходным образом, за исключением использования в качестве основного сетевого протокола TCP/IP и небольшого количества стандартных кодеков для преобразования. Их оборудование обычно является открытым. Это значит, что можно пользоваться любой веб-камерой и микрофоном.

В отличие от старых проприетарных систем, которым требуется компьютер или специальный экран для конференц-зала, новые системы могут работать в браузере без необходимости устанавливать дополнительные приложения. При этом проприетарные приложения по-прежнему существуют. Поддерживаются и мобильные устройства, на которые обычно нужно установить приложения, чтобы не работать в браузере.

Даже современные системы конференцсвязи не слишком хорошо взаимодействуют между собой. Это значит, что нельзя посетить видеоконференцию в Microsoft Teams при помощи клиента Cisco Webex. Всё должно происходить в рамках одной системы. Преимущество этого подхода в том, что не нужен проприетарный клиент, конференц-зал, сетевое оборудование. Не нужно совершать одну крупную покупку оборудования.

Вы получаете сервис, который предлагается каждому пользователю или хосту на основе подписки. Это позволяет значительно уменьшить расходы.

Распознавание музыки онлайн: лучшие сервисы

Доступны также новые возможности, которые отсутствуют в старых системах. Речь идёт не просто о взаимодействии один на один. Лучшие сервисы видеоконференций позволяют показывать свой экран, получать дистанционный доступ к чужим рабочим столам, переписываться, обмениваться файлами, использовать цифровые доски, транслировать конференции большому числу зрителей, как в случае с вебинарами. Некоторые системы входят в состав корпоративных пакетов Voice-over-IP (VoIP), которые позволяют динамически превращать голосовые звонки в видеозвонки или включать общее собрание одним нажатием на кнопку без потери первоначального подключения.

Данная функциональность хорошо подходит для офисов, но также является отличным средством взаимодействия между офисом и домом, особенно в долгосрочной перспективе. Видеоконференции способны и на большее. Например, это отличный инструмент для пользовательской поддержки в прямом эфире или взаимодействия со слушателями во время вебинаров. Эти возможности ушли на задний план во время пандемии, но в будущем могут сыграть свою роль. В прошлом году рост популярности видеоконференций был вызван потребительским рынком, что показывает исследование аналитической компании Statista.

Рост популярности систем видеоконференций во время пандемии COVID-19 в 2020 году

В итоге среди сотрудников (в первую очередь в сфере ИТ) дистанционная работа стала встречаться намного чаще. Даже до пандемии (по отчёту FlexJobs) 3,9 млн сотрудников в США работали из дома как минимум половину времени. Рост по сравнению с 2005 годом составил 115%. В некоторых случаях видеоконференции обеспечивают единственный способ общения между сотрудниками и работодателями. Теперь многие компании открыли для себя преимущества дистанционной работы, поэтому данный показатель может продолжить расти.

Сокращение расходов при помощи видеоконференций

Даже без пандемии, многие малые и средние предприятия разбросаны по разным географическим точкам. Большинству компаний это позволяет экономить деньги и получать преимущества при найме персонала. Это же затрудняет общение, в том числе для работающих из дома. Не стоит забывать про клиентов и партнёров.

Общение с этими людьми трудно представить без продолжительных поездок, которые обходятся недёшево. Тут на помощь приходят видеоконференции.

Даже если не принимать во внимание географию, видеоконференции позволяют экономить. Многие новые функции совместной работы позволяют автоматизировать задачи и сэкономить на их выполнении. В качестве примеров можно назвать транскрипцию и запись.

В старых проприетарных системах запись конференций велась либо при помощи отдельной камеры, либо записывался только звук при помощи микрофона. Также нужен был сервис для хранения записей. В современных сервисах запись автоматизирована. Её можно запустить одним нажатием на кнопку. Она не только автоматически будет сохранена, но и доставлена всем участникам конференции.

На транскрипцию также тратились силы и средства. Организаторам конференций требовалось отправлять запись в службу транскрипции. Многие современные системы видеоконференций поддерживают алгоритмы искусственного интеллекта в виде виртуальных ассистентов. Они не только управляют задачами вроде отслеживания посещаемости, но и умеют преобразовывать записи в форматы PDF или Microsoft Word. Затем эти файлы могут отправляться всем участникам встречи или сохраняться в облачное хранилище с общим доступом.

ТОП-10 Лучших аналогов Photoshop

Ценообразование видеоконференций

Как в случае с любым другим программным обеспечением, нужно принимать во внимание цены, поскольку они могут значительно различаться между собой. Цены на предложения из этой статьи обычно указываются средние в месяц на одного пользователя. У всех рассмотренных систем видеосвязи, помимо одной, имеется бесплатный пробный период. Его продолжительность обычно составляет 30 дней. Для многих не требуется кредитная карта, поэтому можно не волноваться, что после завершения пробного периода с карты автоматически спишутся деньги.

Большинство сервисов предлагают и бесплатные тарифы. Чаще всего они предназначаются для компаний, которые помогают клиентам во время пандемии. Например, RingCentral предлагает щедрый по времени общения и объёму облачного хранилища бесплатный тарифный план. При этом функциональность здесь ограниченная по сравнению с платными тарифами.

При переходе на эти платные тарифы нужно обращать внимание на сравнение цен на хост и пользователя. Хостами называются пользователи, которые могут организовывать встречи. Далеко не всем пользователям требуются возможности хоста.

Многие сервисы поддерживают масштабирование в зависимости от количества хостов и посетителей. Поэтому рекомендуется не только оценивать функциональность лучших сервисов видеоконференций, прежде чем начинать платить, но и использовать пробный период для проведения экспериментов с количеством пользователей, которым нужен статус менеджера встреч.

Необходимо понять, насколько видеоконференции подходят к культуре и рабочим процессам внутри вашей организации.

Обычно, если сервисы берут плату за хост вместо пользователя, они лучше подходят для мероприятий типа вебинаров. Сервисы с оплатой за посетителя более привлекательны для совместной работы, когда встречу может начать каждый.

Простота применения и совместная работа

Когда вы нашли предложение под ваш бюджет, нужно обратить внимание на простоту применения. Если пользовательский интерфейс слишком сложный для вас и ваших коллег, это будет вызывать задержки в работе и мешать применять более продвинутые инструменты взаимодействия. Лучшие системы обеспечивают простоту и постоянную доступность совместной работы.

Нужно обращать внимание на простоту входа в учётную запись, запуска встреч, приглашения новых участников, настроек аудио и видео. Обращайте внимание на удобство работы глазами посетителей, а также простоту доступа к элементам управления встречами. Это относится не только к совместной работе с досками, но и к обмену файлами, аннотациям и функциям виртуального ассистента.

Были протестированы отличительные черты каждого сервиса, но только вам предстоит решать, нужны они или нет. Нужны вам номера дозвона, поддержка VoIP, то и другое одновременно? Нужен вам обмен экранами или элементы дистанционного управления? Некоторые сервисы предлагают телеконференции с телефонными номерами, местными и бесплатными, а также звонки по VoIP.

Другие дают лишь какую-то одну из этих возможностей. Некоторые сервисы поддерживают звонки по международным телефонным номерам.

Во всех рассматриваемых продуктах есть поддержка звонков через веб-камеры. Такая возможность появляется на платформах группового обмена сообщениями, вроде Microsoft Teams и Slack. В случае с Teams это полноценное решение для видеоконференцсвязи. Slack и конкуренты предлагают видеозвонки только один на один, поэтому такая возможность для них не упоминается.

Лучшие нейросети для создания картинок по описанию

Во всех обзорах для тестовых целей производилась организация встреч и подключение к уже запущенным встречам зарегистрированных и незарегистрированных пользователей. Нужно обращать внимание на то, насколько просто подключиться к встрече, а также нужно ли для этого скачивать приложение, что может вызвать задержку. Нужно ли ставить в известность сотрудников относительно используемого оборудования и предпочитаемого браузера? Некоторые сервисы просто требуют ввести код доступа для подключения к встрече.

Затрагиваются вопросы администрирования хоста. Лучшие сервисы дают возможность настраивать разные типы встреч, вроде лекций, когда все участники заглушены. Или это могут быть дискуссии или режим вопросов и ответов, когда выступающий может заглушать и давать участникам слово по мере необходимости. Может быть возможность включать и отключать веб-камеры, блокировать опоздавших на встречу, создавать комнату ожидания в процессе подготовки к встрече, разрешать дополнительные сессии.

В презентациях важна возможность поделиться экраном. Также важны подробные настройки, вроде совместной работы только в одном приложении (как Microsoft PowerPoint), в документе или изображении вместо полного доступа к рабочему столу. Большинство сервисов видеоконференций поддерживают текстовую переписку не только во время встреч, но и без видеозвонков.

Следует поэкспериментировать со всеми этими опциями во время пробного периода и подумать, насколько тесное сотрудничество вам требуется в процессе встречи. Это значит, что оценить сервис должен не только ИТ-персонал. Необходимо получить мнение представителей различных отделов. Так вы сможете понять, как проходят собрания ваших сотрудников и сторонних участников и что на них требуется.

Решение проблем и управление сетью

Даже в крупных централизованных сетях вроде сетей головного офиса могут быть проблемы в работе потоковых приложений, особенно видеоконференций. Сложностей тем больше, чем крупнее сеть и больше приложений расходуют сетевой трафик. Если выбранные вами решения полностью или частично работают в крупной сети, нужно подготовиться к устранению неполадок.

Базовых настроек достаточно для запуска одной сессии. При этом не помешает совместно с ИТ-персоналом протестировать работу множества сессий одновременно. Нужно посмотреть, как они конкурируют с другим трафиком. Ищите артефакты или лишнюю буферизацию, которая нарушает поток. Ещё более тяжёлой и долгосрочной проблемой может стать взаимодействие с домашними сетями.

Видеоконференции помогли работающим из дома сотрудникам, зато у служб поддержки пользователей появились дополнительные проблемы. Приложения видеоконференций теперь являются ключевыми в работе. Они применяются с домашними маршрутизаторами, веб-камерами и микрофонами, которые приобретали не предприятия и работе с которыми персонал техподдержки не обучен. Это значительно затрудняет процесс поддержки домашних пользователей на постоянной основе. Ещё не стоит забывать про интернет, который обрабатывает большую часть сетевого трафика и который персонал техподдержки также не контролирует.

К счастью, коронавирус когда-нибудь останется в прошлом. До тех пор организациям предстоит разбираться с каждым проблемным случаем отдельно. Если техподдержка может получить дистанционный доступ к маршрутизатору, решить проблемы будет проще. Если нет, может либо потребоваться отправить устройство в сервис для изменения настроек, или же получить инструкции по телефону.

Источник: trashexpert.ru

ТОП-10 лучших сервисов и программ для видеоконференций

Видеоконференция – это живое общение между двумя или большим количеством пользователей по видеосвязи. При этом участники слышат и видят друг друга с учетом правил, которые определяются типом онлайн конференции.

Видеоконференции нужны, чтобы иметь возможность общаться с удаленными сотрудниками и партнерами по бизнесу. Кроме того, с их помощью можно проводить тренинги и семинары.

Реклама: 2VtzqvEDHis

В сегодняшней статье вы узнаете, какие сервисы и программы лучше использовать для проведения видеоконференций с компьютера и телефона. Рассмотрим платные и бесплатные решения.

Как мы составляли этот обзор программ для видеоконференций

Выбрать качественный сервис для проведения видеоконференций сложно. Тем более если нужно многофункциональное, бесплатное или недорогое решение. При выборе программ для подборки мы в первую очередь обращали внимание на:

• цену – платно/бесплатно;
• максимальное количество участников;
• функции;
• тестовый период;
• интеграции;
• размер хранилища;
• наличие службы поддержки;
• длительность конференции;
• возможность работать с телефона/десктопа.

ТОП-10 сервисов для видеоконференций: бесплатные и платные

Переходим к обзору программ и сервисов.

Zoom

Согласно отчетам Gartner Magic Quadrant за прошлый год, Zoom стал безоговорочным лидером в сфере конференц-решений. Программа имеет множество положительных отзывов среди клиентов, ее средняя оценка – 4,69 из 5.

Zoom предоставляет пользователям обмен сообщениями и упрощенную коммуникацию на любых устройствах. Она ретранслирует корпоративные видеоконференции с ПК на телефон. Позволяет поддерживать видеосвязь между 1000 участников, поэтому подходит крупным фирмам. Подробнее: Как пользоваться Zoom-конференция.

Функции:

• демонстрация экрана;
• служба поддержки;
• облачная запись
• функция отправки файлов;
• функции коллективной работы;
• панель администратора;
• управление пользователями;
• фирменная символика организации;
• система единого входа;
• интеграция LTI;
• отчетность.

Цена: стоимость использования сервиса – от 14,99 до 19,99 $ в месяц с организатора. Они отличаются функционалом, количеством участников и организаторов, ограничением длительности конференции.

Есть бесплатный тариф с доступом для ста участников и ограничением – 40 минут для групповых конференций.

G Suite

Сервис позволяет организовывать видеовстречи для бизнеса без организационных сложностей. Он имеет удобные инструменты для управления пользователями и интуитивно понятный интерфейс. Позволяет подключаться с ПК и мобильного устройства, максимальное количество участников – 250.

Функции:

• интеграция с сервисами G Suite (Google Календарь и приглашения по email);
• совместимость с платформой Pexip Infinity;
• поддержка Microsoft Outlook;
• возможность подключения по номеру без интернета;
• инструменты для администрирования аккаунтов пользователей.

Цена: от 5,40 до 25 $ в месяц за пользователя (без учета налогов). Самый дешевый тарифный план имеет лимит на количество участников – до 100 человек.

Jitsi

Это бесплатный проект с открытым исходным кодом, позволяющий быстро создавать и проводить видеоконференции. Jitsi работает на основе технологии Jitsi Videobridge, которая отличается генерацией одного исходящего потока и его дальнейшим дублированием на сервере. Благодаря этому улучшается качество и снижается задержка.

Сервис поддерживает открытый стандарт для веб-коммуникаций WebRTC. Кроме мобильного приложения, предусмотрены неофициальные настольные клиенты. Служба поддержки отсутствует. Допустимое количество участников и время мероприятия зависит от загруженности сервера.

Функции:

• одновременная передача;
• масштабированное кодирование видео;
• оценка пропускной способности;
• демонстрация экрана;
• запись беседы;

Цена: бесплатно.

Discord

Мессенджер в первую очередь ориентирован на геймеров, но подойдет и небольшим компаниям, работающим удаленно. Discord дает возможность проводить аудиоконференции с неограниченным числом участников и видеоконференции с лимитом до 10 человек. В связи с пандемией Covid-19 количество зрителей трансляции на несколько месяцев увеличено до 50 человек.

Установить приложение можно как на смартфон, так и на компьютер. Имеется служба поддержки.

Функции:

• демонстрация экрана;
• отправка файлов;
• функции видеочата.

Цена: бесплатно.

FreeConference

Программа предназначена для эффективного сотрудничества. Ею можно пользоваться после загрузки на телефон или без установки через интернет на любом устройстве (Windows, Linux, macOS, iOS, Android, веб). Есть служба поддержки и бесплатный тариф.

Функции:

• совместное использование экрана;
• интеграция по телефонной линии;
• функция отправки файлов;
• запись аудио и видео;
• чат.

Цена: free-версия имеет ограничения по функционалу и количеству участников (до 5 человек). За использование платных тарифов придется заплатить от 9,99 до 34,99 $. В связи с эпидемией COVID-19 стартовый план в течение двух месяцев будет бесплатным.

Mind

Сервис с большим количеством функций, среди которых стоит выделить возможность отправки приглашений и напоминаний участникам, трансляция видеоконференции на внешние интернет-ресурсы. Mind позволяет использовать разнообразные шаблоны конференций с готовой преднастройкой.

Интерфейс администратора дополнен мониторингом системы и расширенными функциями управления. Программа работает с мобильных устройств и десктопов.

Функции:

• демонстрация рабочего стола;
• шаблоны веб-конференций для разных сценариев использования с преднастройкой;
• трансляция на внешние онлайн-ресурсы;
• брендирование интерфейса мероприятия;
• опция записи;
• групповой и приватный чат с модерацией;
• доска для рисования;
• функция «поднять руку»;
• управление правами доступа и ролями;
• голосования и опросы;
• демонстрация видеофайлов и документов;
• отправка приглашений и напоминаний.

Цена: есть три тарифа: «Для тестирования», «Для бизнеса» и «Для организаций». Они отличаются лимитом на время записи, количеством организаторов и докладчиков. Цена зависит от числа участников. Минимум 25 человек для тестового варианта (1100 рублей в месяц), 50 человек в тарифе «Для бизнеса» (3000 рублей в месяц) и 100 человек в тарифе «Для организаций» – 20 тысяч рублей ежемесячно.
При оплате за год действует скидка 20%.

Proficonf

Платформа работает с любого устройства через браузер без загрузки ПО, участники приглашаются по электронной почте или приходят по ссылке. Для улучшения организации мероприятия онлайн-сервис позволяет управлять пользователями при помощи ролей (участник, спикер, организатор, модератор). Вы можете выключить веб-камеру и микрофон, активировать опцию запроса на включение микрофона.

Важная особенность Proficonf – возможность использовать доску для рисования, делиться аудио, видео и любыми файлами. Можно показывать участникам видеоконференции экран рабочего стола и презентации с графиками и диаграммами. Предусмотрено масштабирование любого слайда и добавление аннотаций.

Функции:

• демонстрация экрана и файлов;
• доска для рисования;
• постоянные комнаты;
• демонстрация медиаконтента;
• запись и автозапись конференции;
• управление ролями.

Цена: сервис предлагает три тарифа: Free, Pro (12 $) и Premium (25 $). В них нет ограничения на время проведения видеоконференции. Они отличаются функционалом, размером хранилища данных и числом участников.

ezTalks

Площадка позволяет создавать неограниченное количество встреч даже на бесплатном тарифе. Можно проводить запланированные и мгновенные видеоконференции с приглашением по телефону и email. Сервис поддерживает любые устройства с операционной системой Windows, Mac, Android и iOS. Имеется служба поддержки.

Функции:

• контроль мероприятия;
• MP4 запись;
• опросы и голосования;
• полный экран и просмотр галереи;
• совместное использование экрана с аннотацией;
• групповой и частный чат;
• интерактивная доска;
• плагины для Outlook;
• совместное использование клавиатуры и мыши;
• мгновенное сообщение;
• добавление запланированных мероприятий в веб-календарь Google, Outlook и в календарь мобильного устройства.

Цена: от 13 до 65 $ в месяц. Тарифы отличаются количеством участников, размером онлайн-хранилища и числом записей видеоконференций. При единовременной оплате за год скидка составляет 23%.

Free-версия имеет урезанный функционал, лимит на длительность (40 минут) и количество участников – до 100 человек.

GoToMeeting

Среди особенностей этой платформы стоит отметить отсутствие ограничений по времени и количеству видеоконференций. Кроме загрузки на телефон или ПК, сервисом можно пользоваться в браузере без предварительной установки.

GoToMeeting имеет большой набор функций и высокий уровень безопасности. Организатор также может добавить дополнительный уровень безопасности с пропуском каждого участника только после одобрения.

Функции:

• совместное использование экрана;
• чат;
• опросы;
• слайд в PDF;
• транскрипция;
• безлимитная запись;
• заметки в GoToMeeting;
• общий доступ к мышке и клавиатуре;
• доска для рисования;
• голосовые команды с Siri;
• запись с телефона на облако;
• плагин Google Календарь;
• подключаемый модуль Office 365
• интеграция с Salesforce;
• отчеты администратора;
• собрание диагностических отчетов.

Цена: есть три тарифа: Professional (19 $ ежемесячно), Business (26 $ в месяц) и Enterprise (рассчитывается индивидуально). Они отличаются функционалом и количеством участников. При оплате на год пользователь получает скидку 17%.
Бесплатный тестовый период с участием до 250 человек – 14 дней.

Cisco Webex Meetings

Программное обеспечение предоставляет неограниченное количество встреч и безлимитную продолжительность мероприятия. Облачный сервис поддерживает ОС Windows, macOS, Android, iOS, участники присоединяются к видеоконференции по ссылке.

Cisco Webex Meetings имеет интеграцию с мессенджерами, офисными программами, CRM-системами и множество других полезных функций. Для удобного анализа проведенных мероприятий предусмотрены отчеты и статистика. Есть онлайн-поддержка.

Функции:

• совместное использование приложений, рабочего стола, доски и файлов;
• функции совместной работы Webex Teams;
• запись транскрипции;
• записи мероприятия на облако или локальный компьютер;
• интеграция с другими приложениями;
• настраиваемая ссылка на личный кабинет;
• управление пользователями;
• возможность назначать альтернативные хосты;
• аналитика и устранение неполадок;
• брендинг и настройки;
• единая точка входа;
• синхронизация Active Directory и Microsoft Exchange.

Цена: от 14,25 до 28,50 € (при оплате за год скидка и четыре месяца бесплатно). Тарифы отличаются количеством участников, размером облачного хранилища и функционалом.

Есть бесплатная версия с ограниченными возможностями и лимитом до 100 участников на каждой видеоконференции.

Полезные ссылки:

• Лучшие системы управления проектами
• ТОП-10 конструкторов сайтов
• Как создать и запустить подкаст
• 10 платформ для онлайн-обучения

Реклама: 2VtzqvZucsD

Источник: postium.ru