Множество существующих решений на рынке программного обеспечения службы такси дает возможность выбирать наиболее подходящее по различным параметрам. Как техническим и функциональным, так и финансовым.
Поэтому в этой статье пойдет небольшой обзор некоторых из них, чтобы дать вам представление о возможностях и практическом использовании для ваших целей.
Начнем рассматривать решения с программы «Гутакс / Gootax.pro».
Программа для такси и таксопарков «Гутакс / Gootax.pro»
Простая и надежная программа для автоматизации такси — Гутакс (gootax.pro). Клиенты из 12 стран. Все необходимые инструменты для работы таксопарка доступны в панели управления. Индивидуальное мобильное приложение iOS и Android для клиентов, приложение водителя на Android.
Работа в такси — мои приложения / ТИХИЙ
Облачная версия (SaaS) позволит быстро начать работу. Для крупных клиентов и нестандартных проектов доступна коробочная версия.
Облачная версия
Вы можете пройти регистрацию на сайте и получить бесплатный доступ на 5 дней. Далее выбрать тариф в зависимости от количества водителей онлайн и начать работу!
Коробочная версия
Если вы хотите получить исходный код программы и приложений в собственность, необходимо купить коробочное решение. Это проверенная платформа (на основе облачной версии) с возможностью доработки под ваши требования. Мы обслуживаем и дорабатываем систему под вас, либо вы делаете это своими силами.
Это будет интересно крупным такси-компаниям, стартапам с похожими бизнес-процессами (частная мед.помощь на дом, аренда vip-авто, утилизация мусора и другие).
Многофункциональный настраиваемый комплекс профильных решений для автоматизации. Способен обеспечить, благодаря уникальной схеме обработки информации, оперативность выполнения заказов и удобство повседневного обращения пользователям.
Данное приложение повышает качество взаимодействия между исполнителями и заказчиками, гарантируя эффективность контроля и глобальное повышение уровень обслуживания.
Для всесторонней оценки компания-разработчик предоставляет на бесплатной основе программное обеспечение водителям. Она доступна для скачивания с сайта производителя.
Там же даны ее технические и пользовательские возможности. После скачивания вы самостоятельно настраиваете удобный вам алгоритм работы с настройкой под ваш город.
Версия «без оплаты» существенно ограничена. Но вы всегда можете купить ее полноразмерный вариант для использования всех заложенных в ней мощностей. Просто расширяете лицензию. При этом все используемые до этого настройки и информация сохраняется в неизменном виде.
Эта версия предоставляет интеграцию с картами городов, технические возможности телефонии, системой назначения и распределения заказов, онлайн-заказы через интернет и многое другое.
Ее возможностей хватает для обеспечения стабильной работы до 1 000 автомобилей и 5 000 заказов в сутки.
Вы сами выбираете необходимые модули «Такси Диспетчер», которые специалисты разработчика сформируют вам в эффективно работающий комплекс «под ключ».
Приобретя приложение и став его пользователем, вы можете рассчитывать на постоянную техническую поддержку.
Такси-Мастер
Следующий «автоматизатор», именуемый «Такси-Мастер», позволяет эффективно принимать и распределять заказы, идущих с телефона.
Предусмотрен «Черный список» и « VIP -номеров», позволяющие в первом случае отфильтровать нежелательных клиентов, а во втором – предоставить сервис повышенного качества с минимальным временем ожидания подачи автомобиля и соблюдения соответствующего уровня класса. При этом дав возможность последним оплатить услуги при помощи банковской карты.
Минуя оператора, клиент может оставить свой заказ напрямую через систему. Повышая тем самым свой комфорт и лояльность по отношению к вашей компании.
Корпоративные тарифы и безналичный расчет – есть.
Можно назначать индивидуальную тарификацию.
Автоматический расчет стоимости проезда – есть. Берутся в учет основные GPS -метки маршрута.
Водитель оплачивает свою смену через электронный терминал. С каждого заказа с предоплаченной суммы снимается процент.
Все агрегаторы такси в одном приложении
Спешишь с предновогодней вечеринки домой, а все такси заняты? Запускаешь три приложения, телефон садится, ноги мерзнут. Воизбежание подобных неприятных ситуаций российские молодые стартаперы запустили новое приложение — все такси в одном — taximeta. Один поисковой запрос — и перед тобой все варианты: по времени прибытия, цене и другим условиям, которые ты ставишь сама. Ну не сказка ли!
Редакция сайта
Мобильное приложение taximeta — это агрегатор всех сервисов такси, проект, объединяющий в себе сразу все приложения по поиску и заказу такси. Таким образом, теперь у людей, регулярно пользующихся такими услугами, отпадает необходимость скачивать несколько приложений. Для того, чтобы просматривать все службы по заказу такси одновременно, достаточно просто установить на свой мобильный телефон агрегатор taximeta. Кроме того, у пользователя появляется возможность сравнить стоимость поездки в режиме реального времени сразу у нескольких компаний.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
На данный момент в агрегаторе taximeta представлены 5 наиболее популярных мобильных приложений по поиску и заказу такси (Uber, Yandex, Gett и другие), однако в ближайшем будущем список партнеров будет значительно расширяться.
При разработке агрегатора создатели учли все пожелания пользователей, в результате фильтры поиска максимально продуманы: вы можете не просто выбрать наиболее дешевый вариант среди предложенных всеми компаниями, но и самое быстрое время подачи, наличие детского кресла, выбрать класс и размер автомобиля. И, безусловно, taximeta позволяет оплачивать услуги такси не только наличными, но и банковскими картами.
Поделиться
1 комментарий
Загрузка статьи.
Источник: www.thevoicemag.ru
Программы и онлайн-сервисы для автоматизации такси
В условиях жесткой конкуренции в сфере такси (когда вдобавок ко всему «на пятки наступает» еще и каршеринг) важно обеспечить максимальный уровень комфорта для клиента и высокую скорость обработки заказов. А добиться этого можно только благодаря максимальной автоматизации процессов в службе такси.
Многие прибегают к помощи специализированных программ. Вариантов масса. Это может быть, например, «коробочная» десктопная версия, которая устанавливается на ваши ПЭВМ. В этом случае требуются затраты на соответствующее оборудование и поддержание его работоспособности. И в ряде случаев это все вполне оправдано.
Еще один вариант — программы автоматизации такси, работающие в облаке. Вам в таком случае требуется только компьютер или другое устройство с доступом в интернет. За инфраструктуру и работоспособность сервиса полную ответственность несет поставщик услуг.
Давайте рассмотрим конкретные примеры программ (сервисов) для автоматизации процессов пассажирских (и не только) перевозок.
LigaTaxi: продуманная программа для такси
Сервис автоматизации служб такси LigaTaxi — яркий представитель семейства специализированного ПО, для работы с которым не требуется мощных серверов и каких-либо сложных действий по установке и настройке. Диспетчер работает с программой через интернет, в окне браузера. Одно из его важнейших преимуществ — высокая скорость внедрения. Вы сможете начать работу уже в день обращения. LigaTaxi предлагает широкий функционал для службы такси. Вот некоторые его возможности:
- Интегрированная в сервис IP-телефония. На данный момент на рынке такие предложения встречаются крайне редко.
- Работа по принципу «все в одном окне». Диспетчеру не нужно переключаться между вкладками. Вся информация о заказах, водителях, звонках всегда на виду.
- Максимальная автоматизация процессов работы с заказами. Это обеспечивается за счет гибкости и продуманности решений. Работа без диспетчера в полностью автоматическом режиме вполне реальна.
- Широкий набор инструментов для привлечения новых и удержания уже существующих клиентов. Это — дисконтная, реферальная программа, бонусы, промо-коды и пр.
Важно отметить наличие API, встроенную биржу заказов, а также интеграцию с РБТ, UpТаксомёт» — программа для такси с роботом-диспетчером и множеством других «фишек»
Одной из главных особенностей программы для автоматизации такси «Таксомёт» является наличие робота-диспетчера, который может принимать заказы самостоятельно. Его работа основана на технологии распознавания речи. Звонящему сообщается о том, что заказ будет принят в автоматическом режиме, и предлагается назвать адрес подачи автомобиля и адрес куда ехать.
В случае если в точности распознавания речи возникли сомнения, то у водителя есть возможность прослушать речь клиента. Робот-диспетчер может работать как самостоятельно, так и «на подхвате» у диспетчера. Например, если диспетчер не успел поднять трубку за 15 секунд, то Робот-диспетчер примет заказ, и он не будет потерянным для службы такси.
Эта функция позволяет обрабатывать значительно больше заказов в единицу времени. Это позволяет существенно сэкономить на оплате труда операторам, а так же снизить потерю заказов. Подобных возможностей сегодня не предлагает практически никто.
Кроме того, среди особенностей этого сервиса можно выделить такие, как:
- Возможность получения при аренде сервиса собственного сайта и брендированных мобильных приложений для Android и iOS.
- Удобный интерфейс оператора и продуманная система работы с заказами. Прием заказа занимает у оператора от 6 секунд.
- Высокая надежность и бесперебойность работы сервиса.
Программа удовлетворяет все потребности современного такси. Судя по обилию новостей на сайте разработчика, «Таксомёт» очень активно развивается. Для работы с сервисом не требуется использование высокопроизводительных компьютеров. Нужен только доступ в интернет.
«Скат» — для автоматизации службы такси и не только
Главная особенность этой программы — универсальность. «Скат» подходит не только для автоматизации работы службы такси. Это ПО можно применять и для таких бизнесов, как грузоперевозки, службы доставки, автобусные туры, причем управлять процессами в компаниях из разных сегментов можно с помощью одной программы.
Что касается служб такси, для них «Скат» предлагает следующие возможности:
- Управление территориально рассредоточенными подразделениями. С помощью этого ПО вы сможете легко руководить даже несколькими таксопарками, расположенными в разных городах.
- Максимальная автоматизация заказа, поддержка разных способов оповещения клиента: по SMS, с помощью телефонного звонка и пр.
- Возможность работы без диспетчера. Это обеспечивается посредством приложения.
- Наличие бесплатного пробного периода. На протяжении его вы сможете оценить возможности и понять, подойдет ли «Скат» для нужд вашей компании.
- Широкое покрытие. В настоящее время программа доступна в 9 странах. Ведутся работы над расширением покрытия.
Вы можете выбрать вариант покупки этого ПО с единоразовой оплатой, либо аренду с ежемесячными платежами.
Soft Taxi — инновационные технологии бизнеса перевозок
Комплексное решение для автоматизации такси: Soft Taxi является многофункциональным ПО, которое одинаково хорошо подходит для бизнеса пассажирских и грузоперевозок, повышая их эффективность во много раз.
Среди его особенностей можно выделить:
- Возможности. Продуманный и удобный интерфейс позволит персоналу освоить программу быстро и безболезненно, а широкий функционал откроет новые возможности для организации и ведения бизнеса руководителю.
- Онлайн такси. Android, iOS приложения для заказа такси и виджет (форма) для сайта позволяют создать службу без диспетчера.
- Гибкость. Продукт доступен для покупки в собственность (разовый платеж) и аренды с ежемесячной оплатой. При этом вы сможете подключать только необходимые модули, не переплачивая за избыточный функционал.
Естественно, пользователям этого программного обеспечения доступны такие типовые функции и возможности, как управление тарифами и мотивацией водителей, работа с базой клиентов, бонусами, скидками, отчеты, IP-телефония, таксометр, голосовое и смс автоинформирование и множество других. Подробнее — на сайте компании-разработчика.
UpTaxi — программа для такси
UpTaxi — облачный сервис для автоматизации работы службы такси. Среди особенностей этой программы для автоматизации службы такси можно выделить следующие:
UpTaxi предлагает удобную диспетчерскую программу и водительское приложение. Все процессы (включая оповещение клиентов) здесь максимально автоматизированы.
Источник: www.thevista.ru