Многие западные ИТ-компании перестали работать с клиентами из России, но незаменимого ПО нет. Мы выбрали отечественные аналоги зарубежным приложениям и сервисам для управления проектами, CRM и коммуникаций.
Система управления проектами
ЛидерТаск
Продвинутый таск-менеджер, который можно использовать как для личных целей (например, планирования семейных дел), так и для работы с командой. Работает на всех основных платформах: Windows, macOS, Android и iOS. В бесплатной версии нет возможности подключения к проектам других пользователей, но можно попробовать «ЛидерТаск» самостоятельно и понять, насколько он подходит для задач. Стоимость одного пользователя в коммерческом тарифе «Премиум» — 259 рублей.
Интерфейс «ЛидерТаск» позволяет вывести задачи в формате как листинга, так и канбан-доски или календаря. Каждый из тикетов можно помечать цветными маркерами, добавлять внутрь чек-листы, назначать конкретного исполнителя. У тикетов есть список статусов, а также мини-чат для обсуждения конкретной задачи. В чатах поддерживаются голосовые сообщения: это удобно, если нужно быстро озвучить большой объем информации или просто нет времени писать.
13 шагов к УСПЕХУ. Как изменить свою жизнь РАЗ и НАВСЕГДА?
Еще одна практичная функция — напоминания. Это могут быть как стандартные уведомления (например, об истекающем сроке задач), так и «умные», которые подводят статистику за день или утром рассказывают о предстоящем фронте работ на сегодня. На сайте компании есть подробные инструкции со скриншотами, но с большинством из функций можно разобраться и без гайдов.
YouGile
Система управления проектами с упором на наглядность интерфейса. Каждый проект в YouGile представлен в виде Agile-доски с возможностью детальной настройки прав доступа и гибкой системой отчетов. Продукт бесплатен для небольших команд: им могут свободно пользоваться до 10 человек. YouGile доступен как для десктопных, так и для мобильных устройствах, а также прямо из браузера.
Источник: dzen.ru
Отзывы о программе Менеджер
«Работа» имеет «состояние» (каждое своего цвета)и в документе работа есть кнопки «изменить состояние» и «история работы», где отражены все изменения состояний. Удобнее всего освоить программу, посмотрев демонстрационные виде-ролики на сайте axalor.ru.
2 | 2 | Ответить
СтройИнвест про Менеджер 1.08 [27-09-2011]
Забил данные в справочники. С планированием платежей всё понятно, а как отслеживать выполнение работ?
2 | 2 | Ответить
Сергей про Менеджер 1.08 [14-09-2011]
Программа ориентирована на управление — не использует бухгалтерские документы, что во многих случаях облегчает работу руководителя. Каким образом оценивается состояние проекта? Работая всего с тремя документами (по финансам — 2 документа: «Заявка» — план платежа и «Платёж» — факт платежа; по работам — 1 документ «Работа» — включает функцию изменения состояний для контроля выполнения порученных заданий) и имея гибкую аналитику по финансам, руководителю гораздо проще взглянуть на проект в целом.
PM2. Рабочий день проджект менеджера // Project Manager для новичков
2 | 2 | Ответить
Игорь Докучаев про Менеджер 1.08 [31-08-2011]
Это программа шпион.
Даже после деинсталяции оставляет сервисы которые загружают процессор и пытаются что-то передавать в сеть.
Пришлось откатить свой Winodows в точку восстановления.
2 | 2 | Ответить
Дмитрий про Менеджер 1.05 [04-08-2011]
Скачал, установил. Просит пароль Какой? Выдает не найден сервер 🙁 Что такое?
2 | 2 | Ответить
Axalor про Менеджер 1.05 [04-08-2011]
1.Вход без пароля. В дальнейшем Вы можете установить пароли сами.
2.Сообщение «Сервер недоступен» говорит о том, что Вы неправильно установили имя или IP-адрес компьютера, выбрав сетевой режим при первом запуске программы. Эти параметры можно изменить: читайте внимательно ИНСТРУКЦИЮ ПО УСТАНОВКЕ на сайте axalor.ru (Справка по программе). На оба эти вопроса там есть ответы.
2 | 2 | Ответить
mehzavod про Менеджер 1.05 [13-07-2011]
Скачал, установил. Просит пароль Какой? Выдает не найден сервер 🙁 Что такое?
2 | 2 | Ответить
Дмитрий про Менеджер 1.05 [06-06-2011]
Не сразу понял в чём фишка, но помогли демо-ролики на сайте разработчика. По мне так наибольший интерес представляет конструктор отчётов — Доходы/Расходы в Анализе. Когда освоишься – оч. удобная штука.
2 | 2 | Ответить
Александр про Менеджер 1.05 [31-05-2011]
Программа не так проста, как кажется на первый взгляд.Много степеней свободы для творчества.
2 | 2 | Ответить
Источник: www.softportal.com
CRM Клиентская база — отзывы
Долго выбирал для своей компании программу срм, и выбрал программу Клиентская база, созвонился с разработчиками т. е. С менеджерами данной компании. Они мне наговорил, что неограниченные возможности данного продукта начиная с телефонии и заканчивая разными.
3
Россия, Иркутск
Сервер в России
Достоинства:
Сервер в России
Недостатки:
Искал облачную CRMку с Российскими хостингами, так вот у Клиентской базы есть хостинги на территории России. Для моей сферы деятельности, а именно страхования необходимо было чтобы моя база данных находилась на территории России, очень долго.
1
Россия, Нижний Новгород
Надежная,недорогая,удобная
Достоинства:
Удобная, надежная, тестовый режим, обучение, гибкая
Недостатки:
много функций, слабый дизайн
У жены на работе стоит уже более полтора года эта программа, она посоветовала мне эту программу. Наш небольшой коллектив принял это предложение! Месяц назад завели аккаунт на клиентской базе. Сразу загрузили свою клиентскую базу в.
Россия, Краснодар
ОЧЕНЬ ПЛОХО
Достоинства:
Недостатки:
ни одна функция нормально не работает, тех поддержка реагирует только после 15-го звонка.
Служба тех поддержки никакая, наобещали кучу возможностей, по факту полный ноль. База одни фэйки, выгрузка не работает вообще. Потрачено несколько месяцев все обещали, что исправят так ничего и не
Россия, Санкт-Петербург
Не подходит для групповых занятий (школа танцев)
Достоинства:
не обнаружил
Недостатки:
После заключения договора и оплаты, уже более подробно начав изучать систему поняли, что она нам не подходит. Написали заявление о возврате денег. С нами связалось руководство и уговорило продолжить пользоваться системой. Условием было — доработки.
12
Россия, Санкт-Петербург
Старая кобыла.
Достоинства:
Интуитивно все просто и работает
Недостатки:
Устарела для сложной аналитики,воронок продаж,глобальных интеграций. итд.
С 16го года на этой срм. Постоянно пилим и допиливаем. Она работает! Едет. Но к сожалению уже устарела.
И теперь вы подстраиваетесь под неё, а не она под Вас. Хотя для обычных операций
Россия, Москва
AMO CRM ужасная компания !
Достоинства:
полезный и нудный сервис ( работающий)
Недостатки:
отсутствие техподдержки, постояно все ломается
Сама по себе идея интересная. Сейчас работать без CRM не возможно — если конечно ваша компания не состоит их одного человека. Каждые полгода АМО вводят бестолковые новшества и ломается все, что работало раньше. Доработки чаще.
2
Россия, Санкт-Петербург
Обещания разработчиков и реальный сервис — очень отличаются
Достоинства:
Неплохой интерфейс.
Недостатки:
Отсутствие сервиса
Приобрели данную программу через компанию «СRM-софт». На презентации менеджер по продажам описывала как все будет прекрасно и замечательно, что они обеспечат функционирование программы по любому запросу. В итоге минимум дважды в месяц бьемся за интеграцию.
1
Россия, Красноярск
Рекомендую.
Достоинства:
просто, удобно, надежно, четко
Недостатки:
Владею сетью автосервисов. Клиентская база помогла организовать работу с клиентами, формировать гарантийные листы и договоры, при необходимости. Можем записывать клиентов в удобное свободное время по наиболее удобному адресу для клиента. Все наглядно и просто, что.
0
Я в восторге!
Достоинства:
функционал, цена, удобство
Недостатки:
мало информации по продукту, нет техподдержки 24/7
Простая, удобная и недорогая программа — все, что нужно для малого бизнеса! Есть много крутых «фишек» которых нет в других CRM, а если есть, то стоят уже совершенно других денег. Мы внедрили данную CRM и.
0
К срм претензий нет, возмущает работа интегратора InstallCRM
Достоинства:
амо — вполне неплохая срм для многих сфер бизнеса
Недостатки:
Не удалось построить работу с интегратором
Ужасная работа интегратора амо — InstallCRM, он же Михаил Алистер. https://installcrm.ru. В 2021 году заключили договор на обслуживание, на этапе заключения сделки и подписания договора все было гладко. После не очень понравилось взаимодействие, нестыковки в.
2
Россия, Москва
AMOСрм — жульничество заложено в структуру api
Достоинства:
хорошая реклама
Недостатки:
Медленный неудобный . не эргономичный интерфейс, проблема с описанием API-оно тоже рекламное, по сути все сделано копи-пастом, мало примеров.
Главная же фишка АМОСрм это отсутствие поиска по дополнительным полям. Дополнительными являются практически все поля! То есть главные поля, идентифицирующие контакт, например e-mail или номер телефона, эти поля являются дополнительными. И при работе через API.
Россия, Казань
Очень мощный инструмент!
Достоинства:
Сильные стороны: понятный интерфейс, внятная тарифная политика, нормальное отношение сотрудников компании.
Недостатки:
Слабые стороны: Отсутствует тариф на 5 пользователей, часто бывает так 3 мало, а 7 много, хочется чего-то посередине.
Добрый день Примерно 1 раз в год нам удается найти на просторах инета поистине стоящие продукты которые дают очень сильное импульс на дальнейшее стратегическое развитие нашего предприятия и выйти на другой уровень ИТ рынка. В.
Россия, Москва
Неплохая CRM для небольшой компании
Достоинства:
Возможность кастомизации практически под любые нужды, дешевизна
Недостатки:
Ошибки и недоработки в системе
Подключились к этой системе в прошлом году, необходимо было систематизировать работу отдела продаж. На начальном этапе систематизацию провели, но в ходе работы были замечены некоторые недоработки (например, неработающий чат) и иногда появляющиеся ошибки в системе.
Россия, Ижевск
Обходить их стороной
Достоинства:
Недостатки:
Пишут негативные отзывы
CRM-система для магазинов и ресторанов data-crm.com Звонят на рабочий номер, мешают работать. Предлагают свои услуги. Если им отказывают — пишут негативные
Украина, Киев
CRM системы своим удобством приводят меня в восторг!
Достоинства:
Безумно полезная статья!
Недостатки:
Я считаю, их нет.
Однако, я понимаю, не часто встретишь человека, который бы быстро смог вникнуть в эту тему и понять что к чему без посторонней помощи. Мне, когда я только заинтересовалась таким явлением как CRM системы, очень помогла.
Россия, Иваново
Негативное
Достоинства:
Недостатки:
Зависает постоянно выдает ошибки Программа с 2009 года, а довести до ума ее все не могут
Только стоило оплатить КБ, как тут же пошли ошибки, Очень сильно зависать стала. Не сохраняет текст заявок. Куча потерянного времени. Менеджер который предлагал эту программу перестал брать
Россия, Казань
Нашла то что искала
Достоинства:
Гибкая система настроек.
Недостатки:
Протестировав несколько CRM, остановилась на Клиентской базе. Понравился сервис, менеджеры помогают с настройками программы, провели обучение моим сотрудникам по программе. Настраивали 2 недели совместными усилиями и смогли настроить под мой бизнес. Рекомендую всем, кому необходима
Россия, Казань
Нашла самую выгодную систему
Достоинства:
цена, функционал, прослушка звонков, шаблоны документов. автоматизация бизнес-процессов
Недостатки:
Специально зарегистрировалась, чтобы написать отзыв о таком продукте. У меня свой салон продаж, и как продажник я ищу по максимум выгоду во всем. Соответственно выбор программы для работы поставил меня перед выбором. Либо качественно, но.
0
Отличная СРМ система с мощным функционалом и при этом гибкая и проста в освоении.
Достоинства:
цена, юзабилити, интерфейс, множество различных необходимых функций
Недостатки:
Мало информации в интернете
Разобрались без проблем. Нареканий на работу нет, система работает без сбоев, ошибок и подвисаний. Однозначные плюсы программы: цена, юзабилити, интерфейс, множество различных необходимых функций, телефония. Минусов как таковых еще не нашел, единственное, не так много
Источник: otzovik.com