Программа zadarma что это

Облачная АТС «Задарма» — плюсы и минусы сервиса, как подключиться и пользоваться

Спрос на виртуальную АТС растет с каждым днем, ведь именно такой вид связи позволяет звонить на большие расстояния за небольшую стоимость. Стоит отметить, что телефония позволяет без офиса и дополнительных затрат иметь стабильную. Подключение также занимает не больше чем 5 минут.

Пользователь может выбрать удобный тариф для себя и не переживать за то, что уйдет много денег на связь. Самая популярная сеть, которая предлагает большой ассортимент услуг – это Задарма. Стоит посмотреть, на что способен этот VoIP – провайдер, какие услуги он предлагает, какие у него есть особенность и функции.

Особенности виртуальной АТС «Задарма»

Главная особенность в том, что виртуальная сеть Задарма предоставляет бесплатно каждому пользователю. Можно просто зарегистрироваться, зайти на сайт, выбрать подходящий тариф и использовать его. Также можно подключить станцию, подобрать необходимую, поэкспериментировать с функционалом, подключить большое количество мест.

АТС удобна и практична. На рынке большой выбор виртуальных провайдеров, однако большинство пользователей выбирает именно задарма. Связано это с тем, что провайдер неоднократно подтверждал свой статус при помощи хорошей связи, стабильности, низких цен, а также других важных показателей, более подробно о которых стоит поговорить далее.

Технические особенности

У компании есть многие технические особенности, например, данная компания работает онлайн. Нет нужды в покупке дорогих разных аксессуаров, а также оборудования, ведь все действия происходят онлайн. Для подключения нужен интернет – канал, который имеет высокую пропускную способность. Он может обрабатывать и принимать большое количество разговоров. Пропускная способность идет с запасом, так как данная линия используется для решения других задач.

Для работы с задарма используются разные IP-телефоны. Пользователь может сам выбрать нужный. Все настройки можно подобрать так, чтобы они подходили и под телефон, и под настройки самого Задарма. Также настройки можно найти на сайте в специальном разделе. Количество инструкций большое, так как представлены многие модели телефонов для АйПи связи.

Важно! Как только пользователь решил разобрать инструкцию, то ему стоит уточнить, что при работе с виртуальной АТС настраиваются определенные SIP – серверы, отличные от других.

Абоненты могу звонить и принимать звонки при помощи разных инструментов. Они также являются особенностью компании:

• Многие VoIP – адаптеры, которые оснащены портами FXS. К ним могут подключаться многие телефонные аппараты, которые есть в традиционной телефонии. Адаптеры могут преобразовать сигналы: аналоговый перевести в цифровой и обратно. Так можно соединяться с серверами внутренней АТС, если задать правильные настройки;
• Фирменный софт – приложение «Задарма» для Windows. Эта программа не требует никаких дополнительных настроек для пользователя. Она понятна, имеет простой интерфейс, также при необходимости можно использовать другие программы, которые обладают более продвинутым функционалом для компьютера. Все, что нужно докупить для ПК – это микрофон и гарнитура;
• Смартфон. Также можно использовать телефон, чтобы с легкостью установить на него приложение от компании, после чего работать. Также не требуются дополнительные сложные настройки. Можно использовать сторонние приложения, но в них настройки куда сложнее.

Нет никаких дополнительных блоков, которые могут расширить телефонию. Они дорогие, поэтому Задарма решили отказаться от них. Большие офисы могут использовать по несколько каналов, создавая максимальную нагрузку. АТС может с легкостью справиться и с таким.

Функционал

Так что же может предоставить виртуальная АТС Задарма? Стоит разобраться с компанией, которая занимает первое место в IP – телефонии и посмотреть на функционал:

• Присутствует классическое IVR – меню. Такое мен позволяет и помогает создавать разные ветвистые голосовые связи. Это очень удобно, так как абонент в любой момент может направиться по тому или иному пути. В этом нет ничего сложно – как и в создании, так и в управлении. Любой неопытный администратор может справиться с этим. Стоит отметить, что данная функция является классической и идет бесплатно практически у каждой виртуальной АТС;
• Работа со звонками: в данную категорию входит и наличие переадресации, и переводы между сотрудниками и так далее. Распределение звонков также проходит на высоте. Очень удобно, ведь можно в один момент перенаправить одного пользователя от другого и так далее;
• Номера с большим количеством каналов. Они нужны для того, чтобы принимать звонки от клиентов. Такой канал обрабатывает все поступающие звонки, правильно их распределяет, а также может отклонить клиентов, которые не собираются приобретать услуги компании, а позвонили просто так;
• Голосовая почта или автоматический ответчик. Эти функции идут радом друг с другом, позволяют оставить клиентам сообщение на голосовую почту, чтобы после провайдеры смогли перезвонить. Время включение, после которого начинает работать ответчик, а также выключения настраивает сама компания. Как только поступает звонок, так установленные ранее сценарии начинают работать;
• Префикс набора номера. Эту функцию также можно установить самостоятельно. Сделать это можно в личном кабинете. Настройки начинают работать после подключения. Компания сама устанавливает, на какие города и межгорода можно установить те или иные правила входа и выхода. Таким образом есть возможность даже назначить выход через определенный префикс, например, через +7. После этого сыграет определенный сценарий;
• Запись разговора – также классическая функция, доступная каждой АТС. Тем не менее, она очень важна. Сервис помогает записывать разговоры на определенный жесткий диск, который в дальнейшем можно прослушать. Функция помогает компании понять, какие клиенты приносят больше денег, как отвечают сотрудники, какие ошибки чаще всего допускаются. После этого на основе прослушанных и записанных звонков пользователь может обучить новых сотрудников, сформировать новые материалы и так далее;
• 8-800 – это популярные номера для любой телефонии, так как можно подключить популярный номер, чтобы любой пользователь сразу понял, что данная компания имеет вес, ведь у неё такой хороший номер. Подобный номер повышает авторитет и имидж компании, что приносит большое количество новых клиентов;
• Прием факсов. Это автоматическая функция, которая работает таким образом: организация принимает факсимильные сообщения, при этом перенаправляет письмо пользователя на свой собственный адрес электронной почты. Такой вид связи до сих пор не умер на территории России;
• Музыка – еще одна забавная функция, которая поможет пользователям не заскучать, пока те ждут звонка;
• Прямые номера. Можно в любой момент подключить прямые номера, чтобы принимать больше звонков. Абоненты могут выбрать любой страны и города Росси, в том числе и Британии, и Казахстана. При любой возможности можно подключить прямые номера сразу из нескольких стран. Все они будут стекаться в одну станция телефона;
• Интеграция CRM – это еще одна функция, которая больше похожа на особенность. Эти систему могут упорядочить процесс общения с отдельными клиентами. В любой момент можно понять, кто и когда общается с человеком, какой у него номер и так далее.

Как видно, у задарма много полезных функций, которые будут актуальны для компании, расширяет функционал и много другое.

Тарифы «Zadarma»

Чтобы было удобнее ориентироваться в предоставляемых услугах, стоит посмотреть, какие тарифы есть у Задарма, что она может предоставить пользователям и компаниям:

Тариф	Стандарт	Офис	Корпорация
Цена	Бесплатно	1800 ₽ в месяц	3600 ₽ в месяц
Бесплатных исходящих минут (включая Россию)		2000	5000
Виртуальные телефонные номера (включая Россию)		1	2
Внешних каналов	5	10	20
Внутренних линий в АТС	30	50	100
Внутренние линии с голосовой записью	3	9	20
Место в облаке для хранения записей, Мб	200	2000	5000
Голосовых меню в АТС	3	5	10
Бесплатные входящие звонки (кроме 800)	Да	Да	Да
Посекундная тарификация исходящих звонков	Да	Да	Да
Входящих каналов на доп. внешней линии	1	2	4
Исходящих каналов на доп. внешней линии		1	2
API	Да	Да	Да
Бесплатная интеграция с CRM	Да	Да	Да
Бесплатный коллбек виджет	Да	Да	Да
Поддержка 24/7 (он-лайн чат, заявки, по телефону)	Да	Да	Да

Еще одним весомым аргументом можно назвать то, что плата за отдельные секунды отсутствует. Внутренние звонки бесплатны и не тарифицируются. Входящие звонки также не тарифицируются. Абоненты могут использовать другие тарифные планы, которые принято считать классическими:

• «Эконом». Звонки на российские мобильные номера обойдутся в 1,65 рублей за одну минуту, на прочие мобильные номера от 0,75 рублей в минуту;
• «Стандарт» — этот тариф включает в себя около 100 бесплатных минут, которые распространяются на территории Испании, Великобритании, Москвы, Польши, США и других. Звонки на российские мобильные после исчерпания тарифа стоят 1,98 рубля в минуту, а на другие – от 0,82 рублей в зависимости от региона. Тариф самый популярный;
• «Безлимитный» — тариф предусматривает порядка 2000 бесплатных минут, благодаря которым можно позвонить более чем в 80 стран мира.

Достаточно выбрать подходящий тариф, чтобы подключиться и пользоваться услугами Задарма.

Плюсы и минусы виртуальной АТС «Zadarma»

Эта АТС уже представлена большим количеством отзывов, причем все практически положительные. Стоит рассмотреть все «за» и «против», чтобы точно проанализировать, стоит ли Задарма пользовательского внимания:

Плюсы и минусы

Бесплатное подключение, а также наличие возможности протестировать данную виртуальную АТС без больших финансовых затрат. Стоит отметить, что достаточно пополнить баланс на несколько десятков рублей, после чего функционал будет доступен чуть не ли бесплатно.

Много скидок, которые предоставляются при оплате за год. Например, если компания купит тариф «Офис» сразу на год, то цена будет не 1800, а 1700 за один месяц использования. Также можно использовать тарифные планы, которые предоставляются без абонентской платы.

АТС работает как и для физических, так и для юридических лиц, причем достаточно зарегистрироваться под тем лицом, которое хочет пользователь.

Большой выбор телефонных номеров. Такого разнообразия не представлено ни в одной компании.

Если пользователь хочет оформить прямой номер, то будет достаточно высокая стоимость на такое оформление.

АТС автоматически ограничивает место для сохранения телефонных разговоров. Компания может записать только 200 МБ разговоров.

Как подключиться

Для того чтобы подключиться к Задарма, пользователю необходимо оформить свой аккаунт, а точнее – заполнить форму на официальном сайте. В ней нужно указать электронный адрес, имя абонента, а также пароль. Можно переключится на форму для расширенных настроек и записать дополнительные данные, в том числе и страну, и название организации. Подтвердить регистрацию можно при помощи личного кабинета и почтового адреса. После подтверждения можно приступить к настройке АТС.

Услуги и тарифы облачной АТС «Задарма» — как выгодно подключить и пользоваться

Что такое АТС Zadarma, в каких сферах могут быть использованы услуги сервиса, тарифы Задарма, плюсы и минусы, какой функционал предлагается, как осуществить подключение.

Особенности виртуальной АТС «Задарма»

Посредством использования автоматической телефонной станции в отдельных офисах удается обеспечивать автоматическую связь и беспрерывное соединение внутри сети. Чтобы создать качественную АТС, необходимо создавать отдельную серверную, используя дорогостоящее оборудование.

Сервис «Задарма» предоставляет услугу виртуальной АТС. При использовании виртуального сервера удается обеспечивать высококачественное соединение. При этом не требуется приобретать оборудование. Для надежной работы нужно только стабильное подключение к интернету. Приложение «Задарма» может быть установлено как на стационарное, так и на мобильное устройство.

Посредством его использования можно мгновенно осуществлять звонки внутри локальной сети, а также принимать входящие вызовы от других людей и перенаправлять их.

Часть своих услуг компания предоставляет бесплатно. Расширенные возможности удается получить только при использовании платных тарифов. Существует несколько вариантов тарификации, поэтому каждый сможет подобрать для себя подходящее решение, исходя из своих потребностей и бюджета.

Чтобы подробно ознакомиться с актуальными тарифами, рекомендуется зайти на официальный сайт компании.

Тарифы «Zadarma»

Для выбора пользователям предлагается 3 тарифных плана. Подробнее ознакомиться с ними можно в таблице:

Характеристики	Стандартный	Офис	Корпорация
Стоимость, руб/мес	Бесплатно	1800	3600
Количество бесплатных исходящих минут		2000	5000
Количество внешних каналов	5	10	20
Выделенное пространство в облаке для хранения данных, Мб	200	2000	5000
Количество внутренних линий АТС	30	50	100
Наличие бесплатных входящих звонков	+	+	+
Посекундная тарификация исходящих вызовов	+	+	+
Поддержка 24/7	+	+	+
API	+	+	+

Стоимость исходящих вызовов определяется отдельно. В зависимости от используемого тарифа она может сильно отличаться. Внутри сети соединение осуществляется бесплатно. Для работы потребуется установить программу на ПК. После скачивания и установки нужно выполнить ряд простых действий для настраивания основных функций.

При использовании тарифа «Офис» команда людей, которые могут пользоваться АТС, составляет от 2 до 20 человек, при «Стандарте» — 1-10, при применении тарификации «Корпорация» пользоваться сервисом могут до 400 человек. Такое решение подойдет для крупной компании, в штате которой находится большое количество сотрудников. Если в конкретном тарифе не хватает всего несколько пунктов, то можно докупить их отдельно. Любой пакет может быть расширен за дополнительную плату.

Плюсы и минусы виртуальной АТС «Zadarma»

При использовании «Zadarma» удается получить достаточно большое количество преимуществ. Недостатков гораздо меньше, однако с ними следует ознакомиться перед выбором виртуальной АТС. Для этого можно изучить следующую таблицу:

Плюсы и минусы

Наличие бесплатного функционала, который включает в себя создание виртуальной АТС, IP телефонию, голосовое меню, внутренние линии

Наличие скидок при оплате на длительный период времени. Например, если оплачивать тариф за год, то стоимость тарифа «Корпорация» будет снижена с 3600 до 3400 руб/мес

Пользоваться виртуальной АТС могут как индивидуальные предприниматели, так и компании (работать могут физические и юридические лица)

Широкий выбор телефонных номеров. Есть возможность выбирать среди всего спектра, в том числе и в российском сегменте.

Для приема звонков используются городские шлюзы.
Крайне удобное и понятное приложение, которое можно установить на любую платформу.
Достаточно высокая цена подключения прямых виртуальных номеров
Ограничение на запись разговоров, особенно в бесплатном тарифе
Оплата каждого отдельного внутреннего номера составляет 40 руб/мес

Отдельно выделяют достаточно простой способ подключения каждой услуги. Чтобы начать пользоваться виртуальной АТС, нужно лишь зарегистрировать свой аккаунт и установить программу. На официальном сайте «Задарма» имеются подробные инструкции по загрузке и установке, а также настройке утилиты. После ознакомления с ними не останется никаких вопросов по настраиванию.

Как подключиться

Чтобы подключить АТС, потребуется пошагово выполнить ряд простых действий. Необходимо следовать следующему алгоритму:

1. Зарегистрировать или войти в уже имеющийся аккаунт. Для регистрации нужно перейти на официальный сайт компании, кликнуть по желтой кнопке «Регистрация», придумать пароль, имя и указать адрес электронной почты. Для входа следует указать свое имя и пароль.
2. Пополнить счет в своем личном кабинете.
3. Перейти в настройки. Здесь потребуется включить услугу АТС. После этого запустится мастер настройки, который поможет подобрать оптимальные параметры.
4. Подключить ПК или мобильные устройства к внутренним номерам АТС и начать использование.

В разделе «Моя АТС» можно производить детальное настраивание. Новым пользователям предлагается недельный период тестовой работы без пополнения баланса. Если требуется заключить договор, то следует связаться с технической поддержкой. «Zadarma» предоставляет свои услуги, в том числе и для юридических лиц. Именно небольшим и крупным организациям часто необходимо заключать договор с сервисом автоматической телефонной станции.

После регистрации и выполнения основных настроек нужно скачать приложение с официального сайта. Оно обладает малым весом, поэтому быстро скачается и установится. После установки программу потребуется запустить и войти под своим логином и паролем. Через специализированную утилиту пользоваться услугами гораздо удобнее. Понятный интерфейс позволит осуществлять звонки, принимать вызовы и ознакомляться со статистикой.

Какой функционал предлагается

Среди основных функций АТС находятся:

• голосовое меню;
• перехват и переадресация звонков;
• запись и статистика разговоров;
• автоответчик;
• интеграция с CRM системами;
• подключение альтернативной линии;
• статистика звонков.

В зависимости от тарифного плана функционал может незначительно меняться. Часть функций доступны при использовании любого тарифа. Через приложение можно управлять всеми функциями, а также ознакомляться со статистикой.

Участники АТС могут находиться на любом расстоянии друг от друга. За счет использования облачных серверов они будут соединены друг с другом при наличии качественного подключения к интернету. Работать с облаком могут IP-телефоны, ПК, смартфоны, веб-телефон. На ПК не обязательно устанавливать специализированную программу, так как часть функционала доступна через браузер.

Кому подойдет

Виртуальная АТС может использоваться как крупным, так и малым бизнесом. Теоретически, любой предприниматель может использовать сервис «Задарма» для телефонизации своего офиса и обеспечения своих сотрудников качественной связью. В дальнейшем можно выбирать наиболее подходящие номера, в том числе и те, что начинаются на 8-800. Есть возможность выбирать телефонный код любой страны и отдельного региона.

После подключения АТС работникам организации можно будет связываться друг с другом, а также перенаправлять звонки клиентов без использования специального оборудования. Не потребуется приобретать дополнительные приспособления. Для взаимодействия с облаком достаточно ПК, ноутбука или смартфона. Стоит отметить, что приложение работает даже на слабых машинах, не загружая их и не вызывая подтормаживаний.

Как подключить виртуальный номер

«Задарма» предлагает возможность выбора виртуального номера с нужным кодом независимо от местоположения. Таким образом можно выбирать номера с российским кодом +7 или любым другим необходимым кодом, находясь в другой стране. Чтобы подключить виртуальный номер, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти на сайт под своим аккаунтом.
2. Зайти в настройки.
3. Перейти в раздел «Виртуальные номера».
4. Выбрать необходимый код, после чего ознакомиться со всеми доступными предложениями.

Система отсортирует номера и предложит все варианты. После этого потребуется выбрать полный номер, который состоит из 10 цифр. В зависимости от типа номера определяется плата за подключение и ежемесячная абонентская плата. Каждый виртуальный номер оплачивается отдельно. Выбранный тарифный план на это никак не влияет.

Подключение некоторых номеров может быть выполнено бесплатно. В дальнейшем потребуется оплачивать только абонентскую плату. Более запоминающиеся и популярные номера подключаются платно и отличаются более высокой стоимостью абонентской платы.

При возникновении каких-либо вопросов всегда можно позвонить по номеру, указанному на сайте, и получить консультацию от специалиста. Техподдержка оказывает помощь как в настраивании, так и в разъяснении непонятных нюансов и стоимости тарифов.

Какие функции АТС можно настраивать и изменять

Чтобы использовать весь возможный функционал «Zadarma», необходимо после включения АТС произвести настройку. Среди функций, которые могут быть активированы и изменены, выделяют:

1. Голосовое меню и автоответчик. Имеется возможность загрузить в качестве приветствия собственную аудиозапись или выбрать готовый шаблон. Изменения выполняются в настройках. Изменяются параметры ожидания и задержки между срабатыванием приветствия и автоответчика.
2. Переадресацию. Для клиентов предлагается услуга переадресации, которая позволяет направлять звонки на внутренние или сторонние номера. При необходимости входящие вызовы могут быть переадресованы на собственный мобильный телефон (удобно при нахождении вне офиса).
3. Конференцию. Между абонентами внутри АТС в пару кликов возможно создавать конференции. Одновременно обсуждения ведутся между 4 и более пользователями.
4. Запись звонков. При необходимости можно активировать функцию записи звонков. Все данные сохраняются на сервере «Задарма». При желании активируется функция автоматической отправки сохраненных данных на указанную почту. Количество доступной памяти в облаке зависит от используемого тарифа.
5. Черный список. Внутри программы определенные номера возможно вносить в черный список. После этого они не смогут дозвониться и не будут беспокоить работников офиса или колл-центра.

Некоторые функции допустимо включать и отключать по ходу использования сервиса. После регистрации, скачивания и установки программа полностью готова к использованию. Благодаря понятному интерфейсу как на сайте, так и внутри утилиты активация отдельных функций и изменение настроек не вызовут никаких проблем. В случае если сложности все-таки возникнут, всегда можно воспользоваться круглосуточной техподдержкой «Задарма».

Отзывы о виртуальной АТС «Zadarma»

Большинство пользователей положительно отзываются об использовании сервиса, в том числе об услуге виртуальной АТС.

— Использую Задарма в небольшой компании. Нравится невысокая цена, всегда доступная для связи поддержка и достаточно удобное приложение. Из недостатков могу выделить не всегда высокое качество связи. Для решения поставленных задач сервис идеально подходит для меня. В будущем при расширении компании планирую воспользоваться более дорогим тарифом для обеспечения сотрудников связью.

— Отличная АТС, которая помогает обеспечивать связью сразу несколько моих офисов. Среди преимуществ могу выделить простую и быструю регистрацию, хорошую техподдержку, доступные тарифы. Пользуюсь сервисом более 8 месяцев, пока не столкнулся с существенными минусами. Приложения установлены на мобильные планшеты, а также на ноутбуки. ПО работает даже на слабых устройствах.

— При помощи виртуальной АТС в нашей компании удалось сэкономить более 100 тысяч рублей на серверах. Регистрация и настройка заняла у нас не больше 40 минут. К Задарме мы подключили IP телефоны и компьютеры. В офисе у нас интернет 1 гбит/сек, поэтому качество связи находится на очень высоком уровне. Плюс мы смогли подключить более 100 рабочих без использования специального оборудования.

— Не очень понравилась данная АТС. Наше внимание привлекли низкие цены и общая реклама сервиса. При этом после подключения нам так и не удалось настроить облако под собственные нужды. Некорректно срабатывает голосовое приветствие, качество связи хромает, а также есть ряд других недостатков, которые для нас очень существенны.

Использование «Задарма» позволяет решить множество задач. Физическим лицам удается обеспечить себя качественной связью посредством использования IP-телефонии. Юридическим лицам удается создать собственную виртуальную АТС, не используя при этом специального оборудования. За счет сервиса удается в кратчайшие сроки провести телефонизацию любого офисного помещения.

Источник: tarifkin.ru

Обзор сервиса Zadarma: подключение виртуального номера, настройка облачной АТС и CRM

Zadarma — это сервис выгодной IP-телефонии, а также облачная АТС, коллтрекинг и CRM для бизнеса. Здесь можно купить недорогие виртуальные номера (доступно более 100 стран мира) и использовать их для звонков и sms. Сервис работает с 2006 года, его могут использовать как компании, так и обычные люди, желающие сэкономить на международных звонках.

В статье расскажем о возможностях сервиса — как подключить, настроить и использовать функционал Zadarma.

Реклама: 2VtzqwCpaPT

Краткий обзор сервиса Zadarma

Инструменты и возможности сервиса:

• подключение виртуальных номеров;
• бесплатная облачная АТС для бизнеса;
• бесплатная CRM Zadarma (ZCRM);
• бесплатные видеоконференции;
• виджеты для сайта — виджет обратного звонка, кнопка «Позвонить нам»;
• коллтрекинг;
• мобильное приложение для iOS и Android;
• отправка и прием SMS на виртуальные номера.

Зачем нужны виртуальные номера:

Виртуальные номера подходят для бизнеса любого масштаба — от салона красоты до огромного колл-центра. Они позволяют вести бизнес в любой точке страны и мира, не привязываться к географии, открывать филиалы в других городах и странах без офиса.

Также с виртуальными номерами можно:

• экономить на международных звонках, если вы путешественник или часто общаетесь с жителями других стран;
• оптимизировать бюджет на связь для бизнеса;
• отслеживать эффективность рекламных кампаний, когда каждому рекламному каналу присваивается свой номер.

Зачем нужна облачная АТС:

• чтобы маршрутизировать звонки между сотрудниками, принимать звонки и звонить с одного номера нескольким сотрудникам;
• связать АТС и любую CRM-систему;
• записывать звонки и распознавать речь (преобразовывать голос в текст для дальнейшей аналитики);
• чтобы принимать звонки от клиентов с сайта и рекламы;
• подключить сотрудников, проживающих в других городах и странах;
• объединить офисы в разных точках мира в единую телефонную сеть;
• сэкономить на оборудовании, которое пришлось бы покупать, устанавливая обычную АТС.

Как использовать Zadarma

Рассказываем о подключении виртуальных номеров, настройке АТС и других возможностях сервиса.

Как подключить виртуальный номер

После регистрации на сайте Zadarma заходим в сервис и нажимаем на раздел «Настройки» в верхнем меню. Находим пункт «Виртуальные номера».

Кликаем на «Подключить номер».

Сверху отображается список популярных стран (всего их доступно более 10). Для большинства стран подключение номера бесплатно — вы платите только ежемесячную абонентскую плату за использование номера.

Если спуститься ниже, можно увидеть спецпредложения — например, красивые номера или бесплатное подключение стационарного московского номера с кодом 495*

* абонентская плата за номер с кодом 495 не снимается, если за месяц у вас было более 700 входящих минут. То есть, у вас есть возможность пользоваться московским номером с популярным кодом совершенно бесплатно.

Возвращаемся к выбору страны, кликаем на нужную, например, Россия — открывается список городов. Напротив каждого города указан его код, стоимость подключения и размер абонентской платы. Как мы уже писали выше, для большинства городов и стран стоимость подключения бесплатна.

Чтобы подключить номер, жмем на кнопку «Купить».

Выбираем доступные номера из списка. Напротив некоторых номеров вы можете заметить иконку в виде цветного телефона — это «красивые» номера (серебряные, золотые и платиновые). Они стоят чуть дороже обычных.

Можно выбирать не только из списка, но и ввести в строку поиска цифры, которые должны быть в номере, например, 26 — сервис покажет доступные номера с этими цифрами.

Для подключения номера нужно будет загрузить документы — их список зависит от законодательства страны, чей номер вы подключаете. Для подключения российских номеров можно идентифицировать личность через ГосУслуги. Также сервис может запросить дополнительные документы.

Важно: номер бронируется на 48 часов, для его подключения у вас должен быть положительный баланс (на сумму подключения/абонплаты) и загруженные документы. Без этих условий через 48 часов бронь будет отменена.

Звонки можно принимать на виртуальный номер несколькими способами:

• через программу на компьютере или приложение для смартфона;
• через IP-телефон
• через браузер в ZCRM;
• через переадресацию на другой телефонный номер.

Как звонить и принимать звонки?

Звонить и принимать звонки можно через фирменные приложения Zadarma (доступны в GooglePlay и iTunes) или другие приложения для телефона, через программы на компьютере (в том числе фирменное приложение Zadarma для Windows), через IP-телефоны (инструкции для настройки можно найти на сайте), либо через браузер, если используете ZCRM.

Также вы можете переадресовывать входящие звонки на ваш телефон, в этом случае будете платить за вызов как за исходящий звонок. Все тарифы Zadarma на звонки можно найти на официальном сайте.

Как подключить и настроить облачную АТС + CRM

Облачная АТС Zadarma избавляет вас от необходимости покупать дорогостоящее оборудование и прокладывать кабели — все уже есть в облаке, останется подключить и настроить функции АТС.

Фишки и возможности АТС Zadarma:

• она бесплатна;
• можно сразу установить бесплатную CRM;
• есть интеграция с другими CRM (Битрикс, Amo,Zoho, Salesforce, МойСклад, RetailCRM, Мегаплан и другие) и мессенджерами;
• есть система голосового меню;
• запись разговоров;
• распознавание речи;
• условная и безусловная переадресация звонка;
• автоматическая начитка приветствия;
• статистика по всем звонкам;
• подключение музыки вместо гудков в режиме ожидания;
• автоматический прием факса;
• автоответчик;
• голосовая почта.

Для бизнеса есть удобные тарифные пакеты АТС, которые уже включают виртуальные номера, минуты исходящих звонков и расширенные возможности — бОльшее облако для хранения записей, бесплатные минуты распознавания, дополнительные голосовые меню.

Чтобы подключить АТС заходим в личный кабинет — на главной находим раздел «Бесплатная АТС» и жмем «Создать АТС».

Указываем, сколько сотрудников будут пользоваться звонками. Для каждого создается свой внутренний номер в системе. Можно сразу включить функцию автоматической записи звонков и подключить бесплатную ZCRM (либо сделать это позже).

Источник: postium.ru

Zadarma для Windows

Мощный сервис для проведения видеоконференций. Имеется интегрированное HD-видео и аудио.

Skype — мегапопулярная программа, с помощью которой вы можете абсолютно бесплатно совершать.

Viber — настольная версия популярного мессенджера, который позволяет бесплатно отправлять.

TeamSpeak — бесплатное приложение для голосового общения между пользователями через.

M-Агент — бесплатное приложение для полноценного общения в популярных социальных сетях и.

Speaker — программа позволяет легко и без затрат организовать голосовую связь между.

Отзывы о программе Zadarma

Максим про Zadarma 1.1.0.4572 [28-12-2018]

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, РАБОТАЯ С «ЗАДАРМА». БЛОКИРУЮТ АККАУНТ И РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН.

Я пользовался услугами компании IP Telecom Bulgaria LTD (проект zadarma.com), в общей сложности, с 2010-го года для приёма звонков от родственников из Украины. Более того, я привёл в компанию как минимум 6 клиентов, которые и сейчас пользуются их услугами.

31.10.16 года я зарегистрировал аккаунт 565223 для работы в Украине и России. Предоставил свои паспортные данные и зарегистрировал номера телефонов. Никакой противозаконной деятельности по этим телефонам не осуществлялось, однако 23.12.2018 года мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин и с тех пор я не могу пользоваться ранее оплаченными услугами:

1. Я не могу позвонить на купленные номера;

2. Я не могу звонить со своего аккаунта – так как пополнить счёт нельзя;

3. На днях будет удалён из списка один из моих номеров – я не могу его продлить.

Общение со службой поддержки за 5 дней результатов не принесло.

Будьте осторожны при работе с этой организацией.
3 | 5 | Ответить

Region68 про Zadarma 1.1.0.4572 [05-11-2017]

Полезные услуги, понятные инструкции.
5 | 4 | Ответить

Роман Ко про Zadarma 1.1.0.4572 [23-03-2017]

Для Андройда куда полезнее их прога, на винде куча альтернативных вариантов.
4 | 6 | Ответить

Источник: www.softportal.com