В текущем году «Ростелеком» начнет «мягкий» перевод абонентской базы IPTV на платформу с интерфейсом Wink. Новые IPTV-клиенты будут получать приставки только c предустановленным интерфейсом Wink, а существующим будет предложена программа апгрейда до соответствующей оболочки.
В текущем году «Ростелеком» начнет «мягкий» перевод абонентской базы IPTV на платформу с интерфейсом Wink. Новые IPTV-клиенты будут получать приставки только c предустановленным интерфейсом Wink, а существующим будет предложена программа апгрейда до соответствующей оболочки.
«Wink станет основной платформой для всей экосистемы IPTV „Ростелекома“. В этом году мы запустим Wink в том числе для наших традиционных пользователей. Для новых подключений у нас не будет другой приставки, кроме как содержащей на борту Wink. Для [существующих] пользователей будет готов инструмент апгрейда по запросу. Мы не будем никого принудительно апгрейдить, но по запросу это можно будет сделать», — сообщила «Телеспутнику» вице-президент по работе с массовым сегментом «Ростелекома» Диана Самошкина в кулуарах форума CSTB’2019.
Подключение Wink Ростелекома без приставки, через интернет.
Она пояснила, что апгрейд до новой платформы будет производиться в рамках существующего абонентского договора и заключать контракт на новую услугу не придется.
В свою очередь, директор продуктового офиса «Видео» подразделения по работе с массовым сегментом «Ростелекома» Виктор Романчук сказал «Телеспутнику», что оператор в ближайшее время запустит обновленный продукт в среде IPTV. «В ближайшее время мы всю нашу IPTV-среду переводим на интерфейс [платформы Wink]. Мы приняли для себя следующую стратегию. Поскольку переход должен быть достаточно мягким, то стартовать новые продажи мы будем с новым интерфейсом, с обновленным продуктом [Wink]. Текущие абоненты могут по собственному желанию перейти на новый интерфейс», — рассказал Романчук.
Отвечая на вопрос, может ли оператор прекратить поддержку старой платформы IPTV и предложить традиционной абонбазе перейти на интерфейс Wink, Романчук заметил, что «этого нельзя исключать». «Придет время, и мы убедимся в том, что наша аудитория (а мы на самом деле уже давно ведем бета-тестирование в среде IPTV) достаточно хорошо воспринимает наш продукт. Да, мы ценим лояльность нашей аудитории. На начальном этапе мы будем мягко предлагать это сделать [перейти на платформу с интерфейсом Wink], по собственному желанию. Людям тяжело принимать любые новшества, но мы видим, что люди принимают новый продукт очень хорошо. Стоит понимать, что в будущем мы старый продукт будем более интенсивно переключать на новый», — отметил представитель «Ростелекома».
Виктор Романчук уточнил, что OTT-платформа Wink запущена на всех ведущих платформах — web, Android, iOS, смарт-ТВ производства Samsung и LG, Android TV, tvOS от Apple. «Экосистема продуктов Wink решает две задачи: во-первых, продвижение на OTT-рынке, где мы конкурируем и сотрудничаем с остальными операторами – контент-провайдерами. Во-вторых, это продукт для поддержки наших традиционных абонентов IPTV», — добавил Романчук.
ПРИЛОЖЕНИЕ WINK ОТ КОМПАНИИ РОСТЕЛЕКОМ
Он подчеркнул, что в «Ростелекоме» считают Wink «новым современным продуктом, даже передовым относительно других игроков рынка». По словам Виктора Романчука, благодаря новой платформе оператор стал конкурировать с ivi. Okko, Megogo и другими игроками в не совсем свойственной для него нише.
Напомним, что «Ростелеком» запустил видеосервис Wink в сентябре прошлого года. На старте библиотека платформы включала 200 телеканалов, 12 тыс. фильмов и эпизодов сериалов.
И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в «Яндекс.Дзен» .
Источник: telesputnik.ru
webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS
Обсуждение программ и приложений для смарт телевизоров LG на webOS. Здесь вы найдете информацию о том, где бесплатно скачать приложения для смарт тв, как установить и удалить приложение, какие есть лучшие приложения smart TV для просмотра каналов и фильмов.
Сообщений: 176 • Страница 1 из 18 • 1 , 2 , 3 , 4 , 5 . 18
Re: Wink — интерактивное ТВ от Ростелекома
Архивариус » 01 ноя 2018, 17:05
Wink Ростелеком — Интерактивное ТВ от Ростелекома
wink.jpg (62.52 КБ) Просмотров: 66734
Wink Ростелеком — Интерактивное ТВ от Ростелекома
Wink — это интерактивное ТВ от Ростелекома. В сентябре 2018 года компания Ростелеком представила эту новую мультимедийную платформу, которую по праву можно считать следующим витком развития услуги «Интерактивное ТВ». Основное назначение Wink – предоставить возможность смотреть телевизионные передачи, сериалы и кино клиентам, оформившим подписку, где бы они ни находились.
Приложение Wink от Ростелеком представляет собой интерактивное ТВ, работающее на мобильных устройствах (iOS, Android) и смарт-телевизорах под одной учётной записью. Приложение можно скачать на Smart TV LG, Samsung, Android TV и Apple TV, а также телефонах и планшетах с операционными системами Android и iOS. Для использования на компьютере достаточно просто ввести в браузере ссылку wink.rt.ru.
- сотни популярных российских и зарубежных каналов;
- тысячи фильмов и сериалов со всего мира;
- сборники подписок;
- промокоды, скидки и бонусы;
- управление просмотром (пауза, перемотка, запись);
- скачивание программ для просмотра без интернета;
- родительский контроль для защиты детей от взрослого контента.
Как установить приложение Wink на телевизоры LG с webOS
Чтобы установить приложение Wink на ТВ, нужно использовать свою учетную запись LG.
Нажмите кнопку с изображением «Домика» на пульте ДУ и выберите иконку LG Content Store.
Wink LG SmartTV 1.jpg (39.44 КБ) Просмотров: 66913
После запуска LG Content Store выберите поиск вверху экрана.
Wink LG SmartTV 2.jpg (79.53 КБ) Просмотров: 66913
На появившейся экранной клавиатуре введите название приложения wink и нажмите Search (Поиск). На пульте Magic Remote можно нажать кнопку с микрофоном и произнести «Wink».
Wink LG SmartTV 3.jpg (76.37 КБ) Просмотров: 66913
Выберите приложение Wink и нажмите кнопку ОК или Ввод.
Wink LG SmartTV 4.jpg (82.41 КБ) Просмотров: 66913
Нажмите «Установить».
Wink LG SmartTV 5.jpg (77.79 КБ) Просмотров: 66913
Цена подписки на Wink ТВ:
Стоимость подписки весьма лояльна: начинается от 180 рублей заканчивая 620 рублями за продвинутый пакет (стоимость указана по состоянию на ноябрь 2018 года, со временем она может быть изменена в большую или меньшую сторону).
| Название пакета | Описание | Ежемесячная стоимость (руб.) |
| Волшебный мир Disney | Сборник лучших мультипликационных фильмов Disney | 250 |
| Детский клуб | Детские программы и сериалы | 180 |
| Женский мир | Фильмы и передачи для женщин | 150 |
| Сделано в России | Только русское кино | 250 |
| AMEDIATEKA | Лучшие сериалы | 599 |
| ABS | Самые известные сериалы | 250 |
| PICTURE BOX | Голливудские фильмы | 180 |
| Настрой кино | Отечественные и зарубежные шедевры | 299 |
| Твой оптимальный | Набор популярных телеканалов | 420 |
| Твой стартовый | Базовый набор телеканалов | 320 |
| Твой продвинутый | Лучший набор телеканалов | 620 |
| Твой идеальный | Телеканалы в формате HD | 299 |
| VIP | Предоставляет доступ к библиотеке с лучшими фильмами | 299 |
| VIP PLAY | Предоставляется в рамках пакета VIP. Содержит телеканалы в лучшем качестве, и предоставляет доступ к библиотеке | 299 |
- Перейти на главную страницу Wink Ростелеком по ссылке https://wink.rt.ru/.
- Выбрать кнопку «Вход» в правом верхнем углу сайта.
- Ввести адрес личной электронной почты или номер мобильного телефона.
- Нажать команду «Зарегистрироваться».
- Написать короткий код, полученный в электронном письме или СМС.
- Кликнуть по кнопке «Войти».
Зарегистрироваться в системе Wink от Ростелекома можно также с мобильного телефона или телевизора после установки программы на устройство. Процесс регистрации будет аналогичен тому, что описан выше.
Re: Wink — интерактивное ТВ от Ростелекома
Спонсор » 01 ноя 2018, 17:05
Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Wink — интерактивное ТВ от Ростелекома
mailonego » 02 ноя 2018, 10:14
В Ростелекоме подарили годовую подписку на ихнее Интерактивное ТВ Wink
https://wink.rt.ru
Подписка есть, а как посмотреть его на LG WebOS не знаю.
На сайте только приложения для Android, Applу и Smart-TV Samsung
Есть какой-нибудь способ посмотреть это интерактивное ТВ на телевизоре, а то жалко, подписка пропадает.
Re: Интерактивное ТВ от Ростелекома Wink
Архивариус » 02 ноя 2018, 10:30
Попробуйте посмотреть их приложение в общем Каталоге приложений для телевизоров LG, он доступен онлайн через браузер тут: http://ru.lgappstv.com .
Добавлено спустя 5 минут 15 секунд:
Re: Интерактивное ТВ от Ростелекома Wink
mailonego » 02 ноя 2018, 10:44
Я смотрел в каталоге приложений, там только старое «Интерактивное ТВ» от Ростелекома.
На форумах пишут что для LG появятся до конца года, вот только появятся ли для старых версий WebOS — вопрос.
Re: Интерактивное ТВ от Ростелекома Wink
Архивариус » 02 ноя 2018, 11:01
mailonego
Тогда будем подождать.
Re: Интерактивное ТВ от Ростелекома Wink
AlexIrk » 26 ноя 2018, 17:57
Купил телевизор LGOLED65B8S и к удивлению не смог найти в списке приложений Интерактивное ТВ от Ростелекома. При этом на старом ТВ LG49SJ810 это приложение есть. Кто-нибудь с таким сталкивался? Что нужно сделать чтобы оно появилось? Может быть регион какой-то другой выбрать?
Re: Интерактивное ТВ от Ростелекома Wink
JackSparrow » 26 ноя 2018, 21:21
AlexIrk
Если нет, значит разработчики не сделали версию под Вашу модель ТВ. Больше нигде не найти, к сожалению, надо писать им письмо, чтобы добавили.
Re: Интерактивное ТВ от Ростелекома Wink
Ростелеком » 26 ноя 2018, 23:01
AlexIrk
На вашем новом телевизоре LGOLED65B8S стоит операционная система webOS. Для данное операционной системы приложение Wink будет доступно в конце декабря этого года.
Re: Интерактивное ТВ от Ростелекома Wink
Змей » 26 ноя 2018, 23:46
JackSparrow
Я тоже столкнулся с такой проблемой, и в ВК представитель РТ сказал что WebOS 3.0 и выше будут обслуживаться с 2019), а тут говорят декабрь)
Ростелеком
Хотелось бы оказаться в первых рядах попробовавших, держите пожалуйста в курсе)
Re: Интерактивное ТВ от Ростелекома Wink
Ростелеком » 27 ноя 2018, 01:25
Змей
Рекомендуем проверять информацию на сайте компании или сайте приложения Wink.
Источник: webos-forums.ru
Как Включить Ютуб на Приставке Ростелеком Wink • Настраиваем профили
Много сложностей возникает в вопросе, как подключить телефон к ТВ приставке Ростелеком. На самом деле алгоритм действий прост. Здесь необходимо выполнить ряд шагов на мобильном устройстве и самом тюнере. Например, вы сможете просматривать трейлеры новых кинофильмов, читать их описание, а после этого брать напрокат или приобретать цифровую копию, не отходя от своего ТВ. паузы в трансляциях, включение передач из заранее сохраненного архива, полная история показов на определенных телеканалах и пр.
Особенности интерактивного ТВ Wink Ростелеком
Wink Ростелеком — это сервис интерактивного телевидения, который предоставляет доступ к огромному количеству видеоконтента, в том числе фильмам, сериалам и ТВ-каналам. Рассмотрим все особенности площадки и способы регистрации на ней.
Wink — это специальное приложение от оператора, дающее доступ к интерактивному ТВ под одной учётной записью на 5 разных устройствах, включая Андроид и iOS, Smart-TV LG и Samsung.
Так как Smart-TV — это специальные телевизионные установки, которые отличаются от обычных телевизоров более широким функционалом и возможностью подключения к интернету, просматривать интерактивное ТВ на них очень удобно. Большой экран позволяет полноценно погрузиться в просмотр на высоком качестве.
При первой регистрации пользователь может получить первый месяц на сервисе в подарок — за него не потребуется вносить плату.
А что для Вас главное в смартфоне?
Трендовость Надежность
| Пакет | Стоимость (руб/мес) |
| Boлшeбный миp Disneу | 250 |
| Дeтcкий клуб | 180 |
| Жeнcкий миp | 150 |
| Cдeлaнo в Poccии | 250 |
| AMEDIATEKA | 599 |
| ABS | 250 |
| PICTURE BOX | 180 |
| Hacтpoй кинo | 299 |
| Tвoй oптимaльный | 420 |
| Tвoй cтapтoвый | З20 |
| Tвoй пpoдвинутый | 620 |
| Tвoй идeaльный | 299 |
| VIP | 299 |
| VIP PLAY | 299 |
Мнение эксперта
Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
В указанном разделе доступно изменение часового пояса, пароля, добавление нового профиля, просмотр привязанных устройств и др. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!
Wink Ростелеком как отключить от телевизора — Пошаговая инструкция
- зайти в ЛК и выбрать раздел «Домашний интернет»;
- нажать на кнопку «Управление услугой», чтобы перейти в пользовательское меню;
- прокрутить страницу ниже и в категории «Опции тарифного плана» посмотреть нужную информацию.
Тарифы
Пользователям доступно достаточно много подписок, цена которых зависит от количества подключённых каналов. Полный список:
| Пакет | Стоимость (руб/мес) |
| Boлшeбный миp Disneу | 250 |
| Дeтcкий клуб | 180 |
| Жeнcкий миp | 150 |
| Cдeлaнo в Poccии | 250 |
| AMEDIATEKA | 599 |
| ABS | 250 |
| PICTURE BOX | 180 |
| Hacтpoй кинo | 299 |
| Tвoй oптимaльный | 420 |
| Tвoй cтapтoвый | З20 |
| Tвoй пpoдвинутый | 620 |
| Tвoй идeaльный | 299 |
| VIP | 299 |
| VIP PLAY | 299 |
Подключить и отключить любой тарифный план или подписку, можно в соответствующем разделе приложения или сайта. Просмотр контента происходит без рекламы.
Узнать, сколько стоит конкретный тариф по акции можно на сайте услуги. Такая цена варьируется в зависимости от изменений условий программы.
Описанные подходы подходят для всех устройств, кроме ноутбуков и компьютеров. Для получения услуги Wink от Ростелеком для ноутбука достаточно просто пройти регистрацию на сайте. Ничего дополнительного пользователям делать не придётся. В стартовом окне, которое называется Выбор предустановки абонентам следует выбрать из ниспадающего списка свое месторасположение и текущего провайдера. 1, на сайте itv указано, что наше приложение с этой версией работает, но у клиента при запуске вылетает ошибка нет соединения с сервером.
Особенность новой приставки Ростелеком и ее подключение
Совершенно обновленная версия приставки разработана компанией не так давно. Она рассчитана именно на прием сигнала по беспроводным каналам связи. Ее применение позволит решить сразу несколько задач:
- Приставка работает с любым провайдером, даже если поставщик интернета не Ростелеком, и в любой точке России.
- Подключить ее можно даже к самым старым моделям телевизоров, сделав их «умными».
- Вы сможете управлять просмотром, включая паузы, перемотки и архив за 72 часа.
- Через нее можно подключать до 5 телевизоров, при этом абонентская плата берется как за одну услугу.
- Максимально простая настройка и подключение.
Конечно, можно вызвать инженера, и оплатить его услуги. Но вы сможете самостоятельно все подключить, и сэкономить на вызове специалиста. Для подключения новой приставки, выполните следующее:
Мнение эксперта
Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Составляем соответствующее сообщение в свободной форме просим удалить учетную запись со всеми вытекающими из такого мероприятия последствиями. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!
Почему не работает Wink Ростелеком на Смарт ТВ и компьютере: причины и что делать, если ошибка?
- Введенный в квартиру кабель интернета подключается к роутеру.
- Приставка соединяется с телевизором проводом и подключается в розетку.
- В приставку устанавливается USB‑адаптер.
- Передача сигнала от роутера к тюнеру осуществляется по Wi-Fi.
На официальном сайте Винк необходимо ввести свой номер телефона в специальную форму и следовать инструкциям. Сервис пришлет данные для входа на любом из 5 устройств. А еще ограничивать время и длительность просмотра например, устройство нельзя будет включить в интервале с 14 до 18 часов, когда ребенок находится один дома. Приобретя модуль ТВ, человек, как правило, подключает все сопутствующие настройки с помощью мастера, не обращая внимания на различные нюансы и аспекты реализации различных процедур.
Подключаем платные сервисы
- В первые 3 месяца контент из подписки «Wink+more.tv» будет доступен бесплатно. Для дальнейших покупок фильмов, игр, сериалов и книг привяжите к аккаунту банковскую карту.
Материалы, которые вы приобрели на одном устройстве, попадут в вашу личную библиотеку и будут доступны на всех остальных подключенных телевизорах, смартфонах, планшетах. - Управляйте расходами в настройках аккаунта. В разделе «Мои подписки» активируйте и отключайте ТВ-пакеты и ежемесячные автопродления, в разделе «Платежи» — отслеживайте историю покупок.
Wink от Ростелеком: как работает, сколько стоит, как пользоваться
В открывшейся на дисплее аппарата форме нужно заполнить простую анкету, указав перечень определенных данных. После завершения всех соответствующих операций, выбираем параметр «Done» (находится в нижней части страницы, представляясь в виде крупной кнопки, окрашенной в синий цвет).
Мнение эксперта
Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Если вы не хотите, чтобы ваши дети пользовались ТВ-приставкой во время вашего отсутствия или не могли просматривать определенные каналы, в рамках данной услуги предусмотрена система родительского контроля. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!
Как подключить телевизор к Вай-Фаю Ростелеком: оборудование, инструкция
- Подсоедините Wink+ к телевизору, роутеру и электрической розетке.
- Перед вами появится экран установки. Введите логин и пароль от приставки — он есть в вашем договоре.
- Свяжите аккаунт со своей электронной почтой и номером телефона. После этого можно будет подключаться к сервисам Wink с других устройств: телевизоров, смартфонов, планшетов. Система сохраняет историю просмотров: можно начать просмотр на одном экране, а продолжить — на другом.
Оптимизируем расходы
- Воспользуйтесь услугой «Трансформер», чтобы подключить несколько подписок и пакетов. Раз в месяц их можно менять в зависимости от того, что и как часто вы смотрите.
- Используйте промокоды при покупке контента.
- Обменивайте один купленный фильм на другой, если передумали его смотреть. Процесс обмена запускается из плеера: когда вы включаете фильм, но быстро его останавливаете, система предлагает оценить контент. В случае низкой оценки приложение порекомендует несколько альтернативных вариантов.
- Не забывайте про услугу «Смотрим вместе». Отправьте ссылку на купленный контент пятерым друзьям, и некоторое время материалы будут доступны для них бесплатно.
Источник: tellsmart.ru
Как отписаться от Wink Ростелеком: все способы удалить подписку
Приложение Wink — новая услуга для пользователей компании Ростелеком. Это мультимедийная площадка для просмотра сериалов, фильмов и телевизионных каналов. Пользоваться сервисом можно с любого устройства — смартфона, планшета, компьютера и телевизора.
Приставка на домашнем телевизоре дает ряд выгодных услуг для человека.
| Специфика сервиса | Уточнение |
| На одном аккаунте регистрация для трех и более устройств | ПК, ноутбук, нетбук, смартфон и другие |
| Детский режим | Родители устанавливают рамки для просмотра ребенком |
| Загрузка фильма | Просмотр контента не зависит от сети |
С сервисом пользователь получает домой онлайн-кинотеатр расширенного действия.
Начиная с 2019 года Ростелеком не оставляет попыток перевести всех своих абонентов на платформу винк. Но у любого пользователя может возникнуть желание вернуться к привычному интерфейсу. В таком случае следует знать, как отключить подписку без лишних финансовых затрат со стороны абонента. В данной статье вы узнаете, как отменить подписку Винк ТВ на разных устройствах.
Как отключить подписку Wink на Айфоне
Чтобы отменить автопродление на устройствах с iOS придерживайтесь следующей инструкции:
- откройте фирменный магазин Apple;
- в личном аккаунте кликните на иконку изображения своего аватара;
- выберите графу «Управлять подписками»;
- выберите нужную;
- нажмите на «Отменить»;
- подтвердите свое решение.
Если в алгоритме не допустить ошибку, состояние подписки изменится.
Отмена подписки на Андроиде
Услуги винк доступны и на мобильных устройствах через специальное приложение. Когда надобность в нем отпала, отписку можно оформить так:
- откройте страницу приложения Google Play Market и найдите слева значок меню;
- в открывшемся окошке нужна строка «Подписки»;
- в списке выберите ту подписку, какую хотите убрать, или, если требуется, все;
- откроется новая страница, внизу будут слова «Отменить»;
- необходимо будет указать причину, побудившую к отказу от подписки и система удовлетворит запрос.
Как отключить Wink от Ростелеком на телевизоре Smart TV
Для сервиса винк разработчики создали совершенно новый внешний вид консоли. Среди отзывов пользователей Ростелеком много негативных комментариев по этому поводу. Для консервативных клиентов есть возможность вернуться к привычной картинке на экране.
Чтобы отключить Винк на домашнем телевизоре, следует предпринять следующие действия:
- откройте пункт «меню» на вашем телевизоре;
- найдите раздел «мое»;
- после нажмите на строчку «мои настройки»;
- в появившемся окошке выбираем опцию «Обновление ПО»;
- на этой странице нас интересует строка «Вернуть старый интерфейс»;
- жмем на пульте «ок»;
- соглашаемся кликом «Да»;
- высветится уведомление «Возврат старого интерфейса подтвержден»;
- для перехода системы к прежним настройкам ей требуется перезагрузка;
- несколько секунд ожидания и интерфейс возвратится к первоначальному виду.
Отключение подписок на портале
Винк предлагает своим пользователям широкий спектр подписок по различной тематике. Услуги можно приобрести единоразово или пакетом. Для деактивации подписок нужно:
- зайти на страницу wink.rt.ru;
- вверху страницы найти пункт «Подписки»;
- выберите карточку для деактивации;
- щелкните на «отключить»;
- в верхнем правом углу вылезет окошко «Автопродление отключено. Услуга доступна до (дата)».
Автоматическое продление деактивировано. Доступ останется с вами до оплаченной даты, указанной в последнем окошке.
Возврат денег при покупке через Play Market и App Store
Для возврата денег в ios за подписку на онлайн кинотеатр Wink:
- авторизуйтесь в своей учетной записи Apple;
- в приложении itunes найдите пункт «Учётная запись»;
- в появившемся списке кликнете на пункт «Посмотреть»;
- далее — «История покупок»;
- появится список со всеми покупками, совершенные через ваш ios;
- нажимаем «сообщить о проблеме»;
- опишите (на русском языке) проблему, из появившихся пунктов выберете «Подписка была оформлена по ошибке», либо «…была оформлена ребёнком». Готово.
Вернуть деньги за покупку, совершенную в Play Market, не получится так же просто. В этом случае простому пользователю не обойтись без обращения за помощью к технической поддержке сервиса.
Вам также потребуется квитанция об оплате доступа на Wink, она приходит на почту, которая привязана к аккаунту в Google Play.
Пишите на почту поддержки Wink [email protected] Сообщите номер заказа GPA, вашу почту и причину, по которой вы хотите вернуть средства.
Если квитанции у вас на почте нет, то следует открыть Play Market, открыть раздел «Подписки», выбрать ту, какую вы отменяете, сделать скриншот, его отправить на почту поддержки [email protected]
Поддержка винк рассмотрит вашу заявку и, в случае ее одобрения, вам будут возвращены деньги.
Как удалить аккаунт в Wink
Удалив учетную запись на винк, пользователя ждет неприятное удивление в виде списания платы. Будьте внимательны! Все платные подписки перед удалением личного аккаунта необходимо отключить вручную! Все списание денег проходит через маркеты Андроид и iOS, и будет происходить даже без учетной записи.
Еще один ключевой момент — стереть вашу учетную запись под силу только технической поддержке площадки винк. Как это происходит?
- Зайдите на свою страницу на площадке
- В рабочем состоянии сделайте скриншот или фото диагностического материала в отделе «Помощь»
- Фото и скрины прикрепляем в сообщении на почту платформы [email protected]
- Если есть чем дополнить, обязательно укажите причину удаления аккаунта.
Вот и все. В течении нескольких часов техподдержка удалит аккаунт. В случае вопросов с Вами могут связаться, но чаще всего процесс проходит без проблем.
Таким образом, можно отказаться от сервиса Винк на вашем телевизоре или другой технике. Как вы смогли убедиться, ничего в этом сложного нет — пара простых действий в вашем аккаунте, и ненужная вам подписка отключена.
Как поставить защиту Ростелеком чтобы случайно не купить фильмы, смотрите в видео:
Источник: teleconom.ru