Видеоконференцсвязь – варианты реализации
Для проведения сеансов видеоконференцсвязи необходимо соответствующее оборудование, средства соединения через каналы связи, которые соответствуют определенным требованиям и специализированное программное обеспечение.
Существуют два основных способа реализации видеоконференцсвязи – аппаратный и программный. В отличие от аппаратных, в программных системах видеоконференций применяется специальное программное обеспечение, устанавливаемое на обычные серверы и персональные компьютеры (ПК), которые выступают в роли терминальных устройств видеосвязи. В простейших случаях ПК могут выполнять и роль видеосервера.
В аппаратных системах ВКС алгоритмы обработки и передачи видеосигнала реализуются на аппаратном уровне с помощью специализированного оборудования. Они появились задолго до программных решений, когда еще не было интернета. Совершать видеозвонки можно было при помощи аппарата, называемого видеофоном. Современные аппаратные системы видеоконференцсвязи – это целый комплекс решений, которые позволяют проводить различные сеансы видеосвязи.
Подключиться к ВКС с компьютера.
В зависимости от поставленных задач и выполняемых функций, аппаратные системы видеоконференцсвязи разделяют на следующие группы:
— персональные системы – пользователи терминалов имеют возможность видеообщения в режиме реального времени, находясь на рабочем месте. ВКС данного вида имеют встроенные кодеки, используют видеокамеру, экран, микрофон, акустическую систему. Современные персональные терминалы ВКС имеют широкие функциональные возможности, что позволяет по сравнительно небольшой цене организовать совместную работу в пределах небольшой организации. Наибольшей популярностью для организации персональных ВКС пользуются решения таких производителей, как Cisco, SONY, Polycom и др.
— групповые системы — служат для проведения сеансов видеоконференцсвязи в переговорных (совещательных) комнатах. При этом помещение любого размера возможно превратить в видеоконференц-студию для проведения интерактивных совещаний. Для организации современных групповых систем видеоконференцсвязи наиболее оптимальные решения представлены компаниями Sony, Radvision, LifeSize. Здесь привлекает соотношение цена-качество и широкие функциональные возможности.
Групповые системы видеоконференцсвязи можно разделить на следующие типы:
— системы видеоконференцсвязи для небольших аудиторий устанавливаются в небольших помещениях, переговорных комнатах. Работают как в IP сетях, так и по ISDN каналам, или одновременно по обоим. Имеют отличное качество аудио и видео. Возможно подключение дополнительного оборудования, увеличивающего возможности видеоконференции:
ВКС — установка и проверка связи
- документ — камер, позволяющих передавать изображение бумажных оригиналов в электронной форме;
- цифровых ”белых досок”- специальных приложений, которые позволяют открывать рабочую область, т.н. окно, куда каждый участник может вводить текстовую или графическую информацию. Сделанные изменения становятся видимыми для каждого участника;
- поворотных камер (PTZ) , которые обеспечивают высокое качество изображения в любых условиях. Такие камеры сжимают изображение и передают его без задержек в терминал ВКС. Так же они оснащены поворотными устройствами, которые позволяют направлять камеру в сторону говорящего участника во время сеанса видеоконференции.
— многоточечные системы ВКС (Multipoint Control Unit) относятся также к интеллектуальным системам ВКС. Видеоконференцсвязь осуществляется одновременно с несколькими удаленными точками, находящимися зачастую в различных регионах. Система дает возможность управлять всем мультимедийным оборудованием с одного пульта, что значительно упрощает проведение мероприятия. Дополнительное оборудование автоматически направляет камеру на выступающего участника конференции, при этом не нужно наводить камеру вручную при помощи пульта.
Многоточечные системы видеоконференцсвязи с применением сетевой трансляции требуют для осуществления вещания комплекс достаточно дорогостоящего оборудования. Флагманами рынка аппаратных MCU являются компании Cisco и Polycom.
Это вид сложных функциональных систем видеоконференций, которые требуют предварительного проектирования. Такие групповые системы видеоконференцсвязи обеспечивают высокое разрешение HD (1280х720) или Full HD (1920х1080), имеют встроенный MCU (Multipoint Control Unit), который часто называют видеосервером для проведения многоточечных видеоконференций (количество участников зависит от его модели). Основных режимов работы MCU два: режим работы по голосовой активности (voice-activated), когда все участники сеанса видеоконференции видят на экране активного, говорящего на данный момент пользователя и режим постоянного присутствия (сontinuous presence), когда экран делится на определенное количество окон (это зависит от возможностей MCU), в каждом из которых отображается участник сеанса и происходит общение одновременно всех членов видеоконференции.
Для организации многоточечной ВКС в IP сети используется программа привратник — Gatekeeper. Она выполняет трансляцию сетевых адресов в синонимы, или псевдонимы (alias) для установления соединения и разграничения доступа на число одновременных соединений в зависимости от загруженности сети. Различают следующие виды привратников:
- H.323 Gatekeeper (Контроллер зоны H.323) —программа в сети IP-телефонии, по стандарту H.323, которая является центром обработки вызовов внутри своей зоны.
- GNU Gatekeeper (GnuGK) — кроссплатформенная свободная программа, выполняющая роль гейткипера для IP-телефонии в стандарте H.323.
- Aqua gatekeeper – позволяет проводить одновременно до 30 звонков и имеет расширенные возможности. Стабильность в работе позволяет решать самые разнообразные задачи VoIP.
На Российском рынке IT технологий одной из компаний, занимающихся разработкой систем видеоконференцсвязи, является TrueConf. Системы ВКС этой корпорации предназначены, в первую очередь, для работы в закрытых сетях предприятия и служат для организации многопользовательских видеоконференций в локальных сетях и через интернет.
Сервер видеоконференции TrueConf Server является не аппаратным решением, а программным обеспечением. Он устанавливается на выделенный компьютер в сети и служит для централизованного управления сервисом видеоконференций, выполняет функцию единой точки доступа к видеоконференциям. TrueConf Server перенаправляет данные потоки, что способствует более высокому качеству получаемых аудио- и видеосигналов. Он сочетает в себе черты MCU, Gatekeeper, Presence Server, STUN server в одном приложении.
— Система телеприсутствия — Системы TelePresence (телеприсутствие) предоставляют собой комплекс средств, который обеспечивает эффект присутствия удалённых собеседников в одном зале. Максимально приближены к реальному общению – возникает эффект того, что все участники сидят за одним столом за счет специальным образом установленных экранов, акустических систем, мебели, отделки помещения и т.д. Благодаря этому все участники ВКС концентрируются только на диалоге, не отвлекаясь на способ его ведения.
Для реализации систем телеприсутствия используется несколько кодеков (аппаратных вычислительных блоков терминала видеоконферецсвязи). Среди производителей систем телеприсутствия, производящих полнофункциональные комплексы видеоконференцсвязи, можно выделить: Cisco Systems, Tandberg, Polycom, LifeSize. Однако следует заметить, что высокая сложность производства и эксплуатации систем телеприсутствия являются основной причиной их достаточно высокой стоимости и как следствие этого, малой распространенности.
Программные решения ВКС
В настоящее время разработаны программные клиенты, поддерживающие прием и передачу видео высокой четкости. Они могут адаптироваться к качеству канала связи, имеют встроенный MCU, производят обмен контентом, имеют возможность записи сеансов связи.
Виртуальный сервер MCU, обрабатывая аудио-видеопотоки, требует немалых ресурсов, что налагает высокие требования к производительности сервера. Вследствие недооценки требуемой серверной мощности могут возникать проблемы обеспечения высокого качества видеопотока, стабильности работы сервера MCU, расширения функциональных возможностей сервера и т.д. Однако, это не мешает программным решениям быстро завоевывать рынок. Использование типового компьютерного оборудования делает такие системы хорошо масштабируемыми и доступными для широкого круга потребителей.
Одной из наиболее важных тенденций в развитии ВКС является интеграция их с другими видами коммуникаций и превращение в объединенные коммуникации (unified communications). Одним из наиболее известных и рекламируемых решений такого рода является Microsoft Lync, которое объединяет в себе все необходимые виды коммуникаций: обмен сообщениями, аудиоконференции, интеграцию с офисными телефонными системами, видеоконференцсвязь и web конференции.
Другое, не менее важное направление в развитии систем видеоконференций – создание специализированных вертикальных решений, встраивание их в прикладные программные комплексы. Пример вертикального решения — система для организации дистанционного обучения. ВКС в такой системе уже не является самоцелью, а лишь одной из сервисных функций, обеспечивающей нужный уровень коммуникаций для учебных процессов. Одним из ярких представителей таких систем является Mirapolis Virtual Room – одно из наиболее развитых и современных решений для видеоконференцсвязи. Также на базе Mirapolis VR построена комплексная система дистанционного обучения и организации учебного процесса Mirapolis Knowledge Center.
Новая волна массового использования программных ВКС связана с появлением облачных сервисов видеоконференцсвязи. В первую очередь эти сервисы используются потребителями для проведения вебинаров и различного вида видеопрезентаций.
Каков принцип реализации облачных ВКС? Сервер ВКС, а так же всю инфраструктуру, которая потребуется для организации сеансов ВКС, предоставляет провайдер или т.н. «облачный сервис», который сам контролирует и поддерживает работу сервера видеоконференций, а терминалы ВКС находятся в сети заказчика. У себя заказчик устанавливает только клиентское приложение.
Производители систем ВКС активно ведут работу и над облачными решениями. В России компании TrueConf, SPIRIT являются первыми в реализации облачных сервисов. Компания Orange Business Services с 2011 года представила свой облачный сервис Open Videopresence, который ориентирован на стандарт H.323, позволяет применять H.323-совместимые терминалы разных производителей, таких, как Cisco, Polycom, Sony, Radvision. Сервис Open Videopresence поддерживает подключение к ВКС при помощи программного клиента, который возможно установить на ПК, ноутбук, а так же на смартфоны и планшеты на базе iOS и Android.
Упоминавшаяся уже система Mirapolis Virtual Room может успешно использоваться и в режиме облачного сервиса, позволяя строить частные и публичные облака, обеспечивающие требуемый функционал и уровень сервисов видеоконференцсвязи.
Из зарубежных компаний, работающих над облачными решениями ВКС, можно назвать LifeSize, Cisco. У Cisco реализован алгоритм масштабируемого кодирования SVC, дающий системе адаптировать качество видеосигнала в зависимости от характеристик имеющегося интернет-канала. В начале 2012 года свою облачную стратегию анонсировала Polycom. В планах многих зарубежных компаний предоставление облачных сервисов и на Российском рынке.
Итак, облачное решение осуществления ВКС – это гибкое решение, предлагающее малым компаниям и частным лицам возможность не тратить время и ресурсы на контроль над собственной ВКС — инфраструктурой. Это довольно экономичное решение осуществления ВКС. Оно привлекательно для тех случаев, когда ценность передаваемой информации не столь велика или не представляет интереса для третьих лиц, так как уровень информационной безопасности облачных сервисов ВКС, пока ещё вызывает сомнения.
Таким образом, развитие современного рынка передачи мультимедийной информации, специализированных сетевых устройств и технологий позволяет сделать вполне доступным внедрение систем видеоконференций в практику работы компаний, организаций и частных лиц. Выбор вариантов реализации настолько широк, что может покрыть практически любые потребности.
Для того, чтобы качественно внедрить систему видеоконференцсвязи вашей компании, следует обратиться к профессионалам. Опытные специалисты помогут найти грамотное решение, которое будет рациональным для вашего бюджета, надежным, функциональным, удобным и легко модернизируемым при необходимости.
Предыдущий Следующий
Источник: www.kcc.ru
13 лучших программ для проведения видеоконференций и вебинаров
В 2020 году многие компании вынуждены были перестраиваться на удаленный формат работы. Платные, бесплатные программы для видеоконференций и проведения вебинаров позволили грамотно организовать рабочий процесс. Рассмотрим популярные продукты, расскажем об их плюсах и минусах.
Офисные опции
Сервисы для видеоконференций создают все условия для проведения удаленных встреч. Если раньше собрание могло быть только очным, организовывалось в кабинетах соответствующих учреждений, то сегодня возможны варианты. Мобильная конференц связь позволяет поддерживать контакт сотрудникам, находящимся в разных уголках земного шара, в том числе со своих смартфонов. Это выводит деловые и неформальные коммуникации на новый уровень.
Чем отличается чат конференция от видеоконференции – форматом общения. В первом случае участники чатятся – то есть переписываются, во втором общаются в ходе видеозвонка. Система для проведения видеоконференций намного более удобная, наглядная, чем обычные телефонные звонки. Организовать групповое общение можно при помощи специального софта. Расскажем, что нужно для видеоконференции, как выбрать программу.
Zoom
Пожалуй, лучшее приложение для видеозвонков, и таким популярным оно стало после начала пандемии. Предусмотрен встроенный функционал для организации презентаций, вебинаров. У пользователей есть вопросы к конфиденциальности, но это минус всех подобных программ. Еще в Зуме есть кому баг, кому отличная фишка – установка зацикленного видео в чате.
Некоторые участники конференций стали устанавливать его, чтобы не принимать участие в очень «увлекательных» встречах. Обойти баг можно, поддерживая постоянное живое общение со всеми участниками.
Плюсы:
- самая популярная видеосвязь кроме скайпа;
- трендовая платформа 2021;
- огромные возможности даже в бесплатной версии.
Минусы:
- конфиденциальность данных не 100%.
Skype
Скайп – старая добрая программа для видеосвязи через интернет бесплатно, платные опции доступны, но обычно хватает и базовых возможностей. Версия для бизнеса относится к расширенным. Если планируете организовывать конференции на 99 человек, есть смысл воспользоваться именно ей. Скайп позволяет совершать звонки, показывать экран. Нередки путаницы с индикацией участников, программа любит виснуть.
Плюсы:
- известность, распространенность;
- углубленная интеграция с операционной системой Windows;
- платные и бесплатные версии.
Минусы:
- стабильность работы становится все хуже.
Discord
Еще один способ, как сделать конференцию на компьютере – установить Discord. У этого приложения много общего со Скайпом, но первично оно создавалось для общения геймеров друг с другом. Интегрирован широкий перечень функций. С началом карантина программа стала пользоваться спросом в бизнес-среде. Она бесплатная, но платные пакеты тоже есть – стоят они 9,99 долларов ежемесячно.
Работа стабильная, особых требований к системным ресурсам нет. Качество звука отличное. Приглашения для участия приходят по ссылкам.
Плюсы:
- стабильная работа;
- до 50 участников;
- быстрый поиск, возможность создания приватных групп;
- быстродействие на любых устройствах;
- многофункциональность;
- автоусиление голоса, подавление помех.
Минусы:
- геймерский функционал;
- частые слеты соединения.
Mind Meeting
Как провести видеоконференцию с сотрудниками? Благодаря Mind Meeting – проще простого. Всем участникам нужно будет скачать соответствующее приложение на свое устройство, представиться и выполнить подключение к вебинарной комнате. Это хорошее средство для создания корпоративных вебинаров, коуч-встреч, консалтинга. Есть режимы просмотра чата или во весь экран.
Есть формы обратной связи, записи хранятся в облаке в течение 1-2 суток.
Плюсы:
- простое использование;
- защита данных;
- широкий перечень дополнительных функций.
Минусы:
- бывают проблемы с соединением.
Google Hangouts
Не самый популярный, но все еще актуальный сервис Гугл, который позволяет делать видеозвонки с компьютера на телефон, и наоборот. Максимальное число участников – 10, картинка во время разговора может задерживаться на несколько секунд. Функционал базовый, зато программа бесплатная.
Плюсы:
- есть в коробке гаджетов на ОС Андроид;
- понятный простой интерфейс;
- бесплатное применение.
Минусы:
- невысокая стабильность связи;
- максимум 10 участников.
TrueConf
Программа trueconf – что это? Речь о софте для организации, проведения конференций. Большинство современных смартфонов оснащаются фронтальными камерами, способными выдавать разрешение 4К. Но скорость соединения может быть низкой, и качество передачи данных пострадает. С TrueConf такого не произойдет.
А еще к встрече можно подключать до 36 участников. Можно делать записи конференций, звонить на стационарные номера телефонов.
Плюсы:
- огромные конференции;
- звонки на стационарные телефоны;
- интересный бесплатный функционал.
Минусы:
- закрученный интерфейс.
MyOwnConference
Хорошая программа для конференций по интернету, доступная через веб-интерфейс – мобильного приложения нет. Популярный сервис, заточенный под организацию встреч международного формата. Есть поддержка 16 мировых языков, максимальное число участников 10 000. Доступны функции записи встречи, быстрой выгрузки на хостинг Ютуб.
Плюсы:
- многоязычность;
- до 10 000 участников.
Минусы:
- нет мобильной версии.
GoToMeeting
Одна из лучших программ для видеозвонков проведений онлайн-конференций и вебинаров на компьютер. Есть платная и бесплатная версии. Профессиональный тариф позволяет подключать 150 человек, максимальный от 250 до 3000, бесплатный всего 3. Есть опция работы только над одним документов. Русский не поддерживается, запись встреч отсутствует.
Плюсы:
- известное ПО;
- возможность совместной работы над документами в режиме онлайн.
Минусы:
- отсутствие русского.
VideoMost
Отечественная программная разработка. Как организовать онлайн-конференцию – через смартфоны, компьютеры и другие устройства. Набор функций стандартный – обмен файлами, интеграция с приложениями, показ рабочего стола. Уровень защиты канала высокий, есть поддержка 4К картинок. Интерфейс далек от инновационного, задержки связи тоже не редкость.
Плюсы:
- многофункциональность;
- востребованность в РФ;
- полный перечень опций.
Минусы:
- много недоработок.
Proficonf
Как сделать конференцию на телефоне андроид через онлайн-платформу – легко, поскольку поддерживаются мобильные устройства (приложений нет). В основе лежит технология WebRTC. В бесплатном варианте может быть 5 участников, в премиальном от 100 до 250. Запись доступна в платных аккаунтах.
Плюсы:
- высокая известность;
- шустрая работа.
Минусы:
- дорогая платная версия.
ClickMeeting
Функциональная программа, у которой пока что нет аналогов. Участников – от 10 до 10 000. Есть групповые чаты, запись видео, синхронный перевод. Тарифных планов три – от 25 до 359 долларов. За отдельную плату можно заказывать дополнительные опции.
Бесплатный тестовый период 30 дней.
Плюсы:
- огромный перечень функций;
- до 10 000 участников;
- бесплатный тестовый период.
Минусы:
- платное ПО.
Cisco WebEx
Как подключиться к конференции Webex – просто установите клиент программы. Качество записи данных высокое, можно общаться в чатах, проводить презентации, показывать рабочий стол, вести совместную работу над документами. Интерфейс простой, защита данных отличная. Если в Webex нет звука, проверьте настройки. Программа не хуже других, подойдет для решения разных задач.
Плюсы:
- защита данных;
- функционал;
- простое подключение.
Минусы:
- нет русского.
Join.me
Еще один вариант, как создать конференцию на телефоне или ПК – есть мобильные и обычные клиенты. Есть планировщики встреч, заметки, гибкие настройки интерфейса. Через приложение для смартфона подключение возможно из любой точки мира. Бесплатный тестовый период позволяет протестировать функционал. Цена – 24, 29 или 39 долларов в месяц.
Плюсы:
- понятный интерфейс;
- современный функционал;
- тестовый период.
Минусы:
- до 4 участников в базовом тарифе.
Как выбрать программу
Совещание в режиме ВКС – что это? Речь о телекоммуникационных технологиях для интерактивных взаимодействий не менее трех абонентов. Между ними возможен обмен видео, аудиоданными в режиме реального времени.
Качество
Решая, какую программу использовать для видеоконференций через интернет, смотрите на качество софта. Если оно низкое, общаться будет сложно из-за постоянных зависаний, сбоев. Отдавайте предпочтение проверенным продуктам.
Премиум или free
Все зависит от ваших потребностей. Хороший софт нормально работает и в бесплатной версии. Лаги вероятны в премиальных подписках – платят пользователи за дополнительные функции, увеличенное число подписчиков, ошибки все равно могут быть.
Возможности для офиса
Решите, какой функционал для вас нужен, определитесь с требованиями к звуку, картинкам. Помните, что чем больше умеет программка, тем дороже она будет стоить.
- Количество мегапикселей: 0.3 Мpix.
- Макс. разрешение (видео): 640×480 pix.
- Макс. разрешение (изображение): 3200×2400 pix.
- Интерполированное разрешение (фото): 3200×2400 pix.
- Макс. частота кадров: 30 кадр/ с.
- Интерфейс: USB.
Источник: www.officemag.ru
Видеоконференцсвязь – деловое и личное общение нового поколения
Термин «видеоконференцсвязь» с каждым днем всё прочнее входит в межличностные коммуникации – в первую очередь это касается делового общения. В данной статье для вас собрана вся основная информация об этом по-настоящему эффективном инструменте для ведения переговоров и бизнеса в целом. Как работает видеоконференцсвязь, каковые ее возможности и есть ли ограничения? Давайте разбираться.
Общее описание принципов работы видеоконференций
Видеоконференцсвязь – это аппаратно-программная технология, позволяющая двум и более людям общаться с передачей звука и видеокартинки одновременно. В наше время под термином «видеоконференцсвязь» по умолчанию воспринимается общение в режиме реального времени с использованием интернета, хотя на самом деле это не единственный способ организации видеоконференций. Но мы будем рассматривать именно интернет-решения как некий стандарт по умолчанию.
Аппаратная часть при организации видеоконференций – устройства, оснащенные микрофоном и камерой, способной снимать (в нашем случае – транслировать) видео в достаточном для комфортного общения качестве. Это может быть стационарный компьютер, ноутбук, планшет, смартфон. Разумеется, устройство каждого из участников видеоконференцсвязи должно быть подключено к Сети на достаточно высокой и стабильной скорости – желательно хотя бы несколько мегабит в секунду. Но чем больше – тем лучше.
Программная часть представляет собой специальное приложение, работающее по принципу «клиент-сервер». То есть имеет клиентскую часть – приложение, которое запускает каждый участник видеоконференций, и серверную, отвечающую за их коммуникацию между собой и решающую некоторые другие задачи. Конкретные детали могут значительно отличаться в зависимости от выбранного программного обеспечения и решения в целом – об этом мы обязательно поговорим чуть позже. Но в целом видеоконференцсвязь простыми словами работает так.
Зачем вообще нужна видеоконференцсвязь?
Вполне логичный и уместный вопрос. Зачем бизнесу организовывать еще один вид коммуникаций, тем более если речь идет о внутреннем корпоративном общении? Существует огромное количество отлично работающих инструментов, причем достаточно современных – не только телефония, но и месенджеры, и до сих пор живая электронная почта. И личные встречи тоже никто не отменял.
Стоп. Вот тут – первая загвоздка. Никто не ожидал, что в какой-то момент в мире наступит ситуация, когда личные встречи и живое общение станет почти невозможным. В конце 2019 году вся планета столкнулась именно с этой проблемой.
Именно тогда стало особенно очевидно, что эффективное налаживание удаленной работы в условиях невозможности личных контактов даже при использовании современных каналов связи – очень серьезная задача. И решить ее без полноценного (пусть и виртуального) общения, когда можно не только слышать или читать, но и видеть своих коллег и подчиненных, клиентов и партнеров – маловероятно. И организация видеоконференцсвязи стала, по сути, спасением.
Совместные встречи по видео позволяют максимально реализовать все возможности, которые дает живое общение – от планёрок, летучек и деловых переговоров до организации мозговых штурмов и других коллективных, командных активностей. Более того, именно видеоконференции стали отличным решением и для крупнейших международных встреч и мероприятий планетарного масштаба вплоть до онлайн саммитов глав крупнейших государств и самых значимых международных форумов.
Видеоконференцсвязь нужна для того, чтобы деловые и личностные коммуникации минимально страдали от внешних факторов. Если говорить про бизнес, то здесь видеоконференции позволяют не просто поддерживать его нормальную работу, но и выводить на новый уровень – без четкой привязки к определенной локации или географии как таковой.
Простой пример из жизни – в настоящий момент рядом с автором этой статьи находится управляющий крупного медиахолдинга и готовится к большому совещанию с владельцами бизнеса. Они находятся в Москве в разных местах, а их наемный директор-управляющий – в отпуске в Беларуси. А мог быть где угодно – хоть на Гавайях. Именно видеоконференции дают такую возможность.
Незаменима видеоконференцсвязь и во множестве других направлениях человеческой деятельности, а именно:
- Наука и образование – удаленные классные занятия, онлайн-экзамены, научно-практические конференции;
- Медицина – благодаря видеоконференциям и смежным технологиям появилось даже особое медицинское направление – телемедицина;
- Муниципалитеты, иные государственные учреждения и органы власти также всё активнее используют организацию видеоконференцсвязи как эффективный способ общения.
Примечательно: когда массовые ограничения были отменены, оказалось, что отменять хорошо налаженные и доказавшие свою эффективность системы видеоконференций, удаленного ведения бизнеса и решения массы других задач вовсе не обязательно. Значит, ВКС – это не временная мера, а новая реальность.
Принимать решение, какое оборудование и ПО выбрать, на каком наборе опций необходимо остановиться и как в целом организовать всю систему, необходимо индивидуально. Одним из разумных решений будет двигаться от меньшего к большему – начать с минимального набора, а затем масштабировать систему видеоконференцсвязи по мере необходимости.
Масштабирование – одно из важнейших преимуществ ВКС-систем. Но далеко не единственное.
Теперь давайте остановимся на других достоинствах видеоконференций.
ВКС-системы: масса преимуществ при полном отсутствии недостатков
Преимуществ у видеоконференцсвязи много. Приведем наиболее значимые, бесспорные и очевидные:
- Экономия времени – она достигается путем возможности полного контроля бизнес-процессов и даже создания эффекта присутствия без необходимости посещать офис и тратить время на дорогу и наоборот – можно находиться в офисе и не тратить бесценное рабочее время на личные встречи с партнерами, заказчиками и прочими звеньями бизнес-цепи.
- Свобода действий – в целом вытекает из первого. Вашу личную свободу передвижений в теории может ограничивать лишь доступность интернета. Все остальное уже не является настолько важным.
- Простота организации и интуитивно понятное использование инфраструктуры видеоконференции – даже достаточно сложное, профессиональное оборудование и ПО может быть развернуто, отлажено и запущено в кратчайшие сроки.
- Повышенная эффективность – видеоконференцсвязь не только дает больше эмоций, но и больше возможностей для контроля и оценки текущей ситуации, чем голосовое или тем более текстовое общение.
- Доступность – конечно, запустить видеоконференцию из утюга пока еще (подчеркиваем – пока!) невозможно, но вот с телевизора, работающего под управлением Android – уже вполне реально.
Особенности организации видеоконференций
Если остановиться на компонентах ВКС-системы подробнее, то можно выделить следующие из них:
- Конечные пользовательские устройства – уже упомянутые компьютеры, гаджеты и прочая электроника.
- Дополнительно при проведении серьезных видеоконференций может использоваться также профессиональные периферийное оборудование – стационарные видеокамеры, микрофоны, микшерные пульты, аппаратные приборы шумоподавления и пр.
- Сервер, обеспечивающий видеоконференцсвязь – может быть физическим, то есть выделенным сервером, виртуальным (облачным) решением или сочетать в себе оба варианта.
- Дополнительные опции и решения – например, для интеграции с другими программами: CMS, системами архивирования и мн. др.
Вариантов на рынке создания видеоконференцсвязи уже немало – от бюджетных до малодоступных рядовому бизнесу. Приведем основные варианты организации видеоконференций.
Программно-аппаратные комплексы «под ключ»
Представляют собой готовые решения – набор оборудования с уже установленным набором программного обеспечения. Такие коробочные варианты остается «включить в розетку» и обеспечить их взаимодействие между собой и конечным пользовательским терминалом (компьютером, телефоном и т.д.).
Обязательные элементы любой такой системы телеприсутствия – экран, видеокамера, звуковая карта, устройство воспроизведения звука и само ПО, обеспечивающее видеоконференцсвязь. Опционально – системы захвата видео, карт-ридеры и прочие элементы. Точная компоновка может сильно изменяться – от настроенного смартфона до серьезного решения, где могут применяться огромные экраны, проекторы, профессиональное аудио- и видеооборудование и мн. др. Цена также может отличаться разительно.
Программные комплексы для видеоконференции
При выборе такого решения затраты на оборудование резко сокращаются, поскольку используется ПО, устанавливаемое на уже имеющуюся электронику, выступающую в роли терминала и сервера – ПК, планшеты, смартфоны, ноутбуки. Разумеется, для этого необходимо, чтобы они уже имели на борту звуковую и видеокарту, встроенную или внешнюю веб-камеру и всё остальное.
Именно такая видеоконференция является сейчас оптимальным, а потом и самым востребованным решением. Умеренность, сочетающая в себе необходимость и достаточность каких-либо благ. Вот программные решения для видеоконференцсвязи – умеренность.
Надеемся, что в целом статья помогла вам разобраться с тем, что представляют собой современные видеоконференции, какие у них преимущества и есть ли недостатки.
Источник: videounion.ru
ТОП 10 сервисов и программ для видеоконференций
Как проводились совещания еще десяток лет назад? В одном кабинете надо было собрать всех сотрудников, имеющих отношение к рассматриваемому вопросу, причем некоторым приходилось приезжать из другого города (а то и другой страны), а это все трата времени и денег. Сэкономить два этих ценных ресурса помогает возможность организовать видеоконференцию.
Участники могут находиться на разных концах земного шара, но при этом видеть друг друга, эффективно взаимодействовать и обмениваться информацией разного типа. Это куда лучше, чем простая телефонная связь! Видеоконференции – перспективное направление не только для бизнеса, но и в сфере медицины и образования. Организовать групповое общение можно при помощи специального софта. Мы отобрали лучшие сервисы программы для видеоконференций, чтобы помочь вам разобраться в широчайшем ассортименте существующих решений.
Mind
Mind – это одно из самых функциональных и продвинутых решений, чтобы организовать видеоконференции и системы групповой работы. Разработчик предлагает бесплатно протестировать ПО, чтобы вы смогли понять все преимущества работы с ним. К ключевым особенностям стоит отнести:
- наличие нескольких тарифных планов. Минимальный вариант предусматривает участие 25 человек, HD качество связи, 4-часовую запись и базовый уровень поддержки за 320 рублей в месяц. Максимальный вариант позволяет объединить в видеоконференцию более 500 участников и получить качество связи на уровне 4К. В отличие от многих других решений, в стоимость тарифных планов Mind уже входит подключение профессионального оборудования;
- высокий уровень конфиденциальности;
- неактивные комнаты не потребляют ресурсы и хосты, а это значительная экономия. В большинстве других решений мероприятие занимает хост, даже если на данный момент нет активных участников;
- можно одновременно проводить безграничное количество конференций, так как отсутствует ограничение на количество организаторов;
- возможность работы даже при плохом качестве связи;
- возможность присоединиться к конференции при помощи телефона;
- участники могут демонстрировать свой рабочий стол и получать доступ к чужим рабочим столам, присоединяться к групповым чатам, получать и отправлять напоминания;
- есть функция автоматического определения активного докладчика по голосу.
TrueConf
У TrueConf в наличии несколько решений. Есть бесплатное предложение, есть программа для корпоративной сети, есть также возможность организовать видеоконференцию через интернет. Уникальное решение разработчика – ПО для переговорных комнат, которое позволяет проводить конференции в формате 4К. Для самых крупных компаний предусмотрена программа, позволяющая объединить сразу до 1000 участников. Только представьте, какие возможности открываются перед вами!
К конкурентным преимуществам программы отнесем:
- большое количество участников конференции. В версии TrueConf Online – до 120, в версии TrueConf Server – 250, а в TrueConf Enterprise – до 1000;
- качество видеосвязи зависит от выбранного решения (минимум – 320*180, максимум – 3840*1440);
- каждый участник имеет доступ к общему чату, обмену файлами, может выступить на «трибуне», показать свой рабочий стол и увидеть чужой;
- конференцию можно записать;
- софт позволяет осуществлять звонки на стационарные телефоны;
- нетребовательность к качеству соединения. Это отечественный продукт, который разрабатывался с учетом всех наших реалий;
- есть бесплатная версия (для 6 пользователей).
Skype для бизнеса
У хорошо всем нам знакомого Skype есть т.н. расширенная версия, которая отличается следующими возможностями:
- видеоконференция на 250 участников;
- возможность осуществлять телефонные звонки;
- функция демонстрации экрана;
- благодаря интеграции с другими продуктами Microsoft расширяются возможности использования приложения.
Из минусов стоит отметить не очень удобную историю сообщений и непродуманную индикацию состояния собеседников.
MyOwnConference
Отличительной особенностью программы является поддержка 16 языков, потому с ней можно организовать международное общение. Отличное решение для крупных корпораций!
- возможность общаться в чате, демонстрировать экран, включать презентации и видеоролики, создавать опросы;
- возможность записи конференции и быстрой загрузки записанного материала наYouTube;
- к конференции могут присоединиться до 2000 человек, но на этом возможности программы не ограничиваются. По индивидуальному запросу предоставляется возможность объединять до 5000 участников!;
- для подключения к конференции участники могут использовать практически любое устройство – ПК, планшет или смартфон на любой платформе;
- серверы и дата-центры расположены по всему миру, что позволяет обеспечивать пользователям высокое качество связи;
- множество тарифных планов разрешает выбрать оптимальное решение для себя. Стоимость будет зависеть не только от количества участников, но и от того, на какой период вам необходимо приложение. Интересно, что у разработчика есть разовый тариф.
VideoMost
Программа создана на основе самого продвинутого движка по передаче голоса и видео. Она получила широкое распространение на отечественном рынке благодаря следующим преимуществам:
- простота в настройке и обслуживании. При желании масштабировать систему достаточно просто;
- наличие всего необходимого функционала для проведения видеоконференций (чат, обмен файлами, демонстрация рабочего стола, создания опросов и т.д.);
- высокий уровень безопасности и конфиденциальности;
- возможность интеграции с различными бизнес-приложениями;
- для пользователей предусмотрено несколько решений. Есть ПО для мобильных телефонов, есть возможность использовать облачный сервис видеоконференций (ничего настраивать и ставить не надо, количество участников – до 100), а для самых требовательных пользователей предусмотрено серверное решение с возможностью проведения видеоконференций на 1000 участников;
- вне зависимости от выбранного решения максимальное качество связи – 4К, но тут многое зависит от интернет-соединения и возможностей ПК/смартфона.
ClickMeeting
Это одно из самых функциональных решений на рынке. Мало того, что программа позволяет объединять до 5000 участников, так еще и располагает рядом специфических функций, которые не встречаются в аналогичных решениях.
- участие в групповом чате, запись видео, демонстрация презентаций и файлов;
- среди дополнительных функций отметим синхронный перевод (актуально для международных компаний с филиалами по всему миру), выставление оценок проведенным конференциям;
- бесплатный пробный период на 30 дней;
- есть три тарифных плана (от $25 до $165), но при необходимости за отдельную плату можно заказывать дополнительные опции, так что программа предоставляет широчайшие возможности и отлично подойдет для больших корпораций.
Cisco WebEx
Особенность данного решения – отсутствие необходимости устанавливать сервер и закупать дополнительное оборудование.
Ключевые возможности решения:
- видеоконференция в формате HD;
- возможность проведения презентаций, общения в чате, демонстрации рабочего стола, записи конференции;
- возможность совместной работы над документами;
- возможность осуществлять звонки н телефоны;
- достаточно простой интерфейс;
- защита данных при помощи SSL;
- есть несколько решений, в т.ч. и бесплатное (для 3 участников).
Основной минус – отсутствие русскоязычного интерфейса.
Google Hangouts
Решение от Google также не требует от пользователей покупки и установки специального оборудования – все, что необходимо, есть онлайн.
- количество участников – до 10;
- простой интерфейс;
- интеграция с другими сервисами от Google, что значительно расширяет функционал решения;
- все базовые функции, необходимые для проведения видеоконференций, тут есть. Радуют возможности чата. История хранится на серверах Google, что позволяет организовать удобную синхронизацию. Кроме того, в чате видно, какой пользователь до какого момента дочитал переписку;
- полностью бесплатное решение, но бесплатность оборачивается не очень высоким качеством связи – пользователи отмечают, что присутствуют солидные задержки от 15 секунд и вплоть до 1 минуты.
Основной минус – ограниченное количество участников, если не считать задержки связи. Кроме того, отсутсвует возможность совершать телефонные звонки.
GoToMeeting
Функционал во многом напоминает описанный выше Cisco WebEx. Разработчик подготовил решения для разных целевых аудиторий (группа из 3 человек, небольшая компания, солидная корпорация). Возможности у участников видеоконференции следующие:
- участвовать в общем чате, записывать конференцию, совместно работать надо одним документом;
- максимальное количество участников – 100;
- демонстрировать свой рабочий стол и управлять чужим рабочим пространством;
- есть бесплатный 14-дневный тестовый период, после чего придется выбирать подходящий тарифный план. Минимум – это $19 в месяц, за которые вы получаете возможность создавать конференции на 10 человек;
- бесплатная версия позволяет организовать конференцию на 3 человека, общаться в чате, делиться файлами и открывать свой рабочий стол.
Увы, программа не позволяет записывать видео и не имеет русскоязычного интерфейса.
Join.me
Простое и достаточно популярное решение с базовым функционалом. Для работы пользователям придется установить ПО, причем есть решение как для ПК, так и для смартфона.
- демонстрация экрана, планирование встреч, создание заметок на виртуальной доске, совместная работа над документами;
- гибкая настройка интерфейса программы;
- есть приложение для смартфона, потому подключиться к конференции вы сможете, находясь где угодно. Естественно, понадобится иметь доступ в интернет, хорошее освещение (чтобы ваше лицо смогли рассмотреть другие участники конференции) и качественную гарнитуру;
- все решения у разработчика платные, есть бесплатный тестовый период. «Программа минимум» рассчитана на 50 человек ($20 в месяц), «программа максимум» — на 250 участников ($30 в месяц).
Основной минус – небольшое количество возможных участников (до 10). Кроме того, отсутствует русскоязычный интерфейс и русскоязычная служба поддержки.
- Appear.in рассчитан максимум на 8 участников, поддерживает текстовый чат и скриншаринг. Есть решения для Android и iOS;
- Rabbit позволяет связать до 15 человек. Среди преимуществ решения приятный интерфейс и наличие текстового чата. Минус – невозможность использовать платформу со смартфонов.
- vLine позволяет объединять до 4 участников, но текстового чата у них нет, и название комнаты изменить невозможно. К тому же, пользователи iOS не смогут воспользоваться программой;
- Talky рассчитан на максимум 6 участников, позволяет демонстрировать экран, настраивать название комнаты и прерывать участие в конференции, не покидая при этом комнату. Расстраивает только отсутствие текстового чата.
Источник: www.tehnoprosto.ru