Программа утп что это

Чтобы выделяться на рынке среди конкурентов, организации важно понять, в чём её особенность и как грамотно сформулировать своё уникальное торговое предложение.

В данной статье мы разберём понятие УТП, какие есть достоинства и недостатки, типы и принципы. Также вы узнаете, как грамотно составить предложение, а для закрепления материала приведём наглядные примеры.

Что такое УТП

Уникальное торговое предложение— это рекламное позиционирование, которое выделяет исключительность и конкурентное преимущество товаров/услуг компании. То есть, по сути, это специфика вашего бренда, позволяющая вам отличаться от других. УТП имеет три важные характеристики:

• Уникальность.Аналогичного продукта у других компаний нет.
• Определённость.«Самая стильная одежда» — не подходит под критерий УТП, а вот «Одежда для занятий йогой» уже более конкретно.
• Потребность.Ваше предложение должно удовлетворять желания потребителей. Отличным примером уникального торгового предложения являются слоганы батончиков Snickers: «Проголодался? Сникерсни!», — или газированных напитков Sprite: «Не дай себе засохнуть!». Оба предложения хорошо запоминаются покупателям и помогают понять, какие из потребностей удовлетворяются: сладкий арахисовый батончик утолит голод, а газированный напиток освежит в жару.

Чем УТП отличается от позиционирования, оффера и слогана компании

Теперь нужно определить, чем УТП отличается от других, схожих по смыслу, терминов.

Обучение по программе 1С Управление торговым предприятием 8. Урок 1

Позиционирование— это обширное понятие, которое включает в себя цель и миссию организации. Оно формирует у людей положительный образ, но не мотивирует к приобретению товара в ближайшее время.

Оффер— это чёткое предложение с пользой для клиентов, как правило, работает на определённый промежуток времени. Иногда одна организация имеет несколько офферов с учётом меняющихся условий или желаний компании. Оффермогут позаимствовать для себя ваши конкуренты.

Для более понятного отличия УТП от других определений, разберём позиционирование, уникальное торговое предложение и оффер на примере онлайн-фитнес платформы:

• Позиционирование— онлайн-фитнес курс;
• УТП— курс осознанных тренировок и питания для тех, кто хочет вернуть активность в свою жизнь;
• Оффер— 1 500 рублей/неделя и 13 500 руб. за весь курс с куратором. Тут могут быть акции и скидки. Например, скидка 15% на весь курс в честь 8 марта.

Пример позиционирования, УТП и оффера от онлайн-курса по фитнесу

Слоган представляет собой чаще всего короткую запоминающуюся фразу, которая привлекает внимание и отражает суть компании. Порой включает в себя критерии УТП. Слоганы могут и отсутствовать в организации, в основном они используются крупными брендами, а вот УТП должно быть у любого бизнеса в независимости от масштаба.

Какие плюсы и минусы у УТП

Плюсы

• Популярность на рынке.УТП помогает клиентам узнать о товаре или услуге с позитивной точки зрения. Это повышает возможность, что они станут вашими покупателями.
• Отсутствие конкуренции.УТП позволяет оценить продукт не только со стороны цены, но и ценности. То есть важно, какую выгоду получит клиент, даже если заплатит больше, чем за похожий товар, но от другого бренда.
• Реклама от постоянных покупателей.Когда большая аудитория узнаёт об уникальности вашего товара, у вас повышается шанс привлечения постоянных покупателей. Они способны мотивировать на совершение покупки своих друзей и знакомых.

Минусы

• Высокая конкуренция.В современном мире достаточно тяжело выделиться на рынке среди огромного количества оригинальных брендов. Множество продуктов в разных нишах уже имеют спрос из-за важных и уникальных характеристик.
• Несовпадение с ожиданиями.Стоит помнить, что ваши заявления о продукте должны соответствовать реальности, в противном случае вы вызовете негативную реакцию со стороны потребителей. Например, вы оповестили клиента о доставке до дома, которая займёт не более 30 минут, но по каким-либо причинам этого сделать не удаётся. Итог — разочарованный клиент и приобретение плохой репутации на рынке.

Типы УТП

Существует два типа УТП:

Уникальное Торговое Предложение — Что такое УТП/Как составить УТП

1. Истинное.Сюда можно отнести продукты, которые действительно обладают исключительными свойствами и сильно отличаются от конкурентов на рынке. Рассмотрим пару примеров.

Dancelogy — это уникальный авторский метод, который сочетает в себе танец и психотерапию. Предлагают несколько курсов для проработки различных психологических проблем.

В качестве другого примера рассмотрим популярный ресторан быстрого питания BurgerKing. УТП данной компании — заплати за один напиток и пей сколько хочешь. Данное предложение помогает значительно отличаться о других конкурентов в данной сфере.

1. Ложное.Данное УТП формируется искусственным путём. Часто применяется, когда много конкурентов на рынке.

Примером служит УТП шоколада Felicita — «Счастливые моменты в каждом кусочке!». По сути в предложении не описаны конкретные свойства и характеристики продукта, но данный бренд отстраивается от конкурентов за счёт ассоциации их шоколада с счастьем и хорошими моментами в жизни.

Принципы, на которых строится УТП

1. Ориентированность на целевую аудиторию.Уникальное предложение строится исходя из интересов, ценностей и потребностей покупателей. Если данный критерий не учитывается, потребители выберут другой бренд.
2. Оригинальность.Предложенная выгода должна быть неповторимой. Важно, чтобы ваше уникальность была реальна, в противном случае вы получите негативные отзывы.
3. Польза.УТП должно приносить материальную или моральную выгоду для потенциального покупателя.

Как сформулировать УТП

Для составления грамотного УТП изучите вашу аудиторию и определитесь, чего ей не хватает. Давайте разберём, как поэтапно это сделать.

На данном этапе узнайте, какого решения от вашей продукции ждут потребители. Для сбора информации подойдут следующие методы:

Ваша задача — опросить онлайн или очно людей из вашей целевой аудитории, имеющих схожие интересы и цели. Чем больше потребителей будет участвовать, тем лучше.

Для этого заходите в тематические группы, сообщества и читайте комментарии пользователей, посты, изучайте новости конкурентов.

Его можно заказать в специальных агентствах, приобрести в магазинах готовых отчётов или сделать самостоятельно при помощи предыдущих методов.

Для изучения ваших потребителей необязательно тратить финансовые средства, достаточно провести интервью или опрос. Здесь важно отметить конкретику вопросов: спрашивайте только то, что будет иметь смысл в дальнейшем. Например, что покупателям больше всего не нравится в продуктах конкурентов. Избегайте общих вопросов из серии: «Вам нравится наша продукция?».

Ваша цель— определение проблемы или сомнений, с которыми сталкиваются клиенты при покупке. Они могут звучать так:

• «Невозможно подобрать размер, пытаюсь найти джинсы, которые сядут по фигуре, но это практически невозможно».
• «Слишком завышенные цены на продукцию здорового питания»
• «Нравятся занятия акробатикой, но есть сомнения, так как у меня нет опыта».

2 этап: Составление портрета ваших клиентов

Выполнив предыдущий шаг, приступайте к составлению описания типичного потребителя. Старайтесь как можно подробнее узнать интересы, цели, проблемы аудитории. Не делайте акцент только на общих признаках: пол, возраст, месторасположение и др.

Примеры портрета клиентов:

• Люди, которые имеют какие-либо особенности в своей фигуре. Для них важно найти подходящую вещь.
• Молодые люди (студенты, школьники), которые хотят правильно питаться и вести здоровый образ жизни.
• Люди, предпочитающие занятия акробатикой. Они хотели бы попробовать, но есть страх, что с нуля ничего не получится или боятся травмироваться. Думают, что заниматься данным спортом можно только с детства.

3 этап: Изучение конкурентов

Узнайте, какие есть предложения у конкурентови как они их позиционируют. Также важно помнить о реальных желаниях потребителя, так как в погоне за первым местом компании часто забывают о главном — удовлетворение потребностей клиента с помощью продукции.

4 этап: Мозговой штурм

Выделите несколько предложений и проверьте, какие из них работают лучше. Сформулируйте гипотезы, как именно можно решить проблемы потребителей и при этом выделиться на рынке. К примеру:

• Мы поможем подобрать вам нужный размер с помощью бесплатной консультации от наших грамотных продавцов-консультантов, которые отлично знают весь ассортимент и найдут для вас подходящий вариант. Если вашего размера не будет, его можно заказать.
• В нашем магазине здорового питания ежедневно проходят акции на определённый «продукт дня»: вы приобретёте его со скидкой.
• Бесплатное пробное занятие с профессиональным тренером. Развеим мифы и страхи. Начать никогда не поздно.

5 этап: Проверка гипотезы

Проверьте ваши уникальные предложения на клиентах:

• Попробуйте запустить пару рекламных кампаний и сравните результаты. Без больших финансовых затрат это можно сделать в соцсетях.
• Проведите интервью и узнайте у потребителей, привлекают ли их ваши предложения.

Проанализируйте полученные результатыи при необходимости внесите изменения в гипотезы. Если предложения не работают, вернитесь к предыдущим этапам.

Например, в ситуации с магазином здорового питания может случиться следующее:

1. Компания провела опрос в соцсетях и поинтересовалась, станут ли студенты и школьники приобретать продукцию, если каждый день будут акции на определённый «продукт дня».
2. Клиенты ответили, что данное УТП их не удовлетворяет, так как неизвестно, какой именно товар будет по акции.
3. Магазин выдвинул новое предложение: льготные дни со скидкой 15% на все продукты для школьников и студентов (например, понедельник и пятница).
4. Опрос показал, что данное УТП гораздо больше заинтересовало целевую аудиторию.

Формулы-подсказки для составления УТП

В составлении уникального предложения вам помогут следующие готовые формулировки:

«Товар без…»

Здесь должен отсутствовать компонент, вызывающий страх у клиента: без сахара, без ГМО, без лактозы и др.

«Если…, то…»Отлично работает и даёт определённую гарантию клиенту. Например, «Если товар вам не понравится, то мы вернём вам деньги».

«Типичный продукт с дополнительной пользой»

Данная польза должна исходить из потребностей вашей аудитории. К примеру, шампунь против перхоти или паста для чувствительных зубов.

«Товар с особенностью»

Эта формула подразумевает под собой исключительность в свойствах продукта. Как пример: «Курс флористов с последующим устройством на работу».

Ошибки при формулировании УТП

Создавая УТП, важно не допускать следующие распространённые ошибки:

• Отсутствие уникальности предложения.Если организация не может предложить особенный товар, клиенты не будут заинтересованы в продукции. Есть другие компании, которые предлагают аналогичный товар — клиент может обратиться к ним. Поэтому при формулировке своего уникального торгового предложения важно изучить, какие есть свойства у похожих продуктов, и что в данном случае используют конкуренты.
• Типичные клише.Существуют предложения, не привлекающие клиента, потому что они используются многими компаниями. К примеру, есть выгоды, которые потребитель не воспринимает и не замечает, ведь их используют все. Примеры: «Самые выгодные предложения» или «Быстрая доставка». Если организация всё же применяет данные формулировки, важно добавить дополнительные характеристики и уточнения — «Быстрая доставка за 30 минут, если займёт больше времени — отдадим заказ бесплатно».
• Вопрос целевой аудитории.Иногда УТП подчёркивает достоинства продукта, но при этом не учитывает желания потребителей. Например, УТП «инновационная стиральная машина быстро постирает ваши вещи всего за 15 минут» имеет достаточно общую формулировку и не учитывает интерес конкретной аудитории. А вот: «Ваши дети испачкали одежду? Не беда! Наша стиральная машина с уникальным режимом за 15 минут постирает вещи и поможет сэкономить время!». Здесь уже УТП направлено на родителей, у которых мало времени на домашние заботы.

Примеры УТП

Duolingo

Уникальное торговое предложение данного сервиса построено на трёх отличительных характеристиках: «бесплатно, весело и эффективно». Здесь есть отличие от других похожих платформ — бесплатное предоставление обучающих материалов.

Яндекс.Лавка

«Быстрее, чем сходить в магазин», — оригинальное предложение от «Яндекс.Лавки». Здесь продемонстрировано главное преимущество — оперативная скорость доставки, что значительно помогает отличаться от аналогичных сервисов.

MOLNIA

А вот отличный вариант УТП для шеринга электросамокатов. Предложение включает в себя три слова, которые демонстрируют достоинства данной услуги.

ПРОФИ

«Для любой задачи есть профи», — пример УТП для поиска специалистов в любой отрасли. Отличие от других в том, что на данном сервисе вы подберёте квалифицированного эксперта в совершенно разных сферах жизни, начиная от образования и заканчивая темой красоты и здоровья. На сайте указано количество специалистов, так что у потребителя не останется сомнений насчёт масштаба данной компании.

Фиксированное такси

«Фиксированное такси», — уникальное торговое предложение для передвижения клиентов. Отличный пример неповторимого предложения. У такси фиксированная цена, которая не зависит от внешних условий, что значительно помогает отличиться на рынке.

Внимательная уборка

«Внимательная уборка», — пример УТП от клининговой компании. Данный сервис учитывает различные ситуации и потребности клиентов и предлагает, в зависимости от ситуации, различные виды уборки: после ремонта, для бизнеса, мойка окон и другое.

Пятёрочка

Сеть магазинов «Пятёрочка» продемонстрировала следующее УТП: специальное время со скидками для потребителей пенсионного возраста.

Заключение

Уникальное торговое предложение — это особенные черты продукции, с помощью которых компании обращают на себя внимание среди покупателей. Главное достоинство УТП — повышение конкурентоспособности на рынке благодаря исключительности товара — пользы, которую клиенты приобретают при покупке. Это может быть решение конкретной проблемы, получение комфорта, создание определённого статуса и другое.

Для формулирования уникального предложения нужно определиться с целевой аудиторией и разделить её на сегменты. После чего изучить каждый из них и определить, какие характеристики товара решают их проблемы. Для этого необходимо выделить особенности вашего продукта и, таким образом, составить УТП. Тем, кому самостоятельно сделать это сложно, помогут готовые шаблоны уникального торгового предложения.

При его создании стоит избегать следующих ошибок:

• не использовать вымышленные характеристики товара;
• воздержаться от клише по типу «самые выгодные цены»;
• не игнорировать проблемы целевой аудитории. Ваш товар в первую очередь должен помогать покупателям решать их проблемы и удовлетворять потребности.

Источник: altcraft.com

Уникальное торговое предложение (УТП), часть 1

УТП, или Уникальное Торговое Предложение – это очень сильный маркетинговый инструмент, применяемый в рекламе, продвижении товаров на рынок, и даже в продвижении организации. 80% провалов в бизнесе связано либо с неправильной формулировкой УТП, либо с его полным отсутствием. Так что давайте разбираться, что такое УТП, как правильно его составить, рассмотрим несколько примеров удачных и неудачных УТП, а также разберемся, чем «УТП» отличается от «оффера».

О важности УТП

Для тех, кто не понял, в УТП самым важным элементом является именно УНИКАЛЬНОСТЬ. Т.е. Ваша задача – подчеркнуть, чем именно Ваше торговое предложение отличается от предложений конкурентов, ибо всегда найдётся тот, кто представит тот же товар (или ту же услугу) в более выгодном свете или на более выгодных условиях и, как следствие, отрежет себе гораздо более жирный кусочек рынка.

Просто ответьте себе на 2 вопроса:

1. Чем Ваш товар/услуга вообще отличается от конкурирующих?
2. С какой стати покупатели/клиенты должны делать выбор в Вашу пользу?

Ответы должны быть примерно такими:

1. Как минимум тем, что наш товар выполнен из более прочных, долговечных, экологически чистых и безвредных материалов, а цена от конкурентов не сильно-то и отличается.
2. Тем, что мы не берем с клиентов плату за провоз багажа.
3. Тем, что у нас на 8-часовой рейс выделяется 2 водителя, а не 1, т.е. они ведут автобус по очереди.
4. Тем, что у нас в арсенале очень продвинутое оборудование, позволяющее оказывать услуги в более сжатые сроки, но без потери качества и переплат.
5. Потому что конкуренты – это перекупы, а мы продаём свою продукцию напрямую и без посредников, т.е. избавляем покупателя от переплаты.
6. Потому что мы даём рассрочку на полгода без процентов и переплат, но все скидки при этом сохраняются.
7. Потому что мы делаем всё, чтобы перевозка пассажиров была максимально безопасной.

Если же Вы получаете ответы в духе «просто потому что мы лучше, потому что мы сами так считаем» или «эмм… если честно – сам не знаю» — можете смело сворачивать свой бизнес, ибо долго он все равно не продержится. Или альтернативный вариант – активно думать, чем выделиться среди конкурентов.

Что-что? К чему вообще задавать эти вопросы? Очень просто – далеко не каждый бизнесмен понимает, что клиент платит не столько за сам товар, сколько за то, что им можно сделать. Покупая компьютерную игру, Вы покупаете не столько игру, сколько хорошее настроение, веселье и адреналин.

Покупая билет на автобус, Вы покупаете безопасную доставку Вас из пункта А в пункт Б. Покупая лекарства, Вы покупаете здоровье и т.д. Т.е. УТП должно включать в себя не столько товар, сколько результат от пользования этим товаром. Именно результат и привлекает клиентов. Следовательно, первостепенная задача УТП состоит в том, чтобы:

• привлечь новых клиентов;
• познакомить привлеченных клиентов с Вашей продукцией;
• повысить продажи;
• выделиться на фоне конкурентов и, как следствие
• сделать Ваш бренд более узнаваемым.

Какие бывают виды УТП

На сегодняшний день есть 3 вида УТП – истинное, ложное и самое интересное — незаконное.

Под «истинным УТП» подразумевается, что товар/услуга действительно выделяется чем-то среди конкурентов.

Простейший пример истинного УТП. Имеем транспортную компанию (обойдёмся без имён), занимающейся междугородними пассажирскими перевозками. Их УТП состоит в том, что у них нет точного пункта А (точка сбора) и точного пункта Б (конечная остановка) – своих пассажиров они возят, можно сказать, «от двери до двери». Что-что? Почему это УТП является «истинным»?

Потому что на деле всё так и есть – сначала они ездят по одному городу, чтобы собрать пассажиров, потом едут в другой город, где развозят всех до последнего.

Является ли это УТП действительно уникальным? Однозначно, да. Выделяет ли это транспортную компанию на фоне конкурентов? Да, выделяет. Сработало ли данное предложение? Да, сработало. Получила ли организация новых клиентов?

Да, получила, причем постоянных. Повлияло ли УТП на стоимость оказания услуг? Да, повлияло, но не сильно (разница по сравнению с конкурентами составляет от 5 до 10% в большую сторону). Получаем одни плюсы и никаких минусов, кроме более высокой стоимости (хотя не факт, что при таком раскладе это минус).

Оба УТП являются очень даже правильными, а главное — рабочими. А вот пример ложного УТП.

Казалось бы, как можно выделиться производителю зубной пасты? Белыми зубами? Красивой улыбкой? Тем, что нужно соблюдать гигиену полости рта? Нет, поскольку это как раз та самая ниша, где выделиться среди конкурентов действительно сложно.

Однако, одному из производителей это все-таки удалось сделать, добавив в коробку зубную щетку. Т.е. покупатель берет не зубную пасту, а комплект зубная паста + зубная щетка. Стала ли от этого зубная паста качественнее? Нет, не стала. Стал ли комплект дороже обычной пасты?

Да, стал. Т.е. да, это из разряда «купи 3 рулона туалетной бумаги по цене 4х и получи 4й в подарок», но это сработало – это позволило выделиться среди конкурентов и повысить продажи.

И последний вид – незаконные УТП. Суть таких УТП сводится к прямому обману потребителя. В этот раз мы тоже обойдёмся без имён (кому надо – тот знает, о каком косметическом бренде пойдёт речь). История следующая – один косметический бренд разработал сыворотку против прыщей. Сыворотка позиционировалась, как «сегодня намазал – завтра ни одного прыща» и «не содержит антибиотиков». Экспертиза же показала, что:

• в сыворотке ЕСТЬ антибиотик (любые антибиотики в косметологии запрещены);
• фактический состав сыворотки почти на 100% отличался от заявленного.

УТП ни в коем случае не должно вводить потенциального клиента в заблуждение, за это законом предусмотрена уголовная ответственность.

Где и как применяются УТП

В самом начале статьи мы не просто так назвали УТП «маркетинговым инструментом», поскольку оно не используется нигде, кроме рекламных материалов, а именно:

• в email-рассылках;
• на лендингах;
• в различных рекламных буклетах и листовках, на упаковках;
• в наружной рекламе – на уличных баннерах, оклеивание автобусов и т.д.;
• в контекстной рекламе (сюда же можно смело отнести еще и рекламу по радио и ТВ, тизерную рекламу, а также ремаркетинг/ретаргетинг и даже газеты и журналы).

Т.е. УТП – это торговое предложение, на котором базируется вся рекламная кампания.

В чем разница между «Уникальным Торговым Предложением» и «Оффером»

Тема крайне важная, поскольку УТП очень часто путают с оффером, а оффер – с УТП. Да, мы не спорим, эти термины действительно тесно перекликаются и нередко действительно являются синонимами. Главное отличие в том, что у оффера ВСЕГДА есть призыв к действию и дедлайн.

Оффер: купи вот это до такого-то числа и получишь вот это.

УТП: этот товар умеет вот так.

Т.е. без преувеличения можно сказать, что УТП является «родителем» оффера. К тому же:

• офферы никогда не печатаются на одежде сотрудников организации, а вот УТП и лозунги – наоборот;
• офферы никогда не печатаются на визитках, на вывесках, на наклейках, которые размещаются на автотранспорте, и т.д.

Почему? Потому что оффер всегда имеет дедлайн, а потому он НЕ ПОСТОЯНЕН, в отличие от УТП. Оффер может меняться от года к году или даже от недели к неделе.

Простейший пример – велосипеды. Зимой на них крайне мало кто будет кататься, т.к. скользко. Однако, что зимой, что летом, что весной, что осенью, велосипед не перестает быть велосипедом. И если он оборудован, скажем, электромотором, то ни зимой, ни летом, ни осенью, ни весной этот мотор никуда не денется. Т.е. наличие электромотора у велосипеда – это хорошая зацепка для составления УТП. Например, вот такого «Велосипеды с электромотором – катайтесь налегке!»

В то же время «Успейте купить велосипед с электромотором до конца весны всего за 39 990 рублей» — это уже не УТП, а чистой воды оффер, поскольку:

• присутствует «велосипед с электромотором», т.е. оффер основан на УТП;
• «Успейте купить …» — присутствует призыв к действию;
• «… до конца весны» — четко обозначен дедлайн.

Короче, оффер меняется в зависимости от разных факторов – например, трендов, времени года и т.д. Еще раз: оффер и УТП – это 2 разных (пусть и тематически схожих) маркетинговых инструмента, предназначенных для решения РАЗНЫХ задач.

Итоги

Итак, в рамках первой части мы с Вами разобрались, чем принципиально отличается оффер от уникального торгового предложения и почему это 2 разных термина. Также мы разобрались, что такое УТП и где оно применяется.

В следующей части мы с Вами разберем, что нужно для того, чтобы грамотно составить УТП, а также рассмотрим несколько рабочих формул.

Источник: stokrat.org

Сконвертить одной фразой: 67 лучших УТП

Уникальное торговое предложение помогает донести до потенциального клиента те особенные выгоды, которые он получит, обратившись именно к вам.

Дата публикации: 31 января 2022
Время чтения: 11 минут

Ксения Медведева Редакция «Текстерры»

Обновление статьи.

Грамотное УТП выделяет компанию на фоне конкурентов и позволяет выглядеть особенно заманчиво. В сегодняшней статье разбираем популярные схемы составления эффективных УТП и вдохновляемся 67 отличными примерами.

Популярные схемы составления УТП

УТП сообщает об особых свойствах и выгодах вашего товара или услуги. Примеры выгоды могут быть разными, поэтому есть несколько рабочих схем составления УТП (о них – ниже). Главное – найти те характеристики продукта, которые покажутся особенно важными для покупателей.

О том, что «MIT-Куб».

Первое в Краснодаре гастрономическое пространство — FOODMARKET.

Первый в России японский центр развлечений Round One.

Страшно? Не бойтесь – мы с вами!

Одно из объединений производителей натуральных продуктов из Краснодарского края запустило по-настоящему мощное торговое предложение в телевизионной рекламе и Instagram, заявив, что их молоко из молока, колбаса из мяса. И убило при этом двух зайцев: и себя похвалив за то, что в молочную продукцию не добавляют пальмовое масло, а старая-добрая «Краковская» без сои, и намекнув, что с продукцией конкурентов не так все радужно, как у них.

Одной из формул создания УТП является «продукт + страх». Если вы в курсе, чего боятся ваши потребители, вы сможете легко продать свой продукт, уверив покупателей, что им не о чем беспокоиться. Вот еще примеры подобных УТП:

Роды без боли в «Мать и Дитя».

Окна «Роста». Ставим на совесть.

Небанковский кредит. Без залога. Честная Гарантированная Финансовая помощь на прозрачных условиях.

Белорусские платья почтой без предоплаты.

Капитальный ремонт квартир в Санкт-Петербурге. Цена не вырастет в процессе работы.

У нас всегда трезвые водители.

Порошок хорошо выполаскивается и не оставляет следов на одежде.

Гарантия

Думаю, вы не раз слышали этот давно и хорошо продуманный рекламный ход о товаре с пожизненной гарантией. Но здесь важно быть честным и не допускать намеренного обмана. Поэтому если беретесь гарантировать – гарантируйте!

Монолитные стальные окна HSM. Пожизненная гарантия.

Имплантаты с пожизненной гарантией.

Karcher. Недовольны результатом? Мы вернем вам деньги.

Надоело переплачивать SEO-шникам за некачественные услуги? Курсы SEO с гарантией роста позиций.

Еще один пример гарантированный выгоды – учебные курсы с последующим трудоустройством.

Как продвигать офлайн-бизнес в интернете на примере магазина подарков

Два в одном

Здесь срабатывают сразу два преимущества: креативность и дополнительная выгода. Например, шампунь + бальзам-ополаскиватель, интернет-кафе, спортбар, стирка + ремонт одежды, квест-кафе.

Еще одним ярким примером такого УТП является литературное кафе. Можно пить кофе или чай и читать, причем не «тонуть в своем телефоне», а полистать приятную на ощупь бумажную книгу.

Установка, доставка, выезд мастера – бесплатно

Формула «товар/услуга + дополнительный сервис» широко распространена в наше время. Как говорится, мелочь, а приятно!

Срочная компьютерная помощь в Воронеже. Бесплатный выезд мастера.

Установка окон. Бесплатный замер.

Заказ суши с бесплатной доставкой.

Проектно-экспертная компания. Бесплатный выезд эксперта на объект.

Дополнительный бонус

Ах, как сладко и приятно это слово «бесплатно»! Бонусы, подарки, скидки, дополнительные преимущества и прочие всевозможные «вкусняшки» для ваших клиентов. Удивите, порадуйте, сделайте вашим потребителям приятное, и вас запомнят.

Подарки всем новым клиентам в нашем салоне красоты.

При покупке автомобиля страховка на первый год в подарок.

Безалкогольные напитки в BurgerKing: платите один раз и пейте в неограниченном количестве.

При покупке ноутбука – лицензионный антивирус в подарок.

Система лояльности для клиентов «МойПрофи»: либо каждое 10-е посещение бесплатно, либо 5-е посещение со скидкой 30%.

Детский страховой полис за полцены.

«Мы в теме!»

Этот вид УТП встречается не так часто, но мне он нравится больше всего.

Одна из фирм пассажирских перевозок создала уникальный сервис и быстро набрала поток клиентов, заявив: «Наши водители – тоже родители». А кому вы скорее доверите свое чадо: незнакомому дядьке из какого-то там такси или водителю с безаварийным стажем, не курящему и не сквернословящему, который четко осознает, какого важного пассажира он повезет в своем автомобиле?

Здесь срабатывает эффект «близости»: мы такие, как вы, мы знаем о вашей ситуации не понаслышке. Действует практически безотказно.

Я смогла, сможешь и ты! Bypadapada. Вебинар «Обучение в Корее от А до Я» от человека, который сам прошел через это и теперь живет в Сеуле.