Одной из самых востребованных опций программы 1С: УТ 11 является возможность системного анализа эффективности работы с клиентами и поставщиками. 1С позволяет подробно анализировать клиентскую базу, оценивать эффективность по каждому клиенту и эффективность отдельных сотрудников. Программа 1С позволяет планировать различные маркетинговые мероприятия, а главное оценивать, а не напрасно ли мы потратили деньги на это мероприятие. В обзоре рассмотрим, какими инструментами осуществляется классификация клиентов, сделок и мероприятий.
Учет взаимодействий с клиентами
Для управления и учета отношений с покупателями и контрагентами программа 1С: Управление торговлей 11 предусматривает следующие возможности:
- Эффективный анализ незавершенных сделок с указанием причины их проигрыша и планирование предстоящих сделок с покупателями.
- Формирование отчетных и аналитических документов.
- Анализ эффективности работы менеджеров компании и улучшение сервиса по работе с клиентами.
- Регистрация претензий клиентов и их последующая обработка.
- Управление типовыми процессами продаж с использованием механизмов бизнес-процессов, создание сделок с клиентами.
- Регламентирование предварительных процессов продаж еще до момента оформления продажных документов.
- Самостоятельное планирование событий, а также настройка напоминания по ним.
- Проведение регистрации контактов с новыми покупателями и партнерами.
- Хранение информации по поставщикам, покупателям, контрагентам, формирование истории взаимодействий.
- Скачать кейс по внедрению CRM в Донау.Лаб
- Скачать кейс по внедрению CRM в Азимут Фотоникс
- Скачать кейс по внедрению CRM в Альфарм
Использование концепции CRM в программе 1С: УТ позволяет систематизировать и проанализировать информацию о каждом из клиентов. Сформировав документы, можно оценить:
Урок 26. Продажа товаров и услуг юр.лицам в УТ 11
- какую прибыль приносить каждый из контрагентов (или мог бы принести в случае выигрыша сделки).
- как меняются предпочтения клиентов с течением времени;
- довольны ли они качеством приобретенных товаров или оказанных услуг;
- как покупатели отреагировали на коммерческое предложение;
Закажите видео-экскурсию по CRM-системе! Я за 10 минут в формате демонстрации экрана расскажу, как CRM решит задачи вашего бизнеса
Ольга Умарова, эксперт в области автоматизации предприятий с опытом внедрения CRM-систем более 5 лет
Классификация клиентов
Программа 1С: УТ позволяет классифицировать покупателей и клиентов по двум основным параметрам:
- стадиям отношений с клиентами (XYZ-классификация);
- по привлекательности для бизнеса (ABC-классификация).
Используя возможности 1С, руководители предприятий могут провести комплексный анализ клиентской базы, и получить информацию о потерянных клиентах, а также покупателях с хорошими перспективами роста.
Урок 1. Возможности программы УТ 11
ABC-классификация разделяет клиентов на три группы:
- А — самые ценные покупатели (10-20%), которые дают компании порядка 80 % от общей выручки
- В — 30% клиентов, которые принесут компании 15 % продаж.
- С — наименее ценные клиенты (50%), которые обеспечат фирме всего лишь 5 % выручки. Как правило, они совершают покупки редко или единоразово.
ABC-классификация клиентов осуществляется на вкладке «CRM и маркетинг» — «Сервис».
Обратившись к кнопке «. Полные возможности» — «Настройка», вы сможете задать нужные параметры, по которым будут классифицированы покупатели:
- количество документов продаж;
- валовая прибыль;
- выручка.
Задав необходимые параметры, кликните на опцию «Закрыть и сформировать» — отчёт будет выведен на странице.
Кроме того, в программе 1C можно задать определённый период, за который будет проводиться анализ.
БИТ.CRM – система конструктор, позволяющая создать систему планирования и управления продажами. Интегрируется с БИТ.Телефония, которая позволяет прослушивать записи звонков и оценивать качество и объем активности менеджеров.
Важно: после каждого изменения настроек классификации данные по классификациям, сформированные по прошлым параметрам, следует очистить, а затем кликнуть на опцию «Выполнить АВС-классификацию за все периоды».
XYZ-анализ позволяет оценить, насколько стабильно фирма реализует свои товары или услуги. Для каждой позиции номенклатуры в программе 1С рассчитывается коэффициент, отражающий динамику продаж в текущем периоде по сравнению со средними продажами выбранной категории.
Если значение рассчитанного коэффициента близится к нулю, он обладает высоким спросом. Чем выше значение показателя, тем более нестабильно продажи этого товара.
XYZ-анализ подразделяет товары на 3 класса:
- Х — номенклатурные позиции, которые стабильно продаются в каждый из периодов.
- Y — товары, отличающиеся средней стабильность реализации. На объем продаж влияют спрос, маркетинг, сезонность, наличие товаров-заменителей и другие факторы.
- Z — категории номенклатуры продаются крайне редко — спрогнозировать спрос на товар практически невозможно.
Наибольшей информативностью отличается BCG-анализ, который совмещает обе классификации: ABC и XYZ. Данный анализ не разделяет товары на «хорошие» и «плохие», а позволяет принимать более эффективные решения о производстве, закупке и реализации.
BCG-матрица — комплексный анализ, который позволяет подразделить покупателей на 4 основные группы:
- Звёзды. К ним относят клиентов, которые приобрели крупную партию товара неожиданно. Очень важно проводить эффективную работу с такими покупателями, для того чтобы превратить их в постоянных клиентов (например, предложить специальные условия закупок).
- Коровы — покупатели, совершающие стабильные заказы товара. Работая с категорией, важно чётко выполнять сроки и обязательства.
- Собаки — клиенты, которые совершают частые покупки, как правило, на небольшие суммы. Для того чтобы стимулировать клиента к более дорогим заказам, менеджерам можно предложить специальные условия.
- Вопросы — покупатели, которые могут легко дорасти до «Звёзд» или «Коров».
Важно: программа 1С позволяет классифицировать не только клиентов, но и номенклатуру. Для вывода аналитики перейдите в раздел «CRM и маркетинг» — «Отчёты по CRM и маркетингу». На вкладке «Ассортимент» выберите пункт «ABC (XYZ) анализ номенклатуры».
Сделки в 1С: Управление торговлей 11
Для отражения продаж, состоящих из нескольких этапов, в программе 1С: УТ используются сделки с клиентами. Это позволяет отразить как участие компании в государственном заказе или тендере, так и оперативно сформировать воронку продаж. Кроме того, функционал программы позволяет выполнить регистрацию расходов по сделке, которые не учитываются при формировании стоимости товаров или услуги.
Для того чтобы создать сделку, внесите необходимую информацию в справочник «Виды сделок» в разделе «CRM и маркетинг» — «Настройки и справочники».
Для регистрации нового вида сделки обратитесь к опции «Создать». В открывшейся форме выберите одну из классификаций сделок. Программа 1С позволяет использовать:
- Прочие непроцессные сделки – на практике применяются крайне редко, так как не подразделяются на отдельные процессы.
- Сделки с ручным переходом по этапам. Менеджер сможет переходить с одного этапа в другой, пропуская ненужные шаги.
- Типовую продажу – сделка, состоящая из конкретного, заранее определенного количества шагов. Изменить из вручную невозможно, так как переход между этапами выполняется 1С автоматически. Типовые продажи часто используются организациями, где менеджеры не принимают решение самостоятельно – сотрудники следуют определенным правилам продаж.
- Хранение информации о клиента и их контактных данных.
- Автоматические рассылки по клиентской базе
- Контроль за ведением сделки
- Централизованное управление заказами поставщикам.
- Создание документа «Коммерческое предложение».
- Исполнительская дисциплина, соблюдение сроков выполнения задач.
- Регламент процесса продажи и работы с ЛИДами.
- Анализ упущенной прибыли.
Хотите узнать, как увеличить продажи на 20%?
Рассмотрим создание сделки с ручным переходом по этапам. Для того чтобы добавить этапы вручную, обратитесь в вкладке «Этапы процесса». Если вы хотите упростить задачу, отключите параметры «Обособленный учет товаров по сделке» и «Фиксировать первичный спрос».
При включении первого параметра 1С будет осуществлять обособленный учет прибыли и стоимости по каждой из типовых сделок. Вторая опция позволяет хранить информацию о том, какие товары или услуги покупатель приобрел в итоге, а какие планировал приобрести в начале.
При создании вида сделки с ручным переходом (на примере участия в тендере) по этапам необходимо зарегистрировать первичный контакт, после чего сформировать коммерческое предложение покупателю и доработать его, согласовать существенные условия, а затем исполнить обязательства.
Для непосредственной регистрации сделки обратимся к разделу «CRM и маркетинг» — «CRM» — выберем опцию «Сделки с клиентами». Обратите внимание на то, что сделка не является документом – при ее записи в программе не фиксируются какие-либо хозяйственные операции.
Обратившись к опции «Создать», приступите к вводу основной информации о сделке. Укажите:
- Клиента.
- Наименование сделки.
- Инициалы ответственного лица.
- Первичный интерес.
- Состояние и статус сделки.
- Соглашение (при наличии).
- Вероятность.
Обратите внимание, что для заполнения раздела «Первичный интерес» потребуется предварительно занести данные справочник «Каналы рекламных воздействий». Для примера создадим в программе 1С:УТ один канал – «Совет постоянного клиента» и запишем данные.
В форме создания сделки можно также указать лиц или контрагентов, непосредственно участвующих в ней.
Проверьте всю введенную информацию и нажмите на кнопку «Записать» — в форме появится поле «Этап» (в данном случае это этап 1 – «Первичный контакт»). Для выполнения переходов между этапами используется опция «План процесса».
После двойного щелчка на кнопку «План процесса» в новой форме будут представлены все этапы сделки. Для перехода на конкретный этап выделите его и щелкните опцию «Перейти на выбранный этап».
На основании записанной сделки можно сформировать несколько документов, например, заказ поставщику, реализацию товаров и услуг, коммерческое предложение. После выбора документа все данные будут перенесены в него автоматически.
После формирования коммерческого предложения направляем его клиенту. Если оно было одобрено, перейдите к этапу «Выполнение обязательств». На основании предложения клиенту создаем в 1С цепочку документов – «Заказ клиента» — «Реализация товаров и услуг», после чего переходим в форму сделки и меняем ее статус «Выиграна». Если сделка с клиентом завершена, поставьте галочку в поле «Закрыта».
Обратившись к вкладке «Взаимодействия», вы сможете просмотреть все документы в рамках проведенной сделки, а также создать взаимодействия с партерами – например, телефонный звонок, встречу или электронное письмо.
На вкладке «Окружение сделки» в 1С отражен полный перечень контрагентов, которые принимают непосредственное участие в осуществлении сделки (например, клиенты и конкуренты).
На заметку: для того чтобы посмотреть финансовый результат по сделкам, можно сформировать аналитические отчеты. Для формирования документа перейдите на вкладку «Финансовый результат и контроллинг» — «Отчет по финансовому результату» — «Доходы и расходы».
При создании аналитического отчета видим, что цифры, показанные в документе, никак не соотносятся к конкретной сделке. Для удаления ненужных значений воспользуемся параметром «Добавить отбор» (раздел – «Настройки») – «Расширенный» — «Сделка с клиентами», после чего выберем интересующую сделку с покупателем и нажмем кнопку «Закрыть и сформировать».
Маркетинговые мероприятия и каналы рекламных взаимодействий
В подсистеме «CRM и маркетинг» доступно создание маркетинговых мероприятий. Раздел предназначен для регистрации рекламных проектов и промо-акций. Для того чтобы добавить мероприятие, обратитесь к кнопке «Создать» и введите данные:
- плановую дату начала и окончания;
- наименование мероприятия и лицо, ответственное за его проведение;
- клиентские сегменты.
Обратившись к вкладке «Партнеры и контактные лица», пользователь может добавить участвующих в мероприятии партнёров.
Маркетинговые мероприятия могут одновременно использоваться как каналы рекламного взаимодействия, однако программа 1С: УТ предполагает их ведения в отдельном справочнике.
Фиксация первичного интереса клиента выполняется в карточке партнёра. Для этого необходимо выбрать канал и источник рекламного воздействия. Например, если каналом рекламы является выставка, при заполнении формы необходимо будет выбрать конкретное мероприятие и продолжить ввод данных.
Информация о каналах рекламных воздействий вводится в специальный справочник «Каналы рекламных воздействий», расположенный на вкладке «CRM и маркетинг».
Обратите внимание, что при создании каждого нового канала потребуется указать тип воздействия. Программа 1С:УТ позволяет выбрать следующие типы воздействия:
- партнер;
- физическое лицо;
- контактное лицо;
- маркетинговое мероприятие;
- пользователь.
В качестве примера создадим и сохраним несколько каналов рекламного воздействия: выставки (тип — маркетинговое мероприятие).
Для того чтобы зарегистрировать первичный интерес, следует обратиться к карточке партнёра. Обратитесь к вкладке «Продажи» — «Оптовые продажи», после чего выберите раздел «Клиенты».
Обратимся к карточке партнёра. В поле «Первичный интерес» выберем канал и источник рекламного воздействия (в нашем случае это маркетинговое мероприятие — выставка).
Для анализа источников первичного интереса используются отчёты, представленные в разделе «Отчёты по CRM и маркетингу». Форма отчёта содержит информацию о первичном интересе клиентов по каналам первичного интереса, источникам, типам источников.
Ведение справочников в 1С: Управление торговлей 11
Для просмотра и редактирования справочников в 1С используется раздел «НСИ и администрирование». После перехода в раздел на отдельной вкладке будут отображены все справочники, которые доступны в пользовательском интерфейсе.
В 1С УТ доступно два вида справочников: иерархические и неиерархические. Выделяют два вида иерархических справочников — справочники с иерархией элементов и справочники с иерархией групп и элементов.
Группа справочника представляет собой набор определённых категорий. Например, для справочника «Мебель» составляющими будут являться столы, диваны, стулья и другие подобные товары.
Для того чтобы ввести новую группу в иерархический справочник, обратитесь к опции «Создать группу». Введите данные — при необходимости информацию можно изменить.
При создании иерархических справочников все элементы отражаются в группах. Элемент справочника — информация о конкретном товаре, например, «Стол чёрное дерево». Группа — набор элементов иерархического справочника (например, «Столы»).
Для того чтобы переместить элемент справочника в другую группу:
- Перейдите в справочник, установите курсор на том элементе, который требуется перенести.
- Обратитесь к опции» Переместить в группу» и выберите нужную группу из раскрывающегося списка.
Программа 1С предусматривает возможность деления справочников на группы. Вы сможете формировать любое количество клиентских сегментов и групп, а также ссылаться на них из других объектов. Это позволит формировать правила работы с покупателями, которые входят в разные целевые группы, а также задавать критерии вхождения клиента в определённый сегмент.
Нужна помощь в настройке программы 1С: УТ? Вы хотите посмотреть специализированные CRM решения для своей отрасли, или добавить блок CRM в свою существующую учетную систему? Звоните нашим специалистам! Бесплатно проконсультируем какое CRM решение подходит для вашей компании.
6 важных задач для эффективной работы с клиентами в БИТ.CRM:
- Вся клиентская база сегментирована без риска потери данных
- Показатели эффективности сотрудников в одном экране 1С
- Автоматизированная воронка продаж
- Трекер задач
- Быстрое создание типовых документов
- Дашбоды показателей для управления продажами
Источник: www.1cbit.ru
1С Управление торговлей 11
1С Управление торговлей 11 — это программа, позволяющая автоматизировать все торговые процессы внутри вашей организации. В этой версии улучшен функционал, благодаря чему вы сможете вести все виды учета и работу c клиентами еще эффективнее. Подходит как для розничной, так и для оптовой торговли.
Цены 1С Управление торговлей 11
Выберите решение под Ваши конкретные задачи и под удобную для Вас схему оплаты.
БАЗОВАЯ
1С Управление торговлей 11
7 400 руб.
+4 часа в подарок
ПРОФ
1С Управление торговлей 11
26 700 руб.
+5 часов в подарок
ПРОФ (USB)
1С Управление торговлей 11
27 300 руб.
Дополнительные лицензии
1С:Предприятие 8. Управление торговлей ПРОФ (USB) | 27 300 руб. | + 5 часов | Купить |
1C Бухгалтерия 8 Проф | 15 400 руб. | + 3 часа | Купить |
1С Зарплата и Управление Персоналом 8 ПРОФ | 26 700 руб. | + 4 часа | Купить |
Клиентская лицензия на 1 рабочее мест 1С Предприятие 8 | 7 000 руб. | + 1 час | Купить |
Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 1С Предприятие 8 | 23 800 руб. | + 3 часа | Купить |
Клиентская лицензия на 1 рабочее мест 1С Предприятие 8 (USB) | 8 200 руб. | + 1 час | Купить |
Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 1С Предприятие 8 (USB) | 28 100 руб. | + 3 часа | Купить |
Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 1С Предприятие 8 | 45 600 руб. | + 5 часов | Купить |
Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 1С Предприятие 8 (USB) | 51 900 руб. | + 5 часов | Купить |
Клиентская лицензия на 20 рабочих мест 1С Предприятие 8 | 85 800 руб. | + 10 часов | Купить |
Клиентская лицензия на 20 рабочих мест 1С Предприятие 8 (USB) | 97 600 руб. | + 10 часов | Купить |
Клиентская лицензия на 50 рабочих мест 1С Предприятие 8 | 206 000 руб. | + 15 часов | Купить |
Клиентская лицензия на 50 рабочих мест 1С Предприятие 8 (USB) | 224 700 руб. | + 15 часов | Купить |
Клиентская лицензия на 100 рабочих мест 1С Предприятие 8 | 360 000 руб. | + 20 часов | Купить |
Клиентская лицензия на 100 рабочих мест 1С Предприятие 8 (USB) | 432 000 руб. | + 20 часов | Купить |
Клиентская лицензия на 300 рабочих мест 1С Предприятие 8 | 1 068 000 руб. | + 30 часов | Купить |
Клиентская лицензия на 300 рабочих мест 1С Предприятие 8 (USB) | 1 281 600 руб. | + 30 часов | Купить |
Клиентская лицензия на 500 рабочих мест 1С Предприятие 8 | 1 776 000 руб. | + 40 часов | Купить |
Клиентская лицензия на 500 рабочих мест 1С Предприятие 8 (USB) | 2 131 200 руб. | + 40 часов | Купить |
1С Предприятие 8.2 Лицензия на сервер (программная защита) | 50 400 руб. | + 5 часов | Купить |
1С Предприятие 8.2 Лицензия на сервер (USB-защита) | 60 500 руб. | + 5 часов | Купить |
1С Предприятие 8.2 Лицензия на сервер (х86-64) (USB-защита) | 103 700 руб. | + 10 часов | Купить |
1С Предприятие 8.2 Лицензия на сервер (х86-64) (программная защита) | 86 400 руб. | + 10 часов | Купить |
Развернуть
Новые возможности редакций 11.3 и 11.4
11.3
- Полная интеграция с другими версиями 1С
- Возможность настройки индивидуального интерфейса
- Планирование закупок
- Планирование продаж
- Поддержка системы CRM
- Регулирование ценообразования
- Учет продаж
- Учет закупок
- Расширенный функционал по подготовке отчетности
- Возможность печати сразу нескольких документов одной категории
- Улучшенная система скидок и бонусов
11.4
- Улучшенный серийный отчет
- Стало проще оформлять документы по товародвижению между предприятиями
- С помощью обновленного планирования можно изменять и заменять текущие планы
- Добавлен новый функционал работы с клиентами: теперь вы сможете создавать прогноз продаж вашему клиенту и контролировать минимальную сумму его заказа
- Усовершенствованы инструменты для распределения и учета имеющихся затрат
- Появилась возможность оформлять платежные документы по определенным группам
Отличие версий 11 от 10.3
Версия 10.3:
- Не развивается компанией 1С
- Ресурсоемкая программа
- Нельзя подключиться к программе с любого места
- Давно на рынке
- Просто настроить под любой учет
Версия 11:
- Расширенный функционал (склад, закупки, запасы)
- Постоянная поддержка со стороны компании 1С
- Работа в 1С через браузер
- Изменен интерфейс, появились новые иконки
- Изменен принцип распределение инструментов по вкладкам
- Улучшена настройка прав доступа и ролей
- Можно увеличить количество пользователей не перегружая сервер
- Улучшены финансы и планирование
- Работа с контрагентами стала удобней
Программа 1С управление торговлей 11 выпущена в следующих версиях: 11.0, 11.1,11.2,11.3, 11.4.
Версия 11.1 изменения:
- Добавили партионный учет
- Изменили финансовый учет
- Добавили учет по сериям
- Доработали складкой учет
- Добавили списки номенклатуры
Версия 11.2 изменения:
- Добавили механизмы управления ДС
- Появились новые инструменты для мониторинга и анализа работы организации
- Доработали финансовый учет (доходы, расходы, расчет себестоимости товара)
- Улучшили раздел управления продажами
- Доработали процесс закупок
- Улучшили складской учет
Версия 11.3 изменения:
- Отдельно выделенный НДС
- В документах теперь указан порядок оплаты и курс по расчетам друг с другом
- Улучшили разделы: закупки, склад, продажи
- Единый авансовый отчет для ряда торговых операций
Версия 11.4 изменения:
- Улучшили казначейство
- Доработали финансовый и складской учет
- Добавили инструменты продаж и планирования
Сравнение функционала
БАЗОВАЯ | ПРОФ | ПРОФ (USB) |
Планирование | ||
Закупки | ||
Оптовые продажи | ||
Розничные продажи | ||
Склад | ||
Казначейство (Банк и касса) | ||
Работа с подотчетниками | ||
Финансовый результат и учет НДС | ||
Управление ассортиментом | ||
CRM | ||
Монитор целевых показателей | ||
Возможность работы на разных компьютерах |
Развернуть —>
Дополнительные услуги
Шаблоны договоров с автозаполнением
Наиболее распространенные сферы деятельности, специально для которых созданы профильные программные продукты.
Раграничение прав доступа
Наиболее распространенные сферы деятельности, специально для которых созданы профильные программные продукты.
Настройка отчетов руководителя
Наиболее распространенные сферы деятельности, специально для которых созданы профильные программные продукты.
Бесплатные консультации и поддержка 24/7
Оперативная и качественная помощь в режиме 24/7 пользователям типовых продуктов 1С
Управление торговлей 11 — это одна из самых оптимальных программ для предприятия, занимающего торговлей. Благодаря ей вы сможете автоматизировать складской и финансовый учет. Управлять продажами, закупками, контролировать работу с клиентами.
Ведь согласитесь, в этой сфере важно знать, какой товар приносит прибыль, а какой нет. Или, например, сколько должно быть определенного товара на остатках, а какого наоборот, не хватает. Программа Управление торговлей 11 поможет решить все эти задачи и многие другие. При этом, она одновременно подходит как для розничной, так и для оптовой торговли.
С ее помощью вы сможете:
- Контролировать движения денежных средств
- Управлять складским учетом
- Управлять продажами
- Анализировать финансовую деятельность предприятия
- Управлять закупками и запасами
Программа 1С Управление торговлей 11 интегрируется с другими продуктами компании 1С. Здесь для вас также будет доступен обмен всеми данными с вашим интернет-магазином.
С ее помощью вы сможете полноценно контролировать весь складской учет. Сюда входит логистика, закупки и доставка товара. Вы всегда сможете оперативно выявлять проблемы, которые могут возникнуть в работе склада.
Программа 1С Управление торговлей 11 подходит для разного размера организаций. И самое важное в этом то, что благодаря гибкому меню вы сможете настроить ее под себя. Для этого будет достаточно лишь отключить ненужные функции во время настройки.
Возможности
Клиенты
Программа 1С Управление торговлей позволит вам вести доскональную работу с вашими клиентами. Начиная с внесения данных в программу, заканчивая анализом проданных ему товаров.
- Проводить оценку эффективности различных акций
- Контролировать продажи
- Управлять сделками
- Отслеживать работу продавцов
- Быстро реагировать на претензии со стороны клиентов
- Фиксировать все обращения в компанию
- Фиксировать подробную информацию о клиенте
Финансы
Программа идеально подходит для того, чтобы анализировать экономическую деятельность торговой организации. Для удобства, можно сформировать отчет который называется управленческий баланс.
Благодаря ему вы сможете следить за движением всех денежных потоков. Станет доступен анализ расчетов с клиентами, поставщиками. В отчете также сразу будут видны все перекосы в балансе, что позволит вам избежать дальнейших убытков.
Запасы и склад
Работники всегда будут иметь доступ к корректным остаткам, и это позволит увеличить прибыль компании. Любые операции, связанные с товаром, можно будет решить удаленно.
В программе будут отражаться все поступления и перемещения товара.
Продажи
В программе полностью автоматизирован весь этап реализация товара. Сам процесс начинается с создания предложения клиенту и заканчивается его продажей.
Здесь доступны различные способы реализации: в кредит, по предоплате, под заказ или со склада. Есть также возможность резервировать под конкретного клиента.
С помощью программу УТ 11 можно оформлять в кредит, делать возвраты и скидки, отслеживать поступление товара и его отгрузку.
Закупки
В программе 1С Управление Торговлей 11 вы сможете сами выбирать нужных поставщиков, проводить анализ цен конкурентов. Вам станет доступно создание заказов и их реализация. Благодаря ей вы легко составите график платежей и поставок товара.
Посоветуйтесь со специалистом, как лучше решить вашу задачу!
- 1С Управление торговлей
- 1С Комплексная автоматизация
- 1С ERP 2
- 1С Бухгалтерия
- 1С Зарплата и управление персоналом
- 1С CRM
Разработка сайта WebReach
Оставить заявку
С 1 апреля 2023 года повышение цен на лицензии 1С.
Успейте купить лицензии по низким ценам!
Оставить заявку
Скачать презентацию
Ваша заявка успешно отправлена
Заполните, пожалуйста, Имя и Телефон
Политика конфиденциальности
Компания ООО «Тренд», официальный партнер фирмы 1С и сайт trend1c.com уважает ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передачи и хранении ваших конфиденциальных сведений. Размещение заявки на сайте trend1c.com означает Ваше согласие на обработку данных и дальнейшей передачи ваших контактных данных компании ООО «Тренд».
Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон») к категории персональных данных. Целью обработки персональных данных является оказание компанией Автоматизация бизнеса информационно-справочных услуг, а также информирование об оказываемых услугах.
Источник: trend1c.com
1С:Управление торговлей. Переход на редакцию 11
Поддержка редакции 10.3 программы 1С:Управление торговлей будет продолжаться до конца 2023 года. Выпуск обновлений еще будет продолжаться до 31 марта 2024 года. А с 1 апреля 2024 года прекратится выпуск обновлений программы в связи с изменениями законодательства, а также перестанет проводиться консультирование пользователей.
Но уже сегодня можно перейти на 1С:Управление торговлей ред. 11. Расскажем, как это сделать и в чем преимущества новой редакции.
Что такое 1С:Управление торговлей ред. 11
1С:Управление торговлей 11 — это программа, которая предназначена для оптовой и розничной торговли.
Программа автоматизирует не только торговые процессы, но и управление продажами, финансовые и складские процессы, закупочную деятельность, управленческий учет и работу с покупателями.
Перечислим более подробно, что помогает автоматизировать редакция 11 конфигурации 1С:Управление торговлей:
- анализ и планирование торговых операций и торговой деятельности;
- управленческий учет;
- работу с покупателями благодаря CRM;
- управление закупками;
- процесс анализа поставщиков;
- складской учет;
- управление розничными, оптовыми и комиссионными продажами;
- подключение торгового и кассового оборудования, сканеров штрих-кодов, торговых весов;
- учет кредитов, дебиторской задолженности;
- анализ финансовой деятельности;
- работу со спиртосодержащими товарами.
Сервис 1С:Управление торговлей
Бесплатное обследование бизнес-задач
Основные преимущества 1С:Управление торговлей ред. 11
- Универсальность и адаптивность.
1С:УТ 11 имеет широкий спектр гибких настроек, которые позволяют адаптироваться под любые запросы клиентов.
Можно добавлять опции для больших компаний и, наоборот, урезать их для небольших организаций.
К тому же благодаря возможностям программы 1С:УТ 11 можно настроить полностью «под себя» и под бизнес-процессы в своей компании.
Торговые организации обычно сами занимаются закупками и логистикой, поэтому очень важно, чтобы эти направления были под контролем.
Стоит ли уже сейчас заказывать новую поставку или на складе еще достаточно запасов?
1С:УТ 11 содержит набор функций, который позволяет следить за всеми процессами в компании и обнаружить проблемные этапы.
- Удобная интеграция с сайтом организации и другими автоматизированными системами.
Благодаря гибкой и масштабируемой платформе 1С:Предприятие 8.3, на которой разработана вся линейка программ 1С, 1С:Управление торговлей успешно и быстро синхронизируется с другими системами 1С, функционирующими в организации, например, с 1С:Бухгалтерией или CRM-системой.
В 1С:УТ ред. 11 предусмотрен обмен данными с сайтом вашего интернет-магазина.
Специалисты компании 1С:Франчайзи — 1С:Апрель Софт проконсультируют вас по вопросам перехода на новую редакцию, проведут анализ существующей системы и предложат оптимальные варианты перехода на новую редакцию 1С:УТ или на другой программный продукт на платформе 1С:Предприятие 8.3.
Не затягивайте с переходом!
Особенно это касается организаций с доработанной программой. У нас есть поэтапный план перехода, в течение которого миграция произойдет максимально комфортно и без стресса для специалистов вашего предприятия.
Основные функции 1С:УТ 11
Расскажем подробнее об основных функциях 1С:Управление торговлей ред. 11.
С помощью новой редакции конфигурации 1С:УТ ред. 11 вся контактная информация о контрагентах будет у вас под рукой, а также полная история взаимодействия с ними, учет сделок, разработка индивидуальных или типовых договоров, контроль задолженности, работа с претензиями и т.п.
Детальный учет товарно-материальных ценностей по заданным параметрам (серии, разнообразные упаковки, единицы измерения и прочее), удобная классификация, возможность вести учет возвратной тары.
В 1С:УТ ред. 11 есть возможность оформлять заказы, анализировать цены от поставщиков, оформлять возвраты, вести учет расхождений, отслеживать исполнение заказов поставщиками и прочее.
Полная поддержка торговых операций как с оптовыми, так и розничными покупателям, подготовка необходимой документации, оформление заказов от клиентов и работа с ними, создание счетов на оплату и коммерческих предложений, учет работы торговых представителей и возможность учитывать подарочные сертификаты.
Под контролем все складские операции (поступление, списание, перемещение), формирование отчетности по заданным операциям, управление доставкой, отгрузкой, сборкой заказа, а также проведение инвентаризации.
Торговля это не только про прямые продажи, но и про маркетинг.
В конфигурации будет доступна возможность сегментировать клиентов, устанавливать скидки, проводить анкетирования и маркетинговые мероприятия, учитывать карты лояльности, формировать рейтинги товаров по уровню продаж и классифицировать их.
С помощью 1С:УТ ред. 11 можно планировать продажи, в том числе по разным категориям и типам товаров, а также планировать закупку товара с учетом запасов и спроса клиентов.
- Управление финансовым результатом.
Чтобы правильно управлять финансовым результатом, в новой конфигурации есть возможность определять результат по направлениям деятельности или в разрезе номенклатурных групп, формировать отчет «Управленческий баланс», который так нужен управленцам, вести учет фактической и плановой себестоимости, контролировать целевые показатели и т.п.
В программе реализована синхронизация товарных каталогов с Яндекс.Маркет.
Специалисты 1С:Апрель Софт готовы в кратчайшие сроки ознакомиться с вашей системой, вместе запланировать и осуществить безболезненный переход. За нашими плечами 20-летний опыт по переводу типовых решений 1С на новые редакции. Нюансов много.
Еще раз напомним, что торговля — это не только про продажу, но и про планирование, закупку и хранение, расчет цены и получение финансового результата.
Поэтому автоматизированная система учета должна отвечать на все современные запросы торговой организации.
1С:Управление торговлей редакция 11 позволяет создать единое пространство в торговой организации, с помощью которого можно быстро реагировать на изменения и в максимально короткие сроки решать все возникающие вопросы.
Гибкая в использовании конфигурация, синхронизируется с другими решениями 1С и подходит для любой торговой организации.
Задавайте свои вопросы по переходу на 1С:УТ 11 специалистам 1С:Апрель Софт прямо сейчас.
1С:Управление торговлей
Консультация специалиста бесплатно
Оставьте заявку и наши эксперты свяжутся с вами!
Реклама: ООО «Апрель Бизнес-Софт», ИНН: 5262226484
- #розница
- #оптовая торговля
- #автоматизация процессов
- #1С:Управление торговлей
- #1С:Апрель Софт
Источник: www.klerk.ru