Если у вас есть принтер для домашнего офиса или вы используете его на своем рабочем месте, у вас, возможно, возникли некоторые проблемы с заданиями печати, связанные с вашим подключением или самим принтером.
Одна из этих проблем – когда принтер Wi-Fi не распознается, но вы уверены, что все оригинальные настройки не были нарушены или изменены, по крайней мере, вами.
Так что вы делаете, когда вы получаете сообщение об ошибке Wi-Fi принтер не распознан?
Не беспокойтесь, мы попробовали и доверяли решениям, чтобы исправить проблему, и эта статья описывает эти исправления.
Как исправить Wi-Fi принтер не распознается
- Проверьте оборудование
- Использовать устранение неполадок принтера
- Обновление драйверов
- Временно отключите антивирусное программное обеспечение
- Перезагрузите компьютер
- Проверьте настройки принтера по умолчанию
- Выполнить обновление Windows
- Очистить файлы диспетчера очереди печати и перезапустить службу диспетчера очереди печати
- Посоветуйтесь с вашим производителем
Решение 1. Проверьте ваше оборудование
Как подключить принтер к ноутбуку через Wi-Fi
Выполните следующие проверки вашего принтера и соответствующего оборудования и/или аксессуаров:
- Убедитесь, что принтер включен и подключен.
Проверьте выключатель питания, если он включен, и убедитесь, что кабель питания принтера подключен к электрической розетке. Если вы используете общий принтер или сеть, убедитесь, что все компьютеры и маршрутизаторы также включены. Подключите сетевой фильтр и включите его. Правильно подключите USB-кабель принтера к компьютеру.
Для беспроводных принтеров включите параметр беспроводной связи на своем принтере, а затем запустите проверку беспроводного подключения принтера с помощью пункта меню. Если они не устранены, но принтер Wi-Fi по-прежнему не распознает ошибку, возможно, ваш компьютер не подключается к беспроводной сети.
Выполните следующие действия, чтобы удалить ваш принтер:
- Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
- Найдите свой принтер и нажмите на него
- Выберите Удалить устройство .
Переустановите принтер (беспроводной или локальный), выполнив следующие действия:
- Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
- Выберите Добавить принтер или сканер .
- Выберите принтер, который хотите добавить, затем выберите Добавить устройство .
Примечание. вы можете распечатать пробную страницу, чтобы убедиться, что принтер работает правильно. Если он установлен, но не работает, посетите веб-сайт производителя устройства для поиска неисправностей или обновления драйверов.
Чтобы подключиться к локальному принтеру, подключите USB-кабель принтера к свободному USB-порту компьютера, а затем включите принтер.
Решение 2. Используйте средство устранения неполадок принтера
Устранение неполадок принтера – это автоматический инструмент, который может найти и автоматически устранить некоторые проблемы при установке и подключении к принтеру.
Чтобы использовать это средство устранения неполадок, загрузите и запустите средство устранения неполадок печати и следуйте инструкциям на экране.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10
Решение 3. Обновите драйверы
Драйвер программного обеспечения необходим для большинства принтеров для правильной работы. В случае, если вы обновили или обновили до Windows 10, возможно, вам придется обновить текущий драйвер принтера, чтобы он соответствовал или был совместим с новой версией Windows.
Если у вас были недавние отключения питания, вирусы на вашем компьютере или другие проблемы, возможно, драйверы также были повреждены.
Загрузите и установите последнюю версию драйвера одним из следующих трех способов:
Использование Центра обновления Windows .
Используйте шаги ниже, чтобы сделать это:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Диспетчер устройств .
- Разверните параметр Принтеры , чтобы получить список устройств.
- Нажмите правой кнопкой мыши на своем устройстве и выберите Обновить драйвер .
- Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Загрузка и установка драйвера вручную . Сделайте это, если Windows не может автоматически найти обновление драйвера для вашего принтера или у вас нет установочного диска. Вы можете проверить веб-сайт производителя, а затем найти последнюю версию драйвера для вашего принтера.
Установка программного обеспечения драйвера от производителя принтера . Если у вас есть установочный диск, он может содержать программное обеспечение для установки драйвера для вашего принтера.
После обновления драйвера для вашего принтера сделайте следующее:
- Отсоедините USB-кабель принтера от компьютера.
- Нажмите Пуск .
- Нажмите Настройки> и выберите Устройства .
- Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
- Выберите принтер, который хотите добавить, затем выберите Удалить устройство .
- Перейдите в поле поиска на панели задач, введите Управление печатью и выберите соответствующий результат поиска.
- Найдите свой принтер, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
- Перезагрузите компьютер
- Подключите USB-кабель принтера к компьютеру и попробуйте снова установить программное обеспечение и драйвер.
Если эти методы не помогут вам или у вас недостаточно времени или компьютерных навыков, чтобы их использовать, мы настоятельно рекомендуем делать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit Driver Updater . Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.
- Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования. 
- По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Если эти шаги не сработали, не беспокойтесь, впереди еще много решений.
Решение 4. Временно отключите антивирусное программное обеспечение
Вы можете удалить стороннее программное обеспечение на вашем компьютере, такое как очиститель компьютера или антивирус.
Примечание. . Для антивируса временно отключите его, поскольку он необходим для предотвращения угроз безопасности компьютера. Сразу после исправления ошибки подключения снова включите антивирус и проверьте, не появляется ли сообщение об ошибке «Принтер Wi-Fi не распознан».
Решение 5. Перезагрузите компьютер
Это первая линия действий, когда возникает такая проблема (или любые другие проблемы с вашим компьютером и любым другим оборудованием, которое вы можете использовать вместе с ним). Однако, если вы перезагружаете компьютер и на принтере ничего не происходит, вы можете перейти к следующему решению.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить проблемы с печатью в Windows 10
Решение 6. Проверьте настройки принтера по умолчанию
Если ваш принтер Wi-Fi не распознается, проверьте настройки принтера по умолчанию и переключитесь с текущего принтера на тот, который вы хотите использовать.
Вот как исправить настройки по умолчанию:
-
- Выделите Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию .
- Отключите параметр ВЫКЛ .
Решение 7. Выполните обновление Windows
Для исправного компьютера вам необходимо постоянно обновлять Windows с помощью последних обновлений системы и драйверов.Это также помогает решить любые проблемы или трудности, с которыми вы можете столкнуться.
Вот как проверить и установить Центр обновления Windows (вручную)
- Перейдите на Пуск .
- В поле поиска введите Обновления Windows .
- Нажмите Настройки обновлений Windows в результатах поиска.
- Нажмите Проверить наличие обновлений .
- Установите последние обновления Windows
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Центр обновления Windows не работает в Windows 10 [Fix]
Решение 8. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди
Если предыдущие решения не увенчались успехом, вам может потребоваться очистить файлы диспетчера очереди печати, а затем перезапустить службу диспетчера очереди печати.
Вот как это сделать:
-
- Снова перейдите в окно поиска и введите % WINDIR% system32 spool printers .
-
- Выберите папку с файлами. Вам нужны права администратора для доступа к нему.
- Удалить все папки в папке
- В разделе Службы снова дважды нажмите Диспетчер очереди печати .
- Нажмите Пуск .
Решение 9. Проверьте с вашим производителем
Если другие решения не сработали, обратитесь к производителю вашего принтера для получения дополнительных сведений по устранению неполадок и поддержке в зависимости от вашей конкретной проблемы.
Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Поделитесь с нами своим опытом, оставив комментарий в разделе ниже.
Источник: generd.ru
ИСПРАВЛЕНИЕ: вашему принтеру не удалось подключиться к беспроводной сети
Если вы видите ошибку Ваш принтер не подключился к беспроводной сети, вы не единственный. Многие пользователи принтеров HP сообщили, что сталкивались с той же ошибкой.
Эта проблема может стать чрезвычайно раздражающей с течением времени, так как основная цель инвестиций в беспроводной принтер состоит в том, чтобы иметь возможность использовать его без каких-либо кабелей.
Вот что сказал по этому поводу один пользователь на официальных форумах поддержки HP :
Привет, я не могу вспомнить, так как мне пришлось использовать кабель для печати и почему. Дело в том, что я был полон решимости восстановить беспроводное соединение на принтере сейчас, так как хотел присоединиться к ежемесячному тарифному плану на картриджи, и я не могу этого сделать, так как не могу подключиться к беспроводной сети. Пожалуйста, помогите мне. Мне действительно нравится использовать беспроводной принтер.
Пожалуйста, следуйте каждому потенциальному методу, описанному в этом руководстве, чтобы встретить исправление, которое удастся устранить. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.
Что делать, если вашему принтеру не удалось подключиться к сети Wi-Fi
1. Перезагрузите компьютер, принтер и маршрутизатор.
Перезапуск всех ваших устройств позволит вам убедиться, что ошибка не вызвана конфликтом, который произошел во время настройки принтера.
Если этот метод не устраняет сообщение об ошибке, упомянутое выше, попробуйте следующие методы.
2. Отключите и снова подключите все ваши устройства
- Отключите шнур питания маршрутизатора.
- Выключите принтер.
- Закройте и сохраните все работающие программы на вашем компьютере -> выключите компьютер.
- Подсоедините шнур питания маршрутизатора и дождитесь зеленого индикатора, который указывает, что ваша сеть Wi-Fi подключена к сети.
- Включите свой принтер.
- Включите свой компьютер.
- Попытайтесь увидеть, решил ли этот метод вашу проблему. Если это не помогло, попробуйте следующее решение.
3. Полностью удалите и переустановите драйвер и программное обеспечение принтера HP.
Чтобы удалить:
- Нажмите клавиши Win + X на клавиатуре -> выберите Диспетчер устройств.
- В окне диспетчера устройств -> выберите устройство принтера.
- Щелкните правой кнопкой мыши на нем -> выберите Свойства.
- На вкладке Драйвер -> нажмите « Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
Чтобы переустановить:
- Нажмите клавиши Win + X на клавиатуре -> выберите Диспетчер устройств.
- В окне диспетчера устройств -> выберите устройство принтера.
- Щелкните правой кнопкой мыши на нем -> выберите Обновить драйвер ->Автоматический поиск лучшего драйвера в Интернете.
- Дождитесь завершения процесса и следуйте инструкциям на экране для установки последней версии драйвера принтера HP.
4. Используйте средство диагностики принтера HP
Если все вышеперечисленные способы не помогли устранить ошибку Ваш принтер не подключился к беспроводной сети, вы можете воспользоваться еще одним вариантом: получить помощь на официальной веб-странице поддержки HP.
Для этого вам необходимо перейти по этой ссылке и следовать инструкциям на экране, чтобы определить возможные проблемы с вашим принтером.
Вывод
В сегодняшней статье об исправлении мы рассмотрели лучшие методы, которые можно попробовать при устранении ошибки. Ваш принтер не смог подключиться к беспроводной сети.
Поскольку вы приобрели беспроводной принтер по какой-то причине, мы надеемся, что это руководство помогло вам разобраться с этой проблемой.
Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам, помогла ли эта статья каким-либо образом, используя раздел комментариев ниже.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Принтер Epson не печатает из-за ошибки 0xea
- Как исправить ошибку проверки принтера на принтерах HP
- Мой принтер не отображается в Adobe Reader: 3 решения, чтобы это исправить
Источник: gadgetshelp.com
Компьютер не видит принтер: как решить проблему отсутствия подключения принтера к сети
Иногда проблемы в печати могут возникнуть из «воздуха». Вчера принтер нормально работал, а сегодня стоит и не откликается ни на один запрос. Причин подобного поведения печатающего аппарата может быть неисчислимое количество. Однако чаще всего это происходит из-за нестабильного, нарушенного или отсутствующего подключения принтера к сети.
Особенно это касается тех устройств, у которых ограниченный набор светодиодных индикаторов. Ведь просто можно не заметить данной проблемы, и быть абсолютно уверенным в работоспособности оргтехники.
В этой статье мы расскажем Вам, почему нарушается соединение между принтером и компьютером, как исправить эту проблему и что нужно сделать, чтобы ее больше не возникало. К тому же здесь Вы гарантированно найдете способы избавления от проблемы подключения МФУ к сети, как проводного, так и беспроводного типа.
Основные причины отсутствия подключения принтера к сети
Нарушение подключения принтера к сети или любого иного печатающего устройства может происходить по самым различным причинам. Основные факторы сбоя связи заключаются в следующем:
- Нарушение контакта соединения принтера с компьютером или Wi-Fi роутером. Если есть домашний питомец, то он мог баловаться с проводами. Либо во время уборки банальномогли слегка задеть кабель и тем самым нарушить соединение между принтером и ПК.Еще проблема может быть в засорении USB-порта или неисправности кабеля подключения (разрыв провода, слом усиков контактов и т.д.).
- Некорректная работа программного обеспечения принтера. Драйвер принтера может нуждаться в обновлении, либо он сбоит из-за каких-то проблем операционной системы ПК. Еще драйвер для принтера часто подвергается атаке вирусных программ. Кроме того, может возникнуть конфликт ПО и принтера, если пользователь случайно скачал драйвер не на ту модель печатающего устройства.
- Неправильно заданы параметры печати. Если ранее пользовались каким-либо другим принтером, или к сети подключено сразу несколько печатающих аппаратов, тогда проблема может быть в неправильно выбранном устройстве по умолчанию. Иногда устройство печати по умолчанию может самостоятельно смениться во время сбоя или обновления ОС компьютера.
- Отключена служба ОС, отвечающая за работу принтера. Если компьютер не видит принтер, то очередная причина может заключаться в отключенном диспетчере печати, который находится в службах операционной системы компьютера.
- Сбой в работе Wi-Fi роутера. В случае с беспроводной оргтехникой, причина отсутствия подключения может быть в сбое настроек роутера беспроводной сети, либо поломка самого устройства.
Также не стоит исключать причины отсутствия подключения, возникшие из-за дефектов в работе принтера или картриджей к нему. Например, у некоторых моделей установлен датчик уровня чернила или счетчик заполнения абсорбера. Когда расходник исчерпает свой ресурс, то принтер также перестанет печатать. Обычно об этих ошибках сообщает специальное сообщение с кодом.
Однако иногда может возникнуть программный сбой, либо Вы этого просто не заметили. Либо после заправки картриджа принтер не печатает – это самая распространенная проблема всех печатающих аппаратов.
Почему компьютер не видит принтер с проводным подключением
Возникновение ошибки подключения принтера к сети, который синхронизирован при помощи кабеля, чаще всего исправляется простым переподключением печатающего устройства к ПК. Также можно попробовать сменить порт подключения принтера к компьютеру. Обратите внимание еще на то, что МФУ может находиться в режиме сна.
Эта функция также влияет на отображение Вашего печатающего устройства. Бывает даже так, что принтер вышел со спящего состояния, но программно это не отобразилось по каким-либо причинам. В этой ситуации не помешает банально перезагрузить компьютер и принтер.
Если простая перезагрузка и переподключение не помогли, тогда нужно выполнить ряд следующих действий:
- выключите принтер и отсоедините кабель от компьютера;
- снова включите устройство и заново присоедините кабель к рабочему USB-порту ПК;
- войдите в панель управления операционной системы компьютера;
- найдите там раздел «Устройства и принтеры»;
- в открывшемся меню выберите модель Вашего принтера и нажмите на нем правой кнопкой мыши (mouse 2);
- в контекстном меню выберите пункт «Свойства принтера»;
- когда откроются параметры печатающего устройства, перейдите на вкладку «Безопасность»;
- поставьте галочки в соответствующих пунктах категории «Разрешить».
Еще не будет лишним проверить, какой принтер установлен по умолчанию (в случае, если в сети находится сразу несколько активных устройств).
Что делать, если компьютер не видит принтер с беспроводным подключением
У многофункциональных печатающих устройств (жмите, чтобы узнать основные типы принтеров), использующих беспроводное подключение, проблемы с синхронизацией схожие с
проводными аппаратами, но в некоторых моментах могут немного отличаться. Например, если причина отсутствия подключения заключается в неправильной настройке или неисправности Wi-Fi роутера. Поэтому, первоочередным делом следует проверить именно это изделие.
Также не будет лишним установить, в одной ли сети работают принтер и компьютер (смартфон, планшет, ноутбук и любой иной гаджет). Особенно это касается различного рода мобильных устройств. Ведь не редко бывают случаи, когда смартфон подключен к одной сети, а принтер ко второй.
Отдельно стоит отметить работу мобильных приложений для печати. Иногда именно из-за них пишет, что принтер находится не в сети. Простая перезагрузка, либо переустановка ПО обычно исправляет данную проблему. Кроме того, многие путают возможности подключений принтера по беспроводной сети. Внимательно прочтите инструкцию к печатающему устройству, возможно оно синхронизируется по Bluetooth каналу, а Вы пытаетесь все сделать при помощи беспроводной Wi-Fi сети.
Если ничего из указанного выше не помогло, попробуйте скачать и переустановить драйвер принтера. Только предварительно полностью удалите драйвера принтера, установленные ранее. Еще не забудьте заглянуть в службы ОС ПК и проверить работу диспетчера печати, а также проверить компьютер на наличие вредоносных программ.
Внимание: Если окажется, что у Вас испортился принтер или картридж, то не выбрасывайте их на помойку. Утилизируйте оргтехнику и расходные материалы правильно. Здесь Вы узнаете куда сдать использованные картриджи.
Источник: kartridge.org