Абонент все никак не возьмет трубку, а набирать номер каждый раз после надоедливых гудков – нет ни времени, ни желания. В таком случае нужно включить автодозвон на Андроид. Система сама будет делать повторный вызов, пока человек не ответит.
Что такое автодозвон и зачем он нужен
Автодозвон – функция, которая позволяет автоматически набирать номер раз за разом, пока абонент не возьмет трубку. Сброс, занятая линия, переадресация, не берут телефон – повторный набор номера до победного.
Функция полезна для звонков на горячие линии компаний, в госучреждения, поликлиники для вызова врача на дом и во многих других случаях. При этом вы можете заниматься своими делами: руки не заняты телефоном, в приложении сразу включена громкая связь.
Автодозвоном также пользуются сотрудники call-центров, коллекторы для прозвона должников, промоутеры, сотрудники отделов продаж и другие специалисты.
Что я могу сделать зная ваш НОМЕР ТЕЛЕФОНА? /Scammers
Автодозвон есть во многих стационарных телефонах и смартфонах Android – как встроенная функция. Если ее нет, не беда – можно скачать специальное приложение с Google Play Market.
Как включить встроенный автодозвон на Android
Автодозвон есть на телефонах разных марок: Самсунг, Honor, Huawei, Meizu, Xiaomi и некоторых других. Есть у вас эта функция или нет, зависит от вашей версии Android. Чем она новее, тем выше шансы.
Включение простое – нужно найти специальный пункт в настройках. Путь к этому параметру на всех телефонах отличается.
Разберем один из примеров, где можно найти данную настройку:
- Откройте главный экран настроек. Для этого нажмите на значок шестеренки – на рабочем столе или в меню приложений.
- Запустите раздел «Системные приложения». В некоторых версиях Android этот блок может прятаться в разделе «Приложения».
- Найдите и откройте настройки приложения «Телефон».
- Перейдите в блок «Расширенные настройки».
- Найдите параметр «Автодозвон» и включите его с помощью тумблера.
- Наберите нужный номер в приложении «Телефон», нажмите на вызов. Смартфон будет повторно звонить на выбранный номер, если абонент не возьмет трубку или скинет вызов.
Как быстро найти параметр «Автодозвон» на мобильном устройстве, если вы запутались в разделах? Откройте начальное меню настроек и введите соответствующий запрос в поисковом поле вверху. Если у вас есть эта функция, система сразу выведет ее на экран.
Когда серия вызовов успешно завершится, и вы поговорите с абонентом, не забудьте отключить прозвон в том же разделе настроек, иначе все последующие вызовы будут автоматически повторятся, даже если вы этого не планировали.
Сторонние приложения для автодозвона на Андроид
Если встроенной функции автодозвона у вас не оказалось, скачайте специальное приложение с Google Play Market. Я разберу 3 самые популярные программы.
Авто Дозвон от Water Labs
Авто Дозвон – программа с максимально простым функционалом, которого достаточно для домашнего использования. Настройка продолжительности вызова и интервала между звонками. Возможность написать добавочный номер к телефону и поставить громкую связь. Автоматический ввод номера в строку через встроенную записную книгу. Поддержка телефонов с двумя СИМ-картами.
Программа бесплатная, но в ней время от времени появляются рекламные баннеры. Подходит для Android 5.0 и выше.
Как пользоваться программой:
- Запустите установленное приложение. Сразу разрешите ему доступ к контактам и звонкам на устройстве.
- Выберите, в чем считать продолжительность звонка – в минутах или секундах. Укажите с помощью ползунка саму продолжительность. Таким же образом определите интервал между звонками – в минутах или секундах.
- Если у вас две СИМ-карты на телефоне, выберите, с какой именно нужно звонить. Введите вручную номер телефона. В графе «Ext.» укажите добавочный номер, если он есть. Также можно не вводить номер вручную, а выбрать его через встроенное приложение «Контакты». Для этого нажмите на иконку красного Андроида. Найдите телефон в записной книжке и тапните по нему – номер автоматически появится в строке.
- Чтобы начать серию вызовов, нажмите на круглую зеленую иконку с изображением трубки.
Автодозвон от lithiumS
Автодозвон – приложение с более расширенным функционалом. По интерфейсу напоминает предыдущее. Здесь есть возможность совершать SIP и IP-звонки, помимо обычных. Есть поддержка 2 СИМ-карт, вызовов по расписанию (в определенный день и время, ежедневный повтор звонков в заданные дни, вызовы через указанный промежуток времени).
Также в настройках программы можно включить громкую связь во время вызова и звуковое уведомление перед началом дозвона по расписанию.
Требуемая версия Андроид – 4.1 и выше. Программа бесплатная. В нижней части интерфейса есть рекламные баннеры.
Расскажу, как настроить автозвонок в приложении:
- Запустите программу и разрешите ей доступ к контактам и звонкам на устройстве.
- Выберите СИМ-карту, с которой будете звонить на номер, если у вас их несколько. Введите сотовый номер телефона вручную либо нажмите на иконку с плюсом справа, чтобы выбрать телефон из своих контактов.
- При необходимости включите параметр «Добавочный номер». Выберите число вызовов, интервал между звонками – с помощью специальных ползунков.
- При желании включите режим «Компактная панель для набора номера», чтобы выйти из полноэкранного режима программы во время звонков.
- Если включите компактную панель, программа попросит вас разрешить наложение панели поверх других окон, запущенных сейчас на телефоне. Чтобы перейти в соответствующие настройки, нажмите «ОК». Включите режим наложения с помощью специального тумблера.
- После всех манипуляций и настроек нажмите на красную кнопку «Начать», чтобы запустить очередь звонков.
- Если вы хотите совершить SIP или IP-звонок либо если вам нужно настроить расписание звонков, нажмите на иконку в виде плюса в правом верхнем углу, чтобы перейти к расширенным параметрам автодозвона.
Автодозвон Эксперт от lithiumS
Автодозвон Эксперт – программа от того же разработчика, но с более широким функционалом. Предназначена больше для профессионального использования. Главное отличие от простого «Автодозвона» – возможность набирать по очереди сразу несколько номеров. Для этого в интерфейсе создана вкладка «Автодозвон по списку». Вы сами определяете, какие номера присутствуют в этом списке: добавляете их вручную через «Контакты» либо загружаете в систему файл CSV (в нем хранятся перечни контактов).
Программа бесплатная. Есть опять же реклама. Подходит для Android 6.0 и выше.
Покажу, как сделать автодозвон в этом приложении:
-
Запустите программу. Если вам нужно звонить только на один номер, настраивайте все параметры в первой вкладке «Автодозвон». Укажите СИМ-карту, с которой будете звонить. Введите вручную телефон либо выберите его через приложение «Контакты» (зеленая иконка с профилем справа).
При необходимости поставьте галочку «Добавочный номер» и напишите его в новом поле.









Чтобы настроить постоянный набор нужного номера, просто включите функцию «Автодозвон» в настройках приложения «Телефон». Если потерялись в разделах и не можете найти параметр, введите соответствующий запрос в поисковое поле настроек, которое находится сверху. Если функции в телефоне не оказалось, например, у вас слишком старая версия Андроид, скачайте специальное приложение с Play Market.
Источник: comp-doma.ru
ТОП-10 сервисов и программ для автообзвона клиентов
«Холодные» звонки клиентам — самый накладный процесс с точки зрения временных затрат. Сэкономить время на наборе номера телефона, недозвонах, ожидании ответа и проговаривании одного и того же сообщения можно с помощью специальных сервисов, которые в разы повышают скорость прозвонов и поддерживают покупателей в тех случаях, когда им не требуется помощь оператора.
В этой статье мы подробно рассмотрим сервисы и программы для автообзвона клиентов с учетом тарифов и особенностей.
Тысячи надёжных каналов для продвижения бизнеса в Telegram
Telega.in — платформа нативных интеграций с блогерами в Telegram. Каждый канал в каталоге проверен вручную, а админы готовы к сотрудничеству — никаких долгих переговоров!
- Выбирайте лучшие каналы в открытом каталоге самостоятельно или с помощью менеджера.
- Планируйте кампании эффективно: интеграции гарантированно будут опубликованы в срок и в том виде, в котором их согласует заказчик.
- Экономьте время: отчёты по каждой кампании предоставляются в удобной таблице со всеми необходимыми данными.
Звонопес
Сервис голосовых рассылок «Звонопес» автоматически связывается с клиентами, сообщает им нужную информацию и сохраняет ответы. «Звонопес» также поддерживает интерактивные сценарии, фиксирует нажатия кнопок и распознает человеческую речь.
- Настройка голосового меню, отправка СМС-сообщений клиентам.
- Гибкая тарифная сетка — для стартапов, больших бизнесов и корпораций.
- Отчетность: количество сделанных звонков, поднятых трубок, номеров, добавленных в черный список, перезвонивших абонентов и стоимость рассылки за каждый день.
- Есть пробный период.
Звонобот
Сервис аудио-рассылок «Звонобот» автоматически обзванивает базу данных клиентов и упрощает работу с холодными продажами, опросами, приемами данных и отправкой уведомлений. «Звонобот» поддерживает интерактивный сценарий, при котором клиент может нажимать клавиши во время разговора, чтобы получить нужный ответ.
- Робот может озвучить текст, вам не обязательно записывать рассылку самостоятельно. Также во время настройки скрипта вы сами выбираете, мужским или женским будет его голос.
- Робот может переводить звонок на менеджера и отправлять смс-сообщения.
- Система распознает речь клиентов и записывает все их ответы.
- Отчетность: количество звонков, нажатий на клавиши телефона, а также возможность услышать диалоги пользователей.
- Интеграция с CRM-системами через API. Для AMOcrm настройки уже готовы.
- Единая цена на все звонки.
- Есть пробный период.
Zvonok
Сервис для автоматизации обзвона. С его помощью можно проводить автоматический обзвон клиентов, подтверждать номер, принимать входящие звонки через робота и т.д.
- Собственная технология распознавания голоса. Расшифровывает ответы клиента, переводит их в текст, понимает нелинейные сценарии звонка, определяет автоответчики;
- Полная статистика – звонки, ответы, записи разговоров, статусы клиентов. В личном кабинете есть десятки отчетов;
- Высокая производительность. Робот может делать до 610 звонков в секунду и поддерживает до 10 тыс. одновременных звонков.
При использовании Звонка платите только за исходящие вызовы (посекундная тарификация) или отправку SMS. Абонентской платы нет, а входящие звонки и основной функционал (синтез речи, распознавание голоса, сценарии звонка) бесплатны. Для тестирования сервиса начисляется 20 рублей на счет.
Tomoru
Умный робот для обзвона клиентов, которого можно использовать в любых сценариях – напоминаниях о записи, допродажах и т.д. Поможет автоматизировать контроль качества и повысить эффективность маркетинга.
- Живой и комфортный разговор. Система понимает естественную речь собеседника и принимает решения во время разговора, выбирая наиболее подходящих вариант из десятков возможных. Робот мгновенно реагирует на вопросы и возражения человека;
- Глобальный ИИ. Роботы разных клиентов обучают друг друга и делают всю систему умнее;
- Грамотный обзвон. Система деликатно распределяет звонки по клиентам, учитывая их часовой пояс и время суток, частоту повторных звонков и пр.;
- Интеграция с CRM-системой и базой данных.
Скорозвон
С помощью cервиса «Скорозвон» можно обзванивать до 300-400 реальных клиентов в течение рабочего дня, хранить и прослушивать все совершенные звонки, а также спокойно переводить коллег на удаленку — для эффективной работы программы не обязательно сидеть в офисе, вы сможете контролировать рабочее время сотрудников онлайн.
- Запись звонков не хранится мертвым грузом звуковой дорожки — программа автоматически расшифровывает речь операторов в текст, чтобы можно было в пару кликов выявить работников, которые не следуют скрипту.
- Поиск по ключевым словам позволяет слушать записи с нужного момента, а также выявлять сотрудников, которые портят репутацию компании грубыми фразами.
- Интеграция с CRM: Битрикс, 1С, amoCRM и прочее — обученный робот прозванивает холодную базу, а теплые лиды отправляет на нужный этап сделки в CRM.
- Гибкая тарифная сетка с оплатой от 1 до нескольких сотрудников для малых бизнесов и крупных колл-центров.
- Есть пробный период.
Alto AI
Сайт: https://alto-ai.ru
Голосовой робот Alto Ai настраивается под ключ и претендует на полную замену живого оператора: он обрабатывает до 500 одновременных входящих и исходящих звонков, строго следует заложенному сценарию и может направить клиента в нужное русло, если разговор уходит в сторону.
Роботу можно доверить холодные звонки, обработку первичных возражений, прием заказов, информирование, опросы и даже прямые продажи.
Alto Ai отличается от конкурентов профессиональной дикторской озвучкой и индивидуальным подходом: после подключения программы команда специалистов создает робота с уникальной логикой для каждого клиента. Alto Ai обещают, что благодаря его искусственному интеллекту клиенты не догадаются, что с ними разговаривал робот — прослушать аудиозапись можно на сайте.
- Профессиональная дикторская озвучка.
- Настройка под ключ — под каждого клиента создается уникальный робот со своим искусственным интеллектом.
- Робот может переводить звонок на менеджера и отправлять сообщения по номеру телефона, WhatsApp и электронной почте, а также создавать задачи в CRM-системе.
- Интеграция с CRM.
- Индивидуальный подбор тарифного плана.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
F1Golos
Сайт: https://f1golos.ru
Сервис голосовых сообщений F1Golos обзванивает клиентов с помощью робота, распознает ответы для сбора обратной связи и поддерживает интерактивную голосовую рассылку.
- Робот может персонализировать сообщения, автоматически добавляя имя, фамилию, дату рождения и любую другую информацию при настройке скрипта.
- Робот может переводить звонок на менеджера и отправлять смс-сообщения.
- Отчетность: детальная статистика по обзвонам клиентов.
- Интеграция с виджетом AMOcrm уже настроена.
- Есть пробный период.
Infobot
Сайт: https://infobot.pro
Система автоматизации звонков «Инфобот» может звонить со скоростью 200 звонков в минуту, проигрывать сообщение для абонента и переводить звонок на менеджера, отправлять смс-сообщение, отмечать в карточке сделки контактные данные или создавать сделку в CRM. Также робот может принять звонок и ответить на вопросы, пока сотрудники заняты. Он спросит клиента о причине обращения, запишет ее в CRM, отправит в мессенджер или поставит новую задачу менеджеру.
- Улучшенное голосовое распознавание позволяет клиенту управлять роботом без кнопок.
- Робот может переводить звонок на менеджера и отправлять смс-сообщения, а также поддерживать диалог по скрипту.
- Робот автоматически заполняет карточку клиента с информацией, полученной во время разговора — например, имя, дату и время. После передает менеджеру по электронной почте, Telegram или смс.
- Отчетность: по нажатиям, по целям и по затратам.
- Интеграция с CRM.
- Два тарифа, зависящие от минимальной суммы пополнения.
RobotCall
Сайт: https://robotcall.ru
Голосовой робот для автообзвона клиентов RobotCall распознаёт голос, интегрируется с CRM-системами и способен обзвонить 10000 контактов за несколько минут.
От других систем его отличает многоканальность: кроме голосовых рассылок по номеру телефона, он работает с почтой, WhatsApp и смс-сообщениями. Команда сервиса готова подготовить текст голосовой рассылки и записать аудиоролик, а также помочь со сбором целевой аудитории.
- Робот может переводить звонок на менеджера и отправлять сообщения по номеру телефона, WhatsApp и электронной почте, а также создавать задачи в CRM-системе.
- Интеграция с CRM Битрикс 24 и AMO CRM.
- Индивидуальный подбор тарифного плана.
Neuron
Сайт: https://www.neuron-systems.com
Сервис автоматизации телефонных продаж Neuron отличается от конкурентов плотной работой со скриптами — в команде продукта работают опытные скриптологи, которые могут отредактировать скрипты вашей компании или написать новые. Создатели уверены, что хранить скрипты в документах или блокнотах — прошлый век, и пора держать все в одной системе. Сервис также совершает и распределяет холодные звонки, хранит записи разговоров и формирует отчеты.
- Интеграция с CRM: Bitrix24, AmoCRM, Terrasoft, ZohoCRM, Самописные CRM, ip-телефония, 1C, и другие.
- Отчетность: количество звонков и аналитика эффективности скриптов.
- Есть пробный период
Источник: otzyvmarketing.ru
Как подключить определитель номера Яндекса к телефону Андроид
Функция автоматического определения номера от Яндекса является одной из частей основного приложения от компании. Каждый владелец смартфона на Android может установить его на свое устройство совершенно бесплатно. База знаний автоопределителя поможет избежать нежелательных разговоров с назойливыми рекламными компаниями.
Устанавливаем приложение Яндекса на Андроид
Перед началом использования потребуется установить определитель номера от Яндекса на телефон с операционной системой Андроид. Делается это следующим образом:
- На мобильном устройстве нужно открыть Play Market .
- В поисковой строке вписать: «Яндекс с Алисой», после чего откроется список доступных программ.
- Выбрать необходимое приложение на русском языке и нажать « Установить ». После загрузки нужно « Открыть ».
Включаем определитель номера
После установки программы необходимо настроить ее для полноценного функционирования. Включить определитель номера Яндекс можно следующим образом:
- В приложении выбрать « Начать работу », после чего откроется поисковик браузера, где нажать на кнопку « Меню » в правом нижнем углу.
- Далее найти строку « Определитель номера » и перейти по ней. На экране появится окно, в котором нужно нажать « Включить ».
- Разрешить программе управлять вызовами и включить опцию, накладывающую табло поверх других окон во время звонка.
Как пользоваться определителем
Важно! В смартфоне должно иметься стабильное подключение к интернету, так как сервис работает в режиме онлайн.
Подключить функцию просто:
- В гаджете открыть меню настроек и перейти в пункт под названием « Помощник и голосовой ввод ».
- Выбрать строку « Яндекс ».
- Нажать « ОК » для подтверждения действия.
После выполнения всех действий приложение сможет при звонке получать информацию о номере. Если вызов от рекламной компании, на экране гаджета появится соответствующее уведомление. Контакт, отсутствующий в базе сервиса, будет отображаться как неизвестный.
Если программа не смогла найти какую-либо информацию о звонке, это можно сделать самостоятельно, нажав на кнопку « Найти номер в Яндексе ». Браузер выдаст результаты поискового запроса, где будут различные сайты с комментариями пользователей.
Источник: devicefaq.ru