Программа управления предприятием что это

Содержание

Программные продукты управления предприятием

В зависимости от направления деятельности консалтинговой фирмы, ее размеров и известности, руководители и собственники могут получить самые различные предложения: от продажи компании дорогостоящего программного продукта с последующим внедрением, обучением и сопровождением до разовых консультаций в области построения корпоративных систем управления.

Функциональное назначение программных продуктов, присутствующих сегодня на рынке и позиционируемых как «программа управления предприятием», условно можно представить в виде трех групп.

Группа 1 — программное обеспечение информационных систем. Эти продукты также встречаются под названиями: корпоративные информационные системы (КИС), информационно-аналитические программные продукты, автоматизированные рабочие места (АРМ), учетно-управленческие программы, ERP-продукты (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия), MRP(MRP П)-продукты (Manufacturing Resource Planning — планирование производственных ресурсов предприятия).

Управление предприятием – от простого к сложному

К ним относятся программные продукты, которые способны собирать информацию о деятельности организации, обобщать ее, осуществлять управленческий и/или бухгалтерский учет, предоставлять руководителям информацию для принятия решений в удобном для них виде. Иногда эти программные продукты имеют в своем составе модуль «Планирование», который позволяет генерировать некоторые планы, например, рассчитать план закупки сырья и материалов на следующий месяц, исходя из планируемых объемов производства.

Правда, программный продукт не учитывает, есть ли на расчетном счете компании достаточное количество денег, чтобы реализовать эту закупку, поэтому окончательное решение по плану и бюджету закупок приходится принимать человеку. Таким образом, эти программные продукты не могут самостоятельно принимать управленческие решения, а если и могут, то в очень ограниченном объеме и в хорошо алгоритмизированном управленческом пространстве.

Чаще всего такие программные продукты используют ряд референтных моделей, построенных на опыте предыдущих внедрений продукта. Не всегда эти референтные модели соответствуют практической действительности компаний, которые их приобретают. В лучшем случае программный продукт может быть адаптирован под нужды компании. В худшем случае специалисты по внедрению рекомендуют организовать бизнес по «правильной западной референтной модели». К таким информационным программным продуктам относятся:

· • продукты компании «1C»;

· • продукты корпорации «Парус»;

· • продукты корпорации «Галактика» и других отечественных производителей. Из зарубежных, наиболее известны следующие продукты:

· • MS AXAPTA (Navision);

Группа 2 — программные продукты для моделирования бизнес-процессов. Они позволяют отобразить бизнес-процессы организации в графическом или табличном виде. Основное их назначение — визуализация технологических и управленческих цепочек действий, событий и функций. Отсюда вытекает их применение в деятельности организации — чаще всего они задействованы в проектах по реорганизации и реинжинирингу бизнес-процессов. Поскольку модель организации, пусть даже хорошо нарисованная, тоже не умеет управлять без участия человека, то эти программные продукты в еще меньшей степени можно отнести к классу «программ управления предприятием», чем информационно-аналитические программные продукты.

1С:ERP Урок 1. Общие сведения о прикладном решении

Наиболее характерные и распространенные программные продукты этого типа:

· ARIS Toolset (программный продукт, поддерживающий методологию ARIS — архитектура интегрированных информационных систем);

· BPWin (поддержка стандартов описания процессов IDEFO, IDEF3, DFD), EM Tool и IDEFO Doctor и пр.

Группа 3 — программное обеспечение класса DocFlow и WorkFlow. Фактически эти программные продукты выполняют функции хранения, учета, передачи информации и обеспечивают контроль за прохождением потока документов и работ. Выполняя контрольную функцию, они помогают руководителю в ходе управления, но тоже не могут его заменить. Алгоритм работы с данными в этих программных продуктах приходится адаптировать под нужды конкретной компании в соответствии с ее целью, структурой и принятой технологией.

Термины для повторения

Термины будут включены в перечень контрольных вопросов.

Информационная система — это совокупность организационных, технических, программных, информационных средств и персонала, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций управления.

Проектирование ИС называется процесс преобразования входной информации об объекте, методах проектирования в соответствии с ГОСТом в проект ИС.

Проектом информационной системы называется комплекс формально организованных мероприятий для создания сложной системы с заданными характеристиками качества при ограниченных ресурсах.

Технология проектирования ИС — это совокупность методологии и средств проектирования ИС, а также методов и средств организации проектирования (управление процессом создания и модернизации проекта ИС)

Технологический процесс проектирования ИС представляет совокупность последовательно-параллельных, связанных и соподчиненных цепочек действий, каждое из которых может иметь свой предмет.

Методология проектирования ИС представляет концепцию и принципы проектирования, реализуемых набором методов проектирования, которые, в свою очередь, должны поддерживаться некоторыми средствами проектирования.

Вопросы

1. С чего начинается процесс построения бизнес-модели компании?

2. Что такое миссия по стандарту ISO-15704

3. Что такое миссия с точки зрения удовлетворения потребностей рынка?

4. Что такое дерево целей компании?

5. Что такое дерево стратегий компании?

6. Для чего предназначены ресурсные и функциональны стратегии?

7. Технология выделения бизнес-направлений?

8. Что такое бизнес-потенциал компании?

9. Что такое функционал компании?

10.Какиеорганизационно-функциональные модели компании называют классификаторами?

11. Какие организационно-функциональные модели компании называются матричными?

12. Какие классификаторы используют на начальном этапе построения организационно-функциональной модели компании?

13. Какие организационно-функциональные модели используют при построении зоны ответственности менеджмента?

14. Какие организационно-функциональные модели используют при построении дерева целей, стратегий, функционала компании?

15. Что такое матрица коммерческой ответственности?

16. Что такое матрица функциональной ответственности?

17. Дайте характеристику этапу описания бизнес-потенциала, функционала и соответствующих матриц ответственности?

18. Какие документы формируются в результате завершения этапа описания бизнес-потенциала, функционала и соответствующих матриц ответственности?

19. Дайте характеристику этапу описания процессные потоковые моделей и структур данных?

20. Что представляют процессные потоковые модели?

21. Что определяет модель структур данных?

22. Что представляет полная бизнес-модель компании?

23. Организационный анализ предполагает построение комплекса взаимосвязанных информационных моделей компании. Какие модели включает этот комплекс?

24. Какие действия рекомендуются при разработке модели миссии компании по шаблону как компромисса между потребностями рынка и возможностями и желанием компании?

25. Какие восемь положений определяют шаблон построения миссии как основной деловой концепции компании, определяющей взаимоотношения компании с другими субъектами:

26. Опишите, как может быть выполнена разработка бизнес-потенциала компании по Шаблону формирования бизнесов?

27. Какие действия включает шаблон формирования бизнес-функций компании (функционал компании)?

28. Какую матричную модель использует шаблон формирования зон ответственности за функционал компании?

29. Что представляет матрица организационных проекций?

30. Что позволяет увидеть анализ матрица организационных проекций?

31. С чего начинается построение организационно-функциональной модели компании?

32. Что формируется после определения миссии компании в процессе построения организационно-функциональная модель компании?

33. Что формируется после определения целей компании в процессе построения организационно-функциональная модель компании?

34. Что формируется после определения стратегий компании в процессе построения организационно-функциональная модель компании?

35. Какие типы элементарных моделей используются при построении организационно-функциональной модели?

36. На какие три типа делятся бизнес-функции предприятия?

37. По уровню детализации модели организационно-функциональной структуры компаний делятся?

38 Что такое агрегированная модель организационно-функциональной структуры компаний и с какой целью строится эта модель?

39 Что такое детализированная модель организационно-функциональной структуры компаний и с какой целью строится эта модель?

40. Назовите функции подразделений производственного предприятия?

41. На уровне каких моделей проводится статическое описание компании?

42. На уровне каких моделей проводится динамическое описание компании?

43. Какие модели называются процессно-потоковыми?

44. На какие вопросы дают ответы процессно-потоковые модели?

Управление предприятием, ERP

Программа IT Audit: Поручения предназначена для создания поручений (заданий) сотрудникам и контроля за их исполнением. Программа IT Audit: Поручения позволяет отслеживать поручения, срок исполнения по которым истекает, информирует пользователей о просроченных поручениях 5420

Подсистема «Налоговая витрина» на модифицированной системе 1С:ERP на базе конфигурации «1С:Управление производственным предприятием» 873

Эта программа предназначена для анализа закупок продукции и услуг у поставщиков и оптимизации политики управления закупками. Она анализирует частоту оплат и позволяет максимально отсрочить погашение кредиторской задолженности, а также позволяет сформировать оптимальный объем заказа и организовать систему управления закупками 1900

BProfi Finance Model (BPFM) — финансовая модель с профессиональными возможностями, предназначена для разработки и оценки инвестиционных проектов, а также для подготовки бизнес планов, ТЭО, меморандумов, планов финансово-хозяйственной деятельности и инвестиционных программ, оценки эффективности проектов государственно-частного партнерства, а также прогноза текущей деятельности для среднего и крупного бизнеса. 1928

Отраслевое решение для управления и учета деятельности компаний, занимающихся размещением и переработкой отходов. Программа содержит весь необходимый функционал для организации работ по взвешиванию, фиксации, отчетности, сортировке и производству вторсырья. 1093

ИНФИН.Управление — это классическое решение автоматизация финансового учета и других бизнес-процессов в архитектуре клиент-сервер, способное обслуживать как сотни пользователей, так и небольшие рабочие группы, система без проблем ставится и работает и в однопользовательском варианте. В качестве системы управления базами данных используются MS SQL Server или Sybase ASA — это производительные СУБД, каждая лучшая в своем классе и обладающие функциями самоадминистрирования. 1969

Программа «БазАр» разработана для владельцев коммерческих площадей, которым необходимо вести учет арендаторов. 2615

1С:Комплексная автоматизация 8 через интернет — это доступ к программе 1С через интернет на условиях ежемесячной подписки. Комплексная автоматизация это одно решение для всех участков бизнеса: от бухгалтерского и кадрового учета до управления продажами. Первые 14 дней работы в программе бесплатны! 1249

1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ через интернет — это доступ к программе 1С через интернет на условиях ежемесячной подписки. Программа адаптирована специально под малый бизнес! А первые 14 дней работы бесплатны! 1116

С 2006 года система ELMA помогает российским компаниям моделировать бизнес-процессы, автоматизировать их исполнение и оперативно улучшать процессы, увеличивая их эффективность. Чтобы сделать технологии процессного управления доступными для каждой компании, ELMA выпустила бесплатную полнофункциональную версию — ELMA Community Edition. 2138

Sauri – голосовое мобильное приложение для работы в 1С. Лишь нужные вам функции из 1С. Получать отчеты из учетной системы еще не было так легко! 2473

Vega: Платежный бюджет — простое и эффективное решение, предназначенное для контроля движения денежных потоков компании. В рамках программы Вы можете планировать, прогнозировать, проводить текущий контроль расходования и анализ движения денежных потоков с минимальными затратами времени. 2079

Программа Fox Manager BPA поможет вам навести порядок на предприятии. Построение бизнес-модели позволит распределить ответственность за работы среди персонала, сформировать базу знаний сотрудников, оптимизировать бизнес-процессы и сформировать необходимый пакет регламентирующей документации. 3319

OpenSource ERP система бельгийской разработки. Более 4000 функциональных блоков и приложений. Распространяется по SaaS модели. Автоматизация торговли, склада, закупок, магазина, проектов. Включает конструктор сайта, представляющий собой полноценную CMS систему. 3127

Программа предназначена для отслеживания работы холдинга в современных условиях. Вы сможете ставить цели и функции различным подразделениям и компаниям, осуществлять за ними контроль, используя различные показатели, а также хранить нормативную документацию и обмениваться данными через интернет. Все это должно позволить принять правильные решения для достижения успеха в тех сферах бизнеса, где работает холдинг. 2351

пора учиться!

28 декабря 2022 / Интернет Обзор возможностей IT Audit. Оценка рисков по МСА 315. Ответы на вопросы
26 декабря 2022 / Москва МСФО и РСБУ: сравнение и сближение учетной политики
28 декабря 2022 / Москва Внутренний НДС. Учет НДС. Налоговые риски. Система прослеживаемости товаров
29 декабря 2022 / Москва Изменения законодательства в бухгалтерском и налоговом учете

11 января 2023 / Санкт-Петербург Юридический курс для бухгалтера. Гражданский кодекс для бухгалтера
13 января 2023 / Санкт-Петербург Анализ финансового состояния предприятия. Анализ финансового состояния компании-заемщика
13 января 2023 / Москва Бизнес-коучинг, 16 поток
16 января 2023 / Москва Анализ информации и принятие решений

16 января 2023 / Москва Анализ информации и принятие решений
16 января 2023 / Москва Бухгалтерский учет и налогообложение скидок, бонусов, премий
18 января 2023 / Москва Ликвидация юридического лица для бухгалтера
20 января 2023 / Москва Сметное дело в строительстве. Ценообразование и сметное нормирование в строительстве

Источник: www.audit-it.ru

Автоматизация бизнес-процессов в управлении организацией

CRM-система «Простой бизнес» помогает организовать эффективное:

Ведение клиентской базы (CRM или управление взаимоотношениями с клиентами): добавляйте клиентов в общую базу с разграниченным доступом для менеджеров, храните историю работы с клиентом, ставьте напоминания о звонках, быстро находите нужного клиента, сортируйте, группируйте, фильтруйте клиентов и выделяйте их цветами, звоните, отправляйте e-mail, SMS или факс клиентам прямо из базы без каких-либо дополнительных настроек, быстро формируйте любые документы для заключения сделки, стройте воронку продаж, диаграммы и графики, подключите заказы с вашего сайта к CRM и еще многое другое.
Управление проектами и задачами: ведите проекты, разбивайте их на задачи, назначайте ответственных, ставьте сроки и контролируйте их выполнение, стройте диаграмму Ганта и календарь по проекту, разграничивайте доступ сотрудников к информации, обменивайтесь файлами по проектам, получайте оповещения по изменениям в проекте, управляйте объемом информации, которую хотите получать по проектам и задачам.

Система управления компанией. CRM «Простой бизнес»

Программа управления организацией. CRM «Простой бизнес»

Управление персоналом: сформируйте структуру вашей организации, храните карточки сотрудников, смотрите статистику работы каждого сотрудника, контролируйте выполнение задач и поручений, ставьте оповещения сотрудникам по важным делам, создайте базу знаний для быстрого обучения новых сотрудников и использования шаблонов писем и скриптов, записывайте и прослушивайте звонки клиентам для контроля качества работы вашего call-центра.
Электронный документооборот: храните в программе файлы любого типа, смотрите историю изменения файлов, обменивайтесь ссылками на файлы с клиентами и партнерами, создавайте шаблоны документов или используйте стандартные для оперативного оформления сделок, сканируйте документы для загрузки в программу (в том числе многостраничное сканирование), отправляйте документы по факсу или e-mail клиентам прямо из клиентской базы.
Автоматизация склада: ведите складской учет материалов, готовой продукции и остатков с помощью функции автоматизации склада в «Простом бизнесе». Загрузите список ваших товаров «на склад» и ведите их учет на нескольких складах одновременно. Контролируйте движение товаров на складе, формируйте и выставляйте счета клиентам. Проводите анализ склада с помощью удобных инструментов оценки прибыльности и продаваемости товаров.
Организуйте систему управления финансами с помощью встроенного модуля «Бухгалтерия». Формируйте авансовые отчеты по сотрудникам, следите за балансом организации, загружайте банковские выписки, создавайте акты сверки с контрагентами, следите за дебиторской и кредиторской задолженностью. Улучшайте финансовые показатели деятельности организации с «Простым бизнесом».
Взаимодействие с сотрудниками, клиентами и партнерами при помощи широкого набора средств коммуникации в одной программе: внутренняя бесплатная телефония для общения с сотрудниками + телефонная конференция для одновременного общения с несколькими сотрудниками или партнерами, выгодные звонки клиентам прямо из клиентской базы, умная почта (входящие письма сами распределяются по ответственным), SMS из программы на любые номера, видеозвонки и видеоконференции, факс, чат между сотрудниками и мультичат для общения с несколькими сотрудниками одновременно.
Повышение личной эффективности работы руководителя и сотрудников: управляйте информацией, которую хотите получать и просматривать в программе, смотрите отчеты, статистику по работе сотрудников, ставьте им взыскания или поощрения, ведите базу знаний для ответов на часто задаваемые вопросы и обучения новых сотрудников, ведите календарь для планирования дел, ставьте напоминания по важным делам и получайте оповещения в нужное время, оповещайте по важным новостям сразу группу сотрудников или всю компанию, проводите голосование среди сотрудников (каждый может поставить «Мне нравится» или наоборот), устраивайте видеосовещания или обсуждения в мультичате, экономьте время на оперативной связи с сотрудниками, коллективной работе и интеллектуальной почте.
Управление сайтом или интернет-магазином: создайте сайт любого типа, от сайта-визитки или продающей страницы до полноценного интернет-магазина, подключите регистрацию и авторизацию, комментирование информации, создайте веб-формы и свяжите их с CRM, выбирайте готовые темы оформления сайта, добавляйте любой контент на сайт, размещайте бесплатно ваш сайт на домене prostoy.biz или подключите ваш домен.
Проведение сквозной аналитики бизнеса: подключите встроенный модуль «Простая аналитика» к вашему сайту и анализируйте комплекс показателей в едином отчете (визиты, заявки, расходы на рекламу, прибыль, ROI и т. д.). Оценивайте расходы на рекламу, работу Яндекс.Директ и GoogleAds, используйте встроенные сервисы лидогенерации для повышения конверсии сайта. Оптимизируйте сайт с учетом данных статистики и ежедневного аудита для уменьшения расходов на рекламу и повышения ее эффективности.

Операционное управление

Рейтинг инструментов для организации эффективного операционного управления компанией. В него вошли популярные платформы автоматизации управления предприятием, системы управления бизнес-процессами, планировщики, системы автоматизации закупок. Инструменты работают как веб-сервисы и приложения разных платформ. Приложения можно установить и использовать из облака, либо развернуть на сервере или локальном персональном компьютере.