В нашем Центре красоты и здоровья Beauty Practice программу Юниверс — софт полюбили за понятный интерфейс, за ориентированность на медицинские центры (что крайне редко), за интересные маркетинговые возможности и оперативность решения любых, порой даже самых сложных задач.
Быстро, слажено, оперативно, профессионально.
Спасибо Вам!
Олеся 10 октября 2019 в 14:25
Комментарий
Установила программу Universe-красота в салон, всем довольна! Особенно удобно просматривать онлайн финансы, когда я не бываю в салоне. Техническая поддержка всегда отвечает, обращалась несколько раз, когда только учились пользоваться программой. В общем, я считаю, что очень удобная crm для салона красоты!
Ольга Анатольевна 11 июля 2019 в 15:19
Комментарий
Спасибо Юниверс Софт! Недавно установила кнопку онлайн записи и онлайн кабинет, где теперь удалённо в онлайн режиме могу смотреть все финансовые операции, кстати ребята молодцы сделали очень крутой интерфейс, видно по работе компании, что она развивается и двигается в ногу со временем. По поводу онлайн записи хочу сказать, что это действительно полезная возможность, мы информируем каждого клиента что теперь они могут записываться в любое время на любую услугу буквально за 5 секунд, не звоня в са лон, а просто нажав на кнопку записаться, выбрав услугу, мастера и время. … – показать
Запись вебинара «Выписка абонементов» в программах UNIVERSE-Красота/Медицина
Ксения 22 июня 2019 в 14:17
Комментарий
Подбирали программу для фитнес клуба, 1С — не рассматривали, был не удачный опыт в прошлом. Остановились на crm universe-фитнес, понравилось, что на базе программы можно организовать систему доступа в клуб. В целом системой довольны. Есть все необходимое — учет клубных контрактов, учет розницы, расчет зарплаты тренерскому составу, отчетность.Тех. поддержка работает оперативно, всегда можно позвонить и получить консультацию.
Ольга Анатольевна 11 июля 2019 в 15:25
Согласна, мальчики из технической поддержки очень хорошие)))
Анастасия Коборова 14 сентября 2018 в 17:48 через ВКонтакте
Комментарий
Анастасия Коборова 11 сентября 2018 в 18:03 через ВКонтакте
Комментарий
Анастасия Коборова 20 августа 2018 в 13:03 через ВКонтакте
Комментарий
Источник: zoon.ru
Программа universe красота отзывы
Кириллова Е.Ю
Управляющая лаборатории красоты «Фабрика грез»
Сразу начну с того, что в настоящее время за моими плечами имеется пятнадцатилетний опыт работы управляющей в различных салонах красоты, начиная от небольших имидж студии и заканчивая известными сетевыми spa-центрами. Из них более трех лет меня связывают с компанией «Юниверс-софт» дружеские взаимовыгодные отношения, которые позволяют смело рекомендовать программные продукты этого коллектива самым взыскательным владельцам различных предприятий индустрии красоты.
Программа для салона красоты «Universe-Красота»! Автоматизация салона!
Итак, автоматизация контроля и учёта в салонах красоты с помощью компьютерной программы «Universe-Красота» — я начну всё по порядку. Впервые я столкнулась с проблемой совершенствования систем управления, когда небольшой салон красоты, в котором я работала в 2007 году руководителем, стал быстро развиваться и наращивать количество постоянных клиентов. Вполне естественно, за счёт растущих доходов владелица салона открыла дополнительно несколько кабинетов и закупила новое оборудование. С увеличением посещаемости и количества мастеров сразу возникли проблемы контроля наличности и расходных материалов. Кроме того, появилась возможность выделить некоторые средства на рекламу, но было не совсем понятно, как и куда вкладывать эти излишки.
По рекомендации знакомого, где уже была установлена программа «Universe-Красота», я познакомилась с специалистами из компании «Юниверс-софт», которые в подробностях описали мне все преимущества автоматизированного контроля в салонах красоты. Убеждать владелицу мне долго не пришлось, и буквально за два дня в нашем помещении была создана локальная сеть из двух компьютеров, куплен фискальный аппарат, сканер штрих-кода и считыватель для пластиковых карт. Сами пластиковые карты для клиентов изготавливались ещё неделю, после чего пошли в дело. Уже через неделю мне стало ясно, что программа «Universe-Красота» — это настоящий электронный менеджер, способный вести учёт посещаемости, финансов и товаров, одновременно накапливая статистические данные, которые представляют большой интерес для маркетингового и экономического анализа. Сразу же решилась проблема с рекламой – встроенная в программу опция e-mailрассылки уведомлений нашим клиентам принесла ожидаемый эффект – посещаемость стала расти, а постоянные клиенты, довольные персонифицированным обслуживанием, не уходили «на сторону».
С тех пор в связи с профессиональным ростом я поменяла несколько салонов красоты и имиджевых студий, и везде по моей рекомендации со временем внедрялась программа «Universe-Красота», которая без преувеличения становилась основой экономической эффективности всех процессов. К слову, это программный продукт, обладает поразительной универсальностью и гибкостью.
Во-первых, программа «Universe-Красота» предназначена для автоматизации менеджмента и маркетинга на предприятиях широкой спецификации, начиная от небольших салонов красоты и заканчивая крупными косметологическими центрами. Во-вторых, она без труда устанавливается в любые операционные системы, не мешая работе других приложений. В-третьих, для компактных предприятий сегодня уже разработана парикмахерская программа «Universe-Красота-Lite», которая гораздо дешевле, но, тем не менее, прекрасно справляется с поставленными задачами. И, наконец, эта программа необычайно проста в управлении, поэтому обучение персонала работе с функционалами «Universe-Красота» занимает от силы один-два дня. Тем более, что подобным обучением занимается бесплатно сам поставщик программы.
Очень важно, что коллектив компании «Юниверс-софт» постоянно совершенствует свой продукт, бесплатно поставляя обновления своим постоянным клиентам. И вообще, заключая договор на абонентское обслуживание программы с этим ответственным производителем софта, можно не беспокоиться о технической стороне любых вопросов. По необходимости специалист компании оперативно выезжает на объект и устраняет все неисправности. И ещё по поводу обновлений – профессиональные программисты компании не просто наугад совершенствуют свой программный продукт, все действия осуществляются в соответствии с отзывами постоянных клиентов и направлены на повышение комфорта управления программой с охватом всё большего количества задач по автоматизации менеджмента.
Сегодня могу отметить, что качество программы для салона красоты за последние три года действительно выросло в разы, а предложения компании «Юниверс-софт» по приобретению и обслуживанию контрольно-учётного оборудования позволяют создавать автоматизированные системы учёта и контроля с продуманной интеграцией соответствующих приборов и устройств. Напоследок не удержусь от комплимента и с полной ответственностью скажу – с настоящими профессионалами работать не только приятно, но и выгодно, так как любые затраты на подобную автоматизацию окупаются в течение 3-5 месяцев исключительно за счет повышения прибыли.
Лето, пора обучать администраторов!
Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами
Источник: www.cosmo-expo.ru
Юниверс-софт
Для меня юниверс красота стала спасением У меня свой салон красоты, раньше пользовалась другой программой — только деньги на ветер летели. Установили юниверс красоту, обучились, и стали наконец нормально работать. У нас сейчас год бесплатной тех поддержки, все устраивает. Не знаю как там будет дальше, но сейчас могу рекомендовать программу!
Александра
Юниверс-софт
В свою клинику мы установили программу universe-медицина. Очень хороший блок по ведению пациентов -история посещений, запись, ведение депозитов, выписка назначений. Для нашей клиники важно понимать откуда приходят клиенты и как работает реклама, в данной системе это можно отмечать и отслеживать.
Станислав Соколов
Юниверс-софт
Здравствуйте. Пользуюсь программой около 5 лет . И за это время просто накопилось. — не могу не предупредить потенциальных владельцев! Сама программа написана хорошо : удобный интерфейс, прекрасная предварительная запись, сносные финансовые отчеты, удобные платные сервисы по рассылке — короче к программистам претензий нет! НО.
Но все эти положительные стороны просто тонут в ужасающем отношении к вам, как потребителю данного программного продукта. Представьте себе, что вы купили автомобиль марки «юниверс» В первый год эксплуатации входит бесплатное техническое сопровождение и вы поначалу радуетесь жизни. Но вот год прошел.
Вы как владелец авто думаете имеет ли смысл оставлять ежегодную техническую поддержку , тем более, что за нее требуют треть цены авто. И Вы , как нормальный владелец решаете не платить дикую сумму за возможные(. ) технические проблемы, а решать их платно по мере их возникновения. В моем случае это произошло к концу третьего года эксплуатации. И тут самое интересное!
Чтобы отремонтировать вашу «собственность» вас попросят оплатить два предыдущих года технической поддержки по сегодняшним расценкам! (В моем случае это была почти сумма за новую программу!) Ремонтировать свой произведенный продукт фирма Юниверс не будет без уплаты этих денег(за непроизведенную работу , между прочим). Но самое интересное , что данный продукт никто кроме Юниверс отремонтировать и не сможет, ибо код программы закрытый , т.е. вы как бы владеете своим авто, но ремонтировать ДОЛЖНЫ только в Юниверс и на кабальных условиях!
Естественно, когда у вас три года работы с данными клиентуры и финансов находятся в базе и вы не можете их кинуть и купить новую программу, не говоря уже об обученном персонале , вы становитесь сговорчивы и вынуждены(!) отдать сумасшедшие деньги — за 1 час работы я заплатил около 40 тыс.руб Менеджеры организации просто смеются вам «в лицо» (никто к вам конечно не приедет- все произойдет по телефону), видя в каком безвыходном положении вы оказываетесь, кстати, ремонт происходил тоже удаленно по интернету. Так что последним сотрудником которого вы увидите, будет кассир принимающий деньги за программу. А дальше ежегодные взносы от 15 тыс. руб и выше и сомнительное обладание собственностью Юниверс. Очень не рекомендую садиться на иглу Юниверс!
Источник: opinions.ru