«Умная Логистика»: кратчайшим цифровым путем в пункт конечного назначения
Всем привет, я Ольга Попова, основатель и владелец «Умной Логистики» – компании, возникшей в 2014 году как стартап, но уже через четыре года ставшей лидером российского рынка облачных сервисов для транспортной логистики. Как это у нас получилось? Мы смогли создать не просто приложение, а логистическую экосистему – универсальный продукт с понятным и удобным интерфейсом для всех участников грузоперевозок: заказчика, перевозчика и водителя.
Идея логистической платформы для грузового транспорта пришла мне в голову еще в 2007 году, когда даже хороших облачных сервисов почти не было, тем более отраслевых. И «1С» был коробочным, как и другие бизнес-приложения. Такие варианты уже теряли свою актуальность и функциональность – люди из разных точек мира должны были получить возможность работать в одном продукте. Именно такой продукт мы и решили создать. Три года мы работали над разработкой первой версии сервиса, а на рынок вывели его в 2014 году, зарегистрировав авторские права на сервис.
Логист | Профессия логист | Логистика | Что нужно знать начинающему логисту
В чем состояло новшество? Мы сделали облачную систему учета данных для рынка транспортной логистики. Сначала она была предназначена только для транспортных компаний. Грузоперевозчику нужно работать с большим количеством документов: оформлять договоры с грузовладельцами, создавать документы для перевозки, например товарно-транспортную накладную, платежки, счета-фактуры.
Все это должно храниться в одном месте и быть доступным для работы из любой точки мира. Так появилась платформа «Транс».
В 2019 году мы выпустили приложение «Умный Водитель» и запустили платформу «Карго» для удобной работы грузовладельцев. Таким образом, «Умная Логистика» стала полноценной экосистемой, в которой грузовладельцы и транспортные компании могут находить друг друга и эффективно взаимодействовать.
Грузовладельцы создают аукционы и тендеры, в которых участвуют транспортные компании, проверяют их на надежность. Мы много внимания уделяем безопасности: в «Умной Логистике» можно страховать грузы, проверять надежность водителей, самим ставить баллы, оценивающие исполнителей. И, конечно, это набор удобных инструментов для логистов. Например, можно настроить расписание работы склада, чтобы транспортные компании записывались в свободные окна для погрузки товаров. С помощью технологий обработки больших данных можно получить среднерыночные ставки по конкретному направлению или найти поставщика транспорта по нужным параметрам.
Нашим продуктом пользуются не только лидеры рынка логистики России и СНГ, но и представители малого бизнеса: в общей сложности на платформе более 40 000 зарегистрированных компаний, которые проводят на ней более 2 млн сделок в год. Здесь зарегистрированы более 1 000 000 водителей.
Нас давно ждали
В команде «Умной Логистики» в 2014 году было 5 человек: три разработчика, я, как основатель и руководитель, и человек, отвечающий за маркетинг, продажи и любое взаимодействие с клиентами. Это был классический стартап, все занимались всем: и полы сами мыли в офисе, и программировали, и тут же учились общаться с первыми клиентами.
Как только сделали первую рабочую версию продукта, мы запустили рекламу, чтобы начать продажи. Но оказались не готовы к реакции: в первые же несколько часов мы получили 1500 регистраций. Продукт надо было дорабатывать – столько клиентских доступов физически не могло появиться в системе. Не были мы готовы и с точки зрения персонала – один человек не мог отработать все заявки. Мы остановили рекламу, за месяц создали отдел продаж из трех человек, отработали очередь из регистраций, а затем запустили рекламу снова.
И все пользователи спокойно стояли в этой очереди и ждали, потому что конкурентов не было вообще. Конечно, уже успешно работали разные адаптивные CRM-системы, например «Битрикс24», amoCRM и Salesforce. Но с помощью «Битрикса» невозможно управлять буровой вышкой, работой аэропорта – это всем очевидно. С транспортной логистикой так же: нельзя автоматизировать ручной труд без специального инструмента, адаптированного под особенности данной сферы.
У нас получается быть лидером – сегодня «Умная Логистика» занимает около 80% рынка среди облачных сервисов автоматизации транспортной логистики, потому что мы предлагаем уникальный продукт. Конечно, есть конкуренты, которые предлагают отдельные сервисы: доски объявлений, программы для учета, тендерные площадки и биржи. В нашей же экосистеме «сходятся» все сервисы и бизнес-процессы, необходимые в управлении логистикой. Все функции находятся в симбиозе друг с другом, и эффективность сотрудника и компании кратно возрастает. Потому что пользователю проще нажимать одну-две «кнопки» в «Умной Логистике», чем заводить 10–20 продуктов и для каждой задачи применять отдельное решение.
Умная Логистика
Онлайн сервис для оперативной работы транспортно-экспедиционных компаний. Создавайте заявки на перевозки, упорядочите документы, контролируйте работу менеджеров-логистов, отслеживайте рентабельность компании.
Отзывов: 1
Видеообзор Умная Логистика
Альтернативы Умная Логистика
Новости и обзоры Умная Логистика
2021. В Умной Логистике реализован отчет по входящим аукционам
В Умной Логистике — экосистеме для всех участников рынка транспортной логистики — реализован отчет по входящим аукционам. Данный отчет позволяет анализировать потенциальную и упущенную выручку от участия в аукционах на перевозки. Он содержит количество аукционов, в которых вы могли поучаствовать, делали ставки и в которых вы победили, а также базовые ставки по аукционам — ваши и конкурентов. Из остальных обновлений: история ставок с комментариями, обновленный журнал транспортных средств и оценки контрагентам. Подробности в статье по ссылке.
2021. Новое мобильное приложение от Умной Логистики
