Программа tillypad что это такое

Tillypad XL – это система автоматизации ресторана, кафе, бара, клуба, столовой или сети заведений общественного питания и развлекательных услуг. Tillypad XL поможет вам легко повысить эффективность своего заведения и увеличить свою прибыль!

Система Tillypad XL оптимизирует все бизнес-процессы: прием заказа, расчет с гостями, взаимодействие с кухней, программы лояльности, работу с меню, продуктами, товарами и рецептами, складской учет, работу с приходными и расходными документами, инвентаризацию, управление персоналом и контроль работы всего заведения. Вы легко и быстро получите все данные по продажам, себестоимости, прибыли, фудкосте, финансовые, маркетинговые и аналитические отчеты.

Наши клиенты с удовольствием работают с системой Tillypad XL, потому что это

Быстро. Информативно. Технически совершенно.

Эти три принципа касаются каждого аспекта работы вашего ресторана. Что это означает?

Знакомство с интерфейсом Tillypad XL

Быстро – во всем!

Это максимально быстрая работа официантов – от приема заказа до печати чека и расчета с гостями. Ваш кладовщик или бухгалтер сможет в два счета завести приходную накладную, создать новый продукт или рецепт, провести инвентаризацию или быстро сделать заявку прямо на POS-терминале или на планшете. А получить отчет по продажам, по выручке или любой другой отчет можно всего за пару секунд!

Каждая сэкономленная секунда – это увеличение ваших доходов!
Информативно – для всех!

Tillypad XL обеспечивает мгновенный обмен данными. Что это дает на практике? Полную информацию по всем аспектам в режиме реального времени!
Внесите изменения в меню или стоп-лист, и официанты тут же увидят обновленное меню на своих мобильных устройствах или на POS-терминалах. Повара видят на кухонном дисплее всю нужную информацию: что и на какой стол заказано, все комментарии гостей к блюдам, и с чем стоит поторопиться, потому что время приготовления на исходе. Вам нужна аналитика или особый отчет? По нажатию кнопки система подготовит отчет мгновенно, с учетом данных на текущую минуту. Более того, Tillypad XL заранее, по расписанию или по событию, будет сообщать вам важную информацию о работе вашего ресторана на почту или смс-сообщением – как вам удобнее.

Бизнес как на ладони – вы знаете всё! А система Tillypad дополнительно уведомляет вас, когда надо вмешаться.

Технически совершенно – в основе всего!

Tillypad XL – открытая система. Возможности её настройки и интеграции безграничны. Вся необходимая для этого информация есть на наших справочных ресурсах в интернете.

Tillypad XL – система для бизнеса любого масштаба. И начинающий ресторатор, и гигант индустрии получают быстрый запуск и полный контроль над своими заведениями. И всё это – вне зависимости от количества объектов и географии их расположения, пусть даже и в разных странах. С Tillypad XL центральный офис может устанавливать для всех заведений единые стандарты и следить за их неукоснительным соблюдением, ведущим ваш бизнес к успеху. Мы предлагаем уникальные возможности и выгодные условия для сетевых проектов и обладателей франшиз, стремящихся к глобальному росту и готовых модернизировать свой бизнес.

Tillypad. Основные возможности

Источник: tillypad.ru

Автоматизация ресторанов на базе Tillypad XL

Tillypad XL – это современная система автоматизации предприятий общественного питания, индустрии отдыха и развлечений. Tillypad XL является высокотехнологичным программным комплексом, который позволяет реализовывать на самом высоком уровне стандартные задачи по автоматизации и нетривиальные решения. Помогает значительно эффективнее решать актуальные, каждодневные задачи рестораторов и намного успешнее работать в высококонкурентной среде.

Автоматизация ресторана

Каждый ресторан, кафе, бар, развлекательный центр или сеть заведений имеет свою специфику и особенности управления.

Система автоматизации Tillypad XL оптимизирует все бизнес-процессы в соответствии со стратегическими целями заведения или сети заведений вне зависимости от их форматов, территориального расположения, качества каналов связи и позволяет применять любые технологии обслуживания гостей и современное торговое электронное оборудование.

Сегодня система Tillypad XL успешно работает более чем в 9000 заведений в России, странах СНГ, Германии и Англии, на предприятиях совершенно разных форматов и размеров.

Автоматизация вашего заведения с помощью системы Tillypad XL позволит:

1. Упростить и ускорить работу персонала ресторана за счет модернизации бизнес-процессов и внедрения современного оборудования: POS-терминалов, принтеров печати сервис-марок, КПК,
2. Осуществлять обслуживание гостей в соответствии с мировыми стандартами: быстро, безошибочно, с точным соблюдением технологических процессов,
3. Проводить разнообразные маркетинговые и рекламные акции
4. Управлять персоналом и пошагово отслеживать все его действия
5. Наладить взаимодействие с партнерами и поставщиками напрямую, контролируя закупочные цены
6. Наладить современный актуальный складской учет
7. Получать детальную информацию по каждому заведению, вплоть до отдельных документов (например, накладной или счета)
8. Управлять предприятием удаленно
9. Использовать единые стандарты обслуживания для всех заведений, входящих в сеть.

Каждый ресторан имеет свою специфику и особенности управления. Система автоматизации Tillypad XL оптимизирует все бизнес-процессы в соответствии со стратегическими целями заведения вне зависимости от его формата, территориального расположения, качества используемых каналов связи и позволяет применять любые технологии обслуживания гостей и современное торговое электронное оборудование.

Система Tillypad XL изначально разрабатывалась для комплексной автоматизации ресторанов. Благодаря действию уникальных механизмов, система Tillypad XL является мощнейшим инструментом модернизации производственных процессов и повышения прибыльности вашего заведения.

Автоматизация вашего ресторана с помощью системы Tillypad XL значительно увеличит эффективность всех бизнес-процессов предприятия и позволит вам:

• упростить и ускорить работу персонала ресторана за счет модернизации бизнес-процессов и внедрения современного оборудования: POS-терминалов, принтеров печати сервис-марок, КПК,
• осуществлять обслуживание гостей в соответствии с мировыми стандартами: быстро, безошибочно, с точным соблюдением технологических процессов,
• проводить разнообразные маркетинговые и рекламные акции,
• управлять персоналом и пошагово отслеживать все его действия,
• исключить неконтролируемые потери и злоупотребления персоналом,
• наладить взаимодействие с партнерами и поставщиками напрямую, контролируя закупочные цены,
• наладить современный актуальный складской учет,
• получать детальную информацию по каждому заведению, вплоть до отдельных документов (например, накладной или счета),
• управлять предприятием удаленно.

Паб или пивной ресторан предполагает большой выбор сортов пива, демократичные цены, качественное и быстрое обслуживание.

Система автоматизации Tillypad XL разработана с учетом специфики работы пабов и содержит возможности для увеличения эффективности всех бизнес-процессов предприятия.

Как правило, стоимость алкогольных напитков, предлагаемых в пабе, достаточно высока, поэтому огромное значение имеет возможность максимально точного учета и контроля алкогольной продукции.

Автоматизация паба системой Tillypad XL позволит вам:

• производить учет алкогольных напитков в различной таре и весовую инвентаризацию в любой момент времени, не прерывая работу паба,
• упростить и ускорить работу персонала ресторана за счет модернизации бизнес-процессов и внедрения современного оборудования: POS-терминалов, принтеров печати сервис-марок,
• осуществлять обслуживание гостей в соответствии с мировыми стандартами: быстро, безошибочно, с точным соблюдением технологических процессов,
• проводить разнообразные маркетинговые и рекламные акции,
• управлять персоналом и пошагово отслеживать все его действия,
• исключить неконтролируемые потери и злоупотребления персонала,
• наладить взаимодействие с партнерами и поставщиками напрямую, контролируя закупочные цены,
• наладить современный актуальный складской учет,
• получать детальную информацию по каждому заведению, вплоть до отдельных документов (например, накладной или счета),
• управлять предприятием удаленно.

Одним из самых распространенных заведений общественного питания на сегодняшний день остается кафе.

Кафе рассчитано на самую разную публику, его могут посещать люди всех возрастов, любого социального положения и материального достатка, поэтому немаловажную роль для предприятия такого типа играет высокая скорость обслуживания гостей.

Благодаря действию уникальных механизмов, система Tillypad XL является мощнейшим инструментом модернизации производственных процессов и повышения прибыльности вашего заведения.

Автоматизация вашего кафе с помощью системы Tillypad XL значительно увеличит эффективность всех бизнес-процессов предприятия и позволит вам:

• упростить и ускорить работу персонала ресторана за счет модернизации бизнес-процессов и внедрения современного оборудования: POS-терминалов, принтеров печати сервис-марок, КПК,
• осуществлять обслуживание гостей в соответствии с мировыми стандартами: быстро, безошибочно, с точным соблюдением технологических процессов,
• проводить разнообразные маркетинговые и рекламные акции,
• управлять персоналом и пошагово отслеживать все его действия,
• исключить неконтролируемые потери и злоупотребления персонала,
• наладить взаимодействие с партнерами и поставщиками напрямую, контролируя закупочные цены,
• наладить современный актуальный складской учет,
• получать детальную информацию по каждому заведению, вплоть до отдельных документов (например, накладной или счета),
• управлять предприятием удаленно.

Кофейня – это уютное заведение с оригинальным стильным интерьером, широким ассортиментом кофе, десертов, сандвичей, салатов и алкогольных напитков, а среди гостей преобладают женщины.

Как правило, кофейни работают в сетевом формате, поэтому для эффективного ведения бизнеса владельцу необходимо получать актуальную информацию о работе сети, контролировать все бизнес-процессы предприятия, вести современный учет, а также поддерживать единый стиль и высокий уровень обслуживания гостей.

Внедрение системы автоматизации Tillypad XL в заведениях формата кофейни позволяет:

• использовать единый для всех заведений прейскурант,
• осуществлять централизованный учет продаж,
• контролировать наличие и расходование продуктов на складе,
• использовать общие списки сотрудников,
• обеспечить максимально высокую скорость обслуживания клиентов,
• организовать стандарты обслуживания, единые для всех заведений, входящих в сеть,
• организовывать разнообразные маркетинговые и рекламные кампании, действующие во всех заведениях,
• получать любые отчеты о деятельности как отдельного заведения, так и всей сети.

В столовых предприятий, а также в кафе современных бизнес-центров ежедневно в течение ограниченного по времени обеденного перерыва может обслуживаться до нескольких тысяч человек.

В этих условиях особенно важно обеспечить высокую скорость, бесперебойность и безошибочность процессов производства и обслуживания.

Внедрение системы автоматизации Tillypad XL в столовых, занимающихся корпоративным питанием, позволяет:

• значительно повысить качество и скорость обслуживания сотрудников,
• организовать питание сотрудников с использованием пластиковых карт, бесконтактных карт и других носителей информации,
• создать условия для обслуживания сотрудников во всех подразделениях корпоративного питания, входящих в единую сеть,
• устанавливать и изменять любые условия продажи продукции своего предприятия сотрудникам различных компаний,
• использовать технологии «отложенных расчетов»: расчет из заработной платы или в кредит,
• устанавливать лимиты на количество покупок, совершаемых сотрудником за период времени,
• снизить обороты наличных денежных средств на территории предприятия,
• учитывать питание различных категорий сотрудников и гостей, скидок для разных групп, индивидуальных правил обслуживания,
• учитывать движение продуктов,
• формировать любые необходимые отчетные документы.

Заведения фаст-фуда – быстрого питания – отличает большая проходимость, поэтому главную роль для предприятия такого типа играет высокая скорость обслуживания.

Основная цель автоматизации фаст-фуда – создание максимально удобных условий для работы персонала и внедрение современного оборудования.

Внедрение системы автоматизации Tillypad XL на предприятиях формата «фаст-фуд» позволяет:

• использовать единый для всех заведений прейскурант,
• осуществлять централизованный учет продаж,
• контролировать наличие и расходование продуктов на складе,
• использовать общие списки сотрудников,
• обеспечить максимально высокую скорость обслуживания клиентов,
• организовать стандарты обслуживания, единые для всех заведений, входящих в сеть,
• организовывать разнообразные маркетинговые и рекламные кампании, действующие во всех заведениях,
• получать любые отчеты о деятельности, как отдельного заведения, так и всей сети.

Отличие баров от кафе и ресторанов состоит, в первую очередь, в том, что основной доход владелец получает от реализации спиртных напитков (от безалкогольных и слабоалкогольных до достаточно крепких) и закусок к ним.

Как правило, стоимость алкогольных напитков, предлагаемых в баре, достаточно высока, поэтому огромное значение имеет возможность максимально точного учета и контроля алкогольной продукции.

Система автоматизации Tillypad XL разработана с учетом специфики работы баров и содержит возможности для увеличения эффективности всех бизнес-процессов предприятия.

Автоматизация вашего бара с помощью системы Tillypad XL позволит вам:

• производить учет алкогольных напитков в различной таре и весовую инвентаризацию в любой момент времени, не прерывая работу бара,
• упростить и ускорить работу персонала ресторана за счет модернизации бизнес-процессов и внедрения современного оборудования: POS-терминалов, принтеров печати сервис-марок,
• осуществлять обслуживание гостей в соответствии с мировыми стандартами: быстро, безошибочно, с точным соблюдением технологических процессов,
• проводить разнообразные маркетинговые и рекламные акции,
• управлять персоналом и пошагово отслеживать все его действия,
• исключить неконтролируемые потери и злоупотребления персонала,
• наладить взаимодействие с партнерами и поставщиками напрямую, контролируя закупочные цены,
• наладить современный актуальный складской учет,
• получать детальную информацию по каждому заведению, вплоть до отдельных документов (например, накладной или счета),
• управлять предприятием удаленно.

Кейтеринг – самый многопрофильный бизнес в индустрии общественного питания, включающий множество функций: приготовление еды, выездное обслуживание банкетов, фуршетов и других крупных мероприятий.

Главная задача кейтеринга – обеспечить автономность и мобильность всех бизнес процессов, сохраняя полноценный функционал обычного ресторана.

Система Tillypad XL дает возможность автоматизировать удаленные точки кейтеринга, организовать их автономную работу, позволяет применять современное торговое электронное оборудование: КПК, POS-терминалы и т.п. на базе беспроводной сети Wi-Fi.

Внедрение системы автоматизации Tillypad XL в заведениях формата выездного обслуживания позволяет:

• удаленно контролировать деятельность заведения и работу персонала,
• осуществлять централизованный учет продаж,
• контролировать наличие и расходование продуктов на складе,
• обеспечить максимально высокую скорость обслуживания клиентов,
• получать любые отчеты о деятельности каждого объекта и всех предприятий в целом,
• организовывать разнообразные маркетинговые и рекламные кампании, действующие во всех заведениях.

Система Tillypad XL

Tillypad XL – это современная система автоматизации предприятий общественного питания, индустрии отдыха и развлечений.

Она разработана на базе революционных IT-решений и подчинена единой цели – повышению прибыльности за счет увеличения эффективности управления всеми бизнес-процессами ресторана.

Tillypad XL является высокотехнологичным программным комплексом, который позволяет реализовывать на самом высоком уровне стандартные задачи по автоматизации и нетривиальные решения. Помогает значительно эффективнее решать актуальные, каждодневные задачи рестораторов и намного успешнее работать в высококонкурентной среде.

Tillypad XL обеспечивает эффективное управление всеми бизнес-процессами как одного предприятия, так и сети ресторанов вне зависимости от их формата и месторасположения, а именно:

1. Имеет удобный, легко настраиваемый, интуитивно понятный интерфейс «Front Office»,
2. «Back office» системы позволяет реализовывать все задачи, необходимые для эффективного управления рестораном,
3. Позволяет вести совершенный складской учет,
4. Позволяет вести интеллектуальное видеонаблюдение с удобным поиском и без ограничений по времени,
5. Надежный протокол изменений данных обеспечивает полный контроль над всеми изменениями в системе,
6. Система доступа в Tillypad XL позволяет распределить права пользователей, обеспечив всех сотрудников данными, которые нужны именно им, и исключает возможность несанкционированного доступа,
7. Мультиязычность системы реализована на уровне полноценной глубокой локализации системы, значительно глубже линейного перевода языка интерфейса,

Уникальная система синхронизации распределенных данных актуализирует и приводит в соответствие данные в офисе и всех ресторанах в режиме реального времени!

Механизмы Tillypad XL

TillyKey – бизнес-ориентированный, многоуровневый механизм распределения прав, построенный на основе четкой классификации данных в системе с точки зрения доступа. Выделение полномочий сотрудникам на основании их должностей в соответствии с выполняемыми служебными обязанностями. Исключает возможность несанкционированного выполнения операций и использования данных и, как следствие, обеспечивает информационную безопасность.

TillyLing – механизм, который позволяет работать в системе, одновременно используя произвольное количество разных языков – как в интерфейсе, так и при вводе и сохранении данных. Это позволяет на совершенно новом уровне обеспечить взаимодействие сотрудников интернационального коллектива и предоставить принципиально новый уровень сервиса для посетителей ресторана.

TillyLog – механизм, который сохраняет сведения обо всех изменениях в данной системе. Возможность анализа произошедших событий с полной детализацией по времени, типу и результату произведенной операции.

TillySync – механизм, в основе которого лежит процесс непрерывной синхронизации данных в системе, обеспечивающей автоматизацию территориально распределенных предприятий, разделение системы на оптимальное количество автономных участков, гарантируя максимальную стабильность, устойчивость и производительность.

TillyStock – механизм складского учета, специально разработанный для ресторанов с учетом всех их особенностей и специфики. Обеспечивает расчет по FIFO и не ограничивает возможности выполнения операций в произвольной хронологии.

TillyVision – механизм, обеспечивающий просмотр в реальном времени, запись и воспроизведение видеоизображения с произвольного количества видеокамер и экранов терминалов. Синхронное отображение информации из нескольких источников одновременно. Возможность удаленного управления терминалами.

Источник: rsvstudio.ru

Автоматизация кафе

Tillypad – простая программа для автоматизации как небольших кафе, так и заведений с собственным производством, работающих по принципу ресторанов. Система легко масштабируется и под задачи крупных сетевых концепций с развитым сервисом доставки и собственным колл-центром.

В действительности в России границы между заведениями, называющими себя «кафе» и «ресторанами» крайне размыты. В некоторых кафе с довольно незатейливыми блюдами гостей обслуживают официанты, некоторые заведения, называющие себя ресторанами, по сути являются фаст-фудами. Поэтому автоматизация кофейни или кафе, где гостей обслуживают официанты, не будет принципиально отличаться от автоматизации небольшого ресторана.

Система автоматизации кафе с обслуживанием у столиков

Автоматизация кафе, бара, ресторана с тейбл-сервисом организуется по одному принципу. В заведениях, где заказы принимаются у столиков и передаются на кухню, программа для кафе устанавливается минимум на два рабочих места зала: на компьютер кассира и на POS-устройство официанта. Функционал и интерфейс режимов работы кассира и официанта будут разными – каждому сотруднику для выполнения своих обязанностей нужен строго определенный набор инструментов.

Программа для кафе Tillypad максимальна проста для каждого из членов команды: режимы работы содержат только необходимые элементы и не отвлекают лишними кнопками и не используемыми командами. Кассир работает с расчетом гостей, поэтому из режима работы «Ресторан-кассир» в Tillypad возможна только работа с оплатами пречеков. Официант работает с гостями и заказами, он ответственен за безошибочное и предупредительное обслуживание, своевременную подачу блюд, должен обеспечить расчет по первому требованию гостя. Режим работы «Ресторан-официант» содержит инструменты для быстрой работы с гостевыми счетами: приемом заказов, отправкой их на кухню и оплатой счетов.

Кроме того, программа для кафе Tillypad для заведений с разными вариантами обслуживания предусматривает разные порядки выполнения технологических операций. Зависит это от того, приходится ли официанту выполнять обязанности кассира, а также того, используется ли конкретном ресторане система пречеков.

Удобно, что программа для кафе Tillypad в качестве POS-устройства позволяет использовать мобильные устройства: КПК, планшет или мобильный телефон. Работа с портативной техникой имеет ряд преимуществ: заказ, минуя блокнот официанта, сразу же попадает к повару или бармену. В большинстве случаев официант при этом даже не успевает отойти от столика.

Система автоматизации кафе без облуживания у столиков

Автоматизация работы кафе – предприятия общественного питания без тейбл-сервиса – отличается чуть более простой схемой.

Традиционно, под кафе подразумевается заведение быстрого обслуживания, в котором гости делают заказ у кассы, у буфетной или барной стойки. Организация обслуживания без официанта увеличивает скорость сервиса и снижает издержки на персонал. Так, обязанности официанта и кассира может выполнять один человек, а цепочка коммуникаций может быть сокращена на одно звено.

Tillypad для заведений с подобной схемой обслуживания предлагает два режима работы: «Фастфуд» и «Ресторан-официант» с объединенной функцией официанта и кассира. Выбор режима работы зависит от принципа обслуживания и допущения возможности дополнять открытый гостевой счет новыми заказами после того, как гость сделал первый заказ. Проще говоря, режим «Фастфуд» предполагает, что оплата по открытому гостевому счету осуществляется незамедлительно после заказа, и сотрудник кассы не может параллельно держать несколько открытых счетов.

Интерфейсы обоих режимов позволяют просто и быстро осуществлять ключевые операции обслуживания: в несколько касаний создавать заказы и передавать их на кухню, предоставлять клиентам скидки и работать с их накоплениями по программам лояльности, рассчитывать гостей. В случае с режимом «Ресторан-официант» – в любой момент времени дополнять отрытые счета новыми заказами.

Программа для учета в кафе Tillypad больше чем бухгалтерская программа для кафе

Процессы, которые происходят в зале и которые наблюдают посетители – только видимая часть айсберга. Большая нагрузка и ответственность ложится на тех людей, которых не видят гости, но от чьей слаженной работы, точности расчетов и своевременного принятия решений зависит то, насколько вкусными и качественными будут блюда, насколько привлекательными спецпредложения и насколько дружелюбным будет сервис.

Программа для автоматизации кафе Tillypad значительно увеличит эффективность всех бизнес-процессов предприятия и позволит:

• упростить и ускорить работу персонала, наладить молниеносное взаимодействие между подразделениями, официантами и кухней;
• осуществлять обслуживание гостей в соответствии с мировыми стандартами: быстро, безошибочно, с точным соблюдением технологических процессов;
• проводить разнообразные маркетинговые акции, в том числе моделировать условия предоставления бонусов в зависимости от дня недели и времени, анализировать их эффективность с помощью удобных и наглядных отчетов;
• управлять персоналом и пошагово отслеживать все его действия, в том числе получать детальную статистику по эффективности каждого сотрудника;
• предупреждать воровство в кафе, в том числе используя технологию удаленного видеонаблюдения;
• исключить неконтролируемые потери и злоупотребления персонала, а также ошибки, связанные с человеческим фактором;
• в любое время получать отчеты по деятельности кафе (по продажам, эффективности сотрудников, прейскуранту, реализации, маркетингу и т.д.), настраивая любые виды зависимостей;
• в любой момент времени проводить инвентаризации, в том числе весовые;
• автоматически формировать алкогольную декларацию;
• наладить взаимодействие с партнерами и поставщиками напрямую, контролируя закупочные цены;
• автоматизировать складской учет;
• получать детальную информацию по каждому заведению сети, вплоть до отдельных документов (например, накладной или счета);
• управлять предприятием удаленно, везде, где есть доступ в Интернет;
• развивать сервис доставки готовых блюд, а также планировать и проводить банкеты.

Обратитесь к дилерам «Тиллипад» в своем городе и получите индивидуальное предложение по автоматизации кафе (цены на софт, оборудование, внедрение в зависимости от региона могут разниться).

Источник: tillypad.com