Программа страхования владельца кредитной карты Сбербанка что это как отключить

Автоплатеж «ДСЖ КК» Сбербанка: расшифровка и отключение

Страхование самая прибыльная сфера, когда организация находится под покровительством государства. Компании норовят навязать клиентам, платные опции. Клиенты получают от Сбербанка, sms-сообшения, о подключении ДСЖ КК. В данном случае, речь идет о добровольном страховании. Но есть случаи когда подключение, может произойти без согласия держателя карты.

Что такое «Автоплатеж ДСЖ КК» от Сбербанка?

Все началось в 2018 году, люди заметили, что с их карт исчезают средства, и связано это с не понятной аббревиатурой. Поднялась волна возмущений, Сбербанк начали обвинять в махинациях, было много случаев отказа от его услуг. Если разобраться, то ничего сложного здесь нет.

«ДСЖ КК» — Добровольное страхование жизни по кредитной карте».

Сюда входит договор страхования жизни, с одной стороны выступает ООО СК «Сбербанк страхование жизни», с другой кредитный заемщик.

Есть еще 2-е аббревиатуры страховых Автоплатежей Сбера:

Как отключить страховку по кредитной карте Сбербанка

«ДСЖ ПП»	Добровольное страхование по потребительскому кредиту
«ДСЖ НПР»	Добровольное страхование от потери работы, исключая случаи увольнения по собственному желанию

В этом может, и нет ничего плохого, но списаться может не малая сумма. Дата платежа, назначается во время самой операции, и деньги исчезают внезапно, владелец карты может быть не в курсе.

Данную опцию могут подключить, во время оформления банковской карты, сотрудники могут даже не сказать об этом.

Услуга подключается владельцам кредитных карт, при активации пункта об участии в программе ДСЖ. С карты списывается 0,7% от суммы задолженности. Если долг составляет, 20 000 рублей, спишется 140 рублей .

Списание происходит ежемесячно 20-го числа, если к этому времени долг меньше 1000 рублей, или вовсе отсутствует, то активации страховой защиты не произойдет, и не будет взиматься плата .

Страхование жизни в банке

Страхование жизни, своего рода банковский вклад, потребителю идут проценты, в результате несчастного случая, он либо его семья получит компенсацию.

Заключается договор на определенный срок, в основном до 5 лет.

Клиент может выбрать самую подходящую программу, их несколько:

Накопительное страхование жизни – с компанией заключается договор, в соответствии с которым, жизнь и здоровье клиента, страхуется на определенную сумму. В течение срока действия договора, клиент вносит сумму равными долями.

В программу входит страхование от диагностирования тяжелых заболеваний, разных групп инвалидности, риска смерти. Если гражданин потерял трудоспособность, а действие программы продолжается, то взносы будет платить банк.

« Защищенный заемщик » — подойдет для тех, у тех не выплачен кредит. Потеря трудоспособности, плохо влияет на материальное положение, данная программа защитит от финансовых потерь. Для этого оформляется полис на оставшуюся сумму, по кредиту. При наступлении несчастного случая, банк берет на себя обязательства по кредиту.

« Смарт полис » — это не только страхование жизни, но и получение дохода от инвестирования.

Программа работает следующим образом:

1. Оформление продукта в отделении Сбербанка;
2. Банк инвестирует деньги клиента, в выбранный им актив;
3. Через несколько лет, клиент получает доход, размер которого зависит от изменения условий рынка.

Зачем это нужно банку

Это выгодно не только Сбербанку, в любом банке стараются навязать страховку. Это огромная прибыль, речь идет о миллиардах рублей. На тысячу оформленных страховых договоров, будет 5-7 страховых случаев, остальные же клиенты, заплатят просто так.

По данным Сбербанк Страхование (sber.insure) на 2021г., число клиентов превысило 25 миллионов человек.

Сотрудники предлагают страхование жизни, не по своей воле, это указание руководства банка. Складывается впечатление, что клиента чуть ли не заставляют это делать. Ведь они дорожат своей работой, получают за это надбавки. Ситуация выходит странная, начальники наставляют, что нельзя обманывать клиента, но на деле вынуждают их это делать. Если что-то пойдет не так, виноват, окажется сотрудник.

Что делать если услугу навязывают

Таким правом, не обладает ни одна организация. Центральный Банк поясняет: «Страхование жизни носит добровольный характер, без постороннего воздействия».

В жизни все по-другому. Доказать что был факт навязывание затруднительно, процедура добровольная, стоит подпись клиента.

Менеджеры могут использовать грязные приемы, что без данной услуги:

• Невозможно оформить кредит;
• Либо кредитная история будет испорчена;
• Будут не выгодные условия по процентам (они будут выше).

Банк пользуется неосведомленностью клиентов в этом вопросе. Это прямое нарушение законодательства, но правда оказывается на их стороне. И в личном кабинете, может появиться галочка о согласии, соответственно человек обнаружит, что денег стало меньше.

Оформляя кредитную карту, клиенту дают договор, но в большинстве случаев, он его читает поверхностно, надеясь на честность сотрудника. Любые бумаги нужно читать внимательно , особенно обращать внимание строки с мелким шрифтом, возможно там, таится уловка.

Если же менеджер начал слишком настойчиво, навязывать услугу, нужно сказать что нет в этом нужды. Он станет рассказывать обо всех плюсах, как это удобно, выгодно, о минусах ни слова. Тогда лучше позвать руководство , оно тоже в этом заинтересовано, но чтобы не портить репутацию банка, ситуация будет решена в пользу клиента.

Так же вы можете позвонить на горячую линию Сбербанка и заявить что вам навязывают страхование (это самый верный способ), прямо находясь в офисе.

Отключение услуги в личном кабинете

Этим вопросом интересуются многие, кому была навязана услуга, не догадываются, что отключить ее довольно легко. Делать это следует быстро, пока не убежала существенная сумма за ненужную страховку.

Существует 4 способа отключения:

1. Позвонить оператору на номер 900, и ее отключат;
2. В сообщении об автоплатеже, должна быть команда с кодом об отказе от услуги, этот код нужно отправить в обратном сообщении;
3. Найти в приложении «Сбербанк Онлайн», пункт «Автоплатежи», найти страховку, и удалить, следуя указаниям (подробно ниже);
4. Обратиться можно также в отделение банка, и подать заявление на расторжение кредитного договора или возмещение уплаченых средств по страховке.

Отключаем услугу в приложении :

• Для начала нужно пройти регистрацию в приложении;
• Внизу, находится панель меню, раздел «Платежи» — «Автоплатежи»;
• Откроется перечень всех доступных опций. Здесь нужно выбрать интересующую услугу;
• Во вкладке параметры, в окне будут команды, одна из них «Отключить». Придет уведомление об отключении, и списание денег прекратится.

Также кликнув на сам Автоплатеж можно просмотреть его настройки, историю уже уплаченых средств, номер договороа и т.д.

Связаться с банком можно напрямую. Специалисты отделения «Сбербанк страхование жизни», ответят на любой вопрос.

Существует два номера: 8 499-707-07-37 и 8 800-555-55-95, позвонить, прослушать информацию, нажать нужную клавишу, и попросить оператора отключить услугу.

Визит в офис Сбербанка

Выше описанные способы не всегда могут помочь, тогда необходимо отправиться в ближайший офис. Подать заявление на расторжение договора, и возврат денег. Для этого понадобится:

• Паспорт;
• СНИЛС;
• И кредитный договор.

Успеть нужно за 14 календарных дней, чтобы вернуть полную стоимость страховки.

В заявлении указываются банковские реквизиты, лицевой счет и БИК банка, на него будет перечислена сумма. Если сделать это позже, банк может списать определенную комиссию.

Как итог

Услуга ДСЖ КК, многим не понравилась, по причине откровенного навязывания в банке, и подключения без согласия. Если списываются средства, немедленно стоит проверить, подключен ли автоплатеж. Способов несколько, самый простой в личном кабинете, если это не дало результатов, надо посетить ближайший офис банка, и подать заявление о расторжении договора.

Источник: vbankeonline.ru

Как отказаться от страховки Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция 2021 года

Если раньше заемщику чтобы получить кредит необходимо было обратиться в отделение Сбербанка, то на данный момент оформить займ можно не выходя из дома в личном кабинете Сбербанк Онлайн. При оформлении таких кредитов Банк часто в автоматическом порядке подключает заемщиков к коллективной программе страхования.

В этой статье разберем на примере:

— алгоритм отказа от страховки (при условии, что нет никаких документов на руках);

— как составляется заявление в Сбербанк;

— как правильно подать заявление, чтобы вернуть деньги.

Изучение информации по кредиту в Сбербанке Онлайн

При оформлении кредита заемщик сам может выбрать индивидуальные условия в личном кабинете: сумму кредита и срок.

Скрин из личного кабинете заемщика

В нашем примере был взят кредит на 5 лет, общая сумма составила 285 341,31 руб., процентная ставка 15,9% годовых.

ВАЖНО! При оформлении кредита система Сбербанка автоматически просчитала окончательную сумму кредита, первоначально заемщик запрашивал 234 000 руб.

Для подтверждения получения кредита заемщику пришло СМС-уведомление с паролем и расшифровкой.

Скрин СМС уведомления Сбербанка

В расшифровке было указан:

• полная стоимость кредита — 285 341, 13 руб.;
• процентная ставка — 15,9% годовых;
• также в сумму кредита включена программа защиты жизни, здоровья и от недобровольной потери работы в размере 51 361, 40 руб.

Стоимость страховки по вышеописанному кредиту составила 51 361,40 руб.

Данная сумма была списана за счет кредитных денег со счета заемщика.

ВАЖНО! При оформлении кредита онлайн, Банк не предоставил заемщику никаких документов не в письменном, не в электронном виде.

Таким образом, при оформлении кредита Онлайн в Сбербанке, обратите внимание на сумму кредита и СМС-уведомление, если сумма кредита значительно больше той, которую Вы запрашиваете, возможно в Ваш кредит была включена страховка.

Анализ условий кредитования в СК Сбербанк Страхование

Итак, чтобы расторгнуть договор страхования, необходимо выяснить:

• какую страховку Вам продали.

Обычно Сбербанк подключает к программе страхования заемщиков, соответственно продает коллективную страховку.

• какие условия подачи заявления на отказ от страховки в Сбербанк при оформлении кредита онлайн;
• сроки возврата денег за нее; какие нужны документы;
• способы подачи заявления.

Все условия страхования можно посмотреть на официальном сайте Сбербанка.

Скрин с сайта Сбербанка

Далее выбираем нужную программу страхования, но какую бы Вы не выбрали ряд важных условий у всех программ одинаковый.

1. Страховщик и страхователь

Скрин условий страхования Сбербанка (стороны в договоре страхования)

При изучении «Условий участия в программе страхования», выяснено, в договоре страхования есть две стороны:

• Страховщик — ООО СК «Сбербанк страхование жизни»;
• Страхователь — ПАО Сбербанк.

Заемщик является лишь застрахованным лицом. Следовательно, страховка коллективная и подавать заявление необходимо в Банк.

2. Как подать заявление и сроки

Скрин условий страхования Сбербанка

Согласно п. 4.1 Условий страхования Сбербанка, заемщик должен предоставить в подразделение Банка предоставить заявление об отказе от страховки в письменном виде.

Банк не принимает заявления отправленные по почте или с использованием других каналов связи.

Скрин условий страхования Сбербанка

Согласно ч. 2.5 ст. 7 ФЗ N 353 «О потребительском кредите (займе)», если заемщик обращается с соответствующим заявлением в Банк в течение 14-ти календарных дней, то страховая премия (страховка) должна быть возвращена заемщику в полном объеме.

В законе не установлен способ подачи заявления заемщиком, поэтому если у Вас есть возможность обратиться в подразделение, где выдавался кредит обратиться очно рекомендуем так и сделать.

Адрес подразделения был указан при оформлении кредита.

Скрин из личного кабинета заемщика Сбербанка

Однако может возникнуть ситуация, что заемщик, не имеет возможности приехать в отделение Банка по разным причинам, тогда отправляем три заявления:

• в ПАО Сбербанк (на юридический адрес);
• в ООО «Сбербанк страхование жизни» в подразделение, в котором был выдан кредит (адрес смотрим в личном кабинете Сбербанка).

В соответствии с п. 4.1.1 Условий страхования, срок подачи заявления составляет 14-ть календарных дней (период охлаждения), по истечении этого срока в возврате денег будет отказано.

ВАЖНО! В случае если последний день 14-ти дневного срока приходится на нерабочий (праздничный) день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

В соответствии с п. 4.3. Условий страхования, денежные средства возвращаются в полном объеме только если заемщик обратился с заявлением в течение 14-ти календарных дней.

3. Какие нужны документы

При оформлении кредита онлайн у заемщика часто нет документов не в каком виде, поэтому при подаче заявления достаточно будет сделать копию паспорта: главный разворот и разворот с пропиской.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА! Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 555-67-55 доб. 761 либо пишите в чат нашему юристу . Это БЕСПЛАТНО!

Заявление на возврат страховки Сбербанк Онлайн: пример заполнения + бланк

В Условиях Банк подробно указывает какая информация должна обязательно присутствовать в заявлении на отказ от участия в программе страхования.

Заявление должно содержать следующую информацию:

• ФИО клиента, получившего кредит и оформившего страховой полис его паспортные данные подразделение Банка, указанное в заявлении на участие в программе страхования (т.е. подразделение Сбербанка, где оформлялся кредит);
• подпись заемщика с расшифровкой; дата подписания отказа от страховки.

Образец заполнения заявления в Сбербанк

1. Заявление пишется на адрес Страхователя: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 ПАО Сбербанк. Также в шапку заявления необходимо внести адрес подразделения Банка, где взят кредит.

Если Вы не можете обратиться в отделение Банка лично, тогда пишем три заявления по следующим адресам (меняем в шапке):

• ПАО Сбербанк, 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19;
• ООО СК «Сбербанк страхование жизни», 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корпус 1 ООО СК «Сбербанк страхование жизни»;
• ПАО Сбербанк, Подразделение: 654000, г. Екатеринбург, ул. Кирова, д. 103 (см. в личном кабинете Сбербанк Онлайн).

2. Далее указываем данные заемщика полностью.

3. Указываем дату оформления кредита, ФИО заемщика полностью, сумму кредита, срок и процентную ставку.

4. Указываем адрес подразделения из личного кабинета Сбербанка Онлайн.

5. Указываем дату подключения к страховке.

6. Пишем стоимость страховки (плату за участие) сумма должна быть написана цифрами и прописью во избежание ошибок.

Ниже идут основания, при которых заемщик может получить деньги за страховку в полном объеме.

Образец заполнения заявления в Сбербанк

7. Пишем свои требования (отказ), стоимость страховки.

8. Указываем реквизиты, куда необходимо вернуть денежные средства, потраченные на страховку.

ВАЖНО! Реквизиты могут быть любого Банка, в том числе и Сбербанка. Реквизиты счета для возврата денег за страховку должны принадлежать только заемщику, который брал кредит, указывать третьих лиц не допускается.

9. Кроме того, при подаче заявления необходимо приложить копию паспорта (главную страницу и прописку), копию документов. В конце заявления обязательно ставим дату его подачи и подпись с расшифровкой.

ВАЖНО! При подаче документов на отказ от страховки в отделение Сбербанка заемщик должен предоставить заявление в двух экземплярах.

Один экземпляр с приложениями (копиями) остается в Сбербанке, а на втором сотрудником Банка ставится печать и подпись с датой его принятия.

ВАЖНО! Это необходимо для того, если вдруг Банк неправомерно откажет в возврате денежных средств за включение в программу страхования, то заемщик сможет обратиться в суд. Второй экземпляр с печатью Банка и датой принятия заявления, будет служить в таком случае доказательством.

Если отправляете заявления почтой, то все письма следует отправлять с описью вложения (заполняем на почте, 1 экземпляр кладем в письмо, второй остается у Вас вместе с квитанцией об отправке) Почтой РФ.

Обязательно сохраните квитанции писем об отправке и опись вложения до получения денежных средств либо до получения отказа в возврате страховки.

ВАЖНО! По трек номеру из почтовой квитанции, можно отследить, когда страховая получила Ваше заявление и с этого момента Вы можете отсчитать 7 рабочих дней, кроме того опись и чек являются доказательством в суде отправки заявления в «период охлаждения» в случае отказа страховой в возврате денежных средств.

Итак, вернуть страховку в Сбербанк не сложно, однако важно соблюсти требования Банка к заявлению и способу его подачи (нарочно лично в отделение, в котором брал кредит.)

Источник: dzen.ru

Автоплатеж ДСЖ КК — что это такое у Сбербанка, как отключить

В последнее время, все официальные компании навязывают свои попутные услуги и впаривают вторичные продукты. Например, клиенты Сбербанка стали получать СМС сообщения, где говорится про автоплатеж за ДСЖ КК. В статье мы расскажем что это такое, как расшифровывается и как отключить данную услугу по своему счету.

Что это значит, какие условия?

Вы получили странное сообщение или увидели в детализации непонятный автоплатеж с аббревиатурой ДСЖ? Вопросы будут возникать сразу, притом что происходит списание средств. Давайте сразу расшифруем все и разложим по полочкам:

• Автоплатеж ДСЖ КК — это оплата добровольного страхования жизни по кредитной карте.
• ДСЖ ПК — добровольное страхование участников потребительского кредита.
• ДСЖ НПР — это страхование клиентов от недобровольной потери работы.

В нашем случае будем рассматривать первый пункт (КК), но основная информация, в принципе, будет актуальной и для остальных. Итак, данная «страховая» услуга подключается всем держателям кредитных карт, которые активировали пункт об участии в программе «ДСЖ». Вот немного информации:

1. Сумма списания равна 0,7% от суммы задолженности по карте. К примеру, вы должны 50 000, значит спишется с вас 350 рублей. Кстати, во внимание берется сумма долга по состоянию на 20-е число каждого месяца.
2. Есть маленький плюс: если к 20-му числу система обнаружит, что долгов по карте у вас нет, либо они меньше 1000 руб. — страховая защита не будет активирована и плата, соответственно, не будет взиматься.

Как происходит оплата?

Ежемесячная оплата такой страховки происходит посредством опции «Автоплатеж». Да, вы каждый месяц будете получать СМС-ку со списанием, если не погасите долги по карте. также стоит отметить, что в сообщении будут указаны даты начала и окончания действия страховой защиты.

Многих интересует вопрос — как я мог подключиться к программе «Добровольного Страхования Жизни»? Ответ прост — банковская система навязывания выстроена хитро и способна запутать многих. Тут есть несколько вариантов:

• вам пришло сообщение о приглашении, вы почитали и отправили код на «900»;
• вас уговорил (ненавязчиво предложил) подключиться менеджер колл-центра или отделения Сбербанка;
• вы не заметили этот вшитый пункт соглашения при получении/продлении карты в офисе.

Как отключить автоплатеж ДСЖ КК?

Конечно, большинство клиентов хотят отказаться от участия в такой «супер-полезной» программе. К счастью для нас, и несчастью для них — услугу отключения они обязаны были вшить. Вот как можно отключиться от автоплатежа за ДСЖ КК:

1. Самое простое — звоните на 900 и операторы выполнят все отключения за вас.
2. В самом сообщении должны быть код-команды отключения данной услуги. Внимательно изучите их и отправьте в ответном SMS.
3. Можно деактивировать и через приложение Сбербанк Онлайн (Android/iOS). Ищите там пункт «Платежи», далее «Автоплатежи». Находите свою КК-страховку и через параметры удаляем её.
4. Если что-либо не получится, прозвоните специалистам страхового крыла Сбербанка — 8 800 555-55-95. Кстати, они именуют себя компанией «Сбербанк — страхование жизни».

Если специалист будет адекватным и не перебьет вас очередным предложением что-либо купить, вы сможете расспросить у него, когда и почему была подключена программа ДСЖ. Он же расскажет вам подробнее — что и куда нужно отослать для деактивации.

Заключение

Вот такие подарки делает Сбербанк своим клиентам. Теперь вы знаете что это такое программа «ДСЖ КК» и отчего зависит сумма автоплатежа по ней. Конечно, все понимают, для чего запускаются такие «Программы» и насколько эффективно они выполняются. Я долго изучал отзывы о работе системы страхования от Сбера — тысячи негативных рассказов. Даже если убрать неадекватных и явно виноватых клиентов — мы получим огромное множество прецедентов с не выплатами положенных денег по страховке.

Источник: kredithub.ru

Страхование владельца кредитной карты Сбербанка – как отключить?

Сбербанк — крупнейшее финансовое учреждение в России. Его услугами пользуются как россияне, так и граждане близлежащих государств. При выдаче кредитных карт Сбербанк старается обеспечить максимальную безопасность своих денег. Для этого оформляется страхование жизни каждого клиента, решившего оформить кредитную карту. Тем не менее, услугу можно отключить. Как это сделать?

Читайте в данном материале.

Подробнее о страховании

К сожалению, несчастный случай может произойти с каждым человеком. Страхование дает Сбербанку уверенность, что долговые обязательства заемщика будут выполнены вне зависимости от ситуации. Сумма страховки составляет 2-кратную сумму долга клиента. Ее перерасчет происходит каждый месяц и зависит от размера задолженности.

Если долг отсутствует, плата за услугу не взимается. При возникновении страхового события нужно позвонить по номеру 900 и узнать комплект бумаг для получения последующей выплаты. Предъявить документы можно в любом офисе Сбербанка.

Когда действует защита?

Существует перечень страховых случаев, действующих в рамках программы страхования:

• временная нетрудоспособность (в том числе по уходу за недееспособным лицом);
• наступление инвалидности;
• диагностирование опасной болезни;
• смерть.

Подключение услуги страхования

Страховая программа вступает в силу исключительно после вашего согласия и подписания соответствующих документов. Плата не взимается до момента возникновения задолженности на сумму более 3000 рублей. Если таковая имеется, банк произведет автоматическое списание после предварительного СМС-уведомления.

Тем не менее, списанную сумму можно вернуть. Для этого необходимо предоставить документ об отказе от услуги в течение недели с момента транзакции. В конце месяца вы получите деньги обратно.

Как отключить страхование владельца кредитной карты

Финансовая организация не имеет права обязать вас к страхованию. Следовательно, вы всегда можете отказаться от услуги. Плата списывается только по факту задолженности. Это мера защиты владельца карты от накопления долга. Чтобы отключить страховку, нужно подать заявление об отказе через 14 дней с момента подписания договора.

Также сделать это можно в течение недели после автоматического списания суммы.

Когда можно отключить?

Отказаться от страхования можно в любое время. Информацию о действующей программе вы увидите в соответствующем разделе приложения «Сбербанк онлайн». Страница появится сразу после выдачи кредитной карты. Также уведомление о подключении к программе вы получите СМС-сообщением.

Отключение страхования

Чтобы отказаться от страховки, клиенту необходимо лично посетить офис банка и подать письменное заявление. Отключение программы по телефону не осуществляется.

Источник: all-banking.ru