Умение ставить цели помогает добиваться успехов в жизни: личной, социальной, творческой и профессиональной. Цели определяют вектор вашего движения, подпитывают мотивацию по нему двигаться и даже дают на это ресурсы.
При этом просто задаться целью недостаточно. Вспомните, как часто вы составляли списки дел на новый год, день рождения или понедельник. Подсчитайте, какая часть из них была воплощена в жизнь. Как правило, большие и маленькие задачки довольно быстро исчезают с радаров и перестают влиять на повседневную жизнь. Человек склонен быстро о них забывать или заменять другими.
SMART — это подход к описанию целей и постановке задач, который помогает добиваться их выполнения. Если прочесть название просто как слово, а не аббревиатуру, то smart по-английски значит умный, сообразительный. И SMART помогает действительно по-умному ставить цели, что значит с большей вероятностью их достигать. Такие задачи реальны и конкретны, а их формулировка уже содержит предварительный план их достижения.
Конструктор занятий SMART Notebook
В этой статье даём объяснение понятия SMART-цели и расшифровку аббревиатуры и рассказываем, как можно применить умное планирование в работе и жизни.
Содержание статьи скрыть
Что такое SMART
Постановка целей по SMART помогает добиваться личных и профессиональных желаний. Аббревиатура SMART соответствует первым буквам критериев, по которым в менеджменте цель определяется как грамотно поставленная: конкретности, измеримости, достижимости, согласованности и определённости во времени. Разберёмся в этих критериях подробнее.
S: specific, ясная и конкретная цель
В момент постановки задачи важно убедиться, что вы однозначно поняли, чего хотите и конкретно это сформулировали. На то есть как минимум 2 причины:
- Чем очевиднее цель, тем точнее прицел. Без чёткой формулировки мы похожи на новобранца, который взял пулемёт и зажмурив глаза в панике палит, куда попало. Выглядит эффектно, но неэффективно. Только с однозначно определённой целью можно стать снайпером и разработать оптимальную стратегию её достижения: по трудозатратам, времени, финансам и другим показателям.
- Чем яснее цель, тем яснее задачи. Редко можно встретить проект из одного человека, чаще всего вы работаете в команде с одним или несколькими другими людьми. И в таких условиях важно удостовериться в отсутствии эффекта сломанного телефона: исполнитель может не понять задачу и некорректно выполнить работу. Задачи на пути к достижению конкретной цели максимально ясны и понятны — вы сможете запросить обратную связь, откалибровать свои планы с сотрудниками и удостовериться, что были правильно поняты.
Для ясной и конкретной формулировки техника SMART предлагает задаться вопросами:
- какой результат будет сигналом достижения желаемого?
- что нужно делать для достижения результата?
- кто участвует в процессе?
Неконкретная цель: повысить эффективность работы.
Конкретная цель: внедрить систему мотивации и повысить качество работы сотрудников.
Основы работы с ПО SMART Notebook. Обзор программы.
М: measurable, измеримая цель
Вам нужно обозначить конкретные целевые цифры. Результат может быть измерен в объёмах продаж, денежном эквиваленте, количестве отзывов, новых клиентов или подписчиков, времени уделённому какой-то деятельности — выбор единицы измерения зависит от желаемого результата.
Так вы получите сразу несколько преимуществ.
- Цель становится ещё более конкретной. Когда она выражена в точных цифрах, движение к ней ещё более сфокусировано.
- Можно детально распланировать путь к цели. Цифры помогают разделить процесс достижения результата на этапы и распределить его во времени оптимальным образом.
- Можно отслеживать динамику и прогнозировать. Количественно выраженный результат показывает уровень прогресса в каждый момент времени и позволяет спрогнозировать время достижения желаемого.
Поставить измеримую цель помогут вопросы:
- в чём можно измерить желаемый результат?
- какое количество выбранных единиц измерения соответствует результату?
Неизмеримая цель: увеличить доход фирмы.
Измеримая цель: увеличить прибыль компании на 20%.
A: achievable, достижимая цель
Цель должна быть достижимой. Недостижимая задача может мотивировать какое-то время, но результат даст вряд ли — она ведь недостижима — и в итоге от неё придётся отказаться. Если вам не хватает мотивации — обратите внимание на книги, которые заставят вас начать действовать.
Достижимая — не обязательно лёгкая. Можно ставить сложные задачки, которые бросят вам вызов, но будьте уверены, что вы готовы на этот вызов ответить. Помните о ресурсах для выполнения плана.
Для удобства можно оценивать достижимость цели по импровизированной шкале от 1 до 4: от недопустимой к легко достижимой.
- Недопустимая цель. О том, что с ней не справиться, исполнитель знает заранее ещё на этапе планирования. Для достижения желаемого в срок понадобится работать 24 часа в сутки и привлечь больше людей и ресурсов, чем есть в вашем распоряжении. Такие цели нельзя ставить ни перед собой, ни перед другими.
- Труднодостижимая цель. Для достижения результата понадобится приложить максимум усилий и активировать все свои знания и умения. Задачи для достижения таких целей вполне по силам исполнителю, но в порядке исключения. Если они становятся нормой, результатом будет профессиональное выгорание. Но будучи разовыми такие задачи становятся своеобразным вызовом для человека и после достижения результата он испытывает моральное удовлетворение от приложенных усилий и ощутимого результата.
- Достижимая цель. Для её достижения нужно решить такие задачи, которые ровно укладываются в ресурсы, уровень опыта, навыков и знаний исполнителя. Именно такие задачи должны быть стандартом для специалиста в любой области и составлять большую часть его повседневных обязанностей. Так он без последствий в виде переработок, усталости и потери мотивации сможет полностью раскрыть свой потенциал и наиболее эффективно расходовать своё время и умения.
- Легко достижимая. Задачи, ведущие к ней, слишком просты для исполнителя. Они либо не требуют от человека задействовать его навыки в полной мере, либо предполагают слишком растянутые сроки. Справившись с таким заданием довольно быстро, человек может потерять интерес к работе и мотивацию добиваться желаемого.
В идеале в трудовом графике следует сочетать и чередовать труднодостижимые и достижимые цели.
Чтобы убедиться в достижимости поставленной цели, задайте себе вопросы:
- достаточно ли ресурсов для достижения результата?
- какие есть ограничения для получения желаемого?
- какие ограничения могут возникнуть в процессе?
- какие нестандартные решения могут помочь?
Недостижимая: превратиться в кота.
Достижимая: нарядиться в костюм кота.
R: relevant, актуальная и согласованная цель
Каждую цель стоит проверить на соответствие основной идее: вашей жизни, проекта, компании — смотря о чём речь.
Это нужно, чтобы согласовать между собой и оптимальным образом распределить людей и ресурсы, занятые в разных целях одного проекта.
Этот критерий позволяет также определить истинность цели.
Вопросы, которые помогут определить актуальность задачи:
- для чего именно мы это делаем?
- соответствует ли цель идеям всего проекта?
- нет ли противоречия между этой и смежными задачами?
Несогласованная цель: повысить мотивацию сотрудников и сократить зарплату на 20%.
Согласованная цель: повысить мотивацию сотрудников и выдать премию за перевыполнение плана.
T: time-bound, определённая во времени
Задача без дедлайна — это не задача. Если не установить срок, к которому она должна быть выполнена, скорее всего она выполнена и не будет. Поэтому для любой задачи нужно выставлять дедлайн.
Если вы не можете прямо сейчас точно установить сроки, прикиньте примерные даты, к которым вы сможете реализовать намеченное. Установите плавающий дедлайн, если нужно — это всё равно будет эффективнее, чем отсутствие всякого дедлайна и не даст задаче растянуться до бесконечности.
Задачи бывают разной степени срочности:
- долгосрочные — дольше года,
- среднесрочные — от 3 месяцев до года,
- краткосрочные — до ста дней.
Одну долгосрочную задачу стоит разделить на среднесрочные и мелкие краткосрочные подцели.
При установке сроков кроме важности цели постарайтесь объективно оценить ресурсы компании и навыки сотрудников. Если есть возможность, увеличьте срок ещё на 30% на случай непредвиденных обстоятельств.
Вопросы, которые можно задать себе при планировании сроков:
- сколько времени нужно для выполнения этой задачи?
- сколько времени займёт эта задача у конкретного сотрудника с учётом его навыков?
- какой объём рабочего времени сотрудника можно выделить под эту задачу?
- какие факторы могут помешать выполнению задачи в срок?
- реально ли уложиться в установленные сроки?
Неопределённая во времени: увеличить доход компании на 100% за 24 часа.
Определённая во времени: увеличить доход компании на 100% за 6 месяцев.
Запуск и вход в аккаунт
Привязать телевизор к аккаунту можно одним из способов:
Ввести код на другом устройстве
Откройте приложение Кинопоиск на телевизоре. Вы увидите окно с кодом, который нужен для привязки телевизора к аккаунту на Кинопоиске:
В браузере на компьютере или на телефоне откройте сайт https://code.hd.ru и авторизуйтесь. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь.
Введите код с экрана телевизора. Код может состоять из цифр и латинских букв. Теперь приложение готово к использованию.
Сканировать QR-код приложением Яндекс
Откройте приложение Кинопоиск на телевизоре, на экране появится инструкция и сам QR-код.
Откройте приложение Яндекс Старт или Яндекс — с Алисой на телефоне.
Войдите в свой профиль Яндекса на телефоне, а затем нажмите значок , он находится в правой части поисковой строки. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь.
Наведите камеру телефона на QR-код, изображенный на экране телевизора, чтобы войти в профиль.
Сканировать QR-код приложением Яндекс Ключ
Примечание. Это способ подходит, если вы используете двухфакторную аутентификацию.
Откройте приложение Кинопоиск на телевизоре, на экране появится инструкция и сам QR-код.
Откройте приложение Яндекс Ключ на телефоне и войдите в свой профиль Яндекса. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь, а затем включите двухфакторную аутентификацию.
В нижней части экрана нажмите Войти по QR-коду .
Наведите камеру телефона на QR-код, изображенный на экране телевизора, чтобы войти в профиль.
Привязать телевизор к аккаунту можно одним из способов:
Ввести код на другом устройстве
Откройте приложение Кинопоиск на телевизоре. Вы увидите окно с кодом, который нужен для привязки телевизора к аккаунту на Кинопоиске:
В браузере на компьютере или на телефоне откройте сайт yandex.ru/activate и авторизуйтесь. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь.
Введите код с экрана телевизора. Теперь приложение готово к использованию.
Сканировать QR-код приложением Яндекс
Откройте приложение Кинопоиск на телевизоре, на экране появится инструкция и сам QR-код.
Откройте приложение Яндекс Старт или Яндекс — с Алисой на телефоне.
Войдите в свой профиль Яндекса на телефоне, а затем нажмите значок , он находится в правой части поисковой строки. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь.
Наведите камеру телефона на QR-код, изображенный на экране телевизора, чтобы войти в профиль.
Сканировать QR-код приложением Яндекс Ключ
Примечание. Это способ подходит, если вы используете двухфакторную аутентификацию.
Откройте приложение Кинопоиск на телевизоре, на экране появится инструкция и сам QR-код.
Откройте приложение Яндекс Ключ на телефоне и войдите в свой профиль Яндекса. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь, а затем включите двухфакторную аутентификацию.
В нижней части экрана нажмите Войти по QR-коду .
Наведите камеру телефона на QR-код, изображенный на экране телевизора, чтобы войти в профиль.
Откройте приложение Кинопоиск на вашем телевизоре. Вы увидите окно с кодом, который нужен для привязки телевизора к аккаунту на Кинопоиске:
Откройте сайт Кинопоиска и авторизуйтесь. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь.
Перейдите на страницу привязки устройств tvcode.kinopoisk.ru.
Введите код с экрана телевизора. Теперь приложение готово к использованию.
Как выйти из аккаунта и войти в другой
Следуйте инструкции ниже или просто посмотрите видео, которое мы подготовили.
Выберите значок профиля в левом нижнем углу с помощью пульта.
Нажмите кнопку подтверждения.
На карточке пользователя нажмите Выход .
При следующем запуске приложения привяжите телевизор к нужному аккаунту.
Как разместить Кинопоиск на главном экране Smart TV
Разместить Кинопоиск на главном экране Smart TV можно несколькими способами — инструкция общая для всех телевизоров и приставок, но на разных устройствах названия кнопок и интерфейсов могут отличаться.
Через магазин приложений:
Зайдите в магазин приложений на вашем телевизоре.
Найдите приложение Кинопоиска и нажмите на его иконку.
Внутри нажмите кнопку Добавить на главный экран .
Через главный экран Smart TV:
Зайдите на главный экран вашего Smart TV и найдите Кинопоиск.
Долго зажимая центральную кнопку пульта и используя стрелочки, перенесите приложение в удобное место интерфейса.
Нажмите кнопку Окей или Готово на пульте, чтобы закрепить это место.
В каких странах доступно приложение
- Яндекс ТВ
- Samsung, Android TV, VIDAA
- LG
- Apple TV
Приложение доступно в России.
Если вы купили телевизор в России и привезли его, например, в Таджикистан, приложение работать не будет.
Приложение доступно в России, Беларуси, Казахстане, Армении, Азербайджане, Грузии, Киргизии, Молдове и Узбекистане.
Если вы купили телевизор в России и привезли его, например, в Таджикистан, приложение работать не будет.
Приложение доступно в России, Беларуси, Казахстане, Монголии, Туркменистане, Молдове и Узбекистане.
Начиная с версии WebOS 3.5 и выше приложение также доступно в Армении, Азербайджане, Грузии и Киргизии.
Если вы купили телевизор в России и привезли его, например, в Таджикистан, приложение работать не будет.
Приложение можно установить во всех странах AppStore, кроме Украины. Но оформить подписку, купить или арендовать фильм вы сможете только в России, Беларуси и Казахстане.
В Узбекистане, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Туркменистане, Таджикистане, Израиле, Австралии, Аргентине, Австрии, Болгарии, Великобритании, Германии, Греции, Испании, Италии, Канаде, Польше, Румынии, США, Финляндии, Франции, Чехии, Южная Корее, Португалии вы сможете посмотреть только фильмы с международными правами — например, советскую классику. Купленные или арендованные фильмы будут недоступны.
Важно. Контент Амедиатеки будет доступен только на территории России и Казахстана. Viasat — на территории России, Беларуси и Казахстана.
Источник: yandex.ru
Смарт-терминалы: что это и как работает
Существует несколько видов контрольно-кассовой техники, однако смарт-терминалы вызывают к себе наибольший интерес в современных условиях организации торговли и предприятий сферы услуг. Правильно выбрав технику данного типа, можно значительно повысить оперативность решения задач, облегчить передачу данных в ФНС и, в конечном итоге, показать собственную клиентоориентированность.
Появление смарт-терминалов: немного истории
После вступления в силу закона 54-ФЗ владельцы фискальных регистраторов и контрольно-кассовых машин должны были модернизировать устройства в соответствии с требованиями нового законодательства, поскольку поменялся не только формат чека, но и специфика передачи отчетности в налоговые органы. И если с фискальными регистраторами все оказалось проще благодаря их современному ПО, то с ККМ возникли определенные сложности.
Выяснилось, что кнопочные кассы не слишком комфортны для работы в новых условиях. В числе выявленных проблем оказались и неудобства в оперировании товарной базой, и подбор товаров при наличии огромного количества позиций, и некомфортный для редактирования данных однострочный дисплей. Все это вынуждало переходить на более современные, но при этом дорогие решения, не вполне рациональные для малого и микро-бизнеса. Однако специалисты отреагировали достаточно быстро – и на рынок вышли новые смарт-терминалы как более функциональные и доступные альтернативы привычным ККМ.
Что представляет из себя смарт-терминал
Внешне данный вид техники представляет собой небольшой корпус с планшетом с диагональю 5-11 дюймов и сенсорным экраном. Однако по сути это – самая настоящая контрольно-кассовая машина, в устройстве которой предусмотрено все необходимое для соответствия требованиям законодательства.
Так, смарт-терминалы оснащены устройством для печати чеков, а также фискальным накопителем, обеспечивающим передачу информации обо всех операциях в ОФД. Встроенный аккумулятор для автономной работы, выбор ОС из iOS или Android и возможность установки и обновления любых приложений и программ, выход в сеть и разъемы для подсоединения периферийного оборудования, включая денежный ящик и клавиатуру – все это обеспечивает максимально гладкое и налаженное течение бизнес-процессов.
Требования к смарт-терминалам согласно 54-ФЗ
Предписания, которым должна соответствовать контрольно-кассовая техника сегодня, отражены в статье 4 федерального закона. Так, смарт-терминалы обязаны отвечать следующим требованиям:
Источник: pos-center.ru