Программа skyteam что это

Авиакомпании — участники альянса «SkyTeam»

Авиакомпании всегда подчеркивают, что входят в какой-либо альянс. Этот факт обязательно указывается на официальных сайтах компаний. При объявлении рейса в аэропорту об этом также не забывают.

Для чего создаются авиационные альянсы, кому они нужны, какую пользу они могут принести пассажирам – расскажем об этом в статье.

Общие сведения об авиационных альянсах

Все авиакомпании, особенно крупные международные авиаперевозчики, стремятся повысить качество обслуживания клиентов и расширить географию полетов.

Это не всегда получается по причине некоторых межгосударственных соглашений, которые ограничивают возможности авиапредприятий не своих стран. Например, перевозки между США и Францией вправе выполнять только американские и французские авиакомпании.

Обойти такие запреты помогают авиационные альянсы – партнерские союзы самостоятельных, никак не зависящих друг от друга компаний, которые договорились о единообразии систем бронирования билетов и бонусных программ для пассажиров, о введении совместных рейсов и согласовании их расписания. По своей сути альянс – это добровольное объединение организаций для решения каких-либо общих задач или достижения целей.

АЭРОФЛОТ БОНУС. ЧТО ЭТО ЗА ПРОГРАММА?

В современном мире действуют три основных альянса транспортных пассажирских компаний.

Старейший из существующих — Star Alliance был образован во Франкфурте в 1997 году пятью крупными авиакомпаниями: Air Canada, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Thai Airways International и United Airlines. На текущий момент в состав объединения входят 27 авиаперевозчиков, выполняющих более 21 000 регулярных рейсов в 195 стран мира.

Авиа-альянс Oneworld появился в 1999 году и стал первым применять централизованную систему управления. Головной офис находится в Нью-Йорке.15 авиакомпаний альянса, в число которых входит российский «S7 Airlines», обслуживают около 1000 направлений в 152 страны мира.

В 2000 году AeroMexico, Air France, Delta Air Lines и Korean Air объединились в SkyTeam alliance со штаб-квартирой в Амстердаме. В 2006 году к альянсу присоединился Аэрофлот. Партнеры — участники Sky Team открывают доступ более чем к 1150 пунктам назначения в 175 странах мира. Количество пассажиров, воспользовавшихся услугами транспортных компаний, превышает 630 млн в год.

Сегодня маршрутные сети триады Star Alliance, Oneworld и SkyTeam покрывают все континенты, а парк их самолетов включает примерно две трети от общего количества пассажирских лайнеров в мире.

Об альянсе SkyTeam

Какие компании входят в Skyteam alliance (декабрь 2019 года):

• Аэрофлот (Россия);
• Aerolineas Argentinas (Аргентина);
• Aeromexico (Мексика);
• Air Europa (Испания);
• Air France (Франция);
• Alitalia (Италия);
• China Airlines (Тайвань);
• China Eastern Airlines (Китай);
• China Southern Airlines (Китай);
• Czech Airlines (Чехия);
• Delta Air Lines (США);
• Garuda Indonesia (Индонезия);
• Кenya Airways (Кения);
• KLM (Нидерланды);
• Кorean Air (Южная Корея);
• Middle East Airlines (Ливан);
• Saudia (Саудовская Аравия);
• TAROM (Румыния);
• Vietnam Airlines (Вьетнам);
• Xiamen Airlines (Китай).

Преимущества и недостатки участия в SkyTeam

SkyTeam представляет интерес для россиян в основном из-за участия в нем Аэрофлота.

Пассажиры, выбравшие для путешествия любую компанию альянса, получают весьма приятные и полезные бонусы:

• многообразие рейсов и их стыковок благодаря объединению перевозчиками своих маршрутных сетей;
• единый транзитный билет позволяет сэкономить время при покупке и избежать повторных проверок, регистраций, сдачи/получения багажа в перелете с пересадками;
• больше вариантов времени вылета за счет разделения ответственности перевозчиков на отдельных маршрутах и увеличения частоты вылетов самолетов на «своих» направлениях;
• цены на авиабилеты ниже по причине объединения усилий по снижению затрат на подготовку рейсов;
• возможность более гибкого использования привилегий для часто летающих пассажиров, позволяющая копить мили, путешествуя разными авиакомпаниями;
• улучшенное обслуживание: поддержка в случае задержки рейса, доступ к большему числу удобств (например, к зонам повышенной комфортности в аэропортах).

Обратите внимание! Если пассажир летит транзитом по единому билету, то в случае опоздания рейса по вине авиакомпании, клиента должны пересадить на другой подходящий по направлению и времени рейс. При перелете с пересадками по разным билетам у пассажира есть право только на компенсацию. Пересаживать его на другой рейс никто не обязан.

Как стать участником бонусных программ SkyTeam

Бонусная программа – это маркетинговое решение авиакомпании по привлечению пассажиров в ряды своих постоянных клиентов. Она позволяет копить баллы за покупку авиабилетов и полеты, а потом тратить их на улучшение класса обслуживания, услуги «наземных» партнеров или приобретение новых авиабилетов.

Единой бонусной программы для членов альянса нет. Каждая из авиакомпаний-участниц имеет собственную программу поощрения часто летающих пассажиров. Однако все авиаперевозчики, входящие в SkyTeam, признают премиальные программы своих коллег.

Стать участником бонусной системы можно с после регистрации в офисе авиакомпании или на ее официальном сайте. У всех компаний-партнеров по SkyTeam эта процедура бесплатная. Каждому зарегистрировавшемуся открывают индивидуальный счет, на который будут начисляться бонусы. Карту участника накопительной системы вышлют по почте только после первого полета в статусе участника программы лояльности.

Чтобы зарабатывать бонусы, помните о нюансах:

• присоединяйтесь к бонусной системе авиакомпании, с которой летаете чаще всего;
• для зачисления миль бонусная карта всегда должна быть с собой;
• при покупке билета указывайте свой идентификационный номер;
• бонусы не начисляются за перелеты по премиальным или купленным со скидкой авиабилетам, а также в случае, если по какой-то причине пассажир не полетел;
• по возможности сохраняйте посадочные талоны и авиабилеты: если произошел сбой и мили не были зачислены, эти документы понадобятся в качестве доказательств;
• срок действия бонусов — от 1 до 3 лет в зависимости от правил авиакомпании: если в течение этого времени мили не были использованы, счет обнулится.

Покупая авиабилеты компаний альянса, можно неплохо сэкономить. Но для этого нужно знать особенности действия бонусных программ.

Премиальная программа «Аэрофлот Бонус»: программа хороша для тех, кто много летает по России. Активные участники программ лояльности альянса SkyTeam отмечают, что найти применение милям Аэрофлота сложно: нельзя купить билет в один конец, премии на партнеров бронируются исключительно по телефону или в офисах, легко лишиться накопленных миль и полученных статусов решением авиакомпании. Из плюсов – простота присоединения к программе лояльности на официальном сайте авиакомпании: раздел «Аэрофлот Бонус» — «Вступить в программу».

Delta Skymiles – программа лояльности американской авиакомпании Delta Air Lines. В качестве достоинств программы можно отметить не сгорающие со временем мили, отсутствие налогов и сборов при покупке премиальных билетов. За полеты с партнерами Delta начисляет мили в зависимости от расстояния и класса бронирования.

Недостатки:

• нет информации, сколько миль стоит премиальный билет;
• возможно, стоимость одной мили будет приравнена к 0,01 доллара;
• накопленные мили Skymiles нельзя использовать для покупки билетов первого класса.

Стать членом программы можно на официальном сайте авиакомпании в разделе «Skymiles».

Flying Blue – бонусная программа Air France, KLM, Air Europe и Kenya Airways, Tarom. Программа предполагает предварительную публикацию распродажных тарифов на бизнес-класс, билеты доступны. При этом на премиальные билеты, купленные по программе, начисляются большие налоги и сборы.

Сервис программы не отличается надежностью: аккаунт пользователя может быть закрыт из-за «чрезмерного количества поисковых запросов». В этом случае за билетом придется ехать в офис компании, что не всегда возможно. Зарегистрироваться для участия в программе можно на официальном сайте Air France в разделе «Flying Blue: ваша лояльность вознаграждается» — «Стать участником прямо сейчас».

Репутация партнеров по SkyTeam

Участники альянса заслужили репутацию безопасных авиакомпаний с высокими стандартами обслуживания пассажиров.

Перед вступлением в альянс в компаниях-претендентах проводится тщательный внешний аудит более чем по 100 пунктам требований, большая часть которых связана с обеспечением безопасности. Затем компания-кандидат должна пройти серьезные сертификационные процедуры единые для всего альянса.

Благодаря жестким требованиям, за 19 лет работы произошло всего две катастрофы, унесших человеческие жизни. Оба происшествия связаны с лайнерами Air France. В 2000 году при крушении «Конкорда» в аэропорту Шарль-де-Голль в Париже погибло 109 человек. В 2009 году авиакатастрофа Airbus A330 над Атлантикой унесла жизни 228 пассажиров и членов экипажа.

Еще несколько транспортных происшествий разных авиакомпаний обошлись без человеческих жертв.

Эта статистика взята с момента вступления авиакомпаний в альянс, а не с момента их основания.

Перспективы развития SkyTeam

SkyTeam не публикует планы своего развития и списки потенциальных претендентов на членство в альянсе.

По информации из открытых источников, государственная авиакомпания Республики Узбекистан «O‘zbekiston Havo Yo‘llari» высказывала желание вступить в партнерство. Однако никаких официальных заявлений со стороны руководства альянса по этому поводу не было.

Известно также, что альянс «Скайтим» намерен выйти на авиарынки Индии и Бразилии, где он пока не представлен. Поэтому логично предположить, что в ближайшее время новыми участниками станут авиакомпании этих стран.

Заключение

Планирование полетов с авиакомпаниями-участниками альянсов выгодно всем. Тот, кто летает раз в год к морю, может купить один билет на «сложный» маршрут, не бояться задержек рейсов при пересадках и не таскать багаж с самолета на самолет.

Тот, кто «живет в небе», может удобно разместиться в бизнес-классе и при этом неплохо сэкономить. Но воспользоваться преимуществами всех авиакомпаний невозможно, поскольку с большинством из них среднестатистический пассажир никогда не пересечется.

Источник: nasamoletah.ru

Вопросы и ответы

SkyTeam обеспечивает доступ к широкой глобальной сети маршрутов авиакомпаний, предлагая большее количество пунктов назначения и гибкую систему стыковок. Благодаря этому пассажиры могут планировать путешествия, включающие рейсы нескольких авиакомпаний по одному билету.

SkyTeam позволяет часто летающим пассажирам пользоваться преимуществами элитных уровней, зарабатывать и тратить квалификационные мили вне зависимости от перевозчика. SkyTeam предлагает пакет premium услуг SkyPriority в более 1000 аэропортах по всему миру.

SkyTeam постоянно развивается, используя современные разработки для обеспечения безопасного и бесконтактного путешествия, участвует в экологических и социальных инициативах устойчивого развития, демонстрируя ответственный и прогрессивный подход бизнеса к окружающей среде и обществу.

Подробная информация об альянсе SkyTeam доступна на сайте.

Что дает мне как участнику программы Аэрофлот-Бонус участие Аэрофлота в альянсе Sky Team?

Участники программы «Аэрофлот Бонус» могут получать и использовать мили, накапливаемые на рейсах разветвленной сети альянса. Летая рейсами авиакомпаний-участников альянса SkyTeam Вы накапливаете как неквалификационные, так и квалификационные мили, необходимые для получения/подтверждения элитного статуса. В разделе Маршруты SkyTeam Вы сможете найти более подробную информацию об авиакомпаниях-участниках альянса и о том, на каких рейсах партнеров можно накапливать и списывать мили.

Действует ли моя бонусная карточка на рейсах других компаний SkyTeam?

У каждой компании SkyTeam своя программа лояльности. Для того, чтобы все компании альянса могли узнать элитных участников программ партнеров и оказать им соответствующие услуги, в альянсе были разработаны специальные элитные уровни.

У меня золотая карта программы Аэрофлот-Бонус. Распространяются ли мои привилегии на рейсы аивакомпаний-участников альянса Sky Team?

Да. Владельцы Серебряных, Золотых и Платиновых карт «Аэрофлот Бонус» получают доступ к привилегиям, соответствующим их статусу, на всех рейсах сети альянса SkyTeam.

Какие существуют уровни в альянсе SkyTeam?

• Аэрофлот = SkyTeam
• Серебряная карта = SkyTeam Elite
• Золотая карта = SkyTeam Elite Plus
• Платиновая карта = SkyTeam Elite Plus

Какие дополнительные услуги предоставляются участникам уровней Elite и Elite Plus на рейсах авиакомпаний-участников альянса SkyTeam?

Пассажирам уровня SkyTeam Elite — владельцам Серебряной карты «Аэрофлот Бонус» — предоставляются следующие услуги:

• Приоритетная регистрация
• Выбор места
• Приоритетная посадка
• Приоритетность в подтверждении бронирования
• Приоритетность в листе ожидания при подсадке на рейс

Помимо вышеперечисленных преимуществ, пассажирам уровня SkyTeam Elite Plus — владельцам Золотой и Платиновой карты «Аэрофлот Бонус» — дополнительно предоставляются следующие услуги:

• Гарантированное бронирование билетов по полному тарифу в Y-классе на распроданные дальнемагистральные рейсы, в срок не позднее 24 часов до отправления рейса
• Доступ в залы в аэропортах по всему миру, вне зависимости от класса путешествия, для участников программы «Аэрофлот Бонус» (в сопровождении гостя), имеющих при себе посадочный талон
• Приоритетное обслуживание багажа по прибытии, вне зависимости от класса обслуживания

Какие специальные тарифы предлагает SkyTeam?

• Round the World — специальное предложение на кругосветное путешествие

Что такое SkyTeam?

SkyTeam — это международный альянс, объединивший под своим крылом 19 ведущих авиакомпаний мира: Аэрофлот, Aerolineas-Argentinas, Aeromexico, AirEuropa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, Авиакомпания TAROM, Vietnam Airlines, XIAMEN AIR. Альянс SkyTeam был образован в 2000 году.

SkyTeam обеспечивает доступ к широкой глобальной сети маршрутов авиакомпаний, предлагая большее количество пунктов назначения и гибкую систему стыковок. Благодаря этому пассажиры могут планировать путешествия, включающие рейсы нескольких авиакомпаний по одному билету.

SkyTeam позволяет часто летающим пассажирам пользоваться преимуществами элитных уровней, зарабатывать и тратить квалификационные мили вне зависимости от перевозчика. SkyTeam предлагает пакет premium услуг SkyPriority в более 1000 аэропортах по всему миру. SkyTeam постоянно развивается, используя современные разработки для обеспечения безопасного и бесконтактного путешествия, участвует в экологических и социальных инициативах устойчивого развития, демонстрируя ответственный и прогрессивный подход бизнеса к окружающей среде и обществу. Подробная информация об альянсе SkyTeam доступна на сайте.

Что дает мне как участнику программы Аэрофлот-Бонус участие Аэрофлота в альянсе Sky Team?

Участники программы «Аэрофлот Бонус» могут получать и использовать мили, накапливаемые на рейсах разветвленной сети альянса. Летая рейсами авиакомпаний-участников альянса SkyTeam Вы накапливаете как неквалификационные, так и квалификационные мили, необходимые для получения/подтверждения элитного статуса. В разделе Маршруты SkyTeam Вы сможете найти более подробную информацию об авиакомпаниях-участниках альянса и о том, на каких рейсах партнеров можно накапливать и списывать мили.

Действует ли моя бонусная карточка на рейсах других компаний SkyTeam?

У каждой компании SkyTeam своя программа лояльности. Для того, чтобы все компании альянса могли узнать элитных участников программ партнеров и оказать им соответствующие услуги, в альянсе были разработаны специальные элитные уровни.

У меня золотая карта программы Аэрофлот-Бонус. Распространяются ли мои привилегии на рейсы аивакомпаний-участников альянса Sky Team?

Да. Владельцы Серебряных, Золотых и Платиновых карт «Аэрофлот Бонус» получают доступ к привилегиям, соответствующим их статусу, на всех рейсах сети альянса SkyTeam.

Какие существуют уровни в альянсе SkyTeam?

• Аэрофлот = SkyTeam
• Серебряная карта = SkyTeam Elite
• Золотая карта = SkyTeam Elite Plus
• Платиновая карта = SkyTeam Elite Plus

Какие дополнительные услуги предоставляются участникам уровней Elite и Elite Plus на рейсах авиакомпаний-участников альянса SkyTeam?

Пассажирам уровня SkyTeam Elite — владельцам Серебряной карты «Аэрофлот Бонус» — предоставляются следующие услуги:

• Приоритетная регистрация
• Выбор места
• Приоритетная посадка
• Приоритетность в подтверждении бронирования
• Приоритетность в листе ожидания при подсадке на рейс

Помимо вышеперечисленных преимуществ, пассажирам уровня SkyTeam Elite Plus — владельцам Золотой и Платиновой карты «Аэрофлот Бонус» — дополнительно предоставляются следующие услуги:

• Гарантированное бронирование билетов по полному тарифу в Y-классе на распроданные дальнемагистральные рейсы, в срок не позднее 24 часов до отправления рейса
• Доступ в залы в аэропортах по всему миру, вне зависимости от класса путешествия, для участников программы «Аэрофлот Бонус» (в сопровождении гостя), имеющих при себе посадочный талон
• Приоритетное обслуживание багажа по прибытии, вне зависимости от класса обслуживания

Какие специальные тарифы предлагает SkyTeam?

• Round the World — специальное предложение на кругосветное путешествие

Источник: www.aeroflot.ru

Fly with us. Anywhere.

Speed through airports, regardless of your airline or frequent flyer program. With SkyPriority , you get red-carpet priority services at more than 970 airports around the world.

Earn Miles Across SkyTeam Member Airlines

Join one of our member airlines’ frequent flyer programs . Then all of your qualifying flights will earn you miles which you can redeem for free flights on any SkyTeam member airline.

Seamless Business Travel

Whether you are organizing corporate travel or international meetings, SkyTeam has the answer for you.

We are the face of
seamless travel

Wherever your journey takes you, travel with peace of mind knowing that SkyTeam is working to deliver a seamless experience at every step. With industry-leading innovation driving smoother connectivity, priority airport services that put you first and loyalty benefits, SkyTeam and its members will get you to your destination with ease.

News China

SkyTransfer

SkyCarehttps://www.skyteam.com/EN/» target=»_blank»]www.skyteam.com[/mask_link]

«Аэрофлот» предупредил об ограничениях привилегий SkyTeam

Привилегии SkyTeam временно ограничены для участников программы «Аэрофлот Бонус». Авиаперевозчик приостановил членство в альянсе четыре месяца назад, предупредив, что использование сервисов продолжится с «некоторыми ограничениями»

Фото: Владислав Шатило / РБК

Предоставление привилегий авиационного альянса SkyTeam участникам программы «Аэрофлот Бонус» временно ограничено на рейсах партнеров, предупредили в «Аэрофлоте» клиентов, говорится в сообщении авиакомпании, поступившем корреспонденту РБК.

Аналогичное решение принято в отношение элитных участников программ лояльности других авиакомпаний альянса на рейсах «Аэрофлота» и код-шеринговых рейсах авиакомпаний «Россия» и «Аврора», говорилось в сообщении.

Привилегии участникам программы «Аэрофлот Бонус» будут восстановлены, как только появится возможность платежей через расчетную палату Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) или по достижению договоренности прямых взаиморасчетов с авиакомпаниями-партнерами, сообщил РБК представитель «Аэрофлота». По его словам, привилегии обладателей бонусов у «Аэрофлота» не отключены, но сейчас есть «некоторые накладки в реализации процесса».

Членство в SkyTeam позволяет клиентам авиакомпаний присоединяться к программе SkyPriority, которая работает в 970 аэропортах по всему миру. Она предполагает приоритет при регистрации на рейс, получении багажа, прохождении досмотра, посадке и пересадках между рейсами. «Участники альянса SkyTeam имеют возможность предложить клиентам больше рейсов, направлений, более широкий ассортимент услуг и привилегий», — поясняли в «Аэрофлоте».

Код-шеринг — это форма сотрудничества между авиаперевозчиками, когда одно направление обслуживается двумя или несколькими авиакомпаниями. При этом одна из компаний выполняет рейс, а другая становится партнером на направлении с правом продажи билетов на рейс под собственным кодом.

Все привилегии альянса SkyTeam гарантированы двусторонними договоренностями с авиакомпаниями-партнерами. За оказанные услуги перевозчики производят взаиморасчеты. Ранее эти расчеты производились в долларах через расчетную палату IATA (IATA Clearing House), объясняет представитель «Аэрофлота». «В связи со сложностями осуществления долларовых платежей российскими авиакомпаниями и невозможностью провести расчеты за оказанные услуги, расчетная палата IATA приостановила членство российских компаний», — сказал он. По его словам, сейчас «Аэрофлот» проводит работу по установлению прямых расчетов с авиакомпаниями-партнерами за оказанные услуги.

Источник: www.rbc.ru

Регистрация в бонусной программе Sky Team

SkyTeam —второй по величине альянс после Star Alliance, созданный 22 июня 2000 года. Альянс объединяет 20 авиакомпаний с четырёх континентов.

С 14 апреля 2006 года в SkyTeam входит Аэрофлот. Таким образом, SkyTeam стал первым международным альянсом, который включил в свой состав российскую авиакомпанию. 19 авиакомпаний-членов предоставляют вам доступ к 1 074 направлениям по всему миру, с большим количеством рейсов и подключением, чем когда-либо прежде. В числе авиакомпаний «Аэрофлот», KLM, Air France, Alitalia и China Airlines, основная бонусная программа — Flying Blue.

Авиакомпании, входящие в состав SkyTeam:

Подписывайтесь на наш телеграмм-канал и получайте самые дешевые авиабилеты: https://t.me/dreamkarta

Как зарегистрироваться в бонусной программе?

Стать участником программы альянса SkyTeam можно, приняв участие в премиальной программе одной из авиакомпаний-участников альянса.

Возьмем, например авиакомпанию Аэрофлот. Заходим на сайт.

Жмем “Аэрофлот-бонус” – зарегистрироваться.

Попадаем на форму регистрации, заполняем латинскими буквами.

Обязательно ставим галочку, что согласны с правилами программы “Аэрофлот Бонус” и жмем “Зарегистрироваться”.

На Ваш e-mail будет выслано письмо – подтверждение, переходите по ссылке из письма – и все готово. За регистрацию начисляют бонусные 500 миль.

Понравился данный материал? Подписывайте на нашу страницу в Facebook, чтоб всегда оставаться в курсе свежих новостей и акций.

Подписывайтесь на наш телеграмм-канал и получайте самые дешевые авиабилеты: https://t.me/dreamkarta

Или скачайте приложение:

Основные ссылки для самостоятельных путешествий:

• Поиск дешевых авиабилетов
• Поиск круиза
• Поиск гостиниц и апартаментов
• Прокат авто
• Сим-карта, для путешествий
• Трансфер из аэропорта в отель

Как узнавать об акциях авиакомпаний первыми?

Чтобы не пропускать самые последние акции и предложения на нашем сайте, рекомендуем подписаться на нашу страницу в Facebook.

Отличная новость, но не подходит именно вам? Поделитесь ей с друзьями в соц.сетях!

Источник: dreamkarta.com