Упоминание терминов «SIP-телефония» и «IP-телефония» довольно часто встречается в различных источниках. У людей, которые не очень хорошо разбираются в технической стороне вопроса, это закономерно вызывает путаницу. В этой статье мы просто и понятно объясним, в чем разница между этими понятиями. В этой статье мы объясним термин «SIP-телефония»: что это и как работает, расскажем о SIP-линиях и SIP-каналах, возможностях и преимуществах для бизнеса.
Что такое SIP?
Сип-телефония – что это такое? И как она связана с IP-телефонией? Чтобы разобраться в этом, важно понять, что такое вообще IP. Эта аббревиатура расшифровывается как Internet Protocol – интернет-протокол. Через протокол передаются все данные в интернете: аудио, видео, графика и прочее. Сайты, приложения, сервисы – для всего нужен IP.
Именно IP определяет уникальный адрес для передачи информации в интернете.
Телефония – это технологическая область, которая отвечает за передачу и прием речевой связи по информационным каналам. Если объединить термины «IP» и «телефония», получается, что IP-телефония – это любая передача голосовых данных через интернет.
Для передачи голосовых данных через интернет у IP-телефонии есть отдельная технология — VoIP, Voice over IP. За счет нее работают онлайн-звонки, трансляции, вебинары.
SIP (Session Initiation Protocol) — это тип телефонии, один из интернет-протоколов передачи голосовых данных. По сути, SIP-линия решает узкоспециализированную задачу – обмен голосовыми сообщениями. То есть SIP-телефония – это передача голосовых данных через интернет по протоколу SIP.
Если объяснять, что такое SIP, простыми словами, то можно предложить следующую аналогию. Есть фирма BMW. BMW X5 – одна из моделей этой фирмы. Точно так же SIP-телефония – это разновидность (модель) IP-телефонии.
Выгодные тарифы на IP-телефонию
Как звонок проходит через SIP
Для передачи и приема голосового сообщения существует принцип работы SIP-телефонии:
- Абонент 1 отправляет голосовое сообщение через SIP-клиент — мессенджер, смартфон или SIP-телефон.
- Кодеки в программных модулях записывают сообщение, преобразуют аналоговый сигнал в цифровой, разделяют сигнал на пакеты и сжимают. За счет сжатия снижается нагрузка на интернет-канал.
- Цифровой сигнал в виде сжатых пакетов передается на устройство Абонента 2. Это может быть смартфон, компьютер или телефон.
- Устройства находят друг друга по уникальными IP-адресам и подключаются по SIP-протоколу.
- Цифровой сигнал распаковывается и преобразуется в аналоговый – Абонент 1 и Абонент 2 слышат друг друга.
Спасибо!
Ваша заявка отправлена!
Какие устройства нужны для SIP?
Как мы уже говорили, IP-телефония работает через протокол SIP через различные устройства:
- ПК, ноутбук, смартфон — на них ставят софтофон, специальную программу для подключения к IP-линиям.
- SIP-телефон — тот же самый телефон, только он использует для связи протокол SIP, устройство для передачи и приема голоса через интернет.
Рассмотрим на примере, как работает SIP:
Иван хочет закупить у компании торговое оборудование для магазина. На его мобильном устройстве установлен софтофон. Иван подключается к интернету, открывает SIP-приложение и звонит по номеру компании. Компания использует виртуальную АТС, которая поддерживает SIP-протокол. Софтофон находит IP-адрес компании и выполняет запрос на соединение.
Во время звонка SIP-протокол преобразует аналоговые сигналы с телефона Ивана в пакеты цифровых данных и отправляет их в ВАТС. Виртуальная АТС принимает данные и преобразует их обратно в аналоговые сигналы.
Чтобы воспользоваться SIP интернет-телефонией, абоненты приобретают у провайдера виртуальный номер. Его особенность в том, что он не привязан к какому-то местоположению — если компания — абонент ВАТС переезжает в другой офис, виртуальный номер остается за ней.
Виртуальный номер может быть в виде стандартной комбинации с кодом страны или города. Кроме того, абоненты могут подключить федеральный номер 8 800 — на него клиенты звонят бесплатно.
Как подключить SIP? Удобнее и дешевле всего — за счет аренды облачной или виртуальной АТС у провайдера. В этом случае компании не нужно приобретать дорогостоящее оборудование и выделять помещение под серверы телефонии. Достаточно оставить заявку, выбрать и оплатить тариф.
Какие протоколы кроме SIP используются в IP-телефонии
Протокол SIP на данный момент – самый популярный. Поэтому если где-то говорят об IP-телефонии в подавляющем большинстве случаев речь идет именно о SIP. Чтобы досконально понимать, как работает SIP-телефония, нужно знать и о других протоколах. К самым популярным относятся:
H.323 – предназначен для передачи мультимедийных данных в пакетных сетях. Раньше использовался довольно широко, но сейчас практически вытеснен протоколом SIP. Не связан напрямую с IP-протоколом, однако связь реализуется чаще всего с его помощью.
MGCP – протокол контроля медиашлюзов. Используется в распределённых VoIP-системах для передачи голоса по протоколу IP.
IAX2 – протокол обмена голосовыми данными между IP-PBX Asterisk. В отличие от SIP и H.323 использует только один порт. Особенность этого протокола – экономия сетевого трафика при обмене данными.
Почему бизнес выбирает SIP-телефонию
Итак, вы узнали про SIP: что это такое и как работает. Но почему этот способ телефонии все чаще выбирает бизнес? Дело в том, что SIP дает выгодные преимущества и помогает решать бизнес-задачи. А именно:
- Снижает расходы на связь. Для организации SIP-телефонии предприятию не нужно закупать дорогостоящее оборудование, тратиться на работу специалистов по его настройке. Достаточно заполнить заявку у оператора SIP-телефонии, выбрать тариф и вносить ежемесячно небольшую абонентскую плату. При этом тариф может быть пакетным или поминутным без переплаты за роуминг.
- Позволяет организовать полноценный виртуальный офис. С помощью SIP-телефонии можно создать единую сеть из кол-центров в нескольких городах.
- Быстро подключается. Запустить SIP-телефонию на предприятии можно всего за несколько часов. Всю настройку и поддержку осуществляет SIP-провайдер.
- Обеспечивает мобильность бизнеса. SIP-телефония не привязана к конкретному офису. Любой сотрудник из любой точки мира может выйти на связь с коллегой или клиентом. Главное, находиться в это время в зоне доступа интернет-сети.
- Поддерживает множество линий. SIP-телефония – многоканальная. При этом количество линий – неограниченно. Это позволяет исключить ожидания клиентов в очереди, когда приходится по несколько минут слушать сигналы «занято». Клиент звонит – и дозванивается с первого раза.
- Обеспечивает высокое качество связи. Алгоритмы SIP-телефонии постоянно улучшаются. При стабильной скорости интернета – 80–100 кбит/сек – исключаются малейшие помехи, даже если абонентов разделяют сотни и тысячи километров.
Источник: new-tel.net
Что такое SIP и как его получить
SIP (англ.: Session Initiation Protocol – протокол инициации сеанса) – дополняет VoIP, поскольку предоставляет функции безопасного подключения. Помимо VoIP, используется в других мультимедийных технологиях: онлайн-игры, видео. Был разработан вместе с протоколом – H.323 , который использовался с VoIP до SIP.
Session Initiation Protocol работает с сеансами связи, которые представляют собой периоды времени, в течение которых стороны общаются. К ним относятся телефонные звонки через Интернет, мультимедийные конференции, рассылка и т. д.
SIP обеспечивает необходимое подключение для создания, изменения и завершения сеансов с одним или несколькими общающимися участниками. Осуществляет безопасную передачу данных, отправляя небольшие сообщения, состоящие из заголовка и тела.
Функции SIP
SIP – это протокол безопасного подключения для VoIP и телефонии в целом, благодаря следующим функциям:
Перевод имени и местоположение пользователя: SIP преобразует адрес в имя и, таким образом, достигает вызываемого абонента в любом месте.
Согласование функций: не все взаимодействующие стороны (которых может быть более двух) имеют необходимые функции. Например, не у всех может быть поддержка видео. SIP позволяет группе согласовывать функции.
Управление участниками вызова: SIP позволяет участнику устанавливать или отменять подключения к другим пользователям во время вызова. Пользователи также могут быть переведены в режим ожидания.
Изменения в функции вызова: SIP позволяет пользователю изменять характеристики вызова. Например, как пользователь, вы можете захотеть отключить видео, особенно когда новый участник присоединяется к сеансу.
Согласование мультимедиа: этот механизм обеспечивает возможность выбора соответствующего кодека для установления вызова между различными устройствами.
Структура сообщения SIP
SIP работает, когда передающие устройства отправляют и получают сообщения. Сообщение SIP несет много информации, которая помогает идентифицировать сеанс, контролировать время и описывать мультимедиа. Ниже приведен список содержания сообщения:
- Информация о протоколе (например, версия)
- Информация о сеансе (создатель, имя и т. д.)
- Информация об участнике (электронная почта, телефон и т. д.)
- Информация о пропускной способности
- Информация о шифровании
- Описание времени (активное время и время повтора)
- Описание медиа (название, адрес и т. д.)
- Информация о пропускной способности медиа
- Медиа ключ шифрования
Зачем использовать SIP?
SIP позволяет людям во всем мире общаться с помощью компьютеров и мобильных устройств через Интернет. Это важная часть интернет-телефонии, позволяющая использовать преимущества VoIP (передача голоса по IP).
Самое интересное преимущество, которое мы получаем от SIP, – это сокращение расходов на связь. Звонки (голосовые или видео) между пользователями SIP бесплатны по всему миру. Даже SIP -приложение и SIP – адрес предоставляются бесплатно.
SIP как протокол также очень мощный и эффективный во многих отношениях. Многие организации используют SIP для внутренней и внешней связи, сосредоточенной вокруг АТС.
Как работает SIP
Вы получаете SIP-адрес, устанавливаете SIP-клиент на вашем компьютере, мобильном устройстве. Затем нужно настроить свой SIP-клиент. Есть множество технических функций и опций. Просто подготовьте свои учетные данные и заполните все необходимые поля. Настройка занимает 1-2 минуты.
Читать также: Как зарегистрировать SIP — аккаунт?
Что требуется?
Если хотите общаться посредством SIP, вам необходимо:
- SIP-адрес / учетная запись. Предоставляется бесплатно многими поставщиками (список ниже).
- SIP-клиент. Это программа, которую вы устанавливаете на свой компьютер или мобильное устройство. Он содержит функции софтфона и предоставляет интерфейс для общения. Существуют разные типы клиентов SIP. Среди наиболее распространенных – приложения, предлагаемые поставщиками услуг VoIP.
Некоторые из них поддерживают SIP. Но у вас есть клиенты, которые созданы для SIP и не зависят от какой-либо услуги. Вы можете использовать их с любой учетной записью SIP и даже использовать их в среде УАТС. - Интернет соединение. С достаточной пропускной способностью для голосовой и видео связи. Для голосовой связи не требуется много, особенно если вы используете расширенные кодеки.
- Динамик и микрофон. Гарнитура, наушники, микрофон и веб-камера для видеосвязи.
- Друзья, с которыми можно поговорить. Друзьям также нужно использовать SIP, если вы хотите, чтобы звонки были бесплатными. Делитесь SIP-адресами точно так же, как телефонными.
Протокол инициации сеанса обезопасит звонки через Интернет и другие IP- сети. SIP-адрес – это уникальный идентификатор для каждого пользователя в сети. Как и номер телефона, он идентифицирует каждого пользователя в глобальной телефонной сети. Он также известен как унифицированный идентификатор ресурса.
Вы получаете SIP-адрес, когда регистрируетесь для учетной записи. Действует как дескриптор связи, который люди используют для связи с вами. SIP-адреса могут быть преобразованы в телефонные номера, которые легче отследить в качестве идентификаторов контактов.
Экономия, достижимая с помощью учетной записи SIP, составляет 40 процентов для внутренних звонков и 90 процентов для международных звонков.
Зачем нужна учетная запись SIP?
Вы используете учетную запись SIP для настройки настольных телефонов VoIP, программных телефонов и мобильных клиентов VoIP. Учетная запись SIP открывает двери для бесплатных видеозвонков и голосовых вызовов HD на многих платформах, включая компьютеры под управлением Windows и Mac, а также мобильные устройства iOS и Android. SIP-to-SIP звонки между любыми двумя SIP-адресами через Интернет почти всегда бесплатны.
Для компаний, которые имеют много международных контактов, SIP предлагает огромную экономию. Поскольку это услуга VoIP с меньшим количеством закупок оборудования и низкими затратами на техническое обслуживание.
Хотя это может показаться странным, SIP-вызов удобен только после короткого сеанса обучения. В большинстве случаев качество звука лучше, чем при использовании проводного телефона.
Малые предприятия и стартапы используют учетные записи SIP, чтобы избежать первоначальных покупок и установки оборудования, необходимых для проводных телефонных линий.
Структура SIP-адреса
SIP-адрес напоминает адрес электронной почты. Структура которого:
Например, это SIP-адрес, полученный при регистрации в Ekiga:
Читать также: Business SIP Trunk: как SIP Trunk может принести пользу вашему бизнесу
SIP-адрес отличается от номера телефона и адреса электронной почты тем, что он привязан к пользователю, а не к поставщику услуг, провайдеру или оператору.
Как использовать SIP-адрес
Используйте свой SIP-адрес для настройки SIP-клиента. Если вы занимаетесь бизнесом, вам понадобится служба для настройки системы и предоставления SIP-адреса для каждого сотрудника. Затем раздайте SIP-адреса своим друзьям и клиентам, чтобы между вами и ними была бесплатная голосовая и видеосвязь.
Вы можете использовать свой SIP-адрес для связи с людьми, которые не используют SIP на своих стационарных или мобильных телефонах. Для совершения вызова из IP-сети в телефонную сеть услуга платная. Люди, использующие обычные телефоны и стандартные сети, могут также позвонить вам по вашему SIP-адресу. В этом случае нужно прикрепить номер телефона к своему SIP-адресу
Для связи через Интернет SIP интересен множеством функций, связанных с голосовыми и видеозвонками, часто с участием нескольких сторон. Для этого выберите хороший SIP-клиент и наслаждайтесь.
SIP-клиен
VoIP – это широкая и расширяющаяся отрасль. SIP является частью этого, строительным блоком (важным) в структуре VoIP. Но наряду с SIP существует ряд других протоколов, используемых для голосовой и видеосвязи в IP- сетях. Например, Skype использует свою собственную архитектуру P2P.
Но, к счастью, большинство VoIP-провайдеров поддерживают SIP как в своих службах (то есть они дают вам SIP-адреса), так и в клиентских приложениях VoIP. Поскольку то, что предлагает Skype, является платным и предназначено для бизнеса вы захотите попробовать другие службы и клиенты для SIP. Существует множество поставщиков SIP-адресов и SIP-клиентов, которые предоставляют услугу связи бесплатно.
OnSIP
OnSIP – это платная услуга VoIP, предлагаемая Junction Networks. Компания также предлагает бесплатный план OnSIP людям, которые хотят создать бесплатный SIP-адрес.
Бесплатный план OnSIP предоставляет решение для голосовой связи среди группы, передачи видео и обмена сообщениями. Особенности включают в себя:
- До 100 пользователей.
- Интегрируется со Slack и Zendesk.
- Возможность использования в качестве расширения в Google Chrome.
- Бесплатные звонки SIP-to-SIP.
- Пользовательские ссылки на веб-вызовы и кнопки HTML.
Бесплатный план OnSIP заменяет программу GetOnSIP компании.
Преимущества
Недостатки
- 100 пользователей с неограниченными расширениями – отлично подходит для команд.
- Интеграция со Slack и Zendesk.
- Набор приложений может быть немного византийским для навигации.
- При переходе с платного GetOnSIP на бесплатный план OnSIP документация теряет возможности платного функционала.
IPtel
IPTel.org предоставляет телекоммуникационные услуги IP и размещает несколько проектов, таких как SIP Express Router, SIP Express Media Server и SIP Express Router Web. IPTel также предоставляет обширную информацию о SIP-коммуникациях на своем веб-сайте. Бесплатный SIP-аккаунт, который предлагает IPTel, хорошего качества и доступен при простой регистрации.
Читать также: Почему eSIM изменит телефоны навсегда
Вам назначена пожизненная SIP-учетная запись, которую вы можете использовать для аудио- и видеозвонков с пользователями IPTel.org и других доменов. Вы можете получить доступ к службам VoIP-телефонии через веб-браузеры, не нуждаясь в специальном оборудовании, SIP-совместимом телефоне, программном телефоне или приложении для смартфона.
Чтобы воспользоваться услугой iptel.org, вам необходимо SIP-совместимое (RFC3261) оборудование или просто приложение для смартфона. В качестве альтернативы вы можете использовать WebRTC-совместимый браузер.
Доступ к сервису iptel.org предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО». iptel.org не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий в отношении доступа пользователя к сервису, и что сервис будет доступен в любое время, без ошибок, дефектов, упущений, сбоев или задержек в доставке данных.
Источник: virtual-sim.ru