Программа shelter что это

Простая и удобная программа для гостиниц UCS Shelter (Шелтер). Установка Shelter в Ростове-на-Дону, настройка программы управления, учета в гостиницах, отелях, техническая и информационная поддержка, обучение персонала. Работаем по всему ЮФО. Гостиничная программа Shelter — гибкость и простота. Легкая интеграция с другим программным обеспечением, гарантия учета всех потоков и контроль работы персонала.

• оформить гостя в течение считанных минут,
• сделать в целом процесс поселения и выселения быстрым и комфортным как для гостей, так и для персонала гостиницы;
• оптимизировать процессы бронирования, поселения, выселения, работу со счетами гостей и т.д.
• объединить работу всех подразделений отеля в единое информационное пространство
• интегрироваться с различным оборудованием: ФР, телефонными станциями, электронными замками Orbita и т.д.

Брошюра по Shelter
Брошюра по системе управления отелем Shelter v.2 (16Мб)
Презентация Shelter
Презентация системы управления гостиницей Shelter v.2 (8Мб)
Книга по работе в системе Shelter v.2
shelter_manual (15Мб)

Программа Shelter2 поселение, бронирование, ремонт | Работа с шахматкой

Отличие Shelter V2 от Shelter V2 Light
В данном документе представлены отличия полной версии Shelter от Shelter Light

• работа с организациями-дебиторами
• работа с туристическими агентствами
• ведение договорной работы
• отслеживание статуса договоров (проект, на подписи, активен, приостановлен, закрыт)
• отслеживание взаиморасчетов
• автоматизация службы бронирования (индивидуальное и групповое)
• автоматическое формирование счетов-подтверждений по брони
• приём и размещение гостей
• кассовые операции
• регистрация иностранных граждан
• ночной аудит
• автоматизация службы горничных
• автоматизация инженерной службы
• автоматическое формирование проводок в бухгалтерскую систему на основании
• принятой на предприятии учетной политики
• управление любыми ресурсами, имеющимися в гостинице (конференц-залы, сауны и пр.)
• поддержка единой системы безналичных платежей для гостей и клиентов
• ведение истории гостей и счетов
• многофакторный и многокритериальный статистический анализ деятельности гостиницы
• анализ деятельности гостиницы по маркетинговым показателям (цель приезда, источник рекламной информации, сегмент рынка)
• взаимодействие с внешними системами (системы тарификации телефонных переговоров и современные АТС, системы контроля доступа, платного телевидения, минибары)

Преимущества гостиничной программы Шелтер:

1. Скорость, 100-процентный контроль и простота в работе. При подборе номера размещаемому гостю программа показывает только свободные, не забронированные другими гостями и удовлетворяющие требуемым условиям, например: не на уборке, не на ремонте, не в аренде, с кондиционером, номера.
2. Программа для автоматизации гостиниц позволяет автоматически загружать данные о телефонных разговорах из номеров. В программе предусмотрена возможность контроля за «подозрительными» действиями портье. Под «подозрительными» понимаются действия, которые могут привести к финансовым потерям гостиницы.
3. Отчеты позволяют оценить, насколько структура номерного фонда соответствует конъюнктуре рынка, т.е. структуре заказов, размещаемых потенциальными гостями и клиентами. По итогам работы отчетов для планового отдела формируются гистограммы.
4. Список гостей структурирован, что позволяет портье быстро находить требуемого человека. При регистрации нового гостя программа проверяет, проживал ли этот гость ранее.
5. Отчеты для планового отдела позволяют анализировать эффективность использования номерного фонда в разрезе контрагентов, тарифов, постоянных заявок и типов номеров. Прибыльность в разрезе контрагентов, тарифов, услуг и постоянных заявок. Механизм оценки планируемой загрузки гостиницы, реализованный в программе, позволяет портье оперативно принимать решение о возможности подтвердить заявку или оформить бронь. Программа легка в обучении и требует минимальной подготовки.

Уже работают на Shelter

Ростовская область:

• Парк-отель «Белладжио», г. Ростов-на-Дону
• Санаторий «Надежда», г. Ростов-на-Дону
• Гостиница «Солнечный круг», г. Ростов-на-Дону
• Отель-бар «Аура», г. Ростов-на-Дону
• Гостиница «Шери-Холл», г. Ростов-на-Дону
• Отель «Березовый Двор», г. Ростов-на-Дону
• Парк-отель «Европейский», г. Аксай
• Гостевой дом «Дом-17», г. Ростов-на-Дону
• Хостел «Кит», г. Ростов-на-Дону
• Парк-отель «Донская Роща», г. Ростов-на-Дону
• Охотничий клуб «Hunterburg», Ростовская область, с. Табунщиково
• Парк-отель «Родина», г. Аксай
• Гостиница «Benamar», г. Ростов-на-Дону
• Гостевой дом «Welcome House», г. Ростов-на-Дону
• Отель «Легенда», г. Ростов-на-Дону
• Мотель «Уют», г. Аксай
• Институт Сервиса, Общественного Питания и Предпринимательства, г. Шахты
• Гостиница «Кава ди Пьетра», пос. Каменоломни
• и многие другие

Краснодарский край:

• Гостевой дом «Благодать», г. Геленджик
• Гостиница «Green Flow», г. Сочи
• Гостиница «Москва», г. Сочи
• Гостиница «Радость», г. Сочи
• Гостиница «Ривьера», г. Сочи
• Отель «Южный», г. Сочи
• Отель «Дельфин», г. Сочи
• Парк-отель «Салют», г. Сочи
• Парк-отель «Evelin», г. Сочи
• Гостиница «City Hostel», г. Сочи
• Санаторий «Зеленая Роща», г. Сочи
• Санаторий «Правда», г. Сочи
• Отель «SM Royal», г. Сочи
• Санаторий «Радуга», г. Сочи
• Гостиница «Sochi Beach Hotel», г. Сочи
• и многие другие

Ставропольский край:

• Гостиница «Северная», г. Ставрополь
• Пятигорский техникум торговли, технологий и сервиса, г. Пятигорск
• Гостиница «Мираж», ст. Ессентукская

Республика Абхазия:

• Гостевой дом «Усадьба Парфенова», пос. Каменномостский
• Гостевой дом «Нартаа», г. Гудаута
• Отель «Абаата», г. Гагра

Республика Крым:

• Отель «Флорентина», г. Ялта
• Санаторий ФТС РФ «Ясная поляна», пос. Ясная Поляна
• Гостиница «Крым», г. Севастополь
• Санаторий «Нижняя Ореанда», г. Ялта
• и многие другие

Система UCS Shelter взаимодействует со следующим оборудованием:

1. Электронные гостиничные замки в номерах. Создание ключа непосредственно из фолио гостя. Поддерживаемые модели замков: ORBITA, Vingcard (Norweq), Salto, Inhova, Adel, Hune и многие другие
2. Фискальные регистраторы. Необходимы для распечатки фискального чека гостю, если это необходимо.
3. Телефонные станции.
4. Паспортные сканеры для быстро заполнения фолио при поселении.

Компания «Технологии успеха» осуществляет установка программы Shelter (Шелтер) в Ростове-на-Дону — обучение персонала, техобслуживание, доступные цены. Звоните!

Основы работы в Shelter урок 1

Лекционное занятие по работе в системе автоматизации гостиницы Shelter

Основы работы в Shelter урок 2

Основы работы в модулях, назначение кнопок

Основы работы в Shelter урок 3

Работа в модулях, назначение кнопок

1. Контроль работы портье и горничных
2. Тарификация платных услуг мини-отеля
3. Удаленный просмотр статистической и управленческой отчетности о работе хостела

Связь Shelter с Booking.com

1. Удаленное бронирование номерного фонда гостиницы
2. Ведение рейтинга объектов размещения на основе отзывов гостей
3. Оптимизация работы портье в части удаленного приема заявок на бронирование

Автоматизация санатория с Shelter «Медицина»

1. Ведение электронной истории болезней и назначений
2. Защита от не санкционированного проведения процедур
3. Увеличение выручки за счет контроля за всеми точками продаж

Источник: tech-success.ru

Программа автоматизации Shelter PMS в Краснодаре

Приложение Shelter PMS — это единая платформа автоматизации санатория, отеля или курорта. Функциональная программа охватывает объекты гостиничного комплекса, начиная с отдела маркетинга и заканчивая прачечной, помогая оптимизировать различные аспекты работы. Платформа, взаимодействующая с точками и каналами продаж, необходима при работе со счетами постояльцев и процессом бронирования.

Автоматизация Shelter делает процедуру заселения и выселения комфортной, помогая персоналу оформить гостя за считанные минуты. При размещении постояльцу выдается магнитная карта для расчета за услуги, начиная с кабельного телевидения до питания в ресторане.

Перейти на R_Keeper

от 55 000 ₽ в зависимости от количества номеров

30 000 ₽ до 35 номеров

Преимущества Shelter PMS для автоматизации санатория

Программа Shelter для гостиниц обладает обширными функциями и поддерживает оборудование, установленное в санаториях и других курортных заведениях . ПО помогает управлять телефонной связью и доступом в интернет, тарифицируя услуги с занесением в счет гостя.

Программа Shelter для гостиниц помогает:

• провести автоматизацию гостиницы;
• организовать работу отдела бронирования и размещения;
• управлять работой подразделений отеля;
• контролировать бизнес-процессы санаторно-курортного заведения.

Программа Shelter PMS предлагает:

• различные опции настройки;
• функциональные «горячие» клавиши;
• получение изображений локаций;
• оконный интерфейс и настройки внешнего вида;
• работу с несколькими бронированиями и размещениями одновременно.

Программа Shelter PMS помогает централизованно управлять процессами ценообразования в зависимости от загрузки гостиницы и операциями, связанными с формированием единой базы объектов, отчетности и реализацией бонусной схемы.6м

Модули программного обеспечения Shelter PMS

Программа Shelter PMS для гостиниц включает набор модулей и ядро для их интеграции. Управление объектом с использованием ПО помогает создавать рабочие места с необходимым функционалом, расширяя и заменяя функции без перекомпиляции программы.

Модули ПО включают:

1. Базовый блок. Включает настройку ПО, добавление и удаление пользователей, регистрацию групповых и индивидуальных заявок, подтверждение или отказ от брони. В блок входит шахматка номерного фонда, раздел работы с агентами и туроператорами, а также система аналитики.
2. Менеджер мероприятий. Этот блок помогает планировать заезды групп, бронировать банкетные и конференц-залы, развлекательные мероприятия. Включает выгрузку меню (из базы R-Keeper) и создание отчетов для служб отеля.
3. Горничные. Этот инструмент включает автоматизацию работы отеля, начиная с планирования уборки до списания порошка при стирке белья. В блок входит учет состояния номерного фонда, контроль за остатками напитков в мини-барах, а также внесение количества и стоимости потребленных товаров на фолио (счет) постояльца.
4. Archimed. Включает автоматизацию работы медицинского отдела санатория. В блок входит ведение истории болезни гостя, составление расписаний работы кабинетов врачей и запись на прием и процедуры. Модуль «Медицина» положительно оценен санаториями и профилактическими учреждениями.
5. Блок «1-С Бухгалтерия». Включает передачу результатов работы в бухгалтерскую программу, SAP и ФМС Сюда входит создание и отправка счетов и актов на e-mail клиентов, финансовые проводки и формирование отчетов для руководителя.

Интеграция с интерактивным TV, замковыми устройствами и блоком банковских платежей создает единую цифровую схему управления гостиницей.

ПО Shelter совместимо с комплексами автоматизации:

• R-Keeper — для точек общепита;
• Абонемент — для тарификации услуг бассейна или СПА;
• StoreHouse — для учета склада.

Требования к аппаратному обеспечению для установки ПО

Для работы рекомендуется использовать сервер с ОС Windows не ниже 7, мощность которого выбирают в зависимости от количества подключений. На жестком месте требуется не меньше 10 Гб места. Рекомендовано использование бесперебойных источников питания (UPS).

К рабочему месту отеля на 100 номеров предъявляются требования:

• процессор Intel Core i3 2.4 GHz или AMD эквивалент;
• оперативная память — от 4 Гб;
• компьютер с Touch-экраном;
• видеокарта с поддержкой разрешения не меньше 1366х768;
• монитор с диагональю не меньше 17 дюймов;
• клавиатура и мышь.

Идентификация постояльцев происходит с помощью магнитной или бесконтактной карты. Для считывания информации по протоколу RS232 компьютер оборудуется СОМ портом или двумя, при использовании одновременно считывателя и ФР.

Источник: elvis-yug.ru

Презентация на тему Программа Shelter для гостиниц

ВВЕДЕНИЕ Программа Shelter для гостиниц – это современная система управления гостиницей, отелем или любым другим объектом, располагающим номерным фондом и регулярно принимающим посетителей. Для того, чтобы быть в курсе реального состояния деятельности отеля, распологать прозрачным и своевременным документооборотом, исключить мошенническую деятельность

• Главная
• Менеджмент
• Программа Shelter для гостиниц

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1 ПРОГРАММА SHELTER
Выполнила: Горлова А ГТ- 61.2
Проверила: Архипова Н.Н.

Слайд 2 ВВЕДЕНИЕ
Программа Shelter для гостиниц – это современная система

управления гостиницей, отелем или любым другим объектом, располагающим номерным

фондом и регулярно принимающим посетителей. Для того, чтобы быть в

курсе реального состояния деятельности отеля, распологать прозрачным и своевременным документооборотом, исключить мошенническую деятельность персонала и сократить время обслуживания клиентов, и проводится автоматизация гостиниц программой Shelter.

Слайд 3 SHELTER ДЛЯ ГОСТИНИЦ
Это современная система управления гостиницей, отелем

или любым другим объектом, располагающим номерным фондом и регулярно

принимающим посетителей. Для того, чтобы всегда быть в курсе реального

состояния деятельности отеля, располагать прозрачным и своевременным документооборотом, исключить мошенническую деятельность персонала и сократить время обслуживания клиентов, и проводится автоматизация гостиниц программой Shelter.

Слайд 4 Shelter – это профессиональная система управления гостиницей, разработанная

российской компанией UCS. Программа Shelter устанавливается на персональные компьютеры

и охватывает абсолютно все сферы жизнедеятельности объекта, начиная от заселения

и проживания постояльца гостиницы, заканчивая внутренними организационными процессами.

Слайд 5 ВНЕДРИВ НА СВОЕМ ОБЪЕКТЕ ШЕЛТЕР ДЛЯ ГОСТИНИЦ, ВЫ

СУЩЕСТВЕННО ОБЛЕГЧИТЕ РАБОТУ ПЕРСОНАЛУ И УЛУЧШИТЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ.

В ОДНОМ ИНТЕРФЕЙСЕ И ИНФОРМАЦИОННОМ ПОЛЕ БУДЕТ УЧТЕНА ИНФОРМАЦИЯ О

: 1) БРОНИРОВАНИИ НОМЕРНОГО ФОНДА; 2) РАЗМЕЩЕНИИ ПОСТОЯЛЬЦЕВ; 3) ЗАГРУЗКЕ НОМЕРНОГО ФОНДА В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН; 4) ВНУТРЕННИХ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРОЦЕССАХ ГОСТИНИЦЫ; 4) БАЗЕ ГОСТЕЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПОСТОЯННЫХ.

Слайд 6 При этом Shelter позволит ввести единую систему безналичных

платежей за все услуги гостиницы, включая пользование платными сервисами,

оплату за питание в ресторане или лобби-баре. Это становиться возможным

благодаря интегрированию программы Shelter c другим ПО для автоматизации UCS.

Слайд 7 ИНТЕГРАЦИЯ SHELDER С ДРУГИМ ПО
ReserveMaster – платежная система
Абонемент-

программа автоматизации фитнес-клуба и СПА
Travelling Channel Manager и Channel

Manager WuBook – системы управления продажами
R-Keeper – система управления рестораном
StoreHouse

– складская учетная система

Слайд 8 ВЫГОДЫ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЦЕЙ
Сокращается время обслуживания

клиента;
Увеличивается точность учета времени пользования номером;
Повышается рентабельность объекта;
Документооборот становится

понятным и прозрачным;
Все службы отеля находятся под полным контролем;
Появляется возможность

получить оперативный отчет о деятельности гостиницы по любым параметрам за любой промежуток времени, в том числе в режиме онлайн.

Слайд 9 КОМУ ПОДХОДИТ ПРОГРАММА АВТОМАТИЗАЦИИ ГОСТИНИЦ SHELTER
Любой объект,

который имеет номерной фонд и заселяет клиентов. Может использовать

Shelter для гостиниц:
Апартаменты;
База отдыха;
Гостиница;
Отель;
Пансионат;
Санаторий;

Слайд 10 Программа Shelter подходит как крупным объектам, у которых

номерной фонд исчисляется сотнями единиц, так и совсем скромным

игрокам рынка, например, домашним гостиницам или хостелам, где всего несколько

десятков номеров или гостевых комнат.
Удобство использования Шелтер для гостиниц объясняется тем, что в единое информационное поле попадают все сферы деятельности объета: отдел продаж, служба портье, бухгалтерия и финансовая служба, маркетинг, хозяйственная и банкетная службы. При этом руководитель всегда знает, что происходит у него в компании, а сотрудники не перегружены бюрократической работой по оформлению бумаг и отчетности.

Источник: mypreza.com