Программа семейная команда роснефть

Функционал Личного кабинета Семейная команда
Авторизация в личном кабинете Семейная карта
Мобильное приложение Личного кабинета
Клиентская поддержка через кабинет Семейная команда
Как отключить личный кабинет?

Правила безопасности и конфиденциальности

Для зачисления бонусов участникам программы выдаются электронные карты, по три штуки на одного человека. Карты привязаны к единому лицевому счету. Основной картой может пользоваться только участник программы, остальными — любые знакомые. Все бонусы принадлежат участнику. В Личном кабинете Семейная команда можно получить всю персональную информацию по участию в программе.

Функционал Личного кабинета Семейная команда

Активация карт-идентификаторов возможна только после регистрации ЛК. Для проведения процедуры необходимо зайти в раздел «Мои карты» главного меню. Основная карта активируется автоматически, дополнительные вручную.

Здесь же можно заблокировать карту.

В разделе меню «Статистика» можно просмотреть историю начисления и расходования баллов за неделю, месяц, год.

Программа «Семейная команда» — Роснефть

Как и за что начисляются баллы

Увеличение бонусного счета происходит:

• при заправке бензином на АЗС Роснефть и ТНК — 1 балл за каждые два литра;
• при покупке товаров на АЗС — 1 балл за каждые потраченные 20 рублей;
• после оплаты товаров предоплаченной картой — 1 балл за каждые 200 рублей;
• при покупке товаров и услуг в компаниях-партнерах — по программе партнера;
• при участии в акциях — по условиям акции.

Информация о доступных акциях и компаниях-партнерах размещена в Личном кабинете в соответствующих разделах. Баллы действительны в течение 3 лет с момента начисления. По истечении срока баллы сгорают.

Как потратить баллы?

Баллами можно оплатить топливо, товары и услуги. По некоторым продуктам предусмотрено частичная оплата деньгами, частично баллами. 1 балл = 1 рубль.
Регистрация в кабинете

Зарегистрироваться в Личном Кабинете Семейная команда могут владельцы карт, распространяемых в рамках действия программы. Основные места продвижения — сеть АЗС Роснефть. При получении карт клиент заполняет анкету участника.

Регистрация в кабинете производится по номеру основной электронной карты. Для оформления доступа необходимо зайти на сайт https://komandacard.ru и присоединиться к программе. После нажатия на кнопку «Присоединиться» сервис выдаст регистрационную форму, в которую вносятся:

• номер основной карты;
• контактные данные;
• пароль для входа.

После проверки телефона на следующих страницах анкеты потребуется внести ФИО и дату рождения участника. Они должны совпадать со сведениями, представленными в анкете, заполненной при выдаче карты. По окончании регистрации основная карта клиента активируется на списание баллов в автоматическом режиме. Активация других карт проводится вручную в ЛК.

Баллы на карте Семейная Команда от Роснефть

Авторизация в личном кабинете Семейная карта

Войти в личный кабинет можно по номеру телефона и паролю, указанными при регистрации в системе. Ссылка на форму входа расположена в верхнем правом углу официального сайта программы Семейная карта. Здесь же можно восстановить пароль в случае его утраты.

Мобильное приложение Личного кабинета

Участники программы могут скачать мобильное приложение «АЗС Роснефть», предназначенное для владельцев карт компании. Программа разработана для смартфонов на базе операционных систем iOS и Android. Владельцы мобильных устройств могут:

• отслеживать сумму средств и бонусов на электронной карте;
• находить ближайшие заправки Роснефть и ТНК;
• посмотреть стоимость топлива и наличие других товаров и услуг на выбранной АЗС;
• добавлять заправки в «Избранное»;
• находить партнеров программы Семейная команда на карте Яндекса;
• получать информацию о начислении и расходовании баллов.

Клиентская поддержка через кабинет Семейная команда

При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки через раздел меню «Помощь». Программа автоматически заполнит контактные данные для получения ответа. История обращений в меню не отражается.

Как отключить личный кабинет?

Участник вправе по своей инициативе прекратить участие в Программе лояльности, а также отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления оператору письменного уведомления о прекращении участия по адресу:

119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 10, корп. 2
ООО «РН-Лояльность»,
Программа лояльности «Семейная команда»

Указанное письменное уведомление может быть составлено участником в свободной форме и должно содержать:

• номер основной карты и/или дополнительных карт;
• Фамилию Имя Отчество,
• почтовый адрес участника;
• подпись участника.

Уведомление направляется простым почтовым отправлением. После получения обращения оператором участие в Программе лояльности прекращается, баллы аннулируются, доступ к ЛК прерывается.

Правила безопасности и конфиденциальности

Электронный идентификатор участника программы Семейная команда может выступать в качестве предоплаченной банковской карты при зачислении средств. Для ее защиты нужно соблюдать обычные правила:

• не передавать ПИН-код третьим лицам;
• не передавать карту другим пользователям;
• держать ПИН и карту в разных местах;
• заблокировать идентификатор и личный кабинет в случае утери;

Также пользователю следует соблюдать осторожность при работе в сети, и связываться с технической службой при выявлении подозрительной активности.

Источник: www.sravni.ru

Бонусная карта Роснефть «Семейная команда» — отзывы

Отзыв для автовладельцев. В сети авто-заправочных станций «Роснефть» с 23 июня по 07 июля этого года, при предъявлении карты лояльности «Семейная команда» и совершении заправки от 1000 рублей есть возможность получить в подарок аудио-диск «Песни.

106526
Россия, Москва

Пусть будет.

Достоинства:
возможность получить крохотную скидку на будущую заправку
Недостатки:

Так получилось что моя старенькая машинка оказалась весьма придирчива к бензину. Она не любит бензин от Лукойл, Шелл и многих других заправок, от этого на панели загорается значок неисправности, а вот от бензина Роснефть ничего.

3047
Россия, Липецк

Менее выгодная, чем предыдущая карта

Достоинства:
Удобно, что есть 3 карты, привязанные к одному счету
Недостатки:
Небольшие бонусы

Пару недель назад я потерял свою старую бонусную карту Роснефть вместе с накопленными баллами. Картой я был очень доволен. Помощи в восстановлении карты я не добился. Мне было сказано, что срок её действия всё равно.

1332
Россия, Москва

Бесплатная бонусная карта от компании «Роснефть», совмещенная с банковской картой от «ВБРР».

Достоинства:

Выдается бонусная карта бесплатно. Представляет собой объединение бонусной карты от Роснефть и банковской карты от ВБРР. Значительное количество партнеров, предоставляющих различные скидки пользователям этой карты.

Недостатки:

Незначительные скидки на АЗС. Ограниченное количество АЗС, на которые распространяется действие бонусной карты.

Здравствуйте, благодарные читатели и уважаемые подписчики! В этом отзыве вновь обращаюсь к теме бонусных и банковских карт, которые приобрел за время моего пассивного присутствия на этом сайте. Несколько слов о компании «Роснефть». Нефтяная компания «Роснефть».

268456
Россия, Псков

Очередная возможность получить скидку небольшую не сильно напрягаясь

Достоинства:

Бонусы тратятся 1 к 1; оплатить можно хоть весь чек; это какая-никакая, а скидка по сути (50 коп с литра)

Недостатки:
Начисление через 2 недели только

У каждой уважающей себя АЗС есть мобильное приложение для удобства и карты лояльности для привязывания клиентов через выгоду. Остаётся только найти наиболее преемоимую станцию, качество бензина которой не будет вызывать сомнений, а цена рвать карман.

161558
Россия, Москва

всё таки удивительно, что какие-то деньги вернулись

Достоинства:
получила бесплатно бензин
Недостатки:
при выдаче не сказали о необходимости активации карты

Эту карту мне выдали на заправке даже не помню когда. Бесплатно. Я в принципе не очень зацикливаюсь на заправке какой топливной компании заливать бензин, выбираю, где удобнее и стоимость не очень высокая. Поэтому, не могу.

1991
Россия, Рославль

развод по жиже

Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
пустая трата времени

В очередной раз поддался на развод от фирмы Роснефть. Завлекли меня тем, что будут начисляться баллы за заправленные литры, которые в последствии можно превратить в литры. Я несколько месяцев бегал с этой картой, и вот.

1000000

Пусть пока поваляется в кошельке

Достоинства:
бонусы начисляют исправно
Недостатки:
нельзя тратить сразу бонусы

Бонусную карту Роснефти я получил относительно недавно, но уже понял, что толку от неё не так много. Хотя задумка изначально неплохая. Карта Семейной команды подразумевает использование трех карт, но бонусы капают на одну общую карту.

3026
Россия, Москва

Очередная карточка на пару раз использования

Достоинства:
стильная, пэй пасс (бесконтактная)
Недостатки:
бесполезная

Однажды меня занесло в Мытищи, которые находятся в Московской области, был я там по делам, топливо подходило к концу и я решил сделать исключение, и вместо своей любимой Газпромнефти заправиться на Роснефти. При заправке мне.

82724
Россия, Курчатов

интересная задумка, приятные бонусы

Достоинства:
Недостатки:
необнаружил

Нефть дешевеет, бензин дорожает, нормальное состояние для России (умом то её не понять!). На фоне этого беспредела как ни крути, а заправлять машинку бензином надо. В очередной раз заехал на заправку и залил в бак.

50313
Россия, Пенза

Расчет выгоды от пользования картой

Достоинства:
Недостатки:
Бонусы меньше, чем у конкурентов

У нас в городе почти монополия на заправки, из крупных сетей представлены РОСНЕФТЬ и ЛУКОЙЛ. Есть также несколько местных компаний, у которых заправляюсь в крайнем случае. Ну нет веры в качество. Хотя, откровенно говоря, эта.

6446

Можно списать бонусы на заправку

Достоинства:
можно накопить бонусы на заправку
Недостатки:
очень маленький процент накопления

Несколько лет назад (не помню точно уже сколько) на заправках ТНК мне выдали бонусную карту. В дальнейшем ее мне заменили на карту Семейная команда, которой я пользуюсь, заправляясь на заправках ТНК и Роснефть. После замены.

7731
Россия, Сочи

Пригодится.

Достоинства:
Акции, розыгрыши, скидка
Недостатки:
Надо ждать активации бонусов

Доброго времени суток дорогие мои подписчики и гости сайта «Отзовик», хочу рассказать вам о такой бонусной карте, как «Семейная команда» от Роснефть, которую бесплатно дали мне на заправке. На эту карту накапливаются бонусы при покупке.

120201
Россия, Братск Ищу активных друзей

Выручает

Достоинства:
Баллы с покупки, бесплатное обслуживание
Недостатки:

Всем доброго времени суток, кто заглянул на мою страничку. бонусная карта от компании роснефть у меня уже довольно давно. Пользуюсь ей на автозаправках. С каждой покупки отчисляется туда 1 процент. это, конечно, немного, но в.

126610
Россия, Рязань

Часто пользуюсь — меня устраивает!

Достоинства:
Удобно пользоваться через приложение
Недостатки:

Приветствую всех читателей Отзовика. Ранее я уже писал отзывы про АЗС «Роснефть» и про топливо Pulsar , которым я заправляю свой автомобиль . А в этом отзыве я хочу рассказать Вам про бонусную карту Роснефть.

5352
Россия, Тула

Лохотрон

Достоинства:
Больше не осталось.
Недостатки:
Забрали себе несколько тысяч бонусов, эквивалентных рублям.

Доброго времени суток. Очень много лет пользовался этой картой, начиная ещё с Карбона. Так она раньше называлась. Особенно удобно когда ежедневные траты на топливо бывали по 10к рублей. Оплачивал бонусами дорогу на юга на авто.

26245

Совершенно не понравилась.

Достоинства:
скидка; более прозрачная система бонусов;
Недостатки:
с дополнительной картой невозможно узнать баланс или списать бонусы;

Когда у меня еще была карта ТНК Карбон, мужу на заправке дали комплект бонусных карт Роснефть «Семейная команда». Там одна основная и две дополнительные. Вот так выглядит дополнительная карта. Дизайн продуманный. Папа медведь, мама медведица.

3878

Очередная практически бесполезная приблуда.

Достоинства:
Смешной процент за лояльность
Недостатки:
Практически бесполезная для меня .

Сейчас каждый продавец стремится всучить покупателям свою карту лояльности: что делать, кризис мало кого пощадил. И ничего бы не было в этом плохого, но частенько эти карты приходят на смену тем, которые выдавались ранее и.

77
Россия, Саратов

Как обычно Роснефть не в адеквате

Достоинства:
Появилось много пластмассок для применения в быту
Недостатки:
Все остальное. Программа отстала лет на 10.

И стала скупой

До того как Роснефть поглотила ТНК у меня была карта карбон ТНК. Это было удобно. Карта с нормальным лимитом бесплатное SMS информирование простой и понятный программой начисление бонусов которые можно легко перевести в топливо. Ну.

3046

Заманчивое предложение, посмотрим, что будет дальше

Достоинства:
Бесплатные карты для накопления бонусов
Недостатки:
Не обнаружено

Хочется поделиться своим впечатлением о бонусной карте Роснефти «Семейная команда», а точнее о том, как она ко мне попала. Сегодня, заехав на заправку Роснефти, мне сообщили, что у них проходит акция и при любой покупке.

Источник: otzovik.com

Карта Роснефть «Семейная команда»

Роснефть предлагает своим клиентам принять участие в программе лояльности, которой дали название «Семейная команда». Для этого необходимо просто получить бонусную карту, которая будет использоваться для накопления баллов для совершения ещё более выгодных покупок либо заправок топливом на АЗС сети.

Как получить карту «Семейная команда»

Получить бонусную карточку могут все клиенты компании, посетив любую из АЗС «Роснефть». Вам потребуется приехать на любую из автозаправок сети, а после сообщить сотруднику о желании оформить карту. Оформление будет бесплатным, для чего потребуется заполнить предложенную сотрудником анкету. По выполнению этих шагов карта будет оформлена, но для полноценного использования потребуется активировать карту после получения.

Внимание! При оформлении на АЗС сети вам будет выдана 1 основная и 2 дополнительных карты, которые можно отдать родственникам либо друзьям. Все они привязаны к единому бонусному счёту. Начисление может производиться на каждую из карт, но списание баллов доступно только с основной сразу же после активации карты.

Как начисляются баллы по карте в Роснефть

1. Начисление бонусов происходит во время оплаты топлива либо совершения покупок в маркетах сети АЗС «Роснефть». Для получения баллов в момент оплаты потребуется сообщить кассиру о том, что вы являетесь держателем карты и предъявить её продавцу.
2. Размер начисления будет напрямую зависеть от потраченной суммы, а также вида покупки. При этом нужно учитывать и тот факт, что за оплату топлива баллы выдаются по одному алгоритму, а за покупки в мини-маркетах по другой схеме. Чтобы узнать подробности, рекомендуется изучить правила начисления бонусов.

Виртуальная карта Роснефть

Присоединиться к программе лояльности можно и при помощи смартфона, выпустив виртуальную карту. Для этого понадобится:

1. Скачать мобильное приложение;
2. Выбрать вкладку семейной команды с белым медведем и нажать на «Зарегистрироваться» ;
3. Кликнуть по надписи «Виртуальная карта» ;
4. Указать телефон и пароль, а также принять условия участия;
5. Ввести код полученный в СМС;
6. Заполнить анкету и нажать по кнопке «Завершить» .

После выполнения этих шагов вы станете держателем бонусной семейной карты от Роснефти.

Источник: rosneftt.ru