Бухгалтеры решили сравнить удобство, качество и стоимость услуг популярных сервисов по отправке отчетности: «СБИС» и «Контур».
Рыба ищет, где глубже, а бухгалтер оператора ЭДО получше. В «Красном уголке бухгалтера» участники сообщества решили сравнить удобство, качество и стоимость услуг популярных сервисов по отправке отчетности: «СБИС» и «Контур». Тем более, что менеджеры по продажам стараются переманить клиентов друг у друга.
Удобство интерфейса «СБИС» и «Контура» участники сообщества оценивают примерно одинаково и в этом плане выбор может быть сделан только на основе личных предпочтений. Кому-то комфортно работать с «Контуром», а кто-то предпочитает его конкурента — «СБИС». Кроме того, для специалистов, которым постоянно приходится осваивать заполнение новых форм и отчетов, разобраться «что-куда нажимать» в любом случае не составит труда.
Если интерфейс — дело вкуса, то стоимость услуг вполне объективный параметр оценки при выборе оператора. Бухгалтеры-участники сообщества высказали мнение: «СБИС» дешевле «Контура».
Электронный документооборот: программы ЭДО Сбис, ЭДО Контур Диадок, ЭДО Такском
Мне Контур за ОСНО выставил 7200, разозлилась, перешла в Сбис, 2800 , нравится, что все организации в одном кабинете, в конуре бесконечно заходи-выходи,
— Ольга Полонская
Кроме того, бухгалтерам кажется более привлекательной стоимость сдачи отчетности в «СБИС» для компаний не ведущих деятельность, чем в «Контуре».
В Сбисе удобнее сдавать нулёвки, практически, бесплатно. В Контуре для нулевок абонплата крутая, вообще, абонплата в Контуре выше.
— Vladimir Mir
А еще бухгалтеры считают завышенной стоимость ЭДО с 1С, предоставляемого «Контуром».
И ещё раздражает в контуре то, что у них эдо с 1с платно 11800 в год! А в сбисе бесплатно до определённого ко-ва документов. Я даже оставила себе кабинет в сбисе для эдо.
— Елена Компьюз
Однако, следует помнить, что для бухгалтерских компаний, сдающих отчетность клиентов, оба оператора разработали целые системы скидок. Новым абонентам могут предоставляться льготные периоды. И прежде, чем сменить оператора, нужно выяснить все тонкости. Например, один из операторов, взимает плату за услуги разово, а другой поквартально в течение года. Кроме того стоимость одних и тех же услуг в разных регионах может отличаться.
Еще из минусов, указанных бухгалтерами: компании, сменившие «Контур» на другого оператора, могут столкнуться со сложностями в доступе к уже сданным отчетам. Возможности организовать просмотр есть, но они неочевидны и зачастую предоставляются через службу поддержки.
«СБИС» же получил «неуд» за то, что технически не смог справиться с обслуживанием клиентов с большим количеством компаний.
У нас сбис вис безбожно, на много компаний, разбирались долго, в итоге сбис сами признались, не тянут они наш объем (к слову, немного, 60). Перешли на контур, все норм. Но, есть и минусы. В контуре сделать эцп минимум сутки, в сбисе час,
— Таня Соколова
А какой для вас оператор ЭДО лучший?
Источник: www.klerk.ru
СБиС или контур?
Рыба ищет, где глубже, а бухгалтер оператора ЭДО получше. В «Красном уголке бухгалтера» участники сообщества решили сравнить удобство, качество и стоимость услуг популярных сервисов по отправке отчетности: «СБИС» и «Контур». Тем более, что менеджеры по продажам стараются переманить клиентов друг у друга.
Удобство интерфейса «СБИС» и «Контура» участники сообщества оценивают примерно одинаково и в этом плане выбор может быть сделан только на основе личных предпочтений. Кому-то комфортно работать с «Контуром», а кто-то предпочитает его конкурента — «СБИС». Кроме того, для специалистов, которым постоянно приходится осваивать заполнение новых форм и отчетов, разобраться «что-куда нажимать» в любом случае не составит труда.
Если интерфейс — дело вкуса, то стоимость услуг вполне объективный параметр оценки при выборе оператора. Бухгалтеры-участники сообщества высказали мнение: «СБИС» дешевле «Контура».
Мне Контур за ОСНО выставил 7200, разозлилась, перешла в Сбис, 2800 , нравится, что все организации в одном кабинете, в конуре бесконечно заходи-выходи,
— Ольга Полонская Кроме того, бухгалтерам кажется более привлекательной стоимость сдачи отчетности в «СБИС» для компаний не ведущих деятельность, чем в «Контуре». В Сбисе удобнее сдавать нулёвки, практически, бесплатно. В Контуре для нулевок абонплата крутая, вообще, абонплата в Контуре выше.
— Vladimir Mir А еще бухгалтеры считают завышенной стоимость ЭДО с 1С, предоставляемого «Контуром». Реклама Отключить И ещё раздражает в контуре то, что у них эдо с 1с платно 11800 в год! А в сбисе бесплатно до определённого ко-ва документов. Я даже оставила себе кабинет в сбисе для эдо.
— Елена Компьюз Однако, следует помнить, что для бухгалтерских компаний, сдающих отчетность клиентов, оба оператора разработали целые системы скидок. Новым абонентам могут предоставляться льготные периоды. И прежде, чем сменить оператора, нужно выяснить все тонкости. Например, один из операторов, взимает плату за услуги разово, а другой поквартально в течение года. Кроме того стоимость одних и тех же услуг в разных регионах может отличаться.
Еще из минусов, указанных бухгалтерами: компании, сменившие «Контур» на другого оператора, могут столкнуться со сложностями в доступе к уже сданным отчетам. Возможности организовать просмотр есть, но они неочевидны и зачастую предоставляются через службу поддержки.
«СБИС» же получил «неуд» за то, что технически не смог справиться с обслуживанием клиентов с большим количеством компаний.
У нас сбис вис безбожно, на много компаний, разбирались долго, в итоге сбис сами признались, не тянут они наш объем (к слову, немного, 60). Перешли на контур, все норм. Но, есть и минусы. В контуре сделать эцп минимум сутки, в сбисе час,
— Таня Соколова А какой для вас оператор ЭДО лучший?
Как мы выбирали сервис для электронного документооборота с заказчиками
Хабровчане, делюсь исследованием. В марте искали лучшего оператора электронного документооборота. Ну, как лучшего. Выбирали того, чей сервис больше подходит именно нашей компании. За неделю пришлось изучить 7 наиболее известных – сравнили их по параметрам: от возможностей интеграции с 1С до качества техподдержки. Но обо всём по порядку…
С чего всё началось
Чтобы не было проблем с законом, решили пользоваться сервисом для юридически значимого электронного документооборота. При первом погружении в тему выяснили, что выбирать придется из 30+ вариантов. Во всяком случае столько нашлось в интернете. Разбираться детально со всеми не хотелось, да и времени было мало. Поэтому узнали у контрагентов, чем пользуются они.
Это помогло сузить количество претендентов до 7 самых популярных.
Итак, рассмотрели сервисы:
Если нужна история компаний-разработчиков, поройтесь на сайтах (ссылки в источниках). Спойлер: она у всех похожа – начинали как сервисы для сдачи налоговой отчетности, потом стали оказывать услуги по обмену электронными документами между контрагентами. Исключения: Сфера Курьер и E-COM – изначально работали как EDI-провайдеры, Synerdocs – вырос из системы внутреннего документооборота. И наконец, есть важное отличие продуктов от «Такском» и «Калуга.Астрал» – они встроены в решение от 1C.
Сравнивали по следующим параметрам:
1. Минимальные тарифы
2. Наличие демо-доступа
5. Мобильное решение
6. Обмен в роуминге
1. Минимальные тарифы
Собирать данные о сервисах начали со стоимости услуг. И тут у меня для вас две новости. Хорошая – абсолютно весь входящий трафик у всех операторов бесплатен, с вас потребуют деньги только за исходящие документы. Плохая – разобраться с ценами, которые указаны на сайтах, очень сложно. А все потому, что тарификация и принцип оплаты у всех сервисов выстроены по-разному.
Отмечу сразу, что рассматривали только минимальные тарифы. Контрагентов у нас не очень много, объем документооборота не очень большой, да и не хотелось на старте тратить много денег.
Контур.Диадок
Минимальный тариф за 900 руб. включает в себя 100 документов. Позволяет обмениваться документами только с контрагентами, оператором электронного документооборота которых является «СКБ Контур». При этом клиент может приобретать тарифный план «Минимальный» не чаще одного раза в год.
Taxcom/1С: ЭДО
Есть два варианта работы, от которых зависит оплата за услуги оператора. Если вы используете решение 1С-ЭДО, то цену устанавливает франчайзи 1С в вашем городе. Дозвониться за неделю у нас не получилось. Второй вариант работы – напрямую, без привязки к 1С. В этом случае, как мы поняли, минимальный пакет на год будет стоить 1800 руб. и включать 150 исходящих сообщений (в каждом – пакет документов, включающий 1 счет-фактуру).
СБИС
Минимальный пакет – 500 руб. в год, ограничение – 50 пакетов в квартал. В пакет могут входить любые виды документов и в любом количестве, но в каждом должно быть не более 1 счета-фактуры. Берут оплату за подключение к сервису – 500 рублей.
Synerdocs
Тарифы стартуют с 2050 руб. за 300 документов. Рассчитываются на год.
Калуга.Онлайн/1С: ЭДО
Минимальный тариф составит 1200 руб. за 300 исходящих сообщений в год. Всё, что свыше, – 10 руб. за шт. В одно сообщение (пакет, комплект) может входить 1 счет-фактура и 2 сопутствующих документа.
Сфера Курьер
За подключение к сервису, если вы не из ритейла, придется заплатить отдельно – от 300 рублей (250+НДС). По минимальному тарифу за 300 руб. (250 + НДС) вы получите 50 исходящих. Документы сверх тарифа оплачиваются выше – по 7 руб. за шт. Тарифы действуют месяц.
E-COM
Минимальный тариф – 4000 рублей. Он включает в себя 500 исходящих документов в месяц.
В пересчете на 1 документ в минимальном тарифе получили:
2. Наличие демо-доступа
Посмотреть, как выглядит работа в сервисе изнутри, можно не во всех случаях. На каких-то сайтах услуга прописана явно (Контур.Диадок, Synerdocs, СБИС), а где-то пришлось постараться: Сфера.Курьер – запрашивали через онлайн-чат, в Е-COM логин/пароль от тестовой версии предоставили после разговора по телефону. Не удалось потестировать Калугу.Онлайн/1С: ЭДО и Taxcom/1С: ЭДО.
3. Техподдержка
Режим работы, заявленный на сайте:
Ради интереса позвонили по указанным номерам поддержки в 19.00 по МСК. В Контур.Диадок дозвонились, хоть не очень быстро. В Калуга.Онлайн /1С: ЭДО, Synerdocs – без проблем, в E-COM – тишина, а вот со СБИСом случилось интересное – попали на регионального партнера компании (трубку в это время никто не взял). А еще набрали в ночь с субботы на воскресенье тех, кто заявляет режим 24/7. Результат: дозвонились только до Taxcom/1С: ЭДО.
Что ещё удалось выяснить о техподдержке:
Контур.Диадок
Диагностика и настройка рабочего места осуществляется с помощью Контур.Плагина. Прочие настройки с подключением специалиста оплачиваются отдельно – от 2600 руб. в час.
Есть онлайн-помощник на сайте. Можно выбрать время звонка (в зависимости от загрузки инженеров поддержки).
СБИС
Есть ПО для удаленного подключения специалиста СБИС.
Synerdocs
Используется утилита для настройки рабочего места (Helper). Первичная настройка производится бесплатно.
Рабочее место настраивает партнер. Выезд или удаленное подключение оплачиваются отдельно.
Сфера Курьер
Есть единый установщик ПО, который позволяет произвести установку и настройку утилиты, необходимой для работы с электронной подписью, сервисами «Курьер», «Отчетность». Действуют 3 тарифа на техподдержку. Один бесплатный, остальные – за дополнительные деньги. Хотя по ним срок решения вопросов заявлен меньше.
E-COM
Из плюшек: за компанией бесплатно закрепляется отдельный менеджер (дают его мобильный).
4. Интеграция
В первую очередь для нас было важно, есть ли интеграция с 1С. Выяснилось, что она есть у всех. Вот только почти во всех случаях платная.
Минимальная стоимость интеграции с 1С в год:
Стоимость интеграции с 1С – 11 800 рублей в год. Настройка с типовыми конфигурациями – плюс 2300, с нетиповыми конфигурациями – от 10 000. Всё, что выходит за рамки базового интеграционного решения, оплачивается дополнительно.
Интегрирован в модуль 1С-ЭДО. Обмениваться документами с контрагентами можно, если есть подписка на 1С: ИТС. Цену устанавливает 1С – от 17 000 до 55 000 руб. в год.
Для работы должен быть подключен тариф от 6000 руб. в год. Любые доработки оплачиваются отдельно.
Предоставляется бесплатно с тарифными пакетами от 1000 документов.
Всё, как в Taxcom.
Платная – от 6 000 руб. в год.
Платная – от 12 500 в год.
И еще немного об интеграции:
5. Мобильное решение
Похоже, не самая популярная фича среди сервисов для обмена электронными документами. Выяснили только, что есть приложение на iOS и Android в Контур.Диадок. Плюс Synerdocs предлагает мобильные решения Viber и SMS для подписания документов, а СБИС – для уведомления о новых документах. По остальным сервисам информации нет.
6. Обмен в роуминге
Напоследок расскажу о самом интересном. Как и в мобильной связи, в электронном документообороте есть сложности с взаимодействием абонентов в роуминге. Только речь не про услуги вне зоны обслуживания. В случае с документооборотом роуминг предполагает возможность обмена документами между клиентами разных операторов.
Повторюсь, сервисов в России больше 30. И далеко не у всех настроено роуминговое соединение друг с другом. Посмотреть, с кем у оператора ЭДО уже оно есть, можно .
С одной стороны, почти все операторы подключены к роуминговым центрам – платформам, обеспечивающим защищенный обмен счетами-фактурами между клиентами разных сервисов. С другой – готовность самих операторов к настройке роуминга у всех разная. Судя по опыту наших партнеров, процесс затягивается в случае с Контур.Диадок и Taxcom/1С: ЭДО, быстрее – СБИС и Synerdocs. По остальным операторам отзывов нет.
И немного от себя
Абзац для тех, кто дочитал до конца. Какой сервис мы выбрали в итоге, рассказывать не буду. Скажу только, что исследование не пригодилось – крупный контрагент вынудил нас подключиться к своему сервису обмена. Такого финала этой истории никто в компании не ожидал.
Источник: arbatcredit.ru
СБИС
Набор сервисов для бизнеса. Электронный документооборот. Отчетность через интернет. Бухгалтерия и учет. Онлайн касса. CRM. Helpdesk.
Корпоративная социальная сеть. Управление персоналом. Управление бизнес-процессами. Управление задачами и проектами. Хранилище документов.
Облачная телефония. Видеосвязь
Добавить отзыв
Видеообзор СБИС
Альтернативы СБИС
Новости и обзоры СБИС
30.06.23. Магнит перешел на кадровый ЭДО от СБИС
Крупнейший по числу магазинов российский ритейлер оцифровал кадровые процессы на платформе СБИС. Главными задачами проекта были полный отказ от бумаги в кадровом делопроизводстве, а также перевод трудовых отношений между сотрудником и работодателем в цифровой вид.
В результате цифровизации торговая сеть сократила расходы на бумагу, логистику, архивное хранение, а также высвободила ресурсы сотрудников. После перехода на СБИС сотрудники «Магнита» в личном кабинете могут в пару кликов оформить любое заявление, отпуск и т.д. Например, в сервисе можно запланировать отпуск, и платформа за две недели до события пришлет уведомление о его начале. При необходимости СБИС автоматически сформирует приказ на отпуск, который сотрудник сможет подписать в системе, после чего документ уйдет кадровой службе. Процесс абсолютно прозрачен: система показывает на каком этапе документ и его статус.
2022. СБИС запустил приложение для обмена электронными документами SabyDocs
В системе управления бизнесом СБИС появилось онлайн приложение SabyDocs, предназначенное исключительно для электронного документооборота с контрагентами. Здесь собраны необходимые для ЭДО разделы: входящие, исходящие, ваши задачи, список контрагентов, электронные подписи и карточка вашей компании. Пользователи могут получать и обрабатывать документы от контрагентов, создавать или загружать документы и отправлять их, контролировать работу с документами, приглашать партнеров в СБИС и добавлять в «Избранные», подключать роуминг, отправлять сообщения коллегам и представителям других компаний.
2021. В СБИС появились email-рассылки
В онлайн система управления бизнесом СБИС появилась возможность отправки имейл-рассылок клиентам. Можно подключить свой аккаунт Unisender или SendGrid, а также настроить коннект со своим email-сервисом (GMail, Яндекс, Mail.ru. ) и отправлять рассылки через него. В СБИС можно создать красивый шаблон рассылки в визуальном редакторе (+ есть библиотека шаблонов), установить расписание (например отправлять поздравления в день рождения), следить за прочитавшими и проигнорировавшими письма. Помимо электронной почты, в СБИС уже можно отправлять массовые сообщения по SMS и Viber.
2021. В СБИС PRESTO расширили возможности гостевого Wi-Fi
СБИС с помощью Wi-Fi поможет увеличить поток посетителей и сделает его использование простым для владельцев заведений. С настройкой Wi-Fi через СБИС можно настролить авторизацию клиентов по sms или звонку. Также сервис позволяет настраивать страничку авторизации под фирменный стиль заведения, а также рассказать о новинках с помощью баннера.
А еще СБИС собирает информацию о посетителях, которые авторизовались в гостевой сети Wi-Fi. Это поможет оценить, в какие дни посещаемость больше. Использование Wi-Fi позволяет собирать базу клиентов. Номера телефонов пользователей сети сохраняются в СБИС, их можно использовать для sms-рассылок, а MAC-адреса — для рекламы в интернете.
2020. Перевод офиса на удаленку: инструкция для бухгалтера и руководителя от СБИС
Компания Тензор, которая разрабатывает онлайн систему управления бизнесом СБИС, решила поделиться опытом организации удаленной работы. Их инструкция, в первую очередь, объясняет как правильно оформить удаленку в бухгалтерии: собрать заявления сотрудников, оформить допсоглашения к трудовым договорам, приказ о временном переводе на дистанционную работу. Затем рассматриваются технические вопросы, приводится чек-лист программ и сервисов для удаленки и, конечно, подробно вариант организации онлайн работы в системе СБИС (которая заменяет весь этот чек-лист).
2020. В СБИС появилась поддержка электронных трудовых книжек
С 1 января 2020 г. в России вводят электронные трудовые книжки (ЭТК). С 1 января 2021 года оформлять новые трудовые на бумаге будет нельзя. Электронные книжки обеспечат работникам постоянный и удобный доступ к информации о своей трудовой деятельности, а работодателям откроют новые возможности кадрового учета. В системе управления бизнесом СБИС уже добавили поддержку ЭТК в аспектах предоставления сведений о трудовой деятельности в электронном виде и заполнения новую отчетность. Разработчики говорят, что в СБИС отправить форму СЗВ-ТД можно в один клик.
2020. В СБИС появилось ИИ-распознавание первичных документов
В бухгалтерском модуле системы управления бизнесом СБИС появилась функция автоматического ввода/распознавания первичных документов. Она работает на технологии машинного обучения и позволяет распознавать товарные накладные (ТОРГ-12), УПД, счета-фактуры и авансовые отчеты. Достаточно отсканировать документ или сфотографировать с помощью смартфона и добавить картинку в систему. Она сама добавит документ в базу и извлечет из него данные (контагентов, номенклатуру товаров, затраты. ). Разработчики обещают высокую точность распознавания даже на нечетких снимках. Многостраничные документы — тоже поддерживаются.
2019. В СБИС появился сервис рекламных рассылок
В СБИС появился сервис рекламных рассылок. Его можно использовать чтобы пригласить на мероприятие, предложить подарок за отзыв, анонсировать «черную пятницу» или распространить любую другую маркетинговую информацию по SMS и Viber.Мы разработали тарифы для бизнеса разного размера и формата. В пакеты входит от 500 до 200 000 сообщений. Тратить их можно в течение 15 месяцев.
Отправляйте сообщения тем, кому они интересны. В СБИС можно выбрать получателей из списка клиентов в CRM или среди держателей карт лояльности. Специально готовить и загружать адресные книги для рассылок не нужно. В СБИС доступно два вида рассылок. Отправьте разовое оповещение в нужный день и час или настройте регулярные поздравления.
2019. СБИС — полный набор сервисов для управления бизнесом
За несколько лет система СБИС из инструмента для сдачи электронной отчетности через интернет превратилась в полный набор онлайн сервисов для бизнеса. В ней есть электронный документооборот, бухгалтерия, онлайн касса, CRM, Helpdesk, корпоративная социальная сеть с геймификацией, управление персоналом, управление бизнес-процессами, задачами и проектами, облачная телефония и видеосвязь.
Причем, дизайн и ценообразование продуманы так, что вы можете выбрать и подключить только нужные модули, чтобы не переплачивать и не испытывать дискомфорт от избыточного функционала. Есть бесплатная версия на 5 пользователей с базовым функционалом. Поработав с ней можно постепенно подключать платные модули. Ярославская компания Тензор — разработчик системы — имеет собственный ЦОД, в котором работает система, так что можно быть уверенным в надежности сервиса.
Источник: www.clouderp.ru