Программный комплекс «САМО-ТурАгент» — это система внутриофисной автоматизации деятельности турагентства, включающая в себя ведение клиенткой базы, оформление и печать полного пакета документов для туриста, финансовый и управленческий учет, поиск и on-line бронирование туров, обработка статистической информации, система отчетов для менеджеров и руководителей, формирование заданий курьерам и текущих задач менеджера, контроль деятельности сотрудников и компании в целом и много другое.
Стыковка с модулем On-line бронирования туров позволяет с сайта турагентства с фильтром по основным критериям запроса тура подобрать и забронировать тур, а также есть возможность настройки любого туоператора и индивидуальных параметров системы, автоматического оформления заявок на сайте и получение их в ПК САМО-ТурАгент и на e-mail, on-line бронирование готовых заявок у туроператоров.
Дополнительные возможности ПК САМО-ТурАгент новой версии 6.3:
- Реализован обмен данными с бухгалтерской программой 1С Бухгалтерия 8. Можно осуществлять экспорт заявок и платежей по ним из ПК САМО-ТурАгент в программу 1С Бухгалтерия 8. Все экспортируемые заявки в ПК САМО-ТурАгент будут выгружены в 1С в виде счетов на оплату. Основанием счета будет являться оплата конкретной заявки с присвоенным ей номером и названием программы тура. Приходные и расходные платежи, проведенные наличной оплатой, будут выгружены в виде приходных и расходных кассовых ордеров в 1С.
Совместный проект SAMO-Soft и PEGAS-Touristik
Разработчик систем автоматизации для турбизнеса «САМО-Софт» вместе с ведущим туроператором России «PEGAS Touristik» обозначили новый совместный проект. Любое турагентство, которое сотрудничает с PEGAS Touristik, имеет возможность полностью автоматизировать свою агентскую работу в ПК САМО-турагент, не приобретая сам программный продукт. Данный программный комплекс позволит турагентству иметь ряд конкурентных преимуществ, быть более гибким в условиях рынка, минимизировать финансовые и временные затраты.
Создание нового пользователя в программе САМО-турагент.
PEGAS Touristik в любом действующем регионе России через своего выделенного представителя готов предоставить турагентству доступ к персональной версии ПК САМО-турагент со специальными бонусами при продаже туров, помочь наладить современный корпоративный стандарт работы агентства. TAdviser выпустил новую Карту российского рынка информационной безопасности: 230 разработчиков и поставщиков услуг
Какие дополнительные преимущества получает турагентство, работая в ПК САМО-турагент:
- Комплексное управление деятельностью турагентства (единый стандарт учета клиентов, взаиморасчетов, туров, финансовая и управленческая статистика, аналитика, отчеты, встроенные шаблоны документов для туриста, функции e-mail и sms-рассылок, встроенные элементы CRM, персональный планировщик задач и органайзер, система напоминаний и многое другое)
- Моментальное бронирование туров с подтверждениями туроператора внутри самой базы данных по специальным тарифам от PEGAS Tourstik
- Повышенная комиссия при бронировании у PEGAS Tourstik
- Автономность и независимость от личного кабинета в онлайне туроператора
- Прозрачность ведения агентского бизнеса (исключение потери информации о клиентах, защита от недобросовестных сотрудников, четкий финансовый контроль, ведение истории работы персонала в базе данных)
- Быстрое формирование любого кол-ва рабочих мест для своих сотрудников, временных сотрудников в пиковые сезоны, внештатных сотрудников
- Возможность создания собственной субагентской сети для увеличения объемов продаж
- Личное стимулирование сотрудников
- Четкое распределение зон ответственности между сотрудниками внутри компании
- Оптимизация работы, экономия времени сотрудников при подборе тура и работе с клиентом
- Отсутствие необходимости покупать собственную версию ПК САМО-турагент
Стоимость подключения к программе САМО-турагент через PEGAS Touristik составляет 600 руб в месяц (7200 руб за год). Проведение обучения пользователей, вебинаров, предоставление видео материалов и инструкций, поддержка пользователей осуществляется куратором от PEGAS Touristik и разработчиком САМО-Софт.
Обучение по САМО-турагенту для новых пользователей
PEGAS Touristik заинтересован в построении современного единого стандарта коммуникаций и работы с турагентствами, в продвижении турпродукта через сети. Создание оперативной обратной связи с турагентствами позволит более эффективно выстраивать долгосрочные взаимоотношения друг с другом. Также приоритетна индивидуальная политика ценообразования и стимулирования для партнеров, участников данного проекта. Туроператор готов инвестировать в профессионализм и повышение качества работы сотрудников своих турагентств-партнеров.
Источник: www.tadviser.ru
Программа само турагент это
+7 499 400 24 29
САМО-турагент
Профессиональная программа для туристических агентств. Широкий функционал нашей CRM наладит эффективный рабочий процесс в вашей компании. Полная автоматизация турагентства: от звонка туриста до получения отзыва о поездке. Гибкая настройка ваших бизнес-процессов.
Универсальная CRM
Подойдет для компаний любой численности.
- Маленьким агентствам подойдет программа, развернутая в облаке на несколько пользователей, это практичный и экономичный вариант, т.к. исключает затраты на обслуживание, турагентству не нужен системный администратор, большинство задач выполняется через тех. поддержку. Также можно выбрать либо полный функционал, либо упрощенный, в зависимости от потребностей бизнеса.
- Средним, и крупным турагентствам, и тем более сетям просто необходима CRM-система. Автоматизируйте компанию по всем направлениям: работа с клиентами, продажи, маркетинг и финансы, но самое главное, что все это позволит контролировать и анализировать ключевые показатели и делать правильные выводы относительно дальнейшего развития.
Незаменим в работе
с клиентами
Вся история взаимодействий
по каждому клиенту
- Все этапы работы с туристом: добавить клиента, найти для него тур, забронировать, принять оплату, подготовить документы, отправить отдыхать, получить отзыв по поездке.
- Наша система задач и напоминаний поможет не забывать ни о чем. Создавайте задачи себе или коллегам, программа напомнит об всем в нужный момент. Ни одна мелочь не останется без внимания.
- Вы сможете рассказать клиенту о специальных предложениях или сообщить об изменении времени вылета с помощью встроенной рассылки и, конечно, никогда не забудете поздравить его с днем рождения!
- Вы видите информацию о каждой продаже в отдельности и об объеме продаж компании в целом: с учетом индивидуальных условий работы с туроператором и личной скидки клиента.
- Можно настроить «под себя» любой другой документ, также в программе есть возможность печати онлайн документов туроператоров.
Аналитика продаж
Все важные цифры всегда перед вами по 1 клику.
- Не теряйте клиентов. В САМО-турагенте можно отфильтровать клиентов, с которыми не было контакта, начиная с определенной даты (например, за прошлый год).
- Стройте «Воронку продаж» по разным менеджерам, ищите их слабые и сильные стороны, проводите обучение. Ищите «узкие» места, на которых теряется много клиентов, устраняйте причины «отвалов» и снова снимайте отчет.
- Используйте всеобъемлющую систему отчетов, чтобы ответить на любые вопросы бизнеса. Например: предложения какого из туроператоров принесли Вам наибольший доход в этом сезоне? Можете ли Вы рассчитывать на повышенную комиссию этого туроператора? Какие направления были самыми доходными в этом сезоне? А в прошлом? Кто из Ваших постоянных клиентов вправе рассчитывать на существенные скидки? В какие гостиницы (и какой категории) предпочитают размещаться Ваши клиенты?
Гибкие настройки
Настройте САМО-турагент так, чтобы было удобно.
- Назначьте своим пользователям права доступа. Например, менеджеры работают с заявками и платежами, а бухгалтера с платежами и отчетами и т.д.
- Широкие функциональные возможности по настройке индивидуальных бизнес-процессов вашего турагентства позволят наладить эффективный рабочий процесс в компании.
- Большинство удобных интеграций элементарно настраивается через личный кабинет турагента на agent.samo.ru. Автоматизируйте свою работу максимально.
- Дружественный интерфейс Простой и удобный интерфейс поможет Вам быстро освоиться с программой.
Источник: samoplus.ru
САМО-турагент — автоматизация турагентства, CRM для турагентств
Профессиональная программа для туристических агентств. Широкий функционал позволит наладить эффективный рабочий процесс. Полная автоматизация турагентства: от звонка туриста до получения отзыва о поездке. Гибкая настройка ваших бизнес-процессов. Просто выберите подходящую вам версию: сравнение версий.
С помощью этих функций Вы можете информировать Ваших клиентов о новых акциях и СПО, сообщать об изменениях по заявке, собирать отзывы об отдыхе, поздравлять с праздниками.
В САМО-турагенте можно добавить клиента, найти для него тур, забронировать, принять оплату, подготовить документы, отправить отдыхать, получить отзыв по поездке.
Даже не очень крупное агентство самостоятельно или с нашей помощью может внедрить и воспользоваться всем профессиональным инструментарием. Автоматизировать турагентство по всем направлениям: работа с клиентами, продажи, маркетинг и финансы, но самое главное, что все это позволит контролировать и анализировать ключевые показатели и делать правильные выводы относительно дальнейшего развития.
В разделе «платежи» Вы всегда можете отследить, оплачена ли заявка клиентом и рассчитались ли Вы с поставщиками услуг. Платежи оформляются в выбранной Вами валюте. Сохраненные платежи можно выгрузить в бухгалтерскую систему «1С». Кроме того, у Вас есть возможность импортировать платежи из реестра клиент-банка.
Благодаря функции «Места отдыха» в карточке клиента отображается вся информация по предыдущим заказам, а также средняя стоимость заказанных им услуг.
Эти данные позволят Вам знать больше о клиенте и предложить что-то новое исходя из его интересов и бюджета.
Для таких компаний есть отличное решение — САМО-турагент версии client. Программа, развернутая в облаке, это практичный и экономичный вариант, т.к. исключает затраты на обслуживание, турагентству не нужен системный администратор, большинство задач выполняется через тех. поддержку. Также можно выбрать либо полный функционал, либо упрощенный, в зависимости от потребностей бизнеса.
Благодаря тому, что в базе хранится информация обо всех поездках клиента, вы всегда знаете, что он любит и сможете легко найти то, что ему нравится. Вы сможете рассказать клиенту о специальных предложениях или сообщить об изменении времени вылета с помощью встроенной рассылки и,конечно, никогда не забудете поздравить его с днем рождения!
Не важно, откуда клиент обратился в вашу компанию – с лэндинга, формы на сайте, email’а, онлайн мессенжера, по телефону или через соц. сети – ни один контакт не будет потерян, так как их все можно загрузить и сохранить в САМО-турагенте, чтобы продолжить общение с клиентом и довести дело до продажи тура.
Online бронирование на сайт турагентства Модуль online бронирования — создайте на своем сайте удобный инструмент для ваших клиентов.
Сетевым агентствам просто необходима программа для автоматизации. САМО-турагент даст для этого широкие возможности. Все офисы и юридические лица компании четко структурированы, каждый менеджер прикрепляется к определенному офису. Благодаря продуманной структуре и её элементарной настройке очень просто анализировать работу как отдельно взятых сотрудников, офисов, так и работу всей компании в целом.
Будьте всегда в курсе, где сейчас курьер и куда он едет потом. Заводите и печатайте список заданий, и контролируйте их выполнение.
Делайте красивые и информативные подборки с турами и отправляйте клиентам с помощью SAMO-select, по каждому такому контакту в САМО-турагенте автоматически создается «общение с клиентом» для дальнейшей работы с туристом. После того как турист определится, по любой позиции из подборки в один клик в программе можно создать полноценную заявку.
В САМО-турагенте можно отфильтровать клиентов, с которыми не было контакта, начиная с определенной даты (например, за прошлый год). Отчет выдает список контактов туристов с темой последнего обращения и контактами. Наши клиенты используют данные этого отчета для возврата клиентов, обмена клиентами между менеджерами, выяснения причин отказа от работы с Вами, набора новыми сотрудниками клиентской базы.
Прикрепляйте индивидуальную дополнительную информацию к заявкам с помощью файлов, расширяйте таблицы с помощью индивидуальных дополнительных полей.
Основное преимущество программы – использование единой базы данных для хранения информации. Таким образом, все сотрудники: будь это менеджеры, бухгалтер или руководитель, имеют возможность работать с информацией вместе.
На основании данных об источниках рекламы, из которого турист узнал о Вас, Вы можете быстро построить отчет об эффективности рекламы, позволяющий выбрать рекламную стратегию.
Если у вас большой поток типовых заявок и вы ориентированы на пакетные туры, то менеджеры могут в 3 раза быстрее завести заявку с помощью Lite версии. Посмотрите ролик, это правда очень быстро!
Снимайте этот отчет после качественных изменений в работе (например, внедрения скриптов, работе с новыми рекламными источниками, подключении IP телефонии). Стройте «Воронку» по разным менеджерам, ищите их слабые и сильные стороны, проводите обучение. Ищите «узкие» места, на которых теряется много клиентов, устраняйте причины»отвалов» и снова снимайте отчет.
Выявить предпочтения туриста, подобрать ему подходящий вариант отдыха, оформить заявку и забронировать тур. Вы видите информацию о каждой продаже в отдельности и об объеме продаж компании в целом: с учетом индивидуальных условий работы с туроператором и личной скидки клиента.
- Оптимизация работы менеджеров с клиентами
- Бронирование заявок не выходя из программы
- Печать полного комплекта документов для туриста
- Управление полным циклом продаж
- Управление финансами
- Аналитика работы агентства
- Интеграция с 1С
- Интеграция с IP телефонией
- Анализ эффективности рекламы
- Встроенные SMS/E-mail рассылки
- Настройка бонусных программ
- Профессиональный интерфейс и функционал
- Тестовый доступ
- Заказ презентации
- Видео по работе
- Купить САМО-турагент
- Через интернет-магазин
- Дополнительные модули:
- SMS-рассылка
- SAMO-select — подборки туров клиентам
Программа для турагентств «САМО-турагент» разработана на основе реальных бизнес-процессов.
CRM «САМО-турагент» позволяет решить важные задачи для автоматизации турфирмы и достичь стратегических целей бизнеса:
- хранить и анализировать все необходимые данные о клиентах, вести информацию о задачах и продажах по клиентам;
- автоматизировать работу турагентства, начиная от приема заявок и заканчивая получением отзыва о поездке;
- получить полную картину по каждому клиенту, что позволит выбирать индивидуальный подход и условия работы с ним;
- повысить эффективность продаж, увеличить конверсию обращений;
- получать подробную статистику по всем направлениям работы компании.
- Автоматизация турагентства с помощью специального софта позволяет наладить эффективный рабочий процесс, грамотно выстроить систему менеджмента и предлагать клиентам турагентства качественные услуги и сервис.
- «САМО-турагент» избавит менеджеров от рутинной работы по заполнению документов вручную и сверке информации. Это экономит время сотрудников и ускоряет взаимодействие с клиентами. CRM для турагентства позволяет быстро получить любую необходимую информацию — например, проверить детали тура, его актуальность. Благодаря этому времени на обработку запроса клиента требуется меньше. С помощью уникального поискового сервиса «Андромеда» можно найти и забронировать тур в базе оператора в режиме онлайн.
- CRM для турфирм дает богатые возможности по налаживанию общения с клиентами — создает список контактов, фиксирует историю общения и историю заявок. Система отчетов позволяет руководителю получить быстрый и точный ответ на вопросы, связанные с организацией работы турагентства: определить наиболее популярные направления, узнать количество заявок за определенный период, посчитать прибыль и оборот компании, проанализировать эффективность работы каждого сотрудника и так далее.
- Автоматизация турагентства упрощает контроль над состоянием оплат. Благодаря CRM, можно не только оформлять платежные документы, но и контролировать поступление денег на счет, отслеживать сроки погашения задолженностей, выявлять недобросовестных плательщиков.
- Программа для турагентств «САМО-турагент» обладает дружественным, интуитивно понятным интерфейсом. Доступ к базе данных может осуществляться из офиса компании, а также удаленно. При этом конфиденциальность информации и защита данных гарантирована. Любые вопросы, связанные с работой программы «САМО-турагент», клиенты смогут решить с помощью службы поддержки.
- САМО-турагент – универсальная CRM для турагентства любого размера. И крупные сети и маленькие компании могут использовать его в целях повышения удобства и качества своей работы. Программа даст возможность улучшить работу турагентства во всех направлениях: работа с клиентами, продажи, маркетинг и финансы, но самое главное, она позволит анализировать ключевые показатели и делать правильные выводы относительно дальнейшего развития.
- CRM-система для туризма — САМО-турагент — позволяет турагентствам анализировать огромные пласты информации и ничего не упускать. От первого звонка до финальных переговоров — все отражено в программе. Вы сразу обратите внимание как все дела в коммерческой работе сдвинутся с места при помощи нашего решения.
- Программа для турагентств – это полный контроль за движением работы с потенциальными клиентами. И что самое главное с помощью CRM вы можете выявлять предпочтения туриста, подбирать ему подходящий вариант отдыха, оформлять заявки и бронировать туры. САМО-турагент — отличное решение для автоматизации турагентств, удобное в использовании, богатое функциональными возможностями и быстрое в настройке и внедрении
САМО-турагент
Программный комплекс САМО-турагент представляет собой систему автоматизации турагентства. Программа функционирует на отдельном компьютере, в локальной сети, а также в удаленной сети по каналам Интернет. Все данные хранятся в центральной базе данных.
105318 , Москва , ул. Вельяминовская, д. 34 5 этаж
+7(499)400-24-29
Manufactured by: САМО-Софт
105318 , Москва , ул. Вельяминовская, д. 34 5 этаж
+7(499)400-24-29
Model: САМО-турагент
Product ID: САМО-турагент
от 10000 RUR
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы первыми получать полезные статьи, узнавать об акциях и многое другое
Более 4200 счастливых пользователей
- Все клиенты
- Очень благодарен Вам и Вашей компании, что стараетесь внедрять современные инструменты для ведения бизнеса турагентств! Вы в не конкуренции! Достойных аналогов для автоматизации турагентств в России нет! Да и еще у вас Супер тех. поддержка! Всегда все четко быстро, грамотно! Спасибо Вам и всей вашей команде Samo! Анатолий Степуров, Компания «Четыре сезона»Собственник
- Мы являемся клиентами САМО-Софт с сентября 2014 года, и уже успели оценить профессионализм персонала. Сотрудники всегда доброжелательны и проявляют активный подход в выявлении наших потребностей и достижении результата по нашим запросам. Надеемся, компания Само-Софт будет развиваться, имея таких сильных профессионалов, а мы будем также расти вместе, имея такое сильное технологическое преимущество, как программа САМО-турагент. Евгений Алексеев, ООО «ТТ Группа»Генеральный директор
- От себя и от всего коллектива нашего турагентства хочу выразить благодарность Вашей организации за Ваш уникальный продукт САМО-турагент. Мы почти 3 года пытались решить проблему с автоматизацией деятельности турагентства: писали программу на базе 1С, анализировали готовые предложения конкурентов. и очень рады, что выбрали именно САМО-турагент! Олеся МироноваКомпания «Ваш Мир»
- САМО-турагент отличная программа! Мы на протяжении многих лет выбираем именно этот софт. Несмотря на то, что на рынке появляются новые предложения, я считаю, что САМО-турагент остаётся лучшим программным обеспечением для турагентов. САМО-турагент позволила нам заметно повысить эффективность работы и систематизировать информацию. Она удобна и проста в использовании! Светлана Атабаева Руководитель отдела продаж компании RGB Tour
- Автоматизация агентства с САМО-турагентом дало порядок в системе организации учёта, всей истории за 7 лет: клиентская база, данные путешествий. Теперь менеджеры могут дать своим туристам полную информацию о самых популярных отелях и направлениях агентства. Для руководителя — это возможность быть в курсе событий с помощью пары кликов на всевозможные отчёты. От лица нашего персонала и довольных клиентов — выражаем благодарность за разработку нужного продукта. Роман Зотьев, ООО «Четыре сезона», ЯрославльГенеральный директор
- Пользуемся давно, поэтому использование данной программы воспринимается как норма. Легче сказать, что мы потеряем при отказе от данного продукта. Рассылки сейчас попадают точно в цель. Поздравление с днем рождения раньше занимало много времени, а теперь нет, можно легко мониторить сроки действия паспортов туристов и ненавязчиво напоминать о себе. Олександр Щербина, Подорожі та Відпочинок
- Хочу Вас поблагодарить за вебинары! Они наполнены положительной энергетикой и позитивом! Вы правильно сделали, что стали более открыты к своей аудитории, стали рассказывать о будущих планах по разработке и внедрению, приглашаете к тестированию ПО всех желающих. Вы взяли правильный курс, молодцы! Анатолий Степуров, Компания «Четыре сезона»Генеральный директор
- Мы небольшое агенство из Одессы, у нас 5 рабочих мест, уже больше года пользователи САМО. Входим в одну из самых больших туристических сетей Украины. Хотим сказать огромное спасибо тому человеку, которому пришло в голову придумать такой замечательный продукт как САМО-турагент. Низкий вам поклон от всей нашей команды. За последние полгода пользования САМО-турагентом у нас: первое место в Сети Агенств Горящих Путевок по Украине, конверсия выросла на 50%, новых клиентов стало больше в 3 раза. Совпадение? Не думаю! Как говорят у нас в Одессе: «Таки да, нужно брать!» Владимир Боголюк, турагентство «Бамба»Генеральный директор
- Присоединиться к нам:
Источник: samo.ru