CRM-система Sales Expert
Система Sales Expert разработана в 2002 году с учетом пожеланий свыше 1000 пользователей первого продукта, продаваемого под этой маркой. С каждым программа становится лучше и эффективней.
Программа предназначена для компаний, уже сделавших первые шаги в построении своей CRM-идеологии (как вариант — внедрение после использования Quick Sales, откуда легко переносятся все данные компании), и предлагает руководителям и менеджерам расширенные возможности управления продажами, анализа деятельности сбытовых, маркетинговых, сервисных подразделений и всей компании в целом, развития клиентской базы и повышения качества обслуживания клиентов.
Смотрите презентацию о линейке CRM систем: Quick Sales и Sales Expert CRM.
Sales Expert — это легко настраиваемый программный продукт, поэтому внедрение данной CRM системы быстрое и эффективное. В этой CRM системе можно задавать необходимую структуру хранения информации о клиентах и конструировать форму для представления данных, благодаря чему система предоставляет широкие возможности для сбора и анализа маркетинговой информации, управления процессами работы с клиентами.
Всё о Sales Management / Сколько зарабатывает сейлз / Интервью с Outside Sales Representative
В программе есть конфигуратор для визуальной настройки полей и форм, вы строите своё решение сами, не используя никаких языков программирования.
Для настройки системы не нужно знать языки программирования, поэтому большинство вопросов по изменению и внедрению новых возможностей решается самим пользователями. Если ваш бизнес меняется и нужно сделать несколько дополнительных полей или справочников, то вы легко это сделаете без оплат услуг программистов, просто заглянув в документацию программы.
Sales Expert 2 решает те же задачи, что и Quick Sales. Но задачи эти решаются более гибко. Кроме того, в Sales Expert 2 есть дополнительные возможности.
Вот несколько примеров улучшенных возможностей Sales Expert 2 :
Конструктор отчетов
Конструктор отчетов аналогичен сводным таблицам в Excel. Вы выбираете, что должно быть в столбцах, что в строках и строите отчет. Его можно построить по любым данным, которые есть в вашей структуре в CRM, в т.ч. тех полей, которые вы внедрили самостоятельно в конфигурацию системы. Отчеты возможно так же в режиме планфакт в разрезе менеджеров по продажам или других сотрудников.
Настройка отчетов
Отчет по работе продавцов
Отчет по продуктам с ABC анализом
Гибкие возможности по поиску информации
С помощью логических комбинаций «И» и «ИЛИ» можно объединять самые разные условия поиска. Эти условия можно сохранить и затем быстро использовать выбирая из меню.
Простой поиск
Расширенный поиск
Что такое CRM? Простое объяснение как работает CRM система
Среди дополнительных возможностей нужно особенно отметить:
Настраиваемый пользовательский интерфейс
Конфигуратор позволяет добавлять новые поля, переименовывать существующие, создавать свои справочники, задавать поля обязательные к заполнению, настраивать внешний вид карточки клиента и многое другое.
Добавление полей в конфигураторе
Настройка таблицы в конфигураторе
Планирование и контроль показателей работы пользователей
Для каждого пользователя можно назначить свои показатели, например, количество новых клиентов в месяц, количество встреч, объем продаж и т.п
Планирование показателей для пользователей
Сравниваем плановые показатели с фактическими
SALES EXPERT В ЛИНЕЙКЕ CRM-РЕШЕНИЙ
Sales Expert – настраиваемое crm-решение, предназначенное для формирования клиентской базы, управления продажами, организации работы отдела сбыта, анализа сбытовой и маркетинговой деятельности компании.
Sales Expert является гибким коробочным программным продуктом, т.е. представляет собой готовое решение, позволяющее пользователям задавать структуру хранения информации о клиентах и конструировать форму представления данных.
CRM-система Sales Expert (в данный момент это версия 2) предназначена для одновременного использования в отделах телемаркетинга, продаж, маркетинга и сервисного обслуживания.
Наиболее эффективно применение системы в компаниях, использующих в работе методы прямых продаж, для которых характерен контакт менеджера по продажам с потенциальным клиентом в течение некоторого периода – от нескольких дней до нескольких месяцев.
Sales Expert – идеальный вариант для компаний, которые уже начали выстраивать CRM-идеологию, понимают свои потребности и готовы сформулировать задачи, стоящие перед системой, но не готовы к серьезным затратам, с которыми связано внедрение CRM-систем среднего класса.
Таким образом, в линейке crm-решений, предлагаемой нами, Sales Expert занимает место между простой и доступной программой Quick Sales и более сложным, затратным внедрением CRM-системы среднего класса.
При переходе на Sales Expert с Quick Sales клиент оплачивает только разницу в цене продуктов. Постепенное движение от простых продуктов к сложным, означает для клиента, не только сокращение издержек, но и снижение риска неудачного внедрения, который связан с приобретением системы, не отвечающей степени подготовленности компании к выбранному решению.
ПРЕИМУЩЕСТВА SALES EXPERT
• Многоуровневые справочники для сбора маркетинговой информации
Sales Expert 2 позволяет гибко настраивать справочники – списки регионов, городов, отраслей, сегментов, причин покупки и отказа и любых других – для сбора маркетинговой информации. Например, адрес для московской компании может быть детализирован до названия микрорайона или станции метро, а справочник товаров может содержать столько уровней, сколько используется в учетной системе компании.
• Учет и анализ маркетинговых воздействий
Система Sales Expert позволяет вести анализ маркетинговых акций и мероприятий – рассылок, публикаций, рекламы в Интернет, семинаров, любых других воздействий на клиентов. На основе этих данных определяется эффективность маркетинга в разрезе коммуникационных каналов и рекламоносителей, сегментов, а также типов, частоты и продолжительности маркетинговых воздействий.
• Настраиваемый пользовательский интерфейс
Пользователь может настроить «под себя» вид таблиц и размеры экранных форм, а затем, сохранив настройки, каждый день работать в системе, полностью учитывающей его потребности и привычки.
• Расширенная настройка прав доступа и защита информации от удаления
Права на просмотр и изменение информации в системе теперь настраиваются администратором вплоть до доступа к конкретному модулю или в зависимости от функциональных обязанностей каждого пользователя. В случае ошибочного удаления пользователем информации администратор может без труда ее восстановить.
Удобно спланировать рабочий день для себя, назначить работу подчиненному или коллеге в соответствии с его загрузкой позволит новый календарь. В нем учитываются все запланированные звонки, встречи, демонстрации и другие работы. Доступ к правке планов в календаре другого сотрудника определяется правами.
• Улучшены возможности для прямого маркетинга
Возможность группировки контактных лиц и работ позволяет организовать целевую работу с сегментами клиентов с помощью инструментов прямого маркетинга, а затем отследить эффективность такой деятельности.
• Возможности построения сложных запросов
Sales Expert 2 позволяет с помощью удобного интерфейса построить сложные логические запросы к базе данных. Например, можно получить список контактных лиц, которые относятся к определенной отрасли, находятся НЕ в Москве, интересовались определенным продуктом в течение последних двух лет и с которыми не было контакта за последние полгода.
• Настройка шаблонов для типов и этапов работ
В новой версии расширились возможности целевого управления продажами. Теперь в Sales Expert можно создавать типы работ с наборами этапов. Последовательность этапов может быть задана жестко, что позволяет четко следовать выбранной технологии продаж или сервисного обслуживания.
• Гибкий учет и оформление оплат и отгрузок
В Sales Expert 2 появилась возможность учета оплаты и отгрузки тогда, когда они происходят не единовременно, а по частям. Соответственно в системе регистрируются все финансовые документы, которые послужили основанием для таких действий.
В системе существует компонент — «Конфигуратор»: дополнительные возможности настройки
1. Проектирование интерфейса и структуры информации в модулях
2. Проектирование справочников системы
Возможно создание фактически с нуля информационной структуры системы с тем, чтобы она удовлетворяла устоявшейся практике работы с клиентами. Правильно настроенные справочники позволяют повысить производительность сотрудников, работающих с системой, и собирать точную маркетинговую информацию.
Настройки конфигурации системы Sales Expert 2 может осуществляется как и самими пользователями так и консультантами по внедрению. Консультанты помогут провести аудит существующей системы работы с клиентами, настроить Sales Expert c учетом специфики компании, обучить пользователей, а затем осуществлять техническое сопровождение системы в процессе ее использования.
Потенциальные пользователи Sales Expert
Компания, целенаправленно выстраивающая CRM-идеологию, имеющая представление о продуктах класса CRM; четко сформулированные и согласованные между всеми заинтересованными участниками требования к внедряемому решению.
Такая компания с большой вероятностью работает на высоко-конкурентном рынке (рынках), имеет более одного сбытового подразделения.
С CRM-системой Sales Expert ситуация с продажами становится прозрачной и ясной всем сотрудникам вашего предприятия, имеющим различный статус!
Что даёт CRM система РУКОВОДИТЕЛЮ ПРЕДПРИЯТИЯ ?
Полноценную организацию работы предприятия с клиентами:
• Современная технология работы с клиентами, позволяющая накапливать и анализировать всю информацию, связанную с продажами, маркетингом и послепродажным обслуживанием.
• Возможность внедрения стандартов (регламентов), определяющих правила совместной работы с клиентами сотрудников разных подразделений.
• Оценка объемов продаж, размера и структуры дебиторской задолженности в режиме реального времени.
Что даёт CRM система РУКОВОДИТЕЛЮ ОТДЕЛА СБЫТА?
Полноценную постановку технологии сбыта и контроль работы:
• Четкое распределение потенциальных клиентов между менеджерами отдела сбыта, организация последовательной работы с сегментами рынка.
• Выделение этапов и типов работ (звонки, демонстрации и т.д.) с потенциальными клиентами, закрепление их за конкретными исполнителями.
• Контроль работы менеджеров по продажам: финансовые результаты, число клиентов в работе на каждом этапе, доля успешных сделок.
• Выявление слабых мест в работе менеджеров.
• Контроль оплаты, отгрузки товаров, выполнения услуг.
• Расчет комиссионных выплат и размеров сдельной оплаты сотрудников.
Что даёт CRM система МЕНЕДЖЕРУ ПО СБЫТУ?
Полноценную работу с клиентами, чтобы быть эффективным и зарабатывать больше:
• Сбор, хранение, поиск информации о клиентах – быстро, надежно, удобно.
• Учет всех контактов с клиентами и документооборота.
• Планирование работы, массовая рассылка информации по электронной почте.
• Выписка счетов и накладных, оформление договоров.
• Регистрация плановых и фактических сумм платежей.
• Подготовка отчета о работе в печатном виде за любой период – в течение двух минут.
Что даёт CRM система РУКОВОДИТЕЛЮ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА И БРЕНДМЕНЕДЖЕРАМ?
Правдивую и актуальную оценку маркетинговых решений:
• Прогнозирование динамики привлечения новых клиентов и поступлений денежных средств.
• Оценка результативности конкретных маркетинговых акций (статья, выставка и т.д.) и выбранных каналов продвижения в целом.
• Мониторинг хода продаж в конкретных сегментах.
• Анализ реакции рынка на товары и услуги компании на основании анализа причин отказов.
• Получение данных об объемах продаж в любом разрезе: по отделам, менеджерам, товарам и группам товаров, регионам, отраслям и др.
Система Sales Expert реализована в архитектуре клиент-сервер на СУБД Firebird 1.5 (распространяется бесплатно), что уже является огромным преимуществом в общей сумме решения. Многие СУБД нужно покупать отдельно и лицензии стоят в зависимости от количества пользователей: от 1000 $ и выше.
Включает средства импорта-экспорта данных, позволяющие переносить уже существующую информацию о клиентах компании и рынке в Sales Expert и, наоборот, из Sales Expert в приложения MS Office. Таким образом число пользователей не ограничивается и может наращиваться постепенно, так же как и сложность используемой CRM системы.
Источник: crm74.ru
Программное обеспечение
Способы оплаты
все способы оплаты
Новости в мире софта Как защитить данные при онлайн-шопинге? При соблюдении простых правил мошенникам будет намного сложнее получить ваши платежные данные. Многофункциональный ПК ЛИРА-САПР для проектирования зданий.
Многофункциональный ПК ЛИРА-САПР поможет спроектировать и рассчитать строительные конструкции в процессе информационного моделирования зданий (BIM). Цели киберпреступников. Все мы постоянно слышим, что надо защищать личные и конфиденциальные данные от кибератак. Что именно может быть интересно злоумышленникам и почему?
Quick Sales
снят с продаж
Возможности
- Ведение клиентской базы: у любой организации есть клиенты. Есть их координаты, телефоны, электронные адреса, контактные лица и т.п. Где-то нужно хранить информацию о клиентах. Должна быть возможность быстро найти нужного клиента по названию, по телефону, по фамилии и т.п.
- Взаимоотношения с клиентом: Любой контакт с клиентом должен быть зафиксирован в системе. Причем не важно, вы позвонили клиенту или он вам. Это может быть встреча, звонок или просто отправка счета по факсу. Чем подробней вы будете вести учет контактов, тем полнее будет информация о клиентах.
- Описание процесса продаж — любой процесс продажи можно описать (формализовать). У вас появятся ответы на вопросы:
- Средняя длительность одной продажи (от первого звонка, до подписания акта)
- Анализ эффективности вашей рекламы (выставки, реклама в прессе, интернет. )
- Причина отказов клиентов (почему они не покупают?)
- Анализ работы менеджеров по продаже и отчеты.
- И многое другое
Сравнение CRM-систем Quick Sales 1 и Sales Expert 2
Сравнение предназначено для пользователей знакомых с Quick Sales.
Задача | Quick Sales | Sales Expert 2 |
Расширенный поиск | Есть только простой поиск | Есть. Поиск по незаполненным полям. Для каждого типа поля свои возможности для поиска. Для полей типа «дата» можно использовать понятия «текущий день», «неделя», «месяц» и т.д. При поиске по справочнику можно отметить несколько значений или групп. Есть сравнение полей. |
Сохранение условий поиска | Нет | Есть в расширенных запросах. |
Групповые операции | Есть несколько групповых операций для компаний на добавление | Для любого объекта в системе есть групповые операции. И не только на добавление, но и на изменение и удаление. |
История и планы | История ведется по компании и контактному лицу | История ведется по компании, контактному лицу, по работе (сделке) и этапу работы. |
Многоуровневые справочники | Только справочник продукты | Все справочники |
Добавление полей | Только текстовые поля для компании | Поля разных типов (текст, дата, время, логическое (да/нет), число целое, число с плавающей запятой, справочники и т.д.) для всех объектов системы. В справочники можно добавлять свои поля. |
Группы | Только для компаний | Для компаний, контактных лиц и работ. Группы — это также многоуровневый справочник. |
Счета, накладные, платежки | Есть только дата отгрузки (дата накладной). Если дата отгрузки стоит, то считается, что отгружены все продукты сделки. | Есть счета, накладные, платежки и другие документы. Продукты можно отгружать частями. |
Оперативные модули | Клиенты, рассылка, сделки. | Компании, контактные лица, работы, этапы работ, продажи, календарь, пакеты, воздействия, накладные, платежки, счета. |
Сортировка по любому столбцу | нет | есть |
Мягкое удаление (есть возможность восстановить) | нет | есть |
Настройка всех таблиц (какие столбцы показывать, а какие нет) | нет | есть |
Настройка свойств полей (только чтение, обязательное заполнение, отображение и т.д.) | нет | есть |
Планирование звонков и встреч | есть | есть. Есть создатель плана и исполнитель, дата начала и окончания, разные поля для плана и результата. |
Отчеты по продажам | есть. Отчеты строятся только по деньгам и отгрузкам. | есть. Отчеты позволяют строить не только отчеты по продажам (деньги и отгрузки), но и любые отчеты по данным, которые есть в системе. Отчеты можно сохранять. Доступен расширенный запрос. |
ABC и XYZ анализ | нет | есть. ABC и XYZ-анализ интегрирован в отчеты и строится по любым данным. |
Шаблоны этапов | Этапы добавляются в любом порядке | Создание шаблонов этапов. Т.е. их четкая последовательность. |
Валюта справочника продуктов | Весь справочник или в рублях или в долларах. Названия валют настраиваются. | Любой продукт в справочнике имеет свою валюту — рубли или доллары. Названия валют настраиваются. |
Причина отказа клиента | Одна на каждую сделку. | На каждый продукт работы (сделки) сделки своя причина отказа. |
Воздействия | нет | есть. Кроме причины начала работы на клиента могут оказываться дополнительные воздействия. Их можно учитывать как для компании, так и для контактного лица и для работы. |
Пакеты | Только для компании | Пакеты могут быть для компании, контактного лица и работы. |
Календарь | Планы на сегодняшний день можно видеть в виде списка. | Планы на сегодняшний день можно видеть в виде списка и в виде календаря в стиле Outlook. |
База знаний | Одна для всех. | Для каждого отдела может быть своя база знаний. |
Воронка | есть | В воронке есть возможность прогнозировать денежные поступления и получать полезную статистику: средняя длительность работы с клиентом, среднюю длительность каждого этапа, количество отказов и т.д. Доступен расширенный запрос, что открывает огромные возможности для анализа продаж. |
Показатели | нет | Для каждого пользователя системы можно назначать различные показатели, такие как объем продаж, количество новых клиентов, встреч и т.п. Наглядное сравнение планов с фактами. |
Источник: www.mssoft.ru
Quick Sales Free для Windows
Quick Sales – это программа для ведения клиентской базы на одном компьютере. Это своего рода «органайзер» для работы с клиентами. Он легко устанавливается и сопровождается подробной документацией, которая позволяет быстро освоить систему и начать использовать. Версия позволяет фиксировать в базе типовые данные о компаниях-клиентах: координаты, контактные лица и т. д. Здесь же имеется возможность отслеживать историю контактов: когда и кто звонил, о чем писал, что планируется делать дальше.
- В некоторых диалогах приведены к единому виду подписи и сообщения: «категории контактных лиц» в «группы контактных лиц», «Перспективность» в «Статус».
- Исправлена опечатка в методе авторизации.
- Исправлены найденные ошибки.
ТОП-сегодня раздела «Ведение дел»
Microsoft Office для дома и бизнеса 2010 — набор важнейших приложений, необходимых для управления малым бизнесом и работы на дому.
Система поддержки принятия решений (СППР) «Выбор» — аналитическая система, основанная на.
Регистрация документов организации — программа предназначена для регистрации и ведения.
Окна.NET — простая и удобная программа для расчета окон из ПВХ. Позволяет автоматизировать.
Автотранспорт — программа для учета транспортных средств, позволяющая систематизировать.
Программа Строймастер для ведения учета готовых актов по форме КС-2 и форме КС3.
Отзывы о программе Quick Sales Free
Василий про Quick Sales Free 2.0.1.32 [25-04-2016]
Работаем 12 лет 18 лицензий. При переустановки системы как обычно запросили ключ. а оказалось что у них новые правила 150 баксов единоразово или 300 баксов за замену ключей 5 раз в год. я выпал. скорее всего разработчики потерялись в пространстве. в целом за 12 лет программа стала родной все устраивает. но увы теперь кроме демо версии советовать не могу. сейчас наши програмисты ищют варианты перекинуть базу в другую crm.
9 | 19 | Ответить
из супер деревни про Quick Sales Free 2.0.1.32 [30-03-2014]
Мощный «органайзер» для работы, возможности по расширению функционала, прекрасная документация по работе с программой,вышло очередное обновление,есть контакты разработчиков и партнеров, можно стать партнером и так далее.
7 | 3 | Ответить
Admin про Quick Sales Free 2.0.1.32 [18-11-2013]
Светлана про Quick Sales Free 2.0.1.32 [18-11-2013]
У кого нибудь есть контакты разработчиков? есть выход на спецов по программе?
6 | 2 | Ответить
Строитель жилья про Quick Sales Free 2.0.1.32 [05-10-2013]
Разработчикам-нехватает «новостей о новых вакансиях»
6 | 2 | Ответить
Источник: www.softportal.com
Quick Sales
Quick Sales — это crm-система предназначенная для ведения клиентов. Это единая база данных, где фиксируется каждый контакт с клиентом (звонки и встречи), продажи, задолженности. Quick Sales имеет информативные отчеты по продажам в виде таблиц и графиков.
Кому подходит этот продукт
Quick Sales подходит прежде всего тем, кто ведет клиентов в бумажных органайзерах, в Excel, в Outlook или вообще все держит в голове, кто не может ответить на вопросы «Сколько у нас клиентов всего» или «Какой у нас получился объем продаж за месяц», кто не может точно сказать, что он должен сделать сегодня или какие у него планы на следующую неделю. Именно для вас сделана эта программа.
Решаемые задачи
Ведение клиентов
Ведение клиентов очень важная задача. Общаясь с клиентом или собираясь ему звонить важно иметь полную картину по нему. Все должно быть под рукой. Это и история последних контактов, и список купленных им продуктов, задолженности клиента и ваши обещания.
Только тогда клиент почувствует, что в вашей компании работают профессионалы, которые все о нем помнят, ничего не забывают и все выполняют вовремя. Именно специальная компьютерная программа позволит вам эффективно выстраивать взаимоотношения с вашими клиентами. Эта программа должна работать быстро и в ней должно быть удобно.
Поиск клиентов в Quick Sales выполняется по самым разным критериям: по названию компании, по фамилии контакта или по его номеру телефона, по web-адресу, по e-mail и т.д.
Информация о клиенте расположена в одном диалоге. Найдя нужного клиента вы переключаетесь на его карточку и получаете полную информацию о нем.
История контактов. Ваши звонки, звонки клиента, встречи, отправленные счета, вопросы клиента в вашу с службу сервиса и многое другое. Любой контакт с клиентом вы фиксируете простым действием — нажимаете кнопку «Добавить» и пишите текст. Это совсем не отнимает времени. Причем если кто-то другой общался с вашим клиентом, то вы так же видите эту информацию в виде кратих заметок. Планы.
Также просто добавлять планы для каждого клиента. Достаточно выбрать дату и написать текст. Например, «Выставить счет», «Отправить курьера», «Позвонить. » и т.д. Контактные лица. У вашего клиента может быть несколько контактных, у каждого свой телефон, e-mail, должность, день рождения.
Кстати, прогамма сама напомнит вам о днях рождения ваших клиентов.
Справочная информация. Укажите к какому сегменту рынка относится конкретный клиент (промышленность, медицина, деревообработка), как клиент узнал о вас (выставка, реклама в газете, семинар), в какой стране, в каком регионе и т.п. Категории клиентов. Клиент находящийся в вашей базе может быть вашим дилером, конкурентом, vip-клиентом, а может одновременно входить в несколько категорий.
Открыв карточку клиента вы всегду будете видеть в какие категории входит ваш клиент. По этим категориям можно делать поиск и строить отчеты.
Продукты. На карточке клиента в простой и удобной форме показан список продуктов которые купил клиент, а также их стоимость.
Сделки. С помощью сделки описывается процесс продажи. Начав плотно общаться с клиентом вы не редко спрашиваете как он о вас узнал. Эта информация попадает в сделку. Сюда же заносится список продуктов, которые собирается купить клиент и деньги, которые клиент вам платит.
Если клиент отказывается от покупки здесь же вы указываете причину отказа. Например, «Высокая цена», «Купил у конкурентов».
Договоры. Если вы заключаете договоры с клиентами или дилерами, то общую информацию о них можно занести в Quick Sales. Это может быть номер и дата договора, сроки, скидки и т.п. Дополнительные поля. Если вам не хватает полей, чтобы описать клиента, вы всегда можете их добавить.
Удобнее всего начать рабочий день именно с ваших планов на сегодня. Здесь вам видны все ваши встречи, звонки и дела на сегодня.
С помошью рассылки можно отправлять клиентам новости или приглашения.
Вы получите ответы на такие вопросы как:
Какой источник продвижения для вас наиболее эффективен (выставки, семинары, рассылки, статьи, наружная реклама, реклама в метро). Какие причины отказа от покупок наиболее «популянры» у ваших клиентов. Сколько в среднем длится продажа. На каких этапах работы с клиентом чаще всего происходит отказ. Воронка продаж.
Прогноз продаж.
Отчеты по продажам
Вы просто выбираете в каком разрезе нужен отчет (по продавцам, по клиентам, по дилерам, по рекламе и т.д.) и период времени. Если требуется динамика продаж, то укажите интервал (декада, месяц, квартал, год). Отчет представлен в виде таблицы или набора графиков и диаграмм.
Причины отказа клиентов
Используя Quick Sales вы будете иметь полную информацию об отказах клиентов и отслеживать ее динамику. Например, если много клиентов отказались покупать ваши продукты по причине «Высокая цена», вы всегда можете найти этих клиентов в базе и сделать и более выгодное предложение.
Дополнительная полезная информация, которую вы получите используя Quick Sales:
Сколько встреч и звонков сделали ваши продавцы клиентам. Какие планы у ваших продавцов. Со сколькими клиентами сейчас идет работа и на какой стадии. Средняя продолжительность и сумма продажи. Средняя длительность каждого этапа в проаже. Динамика появления новых клиентов, диллеров и т.д.
Сколько компаний у вас в базе всего и сколько из них стали клиентами (что-то купили). И многое другое.
Воронка продаж
Воронка продаж наглядно покажет сколько клиентов у вас в работе и на каких этапах. Сразу будет заметно на каких этапах работы с клиентом происходят проблемы (клиент отказывается).
Интеграция с 1С
Используя интеграцию с 1С вы сможете:
- Синхронизировать продукты между Quick Sales и 1C
- Синхронизировать клиентов между Quick Sales и 1C
- Автоматически создавать счета в 1С на основе информации в Quick Sales. И на оборот, при создании счета в 1С он автоматически попадет в Quick Sales.
- Импортировать патежи клиентов из 1С в Quick Sales.
Интеграция с Outlook
Синхронизация контактов и планов с Outlook. Если вы едете в коммандировку, то нужные контакты с телефонами и планы всегда будут по рукой на вашем ноутбуке.
Права доступа
Для каждого пользователя устанавливаются персональные права доступа.
Отдельные права доступа на добавление, изменение и удаление информации как своей, так и чужой. Одним пользователям можно разрешить видеть только свои компании, другим — все. Можно настроить права так, чтобы пользоатели видели всю информацию, а изменять могли только свою.
Есть возможность запретить пользователям вводить заметки задним числом. Это не позволит исказить историю взаимоотношений с клиентом.
Запрет на экспорт данных не позволит пользователю унести базу с собой.
Отдельные права доступа на каждый модуль в программе.
Безопасность
База данных не видна по локальной сети, по этому ее нельзя скопировать. У каждого пользователя свой пароль и свои права доступа.
Требования к компьютеру
Quick Sales очень не требователен к ресурсам.
Для сетевой версии на 5 мест должна быть конфигурация не хуже:
Компьютер сервера — Pentium 2 (400 МГц), 128 Мб ОЗУ, 30 МБ свободного дискового пространства. Рекомендуемая операционная система Windows NT/2000/XP/2003.
Компьютер пользователя — Pentium (100 МГц), 32 Мб ОЗУ, 10 МБ свободного дискового пространства. Операционная система — Windows 95 и выше.
Конкретные требования зависят от объема базы данных, количесва пользователей и интенсивности их работы в программе.
Преимущества
Quick Sales — продукт не только очень просто и удобный, он решает практические задачи. Quick Sales имеет огромные для его цены возможности. Именно по этому он получил такое широкое распространение и признание среди тысяч пользователей.
Источник: www.tadviser.ru
Quick Sales 2 Free
Quick Sales 2 Free — это полезная программа. У любой организации есть клиенты, есть их координаты, телефоны, электронные адреса, контактные лица и т.п. Quick Sales Free позволяет хранить эту информацию и дает возможность быстро найти нужного клиента по названию, по телефону, по фамилии и т.п. Любой контакт с клиентом будет зафиксирован с помощью Quick Sales Free.
Причем не важно, вы позвонили клиенту или он вам. Это может быть встреча, звонок или просто отправка счета по факсу. Чем подробней вы будете вести учет контактов, тем полнее будет информация о клиентах. При помощи Quick Sales Free можно будет описать (формализовать) любой процесс продажи.
У вас появятся ответы на вопросы
- Средняя длительность одной продажи (от первого звонка, до подписания акта).
- Анализ эффективности вашей рекламы (выставки, реклама в прессе, интернет. ).
- Причина отказов клиентов (почему они не покупают?).
- Анализ работы менеджеров по продаже и отчеты.
Quick Sales Free позволяет очень просто строить отчеты по продажам. Выберите, какой месяц (квартал, год. ) вас интересует, в каком разрезе (по продавцам, по клиентам, по городам. ) и нажмите кнопку «Построить отчет». Кроме табличных отчетов есть еще и графики. Если вы ведете клиентов в Excel, в бумажном органайзере, или держите все в голове, то Quick Sales Free — это то, что вам нужно.
Источник: freesoft.ru