Рассматривая рекламу как систему, можно сказать, что передовая практика фирменной рекламы требует обязательной разработки стратегических и тактических целей рекламы, которые реализуются посредством системы рекламных кампаний. Такие кампании разрабатываются, как правило, специалистами рекламных подразделений фирмы совместно с рекламными агентствами [10, с. 162]. Основанием для разработки служит программа рекламной деятельности фирмы.
Чёткого определения программы рекламной деятельности фирмы в рассматриваемой литературе нет, чаще всего встречается определение плана рекламы, в некоторых случаях они имеют один смысл. Программа рекламной деятельности — основополагающий документ, где упорядоченно изложены и обоснованы рекламные цели, целевые сегменты воздействия, решения о позиционировании рекламного продукта, принципы коммуникации и выбора партнёров в сфере рекламной деятельности, а также совокупность конкретных рекламных сообщений, мероприятий и/или рекламных кампаний на определенный период и относящихся к одному определённому субъекту рекламы
Правовые аспекты рекламной деятельности
Для определения характера и особенностей каждой конкретной услуги очень важна её принадлежность к определенному типу и её место в системе классификации услуг. В таблице 1,1 представлены основные типы услуг, а в приложении Г приведена матрица классификации услуг по Лавлоку
Источник: studfile.net
Программа рекламной деятельности; характеристика и структура
Рассматривая рекламу как систему, можно сказать, что передовая практика фирменной рекламы требует обязательной разработки стратегических и тактических целей рекламы, которые реализуются посредством системы рекламных кампаний. Такие кампании разрабатываются, как правило, специалистами рекламных подразделений фирмы совместно с рекламными агентствами [10, с. 162]. Основанием для разработки служит программа рекламной деятельности фирмы.
Чёткого определения программы рекламной деятельности фирмы в рассматриваемой литературе нет, чаще всего встречается определение плана рекламы, в некоторых случаях они имеют один смысл. Программа рекламной деятельности — основополагающий документ, где упорядоченно изложены и обоснованы рекламные цели, целевые сегменты воздействия, решения о позиционировании рекламного продукта, принципы коммуникации и выбора партнёров в сфере рекламной деятельности, а также совокупность конкретных рекламных сообщений, мероприятий и/или рекламных кампаний на определенный период и относящихся к одному определённому субъекту рекламы
Для определения характера и особенностей каждой конкретной услуги очень важна её принадлежность к определенному типу и её место в системе классификации услуг. В таблице 1,1 представлены основные типы услуг, а в приложении Г приведена матрица классификации услуг по Лавлоку
Основные типы услуг
| Типы услуг | Сферы услуг |
| Производственные | инжиниринг, лизинг, обслуживание и ремонт оборудования и др. |
| Распределительные | торговля, транспорт, связь |
| Профессиональные | банковские, страховые, финансовые, консультационные рекламные и др. |
| Потребительские (массовые) | услуги, связанные с домашним хозяйством и времяпрепровождением |
| Общественные | телевидение радио образование культура |
Реклама понятие и определение ☀️ Классификация рекламы 🔥
Торговля как таковая относится к распределительному типу услуг, а услуги в области ремонта и обслуживания техники — к производственному. Другие услуги, предоставляемые рассматриваемой фирмой можно отнести к профессиональному типу.
Критериями классификации могут быть: используемый труд неквалифицированный, квалифицированный, профессиональный), используемое оборудование (автоматизированное, управляемое относительно неквалифицированными или квалифицированными операторами) и т.д. Один из вариантов классификации услуг представлен приложении Д. Существует также шкала осязаемости услуг.
Оценка эффективности программы рекламной деятельности
Любого рекламодателя при проведении рекламной кампании интересует, а что он получит в результате, т. е. какова эффективность рекламной кампании? Многие исследовательские структуры в России утверждают, что они осуществляют серьезные исследования по определению эффективности рекламы. Так, согласно данным справочника «Маркетинговые исследования в России», подготовленного компанией RPRG, 72% опрошенных маркетинговых компаний заявляли об оказании услуг по изучению эффективности рекламы.
Но полноценный анализ эффективности рекламы — один из самых ложных, если не самый сложный, и трудоемких видов маркетинговых исследований.
Экономический эффект определяется следующим образом.
Экономический эффект Э, руб.
где ТД – дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб;
НТ – торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;
ЗР – затраты на рекламу, руб;
ЗД – дополнительные затраты по приросту товарооборота, руб.
В рассмотренном случае сопоставляется полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. Результаты такого соотношения могут выражаться в трех вариантах:
1 вариант – эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение.
2 вариант – эффект от рекламного мероприятия больше затрат (прибыльное).
3 вариант – эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное).
Список рекомендуемой литературы
1. Батра Р. Рекламный менеджмент / Р. Батра, Дж. Майерс, Д.А Аакер: Пер. с англ., 5-е изд. – М.; СПб.; К.: Издательский Дом «Вильяме». – 1999. – 784 с.
2. Барнет Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Барнет, С. Мориарти: Пер. с англ, под ред. С.Г. Божук, – СПб.: Изд-во «Питер». – 2001. – 864 с.
3. Бузин В.Н. Основы медиапланирования: Курс лекций. – М.: Изд-во Международного института рекламы. – 2002. – 208с.
4. Веселов С.В. Маркетинг в рекламе. Рекламный рынок и его изучение: Учебник. – М.: Изд-во Международного института рекламы. – 2002. – 316 с.
5. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. – Ч.1. – СПб.: Изд-во ТОО «ТРИЗ-ШАНС». – 1995. – 228 с.
6. Головлева Е.Л. Основы рекламы: Учеб. пособие. – М.: ЗАО Издательский Дом «Главбух». – 2003. – 272 с.
7. Джером Джулер А. Креативные стратегии в рекламе / Джером Джулер А., Дрюниани Бонни Л. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб.: Изд-во «Питер». – 2002. – 384 с.
8. Джефкинс Ф. Реклама: Учеб. пособие / Пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 2002. – 543 с.
9. Домнин В.Н. Брендинг. Новые технологии в России. – СПб.: Изд-во «Питер». – 2002. – 352 с.
10. Евстафьев В.А. Введение в медиапланирование: Учеб. пособие / В.А. Евстафьев, В.Н. Яссонов. – М.: РИФ «Рой». – 1998.– 70 с.
11. Имшинецкая И. Креатив в рекламе. – М.:РИП-холдинг. – 2002. – 172 с.
12.Краско Т.И. Психология рекламы / Под ред. Е.В. Ромата. – Харьков: Студ. центр. – 2002. – 216 с.
13.Лебедев А.Н. Экспериментальная психология в российской рекламе / А.Н. Лебедев. А.К. Боковиков. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН». – 1996. – 69 с.
14. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб. пособие / Науч. ред. М.В. Удальцова. — М.: Инфра-М; Новосибирск: Сибирское соглашение. – 2000. – 230 с.
15. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. – Ч.1. – М.: Евразийский регион. – 1998. – 400 с.
16. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. – Ч.2. – М.: Евразийский регион. – 1998. – 328 с.
17. Огилви Д. Огилви о рекламе. – М.: Изд-во «Эксмо». – 2003. – 232 с.
18. Рекламная деятельность: Учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг». – 2000. – 364 с.
19. Репьев А.П. Рекламодателю о рекламе. – М.: Изд-во Международного института рекламы. – 2001. – 250 с.
20. Ромат Е.В. Реклама: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. — Киев; Харьков: НВФ «Студцентр». – 1999. – 480 с.
21. Росситер Дж. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Л.Перси; Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой. – СПб.: Изд-во «Питер». – 2000. – 656 с.
22. Российский рекламный ежегодник. – М.: Российское отделение IAA. – 2003. – 130 с.
23. Свердлык Г.А. Проблемы рекламных правоотношений: Учеб. пособие / Г.А. Свердлык, А.Н. Андреев, Э.Л. Страунинг. – М.: НВТ-Дизайн. – 2002. – 53 с.
24. Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. – М.: АО «Бизнес-школа». «Интел-Синтез». – 1996. – 228 с.
25. Сэндидж Ч. Реклама: теория и практика / Ч. Сэндидж, В. Фрайбургер, К. Ротцолл. – М.: Прогресс. – 1989. – 630 с.
26. Ученова В.В. История рекламы, или метаморфозы рекламного образа: Учебник для вузов / В.В. Ученова, Н.В. Старых. – М.: «ЮНИТИ-ДАНА». – 1999. – 336 с.
27. Уэллс У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, Дж. Вернет, С. Мориарти. – СПб.: ЗАО Изд-во «Питер». – 1999.– 736с,
28. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – СПб.: Изд-во «Питер». – 2000. – 384 с.
29. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент: Учеб. пособие. – М.: АспектПресс. – 2002. – 141 с.
30. Хохлов Д.В. Законодательство о рекламе сегодня. – СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: Изд-во «ОЛМА-ПРЕСС». – 2002. – 320с.
31. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Изд-во «Питер». – 2001. – 752с.
Студентам при выполнении дипломной работы следует также использовать следующие специализированные издания: «Бренд-менеджмент», «Рекламный журнал», «Реклама и жизнь», «Маркетинг», «Маркетинговые коммуникации», «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Лаборатория рекламы, маркетинга, и Public Relations», «Наружная реклама России», «Маркетинг в России и за рубежом», «Рекламные технологии», «Рекламные идеи», «Рекламодатель: теория и практика» и др.
Источник: megalektsii.ru
ВУЗРУ
«Научные статьи, доклады, лекции, эссе преподавателей и студентов России»
Роль, сущность и задачи программы рекламной деятельности предприятия
Posted on 04.01.2018 by ВУЗРУ
- Классификация рекламы по типу спонсора, инициатора коммуникации. Существуют следующие виды рекламы:
Реклама от имени производителей и торговых посредников.
Реклама от имени частных лиц.
Реклама от имени Правительства.
— Социальная реклама от имени общественных организаций.
— Политическая реклама от имени определенных политических идей, партий, деятелей и т. д.
Таблица 1 — Задачи, решаемые рекламой, на различных стадиях развития рынка товаров народного потребления
Стадия развития рынка Задачи рекламы
- Стадия подготовки рынка Информирование потребителей
Формирование потенциальных потребителей
Создание представления о товаропроизводителях
- Стадия внедрения новых товаров
Увеличение числа потенциальных покупателей за счет усиления рекламы
Создание нужного отношения к товаропроизводителю, т.е. его «имиджа» предприятия
Акцентирование внимания на мотивы покупок при выборе товаров
- Стадия массовой продажи товаров Поддержание достигнутого уровня продаж
Стабилизация круга покупателей
Расширение продаж с учетом роста выпуска товаров
- Стадия переключения спроса
Определение приоритетов путем замены товаров
П. в зависимости от типа целевой аудитории обеспечить:
реклама для бизнеса («бизнес-бизнес», б-Т-Б);
Реклама на индивидуальных потребителей.
Раздел III. Критерии сосредоточиться на определенном сегменте аудитории позволяет различать:
селективный (выборочный) явно адресованную определенной группе покупателей (сегменту рынка);
масса не направлена на определенный контингент.
ИЖ. В зависимости от размеров территории, охватываемой рекламной деятельностью, выделяются:
— локальная реклама (масштабы — конкретные точки продажи отдельного пункта);
региональная реклама (охватывает определенную часть страны);
— национальной рекламы (в широком состоянии);
Международная реклама (ведется на территории нескольких государств);
глобальная (иногда охватывающая весь мир).
В. предметом рекламной кампании (то, что рекламируется), его характеристики определяют необходимость следующей классификации:
— товарная (формирование и стимулирование спроса на конкретный продукт или группу продуктов);
— престижная реклама (реклама, способствующая формированию имиджа конкретной фирмы или организации);
— это территории (города, региона или страны в целом) и т. д. обратите внимание, что эта классификация является достаточно условной. Между отдельными типами рекламы нет четких границ.
ВИ. Стратегическая цель, которую преследует рекламная кампания, позволяет выделить рекламу:
— внести свой вклад в позиционирование и репозиционирование товара и т. д.
VII Устава. Определение цели в рекламных кампаниях конкретного товара в увязке с его жизненным циклом легло в основу понятия «рекламная спираль». Она последовательно объединяет рекламу:
— вводящей в заблуждение;
Раздел VIII. Классифицированная Реклама на плечо чешских рекламодателя Б. Heckl и разделить его на:
— зрительная (витрины, световая, печатная реклама и т. д.);
— слуховая (радиореклама, реклама по телефону и т. д.);
— зрительно-обонятельная (ароматизированная листовка);
— зрительно-слуховая (теле -, кино-и видеореклама) и др.
ІХ. С точки зрения воздействия на аудиторию различают жесткий и мягкий.
- в зависимости от средств передачи рекламного сообщения выбрасывать:
— в газетах и журналах;
радио-и телевизионная реклама;
— внешняя щитовая реклама и т. д.
Перечень критериев классификации рекламы не ограничивается выше. Например, важным является деление рекламы по используемым средствам и приемам на этичную и неэтичную, справедливое и несправедливое, является положительным и антирекламу и т. д.
На данный момент ритейлеры активно рекламируя совершенствование процессов и продолжается внедрение самых современных технологий. Среди них-воздействие на сознание человека путем не только зрительной и слуховой рекламы, но и рекламы, различных, сопровождающих продажу товаров услуг направленные на создание их более популярными и привлекают внимание потребителей и создает спрос на товары и услуги и увеличения их реализации. Основной целью рекламы является обеспечение бесперебойного сбыта продукции. Реклама в торговом предприятии должна точно и правдиво информировать потребителя о качестве, свойствах, выбор, правила использования (эксплуатации), потребления и другой информации о товарах и услугах.
Правильно организованная реклама для предприятий розничной торговли создает предпосылки для более эффективного производства товаров и лучшего удовлетворения потребностей населения. Недопустимо использование торговой рекламы преувеличенная информация о качестве товаров или выпуска контрафактной продукции для полного воздействовать на низменные наклонности человека и использовать другие отрицательные мотивации. Оформление магазинов, павильонов и других торговых точек должно отвечать современным эстетическим требованиям, вписываться в архитектурный стиль города, и затраты на организацию этого вида рекламы не может превышать разумных (рациональных) размеров.
Торговая реклама должна способствовать повышению качества обслуживания клиентов. С рекламой покупателей быстро найти необходимые им товары, приобретают их наибольшим комфортом и наименьшими затратами времени. В то время как ускорение реализации товаров увеличивает производительность персонала продаж, снижение различных издержек и расходов. Не менее важна информация для населения об отдельных торговых предприятиях, услугах, которые они предлагают, времени работы, методах продажи, специфика их деятельности.
Супермаркеты должны характеризовать истинного рекламы ФИДЕ как правдивость, конкретность, целенаправленность, гуманность и компетентность.
Излишне говорить, что торговля реклама, как организует диалог между производителем и потребителем. Она также способствует постоянному совершенствованию продукции. Еще одна очень важная роль рекламы заключается в том, что реклама вводит на рынок новые продукты и услуги, новые потребности.
Для отображения и рекламы выставки включают в окно и в магазине, витрины в розничных торговых предприятиях, витрины и выставки товара на оптовых базах, ярмарках, рынках.
В настоящее время все больше и больше компаний используют интернет-рекламу. Покупатель зайдя на сайт сразу же знакомится с устройством предприятия, узнать о наших услугах, предстоящих презентациях, а автоматическая система поиска дает точные определения о интересующем товаре, цене и другим характеристикам при наличии, информацию о следующем ожидаемом доставки и т. д. Если нет возможности посетить магазин, покупатель может заказать товар не выходя из дома.
Некоторые торговвые предприятия рассылают своим постоянным клиентам по электронной почте предложения о покупке товаров по сниженным ценам, оповещает о продажи и делает выгодное предложение на покупку товаров нового ассортимента с правом на получение дисконтных карт.
Эффективность рекламы в прессе является результатом многих факторов. В том числе: тираж, объем продаж, клиентов (общей аудитории), количественные характеристики читательской аудитории, распределение, периодичность и т. д. Одним из более высокоэффективных носителей рекламы в прессе являются профессиональные специализированные издания.
Большинство коммерческих предприятий для продвижения своих товаров используют печатную рекламу. Особенности этого лекарственного являются: относительно низкая стоимость; быстрое изготовление; некоторые носители (например, календари) обеспечивают довольно длительный контакт с получателем; отсутствие информации о конкурентах на конкретном носителе. [46.ул. 81]
Печатная реклама включает в себя такие носители как листовка, плакат, брошюра, каталог, проспект, открытка, календарь и другие виды печатной продукции.
Листовка компании является одностороннее или двухстороннее изображение (текст), помещенное на листе относительно небольшого формата. Раздают на улицах.
Каталог в основном используется предприятиями розничной торговли для описания продукции и списком цен.
Буклет используется для нанесения текста и иллюстраций были сложить (согнуть) в различных направлениях.
Медийная реклама использует в качестве носителей: видео-и киноролики, слайды и т. д.
Видео фильм звук, записанный на магнитную ленту.
Фильм снят на пленку звуковой фильм, предназначенный для последующей «перегонки» на видео, передачи в эфир или демонстрации при помощи кинопроекторов.
Медийная реклама использует широковещательные видео и видео клипы из телевизора. Среди основных преимуществ экранной рекламы следует назвать такие: одновременное визуальное и звуковое воздействие; явление рассматривается в движении, что обеспечивает высокую степень вовлечения телезрителя в происходящее на экране; личностный характер обращения; широкая аудитория.
Все рассматриваемые медиаканалы имеют как свои достоинства, так и недостатки (приложение )
«Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств воздействия, так как предоставляют очень широкие возможности демонстрации изделий для установления прямых деловых контактов с непосредственными покупателями, а также с предприятиями оптовой и розничной торговли». «Особенно эффективны выставочные мероприятия в сочетании с различными видами рекламных мероприятий, связанных с (рекламные кампании в прессе, проведением презентаций, пресс – конференций, круглых столов и т. д.). Высокая эффективность этого средства рекламы подтверждается тем, что ежегодно в мире проводят многие тысячи крупных выставочных мероприятий, требующих значительных затрат».
«Ярмарка-это коммерческое мероприятие, направленное на заключение торговых сделок по выставляемым образцам.
«Выставка, публичная демонстрация достижений тех или иных отраслей, основная цель-обмен идеями, теориями и знаний при осуществлении коммерческой деятельности. Для мелких фирм выставки-это средство достижения всеобщей известности. Беседы проходят в спокойном профессиональном ключе без отвлечения на подчиненных и телефонные звонки. Под рукой дисплеи, оборудование и другие вспомогательные материалы, которые могут понадобиться в ходе пояснений и описаний».
Фирменные упаковочные материалы – немаловажный фактор в оценку рекламных сувениров клиентам и деловым партнерам. Упаковочные материалы компании, фирменная упаковочная бумага и коробки для подарков и сувениров, также различные фирменные папки, карманы для деловых бумаг, специальности клейкая лента для упаковки посылок и бандеролей. Прямая почтовая реклама прямая маркетинговых сообщений от предприятия торговли к определенной группе лиц – потребителей или возможных деловых партнеров».
«Основными отличительными чертами прямой рекламы являются избирательность аудитории, т. е. потенциальных покупателей и возможность выбрать для рекламы товара определенный территориальный район. Кроме того, прямая реклама считается одной из личных форм рекламы и ей можно придать характер конфиденциальности».
Таким образом, особенностью рекламы в Интернет является торговля, которая стоит перед населением и розничных покупателей коллектива, имеет целью вызвать или усилить спрос на определенные товары и таким образом стимулировать розничные предприятия и массовая закупка этих товаров на оптовых базах. Реклама, предназначенная для населения, информирует непосредственных покупателей о появлении новых товаров, их достоинствах, способствует формированию спроса на отдельные товары и, следовательно, увеличению закупок товаров различными торговыми организациями и предприятиями. В качестве рекламных инструментов, ориентированных на общественные и коллективные, покупателей, оптовиков использования рекламы в прессе (местные, региональные, национальные), устроить объявлений, передачи по радио и телевидению и местным радиостанциям магазины. Подводя итоги, следует отметить, что классификация дает довольно полную, но не исчерпывающую картину текущего комплекса мер рекламного воздействия и отражает разнообразие видов рекламных материалов и мероприятий, используемых в практике рекламной работы торгового предприятия.
Источник: vuzru.ru