Программа р кипер что это

Статья написана в ознакомительных целях. Проконсультируйтесь с врачом.

Время чтения: na минут

Для автоматизации учета, формирования меню, выдачи чеков и прочих операций в общепите существует программный комплекс R-Keeper. Благодаря его внедрению рукописные заявки на блюда и счета для клиентов уходят в прошлое.

R-Keeper — программный комплекс для автоматизации учета. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia

История создания программы

Разработчиком пакета стала компания UCS, которая с 1992 г. создает специальное программное обеспечение для предприятий общественного питания. Востребованность подобного ПО на российском рынке не уменьшается. Постепенно появляются новые версии программы с улучшенным набором функций, отвечающим возросшим требованиям бизнеса.

R-KEEPER это?

Сейчас название «Эркипер» среди владельцев и сотрудников ресторанов и кафе стало нарицательным, подобно «памперсам» и «ксероксам».

• KFC;
• Burger King;
• Subway;
• «Шоколадница» и мн.др.

Проект востребован в розничных точках, т.к. для каждого предпринимателя имеется нужный ему набор аппаратных средств, модулей, надстроек. Благодаря доступному интерфейсу обучение сотрудников не занимает много времени. Новички осваивают «Кипер» в течение 1 дня.

Описание программного обеспечения R-Keeper

Создатели комплекса программ ориентировали его на применение во всех предприятиях общепита:

• ресторанах;
• кафе;
• барах;
• закусочных;
• пиццериях и т.д.

Обеспечение R-Keeper можно применять в ресторанах и кафе. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia

Главные особенности

Главной отличительной чертой «Эркипер» стал полный цикл обслуживания посетителей, начиная от приема заказа официантом и заканчивая проведением скидок и выдачей чека. Среди остальных особенностей владельцы и сотрудники отметили:

• доступность расширения при нехватке встроенного набора функций за счет установки плагинов и дополнительного оборудования;
• универсальность, которая позволяет устанавливать программу на компьютеры, кассы, терминалы выдачи чеков, планшеты, смартфоны и т.д.;
• вариативность экранных и печатных форм, настроек интерфейса, изменяемых на модулях для официантов или на главном сервере администратора;
• безопасность хранения информации благодаря шифрованию внутри программы.

Принцип работы

В основе функционирования программы R-Keeper лежит задача автоматизации деятельности предприятия общественного питания. Она достигается с помощью разделения управления на 2 уровня:

Презентация r_keeper 2020

1. Кассовый, для работы с клиентом. Позволяет принимать и корректировать заказы, принимать оплату, презентовать меню. Здесь же происходит контроль и учет продаж, формируется база данных с отчетами по коммерческой деятельности организации.
2. Менеджерский, который состоит из справочников, меню настроек, маркетинговых модулей. Тут происходит интеграция пакета с иными сервисами, фиксация рабочего времени персонала, управление прочими процессами.

В основе программы лежит задача автоматизации работы. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia

Возможности и функционал

Автоматизированная система «Эркипер» позволяет:

• дистанционно оформить заказ с помощью переносных станций;
• составить меню через электронное приложение самостоятельно каждым посетителем;
• автоматизировать кассу;
• предварительно забронировать столик и выбрать блюда;
• организовать видеонаблюдение;
• учитывать запасы на складе;
• проводить ревизию;
• настраивать систему доставки;
• визуализировать работу кухни и бара;
• контролировать работу боулинга, бильярдной, караоке и прочих развлекательных зон;
• учитывать распределение трудовых ресурсов.

Каждый модуль комплекса предназначен для отдельного сотрудника.

Для официанта

С помощью мобильного терминала, планшета или смартфона официант может:

• вносить и корректировать пункты меню, оставлять комментарии и указывать порядок подачи блюд;
• моментально передавать заявку на кухню;
• распечатывать предварительный чек.

С помощью терминала официант передает заявку на кухню. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia

Интерфейс исключает ошибки и махинации с помощью пошагового исполнения алгоритма.

Индивидуальная активация допускает работника только к тем столам, которые за ним закреплены.

Для кассира

Внедрение программы R-Keeper позволяет не задействовать за кассовым аппаратом отдельного человека, а возложить эти обязанности на администратора или бармена. Специальный модуль позволяет:

• регистрировать приход сотрудников и их уход по окончании работы;
• оплачивать счета в наличной или безналичной форме;
• закрывать смену только тогда, когда все заказы закрыты;
• формировать смету для списания продуктов по количеству отпущенных блюд.

Для бармена

С помощью программного обеспечения «Эркипер» бармену доступно:

• формирование заявки;
• выдача пречека;
• отмена или добавление позиций;
• завершение заказа.

Для бармена доступно формирование заявки и добавление позиций. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia

Для менеджера

Управляющий или администратор выполняет большое количество задач с помощью системы программ. Его аккаунт позволяет:

• сверять кассу;
• вносить и удалять позиции в меню;
• учитывать часы работы персонала;
• оформлять отказ от напитка или блюда из выданного счета;
• формировать отчеты о деятельности смены.

Кроме того, менеджер имеет доступ к функционалу бармена, кассира и официантов.

Система отчетности в программе R-Keeper

Вся информация, которую собирает программный комплекс, собирается в отчетах. Они удобны для бухгалтеров. С их помощью владелец оценивает эффективность работы предприятия и создает стратегию для развития. Среди документов, формируемых программой, можно увидеть такие данные:

• выручку за необходимый период в привязке к официанту, столику или блюду;
• сводку отказов;
• использованные скидки и бонусы.

Информация, которую собирает программа, удобна для бухгалтеров.

Если установлен плагин «Монитор», то все действия администрация может отслеживать в удаленном режиме.

Инновационные технологии

С помощью регулярного обновления автоматизированной системы «Р-Кипер» и внедрения инноваций владельцы ресторанов и кафе повышают прибыльность своего заведения путем увеличения продуктивности деятельности каждого сотрудника и снижения времени, затраченного на обслуживание клиентов.

Переносные терминалы

Персонал заведения, в котором установлены модули R-Keeper, использует такие технологические новшества:

• индивидуальные переносные терминалы на IPod Touch, Iphone, Android;
• электронное меню на планшетах;
• виртуальные карты посетителя;
• электронные доски с описанием рецептов приготовления;
• кассовые аппараты с дисплеем, где для гостя выведен заказ и его стоимость;
• табло с электронной очередностью приготовления блюд;
• зоны самообслуживания.

Переносные терминалы используют новые технологические возможности. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia

Сотрудники используют новый софт Drive Thru, мобильную инвентаризацию трудовых ресурсов и формирование предварительного заказа банкетов.

Ключевые модули

Главными составляющими, которые позволяют программе R-Keeper наладить эффективную работу заведения, стали:

• система учета складов и рабочего времени сотрудников;
• программа управления лояльностью постоянных клиентов;
• организация предварительных бронирований столиков;
• визуализация заказа;
• модуль отслеживания перемещения наличных денег внутри предприятия;
• комплекс контроля продаж напитков в розлив;
• контроль кассовых зон;
• мониторинг обстановки в залах и служебных помещениях;
• автоматизация служб доставки.

Инструкция по установке и настройке софта

Несмотря на то что установить «Р-Кипер» несложно, потребуется помощь сотрудников IT-одела, которые не всегда есть в штате предприятия общественного питания. Поэтому для выполнения всех операций по инсталляции программы лучше пригласить специалиста компании, реализующей ПО.

Для установки программы потребуется помощь сотрудников IT-одела.

Он не только настроит модули, но и обучит персонал заведения работе с ними. На всю процедуру потребуется не более 1 рабочего дня.

Преимущества программного продукта

Комплекс программ для автоматизации деятельности предприятий общественного питания «Р-кипер» обладает следующими достоинствами:

• простой, интуитивно понятный интерфейс;
• дистанционный доступ администрации к рабочим местам;
• изменяемая структура отчетности;
• удобное ведение складского учета и табеля рабочего времени;
• оперативное управление доставкой;
• персональные магнитные карты для каждого сотрудника.

Надежность

При создании АРМ R-Keeper разработчики использовали многоступенчатую систему кодирования для обеспечения безопасности данных. Особое внимание они уделили проблеме зависания программы при максимальной нагрузке. Устойчивость к сбоям и ошибкам персонала стала еще одним преимуществом ПО.

Программа R-Keeper устойчива к сбоям и ошибкам персонала. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia

Полная автоматизация ресторана

В программе предусмотрена установка модулей для каждого рабочего места по выбору владельца. За счет глубокой интеграции и полной совместимости отдельных частей, «Р-кипер» уменьшает время, которое затрачивает персонал на обслуживание посетителей, приготовление пищи, ревизию остатков продуктов на складе и т.п.

Предотвращение воровства

На протяжении долгих лет воровство было одной из главных проблем на предприятиях общепита. Разработчики всесторонне изучили нюансы работы сотрудников и создали специальные схемы и последовательности действий, предотвращающих нарушения. Обойти такие преграды невозможно.

Любая попытка злоупотребления зафиксирована в отчете и может быть отслежена руководством в течение любого периода.

Приблизительная стоимость и обслуживание пользователей

Распространением программного комплекса R-Keeper много официальных представителей компании-разработчика. Они предлагают продукт по рекомендованным розничным ценам, но часто предлагают скидки на установку и обслуживание. Средняя стоимость модулей такова:

• Cashier для кассиров – 24 тыс. руб.;
• Medit tools для менеджеров – 30 тыс. руб.;
• Wstation для официантов – 18 тыс. руб.;
• Monitor для мониторинга серверов – 4,5 тыс. руб.;
• модуль отчетов – 4,5 тыс. руб.;
• «Киоск самообслуживания» – 60 тыс. руб.;
• HeadOffice для администрации – 90 тыс. руб.;
• «Резерв столов» – 24 тыс. руб.;
• MobilStation, или «Мобильный официант» – 6 тыс. руб.

R-Keeper предлагается по рекомендованным розничным ценам.

Альтернативные варианты

У программы R-Keeper существуют конкуренты, среди которых:

1. Liko – решение, доступное предприятиям общепита: от небольшого кафе до крупного ресторанного комплекса. За цену, не превышающую стоимость «Эркипер», владелец получает комплекс, который может работать с несколькими точками продаж одновременно, с приложением для посетителей и программой лояльности.
2. Quick Resto – недорогой комплекс с управлением доставкой, бонусными программами и возможностью работы в нескольких кафе. Отличается невысокой стартовой стоимостью модулей.
3. Poster – облачный комплекс учета и организации деятельности общепита. Предлагает приобретение отдельных рабочих мест по подписке, что экономит средства владельца бизнеса.
4. Paloma 365 обладает самой низкой ценой комплекта. Однако в пакете не предусмотрена работа со складами, табелем рабочего времени сотрудников, онлайн-поддержка пользователей.
5. Caffesta – содержит минимальный набор программ, необходимых для работы в кафе. Отсутствует возможность установки модулей бронирования, расчета заработной платы сотрудников, конструктор блюд и взаимодействие с кухней.

Источник: edatop.ru

R-Keeper

Наша компания занимается системами управления ресторанным и развлекательным бизнесом. Мы работаем с R-Keeper™ — самой популярной системой автоматизации ресторанного бизнеса. Первая версия программы вышла в 1992 году, сегодня мы работаем с системой R-Keeper™ V7, которая разработана с учётом многолетнего опыта с предыдущими версиями.

Наша компания устанавливает системы автоматизации под ключ. Сначала мы подбираем оборудование для автоматизации бизнеса, настраиваем его и тестируем. Затем доставляем на объект и устанавливаем, обучаем персонал и консультируем по всем вопросам, чтобы вы полностью освоили работу с системой. Если у вас нет времени заниматься товароучётной программой, наши бухгалтеры ведут учёт за вас.

Особенности системы R-Keeper™

Система автоматизации R-Keeper™ V7 выгодно отличается простым масштабированием, поэтому её легко настроить для работы ресторана любого формата: от небольшого кафе, бара с одной кассовой станцией до большого ресторана и крупных сетей (фастфудов).

Это модульная система, поэтому для каждого клиента мы подбираем индивидуальное решение, которое отвечает потребностям и стратегии развития бизнеса. Такой подход позволяет вам приобретать только необходимый функционал и не переплачивать.

Эффективное решение любых задач

R-Keeper V7 делает работу удобной и эффективной. Одна группа гостей («визит») может обслуживаться на разных точках отпуска товаров и услуг. В визит можно включать множество заказов разных групп гостей. Заказ можно оплачивать за весь визит целиком или каждый заказ отдельно. Также система позволяет легко производить общий расчёт или расчёт отдельного чека для каждого гостя.

Функциональность системы делает работу персонала удобной и эффективной, что обязательно заметят ваши посетители.

Почему клиенты приобретают R-Keeper™ у нас

Компания «Системы учёта» — лидер в области автоматизации в Ставропольском крае, поэтому у нас всегда есть оборудование на собственном складе в Пятигорске и только мы можем внедрить систему автоматизации в срок от 1 до 3 дней. Также мы предлагаем большой ассортимент оборудования и программного обеспечения для автоматизации бизнеса.

Преимущество нашей компании в том, что мы используем не базовую версию программного обеспечения, а специальную. Её подготовили наши специалисты с учётом многолетнего опыта работы в Ставропольском крае. Наша продукция позволит вам максимально эффективно использоваться функционал системы, а также легко отслеживать и пресекать все злоупотребления со стороны персонала.

r-keeper это развод? Обзор и отзывы

r-keeper — одна из старейших целевых CRM. Создана специально для предприятий общественного питания. Расширенный функционал программного обеспечения позволяет вести учет посетителей, запустить собственную программу лояльности, добавлять новые кассы и следить за количеством заказов на кухне. Разработчики учли специфику работы ресторанного бизнеса и добавили в программный комплекс все необходимые функции, даже возможность взаимодействия с операторами курьерской доставки. Чтобы узнать, не развод ли r-keeper, давайте познакомимся с ним поближе.

Почему именно r-keeper?

• целевой программный комплекс, созданный специально под рестораны и кафе;
• дополнительные услуги и возможности;
• акционные предложения от компании;
• быстрая настройка и интеграция с уже запущенными модулями;
• оперативная работа службы поддержки.

Выбрать программное обеспечение для вашего бизнеса можно онлайн без визита в офис.

Как зарегистрироваться на сайте Ркипер?

Для начала работы отправьте заявку на подключение, добавив телефон и адрес электронной почты в соответствующую форму.

Доступ к учетной записи будет открыт после регистрации и подключения к системе. Ваш личный кабинет — это панель управления всеми услугами. Через него можно оплачивать, подключать новые функции или решать административные вопросы.

Мобильное приложение

Мобильного приложения у r-keeper пока еще нет, но сайт сделан так, что можно работать мобильного телефона или планшета.

Возможности для бизнеса

У разработчика rkeeper.ru неплохой выбор инструментов для ведения ресторанного бизнеса:

• CRM;
• функционал электронного меню;
• контроль работы персонала;
• статистика и аналитика работы бизнеса;
• складской учет;
• модуль создания программы лояльности;
• кассовые модули;
• электронная очередь.

Рассмотрим самые популярные предложения для компаний.

Система управления рестораном

Управление бронированием, посадкой гостей, программами лояльности, контроль работы кухни или зала и всеми необходимыми модулями для работы ресторана. Вместе с программным обеспечением r_keeper поставляет кассовое оборудование, фискальный регистратор, POS-система для работы кассира (Win 10 Iot) и денежный ящик.

Автоматизация франчайзинговой сети ресторанов

Еще одно полезное решение для бизнеса, управление иерархией ресторанов франшизы с любой структурой. Предложение включает в себя:

• сетевое и локальное управление меню;
• экспорт настроек для каждого нового заведения;
• настройка кассового модуля для нового ресторана;
• поддержка разных концепций в одной структуре;
• централизованное управление поставками для кухни;
• обучение франчайзи;
• комплексное обеспечение оборудованием (кассы, денежный ящик, фискальный регистратор и прочее).

Управление и отчетность

С помощью этого блока можно повысить эффективность работы ресторана. После внесения заказа на кассу он автоматом попадает на кухню. Преимущества программы:

• точная аналитика быстрая отчетность;
• удаленный контроль ведения складского учета;
• создание собственной программы лояльности;
• коммуникация между сотрудниками;
• прозрачное ведение бизнеса с соблюдением всех норм законодательства.

Комплексное решение для автоматизации фабрики-кухни

Техническое решение для автоматизации всех процессов взаимодействия ресторанов сети с фабрикой-кухней. В CRM rkeeper.ru входит:

• приложение для официантов;
• кассовые блоки;
• учет работы фабрики-кухни или кухни ресторана с удобным интерфейсом;
• управление доставкой;
• складской учет.

Дополнительные возможности rkeeper

У r-keeper запущены дополнительные услуги, которые могут быть полезны для его клиентов.

Обучение

Обучение в школе компании поможет разобраться с каждым инструментом системы. Запущены программы для линейного персонала, бухгалтеров, управляющих, менеджеров склада и технического персонала. По окончании все получают сертификаты. Учеба проходит очно в московском офисе компании или дистанционно. Очные занятия проходят на подготовленном оборудовании.

Блог

На страницах блога публикуются статьи о работе новых блоков, практические решения, информация о новых поставщиках оборудования, программах доставки и многом другом.

Сколько стоит подключить Р Кипер Ру?

Стоимость модулей rkeeper.ru зависит от времени действия, лицензии или количества кассовых мест и приложений. Для каждого приложения есть возможность подключения на месяц, полгода или год.

Как подключить модули?

Для подключения услуг отправьте заявку и дождитесь звонка от консультанта r_keeper.

Как оплатить тариф?

Нужная сумма на оплату выбранных модулей будет списана с вашей банковской карты или по договору после выставленного счета.

Бонусы R Keeper Ru

Пока еще у компании нет своей бонусной программы. Информация обо всех новых предложениях загружается на главную страницу сайта или публикуется в официальных аккаунтах компании.

Электронная система управления рестораном за 1 рубль

Интересное предложение от компании. Если вы решили перейти на технологии r_keeper, то, оставив заявку на сайте, можно подключить пакет программ CRM r_keeper Cloud Mix 2021 за 1 рубль.

Партнерская программа

Компания ранее сотрудничала со CPA-сетью CityAds, и здесь условия были следующие: целевая заявка — 999.8 рублей. Сейчас такой программы нет.

Жалобы Ркипер

Р-Кипер, это программный комплекс, разработанный для кафе и ресторанов. В интернете можно найти множество подробных отзывов на работу программного обеспечения. В положительных комментариях клиенты хвалят: функционал, возможности создавать собственные программы лояльности аппаратно, быструю интеграцию с уже работающими системами, бесплатные приложения. В редких отрицательных отзывах часто отмечают не всегда оперативную работу службы поддержки. Из тех комментариев, что удалось найти 90% положительные.

Если появятся отзывы о сервисе r-keeper, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Сервис принадлежит ООО «Компания Юсиэс». Организация зарегистрирована в Москве в 1992 году. Свидетельство о регистрации: 5077746794186. Адрес и реквизиты компании прописаны на сайте в Политике обработки персональных данных.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Компания Юсиэс» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Компания Юсиэс»

Пользовательское соглашение rkeeper.ru

При регистрации на сайте новые клиенты компании подписывают только политику конфиденциальности. Это небольшой, стандартный для интернет-сервиса документ. На страницах политики прописаны виды данных, которые собирает компания: контактные данные, фамилию, имя, город, данные файлов cookie.

Среди третьих лиц, которым могут быть переданы ваши данные — ПАО Сбербанк и оператор доставки Delivery Club в соответствии с заключенным договором.

Безопасность сайта ркипер.ру

Платформа r-keeper и данные клиентов компании защищены действующим сертификатом сетевой безопасности Thawte RSA CA 2018.

Служба поддержки

На портале компании открыт раздел Центра поддержки, где можно найти ответы на самые часто задаваемые вопросы или оставить сообщение для разработчиков. Если вы хотите связаться с консультантами по вопросам сотрудничества, напишите по электронной почте.

r-keeper — это развод?

Компания занимается разработкой программных модулей для работы ресторанов и кафе. r-keeper — это не развод, организация работает больше 20 лет, совершенствуясь и добавляя новые блоки. Отзывы от клиентов компании положительные. Почти все отмечают удобный интерфейс, наличие всех необходимых в работе ресторана блоков, быструю настройку оборудования и работу службы поддержки. Чтобы клиенты могли быстрее подобрать все необходимые модули для развития их бизнеса, компания разработала программную навигацию для каждого вида предприятия общественного питания.

Заключение

Компания r-keeper ведет социальные сети, блог, запускает обучающие вебинары, а служба поддержки круглосуточно на связи. Кроме блоков для работы на кухне, кассе и склада, запущена услуга контроля работы бизнеса удаленно. Кассовый клиент и другие блоки интегрируются с известными ОС, а справочники автоматически синхронизируются.

Источник: etorazvod.ru