Программа пвз Озон инструкция

Как отправлять товар на склад Озон Селлер по ФБО?
FBO Ozon — это продажа товаров со склада Ozon. Не будем медлить и начнем обучение. Поехали!

Содержание скрыть

Шаг 1. Создать заявку на поставку на склад Озон FBO

Итак, у Вас уже есть товар, который вы хотите отправить на склад Ozon, теперь Вам нужно создать заявку на поставку.

1. В личном кабинете перейдите на страницу FBO → Заявки на поставку:

2. Нажмите кнопку Создать заявку.

3. Если Вы не хотите привозить товары на склад размещения самостоятельно, установите переключатель Кросс-докинг в положение . Тогда Вам будет нужно привезти товары в удобный пункт приёма поставки, а Озон отвезёт их на склад размещения. Список точек кросс-докинга

4. Выберите регион поставки — центральный или региональный склад, на который нужно поставить товары. Предварительно в настройках укажите регионы, где вы хотите продавать товары.

Туториал для работников ПВЗ Озон/// прочитай описание новая инфа

Поставки на РЦ Рябиновая (регион Москва Fresh) доступны только тем продавцам, которых Озон пригласил по email. Подробнее об этом формате

5. Выберите товары из каталога или загрузите их в XLS-файле.

Если не получается добавить товар в заявку на поставку из-за ошибки «В выбранном регионе нет доступных складов», проверьте список ограничений по складам (PDF) — Озон, добавляет туда категории, для размещения которых закончилось место. Но продолжает принимать такую продукцию на других фулфилментах или РЦ.

6. Добавленные товары распределятся по двум вкладкам: В поставку и Отклонённые. На вкладку Отклонённые попадут товары, которые нельзя добавить в поставку. Например, нельзя добавить товары:

• не прошедшие модерацию,
• без штрихкодов,
• неподходящего типа или габаритов для поставки на выбранный региональный склад.

7. Укажите количество каждого товара в поставке. Озон рассчитывает объём в литрах. Также на этом шаге Вы можете удалить любой товар из поставки или добавить ещё.

8. Нажмите кнопку Создать — Вы попадёте в список заявок, на вкладку На поставку.

9. Если выбран склад Хоругвино и в Вашей заявке на поставку есть мелкие, крупные, длинномерные и ценные товары, мы автоматически создадим несколько поставок — по одной на каждый тип товара.

Шаг 2. Выбор даты и времени поставки.

Как выбрать дату и время приезда на склад Озон:

1. Откройте раздел FBO → Заявки на поставку и нажмите Записаться в столбце Дата и время поставки.

OZON: инструкция для сотрудников ПВЗ — основная работа.

2. Выберите доступные дату и время. Если передаёте товары кросс-докингом, система покажет слоты для вашей точки приёма, а не для конечного склада. Обозначаем ячейки так:

• пустые — свободны;
• серые — заняты.

Наведите на пустую ячейку — появится временной интервал. Если он Вас устраивает, нажмите на него, а затем — Подтвердить. Если в какой-то день система не показывает свободное время — значит, все интервалы уже заняты. Попробуйте выбрать другую дату.

Вы можете оформить не более 5 заявок на поставку на один склад, шестую — можно оформить только в те же даты, что и предыдущие.
Если все поставки передаёте на одной точке, можно записать несколько в одно время или в разные интервалы в один день — всё зависит от свободных ячеек в расписании.

Как изменить дату и время приезда на склад Озон:

Интервал можно изменить, если до начала отгрузки более 12 часов или время поставки уже прошло.

1. Откройте раздел FBO → Заявки на поставку и нажмите Изменить в столбце Дата и время поставки. Система предложит временные интервалы.
2. Выберите любой свободный слот и нажмите Подтвердить.
3. Скачайте новые этикетки и наклейте их на каждую коробку или паллету — там будет указано новое время отгрузки.

Шаг 3. Заполните или загрузите УПД-2.

Как открыть пункт выдачи Ozon: условия, требования к партнерам, пошаговая инструкция по открытию пункта выдачи заказов маркетплейса

Написали большой подробный гайд по открытию пункта выдачи заказов маркетплейса Ozon. Сеть ПВЗ маркетплейса постоянно расширяется, партнеров ищут и белых пятен на карте все еще хватает. Самое время начать зарабатывать вместе с популярным маркетплейсом, а в новой статье мы расскажем, как это сделать.

Где можно открыть пункт выдачи заказов «Озон»

1. Охранные зоны. В таких местах уже есть ПВЗ маркетплейса и открываться там нельзя.

Здание находится в охранной зоне, ПВЗ здесь открыть не дадут

1. Рекомендуемые зоны — места, где сам маркетплейс советует открывать пункты выдачи заказов.
2. Зоны гарантированной комиссии. Если открыть здесь ПВЗ, в течение 3 месяцев владелец будет получать вознаграждение в определенном размере вне зависимости от показателей ПВЗ.

По этому адресу можно открыть ПВЗ и получать гарантированные 85 тысяч рублей в месяц

1. Домашний пункт — зоны, где можно открыть только ПВЗ по одноименному тарифу.

На карте локаций зоны подсвечены своими цветами

Зоны можно отфильтровать на карте при помощи слоев — так же, как и на обычных картах «Яндекса».

Фильтр для показа определенных зон на выбор

Условия сотрудничества

Для того, чтобы открыть пункт выдачи заказов Ozon, нужно иметь зарегистрированный в установленном порядке бизнес. Партнерами могут стать только индивидуальные предприниматели и юридические лица.

Физических лиц и самозанятых в партнеры не принимают. Но! Даже если у вас пока нет ИП или ООО, можно связаться с представителями маркетплейса, получить консультацию и сопровождение на всех этапах: от выбора организационно-правовой формы до регистрации бизнеса в налоговых органах.

Типы пунктов выдачи заказов

Маркетплейс дает возможность открыть ПВЗ двух типов: «Максимум бренда» и «Домашний». Расскажем о требованиях к каждому из них подробнее.

ПВЗ «Максимум бренда»

• Отдельное помещение площадью не менее 20 квадратных метров. Свой отдельный вход не обязателен, пункт выдачи можно размещать и в существующих торговых центрах, магазинах и так далее.
• Возможность разместить вывеску Ozon на фасаде здания. Вывеска должна быть световой и работать постоянно — в режиме 24/7.
• Оборудование помещения: стойка (ресепшн), стол для распаковки и проверки товаров, розетки, примерочная.
• Оформление помещения, ремонт и отделка — в соответствии с брендбуком маркетплейса.
• Все рекламные материалы и наборы для брендинга Ozon предоставляет партнерам бесплатно.
• Разрешается выдавать в ПВЗ заказы других интернет-магазинов, но без использования стороннего брендинга. Только озоновский.
• Комиссия владельца пункта выдачи — от 4,45 % оборота ПВЗ.

ПВЗ «Домашний пункт»

• По площади помещения никаких требований нет, главное, чтобы там находился стол для выдачи заказов и было место для хранения товаров.
• Примерочная и розетки не обязательны.
• Обязательное размещение двух вывесок: брендированного носителя снаружи здания (не обязательно на фасадной части, как в случае с ПВЗ «Максимум бренда») и вывески размеров 170х130 мм внутри, в кассовой зоне или на другом видном месте.
• Рекламные материалы и вывески маркетплейс предоставляет безвозмездно.
• Разрешается выдавать заказы других магазинов, но — также без стороннего брендинга.
• Комиссия владельца ПВЗ — от 2,55 % оборота точки.

Общие требования к помещениям ПВЗ Ozon

Вне зависимости от тарифа («Домашний» или «Максимум бренда») к помещениям и зданиям, где расположены ПВЗ, предъявляют еще несколько требований:

• Отсутствие пропускного режима.
• Логистическая доступность: до ПВЗ должно быть удобно доехать на общественном транспорте, дойти пешком или добраться на автомобиле.
• Антискользящее покрытие ступеней у входа в здание.
• Наличие лифта, если ПВЗ открыт в торговом центре.
• Наличие склада, который способен вместить заказы.
• Режим работы пункта выдачи — не менее 7 дней в неделю.
• Чистота, наличие мебели и оргтехники в хорошем состоянии.
• Удобная и понятная навигация: нужно сделать так, чтобы покупатель не плутал по торговому центру в поисках ПВЗ, везде должны быть вывески и указатели.

Что такое гарантированная комиссия

Гарантированная комиссия — это специальная программа для поддержки партнеров, которые хотят открыть ПВЗ или уже открыли его.

В чем соль: в течение полугода маркетплейс выплачивает вознаграждение в определенном размере всем владельцам ПВЗ. Вознаграждение фиксированное, оно зависит от региона, где расположен пункт выдачи заказов.

Размеры минимального оборота ПВЗ и сумма вознаграждений для партнеров

Есть нюанс: в течение первых трех месяцев гарантированная комиссия выплачивается вообще без учета каких-либо показателей ПВЗ. Даже если оборот точки будет меньше минимального, деньги все равно дадут. После того, как пройдет 3 месяца, гарантированную комиссию будут выплачивать только в случае, если ПВЗ выйдет на минимальные обороты. Они тоже зависят от региона, информацию можно посмотреть на скриншоте выше. Например, для Волгоградской области это будет 320 тысяч рублей в месяц.

Если после трехмесячного периода минимальный оборот не достигнут, гарантированная комиссия выплачиваться не будет.

Для того, чтобы принять участие в программе по выплате гарантированных комиссий, нужно подать заявку и подписать оферту. Срок подачи заявок — до 31 марта 2023 года.

Инструкция по открытию ПВЗ Ozon

Для начала работы спускаемся в подвал сайта и находим пункт «Открыть пункт выдачи Ozon»:

Раздел перехода к заполнению заявки на открытие пункта выдачи

Переходим на отдельную страницу, которая выглядит так:

Здесь можно сразу подать заявку на согласование помещения или записаться на консультацию, а также посмотреть карту локаций

По умолчанию считаем, что у нас уже есть несколько вариантов помещений, которые можно арендовать в пределах нашей локации. Теперь нужно проверить, в какой тарифной зоне они находятся и что там можно открыть. И можно ли вообще. Для этого открываем карту локаций, находим наше здание и смотрим, к какой зоне оно относится.

Карта локаций с указание тарифных зон. Можно ввести адрес и сразу перейти к просмотру здания

Если все в порядке, помещение не расположено в охранной зоне и тариф устраивает, можно отправлять заявку на согласование помещения.

Нажимаем на кнопку «Согласовать помещение» и переходим к заполнению заявки

Если вы не зарегистрированы в системе, нужно пройти несложную регистрацию:

Заполняем форму и идем дальше

Письмо с подтверждением регистрации в системе приходит на указанный email-адрес в течение 2 рабочих дней. Письмо часто попадает в папку «Спам», рекомендуем проверять ее тоже.

После доступа к системе можно будет согласовать помещение.

Выбираем помещение на карте или просто вводим адрес

Далее выбранные помещения добавляются в список, из которого можно отправить их на согласование.

Список выбранных помещений

Нажимаем на адрес и переходим в меню создания заявки:

Заявка на согласование помещения

Если все пройдет успешно и помещение согласуют, вам предложат подписать оферту согласно выбранному тарифу и типу ПВЗ. Подписанный документ рассматривается в течение 2 дней.

Как только все формальности будут улажены, можно получать рекламные материалы, устанавливать вывеску и делать ремонт помещения. На это дается 14 дней. После того, как все будет готово, ПВЗ будет нанесен на карту пунктов выдачи, а жителям близлежащих домов придет уведомление о том, что рядом с ними открылась новая точка. Можно начинать работать: принимать товары на склад и выдавать заказы покупателям.

И приятный бонус напоследок: франшиза ПВЗ Ozon полностью бесплатная. Никаких паушальных взносов и роялти здесь не предусмотрено. Единственные инвестиции, которые вам понадобятся, это средства вложенные в ремонт помещения и приведение его в соответствие с брендбуком маркетплейса — около 120 тысяч рублей.

А если вы хотите продавать на маркетплейсах и не связываться с рутиной вроде фулфилмента, регистрации личного кабинета и продвижения товаров, можно отдать эти работы на аутсорс.

Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.

Источник: kak2c.ru

Как открыть пункт выдачи заказов Ozon в своём городе: полное руководство

Маркетплейс Ozon дает возможность зарабатывать на ПВЗ — пунктах выдачи заказов. Владелец точки получает процент от оборота выданных посылок. Аналогичная схема сотрудничества есть у Вайлдберриз.

Как открыть пункт выдачи заказов Озон — инструкция

Разбираемся по пунктам.

Кто может открыть точку выдачи Ozon в своём городе

• взять в аренду;
• использовать то, что в собственности или уже в аренде;

*Искать помещение, договариваться об аренде, делать ремонт должен владелец будущего ПВЗ. Это не входит в обязанности Озон.

Условия открытия ПВЗ

Основное условие — это помещение, оборудованное для выдачи заказов (не менее 20 квадратных метров), выгодное для Озона. Более подробные условия зависят от выбранного вида ПВЗ — их два. Подробнее о них ниже.

Порядок действий следующий:

1. Находите помещение, которое подходит под требования Озон. Делаете фото.
2. Заполняете заявку на сайте business.ozon.ru/partners.
3. Если Озон заинтересуется, с вами свяжутся менеджеры.
4. В течение двух дней Озон подписывает договор с будущим владельцем ПВЗ.
5. Приблизительный срок открытия новой точки — 14 дней. За это время нужно успеть сделать ремонт (если он нужен) и привести помещение в соответствие брендбуку Озон (вам расскажут, как должно выглядеть помещение + бесплатно выдадут брендированные материалы);
6. Новая точка появится на карте Озон, и туда начнут поступать посылки. Ваша задача: принимать товары на склад, выдавать клиентам, оформлять возвраты.

Брендбук и пример агентского договора можно скачать на сайте Озон (там, где подаете заявку). В брендбуке наглядно показано, как оформить помещение: основные детали ремонта, оформление функциональной зоны, зоны примерки, выдачи заказов, зоны отдыха, зоны проверки товара.

Важно: Озон может менять условия для открытия ПВЗ и размер комиссий. Нужно уточнять актуальные данные на сайте Озон или у менеджеров перед тем, как подаете заявку.

Основные требования независимо от вида ПВЗ:

— Минимальный объем помещения — 20 квадратных метров.

— Помещение должно располагаться в проходимом месте, например, рядом с остановкой общественного транспорта, ТРЦ (рядом или непосредственно в нем), либо в густонаселенном районе.

— Вход в ПВЗ должен быть на первом этаже, либо, если помещение в ТРЦ, там должен быть лифт.

— Если у входа есть ступеньки, они должны иметь антискользящее покрытие.

— В самом ПВЗ или в здании (на территории), где находится ПВЗ, не должно быть пропускного режима.

— В помещении должен быть вместительный склад для посылок (но не в ущерб клиентской зоне).

— ПВЗ должен работать 7 дней в неделю.

— ВПЗ должен быть светлым и чистым, с розетками для проверки электроники, с примерочными, местом для проверки заказов. Мебель и оргтехника должны быть в хорошем состоянии. По видеонаблюдению и охране особых требований нет, но так как владелец ПВЗ несет ответственность за сохранность посылок, в его интересах хотя бы повесить камеру.

— ПВЗ нужно оформить в фирменном стиле Озон: повесить вывеску, плакаты, указатели, использовать цвета Озон. Брендированные материалы предоставляет Озон.

Виды пунктов выдачи Ozon

У Озон есть два вида ПВЗ, они отличаются требованиями и размером заработка.

1. Точка роста.

Площадь помещения — от 20 кв. м. Из них минимум 10 кв. м. под клиентскую зону, а лучше 15.

Высота потолков клиентской зоны — от 2,5 м.

В ПВЗ должны быть удобные примерочные с зеркалами, пуфиками, крючками для одежды, ковриком, ложкой для обуви.

Удобный стол для проверки заказов с розетками.

Вместительный склад для большого объема заказов.

Минимальные требования к брендингу: с вашей стороны однотонные стены и белая стойка ресепшн. Озон бесплатно предоставит фирменный баннер для стены и объемную вывеску для фасада — нужно только повесить.

P.S. Лучше сразу сделать брендированный ПВЗ, это увеличит поток клиентов и повысит их доверие.

Размер комиссии: 3,5% от оборота в точке.

2. Максимум бренда.

Площадь помещения — от 30 кв. м. Из них минимум 10 кв. м. под клиентскую зону, а лучше 15.

Требования к высоте потолков, клиентской зоне и примерочным такие же, как у ПВЗ «Точка роста».

Повышенные требования к брендингу: ремонт и ресепшн должны соответствовать стандартам Озон (указаны в брендбуке). Озон предоставляет объемную вывеску для фасада, логотип, трафареты.

Размер комиссии: 4,4% от оборота в точке.

Важно: оба типа ПВЗ разрешают выдавать посылки других компаний (не только Озона). Но при этом в помещении не должно быть брендированных материалов других компаний. То есть, нельзя, например, повесить вывеску Озона и рядом с ней же вывеску Boxberry.

Сколько можно заработать

Размер дохода зависит от оборота выданных посылок. На ПВЗ «Точка роста» это 3,5%, на «Максимум бренда» — 4,4%. При этом первые 3 месяца действует двойной процент — 7% и 8,8%. Озон оплачивает не только выданные посылки, но и возвраты, правда недорого (около 15 рублей за оформленный возврат). Но по крайней мере вы не теряете на возвратах.

Пример заработка на одном ПВЗ «Точка роста», если бы у него был товарооборот 3 млн рублей ежемесячно минус расходы:

Кроме открытия ПВЗ можно зарабатывать на реферальной программе Озон и получать до 5 000 баллов за каждого партнера, открывшего пункт ПВЗ по вашей рекомендации. 1 балл = 1 рубль. Также можно участвовать в стандартной реферальной программе Озона, то есть зарабатывать с заказов клиентов, которые покупают товары на Озоне.

Поддержка со стороны Озон

Какую помощь оказывают начинающим партнерам:

• помощь в выборе локации — вам подскажут, где есть не занятые районы, но само помещение нужно искать самостоятельно;
• защита от конкуренции — рядом не будет подобных ПВЗ;
• повышенный процент в первые 2 месяца;
• бесплатные брендированные материалы (у Вайлдберриз, например, их нужно покупать);
• привлечение клиентов — новая точка появится на карте Озон;
• займ от 50 до 100 000 рублей на открытие на выгодных условиях (выдают сразу всю сумму);
• обучение персонала;
• консультации по маркетингу;
• 2 комплекта брендированных футболок для сотрудников;
• 5 упаковок брендированных пакетов Озон по 100 штук (в дальнейшем их надо будет покупать на регулярной основе — можно будет подключить автоматическую покупку с привязанной карты);
• инструкции и видеоматериалы по оформлению помещения;
• плакаты и листовки для рекламы;

Преимущества открытия ПВЗ Озон

В чем выгода открыть ПВЗ Озон:

Это узнаваемый бренд — можно получать заказы даже без дополнительной рекламы. Но вы можете и сами пиарить свой ПВЗ, например, разместить дополнительные вывески и указатели по пути к точке.

Можно выдавать посылки других компаний в помещении Озон и получать дополнительный доход. Правда запрещено использование брендированных цветов, материалов и вывесок других магазинов и служб доставки. Так если вы, например, выдаете еще посылки Boxberry, единственным ориентиром для получателей будет адрес и вывеска Озона.

За открытие ПВЗ не нужно платить никаких взносов и роялти — расходы только на само помещение, ремонт, мебель и технику.

Быстрый запуск ПВЗ. Раньше открытие могло затянуться на месяц, сейчас это максимум 14 дней, иногда открывают за неделю.

Можно открыть несколько пунктов выдачи.

Заключение

ПВЗ Озон может стать вашим дополнительным или основным источником дохода. Основной плюс открытия точки выдачи — это низкий порог входа и отсутствие взносов в отличие от обычных франшиз. Вы можете не иметь опыта в бизнесе и открыть точку. Все, что нужно — найти выгодное помещение и быть зарегистрированным как ИП или владелец компании. Озон поможет с оформлением и обеспечит поток клиентов.

Конечно, всегда есть нюансы, в которых лучше разобраться заранее. Например, аренда помещения не должна быть слишком высокой, также не стоит вкладывать слишком много денег в ремонт. Как и у любого бизнеса, здесь есть свои риски и сложности.

Источник: quasa.io