Если проводник закрывается при открытии папки или вызове контекстного меню, причиной проблемы обычно является какое-либо стороннее приложение. Чаще всего виновниками бывают сторонние:
- элементы контекстного меню, когда проводник падает при его вызове
- кодеки, когда проводник закрывается при открытии папки с видео
- элементы панели управления, когда ошибка проводника возникает при ее открытии
Способ 0 — Только для владельцев ноутбуков ASUS
Если отключение расширений контекстного меню, помеченных звездочкой, не решило проблему, продолжайте отключение остальных расширений меню, а затем и всех прочих сторонних (т.е. не принадлежащих Microsoft).
Способ 2 — Проверка работы проводника в безопасном режиме
Если вы отключили все сторонние расширения, но проблему победить не удалось, еще не все потеряно. Нужно проверить, наблюдается ли проблема в безопасном режиме, следуя этим инструкциям . С большой вероятностью они помогут вам определить стороннюю программу, нарушившую работу проводника.
Как исправить — перезагружается проводник Windows 10
Способ 3 — Проверка целостности системных файлов
Если проблема есть и в безопасном режиме, причиной может быть повреждение системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните в ней:
Если в конце появится сообщение, что некоторые файлы не удалось восстановить, подготовьте отчет (файл WindowsLogsCBSCBS.log в архиве) и переходите к следующему пункту.
Способ 4 — Проверка на вирусы
Вирус — это тоже сторонняя программа, только замаскированная. Вредоносные программы нередко нарушают нормальную работу проводника, поэтому рекомендую выполнить проверку на вирусы. Вы можете сделать это самостоятельно или под руководством специалистов форума .
Способ 5 — Помощь на форуме
Если ни один из предыдущих способов не помог, мы решим вашу проблему в форуме . Для этого потребуется дамп памяти, который легко создать:
- Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например, C:ProcDump
- Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и выполните: C:ProcDumpprocdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:ProcDump
- Вызовите сбой или просто дождитесь его, работая с проводником.
- Выложите сохраненный дамп из папки C:ProcDump в архиве на файлообменник, например:
Теперь обратитесь в эту тему , опубликуйте ссылку на дамп памяти и ответы на четыре вопроса :
- Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
- Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
- Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log , если не все файлы были восстановлены.
- Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
Наверняка многие пользователи сталкивались с таким неприятным сообщением своей как «прекращена работа программы проводник Windows 7». Это случается очень часто во время открытия какой-то папки или когда вы пытаетесь очистить корзину. Бывает, что при таком аварийном прекращении работы вы видите сообщение «проводник не отвечает Windows 7».
Вылетает проводник при нажатии правой клавиши мыши. Решение проблемы.
В принципе, суть проблемы от этого не меняется. Это может происходить как раз в неделю, так и каждые десять минут. Помимо того, что это значительно замедляет работу компьютера, это очень сильно способно воздействовать на нервную систему пользователя. Давайте разбираться, как исправить ситуацию, чтобы проводник Windows работал в нормальном режиме.
Многие в таких случаях могут начать винить компанию Майкрософт за то, что она производит некачественный продукт. Это, кстати, отличное оправдание для тех, кто даже не пытается в чем-то разобраться. Что может быть проще, чем обвинить кого-то в своей некомпетентности? Но с выводами не стоит торопиться.
Скорее всего, причина кроется в различных дополнениях, которые были интегрированы в проводник Windows. Как правило, это делается сторонними приложениями без вашего ведома, или когда вы не удосуживаетесь посмотреть во время установки программы, какие пункты отмечены галочкой. Чтобы вам было понятно, о чем речь, нажмите на любом файле правой кнопкой. В вы увидите те самые пункты.
Конечно, порой очень сложно установить, с каким именно из всех этих приложений конфликтует проводник Windows. Поэтому вашему вниманию предлагается инструкция, которая поможет обнаружить проблему и исправить ситуацию.
Скачайте утилиту, которая называется Shell Ex View версия 1.47 — Shell Extensions Manager. Она даст вам возможность управлять всеми имеющимися расширениями. Стоит отметить, что скачать ее можно где угодно, поскольку она распространяется бесплатно. Еще одно ее достоинство заключается в том, что для вас доступна как версия для 32-битной операционной системы, так и для 64-битной. В зависимости от того, какая у вас установлена операционная система, скачивайте тот или иной вариант.
Как только вы скачали этот софт, запускайте приложение с правами администратора, после чего начинайте сортировать список всех дополнений по названию компаний-разработчиков. Чтобы это сделать, нужно щелкнуть колонку «Company».
Сейчас лучше перезагрузить ваш компьютер, после чего дать ему возможность поработать какое-то время с чистым контекстным меню. Если, проработав какое-то время, проводник Windows не «ругается», то можно задействовать по одному необходимые вам приложения. Причем, запустив одно, перезагружайте и работайте некоторое время, не добавляя следующих.
Если все нормально, сбоев нет — подключайте к работе очередное дополнение. Делайте так до тех пор, пока не выявите «виновника» всех бед вашего компьютера. С помощью этого метода большое количество людей решило эту проблему менее чем за один час. У вас тоже обязательно это получится!
В этой статье речь пойдёт о популярной ошибке, когда проводник Windows 7 постоянно перезапускается и на компьютере становится невыносимо работать. В большинстве случаев проблема с проводником должна решаться удалением несовместимого приложения. О том, как его выявить я расскажу в инструкции ниже.
Почему проводник постоянно перезапускается
Причин этому несколько и очень важно определить ту, которая присутствует в вашем случае:
- Старые записи в реестре.
- Неподходящий или устаревший драйвер.
- Несовместимая с системой программа.
- Вирусы.
Программа проводник может перезапускаться:
- При копировании файлов.
- При открытии папки.
- При открытии контекстного меню.
- При запуске программы.
Возможно и в других случаях.
Решение проблемы
Так, как из-за чего появляется ошибка вы скорее всего не знаете, то выполните все инструкции по порядку.
После каждого способа обязательно выполняйте перезагрузку компьютера. Только после неё будет применение изменений.
Смысл всех действий ниже — это найти проблемную программу и удалить. После этого я рекомендую исправить записи в реестре как в 3 способе.
Проверка на наличие вирусов
Выполните проверку бесплатной и эффективной утилитой Dr.Web CureIt . Инструкция по её использованию находится сразу по ссылке. Если проводник снова перезапускается — перейдите к следующему пункту.
Отключение элементов в контекстном меню
Воспользуйтесь программой ShellExView. Скачайте её, установите и запустите. В окне нажмите на столбец «Type» и отключите все элементы со значением «Context menu» как показано ниже.
После проделанных действий перезагрузите компьютер. Если ошибка исчезла, то значит проблема в одной из программ, которая взаимодействует с контекстным меню проводника. Попробуйте включить несколько элементов обратно и повторите процедуру до тех пор, пока не найдёте программу вызывающую ошибку.
Исправление ошибок в реестре
Воспользуйтесь программой Ccleaner. Скачайте её и запустите. Перейдите во вкладку реестра и проведите поиск проблем, а затем исправьте их. Повторяйте данное действие пока ошибки не закончатся.
Отключение программных служб
Программы иногда создают свои службы для работы с системой Windows. Сбой проводника может произойти из-за одной из них. Данный способ позволит узнать какая программа провоцирует перезапуск проводника.
Перейдите в меню Пуск >> Выполнить (клавиши Win+R) и в строке наберите: msconfig
Затем перейдите во вкладку служб. Поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт» и отключите все оставшиеся.
Если проводник больше не перезапускается, то дело в какой-то из отключенных служб. Отключайте по одной или несколько и проверяйте пока не найдёте проблемную.
Отключение автоматической загрузки
В том же окне, что и выше, только в другой вкладке, отключите все самостоятельно запускающиеся приложения. Как и со службами они создают записи в автозагрузке.
Аналогично способу выше найдите проблемное приложение.
Средство проверки системных файлов
Если способы выше не помогли, то возможно дело в ошибках системных файлов. Для их исправления в Windows 7 существует встроенная утилита.
Чтобы запустить её перейдите в строку выполнения и введите команду cmd.
Теперь введите команду Sfc /scannow , которая сканирует файлы системы, и исправит ошибки.
Что ещё можно сделать
Если вышеперечисленные советы вам не помогли, то попробуйте:
- Удалите лишние и ненужные программы.
- Сделайте откат системы к тому времени, когда проблема не наблюдалась.
В операционной системе Windows 10 даже после выпуска крупного ноябрьского обновления продолжают появляться ошибки. Среди них стоит выделить неполадку с Проводником, которая проявляется различными способами. Ни с панели задач, ни с меню Пуск невозможно попасть в Проводник. Компьютер при этом глючит, появляется чёрный экран, а в некоторых случаях даже перезагружается ПК.
Также проблема с Проводником может проявляться следующим образом: элемент открывается, но не реагирует на дальнейшие действия пользователя. Чтобы исправить такую неполадку существует несколько способов.
Решение проблемы с неработающим Проводником в Windows 10
Если в Windows 10 не работает или не отвечает на запросы пользователя Проводник, стоит выполнить следующие действия:
- Удаляем обновление KB3074681 или заменяем его KB3074683. Для этого жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Обновление и безопасность».
- В левом меню нажимаем «Центр обновления Windows» и жмём «Проверить обновления». Жмём «Установить» после того, как система выполнит поиск.
- Чтобы удалить установленное обновление, стоит перейти в «Панель управления» и выбрать «Центр обновления Windows», а далее «Просмотр журнала обновлений».
- Находим в списке нужное обновление и удаляем его.
Если у вас не было установлено дефектное обновление, стоит попробовать зайти в Проводник через комбинацию клавиш «Win+E» или нажав правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбрав нужный элемент.
Также попасть в Проводник можно через команду «Выполнить». Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «explorer».
Если с помощью этих способов попасть в Проводник не удалось, и он постоянно вылетает, стоит выполнить сканирование системы на наличие ошибок. Для этого запускаем командную строку от имени Администратора и вводим по очерёдности следующие команды:
- sfc /scannow
- dism /online /cleanup-image /scanhealth
- dism /online /cleanup-image /restorehealth
После выполнения данных команд необходимо перезагрузить компьютер.
На сайте компании Майкрософт разработчики Windows 10 объясняют данную проблему как результат работы вирусного приложения и рекомендуют проверить систему на наличие вражеского ПО с помощью сторонней утилиты. При этом встроенный защитник и антивирус должны быть отключены. Для этой цели можно воспользоваться утилитой .
Если же Проводник закрывается сразу после запуска, стоит его перезапустить. Для этого жмём «Ctrl+Shift (Alt) +Esc». Откроется «Диспетчер задач». Находим в списке «Windows Explorer» и жмём «Перезапустить» или «Restart».
Теперь в «Диспетчере задач» нужно нажать «Файл», «Новая задача» и вводим «explorer».
Если перезагрузка Проводника не помогла решить проблемы и он по-прежнему вылетает, стоит перейти в Журнал событий Windows и узнать, какой софт вмешивается в работу Проводника и вызывает ошибку. Для этого выполняем следующие действия.
- Жмём «Пуск», «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Просмотр событий».
- Откроется новое окно. В левом меню появится новая ветка. Выбираем «Система». Выделяем ошибку и в небольшом окне читаем пояснение.
- После этого находим процесс, который вмешивается в работу Проводника и завершаем его. Если это программа, стоит её переустановить.
Если кроме того, что Проводник закрывается, у вас ещё и тормозит сам компьютер, стоит попробовать запустить элемент через командную строку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем соответствующую команду или жмём «Win+R» и вводим «cmd».
Вводим такую команду:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”
Ещё одним способом решения проблемы, когда Проводник в Windows 10 не открывается и вылетает, является создание нового пользователя. Для этого выполняем следующие действия:
- Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Учётные записи».
- Откроется новое окно. В левом меню выбираем «Семья и другие пользователи». Жмём «Добавить пользователя для этого компьютера».
Источник: 128gb.ru
Решаем проблему, когда программа Проводник перезапускается
Довольно распространенная ошибка самовольного отказа «Проводник» работать может быть следствием неправильной работы элементов контекстного меню, кодеков, элементов «Панели управления» и т. п. Разобраться, какая именно программа глючит, довольно непросто. Существует несколько способов устранить ошибку.
Первый способ
— Производим сортировку по столбцу. Для этого достаточно два раза кликнуть по столбцу «Type».
— В отсортированном списке обращаем внимание на записи, где в столбце «Type» указывается «Context Menu», а в «File Extensions» — «⃰».
— Теперь по очереди выбираем подходящие приложения и нажимаем «F7». Таким образом, произойдет отключение записи.
— После этого перезагружаем компьютер и проверяем работу «Проводник».
— Продолжаем отключение всех записей, которые не принадлежат «Microsoft», до тех пор, пока не найдется вредитель.
— После обнаружения удаляем программу или приложение. И устанавливаем рабочую версию.
Второй способ
Необходимо проверить работу «Проводник» в безопасном режиме. Для этого перезагружаем компьютер в безопасном режиме и проверяем работу «Проводник».
Если проводник работает правильно, то ошибка возникает вследствие неправильной работы установленных программ на компьютер, а не системных.
Чтобы устранить ошибку при некорректной работе «Проводник» даже в безопасном режиме, следует перейти к следующему способу.
Третий способ
Открываем командную строку от имени администратора. В окне прописываем команду «sfc/scannow» и выполняем восстановление системных файлов.
Если в выведенном отчете появилась информация, что некоторые файлы не удалось восстановить, то сохраняем отчет сканирования. И переходим к следующему способу.
Четвертый способ
Необходимо удостовериться, что вирус, замаскированный под программу, не находится в системе. Открываем антивирус и проводим полную проверку компьютера на вирусы и вредоносное ПО. Также для этих целей можно воспользоваться бесплатной лечащей утилитой Dr.Web CureIt. Решение этой проблемы довольно трудоемкое, ведь источником ошибки может быть как замаскированный вирус, так и поврежденная программа или утилита.
Источник: freeprograms.me
Проблемы с проводником в Windows 11: зависает, вылетает и не работает
Ситуация, когда в Windows 11 зависает проводник, является распространенным явлениям. Для решения попробуйте переустановить обновление, избавиться от вирусов, открепите все из быстрого доступа, отключите предварительный просмотр эскизов и т. д. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины такого явления, и что делать.
Причины, почему зависает
Пользователи новой операционной системы часто жалуются, что проводник Windows 11 вылетает или зависает при попытке открыть какую-то папку. Проблема может проявляться выскакиванием сообщения об отсутствии ответа, трудностях пуска и т. д. Причины такой ситуации могут быть различными:
- некорректное обновление;
- временный сбой в работе;
- неправильные настройки;
- большое количество открытых программ;
- нехватка ОЗУ и т. д.
Майкрософт не дает четких пояснений, почему в некоторых случаях не работает или зависает проводник Windows 11. Вина накладывается на действующее программное обеспечение, которое периодически обновляется с устранением имеющихся ошибок. Ниже приведем ряд рекомендаций, которые могут помочь в решении проблемы.
Что делать, если explorer зависает, перезагружается, глючит
Теперь разберемся с шагами, позволяющими исправить ситуацию и вернуть работоспособность ПК / ноутбуку. Если перезагружается проводник Windows 11, может помочь какой-то один или сразу несколько шагов.
Первый шаг
Наиболее простой шаг — сделать перезапуск проводника с помощью одного из двух путей:
- Диспетчер задач. Для его вызова используйте Win+X, Ctrl+Alt+Del или поисковую строку. Далее жмите на «Проводник» и кликните на «Перезапустить». На некоторое время информация с панели задач пропадает, но потом возвращается.
- Командная строка. В ситуации, когда лагает проводник Windows 11, попробуйте перезагрузить его через командную строку. Найдите этот инструмент через поиск, жмите правой кнопкой мышки и откройте от имени администратора. После появления специального поля введите в него taskkill /f /im explorer.exe. Суть этой команды состоит в закрытии процесса. Для его включения введите start explorer.exe.
- Перезагрузка. Как вариант, можно перезапустить компьютер и таким способом устранить неисправность. Если explorer все равно зависает, переходите к следующим шагам.
Постоянная перезагрузка
Пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда происходит частая перезагрузка проводника Windows 11. В таком случае сделайте следующие шаги:
- Обновите ОС до последней версии, чтобы убрать имеющиеся ошибки. Для этого войдите в «Параметры» и зайдите в «Центр обновлений». Если имеется новая версия, ее необходимо установить.
- Обновите драйвера всех комплектующих ПК / ноутбука. Такой шаг зачастую помогает, если периодически перезапускается проводник Windows 11. Для этого войдите в «Диспетчер устройств» любым из рассмотренных выше способов и выполните обновление ПО для основного оборудования.
- Загрузите ПК / ноутбук под новой учетной записью. Чтобы создать новую жмите на «Пуск», а далее «Параметры» и «Учетные записи». Здесь войдите в отдел «Семья и другие учетные записи», где выберите пункт добавления.
- Проверьте ПК / ноутбук на вирусы. В ситуации, когда постоянно перезагружается проводник Windows 11, причиной может быть действие вредоносного ПО. Для решения вопроса установите какую-то антивирусную программу и сканируйте систему. Все вирусы, которые были найдены, необходимо переместить в карантин или удалить.
- Вернитесь к последней точке восстановления для Windows 11, если она была создана. Такой же метод часто помогает, если система просто зависает по непонятным причинам.
Зависает, глючит
Еще одна проблема, с которой сталкиваются пользователи — постоянно глючит проводник Windows 11 или зависает в процессе работы. В таких обстоятельствах может помочь несколько решений, на которых остановимся подробнее:
- Открепите все из быстрого доступа. Такая особенность позволяет быстро получить доступ к информации, но часто приводит к некорректной работе проводника (к примеру, он зависает). Если вы что-то раньше закрепляли в быстром доступе, открепите это.
- Отключите предварительный просмотр эскизов в проводнике. Для этого зайдите в параметры инструмента, жмите на «Файл» и выберите «Изменить параметры папок и поиска». В появившемся окне войдите в раздел «Вид», найдите пункт «Всегда отображать значки, а не эскизы», поставьте отметку.
- Очистите историю проводника. Войдите в инструмент, зайдите в «Файл» и «Изменить параметры папок и поиска». Далее во вкладке «Общие» в нижней части жмите «Очистить» и «ОК». Такой метод позволяет быстро очистить панель быстрого доступа.
- Отключите службу поиска. Если тормозит проводник Windows 11, выключите службу доступа. Для этого жмите Win+R и введите команду services.msc. После этого в разделе «Службы» опуститесь вниз и отыщите «Поиск Виндовс». Найдите его и жмите два раза, чтобы открыть «Свойства». Здесь на вкладке «Общие» выберите «Отключено», а в открывающемся меню «Тип запуска» и «Стоп». Далее примените изменения и сохранитесь.
- Создайте новое значение в реестре. Если не запускается или зависает проводник Windows 11, попробуйте создать новый параметр в реестре. Для этого жмите на Win+R для запуска командного окна, введите regedit и кликните «Выполнить». Далее кликните «ОК» и выберите «Да». В редакторе копируйте ссылку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control NetworkProvider и вставьте ее в специальную строку. Убедитесь, что выбран ключ Network Provider. Жмите правой кнопкой мышки и кликните «Создать», выберите 32-битное значение DWORD и дайте имя RestoreConnection. После этого два раза жмите по файлу и поставьте «Данные значения» на ноль.
Что еще можно сделать
Если появляется черная полоса в проводнике Windows 11, или он зависает, используйте встроенный инструмент поиска неполадок. Для этого сделайте следующие шаги:
- Вызовите командную строку через Win+R.
- Введите команду sfc/scannow.
- Пропишите еще одну команду — dism/online/cleanup-image/scanhealth.
- Теперь введите dism /online /cleanup-image /restorehealth.
После каждого запроса необходимо нажать на кнопку «Ввод». Для вступления в силу изменений необходимо перезагрузить ПК / ноутбук.
Еще один способ — вернуться к старому проводнику Windows 11, если новый зависает. В таком случае сделайте следующие шаги:
- Войдите в реестр с помощью Win+R и ввода команды regedit.
- Перейдите по ссылке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionShell Extensions.
- Кликните правой кнопкой мышки по пункту Shell Extension.
- Жмите «Создать», а после «Раздел».
- Дайте ему название «Blocked».
- Кликните правой кнопкой мышки на новый файл, и жмите «Создать», а далее — «Строковый параметр». На завершающем этапе просто перезапустите ПК / проводник в диспетчере задач, после чего получите старый вид проводника без лагов.
Теперь вы знаете, как перезапустить проводник Windows 11, если он по какой-то причине зависает или возникают другие сбои в работе. Чаще всего проблема устраняется перезапуском, обновлением или другими шагами, которые рассмотрены выше.
В комментариях расскажите, сталкивались ли вы с проблемой, когда зависает проводник Windows 11, какой шаг помог в решении вопроса, и что еще можно сделать.
Источник: windowstips.ru