Программа простой бизнес это

и получите московский или любой другой региональный НОМЕР IP-ТЕЛЕФОНИИ В ПОДАРОК при переходе на платную версию.

Функциональная бизнес-программа для всей организации со встроенной IP-телефонией, которую легко освоить и удобно пользоваться не только на рабочем компьютере, но и на телефоне или планшете

CRM-система «Простой бизнес» – лидер рейтинга CRM 2020 по версии CNews.Market по соотношению цена-функционал!

Что такое «Простой бизнес»?

Это простая программа для управления всей вашей компанией

Учет клиентов (клиентская база)

• Ведение клиентской базы
• E-mail, SMS, звонки из базы
• Автоматические напоминания
• Документы по сделке
• Воронка продаж, графики
• Сквозная аналитика бизнеса

• Таск-менеджер (управление проектами и задачами)
• Диаграмма Ганта
• Календарь дел
• Файлы по проекту
• Лента новостей по рабочим процессам

Как за 10 минут настроить CRM-систему «Простой бизнес»

Управление персоналом организации

• Бесплатная внутренняя телефония
• Хронометраж рабочего времени
• Разграничение доступа к информации
• Управление удаленными сотрудниками
• База знаний

• Шаблоны документов
• Отправка документов по e-mail, факсу
• История версий документа
• Многостраничное сканирование
• Электронная цифровая подпись

Бухгалтерия и склад

• Движение денежных средств
• Электронная отчетность
• Учет оплат, приход/расход
• Проводки, оборотная ведомость
• Управление складом

• IP-телефония
• E-mail, SMS, общий чат
• Внутренний чат
• Видеоконференции
• SMS-рассылки

«Простой бизнес»

Работает на любом устройстве

даже без Интернета

Простые тарифы

Тарифные планы CRM с IP-телефонией

100% рабочая и простая бизнес идея о которой знают единицы!!!

Неограниченное число сотрудников

Первый месяц бесплатно

Настройка и обучение

Перенос на свой сервер

Почему

пользоваться «Простым бизнесом»

так выгодно?

1,5 млн. рублей Экономии

Около 1,5 млн. рублей в год Ваших затрат останутся у вас. За год работы в «Простом бизнесе» экономится от 72 000 р. только на электронном документообороте и использовании готовых шаблонов документов, около 92 000 р. за счет встроенной IP-телефонии, около 300 000 р. на услугах бухгалтера, системного администратора и т. д.

15 дней Экономии

Вы экономите 15 рабочих дней каждый месяц за счет единой клиентской базы для всех менеджеров, встроенной в CRM IP-телефонии с определителем номера и встроенной электронной почты, формировании документов без ожидания бухгалтера, базы знаний для сотрудников, системы оповещений, напоминаний и автоматической отчетности.

идеален для управления удаленными сотрудниками

«Простой бизнес» идеален для управления удаленными сотрудниками, сокращает затраты на аренду помещений, фонд оплаты труда и покупку офисной техники. Поможет контролировать эффективность работы Ваших сотрудников и сократить время на обучение новых.

Версия для любого устройства ДОСТУП С ТЕЛЕФОНА, ПК, ПЛАНШЕТА

«Простой бизнес» можно установить на ПК или работать в любом браузере, не устанавливая программу. Можно работать с телефона или планшета даже без подключения к Интернету. Вы всегда будете в курсе всех событий!

Почему выбирают

CRM «Простой бизнес»?

Лицензия на всю организацию без ограничений по количеству сотрудников

Вы не оплачиваете каждое рабочее место, не беспокоитесь о расширении кол-ва учеток, нет необходимости передавать учётки уволенных сотрудников, – программой может пользоваться весь персонал по фиксированной стоимости.

Полный функционал в одной простой программе

CRM «Простой бизнес» – первая отечественная CRM со встроенным модулем бухгалтерии и склада и одна из первых CRM со сквозной аналитикой. Клиентская база, проекты и задачи, финансы, встроенные коммуникации – всё для автоматизации практически любого процесса. Не нужно подключать модули, интегрировать, все инструменты готовы к работе.

Понятные тарифы и никаких скрытых платежей!

Полный функционал целый месяц, затем можно остаться на полностью бесплатной версии с ограниченным функционалом, можно перейти на один из 2-х тарифов с абонентской платой без ограничений по количеству сотрудников или единоразово и навсегда приобрести «Коробку» на нашем/вашем сервере.

Штатные эксперты по внедрению

Для внедрения не нужно искать интеграторов и переплачивать за их работу, «Простой бизнес» настраивают штатные специалисты, это позволяет многократно ускорить процесс внедрения и сэкономить ваши финансы.

Версия для любого устройства и возможность работать без Интернета

CRM «Простой бизнес» можно поставить на компьютер, можно работать из браузера, а можно – с телефона или планшета. Десктопная версия и мобильные приложения могут работать без Интернета, вся информация сохраняется, а затем отправляется на сервер при восстановлении соединения.

Что говорят клиенты

о CRM «Простой бизнес»

Что вы получаете

с бесплатным номером IP-телефонии

ЗАПОМИНАЕМОСТЬ И УЗНАВАЕМОСТЬ вашей компании

Умную ПЕРЕАДРЕСАЦИЮ ВЫЗОВОВ и настройку правил их обработки

ВЫГОДНЫЕ ЗВОНКИ прямо из CRM

ОТСУТСТВИЕ АБОНПЛАТЫ за номер все время пользования CRM-системой

Возможность ЗАПИСЫВАТЬ РАЗГОВОРЫ с клиентами для повышения качества сервиса

БЫСТРУЮ ОБРАБОТКУ заявок и звонков от клиентов

Пожалуй, лучшая техподдержка

по мнению наших клиентов и не только

CRM «Простой бизнес» называют «СRM с человеческим лицом»: за вами закрепляется персональный менеджер, а техподдержка отвечает на ваши вопросы в течение 5-15 минут. Специалисты могут подключиться к вашему рабочему столу и наглядно продемонстрировать работу программы. Никаких чат-ботов, роботов, отсылок почитать справку – на связи компетентный специалист, готовый помочь по всем вопросам.

Анна Приведенюк

Моя главная цель – чтобы клиенту было просто и удобно работать в программе.

Юлия Кожевникова

Я люблю «сложные» случаи – стараюсь автоматизировать абсолютно любой бизнес-процесс клиента.

Оксана Белянская

Стараюсь отталкиваться от бизнес-задачи при переложении её на функции программы.

еКАТЕРИНА золотова

Всегда думаю, чем ещё могу помочь клиенту перед тем, как закрыть обращение.

Николай Коломеец

Комфорт в общении, такт и сдержанность – эти качества отмечают и ценят клиенты при оказании поддержки мною.

Елизавета Валентеенко

Мне кажется, что улыбка в моём голосе улучшает настроение клиентов.

CRM «Простой бизнес»

и еще более 150 000 пользователей в разных странах

CRM «Простой бизнес»

ТОП 3 рейтинга CRM

О CRM «Простой бизнес»

Лидер рейтинга CRM2020 по версии CNews.Market

Типовое согласие на обработку персональных данных

Пользователь, регистрируясь, оставляя заявку на обратный звонок или заполняя любую другую форму на интернет-сайте http://www.prostoy.ru и его поддоменах (продающих страницах, лендингах и т.д.), обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация на интернет-сайте, заполнение формы заявки на обратный звонок или любой другой формы. Пользователь дает свое согласие ООО «1Т», которому принадлежит сайт http://www.prostoy.ru и которое расположено по адресу 115093 г. Москва, ул. Большая Серпуховская д. 44, пом. I, ком. 20, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
3. Следующие персональные данные являются общедоступными: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты.
4. Цель обработки персональных данных: соблюдение требований Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативно-правовых актов, внутренних актов ООО «1Т».
5. Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; Устав ООО «1Т».
6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор и систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление.
7. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с согласия субъекта персональных данных.
8. Персональные данные обрабатываются до прекращения договорных отношений. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
9. Согласие дается, в том числе, на возможную трансграничную передачу персональных данных и информационные (рекламные) оповещения.
10. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО «1Т» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
11. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «1Т» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
12. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.8 данного Согласия.

Источник: www.prostoy.ru

Руководство по Простой Бизнес

Простой Бизнес – российская CRM-система, которая предлагает широкий набор инструментов для автоматизации работы компании. Она входит в Единый реестр российских программ. Особенность продукта заключается в выгодном соотношении функционала и стоимости. Сервис обходится дешевле аналогов, таких как amoCRM, Мегаплан и Битрикс24.

Тарификация

4 пакета для облачной версии:

• FREE – бесплатный пакет с ограничением до 5 сотрудников, включает только базовый функционал.
• ПРОФИ (1990 рублей в месяц) – включает весь функционал системы, за исключением электронной подписи и сквозной аналитики, нет лимитов по числу сотрудников.
• VIP (4990 рублей в месяц) – даёт доступ ко всем инструментам, неограниченное число сотрудников, бесплатное обучение 3 пользователей системы при оплате пакета на 3 месяца вперёд, бесплатный пробный период сроком на 30 дней.
• КОРОБКА стоимостью 29990 рублей предусмотрена для команды до 30 человек с полным функционалом продукта. Дополнительно разработчик предлагает платные услуги по внедрению системы.

Начало работы: регистрация и настройка

Откройте стартовую страницу, нажимайте «Попробовать бесплатно».

Заполните необходимые поля. Система отправит письмо на указанную электронку с автоматически сгенерированным паролем для входа и ссылкой для скачивания личной версии программы.

1 шаг – создание организации

На главной странице аккаунта нажимайте блок «Создать организацию».

Заполните поля, здесь же система предложит подключить пробный период «Профи» на 30 дней. Этим и воспользуемся.

Нажимайте стрелку вправо. В следующем блоке отображается сгенерированный ящик на домене разработчика, название можно изменить.

На этом создание организации завершено. При необходимости вы можете добавить в аккаунт несколько организаций.

2 шаг – добавление сотрудников

На главной странице нажимайте «Пригласить сотрудника».

Отправьте приглашение по почте, заполнив поля. Сотрудник получит письмо для входа в систему с логином и паролем. Если он уже зарегистрирован в Простой бизнес, то с помощью вкладки «Внутренний» его можно найти и отправить приглашение.

3 шаг – создание базы клиентов

Нажимайте «База клиентов» на главной странице аккаунта. Откроется раздел «Таблицы». Столбцы настроены по умолчанию. Чтобы их изменить, используйте панель инструментов внизу экрана, а именно «Настройки»-«Настройка».

С помощью блока «Загрузка» совершаете экспорт/импорт клиентской базы. Блок «Добавить» позволяет внести нового клиента вручную.

Дальше открываете доступ к таблице сотрудникам: блок «Настройки»-«Доступ».

Прямо из карточки клиента совершаются звонки, отправляются письма на электронную почту и смс, выставляются счета. Информация по взаимодействию с клиентом также сохраняется в карточке в подразделе «История».

Настройка телефонии

На главной странице нажимаете блок «Моя организация», дальше «Телефония». По умолчанию вам предоставлен 1 телефонный шлюз. Во вкладке «Доступ на исходящие» проставляете галочки возле сотрудников, которые будут иметь возможность осуществлять звонки. Для подключения нового шлюза кликайте «Создать шлюз».

Вкладка «Создать правило» позволяет настроить телефонный шлюз: задать время обработки входящих звонков, указать внешние номера, на которые будут направляться входящие вызовы по этому шлюзу.

Инструкция по работе с инструментами

С основными настройками мы разобрались. Теперь пройдёмся по другим плиткам.

Совместная работа

1. Проекты.

На главной странице открываете плитку «Проекты»-«Создать»-«Проект». В системе предусмотрено 3 типа проектов: обычный (не ставите галочку), хранилище счетов (при создании задачи в таком проекте в неё автоматически добавится счёт), база знаний (для сбора какой-либо информации для бизнеса).

По проектам доступны несколько инструментов:

• свойства – общая информация (название, описание, комментарии);
• доступ – выдача прав на чтение, изменение, администрирование (полный доступ);
• задачи – создание задач по данному проекту;
• файлы – показывает файлы, вложенные в задачи, которые закреплены к конкретному проекту;
• диаграмма Ганта – отслеживание плана, графика работ.

1. Задачи.

Создаются из главного меню (плитка «Задачи») или в проекте. Я продолжу работать с созданным проектом.

Заполняется название задачи, справа от него устанавливается важность (низкая – стрелка вниз, высокая – знак !), назначается ответственный, время выполнения, вносятся комментарии, прикрепляются файлы. Задачи можно перемещать по проектам, а также вкладывать в другие задачи.

Создаются несколькими методами:

• на главной странице из плитки «Назначить дело»;
• путём преобразования комментария из задачи в дело;
• с помощью конвертирования оповещения в дело;
• из плитки «Календарь».

Встроенные коммуникации

О телефонии и почте я уже упоминал. Теперь краткий обзор по другим каналам коммуникации в CRM.

Отправку смс можно сделать пользователям системы и контактам, сохранённым в Простой бизнес. Вызовите окно сообщения на главной странице аккаунта или из карточки контакта/пользователя.

Предназначен для внутренней переписки в системе. Для этого используется плитка «Чат» или значок в верхней панели инструментов.

1. Видеоконференция

Окно для вызова видеоконференции открывается из карточки сотрудника или с помощью соответствующей плитки на главной странице.

1. E-mail рассылки.

Выбираете плитку «Рассылки», где есть необходимые инструменты. Функция «Создать новую» открывает встроенный редактор.

Бухгалтерия и склад: схема работы с клиентами

Такого модуля я не нашёл в веб-версии, поэтому покажу через установленную программу на ПК.

Кликаете «Моя организация», где отображается блок плиток «Склад и клиентская база», «Финансы».

В «Базу клиентов» загружаются данные. Обратите внимание, при настройке структуры таблицы важно установить тип, в соответствии с которым будут формироваться поступающие документы:

• «База клиентов» – создаются только заказы;
• «База поставщиков» – генерируются только закупки;
• «База контрагентов» – заказы и закупки.

Список плиток и их содержимое:

• «Заказы» и «Закупки» – выставленные/полученные счета, этапы сделки (оплата, отгрузка, предоставление услуги).
• «Товары» – перечень товаров и остатков, статистика по прибыльным, популярным и другим категориям товаров,
• «Движение товаров» – приходы, расходы, перемещения, резервы, поставки.
• «Движение средств» – расходы и приходы.
• «Документы» – все документы компании.
• «Обороты и остатки» – список счетов, по которым формируются ведомости.

Простая аналитика

Модуль собирает сведения с вашего веб-сайта, рекламных площадок и CRM (заявки, заказы, продажи), после чего формирует отчёты. Для этого нужно создать отдельный проект: блок «Аналитика» на главной странице.

Установка счётчика

Для сбора статистики нужно установить код счётчика на каждую страницу веб-сайта. Он копируется в разделе «Интеграции».

Здесь же подключаются аккаунты рекламных площадок: Google Ads и Яндекс.Директ.

Последний шаг – подключение таблицы заявок. В неё будут попадать все обращения пользователей веб-сайтом.

В результате блок «Аналитика» будет собирать/отображать данные:

• «Сводка» – общее число визитов, заказов, продаж, выручки, заявок и т.д.
• «Отчёты» – показатели, собранные из разных систем в форме таблицы/графика.

Здесь можно подключить и настроить «Ловец лидов» – форму, показываемую пользователю, который собирается покинуть сайт. Во вкладке «Коллтрекинг» формируется информация по звонкам. Подключение услуги происходит в блоке «Биллинг».

Отзывы пользователей

Меня смутил тот факт, что практически все отзывы в сети положительные, причём основной акцент поставлен на отзывчивую техподдержку, приведены крайне размытые пруфы по результативности CRM. Как ни крути, всегда найдутся недовольные пользователи. Похоже, пиар отдел работает, не покладая рук. Ну да ладно, приведу то, что есть. В конце напишу своё мнение.

Вывод

Буду объективным в отличие от комментаторов, которые строчат отзывы в сети. Простой Бизнес – хороший функциональный продукт за указанную цену для малого и среднего бизнеса. Есть версии программы для Windows, приложения для Mac OS, iOS, Android и веб-версия. Весомый плюс – бесплатный период с полным набором инструментов.

Из минусов – очень мало интеграций со сторонними сервисами, в частности с мессенджерами. Лично мне не понравился дизайн и юзабилити: поначалу было сложно работать. В том же Мегаплане всё более понятно и доступно. И ещё, если планируете тестировать сервис в веб-версии, то будьте готовы, что часть функционала там недоступна.

Лучше сразу загружайте программу по ссылке, которая придёт вам на почту после регистрации. В ней ряд операций выполняется без доступа в интернет.

Источник: quokka.media