Программа проджект менеджер что это

Проджект-менеджер: кому подойдет профессия и как ее освоить

Непрерывное и бурное развитие информационный технологий и всего, что с ними связано, в последние годы приводит к появлению всё большего количества новых профессий. Одной из таких специальностей, вызывающей немалый интерес со стороны соискателей, стала позиция проджект-менеджера.

О том, какими навыками и качествами должен обладать подобный профессионал, кому вообще подойдет эта профессия, а также как и где можно пройти обучение, читайте в нашем материале.

Кто такой проджект-менеджер

Проджект-менеджер отвечает за ведение проекта от задумки до полной реализации. Все его элементы и участники находятся в зоне контроля этого сотрудника. От умения данного специалиста создать слаженную работу всей команды и привести к нужному результату во многом зависит общий успех. В его обязанности входит налаживание коммуникации между разработчиками, верстальщиками, дизайнерами, копирайтерами и маркетологами, а также непосредственно заказчиком.

Чем занимается project manager?

Хорошо выполненная работа проджект-менеджера реализует следующие цели:

• осуществить проект с соблюдением установленных сроков;
• четко выполнить техническое задание, не оставив у клиента претензий или замечаний;
• увеличить доход компании-работодателя благодаря успешному воплощению проекта.

Профессиональный проджект-менеджер знает, как наиболее эффективно решить поставленную клиентом задачу. В этом ему помогают знания специфики той или иной области, профессиональных навыков и личных качеств узких специалистов и особенностей производственного процесса.

Только до 25 декабря —>
Пройди опрос и
получи
обновленный
курс от Geekbrains
Дарим курс по digital-профессиям
и быстрому вхождения в IT-сферу
Чтобы получить подарок, заполните информацию в открывшемся окне

Может показаться, что проджект-менеджер — избыточное звено, на услугах которого можно сэкономить. Но это не так. Без его участия в проекте заказчику пришлось бы самому изучать рынок специалистов по всем необходимым отраслям, проводить собеседования и тесты в поисках наиболее подходящих, формулировать задачи, контролировать их выполнение, договариваться о взаимодействии между отделами, проверять промежуточные результаты и многое-многое другое.

Функции проджект-менеджера

Функции проджект-менеджера могут быть разными. На это влияет сфера деятельности, масштаб проекта, структура команды и т.д. Мы перечислим основные.

1. Отвечать за все стадии реализации проекта.
2. Налаживать взаимопонимание касательно ожидаемых результатов проекта между всеми вовлеченными в него лицами (стейкхолдерами).
3. Контролировать все задачи, входящие в структуру проекта.
4. Создавать датированный план реализации проекта, чтобы контролировать работу над ним и соблюдение сроков.
5. Взаимодействовать с каждым сотрудником проекта (мотивация, контроль, поддержка).
6. Обеспечивать внутри коллектива здоровый климат, способствующий его сплочению и эффективной работе.
7. Оценивать объем работ по проекту.
8. Распределять приоритетность задач внутри проекта.
9. Вести всю документацию проекта.
10. Прогнозировать доходность проекта, а также определять потребность в тех или иных материальных средствах.
11. Вникать в работу каждого подразделения проекта, чтобы учитывать все требования, пожелания и специфику.
12. Обеспечивать полноценное взаимодействие между всеми участниками.
13. Информировать сотрудников обо всех важных изменениях, поправках и т.д.
14. Вести контроль рабочего времени специалистов проекта с письменной фиксацией.
15. Следить за реализацией каждой задачи с обязательной проверкой.
16. Наладить эффективное взаимодействие всех отделов проекта для повышения качества работы.
17. Уведомлять руководящий состав о затруднениях, требующих их вмешательства.
18. Организовывать ежедневные планерки для обсуждения работы над проектом и подведения промежуточных итогов.
19. Оценивать общий ход развития проекта и вероятные риски.
20. Следить за соответствием выполняемых услуг пожеланиям заказчика.
21. Применять в управлении проектом ключевые показатели эффективности (KPI).
22. Распределять бюджет и выписывать счета.
23. Отвечать за взаимодействие с заказчиком и предоставлять ему по требованию информацию по ходу работы над проектом.
24. Предоставлять экспертную оценку по оптимизации проекта.
25. Внутри работы над проектом организовывать для команды семинары и тренинги.
26. Работать с отзывами заказчиков.
27. Оценивать эффективность проекта с применением современных тестов, инструментов и т.д.
28. Давать оценку качеству работы сотрудников проекта.

Качества, которыми должен обладать проджект-менеджер

Чтобы лучше понять, подходит ли вам подобная работа, поговорим о том, какими качествами важно обладать проджект-менеджеру.

IT PROJECT MANAGEMENT | Чем занимается Проджект менеджер, какие навыки нужны для IT Project manager

1. Многозадачность в решении вопросов. Даже один проект требует синхронного фокусирования на нескольких задачах сразу. Если проектов больше, нагрузка, соответственно, увеличивается.
2. Владение всей актуальной информацией и тенденциями digital-сферы. Максимальная эффективность продукта реализуется лишь при условии его соответствия всем требованиям времени.
3. Гибкость мышления и креативность. Сегодня успех приносит не только качество, но и уникальность. Это касается любого продукта. Проджект-менеджер должен уметь находить для каждого проекта свои способы решения проблем и подходы к реализации.
4. Высокая стрессоустойчивость. Работа в команде над крупным проектом имеет свои нюансы, особенно когда есть четкие сроки сдачи и на кону стоят немалые деньги, за которые придется отвечать перед заказчиком. Так же, как и за качество и соблюдение дедлайна. Решение многочисленных проблем и реагирование на непредвиденные факторы с сохранением спокойствия и здравомыслия — обязательная черта проджект-менеджера.
5. Высокие коммуникативные навыки. Объединять несколько людей, зачастую работающих из разных точек, и быть на связи с заказчиком и руководством — задача не из простых. Поэтому коммуникабельность — обязательное качество проджект-менеджера. Ему важно не просто владеть этикетом и знать правила общения, но и уметь выстраивать диалог, понимать основы конфликтологии и т.д.
6. Скрупулезность и аккуратность. Без этого невозможно грамотно работать с объемными данными отчетности, статистики и т.д.
7. Владение иностранным языком. На порядок повышает квалификацию менеджера проекта. Это позволит ему не только свободно общаться с заказчиками из иностранных компаний, но и владеть гораздо большим количеством актуальной информации.
8. Исполнительность и ответственность. В проекте слишком много завязано на одном человеке — его менеджере. Поэтому от его личных качеств во многом зависят результат работы всей команды.

ТОП-30 IT-профессий
2022 года с доходом
от 200 000 ₽

Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.

Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности и направления в IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились с карьерной целью на ближайшее будущее!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Источник: gb.ru

Проект или продукт: чем отличаются обязанности Project Manager и Product Manager

Сергей Мацнев, директор проектного офиса в Sifox, рассказывает о сходствах и различиях двух профессий.

Поделиться
Поделиться

Кто такой Project Manager

Должность руководителя проекта существует довольно давно. Профессия хоть и не древнейшая, но на строительстве пирамид протопроджекты скорее всего уже задействовались. Официально эта роль была стандартизована в 1960-е в США, тогда же появился институт управления проектами PMI.

Источник Для понимания роли менеджера проектов важно уточнить, что такое проект. Согласно определению PMI, проект — это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата. Проект имеет жёсткие временные рамки, а его результат уникален — это и отличает проект от процесса, и очень важно не путать эти понятия. Здесь легко показать разницу на примерах:

Проекты Процессы

Запуск новой тарифной линейки мобильного оператора	Подключение новых тарифов абонентам
Внедрение CRM в компании	Работа сотрудника продаж в CRM-системе
Строительство моста	Эксплуатация моста
Создание нового iPhone	Производство каждого отдельного iPhone на заводе

Универсальная подарочная карта Vpodarok для близких, сотрудников, партнеров и клиентов

Номинал от 300 до 200 000 рублей, покупки онлайн и оффлайн, более 100 брендов и 10 000 магазинов по всей России, оплата мобильной связи, переводы на карту и электронный кошелек. Брендирование, массовые рассылки, настраиваемые параметры, возможность пополнения. Вручите празднично оформленную пластиковую карту лично или отправьте вместе с поздравлениями в виде электронного сертификата, а получатель сам выберет подарок! Заказать сертификат→

Реклама. ООО «НОВОДЕЛО». ОГРН 1077746355235. ИНН 7709726116.

• соответствовал заявленным изначально требованиям;
• был получен в заявленные сроки;
• был получен в рамках заявленных затрат.

В рамках решения этой задачи руководитель проектов может иметь дело с различными юридическими вопросами, закупками, работой с подрядчиками. Ему приходится улаживать конфликты, решать споры как внутри коллектива, так и вне его, выставлять приоритеты, договариваться с заказчиками, реагировать на всевозможные изменения требований, сроков, стоимостей — в общем, постоянно решать самые разные проблемы, из-за которых всё может пойти не по плану, который сам ПМ и составляет перед началом работ.

Кто такой Product Manager

«Управление продуктами» как отдельная специальность появилась относительно недавно, в конце XX века. В последнее время частота упоминаний этой роли заметно выросла в связи с повышенным интересом к стартапам и популярностью ряда методологий и подходов к разработке ПО, где продакт-менеджеры занимают очень заметную позицию.

Термин «продукт» трактуется уже не так однозначно, как проект, но можно ориентироваться на следующее определение:

«Продукт — это товар или услуга, которую можно предложить для рынка, и которая будет удовлетворять потребности потребителей».

Выглядит довольно однозначно.

Проекты Процессы Продукты

Запуск новой тарифной линейки мобильного оператора	Подключение новых тарифов абонентам	Тарифы
Внедрение CRM в компании	Работа сотрудника продаж в CRM cистеме	CRM
Строительство моста	Эксплуатация моста	Мост
Создание нового iPhone	Производство каждого отдельного iPhone на заводе	iPhone

Несмотря на точность определения продукта, понимание задач менеджера по продукту в разных странах и разных компаниях может серьёзно отличаться. Такие задачи как исследования рынка (клиенты, конкуренты), проведение пользовательских интервью, обучение сотрудников продаж, управление командой разработки могут восприниматься в разных комбинациях в зависимости от компании. Продакт-менеджер отвечает за все аспекты продукта, которым управляет: бюджет, формирование стратегии, ценообразование, монетизация, документация, продвижение и так далее.

Поэтому таких менеджеров иногда называют CEO продукта. Но так работает не везде. В силу некоторых причин разные компании интерпретируют роль менеджера продукта в своих структурах по-своему: где-то он отвечает только за метрики и бэклог, не управляя при этом напрямую командой разработки.

Где-то за исследования рынка и customer development отвечает один человек, а за стратегию продукта другой. У нас в компании продакт в меньшей степени погружен в техническую составляющую продукта и почти не участвует в разработке — его задача описать бизнес требования и передать их на реализацию менеджеру проекта. Могут быть и другие варианты, которые наглядно видны из описаний вакансий.

Какие должны быть навыки у продакт- и проджект-менеджеров

Проджект-менеджер должен обладать хорошими коммуникативными навыками, лидерскими качествами, критическим мышлением, навыками планирования, пониманием основных методологий, умением работать с основными инструментами: таск-трекерами, таблицами, планировщиками, инструментами для коммуникаций.

Но, пожалуй, основное качество проджектов — стремление к результату, умение понять что конкретно нужно для его достижения и навыки решать все проблемы на пути. Проджект видит перед собой конкретную задачу и делает всё возможное для её решения, проявляя настойчивость, иногда терпение, смекалку, а иногда используя угрозы или подкуп (шутка, это входят в смекалку).

Для продакта также важны коммуникации, навыки работы с инструментами, планирования и приоритизации, но он применяет их в иной плоскости: его задача видеть картину более широко и принимать решения о том, какими будут те цели, которых обычно достигает проджект.

Для этого продакту понадобятся навыки проведения самых разных исследований: от поиска и изучения отчётов с цифрами до общения с большим количеством конечных пользователей. Пригодится умение абстрагироваться от собственных ощущений и ориентироваться на данные. Способность убедить всех вокруг в правильности своего решения, даже если оно кажется всем абсурдным, а также страсть к экспериментам и постоянное стремление к улучшениям. Принцип «работает — не трогай» совсем не про продактов.

Сходства и различия

Задачи перед этими ролями стоят совершенно разные: проджект вместе с командой в течение ограниченного промежутка времени делает проект по заранее заданным требованиям (автором которых, кстати, может быть продакт, как это делается у нас), а продакт бессрочно занимается всеми аспектами развития продукта. Откуда тогда берётся путаница? Попробуем разобраться.

Роль менеджера продукта включает в себя довольно большое количество разных задач. В некоторых компаниях объём задач такой, что один человек не может с ним справиться. Поэтому кто-то занимается общением с клиентами, другой разбирается в технической составляющей продукта, третий работает с метриками. При этом людей с разным функционалом называть одинаково язык не поворачивается, поэтому кого-то из них назовут всё-таки продактом, кого-то проджектом, а кого-то и аналитиком.

В отдельных компаниях может быть и наоборот: есть фронт работ, который закрывает один и тот же менеджер. Времени ему на это хватает, задачи подпадают и под одну роль, и под другую, поэтому называют его как придётся.

У продактов и проджектов действительно может пересекаться функционал в зависимости от особенностей конкретного продукта. Это лучше продемонстрировать в таблице ниже:

Продакт Проджект

Управление командой	Управление командой
Приоритизация задач	Приоритизация задач
Планирование	Планирование
Управление бюджетом	Управление бюджетом
Работа с подрядчиками	Работа с подрядчиками
Исследование рынка	Работа с внутренним заказчиком
Документация продукта	Проектная документация
Описание функционала для разработки	Ограниченный перечень работ в рамках проекта
Работа с метриками	Ограничение по бюджету
Ценообразование	Ограничение по срокам
Продвижение продукта

Что интересно, некоторые пункты, которые здесь называются одинаково, могут на самом деле означать разные задачи. Например, под работой с подрядчиками у продакта может подразумеваться выбор этих подрядчиков, а у проджекта — плотное взаимодействие с ними по реализации какого-то конкретного заказа. При всём при этом продакт- и проджект-менеджеры зачастую могут сосуществовать внутри одной компании.

У нас я наблюдаю эволюцию этих ролей в связи с ростом компании. Долгое время был один менеджер (я), отвечающий и за развитие продукта, и за все связанные с ним проекты. С ростом компании и числа продаж задач стало гораздо больше, и появились продакт-менеджеры, которые взяли на себя задачи по исследованию рынка и формированию стратегии развития продуктов, а проджектам осталась собственно проектная часть — они отвечают за задачи по созданию новых продуктов и внедрению существующих.

На рынке есть масса вакансий, где роль продакта и проджекта совмещена. Занятно наблюдать, каким образом при этом выбираются названия для таких позиций:

Даже образовательные курсы иногда с целью сбора широкой аудитории довольно странно формулируют свои программы.

Вся эта подмена понятий вполне объяснима с точки зрения потребностей конкретной компании, но очень сильно усложняет процесс подбора персонала с обеих сторон. Поэтому спор, кто такой продакт, а кто проджект, имеет мало практического смысла — главное, чтобы вы понимали зону своей ответственности на конкретной позиции в конкретной организации, она вам подходила и нравилась.

• Как управлять ИТ-продуктом: 10 принципов продакт-менеджмента
• Как стать продакт-менеджером: реальная история и рекомендации
• «Продактами не рождаются», — Анна Булдакова о шагах в профессию продакт-менеджера

Источник: www.cossa.ru

Кто такой проджект менеджер: обязанности и функции

Представьте, что вы решили научиться стрелять из лука. Вы несколько раз смотрели все три части “Властелина колец” подряд и провели молодость, играя в Скайрим. Вам кажется, что в стрельбе нет ничего сложного, а инструкторы стоят неоправданно дорого. И вот вы начинаете осваивать лук самостоятельно, оставляете себе несколько синяков тетивой, теряете все стрелы и неделями страдаете от болей в шее. Вам начинает казаться, что что-то не так.

А теперь представьте, что вы решили заказать разработку IT продукта . Вы обращаетесь к разработчикам и просите сделать программное решение, а чтобы сэкономить, отказываетесь от услуг проджект-менеджера. Делаем ставки, сможете ли вы успешно дойти до релиза? Как проектный менеджер мог бы вам помочь? Время расставить все по местам.

Кто такой project manager в IT?

Менеджер проекта — это человек, который организует бесперебойную работу всех процессов и обеспечивает связь между заказчиком и подрядчиком. PM — востребованный специалист в любых сферах : от строительства до образования. IT project manager — это человек, который выполняет эти задачи в области разработки ПО. Он общается с клиентом и выясняет его потребности, следит за каждым этапом разработки и отчитывается заказчику о ходе создания продукта.

Чтобы понять, что делает project manager , необходимо прежде всего обозначить его зоны ответственности. Можно выделить три большие области, которые являются приоритетными в работе PM-а:

1. Достижение целей проекта и клиента. Первоочередные функции менеджера проекта и компании в целом — это эффективное выполнение задач , поставленных заказчиком. При этом важно не просто достичь цели любыми средствами — необходимо оставить клиента довольным, чтобы в будущем он снова обратился в компанию.
2. Достижение целей начальства и компании. К ним относятся в первую очередь финансовые показатели, которые тесно связаны с проектным м е неджментом . Этот пункт важен и для компании-разработчика, и для заказчика. Если процессы в компании, включая проектный менеджмент, налажены грамотно, то каждая сторона может избежать лишних затрат.
3. Достижение целейкоманды разработчиков. Задача проектного менеджера — это построить эффективный процесс работы в команде. Иногда в ходе создания проекта он занимается мотивацией сотрудников, помогает в реализации карьерных целей и предотвращает конфликты.

Проджект менеджеры неустанно следят за каждой деталью механизма создания продукта. В их власти изменить ход работы, найти ошибку, сделать клиента лояльнее и сплотить разработчиков. Давайте подробнее обсудим функциональные обязанности project manager’а .

Project manager: задачи

Обязанности проджект менеджера можно кратко описать так: он связывает заказчика и команду при работе над проектом . Таким образом, есть три основных звена, каждое из которых требует от PM-а внимания и активных действий. Давайте рассмотрим обязанности менеджера по проектам в каждой из трех сфер.

Заказчик

Прежде всего project manager должен разобраться в требованиях клиента к финальному продукту. На этом этапе PM расставляет приоритеты: какие функции приложения или сайта самые важные, как заказчик хочет удерживать клиентов, какие интересные решения конкурентов можно использовать.

Проектный менеджер контролирует процесс разработки и регулярно демонстрирует клиенту функционал продукта, его версии и прототипы. Также он ведет отчетность, чтобы все, что происходило с проектом, было зафиксировано и не вызывало вопросов.

Чтобы выстроить доверительные отношения с заказчиком, менеджеры проектов своевременно оповещают его об изменениях и следят за соблюдением сроков. Если команда допускает ошибки, то PM отвечает за сохранение репутации компании и удовлетворенность заказчика.

Без менеджера проекта заказчику придется общаться с разработчиком напрямую. Те часы, которые программист мог потратить на код, он тратит на разговоры. Релиз приложения отдаляется, заказчик нервничает и теряет доверие. С PM каждый занят своим делом и не отвлекается на посторонние задачи.

Наличие проектного менеджера часто помогает сэкономить кучу времени. Например, когда мы разработали образовательное приложение Unleesh и провели несколько раундов тестирования, клиент решил сделать редизайн продукта и добавить несколько базовых функций. Наш РМ справился отлично: был на связи с заказчиком 24/7, выяснял детали, а когда горели сроки выполнения работ — смог так распределить нагрузку на команду, что мы набрали хороший темп и сдали одновременно iOS и Android приложения, а через три месяца подготовили веб-версию Unleesh.

Необходимые качества:

• ответственность;
• стрессоустойчивость;
• навыки в сфере управления ;
• умение вести переговоры.

Команда

Если проект небольшой и задействует только одного разработчика, заказчик теоретически сможет общаться с командой сам. Но если проект сложный, а в команде 5 человек — аналитик , дизайнер , тестировщик , фронт- и бэкендщик ? Клиенту придется созваниваться с каждым, ставить задачи, разбираться, чем фронт отличается от бэка, а React — от Angular. Он будет тратить на это рабочий день, вместо того, чтобы развивать бизнес и зарабатывать деньги. Таким образом, первостепенная задача менеджера проектов — управлять командой . В первую очередь необходимо отобрать нужных людей, а когда команда собрана, PM вводит коллег в курс дела и распределяет между ними обязанности и этапы разработки.

Проектный менеджер следит за соблюдением дедлайнов каждым членом команды разработки . Он заранее видит, когда кто-то не успевает, и может предотвратить кризис. Благодаря этому компания избегает недовольства заказчика, потому что соблюдает стандарты качества и делает все вовремя.

Без навыков управления руководитель проекта не сможет повлиять на действия сотрудников. Чтобы работа над проектом была продуктивной и приятной, PM мотивирует коллектив. Он может выстроить по-настоящему эффективное взаимодействие, чтобы работа была максимально комфортной. Хорошие проджект менеджеры предотвращают большинство конфликтов и без проблем справляются с возникающими.

Необходимые качества:

• лидерские качества;
• коммуникабельность;
• навыки управления проектами ;
• умение работать с людьми;
• четкое и ясное изложение мыслей.

Проект

Одна из основных задач PM-а — это контроль работы над проектом. PM представляет конечный результат и распределяет нагрузку и средства. Он не боится сложных задач и знает, с какой стороны к ним подступиться. К обязанностям менеджера в этой области входят контроль качества, сроков, бюджетов и рисков. Его цель — обеспечить реализацию проекта с имеющимися ресурсами. Проектную деятельность можно разделить на пять основных этапов:

1. Инициация — утверждение концепции и запуск проекта.
2. Планирование — определение последовательности действий и подготовка к работе.
3. Исполнение — работа над проектом по выработанному плану.
4. Контроль — регулярный мониторинг каждого этапа, управление рисками и ведение отчетности.
5. Закрытие — завершение проекта и передача документации заказчику.

Процессы работы над проектом должны быть прозрачны и понятны каждой стороне. Это тоже зона ответственности проектного менеджера. С помощью соответствующих специалистов он готовит отчетные документы, например, технические задания, функциональные требования и финансовые отчеты. Если менеджер делает это качественно, то каждая сторона будет понимать, что от нее требуется и какие у нее права. Это повышает уровень доверия и качество финального продукта.

На всех этапах РМ следит за качеством продукта и организует процессы разработки так, чтобы билды (сборки кода) тестировались как можно чаще. Это помогает ловить баги в самом начале проекта, а не перед релизом. Проектный менеджер проверяет, соответствует ли программное решение техническим требованиям и инициирует код ревью. Если необходимо, просит дизайнера верифицировать дизайн — выполнить авторский надзор, как это было на нашем проекте для курьерской службы СДЭК . Все эти действия обеспечивают качество финального продукта.

Необходимые качества:

• уверенность в результате работы;
• аналитические способности;
• личная организованность;
• высокая работоспособность.
• знания в сфере IT ;
• умение увидеть всю картину в целом.

Заключение

Сохранить в Pocket

• Поделиться в Facebook
• Share on Linkedin
• Запостить в Twitter
• Сохранить в Pocket
• 0 Репосты

Подпишитесь

Оставьте адрес, и каждый месяц мы будем высылать свежую статью
о новых трендах в разработке програмного обеспечения.

Источник: www.azoft.ru

Кто такой проектный менеджер и какие у него обязанности?

Запуск рекламной кампании, создание линейки продуктов, разработка мобильного приложения или корпоративного сайта, подбор компетентного персонала или открытие нового ресторана – все это проекты, из которых, состоит деятельность какого-либо предприятия, его бизнес-активность. Чтобы каждый из этих проектов был успешно реализован и принес ожидаемый результат, ему нужен грамотный управляющий – человек, который разберет глобальную цель на отдельные задачи, а проект – на отдельные виды работ, составит план действий, согласует все с заказчиком, распределит ресурсы, проконтролирует выполнение и презентует результат. Этот многозадачный специалист, у которого все ходы расписаны, и есть проджект-менеджер (или менеджер проектов). Познакомимся с ним поближе.

Проектный менеджер: кто это и чем занимается?

Менеджер проекта или проектный менеджер (от англ. project manager) – это специалист, который ведет проект с самого его рождения – с момента, когда возникла идея, – и до успешной реализации. Заказчик (он может быть внешним или внутренним) ставит перед ним строго установленные сроки, выделяет бюджет, предоставляет необходимые ресурсы – и дальше в дело вступает проектный менеджер.

Главная задача руководителя проекта – выполнить весь комплекс работ в срок и представить заказчику результат, который будет соответствовать всем его ожиданиям. Конечно, менеджер проекта делает все не в одиночку. Под его началом трудится целая команда специалистов, каждый из которых хорошо знает свое дело и отвечает за свой фронт работ. Управляющий проектом видит всю картину в целом: понимает, какие есть ресурсы, кого и как он может задействовать, какие альтернативные варианты и пути отступления возможны в случае непредвиденных ситуаций. Он напрямую общается с заказчиком, согласовывает с ним необходимые коррективы и отвечает за то, что получится в итоге.

Какие же обязанности выполняет этот человек-локомотив, который приводит в движение весь «состав»:

• поддерживает связь с заказчиком;
• выясняет и аккумулирует все требования, которым должен соответствовать проект;
• согласовывает бюджет и распределяет его;
• обрабатывает всю информацию о проекте, делит «слона» на кусочки, чтобы его проще было «съесть»;
• определяет приоритетность задач;
• распределяет нагрузку между исполнителями;
• обозначает конкретные сроки;
• поддерживает нужный темп;
• следит за эмоциональным состоянием команды;
• координирует и контролирует выполнение работы;
• ведет всю документацию проекта (финансовую, техническую);
• решает текущие вопросы: улаживает возможные споры и конфликты, принимает и проверяет работу своих подопечных, корректирует действия команды, согласовывает незапланированные траты;
• выявляет риски и придумывает запасной план действий;
• оценивает результаты;
• представляет готовый проект заказчику;
• получает обратную связь;
• отрабатывает возражения;
• рассматривает замечания и контролирует внесение изменений;
• согласовывает итоговый вариант.

Таким образом, менеджер проекта – это вовсе не начальник, не большой босс, раздающий всем указания из своего кабинета и спокойно попивающий кофе в то время, как остальные пашут. Это посредник между заказчиком и командой исполнителей, лидер, ведущий всех за собой, организатор, координатор, куратор, казначей – словом, это рабочая лошадка, которая бежит в одной упряжке со всеми и благодаря которой самые смелые идеи воплощаются в жизнь.

Проджект-менеджер и продакт-менеджер – в чем разница?

В менеджменте есть две профессии со схожими названиями – продакт-менеджер (product manager, продуктовый менеджер) и проджект-менеджер (project manager, проектный менеджер). Их часто путают, хотя разница в функциях, которые выполняют специалисты, существенна.

Продакт-менеджер заведует продуктом. Он исследует рынок, изучает потребности и «боли» клиентов, анализирует конкурентов, проводит эксперименты, определяет, какой продукт будет востребован, когда стоит его запускать и как усовершенствовать, какова его ценность. Продуктовый менеджер – это мостик, связывающий производителей (бизнес) с потребителями.

Проджект-менеджер управляет проектом – комплексом процессов для создания продукта. Он является связующим звеном между клиентом и командой исполнителей, отвечает за оптимальное распределение нагрузки и ресурсов, своевременные корректировки и согласования, соответствие результата ожиданиям заказчика.

Какие знания, умения, качества нужны проектному менеджеру

Чтобы определить, подходит ли вам позиция проджект-менеджера, попробуйте пройти мини-тест и ответить на четыре вопроса:

1. Легко ли мне дается общение с самыми разными людьми?
2. Умею ли я работать в режиме многозадачности?
3. Готов ли я постоянно заниматься оптимизацией процессов – экспериментировать, усовершенствовать, менять алгоритм действий?
4. Согласен ли я с тем, что очередная проблема – это не повод опускать руки, а дополнительный стимул двигаться дальше?

Если три ответа из четырех получились утвердительными, значит, у вас есть все шансы стать менеджером по управлению проектами. Правда, для этого потребуются определенные навыки. Какие именно – будет зависеть от компании и сферы деятельности. Обозначим базовый набор знаний, умений, навыков, качеств, без которых проджект-менеджеру не обойтись. Начнем с так называемых твердых навыков (hard skills):

• умение четко формулировать свои мысли, описывать требования и ставить задачи;
• умение ставить цели, планировать и расставлять приоритеты;
• знание методологий и инструментов (термины Agile, Kanban, Scrum, Waterfall не должны вгонять в ступор);
• знание основ бизнес-аналитики;
• навыки работы с таск-менеджерами (сервисами для управления проектами);
• навыки бюджетирования, ведения документооборота, составления отчетов и визуализации данных;
• технические навыки (в каждой сфере они будут свои: диджитал-проект потребует знания языков программирования, основ UX/UI-дизайна, верстки; работа в строительстве невозможна без понимания, в каком порядке проводятся ремонтные работы, или без знаний особенностей стройматериалов; проджект-менеджер в рекламном агентстве должен владеть основами маркетинга).

Для успешной работы над проектом менеджеру понадобятся и мягкие навыки (soft skills):

• умение вести переговоры и находить общий язык с любым человеком;
• способность адекватно воспринимать критику и спокойно относиться к многочисленным коррективам;
• гибкость и ответственность;
• честность и открытость;
• надежность;
• умение держать все эмоции при себе;
• целеустремленность и самостоятельность;
• умение делегировать;
• умение принимать решения и брать ответственность на себя;
• навыки тайм-менеджмента;
• умение находить нужных специалистов, в доступной форме объяснять задачи, поддерживать в ходе выполнения работы;
• лидерские качества;
• умение разрешать спорные ситуации, конфликты;
• эмпатия;
• умение управлять рисками;
• настойчивость.

Плюсы и минусы профессии менеджера по управлению проектами

Проектный менеджер – одна из востребованных специальностей на рынке труда. И это не единственное преимущество профессии. О каких плюсах стоит еще упомянуть:

• Проектный менеджмент – интересная, разноплановая работа с хорошими перспективами и возможностью роста – как карьерного, так и в доходах (зарплатный потолок практически отсутствует).
• Независимость и отсутствие тотального контроля со стороны начальников.
• Проджект-менеджеры работают в самых разных сферах – IT и digital-агентствах, маркетинге, строительстве и недвижимости, рекламных агентствах и продажах.
• Нет возрастных ограничений: освоить профессию можно в любом возрасте.
• Управление проектами дает возможность развиваться и нарабатывать опыт в узких сферах.
• Постоянное взаимодействие с экспертами в самых разных областях обогащает эрудицию.
• Необходимость планировать и выдерживать сроки, координировать работу команды – отличная возможность прокачать soft skills (мягкие навыки, например – умение управлять своим временем).

Минусы у работы проектным менеджером тоже есть:

• Приходится иметь дело с самыми разными клиентами, в том числе – с очень непростыми.
• Выполнение разноплановых задач требует постоянной концентрации внимания.
• Могут возникать нештатные ситуации, которые становятся серьезным стрессом.
• Работает над проектом команда, а вся ответственность – и за успехи, и за провалы – лежит на менеджере, который им управляет.
• График напряженный, ненормированный – отвечать на звонки и письма иногда приходится в выходной или в нерабочее время.

Но мы помним, что при желании любой недостаток можно превратить в достоинство и сделать точкой роста!

Как стать менеджером проектов?

Итак, вы внимательно изучили все требования к проджект-менеджеру, взвесили все «за» и «против», почитали отзывы действующих специалистов и решили, что управление проектами – это действительно то, что вам надо. Что дальше?

Во многих компаниях одним из требований является высшее образование в сфере управления проектами или сертификат, подтверждающий, что специалист владеет необходимыми методологиями, программным обеспечением, навыками планирования, реализации и контроля.

До управляющего проектами можно дорасти. Для этого придется пройти несколько этапов: стажер, младший и старший специалист, руководитель отдела и только потом, при хорошем стечении обстоятельств, возможно, стать проджект-менеджером.

Сократить путь поможет обучение на специализированных курсах – офлайн или онлайн. Они дадут необходимую базовую подготовку. Вы изучите теорию, освоите рабочие инструменты, прокачаете твердые и мягкие навыки, потренируетесь применять полученные знания на практике, разберете реальные кейсы и получите обратную связь практикующих специалистов.

Подтверждением вашей компетентности станет успешно пройденная итоговая аттестация и документ государственного образца. В нашей Академии освоить востребованную профессию вы можете на курсе «Проектный менеджмент. Организация и управление жизненным циклом проекта».

Что такое кризис среднего возраста и когда он начинается?

Развернутое описание того, что такое кризис среднего возраста, а также в каком возрасте он начинается. Предлагаем ознакомиться с причинами и особенностями кризиса среднего возраста.

Задачи и понятие геронтологии

Развернутое описание того, что такое геронтология, а также её основных аспектов. Предлагаем ознакомиться с краткой историей и особенностями геронтологии, как науки.

Что такое буллинг и его последствия

Развернутое описание того, что является буллингом, а также каким он бывает и каковы его последствия. Предлагаем ознакомиться с причинами и способами борьбы с буллингом.

Источник: nadpo.ru

Профессия Project Manager: что должен знать и уметь, чем он занимается и какими качествами должен обладать

Представьте, что вы решили разработать и запустить совершенно новый продукт в любой из выбранной ниш. Какой это процесс? Не задумываясь, можно ответить, что это сложная и многоэтапная задача, которую невозможно представить без регулярного контроля и наблюдения почти за каждой мелочью. Итак, кто такой project manager, чем он занимается, и какими качествами должен обладать управленец.

Время чтения: 14 мин.

Представьте, что вы решили разработать и запустить совершенно новый продукт в любой из выбранной ниш. Какой это процесс? Не задумываясь, можно ответить, что это сложная и многоэтапная задача, которую невозможно представить без регулярного контроля и наблюдения почти за каждой мелочью. Итак, кто такой project manager, чем он занимается, и какими качествами должен обладать управленец.

Особенности профессии: чем занимается проджект менеджер

Если говорить проще, то это специалист, который отвечает и контролирует каждый этап разработки, реализации и сдачи (презентации) проекта. Проджекты нужны не только IT-компаниям, но в и вдругих нишах:

• строительство;
• маркетинг;
• издательское дело;
• медицина и фармацевтика;
• промышленность;
• образование;
• торговля;
• финансы и страхование;
• мода.

Для воплощения любой идеи (проекта) необходима слаженная команда людей. Чтобы каждый процесс выполнялся слаженно и без перебоев, необходимо все строго контролировать. Именно это основная задача проджекта. Если каждый член команды отвечает только за отдельную задачу, то специалист – за все и за всех.

Уровень ответственности у специалистов – высокий, но при этом работа – интересная, многозадачная. Чтобы понять, кто такой менеджер проекта project manager, нужно детально изучить нишу, в которой вы хотите реализоваться, как РМ.

Что делает project manager: обязанности, задачи

Представленная должность охватывает большой набор задач, функций и обязанностей. Управление проектами можно смело назвать полноценной наукой, так как в процессе работы сотруднику приходится сталкиваться с различными, иногда достаточно специфическими, задачами. Что делает проджект менеджер – чек-лист основных задач:

• Работа непосредственно над проектом от участия в генерации идеи и до составления отчетности. Этот блок работы предполагает разработку и утверждение общей концепции, подбор команды с последующим мониторингом каждого этапа, контроль за исполнением и сроками.
• Коммуникация с заказчиками. Да, project manager – тот человек, который всегда остается на связи, отвечает на вопросы, согласовывает спорные моменты, разрешает конфликтные ситуации, представляет и отчитывается за проделанную работу.
• Следование интересам компании. В этой деятельности клиент «не всегда прав». Соответственно, РМ должен действовать так, чтобы интересы клиента в точности соответствовали интересам компании.
• Работа с коллективом. Разработав концепцию, специалист совместно с руководителем формирует собственную команду, назначая исполнителей. Эксперт должен уметь не только выставлять задачи, но и помогать, поддерживать, мотивировать и при необходимости отстаивать интересы исполнителя.
• Ведение документации, составление отчетности за каждый проделанный этап.

У project manager зарплата отражает высокий уровень ответственности и многозадачность. Актуальные суммы обусловлены нагрузкой, спецификой деятельности и широким спектром задач на указанной позиции.

Плюсы профессии

Да, проджект менеджером быть достаточно сложно, но вместе с этим деятельность предполагает ряд плюсов, из-за которых она становится все более привлекательной на рынке. Основные из них:

В большинстве случаев то, что нужно знать project manager, не ограничивается фиксированным перечнем. В процессе управления digital-проектами невозможно добиться «потолка». Сегодня каждая сфера стремительно развивается, поэтому, чтобы оставаться в тренде, больше зарабатывать и реализовывать проекты, которым не будет равных, придется постоянно учиться, развиваться.

Средняя зарплата project manager как в Москве, так и в регионах, дает возможность комфортно себя чувствовать, содержать семью. Некоторые специалисты на фрилансе умудряются одновременно вести несколько проектов, что также положительно сказывается на доходе. Ну и не забывайте о том, что чем лучше у вас портфолио, тем на большую ЗП вы можете претендовать.

• эффективное управление не только проектами, но и своей жизнью

Ни один тренинг по тайм-менеджменту не научит вас так четко планировать свой день и распоряжаться свободным временем. Иногда приходится все делать по расписанию, чтобы успевать одновременно курировать сразу несколько проектов. Такой навык пригодится в жизни, он помогает структурировать всю информацию и правильно распоряжаться временем.

• возможность научиться тонкостям коммуникации

Основное, что должен знать project manager – особенности общения и взаимодействия с коллективом. Задача РМ – сглаживать острые углы, при помощи коммуникации решать конфликты.

• развитие навыка принятия решений

Управленцы, независимо от сферы деятельности, сталкиваются с ответственностью за каждый процесс. Проще говоря, РМ всегда крайний. Важно, чтобы менеджер умел быстро сориентироваться в ситуации, когда горит все: сроки, нервы, ноутбуки.

• возможность путешествовать за счет компании

Работа на зарубежных проектах дает возможность «увидеть мир», подтянуть язык, испытать все прелести перелетов и акклиматизации. Если же вы работаете в рамках страны, то представленная вакансия дает возможность познакомиться с новыми интересными людьми, завести полезные знакомства.

Как и любая деятельность, представленное направление имеет ряд минусов. Основные недостатки профессии:

• Постоянный стресс, так как главная задача специалиста – принять, проработать и передать большое количество информации. В большинстве случаев в конце дня хочется просто тишины и спокойствия.
• Моральная ответственность. Первое, что должен знать project manager, – за любой «промах» придется отвечать ему. Важно понимать, что в случае, если проект не понравится заказчику или попросту «утонет», волна недовольства накроет того, кто все контролировал.
• Помимо творчества и креатива работа связана с документооборотом. В процессе придется заполнять массу отчетов, вести документацию, составлять технические задания и т.д.
• Многозадачность. Не стоит думать, что менеджер приходит на работу и занимается четким перечнем дел. В большинстве случаев бывает так: как только сотрудник, например, пишет письмо заказчику, на него резко «падают» вопросы от программистов, дизайнеров, недовольство менеджеров и т.д. Самое интересное начинается, когда специалист работает сразу на нескольких проектах.

Естественно, представленная профессия – не для слабонервных людей. Но при этом средняя зарплата project manager, интересная деятельность и разноплановые задания делают работу по-настоящему увлекательной.

Проджект менеджер: кто это и какими качествами он должен обладать

Проектный управляющий – это организатор, которому необходимо выстроить процесс так, чтобы все остались удовлетворены результатом. Даже при наличии профессиональной квалификации справится с нагрузкой и поставленными задачами практически невозможно без ряда личностных особенностей. Самые необходимые качества для проектного управляющего:

• Стратегическое мышление. Работник, который занимает эту должность, должен уметь видеть общую картину, ее перспективы, возможные шаги решения проблем и усовершенствования отдельных процессов.
• Постоянное общение с людьми невозможно представить без эмпатии. При этом важно, чтобы человек не был слишком восприимчивым, иначе можно столкнуться с эмоциональным перегрузом и выгоранием.
• Щепетильность, внимание к деталям, хорошая память, так как специалиста ждет постоянная работа с большим информационным потоком.
• Стрессоустойчивость, умение решать форс-мажоры, уверенность в своих силах.
• Креативное и творческое мышление. Чтобы специалист мог взглянуть на конкретную проблему или дело под совершенно новым углом, найти эффективное и быстрое решение.

Вместе с этим важно любить то, что ты делаешь. Работа такого формата достаточно часто предполагает ненормированный рабочий график и необходимость почти всегда оставаться в сети.

Как стать проджект менеджером с нуля: тонкости обучения

Занять представленную должность можно почти с любым образованием. Обычно на эту должность приходят специалисты, которые ранее работали с IT-сфере. При должной мотивации и желании вы сможете освоить навыки РМ с нуля. Для этого достаточно подобрать актуальные курсы с программой, которая соответствует последним трендам.

В ближайшее время спрос на специалистов такого формата продолжит расти. Если вы задумываетесь о том, как стать project manager, пришло время выбирать подходящий курс.

Начинать деятельность рекомендуется с позиции стажера. Это хорошая альтернатива для тех, у кого нет соответствующего опыта. Естественно, заработная плата на такой позиции будет меньше ожидаемого уровня, но вы приобретете бесценный опыт.

Получив должность project manager, куда расти дальше? Не стоит паниковать, ведь путей развития несколько. При желании и соответствующих навыках вы сможете перейти на более крупные или зарубежные проекты, вырасти до руководителя всех проектов или начальника маркетинг-отдела.

Сколько зарабатывает проджект менеджер

Уровень заработной платы специалиста напрямую зависит от региона, ниши и позиции. Средний уровень заработной платы – в пределах 100 000 руб. Естественно, экспертам в Москве готовы платить на порядок больше, но для этого нужно иметь хорошее резюме и портфолио.

Получить первый серьезный опыт ведения проектов вы можете также и на фрилансе. Естественно, расценки на услуги отличаются, но при этом вы сможете набраться опыта и собрать хорошее портфолио.

Советы начинающим специалистам

Прежде всего, рекомендуем запастись успокоительным (шутка). Изначально стоит изучить и полностью погрузиться в понимание проектных процессов. Лучше всего это делать, будучи стажером. Здесь стоит пожертвовать финансами ради опыта. Помимо этого, не помешают базовые экономические знания, так как РМ необходимо в процессе проводить расчет стоимости проекта, вычислять этапы финансирования.

Заранее поинтересуйтесь, с какими приложениями, программами и другим ПО работают специалисты в выбранной нише. Уверенное владение компьютером и программами помогут не только ускорить все процессы, но и продемонстрирует ваш настрой.

Успех любого проекта и начинания зависит не только от его исполнителей, но и от организатора. Контроль каждого этапа, коммуникация с заказчиками, решение споров и конфликтов – то, без чего невозможно представить менеджмент основной деятельности компании. Часто бывает так, что успех проекта напрямую зависит конкретно от специалиста.

Профессия дает возможность развиваться, усовершенствовать свои навыки, креативно мыслить и реализовывать творческий потенциал. Задумываясь о такой деятельности, рекомендуется заранее оценить свои качества, важно выдерживать нагрузку, не потеряв при этом своего задора и мотивации. В целом, направление – альтернатива для амбициозных, сильных и уверенных в себе людей, которые не боятся трудностей и умеют брать на себя ответственность.

Источник: myacademy.ru