Программа подписки что это

Повысьте доход с помощью подписок. Система Google Play позаботится о платежах, уведомлениях и управлении подписками.

Эффективно привлекайте пользователей

Привлекайте новых подписчиков с помощью пробных периодов, начальных цен и продвижения на платформах Google.

Удерживайте клиентов

Снизьте отток подписчиков благодаря таким возможностям, как льготный период, временная блокировка аккаунта, приостановка подписки и изменение плана.

Настраивайте подписки

Настраивайте подписки в соответствии со своими потребностями благодаря гибкой периодичности оплаты, локализованным ценам и изменению тарифов.

Рекомендации

• Перед тем как предложить подписку, разрешите пользователям использовать приложение какое-то время бесплатно. Или установите начальную цену для определенного количества расчетных периодов.
• Укажите цену для каждого рынка и взимайте платежи в местной валюте.
• Предложите льготный период, чтобы пользователь мог изменить метод оплаты, если не получается оплатить подписку автоматически.
• Предоставьте пользователям возможность менять тарифный план (например, переходить с базовой версии на премиум или наоборот) или регистрироваться заново.
• Разрешите приостанавливать подписку, чтобы сократить добровольный отток пользователей и предоставить альтернативу тем, кто хочет ее отменить.

Полезные материалы

Создание подписки

Узнайте, как добавить подписку в приложение, и за что отвечает разработчик.

Что такое Medicare, как и когда правильно подписаться на программу.

Как получать больше дохода от подписок

Узнайте, как оптимизировать доход от подписок с учетом мотивации и поведения пользователей

Документация для разработчиков

Узнайте, как включить связанные с подписками функции в приложении с помощью Google Play Платежей.

Модели подписок для игр

Пройдите этот бесплатный курс по запросу в Академии Google Play и узнайте, как применить модель подписок к своей игре.

Источник: play.google.com

Подписки в мобильном приложении: как использовать их на полную

Расскажем, как подготовиться к внедрению, повысить прибыльность и измерить эффективность подписок на примере реальных мобильных приложений.

Что такое подписка в мобильном приложении? Это когда пользователь за фиксированную плату на время получает доступ к премиум-контенту или функциям. Разработчики же постоянно повышают качество продукта, чтобы оправдать доверие к нему в долгосрочной перспективе.

Среди топовых приложений с подписками такие гиганты, как Netflix, Spotify, Tinder, Duolingo, YouTube. Причём у каждого из них свой подход к взаимодействию с клиентами.

Например, YouTube предлагает подписчикам тот же контент, что и остальным пользователям, но без рекламы, с возможностью смотреть его в фоновом режиме и скачивать. Netflix предлагает бесплатный триал на месяц, правда, периодически, в отдельных странах убирает его совсем.

Подписка Кинопоиск бесплатно

Чем подписки лучше других типов монетизации

Сегодня это один из самых популярных и, главное, прибыльных способов монетизации мобильных приложений. Опрос 400 разработчиков из США и Великобритании показал, что 56% из них используют подписки в своих продуктах, а 36% получают с них больший доход, чем с любых других каналов.

Действительно, прибыль у «подписных» приложений в 1,5–2 раза выше, чем у их конкурентов, которые монетизируются только за счёт рекламы, платных установок или встроенных покупок. Кроме того, несколько лет назад популярность подписок резко выросла, поэтому Apple, а вслед за ним и Google, снизили комиссию на них для разработчиков с 30 до 15%. Таким образом, в 2020 году 100 самых популярных приложений с подпиской принесли 10,3 млрд долларов App Store и 2,7 млрд — Google Play.

Ещё один значимый плюс: доход от подписок легко прогнозировать. Многие приложения предлагают скидки на пакеты на 3, 6 или 12 месяцев. Пользователям это даёт возможность сэкономить, а разработчикам — понимать, какую прибыль ожидать в течение полугода или года.

Какие есть подводные камни

Среди всех способов монетизации в мобайле подписки можно сравнить со встроенными покупками. И то и другое — модели монетизации, где пользователь получает дополнительные функции или контент за деньги.

К сожалению, платящие подписчики не только приносят стабильный высокий доход и являются основой базы лояльных пользователей. Разработчикам приходится решать и такие проблемы, как:

• сложности с грамотным разделением функций на платные и общедоступные;
• постоянная необходимость создавать эксклюзивный контент под высокие ожидания платящей аудитории;
• ограничение семей от совместного использования приложения на нескольких учётных записях и устройствах.

Именно поэтому многие разработчики боятся начинать работу с подписками. А если начинают, то не понимают, как убедить пользователей их покупать.

Решить проблемы поможет комплексный подход и понимание ключевых метрик, о котором можно узнать из экспресс-курса по монетизации приложений.

Есть группа приложений, для которых монетизация за счёт подписок не подходит в принципе.

1. Небольшие утилиты: будильники, шагомеры, to-do-листы и трекеры привычек. Мало какой пользователь согласится регулярно платить за такие простые программы. Здесь лучше использовать однократную покупку или рекламу. Модель подписки может сработать, только если вы — лидер в нише.
2. Игры. Хотя многие игры и целые игровые сервисы для ПК и консолей успешно используют подписки, в мобайле пользователи больше привыкли к микротранзакциям. Хорошая альтернатива подписке в этом случае — баттл-пасс, открывающий игроку дополнительные уровни, за прохождение которых можно получать награды.
3. Приложения e-commerce: интернет-магазины и агрегаторы. В некоторых случаях могут работать подписки для премиум-клиентов: программа лояльности, бесплатная доставка, закрытые распродажи. Сложность в том, что нужна сформированная база постоянных покупателей, а предложение должно быть одновременно выгодно пользователям и приносить прибыль вам. Сохранить баланс не всегда просто.

Если вы дочитали до этого места и поняли, что подписка — это действительно для вас, давайте разбираться, как её грамотно внедрять.

Как подготовиться к внедрению

Предположим, вы решились внедрить систему подписок в свой продукт. С чего начать?

1. Избавиться от всех существующих багов и наладить систему оперативного устранения новых (с помощью специальных инструментов). Люди легко отказываются от приложений из-за сбоев — что уж говорить о платных подписках.
2. Понять, какая фича может заинтересовать ваших пользователей настолько, что они будут готовы платить за неё на регулярной основе. Важно, чтобы она с первого взгляда выделялась на фоне функций, доступных по умолчанию. Идеи для уникальных фичей можно почерпнуть в этой статье.
3. Изучить финансовые привычки и возможности своей ЦА: с учётом пола, возраста и географии.
4. Узнать как можно больше о своих конкурентах. Помните: именно слабые местах чужих подписок могут подтолкнуть платящих пользователей перейти к вам.
5. Подготовиться к поддержанию контакта с пользователями — выбрать площадку, на которой вы будете сообщать подписчикам о нововведениях, получать фидбэк и показывать, как улучшаете свой продукт.

Четыре шага к прибыльной подписке

Когда подготовительный этап пройден, пора задуматься о том, как лучше реализовать модель. Ниже приведены четыре аспекта, проработка которых однозначно повысит прибыльность вашей подписки.

1. Онбординг

Знакомство нового пользователя с продуктом. В нашем случае — ещё и с подпиской.

На этом этапе важно донести до аудитории, как устроен ваш продукт и какую ценность он несёт. А ещё объяснить, сколько они платят и что получают взамен. Новым пользователям лучше напоминать о возможности оформить подписку, её преимуществах и бонусах и после онбординга — сначала один раз в неделю, затем ежемесячно.

Для оптимизации онбординга под продвижение подписки мы рекомендуем проводить масштабное A/B-тестирование: от текстов описаний тарифов до цвета кнопки регистрации. Если ресурсов хватает, лучше всего кастомизировать тесты под пользователей, пришедших с определённых каналов продвижения.

Хороший пример грамотного онбординга — всё тот же Netflix. Пусть сервис не предлагает никакого бесплатного контента, а возможность получить триал время от времени пропадает. Зато с первых минут взаимодействия с приложением всё понятно: как это работает, что даёт подписка, можно ли её отменить.

2. Триальный период

«Пробник» подписки — возможность познакомиться с премиум-контентом бесплатно.

По умолчанию триальный период нужен каждому приложению. Для пользователей это шанс понять, что их ждёт на «другой стороне», поэтому ваша задача — сделать их опыт максимально положительным.

Сложность здесь в том, чтобы определиться с условиями и продолжительностью триала. Это может быть неделя или даже месяц свободного пользования всеми функциями, а может быть доступ только к нескольким фичам — всё зависит от самого продукта.

Чаще всего встречается схема, где базовые функции приложения доступны всем пользователям бесплатно, а для подписчиков зарезервирована расширенная функциональность и топовый контент. Такой подход помогает набрать хорошую базу пользователей для дальнейшей конверсии их в платящих подписчиков.

К слову о конверсии — работайте над её повышением в каждой точке по отдельности:

• от перехода по ссылке — к загрузке приложения;
• от загрузки — к триальному периоду;
• от триала — к короткой подписке;
• от короткой — к длинной подписке.

Обоснованно щедрый пробный период предлагает новым пользователям Spotify: месяц для семейной и студенческой подписки и два месяца для индивидуальной. В их «премиум» в том числе входит возможность скачивать треки. За долгий триал многие успевают обзавестись оффлайн-плейлистами, с которыми жалко расставаться, — это хороший стимул сохранить подписку.

3. Скидки

Пакетные предложения на 6, 12 и 24 месяца — по сути единственный рабочий способ убедить клиентов оформить подписку сразу на долгий срок. Не пренебрегайте им, ведь гарантия постоянного дохода на ближайшие месяцы часто куда ценнее, чем деньги, потерянные за счёт предоставления скидки.

Например, популярный самоучитель иностранных языков Duolingo предлагает годовую подписку почти в два раза выгоднее месячной.

4. Контент

Чтобы платящая аудитория оставалась с вами, придётся регулярно обновлять продукт, улучшать и расширять функциональность, и — главное — показывать это клиентам. Например, вы можете разместить список обновлений в своих профилях App Store и Google Play. Так потенциальные новые пользователи будут видеть, что приложение не заброшено, а старые подписчики — что платят вам не просто так.

Не забывайте взаимодействовать с аудиторией: следите, каким контентом она интересуется, отправляйте уведомления при выходе апдейтов, запрашивайте фидбэк.

Часто разработчики не утруждают себя написанием осознанных текстов для истории обновлений и прикрепляют к каждому апдейту одно и то же сообщение в духе «исправлены ошибки, повышена стабильность». Выгодно от конкурентов отличается «Яндекс.Музыка»: из истории версий действительно можно узнать, что изменилось.

Как измерять эффективность подписок

Чтобы приложение развивалось, а доход рос, нужно уметь собирать, анализировать и правильно использовать информацию о пользовательской активности.

Некоторые трекеры автоматически собирают статистику по подпискам и разбивают её на необходимые метрики — больше ничего настраивать не нужно. Другие требуют ручной настройки: например, самостоятельно привязать старт пробного периода к событию отправки регистрационной формы.

Какой бы системой аналитики вы ни пользовались, существует ряд параметров, за которыми нужно следить в первую очередь.

1. Пользовательский путь

Как правило, в модели подписки пользователи проходят через три ключевых этапа:

• бесплатный триал;
• месячная подписка;
• годовая подписка.

Это ваша воронка продаж. Нужно смотреть, как с течением времени меняется процент пользователей, переходящих на каждый следующий шаг. Особенно — после крупных апдейтов. Так вы будете понимать, всё ли делаете правильно.

2. Отказы на этапе оформления

Настройте событие на страницу оформления подписок. Так вы будете видеть, сколько пользователей её посещает и сколько из них совершает покупку. Обращайте внимание, как эти числа меняются после обновления интерфейса. Чтобы отслеживать различия в поведении пользователей, приходящих с разных каналов, используйте трекинг-ссылки.

3. Доходность приложения

Помните, что ваша основная цель — повышение ROI (коэффициента возврата инвестиций) и LTV (пожизненной ценности) клиентов. Нужно постоянно следить за тем, как меняются метрики доходности. Ведь это главное мерило успеха продукта.

В «подписных» приложениях нельзя измерять ROI и LTV так же, как при других моделях монетизации. Здесь ключевую роль играет время. Нужно понять, когда наши пользователи в полной мере раскрываются — и только тогда приступать к расчёту их ценности. Это могут быть дни, недели, месяцы — многое зависит от продолжительности триала. В идеале, нужно анализировать поведение новых пользователей в первые два месяца и считать, через какое время они доходят до платной подписки.

4. Общие параметры

Для приложений с подпиской актуальны такие базовые метрики, как пользовательская активность, Retention Rate, Churn Rate или ARPU.

Как myTracker может вам помочь

myTracker — один из тех инструментов, которые умеют собирать всю необходимую информацию сами: триальные и повторные подписки, продления, конверсия, доход и множество других метрик. С myTracker вы в любой момент сможете увидеть:

• количество платных и пробных подписок;
• количество первых подписок и продлений;
• конверсию на любом этапе воронки;
• различия в поведении подписчиков по каналам;
• доход, который вы получаете.

Чтобы получить доступ ко всем этим функциям, нужно установить наш SDK и ввести ключ верификации. Вся информация будет доступна сразу после регистрации и подключения myTracker.

Источник: www.cossa.ru

Что такое подписка в приложении и как ее реализовать [ 6 Tools]

Сегодня подписки в приложениях есть везде; пользователи должны оформить регулярную подписку, чтобы получить доступ к предложениям приложений на потоковых платформах, обучающим приложениям и газетам.

Давайте рассмотрим сценарий: вы установили приложение для электронного обучения, чтобы освоить новые навыки. Теперь приложение предлагает бесплатно только некоторые базовые уроки, но вам нужно потратить деньги, чтобы приобрести подписку для доступа к расширенному учебному контенту. Это то, что называется подпиской в ​​​​приложении.

Подписки в приложении предоставляют доступ к эксклюзивному контенту приложения, и доступ аннулируется, как только подписка отменяется. Стоит отметить, что система автоматически продлевает подписку до тех пор, пока пользователь не отменит подписку в приложении. Звучит интригующе? Давайте поговорим об этом подробнее!

Преимущества подписки в приложении

Подписки в приложении предлагают множество преимуществ; очевидные из них перечислены ниже.

Монетизация

Подписки в приложении предлагают удобный способ монетизации вашего приложения и получения вознаграждения за вашу тяжелую работу.

Получение дохода

Подписки на приложения составляют почти 50% от общего дохода, генерируемого приложениями, и, следовательно, они обеспечивают стабильное получение дохода.

Приверженность марке

Поскольку для каждой категории существуют тысячи приложений, сбор и создание многообещающей пользовательской базы — непростая задача. Подписки в приложении предлагают верный способ предотвратить миграцию пользователей куда-либо еще.

Простота платежей

Покупки в приложении облегчают оплату и варианты регистрации, предлагая простоту использования и повышая удовлетворенность пользователей.

Легкие акции

И последнее, но не менее важное: покупки в приложении — это эффективный способ продвижения самого популярного контента с помощью заманчивых предложений для ваших пользователей.

Особенности подписки в приложении

Типичные особенности подписки в приложении следующие:

Низкие подписки

Обычно подписки в приложении взимают с клиентов меньшую сумму для привлечения новых пользователей, вместо того, чтобы взимать огромную сумму за раз.

Регулярный доход

Подписки внутри приложений обеспечивают стабильный доход, который может стать источником стабильного дохода для владельцев приложений.

Кроссплатформенная синхронизация

Подписки в приложении должны синхронизироваться с учетной записью и отражаться при входе в разные подписки.

Как внедрить In-App Subscriptions?

Вот пошаговый процесс реализации встроенных покупок в вашем приложении:

• Создайте свое предложение с описанием содержания, цены и правил.
• Ограничьте свои эксклюзивные предложения приложений и просмотрите их.
• Отправьте и опубликуйте свое приложение, содержащее встроенные подписки, в магазине.

О реализации встроенных покупок в вашем приложении проще сказать, чем сделать.

К счастью, у вас есть несколько инструментов, которые помогут реализовать подписку в приложении и получать определенный доход от вашего приложения.

ДоходCat

Такие компании, как Notion, Buffer и VSCO, любят RevenueCat за простоту и легкость процесса интеграции для реализации функции подписки.

Как утверждает RevenueCat, лучшие приложения по подписке полагаются на них для реализации покупок в приложении, управления клиентами и увеличения доходов на своей платформе без необходимости для разработчиков писать тонны кода.

Платформа предоставляет протестированные в полевых условиях мобильные SDK с открытым исходным кодом, которые можно развернуть за несколько минут для реализации подписок на приложения.

Он также предлагает оболочку для Apple StoreKit и Google Play Billing, которая предоставляет все подробности о статусе подписки клиентов и устраняет необходимость в обслуживании сервера или необходимости написания внутреннего кода.

RevenueCat может легко обрабатывать события покупки в режиме реального времени, такие как запуск пробного периода, подписка и отмена, а также предоставляет углубленную аналитику подписки и отчеты в режиме реального времени по ключевым показателям.

Благодаря надежной интеграции и веб-перехватчикам можно быстро синхронизировать данные о доходах в приложении и события жизненного цикла клиентов с любой платформой, которую вы практически используете. RevenueCat предлагает кроссплатформенные возможности и совместим практически со всеми популярными приложениями по всему миру.

Гудбарбер

Увеличивайте доход от своего приложения, внедряя подписки на покупки в приложении с помощью расширения GoodBarber для покупок в приложении. Надстройка, несомненно, является одним из лучших способов монетизировать ваше приложение, продавая подписки и в то же время поддерживая интерес пользователей.

GoodBarber предоставляет встроенные возможности подписки во всех приложениях, разработанных на его платформе, и для пользователей в течение пробного периода в 30 дней.

Это позволяет реализовать модель подписки с автоматическим продлением в приложении, которая позволяет пользователям получать доступ к эксклюзивному контенту и функциям, пока подписка активна. Эта система дает пользователям постоянный доступ к эксклюзивному контенту.

Расширение GoodBarber для покупок в приложении используется различными создателями контента для получения подписки, а также приложениями, предлагающими онлайн-курсы, газеты, радиоконтент и т. д., чтобы реализовать беспрепятственный процесс покупки.

Конверсия

Qonversion — это платформа данных о подписке для мобильных компаний, которая предлагает кросс-платформенные подписки, а также аналитику доходов, автоматизацию взаимодействия и интеграцию в одном месте, позволяя вашему приложению получать больше дохода.

Платформа заботится об интересах разработчиков, предлагая SDK, которые упрощают реализацию покупок в приложении, проверку статуса подписки, управление подписчиками и просмотр подробной аналитики подписки.

Функции, которыми вы можете воспользоваться с помощью Qonversion, перечислены ниже:

• Автоматически отправляйте персонализированные уведомления вместе с рекламными предложениями во время предложений подписки или событий в приложении.
• Кроссплатформенные возможности на iOS, Android, Stripe и других платформах для обработки покупок и подписок.
• Используйте встроенные информационные панели в режиме реального времени для анализа когорт и регулярной аналитики доходов.
• Функция A/B-тестирования для экспериментов с различными ценами на покупки в приложении и платный доступ.
• Используйте несколько показателей отслеживания, таких как доход, количество подписок и покупок, события запуска и конверсии пробной версии и т. д., чтобы принимать обоснованные решения.

Апхуд

Предоставляя комплексную инфраструктуру для развития вашего приложения, Apphud помогает командам по маркетингу и управлению продуктами принять правильное решение, основанное на данных и инструментах.

Инструмент также позволяет интегрировать подписки на покупки в приложении в ваше мобильное приложение с помощью фрагмента кода, устраняющего необходимость в коде сервера.

Apphud обеспечивает значительный доход и предлагает углубленную аналитику по привлечению пользователей, а также интеграцию с мобильной аналитикой, маркетинговыми платформами и мессенджерами. Это также позволяет вам проводить эксперименты A/B, чтобы определить, какая покупка в приложении работает лучше.

Кроме того, этот инструмент также помогает автоматически привлекать ушедших клиентов, снижать уровень оттока и получать ценную информацию об отменах.

Apphud совместим как с платформами iOS, так и с Android, и подписка, приобретенная на любой платформе, доступна для вас на обеих платформах.

Чекасо

Используя возможность Apple продвигать контент и получать доход с помощью приложений для iOS, Checkaso может оказаться идеальным вариантом покупки в приложении для взимания платы с ваших пользователей за дополнительный контент, который может предложить им ваше приложение.

Вариант покупки подписки в приложении, предлагаемый платформой, поставляется вместе с конкурентным анализом и рекламными инструментами, которые продвигают ваше предложение среди клиентской базы вашего приложения.

Принимая во внимание наилучшие интересы разработчиков и создателей iOS и максимизируя усилия по получению дохода, Checkaso оснащен мощными функциями, которые побуждают ваших пользователей совершать покупки в приложении.

Что уникально в Checkaso, так это полезная информация о ценовой политике ваших конкурентов, которую вы можете легко просмотреть здесь, что даст вам представление о том, с чего вам следует начать. Это также позволяет вам отслеживать ключевые слова и матрицы ASO, такие как объем поиска, показы и рейтинг, чтобы оставаться впереди конкурентов по покупкам в приложении.

Весло

Наконец, давайте проверим Paddle, инструмент для реализации покупок в приложении, который утверждает, что увеличивает доход от вашего приложения без необходимости тратить огромную сумму в качестве цены. Paddle In-app Purchase, ориентированная на экосистему Apple, предоставляет создателям приложений множество гибких вариантов подписки, а также полезные инструменты сохранения.

Более того, Paddle позволяет создателям внедрять дополнительные способы оплаты наряду с Apple Pay и выбирать больше моделей биллинга. Таким образом, Paddle можно считать сильной альтернативой платежной системе Apple.

После внедрения Paddle автоматически управляет всеми сложными административными обязанностями по закупкам, начиная от глобальных налогов с продаж и заканчивая поддержкой клиентов, снимая бремя с ваших плеч.

Его более низкие сборы помогают вам зарабатывать больше, а возможность внесения предоплаты ускоряет получение дохода, помогает сохранить подписки, реализует потоки восстановления платежей, а также предоставляет возможность оплаты через PayPal.

Вывод

Покупки внутри приложений быстро завоевывают популярность и играют ключевую роль в получении доходов несколькими приложениями. Внедрение покупок в приложении может быть сложной задачей, отнимающей много времени и требующей больших усилий.

К счастью, перечисленные выше инструменты оснащены мощными функциями, которые могут помочь упростить процесс реализации подписки в вашем приложении.

Вы также можете изучить некоторые лучшие инструменты оптимизации магазина приложений, чтобы увеличить коэффициент конверсии и количество загрузок.

Источник: toadmin.ru