Смена номера телефона часто бывает очень болезненной процедурой для бизнеса. Сменив номер, можно в лучшем случае создать неудобства для клиентов, а в худшем – потерять их навсегда. Однако необходимость таких изменений возникает довольно часто. Это может произойти по самым разным причинам – переезд в другое здание, недовольство качеством связи или ценовой политикой оператора связи и т.д.
Поэтому многих интересует, можно ли и как перенести городской номер к другому оператору. Простой ответ на этот вопрос такой – можно, но не всегда. В случае с IP-телефонией обычно это делается одним из двух способов.
Вариант 1: переадресация вызова
Первый метод довольно простой. Старый оператор настраивает переадресацию с вашего текущего номера на новый номер, который Вы подключили у другого оператора. Фактически, у Вас подключены 2 номера – на оба можно принимать входящие звонки.
Плюс такого метода в том, что Вы можете плавно приучить своих клиентов к новому номеру, использовать его в рекламных кампаниях, каталогах и т.д. Постепенно необходимость в старом номере отпадет и его можно будет отключить.
Как подделать любой номер телефона?
Настройка такой схемы не потребует особых усилий, можно начать работать с новым номером быстро и без каких-либо препятствий.
Самый главный минус этого способа – Вы будете обслуживаться у двух операторов, входящие звонки через переадресацию будут тарифицироваться, как если бы вы совершали звонок со старого номера на новый. Другими словами, входящие звонки на старый номер станут для Вас платными до тех пор, пока Вы полностью не откажетесь от старого номера.
Вариант 2: передача регистрационных данных
В этом случае старый оператор передает новому регистрационные данные от Вашего номера телефона. Новый оператор сможет настроить работу с номером напрямую, то есть у Вас не появится второй номер телефона и не потребуется использовать переадресацию.
Этот вариант выгоден для абонента с финансовой точки зрения – входящие звонки будут бесплатными. Кроме того, Вам больше не придется взаимодействовать со старым оператором.
Минус способа в том, что он требует взаимодействия операторов, что не всегда возможно.
Как избежать переноса номера
Если Вы читаете эту статью еще до того, как подключили номер, то Вам полезно будет знать, как выбрать оператора связи, чтобы его не нужно было впоследствии менять.
- Внимательно изучите, какие возможности предлагает вам оператор связи, даже если сейчас Вы не планируете ими пользоваться. Подумайте, могут ли они пригодиться вашему бизнесу в будущем?
- Если количество сотрудников в Вашей компании сильно увеличится, выгодно ли вам будет пользоваться этим оператором связи?
- Есть ли у оператора тестовый период? Воспользуйтесь им и протестируйте качество связи.
Между аналоговой телефонией и IP-телефонией стоит всегда выбирать последнюю. Это сразу избавит вас от необходимости менять номер при переезде, потому что интернет-телефония не привязана к месту. Это становится возможным при использовании виртуального номера.
Как сохранить номер при смене оператора с помощью услуги «виртуальный номер»
Если ваша IP-телефония подключена к виртуальной АТС (ВАТС), это дает вам возможность подключить так называемый виртуальный номер или SIP-номер. Виртуальный номер может быть назначен в любом формате: 8-800, мобильном, городском. От обычного номера виртуальный отличается лишь способом подключения.
Как формируется виртуальный номер
Если стандартный городской номер привязывается не к абоненту, а к его местоположению, то SIP-номер формируется в среде виртуальной АТС и закрепляется за конкретным абонентом. При этом для связи такой номер использует не городские кабельные сети, а интернет-канал.
Голосовые данные по такому каналу передаются в виде пакетов цифровых данных с помощью универсального SIP-протокола. По сути, протокол – это машинный язык, с помощью которого устройства, подключенные к сети, обмениваются информацией, «понимают» друг друга.
SIP-протоколы широко используются не только в телефонии. Эта технология позволяет обмениваться данными во время многопользовательских игр или видеоконференций.
Некоторое время назад провайдеры предлагали услугу преобразования стационарного или мобильного номера в SIP-номер. Но сейчас такая услуга – большая редкость. Абоненту приходится какое-то время ждать завершения перехода, поэтому гораздо более удобной становится покупка готового номера IP-телефонии.
Как действует виртуальный номер
Как принимать звонки на номер телефона IP-телефонии:
- С помощью специальных программ для ПК или мобильного устройства.
- Через переадресацию.
Важная особенность виртуального номер в том, что он может использоваться не только для приема и передачи голоса. Если вы устанавливаете SIP-номер для SMS, на него вы сможете принимать и отправлять сообщения. Таким образом, например, настраивают текстовый бот, который будет сопровождать клиента к совершению сделки.
В целом к виртуальным номерам относятся две группы номеров:
- Многоканальные – могут использовать несколько десятков каналов для входящих и исходящих звонков. Это позволяет распределить несколько звонков между операторами без создания «пробки» на линии.
- Toll-free – это очень популярные в бизнесе номера вроде 0-800 или 8-800 и т. д. Платит за такой звонок не абонент, а владелец номера. Разница здесь в цене – она гораздо ниже, чем управление обычным номером. Toll-free – это, как правило, очень простой для запоминания номер. Он также является многоканальным, поэтому такой номер часто используют в службах поддержки клиентов.
Ранее в блоге мы рассказывали о преимуществах номера 8-800.
Главные преимущества SIP-номера
Помимо того, что виртуальный номер телефона при смене оператора менять не нужно, у этой услуги есть ряд ценных возможностей и преимуществ для бизнеса:
- Вы экономите на звонках. SIP-номер выходит в разы дешевле, чем обычный стационарный или мобильный. Именно поэтому и стартапы, и уже долгоиграющие предприятия активно переходят на виртуальные номера.
- Увеличение числа сотрудников в кол-центрах. При этом вам не нужно закупать дополнительное дорогостоящее оборудование. Достаточно выдать каждому оператору наушники с гарнитурой.
- Для клиентов звонки на зарубежный виртуальный номер обходятся дешевле, чем обычные заграничные звонки. Для этого есть простое условие – в вашей организации должен быть подключен номер страны, откуда поступает звонок. Например, ваш бизнес находится на территории России. Но основная масса ваших клиентов – в Казахстане. Подключив казахский виртуальный номер, вы позволите клиентам экономить на связи. Что непременно повысит их лояльность.
Подробности и условия подключения вы можете посмотреть на странице услуги виртуального номера.
Сделайте свой бизнес эффективнее, переходите на сторону IP-телефонии от New-Tel. Стабильная и надежная связь по выгодным тарифам, возможность подключить любое количество городских номеров и номеров 8800, интеграция с популярными CRM-сервисами, сквозная аналитика, возможность хранить запись телефонных разговоров и многое другое.
Источник: new-tel.net
Форматирование номеров телефонов онлайн из Excel. Преобразование 7, +7, 8
Не знаете как привести базу телефонов к единому формату?
Загрузите список телефонов в любом формате
Сервис распознаёт все символы и автоматически убирает их.
Загружаем базу и выбираем
При выборе «+7» получим на выходе базу номеров в едином формате
Так же можно автоматически удалить все дубликаты. Просто поставьте галочку удалить дубликаты и из всего вашего списка номеров останутся только единичные экземпляры
Для чего можно использовать отформатированные номера?
Номера можно использовать для WhatsApp рассылок в сервисе wapico.ru
Подключайте любой колличество аккаунтов
Встроенный чат бот
Посмотрите как можно сделать ватсап лендинг
Так же номера можно использовать для загрузки в любые другие сервисы рассылок, CRM системы, таргетированной рекламы, и анализа.
Попробуйте запустить WhatsApp рассылку на базу номеров которые Вы отформатировали. 10000 сообщений включая чат бота будут бесплатными каждый месяц
Видео урок как настроить WhatsApp рассылку
Посмотрите инструкцию как можно запустить рассылку за несколько минут
Следите за новостями в соцсетях
Ежемесячно часть средств от всех пополнений в WAPICO переходит в благотворительный фонд « Доброе дело »
Сервис WhatsApp рассылок и чат ботов полностью бесплатный до 20 июля
Далее от 590 рублей в месяц
API в разработке и будет выпущено 10 августа
Сервис WhatsApp рассылок и чат ботов полностью бесплатный до 20 июля
Далее от 590 рублей в месяц
API в разработке и будет выпущено 10 августа
Подпишитесь на обновления сервиса по Email или в Телеграм
WhatsApp является торговой маркой компании WhatsApp Inc., зарегистрированной в США и других странах. Wapico это онлайн-сервис не одобрен и не сертифицировано компанией WhatsApp Inc. Это неофициальное усовершенствование для WhatsApp Web
Если поменять номер телефона, узнают ли об этом контакты из мессенджеров и соцсетей
При смене номера в современных мессенджерах все ваши друзья и знакомые, у которых вы есть в записной книжке, обязательно получают соответствующие уведомления. Однако далеко не все хотят огласки, ведь иногда номер меняется совсем не для того, чтобы об этом кто-то знал, и даже наоборот.
Политика смены номеров в популярных мессенджерах
Смена номера для каждого мессенджера проходит по-разному. Именно поэтому следует рассмотреть более подробно данный вопрос, ознакомившись с нюансами каждого приложения, поскольку все они имеют разный функционал и возможности.
При смене в Ватсапе все данные вашей учетной записи будут переведены на новый номер, учитывая также чаты, как групповые, так и индивидуальные, сведения, настройки и так далее. После изменений вся история чатов сохранится на вашем телефоне, если вы не будете менять устройство.
При этом вы лично решаете, получат ли уведомление контакты о смене вашего номера, указав нужный параметр в настройках при переходе.
Viber
С недавних пор в Вайбере также появилась опция, благодаря которой вы можете провести смену номера на аккаунте, не теряя при этом все важные данные. Процедуру необходимо проводить с основного устройства, где установлена SIM-карта.
При изменении телефонного номера будут перенесены все данные, которые касаются содержимого чатов, контакты, стикерпаки, паблик аккаунты, а также прочая информация. Всё что вам нужно сделать, для того чтобы изменить номер, это вставить в своё устройство SIM-карту, после чего приложение автоматически ее обнаружит.
Вам будет предложена возможность изменить его, сохраняя при этом все переписки в облаке. Если при этом вы также хотите изменить мобильный телефон или планшет, то для того, чтобы сохранить все данные, следует перенести контакты на новое устройство.
Обратите внимание, что такая функция недоступна, если вы хотите провести операцию с разными платформами. При этом все ваши контакты получат уведомление о том, что вы произвели смену в автоматическом режиме.
Telegram
Мессенджер Telegram предлагает, пожалуй, самый простой способ смены номера в аккаунте. Вам следует всего лишь перейти в настройки и в соответствующем раздели и изменить нужные данные.
После этого придёт SMS с кодом подтверждения, который нужно перенести в специальное окно, подтвердив изменения. Может показаться, что это достаточно просто, но на самом деле рисков не избежать, ведь в таком случае у вас могут увести аккаунт мошенники.
При смене информации о номере в Telegram ваши контакты получат оповещение. Также у вас останутся с ними все действующие переписки и пересланные медиафайлы.
Как поменять номер в мессенджерах, чтоб об этом никто не узнал
Многие меняют номера для того, чтобы о них никто не узнал, и оповещение в приложениях могут сломать все планы. Однако есть способы, чтобы сделать тайной эту процедуру. Например, если говорить о Telegram, то сменить контакт без оповещения достаточно просто.
Для этого:
- Зайдите в настройки мессенджера, кликните на кнопку «Изменить» и в открывшемся окне выйдете из своего аккаунта.
- После этого зарегистрируйтесь с нового номера, не восстанавливая старую учётную запись из резервной копии.
- В Вайбере следует провести похожую процедуру, только вместо «Выйти», следует нажать «Отключить учётную запись».
- Далее регистрируйте новые данные, без переноса старой информации.
Ровно то же самое касается и Whatsapp, где в настройках нужно удалить учётную запись.
Таким образом вы создадите абсолютно новые аккаунты, которые не будут иметь никакого отношения к вашим старым записям, благодаря чему контакты не получат оповещений. Однако в таком случае старые переписки не сохраняются.
Практически в каждом популярном мессенджере доступна функция, при которой вы можете поменять номер телефона, сделав это таким образом, чтобы никто не узнал. Отличаются только способы решения поставленной задачи.
Источник: xchip.ru