Журналы и Пресса
На чтение 5 мин Просмотров 9.7к. Опубликовано 18 июля, 2020 Обновлено 18 июля, 2020
Бесконтактный привет любителям моды и стиля.
После череды тяжелых будней, а также немного под влиянием шампанского на меня снизошло озарение: меня читают покупатели. Нет, не так: ПОКУПАТЕЛИ. Мы с вами (даже те, кто как и я являются сотрудниками сферы торговли) все периодически являемся покупателями одежды.
В большинстве крупных сетей индустрии моды существуют документы для сотрудником компании, в которых описываются стандарты работы с покупателями, а также работы на кассе, в примерочной и так далее, и, конечно, внутренние правила магазина.
Пошаговое создание КОЛЛАЖЕЙ с одеждой. Приложения,сайты.
О чем эта статья
Те, кто посещал Zara наверняка обращали внимание на то, что в зале товары развешивают и расставляют по линии (Zara Woman, Zara Basic, TRF, Zara Man, Аксессуары и так далее), но мало кто знает, какая компания производит для Zara всю одежду и обувь или то, что вещи можно подшить.
В этой статье я расскажу о некоторых фишках в магазине Zara, которые знают только сотрудники данного бренда, и которые могут облегчить вам жизнь, кошелек и выбор товаров.
Кто производит для Zara всю обувь и сумки
Дизайном и производством всей обувь и сумок для Zara занимается компания Tempe
Tempe разрабатывает, покупает и распространяет обувь и аксессуары для Zara, Pull Красный крест», «Армия спасения», CEPF, ReDress, Le Relais, EDEN, «Дом Дружбы» – некоммерческие организации, которые передают подержанную одежду тем, кто в ней нуждается, обеспечивают ее вторичную переработку и использование для производства новых тканей либо осуществляют ее продажу через благотворительные каналы с целью финансирования своих социальных проектов.
Услуги Zara, о которых мало кто знает
Не многие покупатели знают, что в Zara существует услуга резерва товара. Максимально разервируется 5 вещей на сутки (а не на несколько часов, как иногда делают).
Важно: в период распродажи резервирование вещей со скидкой запрещено.
В Zara предоставляется услуга портной, но мало кто об этом знает. Эта услуга есть двух видов: по запросу покупателя и по браку.
Для покупателя: подгонка одежды по фигуре – услуга платная (за счет покупателя) и осуществляется сторонней компанией (а не сотрудником Зары :). Более подробно о стоимости сможет сказать сотрудник, который будет подкалывать вещь. Срок исполнения заказа составляет 2-3 дня.
Важно: подгонка одежды не осуществляется на кожаные изделия, вязаные изделия и если необходимо изменение модели.
По браку: внутренняя услуга магазина, то есть распространяется только на неоплаченный товар и выполняется за счет магазина. Речь идет о браке, который можно исправить: оторванные пуговицы, сломанные молнии, разрыв ткани по шву). Срок исполнения заказа составляет 2 – 7 дней.
Важно: если покупатель желает исправить брак, это возможно, но не позднее 1 месяца с момента покупки по усмотрению менеджера.
- Химчистка (внутренняя услуга магазина)
Думаю, что в магазинах все видели испачканные тональными средствами (и не только). В Zara все испачканные вещи собираются в специальную коробку и по мере заполнения этой коробки сдаются в химчистку. Обратно в магазин вещи возвращаются максимум через неделю.
В химчистку не сдаются только вещи, которые не подлежат химчистке исходя их информации на внутреннем ярлыке и вещи из отдела распродажа.
Еще раз: к сожалению, эта услуга не для покупателей. Но для того, чтобы нам с вами не примерять/покупать испачканные вещи их периодически сдают в химчистку.
- Стойка с одеждой «Последний шанс»
На этой стойке располагаются вещи, которые хорошо продавались в этом сезоне (но поставка с которыми больше не ожидается), а так же вещи с онлайн возвратов. Вот он какой, «последний шанс»
Запреты примерочной
Запретов в любом сетевом магазине более, чем достаточно, расскажу только о тех, которые могут быть полезны покупателю.
- Запрещается выдавать покупателю более одного номерка
Знаю, что многие покупатели недоумевают расстраиваются, когда просят «просто дать еще один номерок», но увы, таковы правила: в одной примерочной один номерок.
- Запрещается выходить в зал в примеряемой одежде и выносить номерки;
- В примерочную нельзя проносить сумки и аксессуары
Одна из причин этого – это то, что в сумках можно пронести другие вещи, а аксессуары, попросту «вынести».
Так что это не продавцы такие глупые и вредные, как может показаться. Они просто стараются хорошо делать свою работу, как и многие представители других профессий.
Меня порой удивляет, что считается, что пожарные, учителя, врачи и представители других профессий должны хорошо выполнять свою работу, от них этого ждут. А когда продавец старается хорошо сделать свою работу (не дает пронести ремень в примерочную или не дает еще один номерок), то это воспринимается как личная обида.
Кто производит все сумки и обувь для Zara, услуги резерва вещей на сутки, подгонки одежды услуга химчистки – некоторые фишки Zara, о которых вы теперь знаете и которые могут быть вам полезны.
На этом все. Спасибо, что читаете!
Источник: slonakupi.com
В магазинах Zara начнут собирать старую одежду
С начала осени в магазинах испанской марки Zara появятся специальные контейнеры, куда посетители смогут сложить свою старую и ненужную одежду. Как сообщает The New Retail, сбор вещей станет частью благотворительной программы, которая реализуется в сотрудничестве с католической организацией «Каритас».
Материалы по теме:
Мода из отходов Зачем фэшн-индустрии старые тряпки, пластиковые бутылки и протертые шины
5 ноября 2015Вещи будут отсортированы. Часть передадут нуждающимся. Те вещи, которые плохо сохранились, будут переработаны для последующего изготовления материала для новых изделий.
В конце июля компания Inditex, владеющая брендом Zara, обнародовала экологическую программу, главная цель которой — разработка новых текстильных волокон и широкомасштабная программа утилизации старой одежды. В рамках реализации проекта фирма начнет сотрудничать с австрийской компанией Lenzing. Вместе они будут заниматься разработкой премиальных тканей из текстильных отходов.
Zara — испанская марка одежды, обуви и аксессуаров для мужчин, женщин и детей. Входит в холдинг Inditex (под управлением которого также находятся бренды Pull https://lenta.ru/news/2016/08/17/zara/» target=»_blank»]lenta.ru[/mask_link]
«Рофлим, что мы теперь челноки»: изнанка бизнеса на доставке в РФ товаров Zara и HM» width=»1128″ height=»460″ />
Лучшие финансовые лайфхаки в нашем Telegram-канале. Без спама и назойливых новостей. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.
После ухода из России иностранных брендов участники рынка стали предсказывать возвращение челноков, знакомых нам по 80-м и 90-м. Даже глава ЦБ Эльвира Набиуллина похвалила их за «налаживание альтернативных поставок из-за рубежа». И челноки действительно появились. Правда, теперь их называют байерами.
Да и клетчатые сумки больше не нужны: дефицитную технику и одежду привозят службы доставки. Финтолк объясняет, как устроен этот бизнес нового времени.
Алина Васильева — основатель сервиса «Мои доставки» и группы «Zara доставка в Россию из соседних стран», живет в Воронеже.
Как SMM-щик стал челноком
Группа в соцсетях «Zara доставка в Россию из соседних стран» появилась в мае 2022 года. Название выбрали так, чтобы люди заходили из поисковиков. Но поставляет сервис из соседних стран не только Zara, но также товары Massimo Dutti, HM — мои любимые магазины. Когда бренды начали массово уходить, стало понятно, что надо что-то делать, — вспоминает Алина. — В марте я была в Дубае и привезла оттуда по заказам подруг два чемодана, набитых вещами, лекарствами и БАДами. Возникла идея создать сервис, который бы доставлял продукцию ушедших из России брендов».
ПОСМОТРЕЛ ОДЕЖДУ В H&M / ЛУЧШЕ ЧЕМ ZARA?
Благодаря SEO-оптимизации паблик вышел на первую страницу выдачи «Яндекса», появились первые заказы. Новых подписчиков приносил таргетинг. Байеры завели страницы в других соцсетях и профиль на сайте объявлений. Владислав Ноздрачёв работает в сфере продвижения различных компаний через объявления, его навыки позволили получать стабильный поток заказов на старте.
Сначала доставляли одежду из Испании. Но заказы шли по 15-20 дней, и ребята переключились на поставки из Казахстана службой доставки СДЭК.
«Это очень похоже на работу челноков в 90-е. В России иностранные бренды не купить. Сравниваем себя с челноками и рофлим над всей этой ситуацией. Но я не вижу в этом ничего плохого. У людей осталась потребность в хорошей одежде и технике, а бренды взяли и ушли.
Теперь эту потребность закрываем своим сервисом мы».
«Когда поступают заказы, мы узнаем информацию о наличии в офлайн-магазинах в Казахстане. У нас уже есть контакты менеджеров компаний, с которыми мы связываемся, спрашиваем, есть ли в наличии товар и могут ли нам его поставить. Если товара нет офлайн в интернет-магазинах Казахстана, мы ищем его в Европе. Вся заказанная продукция поступает на наш склад в Воронеже, а уже оттуда отправляется службой доставки СДЭК по регионам», — рассказывает Алина Васильева.
Покупателям высылают трек-номер для отслеживания посылки. Заказы приходят в нужный пункт выдачи за три-десять дней.
Доставка техники, но без гарантии
Недавно, кроме одежды и обуви, основатели «Моей доставки» начали доставлять и технику.
«Отправили заказ, состоящий из холодильника, духовки и плиты Bosch. Хорошо упаковали, вся бытовая техника дошла в целости. Отправляли фены Dyson. Доставили Playstation 5», — хвалится предприниматель.
Но с гарантией производителя при доставке техники иностранных брендов в Россию придется попрощаться. «Если техника сломается, мы можем вернуть по гарантии или отремонтировать. Но отправлять ее в Казахстан покупателю придется за свой счет», — отмечает байер.
Во избежание спорных случаев всю бытовую технику и одежду перед отправкой в Россию тщательно проверяют на наличие дефектов.
В то время как на Wildberries точно такая же продается уже за 6 499 рублей (цена на 25 июля 2022 года) — без всяких скидок, все-таки дефицитный товар.
Внимание! Это лишь один пример, который может совершенно ни о чем не говорить.
Как не нарваться на мошенников
Риск столкнуться с мошенниками, покупая у байеров в группах в соцсетях, все-таки есть. Простая схема: аферист получает предоплату и перестает выходить на связь.
«Я и сама очень наивная в этом плане, и меня кидали при заказе через интернет, — признается Алина. — Когда мы только создали группу, нам не доверяли. Поэтому всегда стараемся предоставлять полную информацию о себе и заказе. Я общаюсь с личной страницы, которой много лет, открыто предоставляю свой номер телефона. Когда человек делает заказ, он имеет право знать, у кого заказывает. На доверие работает и демонстрация фотографий выкупленного товара, чек, трек-номер».
Экономика байеров
Для разных интернет-магазинов комиссия у сервиса «Мои доставки» разная, но в среднем от 5 % до 15 %. «У нас есть конкуренты, у которых наценка 20 %. Мы же делаем ниже, потому что это не наш основной доход. Я, например, продолжаю работать в SMM. Понимаем, что многим просто неприятна мысль кому-то доплачивать», — убеждает Алина Васильева.
В среднем за день в паблик поступает от 6 до 30 заказов, большая часть — вечером и в выходные, когда у людей есть время на интернет-шопинг. «В июне мы приняли заказов примерно на 650 000 рублей, но это не чистая прибыль. Подсчитали, что после уплаты всех расходов и налогов чистая прибыль должна быть в пределах 5 % по итогам года», — рассказывает байер.
Впрочем, по признанию девушки, пока все деньги предприниматели вкладывают в развитие своего сервиса: разработку сайта, рекламу в социальных сетях и у блогеров.
Источник: fintolk.pro
Сбор одежды в Zara: как сдать ненужные вещи в 2022
- by
- Posted on
- Время чтения: 4 мин
- просмотров: 8.6K
В последнее десятилетие практически каждый человек задумывается о том, какое влияние он оказывает на природу. Порой сложно разобраться и понять как действовать, чтобы уменьшить ущерб для окружающей среды. Сегодня мы поговорим о реальной возможности внести свой положительный вклад в будущее нашей планеты.
Каждая купленная вещь через определенный срок устаревает или теряет свою актуальность. В итоге, в погоде за модой, когда-то купленная с радостью одежда остается висеть в гардеробе годами, либо отправляется в мусорное ведро, пока люди покупают все больше модных вещей из новых коллекций.
Одежда часто имеет пуговицы, синтетические составляющие и ткани, которые могут разлагаться и отравлять почву десятки лет. К счастью, производители стали чувствовать свою ответственность и принимать вещи на переработку. К примеру, крупный производитель Zara организовал сбор одежды. Программу запустили в 2016 году.
О программе Join Life от Zara
Девиз Zara в отношении программы звучит так “Вторая жизнь вашей одежды”. Главная цель — разработка новых тканей при помощи переработанных волокон и утилизация старой одежды которой нельзя дать вторую жизнь, без вреда для окружающей среды.
Каждый год в мире производится около 100 млрд. единиц новой одежды. С 2005 года в мире производится в 2 раза больше одежды, в сравнении с двадцатым веком. А ежегодно выбрасывается, в том числе нераспроданных коллекций порядка 90 млн. тонн.
Она подвергается сожжению, либо же просто остается лежать на свалках ТБО. В итоге при сожжении наносится колоссальный ущерб воздушной атмосфере Земли, а разложение отравляет почву и воду нашей планеты. Далее эта вода и частицы попадают в пищу, питьевую воду и вообще во все, что потребляют люди.
К тому же, на само производство требуется немало ресурсов. В среднем, на изготовление одной футболки уходит порядка 2700 литров воды. Такое количество выпивает взрослый человек за 900 дней. Краска и химикаты, использованные при производстве, также загрязняют реки и мировой океан.
Каждый из нас несет ответственность за свои отходы. Благодаря ответственным производителям появилась возможность сдать ненужные вещи в ближайшем магазине. Теперь сдать вещи и оставить мир после себя чуточку лучше стало проще. Компания Зара стремится к тому, чтобы контейнеры для сбора были в каждом магазине мира. Также при заказе одежды из онлайн-магазина ненужные вещи можно передать курьеру, и он обязательно сдаст их в магазин, а затем они попадут на переработку в некоммерческую организацию.
Какие вещи можно сдать в Зара?
На официальном сайте заявляют, что каждый может сдать любую одежду. К слову, магазин принимает вещи любого бренда и производства.
Какие вещи принимают в пунктах сбора Zara:
- одежду из любых тканей, включая кожу;
- обувь;
- сумки;
- бижутерию;
- аксессуары.
Принести вещи можно в любом состоянии. Одежду в хорошем состоянии отдадут в благотворительные фонды или используют повторно в других отраслях, а в неприглядном – переработают.
Если вы сомневаетесь, возьмут ли ваши вещи, воспользуйтесь обратной связью на официальном сайте или позвоните на горячую линию по номеру 8 800 333 64 30. Дозвониться можно с понедельника по пятницу с 8.30 до 19.30, а в выходные дни с 10.00 до 19.00 по московскому времени. Также вы всегда можете обратиться за консультацией к продавцам магазина лично.
Что будет с одеждой дальше?
Компания работает над системой развития экономики замкнутого цикла. Это означает, что для производства будет расходоваться меньше воды, энергии и природных ресурсов. А также уменьшатся объемы текстильных отходов путем превращения их в новый материал для производства одежды.
Одежда, которую вы сдадите в магазин будет передана некоммерческой организации занимающейся переработкой. Компания уверяет, что ни одна вещь сданная на переработку не попадет на свалку и не будет сожжена. Одежду, которую невозможно использовать повторно или переработать из гигиенических соображений будет безопасно утилизирована.
Вещи в хорошем состоянии будут переданы социальным проектам, таким как “Каритас”, “Красный крест” и “Армия спасения”. Они в свою очередь отправляют одежду тем, кто в ней нуждается, но не может себе позволить покупку новой. Также Зара поддерживает проекты, направленные на помощь людям, которые были подвержены стихийным бедствиям и катаклизмам. Часть вещей может быть направлена в Африку и Азию нуждающимся.
На данный момент не всем тканям можно дать вторую жизнь в виде новой вещи. Zara совместно с MIT создали фонд под названием “MIT-Spain Inditex”. Он нацелен на развитие экономики замкнутого цикла. С помощью этого фонда будут проводиться исследования. Главной задачей является возможность сделать из сырья, которое на данный момент может быть лишь подвергнуто переработке, одежду.
Тем самым значительно сократив вред от производства новых вещей на окружающий мир. Подробнее можно узнать на сайте магазина в разделе Zara “Сбор одежды-Join life”.
*Зара выпускает собственные линейки коллекций одежды из переработанного сырья. Вы можете ознакомиться с ними в каталоге на сайте компании.
Как найти ближайший магазин с контейнером
Чтобы узнать в каких магазинах Zara расположены контейнеры для сбора старых вещей зайдите на официальный сайт Zara в раздел поиска магазинов . Укажите свой населенный пункт и обязательно поставьте галочку в поле расположенном ниже, под названием “Программа по сбору одежды Join life”. Сайт покажет магазины в которых вы сможете сдать свои вещи в любое время в пределах графика работы данной торговой точки.
Как подготовить вещи к сдаче
Перед тем, как отнести свои вещи в магазин их следует подготовить.
Как это сделать:
- проверить карманы, достав все ненужное при необходимости;
- постирать;
- погладить;
- упаковать.
Будущее зависит от каждого из нас. Даже если один человек сделает, казалось бы, маленький вклад, вместе с ним такой же вклад могут сделать сотни тысяч людей. Ваши отходы не исчезают волшебным образом, после того как покинули стены квартиры. Даже если вы больше их никогда не увидите они продолжат существовать, и при неправильной утилизации будут наносить непоправимый вред нашей планете.
Начните с себя, отвечайте сугубо за свои действия, и вы увидите масштабные положительные результаты от совокупности решений таких же как и вы людей. Сложно отказаться от покупки множества вещей, но только вам решать будут ли они после эксплуатации приносить пользу или вред. Решив сдать старые вещи на переработку отдав их в специальный сбор одежды вы однозначно сделаете правильный выбор.
Источник: prostonail.com