ПланФикс
ПланФикс создан для управления задачами, проектами и компанией в целом. Сервис помогает наладить взаимодействие между сотрудниками и клиентами. Система позволяет создавать, отслеживать и контролировать различные процессы, настраивать и автоматизировать повторяющиеся задачи.
Программа подойдёт крупному бизнесу, некоммерческим объединениям, а также будет интересна отделам маркетинга и продаж, в том числе с привлечением фрилансеров. Здесь можно настроить гибкие разветвленные процессы, не обладая навыками программирования, интерфейс достаточно интуитивен.
ПланФикс предлагает создать собственную систему управления для всей компании с помощью набора опций и инструментов. Этих опций в ПланФиксе четыре: задача, проект аналитика и действие, причём первая заменяет большую часть привычных формулировок, таких как новость, обсуждение или сделка, что упрощает восприятие. Система включает в себя элементы CRM, а также диспетчерскую техподдержку. Руководитель может создавать поручения и назначать исполнителей, распределяя действия между менеджерами, а в дальнейшем отслеживать результаты, поступающие заявки и работу каждого сотрудника, а также создавать итоговую отчётность. Кроме того, в сервисе предусмотрены возможности учёта финансов и прогнозирования затрат.
Planfix.ru: платформа для управления всеми процессами внутри организации
Ключевые особенности
- Несколько воронок продаж
- Хроника событий в реальном времени
- Прогноз/расчёт заработной платы
- Отслеживание развития проекта
- Отслеживание активности клиентов
- Шаблоны ответов
- Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Видео и скриншоты ПланФикс
Тарифы ПланФикс
Бесплатный тариф Да
Пробный период 30 дней
Цена от 10 eur в месяц
7 сотрудников, 20 внешних пользователей, 25000 клиентов с личным кабинетом, 5 Гб облачного хранилища, автоматическое резервное копирование данных
Цена до 100 eur в месяц
90 сотрудников, 1000 внешних пользователей, 25000 клиентов с личным кабинетом, 60 Гб облачного хранилища, автоматическое резервное копирование данных.
Источник: coba.tools
Как настроить «Планфикс» с нуля и почему именно он
Статья будет интересна бизнес-аналитикам, project-менеджерам, тимлидам, CEO начинающих студий по разработке и всем причастным и интересующимся.
Меня зовут Артем, и я TeamLead.
В компании, где я работаю, мы занимаемся заказной разработкой и поддержкой как web-, так и мобильных приложений. Сегодня расскажу, как мы настроили процессы взаимодействия с командой и заказчиками внутри команды, и об инструменте, с помощью которого все реализовали. Итак, поехали!
Какая стояла задача
Компания молодая, и мы начинали с чистого листа. Налаженных процессов не было, как и настроенных CRM-систем или любых других инструментов. Перед нами стоял ряд важных задач:
- построить понятный процесс разработки, поддержки и развития проектов;
- создать площадку для взаимодействия с клиентами;
- наладить контроль сроков разработки, планирование ресурсов, ведение внутренних задач компании.
Что мы попробовали и какие сложности возникли
Вариант с написанием своей системы не рассматривался: этот подход утопичен, во всяком случае на старте.
В начале пути оптимизация расходов нужна как воздух, поэтому вариант с использованием Jira был непозволительной роскошью не подошел 🙂
Поэтому решили «пощупать», что такое Яндекс.Трекер. «Щупали» мы его 2 месяца, но не срослось. Яндекс.Трекер не позволял указывать область видимости комментариев в задачах. Мы не могли грязно ругаться свободно общаться и обсуждать внутренние процессы, ведь каждое сообщение доступно всем участникам, заказчику тоже. Попробовали разбивать задачи на «для клиента» и «для разработки» — да простят меня менеджеры. Отказались, конечно.
Почему выбрали «Планфикс»
Еще одним вариантом стал «Планфикс». На первый взгляд в нем было все необходимое, а еще — приемлемая цена. Продукт постоянно развивается, а команда поддержки оперативно реагирует на запросы, за что ей отдельное спасибо.
Мы решили использовать этот сервис. Пришлось перелопатить кучу обучающих материалов прежде, чем настраивать.
Не забывайте, что каждый процесс необходимо подстраивать под ваши нужды. То, что работает у нас, может быть неудобным для вас.
Буду рад послушать про ваши схемы, поэтому пишите в комменты, не стесняйтесь.
Флоу по задачам, которые настроили
«Планфикс» позволяет настраивать процессы для задач разного типа. Основной поток наших — разработка и поддержка. Любая задача в разработке — свой путь с формализации требований и ее оценки. Изображаем это так:
Менеджер собирает требования по задачам и закидывает их тимлиду.
Тимлид проверяет эти требования, уточняет техническую информацию и отправляет задачу разработчикам на оценку, затем валидирует ее, обсуждает с командой варианты реализации при необходимости и возвращает менеджеру для согласования трудозатрат с клиентом.
Оценка по задаче хранится в специальной аналитике с разбивкой по специалистам, которые участвуют в работе. По аналитикам мы строим отчеты для отслеживания качества оценки, эффективности и рентабельности сотрудников.
После согласования оценки задача движется по такой схеме:
Задача отправляется разработчику. После завершения разработчик переводит ее на тимлида для проведения code review. Если замечаний по качеству кода нет — задача идет в отдел тестирования, результаты которого принимает менеджер.
В работе мы используем следующие статусы по задачам:
- Оценка
- Требуется информация
- В работе
- CodeReview
- Можно тестировать
- Тестирование
- Выполненная
Помимо основных статусов есть ряд служебных, которые используются не часто, но так же полезны (отмененная, отложенная и т. п.).
Для отслеживания задач по статусам есть специальная доска, которая доступна клиентам. На ней наглядно видно, в каком статусе сейчас висит задача.
Разработчики используют, как правило, обычный список задач. Зашел, посмотрел, что нужно сделать сегодня, взял в работу.
Помимо клиентских задач есть внутренние: согласование документов, онбординг новых сотрудников и т. д. Для них настроены особенные статусы и сценарии.
Ништяки автоматизации
Автоматические сценарии для разных событий
Еще одна фишка, которая упрощает нашу работу, — автоматизация процессов. Например, уведомления по событиям или смена исполнителей в задаче при изменении статуса.
Отчеты
Без чего не получится улучшить процессы и сделать их эффективнее? Правильно, без настроенных метрик и их эффективного анализа. Для этого в «Планфикс» есть конструктор, который может сгенерировать отчет по заданным параметрам.
Вот пример отчета по времени, которые ребята тратят на задачи за неделю.
Давайте все вместе напомним Маргарите и Кириллу, что переработки ведут к выгоранию 😉
Так используют аналитику в отчетах. Сравниваем предполагаемую оценку с реальной и анализируем, что стоит скорректировать в будущем.
Этими метриками можно жонглировать для получения разных вариантов отчетов. Например, затраченное время по разным видам работ на проекте.
Автоматические задачи
При добавлении нового сотрудника в «Планфикс» формируется задача, в которую собраны все материалы по онбордингу. Это позволяет упростить знакомство с компанией и ее регламентами, структурировать накопленные знания и снять часть работы с коллег, которым приходилось отправлять эти материалы новеньким.
Мы часто оцениваем крупные проекты на пресейлах. Для этого у нас есть довольно четкая табличка с формулами. В ней мы фиксируем фичи, которые предполагаются в проекте, но есть одно но… Переносить их в «Планфикс» для планирования ресурсов становится трудоемкой и скучной задачей. Мы разработали макросы, с помощью которых все задачи из сметы переезжают в виде готовых задач в «Планфикс» по нажатию пары кнопок, — невероятная магия 🙂
Уведомления в Телегу
Наша команда общается в Telegram, поэтому мы настроили уведомления из «Планфикс» в мессенджер — очень удобно и помогает вовремя реагировать на срочные вопросы. Как правило, это изменения по задачам или комментарии, которые адресовали тебе.
Уведомления по ДР
Когда ты забываешь про день рождения своего коллеги, в мире грустит один котик (вместе с этим коллегой). Мы настроили сценарий, который присылает уведомление за неделю до дня рождения сотрудника — успеваем подготовиться 🙂
Интеграция с Gitlab через вебхуки
Еще одной полезной фишкой, которой мы не могли не воспользоваться, — входящие вебхуки. Они позволяют обработать практически любой произвольный запрос из внешней системы. Один из настроенных у нас связан с системой контроля версий Gitlab. При слиянии ветки, которая содержит в себе правки по задаче, автоматически меняется соответствующее свойство у задачи в«Планфикс» — тимлиды могут контролировать, на каком контуре находится задача.
Перспективы развития
Мы довольны результатом совместной работы с «Планфикс». Но это верхушка айсберга. Периодически мы сталкиваемся с хейтом от наших сотрудников по использованию системы. Он возникает из-за того, что они привыкли «по-другому». Или не знают, как сделать нужное действие в системе.
Мы сделали специальную табличку, где записываем жалующихся фиксируем эти моменты. Затем совместно обсуждаем, как сделать удобнее.
И я скажу, что это нормальный процесс, — он всегда идет итерациями. Невозможно настроить систему сразу удобной для всех пользователей.
Больше автоматизации
Автоматизация упрощает жизнь, поэтому в наших планах — уделять ей больше внимания и переводить рутинные операции в автоматические сценарии.
Больше различных отчетов и метрик
Также в перспективах — больше различных отчетов, которые помогут определять рентабельность сотрудников, проектов внутри «Планфикс», а не как это делается сейчас в табличках.
Другими словами — мы продолжаем работу над совершенствованием наших процессов.
Спасибо, что дочитали статью до конца. Буду рад, если вы поделитесь своим опытом, а также ответить на ваши вопросы, поэтому не прощаюсь!
Источник: habr.com
ПланФикс: полный обзор, возможности, преимущества и недостатки
Что такое ПланФикс? Обзор, возможностии преимущества системы для автоматизации бизнес-процессов в компании.
Что такое Планфикс?
Автоматизация постепенно захватывает всё больше сфер нашей жизни. Сначала человечество автоматизировало средства передвижения, а сейчас уже бытовую технику, смартфоны и так далее.
Бизнес не исключение и в какой-то момент у каждого начальника или руководителя отдела возникает вопрос об автоматизации рутинных действий, которые влияют на развитие компании.
На помощь пришли CRM системы, которые помогли собрать воедино основную информацию о компании, отделе продаж, маркетинге и других процессах.
ПланФикс — система для автоматизации бизнес-процессов, с возможностью настраивать рабочее пространство для разных типов компаний и работ.
Возможности ПланФикс:
- Работа с проектами практически из любой сферы бизнеса и отрасли компании
- Настройка уникальных Планировщиков с которыми удобно работать целым командам или отдельным пользователям
- Настроенная Диаграмма Ганта для управления задачами и проектами
- Работа с любыми задачами и подзадачами
- Единая база контактов клиентов и компаний
- Возможность создавать любые отчеты и настраивать их внешний вид
- Удобное общение с коллегами в комментариях к задачам или проектам
- Возможность настройки аналитик для работы над задачами и проектами
- Настройка рабочих пространств для разных сотрудников и отделов в компании
Все возможности ПланФикс можно изучить здесь
Более подробно основные возможности мы разберем далее.
основные возможности планфикс
Слово “основные” использовано в заголовке не случайно. План Фикс отличается от своих конкурентов возможностью конструировать бизнес-процессы самостоятельно.
То есть, если в большинстве CRM систем Вам уже предлагают готовый функционал, например, для отдела продаж (и его практически нельзя подстроить под себя), то План Фикс оставляет широкий простор для настройки.
Да, здесь тоже есть готовые конфигурации, структура самого окна сайта и другие стандартные поля. Но идея План Фикс — это полная свобода в автоматизации задач, идей и процессов.
Проекты
Можно создавать отдельные проекты в рамках компании и заполнять его задачами, напоминалками, комментариями и аналитиками.
Это основная возможность любой CRM системы, но есть ряд преимуществ от других. Проекты можно делить на группы. Разбивать на подпроекты. Делать дерево проектов.
ПланФикс Проекты
И самое удобное можно сохранять шаблоны проектов. Это очень удобно, когда компания занимается стандартными заказами, где существуют одинаковые зависимые процессы.
Планировщики
Самое удобное в ПланФикс и его основное отличие от конкурентов — это Планировщики. По сути это тот функционал с помощью которого Вы сможете настроить внешний вид системы под себя.
На одном рабочем столе можно отобразить свои задачи, расписание на неделю, просроченные дела и много другое.
Можно управлять загруженностью персонала, решать вопросы в комментариях и подписывать документы.
ПланФикс Планировщики
В ПланФикс есть уже разработанные конфигурации, которые можно подстроить под себя или создать свой рабочий стол именно под вас.
Диаграмма Ганта
Очень удобный инструмент, который нравится многим менеджерам. С помощью диаграммы Ганта можно выстраивать последовательные задачи или проекты в временные отрезки.
ПланФикс Диаграмма Ганта
Отличительной чертой ПланФикс является возможность создания базового плана проекта на диаграмме, с помощью которой можно увидеть какая задача затянула проект, а какая выполнена с опережением.
Задачи
Возможно создавать любое количество задач, подзадач и комментарий к ним. Очень удобно, что есть последовательные задачи, которые можно выполнять по цепочке.
ПланФикс Задачи
Можно следить кто какую задачу выполняет, сколько времени потрачено на то или иное действие и в любой момент подключить любого сотрудника к задаче.
На фоне других можно выделить повторяющиеся задачи, в настройках которых можно задать определенные алгоритм ее создания и выполнения.
Контакты
ПланФикс позволяет настроить систему для работы отдела продаж или общения с клиентом в самой системе, без надобности переходить в почту или мессенджеры.
В самых лучших тарифах возможно хранить до 100 000 контактов клиентов.
С каждым контактом можно общаться, добавлять комментарии и подгружать документы его организации.
Отчеты
С помощью отчетов можно формировать, что бы Вы думали, конечно отчеты
В ПланФикс отчеты можно формировать в разрезе не только компании, но и по каждому проекту, каждой задаче и даже по каждому клиенту.
Также возможно строить отчеты даже используя информацию из комментариев и переписок сотрудников.
С помощью аналитик можно формировать отчеты по проектам, задачам и в целом по компании.
Аналитики позволяют добавить затраты в комментарии к задачам на определенные продукты. Время также можно учитывать через аналитики.
Главное особенностью аналитик является возможность учитывать доходы и расходы компании в целом и в разрезе каждого проекта.
Рабочие пространства
Если в вашей компании несколько отделов, то для каждого можно создать своё рабочее пространство.
ПланФикс Рабочие пространства
Это очень удобно когда разные специалисты занимаются разными бизнес-процессами (что логично). Для отдела продаж, например, нужна форма с заявками, а для отдела разработки будет удобно видеть все рабочие задачи.
Все возможности ПланФикс можно изучить здесь
преимущества планфикс
- Скорость интерфейса
- Простота настройки
- Доступные цены
- Быстрая техническая поддержка
- Настраиваемые шаблоны документов
- Постоянное развитие сервиса
- Готовые конфигурации для разных бизнесов
4. Недостатки ПланФикс
Точнее не недостатки, а то на что хотелось бы обратить внимание и что возможно уже находится на доработке.
- Только облачное решение
- Нет возможности посмотреть данные, если тариф закончился
- Немного устаревший дизайн интерфейса системы
- Нет возможности сделать яркие отчеты
СКОЛЬКО СТОИТ ПЛАНФИКС И БЕСПЛАТНЫЙ ТАРИФ
Как и у любой удобной и популярного продукта, у ПланФикс есть платные тарифы, которые расширяют или сужают функционал в зависимости от стоимости и количества пользователей.
Сколько стоит План Фикс
Самый первый тариф в системе ПланФикс на одного пользователя начинается с 5 евро в месяц.
Сразу стоит отметить, что оплатить получиться только за 3 месяца сразу и так же нужно прибавить НДС. Таким образом начать пользоваться ПланФикс на платном тарифе возможно от 18 евро.
Но работа с настройкой тарифов такая пластичная, что зависит от количества пользователей и срока оплаты. Чем больше людей в компании и дольше срок оплаты, тем выгоднее. Также в системе есть уникальные и расширенные тарифы.
Тариф Профессионал
Этот тариф подойдет для фрилансеров, самозанятых и начинающих индивидуальных предпринимателей.
В нём доступен вход от 2 до 99 сотрудников. Как и писали выше, чем больше сотрудников и дольше срок оплаты, тем он дешевле.
Стоимость в этом тарифе можно настроить так, что в месяц система будет стоить всего 2 евро.
Основными плюсами этого тарифа по сравнению с бесплатным использованием:
- Неограниченное количество повторяющихся задач
- Встроенная Диаграмма Ганта
- Неограниченное количество проектов (в бесплатном 10)
- Базовый план проекта
- 100 планировщиков вместо 10
- Автообмен с Google Calendar
- Доступ внешних пользователей (клиентов)
- Большое количество интеграций с сторонними сервисами взаимодействия с клиентом
- Управление сделками
- Максимальный размер загружаемого файла в 100 мб
Это не все преимущества платного тарифа над бесплатным. Но в работе на бесплатном эти функции были самыми недостающими.
Тариф Бизнес
В данном тарифе уже можно задействовать до 255 рабочих компании, а стоить он будет от 3,5 евро в месяц (при оплате за год сразу).
Этот тариф подойдет уже зарекомендовавшим себя компаниям с большим штатом работников и определенными бизнес-процессами.
Его основные отличия от предыдущего платного тарифа “Бизнес” можно выделить такие:
- Большее количество фильтров задач и проектов
- Возможность заносить до 30 000 контактов
- Интегрировать ПланФикс с несколькими аккаунтами сторонних сервисов
- Возможность добавлять автоматизированные кнопки в задачи и проекты
- Использование своего логотипа в системе
- Двухфакторная аутентификация и ограничение доступа по IP
- А также целый ряд инструментов по настройке прав в системе
Тариф Корпорация
В данном тарифе есть возможность подключить до 1 500 сотрудников компании к одной системе. А стоимость его начинается от 5 евро в месяц при оплате за год сразу.
Задумываться об этом тарифе стоить либо очень большим компаниям, либо постепенно расти от тарифа к тарифу и понимать, что предыдущего уже не достаточно.
Основные отличия тарифа “Корпорация” от двух предыдущих это:
- Возможность использовать систему на своем домене
- Еще более увеличенное количество фильтров проектов, задач и контактов
- Неограниченное количество Планировщиков
- 100 000 контактов клиентов
- Большее количество статусов и подзадач
- Бесплатное восстановление данных аккаунта из резервной копии по просьбе клиента
- Технические администраторы (без доступа к данным)
- Огромное количество запросов по API
В любом случае, если Вы не можете определиться с выбором подходящего тарифа, то план действий очень простой.
Сначала нужно оформить тестовый доступ к полному тарифу на 30 дней. За это время изучить все возможности системы и определиться с выбором.
Также можно обратиться в службу поддержки, которая поможет быстро понять какой тариф подойдет именно Вам.
* Актуальные цены смотрите на сайте ПланФикса
Как пользоваться ПланФикс бесплатно
Есть приятный бонус у ПланФикс — им можно пользоваться бесплатно, но конечно функционал будет далеко не полный.
Некоторые фрилансеры умудряются настроить систему так, что для определенных задач её становиться достаточно: работа с задачами в одном проекте, напоминалки и даже сбор заявок.
Также ПланФикс предоставляет полный доступ к неограниченному функционалу на первые 30 дней, чтобы пользователь смог попробовать все преимущества и определиться с необходимостью данной системы.
Если ваш бизнес или работа позволяют работать с ограничениями бесплатного тарифа, то проблем это не составит.
Ограничения на бесплатном тарифе:
- Облачное хранилище = 1 ГБ
- Фильтры задач, проектов, контактов = 3 шт.
- Нет Диаграммы Ганта
- Можно добавить только 10 параллельных проектов
- До 1 000 контактов в системе
- Мало интеграций с сервисами
- Несколько шаблонов проектов и задач
- Нельзя отправлять письма и смс из системы
- Нет управления сделками
- Максимальный размер файла до 15 МБ
Выводы и рекомендации ПО ПЛАНФИКС
Если вы созрели до того, чтобы автоматизировать свои бизнес-процессы и компанию в целом, то лучше начинать это делать не в Google Таблицах, а сразу с заделом на будущее.
В этом поможет ПланФикс, так как у него по сути нет ограничений. Это не CRM система, а можно сказать платформа, в которой можно настроить всё под себя.
ПланФикс лучшая система для масштабирования бизнеса
Настроить ПланФикс можно под любой вид бизнеса
Для настройки ПланФикс необязательно владеть навыками программиста
Стоимость ПланФикс одна из самых выгодных среди конкуернтов
ПланФикс отличается от конкурентов неограниченными возможностями, так как по сути является платформой, которую можно настроить под себя
Было полезно? Поделись с коллегами:
Источник: mediarost.com
ПланФикс
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
ПланФикс в соцсетях
Описание ПланФикс
ПланФикс — это система-трансформер, предназначенная для управления работой всех подразделений компании. В базовом варианте он служит для управления проектами и задачами, ведения базы клиентов, обработки их обращений из мессенджеров и соцсетей, автоматического формирования документов и отчётов. При этом система обладает системой настроек, которая позволяет использовать его для управления различными бизнес-процессами.
В ПланФиксе нет отдельных блоков вроде «CRM», «Управление проектами» или «Телефония» — вместо этого система настраивается под процессы конкретной компании на более детальном уровне, используя стандартизированные объекты «Задача», «Действие», «Проект» и «Аналитика». Существуют готовые наборы настроек, называемые «конфигурации». В маркетплейсе системы можно ознакомиться с описаниями конфигураций, посмотреть видео с демонстрацией работы и выбрать подходящий вариант для старта.
Подробнее об объектах и подходе, который используется в системе:
- Основной объект в системе называется «Задача». В отличие от традиционного подхода, задача в ПланФиксе в зависимости от процесса может становиться сделкой, поручением, встречей и т. п. Она представляет собой универсальный объект с данными, которые актуальны для данного процесса. Например, задача-сделка может содержать поля «Клиент», «Сумма сделки», «Дата следующей активности». Задача-встреча имеет поля «Дата встречи» и «Участники встречи». Добавляя нужные поля, пользователь ПланФикса создаёт на базе задачи нужный ему объект.
- Каждый объект (задача) имеет определённый набор статусов, который также регулируется пользователями. Этот набор определяет жизненный цикл задачи, от момента её создания, до завершения. Настраивая этот набор статусов, пользователь определяет, как именно будет идти работа над этим объектом. Например, у задачи-сделки могут быть статусы «Квалификация лида», «Выяснение потребности», «Формирование предложения», «Ожидание оплаты» и так далее. У задачи-поручения свой набор статусов, у задачи-встречи — свой. Для каждого бизнес-процесса в ПланФиксе формируется свой процесс с набором статусов.
- Ещё один базовый объект ПланФикса — «Аналитика». Аналитика служит для учёта разных параметров в ходе работы над проектами и задачами. Примеры аналитик: «Затраченное время», «Доходы», «Расходы». Внесённые аналитики затем видны в отчётах по проектам и задачам и помогают видеть общую картину работы в определённом разрезе. Примеры отчётов: «Доходы и расходы по Проекту Х», «Затраты рабочего времени сотрудника в разбивке по проектам и задачам», «Распределение затрат на командировочные по отделам».
- Автоматические сценарии позволяют уменьшить количество рутинных операций и сократить количество ошибок, которые человек делает в процессе работы. Сценарии срабатывают при наступлении определённых событий и автоматически выполняют определённую пользователем последовательность действий. Например, при переводе задачи в другой статус сценарий проверит, заполнены ли нужные поля, и если чего-то не хватает, вернёт задачу исполнителю на доработку.
В общей сложности в ПланФиксе насчитывается более 400 инструментов для управления проектами, задачами и созданными на их основе объектами. Развёрнутое описание этих инструментов представлено на сайте системы. Бесплатный пробный период позволяет в течение 30 дней изучать все возможности системы без ограничений. Этo публикация сайта Стартпак. После окончания пробного периода доступен переход на бесплатный пакет с ограничением части возможностей, но без ограничения срока действия пакета.
Интересные факты
- Первая версия ПланФикс увидела свет в 2010 году. Тогда это был простой сервис для управления задачами.
- В ранних версиях ПланФикса в заголовке каждой страницы сервиса был слоган «Хороший план, мистер Фикс!». Потом его убрали по просьбам пользователей, которые считали, что слоган недостаточно серьезен для бизнес-продукта.
- Гибкость ПланФикса дразнит мозг и люди часто используют систему нестандартным образом. Например, с его помощью управляют родительским комитетом, корпоративной библиотекой компании и даже семейным меню.
- Всё, что попадает в ПланФикс, становится задачей. Например, электронное письмо, сообщение в мессенджере или социальной сети. Эти задачи автоматически назначаются сотрудникам, которые обрабатывают запросы и отвечают на них прямо из ПланФикса. Так все коммуникации компании хранятся в одном месте, с общим поиском и историей общения.
- В Планировщике ПланФикса задача приобретает свойства списка, в который она попадает. Например, перетащив задачу из списка «Исполнитель Иванов» в список «Исполнитель Петров», физически изменяется исполнитель задачи. Это позволяет всегда видеть загрузку сотрудников и управлять ей простым перетаскиванием.
- В задачу ПланФикса можно добавить файл прямо с компьютера. А ещё можно перетянуть его из одной задачи в другую, открытую в соседней вкладке браузера.
Позиция в рейтинге
Рейтинг инструментов для тех, кто хочет создать диаграмму Ганта. Это поможет улучшить тайм-менеджмент, организацию проекта или проанализировать эффективность.
Источник: startpack.ru