Гостиничные системы должны отвечать ряду требований. Для каждого заведения сферы гостеприимства они индивидуальны, что связано со спецификой политики отеля, особенностями его структуры и т. д.. При этом выделим ряд общих требований
Программа для отелей и гостиниц − комплексное решение, использование которого направлено на повышение уровня сервиса в заведении сферы гостеприимства. Также продукт упрощает рабочие операции, проводимые в комплексе − от бронирования номера до выставления счёта клиенту.
Компьютерные программы для гостиниц − выгодное вложение средств, которое быстро окупается. Как показывает практика, после внедрения продукта количество гостей растёт, а загруженность персонала снижается. Это повышает доходность предприятия за счёт оптимизации штата и привлечения новых клиентов. Выбор программы для гостиницы − задача, при решении которой требуется взвешенный подход.
Основные требования к программному продукту
Гостиничные системы должны отвечать ряду требований. Для каждого заведения сферы гостеприимства они индивидуальны, что связано со спецификой политики отеля, особенностями его структуры и т. д.. При этом выделим ряд общих требований, среди которых:
Как открыть гостиницу. Гостиничный бизнес. Свой отель
- Программа управления отелем, гостиницей должна быть функциональной. Продукт, используемый в работе, должен давать возможность выполнять различные операции. В первую очередь речь идёт о внесении сведений в базу данных и их простой корректировке при необходимости, получении доступа к статистике, отражающей работу гостиницы, перечню жалоб клиентов и статусу реагирования на них. Очевидно, что программа для гостиницы на 15 номеров будет содержать меньший функционал, чем аналогичный продукт для крупного отельного комплекса. Главное, чтобы система давала возможность обеспечить должный уровень сервиса и упрощала работу.
- Программа управления гостиницей должна быть надёжной. На практике это выражается в том, что продукт не даёт отказов и работает без сбоев даже при 100%-ной нагрузке (работа со всеми модулями одновременно). Это возможно только в том случае, если программа управления отелем создавалась профессиональными разработчиками. С целью исключения ошибок на стадии подготовки продукта проводятся специальные тесты, позволяющие своевременно исправить неточности.
- Программное решение должно быть удобным в использовании. Простая программа для гостиницы − залог того, что с ней легко сможет взаимодействовать весь персонал и клиенты. Интуитивно понятный интерфейс, выдача информационных сообщений для взаимодействия с системой обеспечат правильное и эффективное использование продукта.
- Программа для работы гостиницы должна быть доступной по цене. Снижение расходов на использование системного решения может быть достигнуто за счёт исключения необходимости покупки дорогостоящего оборудования. Современная программа для администратора гостиницы должна устанавливаться и работать на любом стационарном или мобильном устройстве со стандартными техническими характеристиками.
Почему стоит доверить разработку программы для отеля MaxiBooking?
Вам стоит купить программу для гостиниц именно у нас по ряду причин. Среди основных из них выделим:
!видео устарело! ExaHotel 1.08 — программа для отеля, гостиницы и гостевого дома
- Отсутствие привязки продукта к размеру заведения. Поиск программы для мини-гостиниц, крупных отелей, апартаментов, санаториев − какая бы задача ни стояла перед вами, все потребности покроет разработка компании MaxiBooking. Она универсальна.
- Большой набор возможностей. Рабочая программа администратора гостиницы включает в себя разные модули − от резервирования номеров до составления прогноза занятости отеля в определённый временной промежуток. Вам не нужно будет использовать несколько систем. Нужно просто купить программу для гостиниц у нас − и вы получите широкий функционал для управления и координации отельного комплекса.
- Возможность бесплатного тестирования. Гостиничные программы по регистрации клиентов гостиницы и их обслуживанию нужно обязательно увидеть в работе. Мы уверены в качестве нашего продукта, поэтому предлагаем вам опробовать его бесплатно. На протяжении 15 дней вы сможете пользоваться полной версией без каких-либо обязательств.
Нужна продуманная и эффективная программа для гостиницы? Нам есть, что вам предложить. Современное решение, которое будет работать на вас, доступно прямо сейчас. Начните превращать посетителей сайта в клиентов − и ваш отельный бизнес выйдет на новый уровень.
Источник: maxi-booking.ru
Мини-Отель Плюс — простая бесплатная программа для автоматизации гостиниц. Создана на основе программы Лайтик-Отель Плюс (убраны некоторые функции — учет заселяющихся лиц, печать документов и др.). В программе есть ограничения: не более 5 номеров, всего до 500 бронирований.
Основным режимом работы является режим «Календарь / дни».
Программа отель для гостиниц как работать
В программе можно изменить внешний вид таблиц и карточных форм, добавить новые колонки, справочники и таблицы, создать печатные формы по образцам и т.д.
Если Вам необходимо автоматизировать управление гостиницей или мини отель, то Вы на верном пути! Программа подходит и для хостела. В каждой гостинице или отеле важно как можно детальнее вести учет номерного фонда и здесь не обойтись без CRM для гостиницы.
Управление гостиницей на основе нашей платформы позволит составить актуальный список номеров и инвентаря закреплённого за каждым номером. По каждому номеру можно указать его параметры, такие как на какое количество гостей он рассчитан и сколько дополнительных мест. Платформа позволяет добавлять свои параметры — например можно добавить галку «вид на море» и т.д.
Программа для гостиницы позволяет все номера распределять по корпусам и этажам. В главной форме размещения/бронирования программы отеля указывается дата заезда и отъезда и программа рассчитывает количество дней и часов.
Программа для бронирования содержит единую базу клиентов и при бронировании клиент выбирается из общей базы или оперативно заносится в эту базу если его не нашла программа для гостиницы в системе. Учет гостиниц позволяет заносить любые необходимые данные и сведения о госте: его фамилию, имя, отчество, паспортные данные и контактную информацию. Управление отелем позволяет учитывать источники из которых клиент узнал об отеле — это значительно оптимизирует расходы на рекламу. Учет в гостинице умеет прикреплять изображения и файлы. Это может быть, например, скан паспорта постояльца.
Управление персоналом в гостинице так же реализован в достаточной степени. Например для сотрудников можно вести отдельный график работы по сменам. Программа для отеля позволяет для номеров указывать состояние уборки: «Убран», «Проверка», «Уборка». Приложение для отеля будет показывать ответственному сотруднику список номеров, которым требуется произвести уборку.
Контроль в гостинице ведется и по движению финансовых средств. Все гостиничные программы должны обеспечить контроль поступлений и расходов финансов. В самую первую очередь автоматизация гостиницы поможет вести учет всех оплат и задолженностей по клиентам. В специальную таблицу платежей можно заносить как положительные платежи (доходы) так и отрицательные (расходы).
Менеджер сможет понимать при ведении гостиницы какие сделаны предоплаты и какой долг остается за гостем. Система управления отелем позволит взять под контроль все расходы компании: арендная плата, выплаты сотрудникам, ремонт номеров, текущие расходы. Система позволяет добавлять статьи расходов и проводить по ним отрицательные платежи.
При таком подходе автоматизированная система гостиницы предоставляет возможность посредством встроенных отчетов показать, на что в основном тратятся деньги и где можно оптимизировать бюджет гостиницы. Программа отель позволит повысить уровень сервиса и качества предоставляемых услуг, что в свою очередь обязательно привлечёт новых клиентов а в месте с ними и прибыль. Если у вас небольшой мини отель программа полностью закроет вопросы учёта всех объектов и операций.
Система управления гостиницей это универсальная платформа где наши специалисты могут добавить недостающие поля, отчеты, печатные формы и другие модули. Программа учета постояльцев в гостинице и полная автоматизация гостиниц уже не будет казаться неподъемным делом если использовать правильный инструмент в виде универсальной учетной системы для гостиницы.
Основная форма программы для отеля или гостиницы. Расписание размещений постояльцев в номерах по суткам. Гостиничные программы. Управление отелем. программа отель.
Уникальная система подбора свободных номеров на определённый период. Достаточно указать дату и время начала и конца диапазона и система сама рассчитает какие номера будут свободны в этот период.
Расписание размещений в номерах по часам. CRM для отеля.
Карточка размещения. К размещению можно прикреплять гостей, услуги, платежи и т.д. На карточке брони программы отеля необходимо указать даты на которые бронируется выбранный номер. При этом клиент выбирается из общей базы клиентов. Если клиент еще не занесён в базу, программа для гостиницы позволяет его добавить на этой же форме не закрывая её.
В карточку размещения можно прикреплять изображения и файлы.
Справочник тарифов и прайс-листов. Тарифы позволяют гибко управлять ценообразованием. Для каждого номера необходимо указать тариф. Каждый тариф может содержать несколько прайс-листов для гибкого регулирования стоимости размещения. В списке прайс-листов можно указать прайс-лист который будет автоматически выбираться по умолчанию при создании нового размещения.
Для этого необходимо только у одного прайс-листа поставить галку «По умолчанию».
Карточка клиента, гостя. Клиент может быть как физическим лицом так и юридическим
Карточка номера. Для номера можно вести учёт инвентаря
Контроль уборки номеров
Количество завтраков, обедов и ужинов для проживающих в отеле клиентов
Ведение журнала платежей. Положительные платежи это доходы, отрицательные — расходы.
Сводный отчёт по прибыли
Визуализация данных статистики в виде графиков и диаграмм.
Доходы по месяцам
Средняя цена за номер (ADR) / Доход на номер (RevPAR)
Сумма размещений по номерам
Количество размещений по категориям номеров
Универсальная печатная форма ‘Счёт клиента’
Классический счёт на оплату. Есть два варианта счёта: счёт с указанием параметров проживания и списка услуг и счёт где указывается только проживание.
Печатная форма ‘Приходный кассовый ордер’ или ПКО.
Печатная форма ‘Анкета 1-Г’
Первые 60 запусков программа работает в демо режиме без каких-либо ограничений. После 60 запусков программа перейдёт в режим бесплатной версии. Бесплатной версией можно пользоваться без ограничений по времени.
Для приобретения программы, Вам необходимо выбрать тип лицензии.
Лицензии делятся на несколько типов в зависимости от ограничения на максимальное количество записей в справочнике номеров — т.е. количества номеров в справочнике «Номера». Так же ограничивается Количество пользователей.
| Лицензия | Ограничения | Цена |
| Free | 5 номеров в справочнике «Номера». 1 запись в справочнике «Пользователи» и «Сотрудники». Нельзя создавать новые колонки в таблицах и переименовывать существующие. | бесплатно |
| Simple | 10 номеров в справочнике «Номера». 3 записи в справочнике «Пользователи» и «Сотрудники». | 8 000 р. |
| Extended | 20 номеров в справочнике «Номера». 6 записей в справочнике «Пользователи» и «Сотрудники». | 12 000 р. |
| Professional | 30 номеров в справочнике «Номера». 9 записей в справочнике «Пользователи» и «Сотрудники». | 16 000 р. |
| Premium | 40 номеров в справочнике «Номера». 12 записей в справочнике «Пользователи» и «Сотрудники». | 20 000 р. |
| Unlimited | без ограничений. | 30 000 р. |
Лицензия оплачивается только один раз. Лицензия не привязывается к конкретному компьютеру. Срок действия лицензии не ограничен.
Стоимость онлайн интернет базы 8000р в год. Онлайн база создаётся на основе вашей текущей локальной базы с переносом всей информации.
Для перехода с одного типа лицензии на другой, необходимо доплатить разницу в стоимости между текущей и требуемой лицензиями плюс 25%.
учет клиентов
Источник: yukosoft.ru