Программа отель 3 что это

Возможности ПО “Отель 3.0”

Базовая конфигурация включает в себя набор модулей:

Дополнительные модули:

Центральный диспетчерский пункт

Система автоматизации управления «Отель» версия «Санаторий» дает возможность проводить полную автоматизацию представления медицинских услуг. Применение этой системы дает возможность резко повысить качество представляемых услуг, оптимизировать загрузку медицинского персонала, улучшить работу процедурных кабинетов. Система автоматизации медицины имеет три уровня –Minimum, Middle, Maximum. Пользователь может выбрать любой уровень, учитывая специфику своего санаторного учреждения. При эксплуатации системы есть возможность без излишних затрат расширить ее до более высокой версии.

«Кинт: Отель» — программа для гостиниц, отелей, хостелов

Выберите решения подходящие именно для вашего бизнеса:

— Основные модули: Бронь, Портье, Касса, Инфо;
— Бронирование и аннуляция заявок;
— Поселение по заявкам;
— Полная финансовая аналитика;
— Возможность получать оперативные сведения на текущий момент времени;
— Интеграция с внешними системами учета.

БАЗОВАЯ Pro

Дополнительно к Базовой конфигурации добавляется:
— Этажная служба;
— Инженерная служба(учет нарядов на ремонт и устранение неисправностей);
— Корпусная служба (уборка в номерах, учет движения материальных средств);
— Модуль расширенного финанализа;
— Модуль планируемых услуг.

Договор обслуживания

— Новые версии ПО “Отель”;
— Круглосуточную техническую поддержку;
— Консультации персонального менеджера;
— Выезд на территорию объекта при необходимости;
— Ускоренное решение вопросов;
— Приоритет в решении любых вопросов.

Источник: interhotel-management.ru

Отель 2.3

Девчата (FullHD, комедия, реж. Юрий Чулюкин, 1961 г.)

ОТЕЛЬ 2.3. имеет функции: регистрация услуг с назначением времени и места оказания, депозитная система расчета, печать бланков регистрации граждан, учет паспортно-визовых данных иностранных граждан, автоматическое программирование карточек электронных замков при операциях поселения и продления, снятие наличной кассы и формирование кассового отчета, формирование отчетов по Б/Н расчету и кредитным картам, печать чеков, печать кассового отчета, формирование и печать отчетной документации работы смены, автоматическая передача данных по кассовым отчетам, отчетам по Б/Н и кредитным картам во внешнюю бухгалтерскую систему.

Источник: picktech.ru

Программы для автоматизации гостиничного бизнеса

Автоматизация гостиничных организаций – это компьютерная программа, устанавливаемая на персональный компьютер или на терминал самообслуживания. Таких программ много, все они отличаются функционалом: самые простые могут вести только учет клиентов, а более продвинутые продукты выполняют обширную деятельность, затрагивающую все сферы гостиничного бизнеса.

Преимущества системы

Преимущества системы автоматизации бизнеса заключаются в ее обширном функционале.

• систематизация деятельности всех отделов гостиницы (хостела, отеля);
• ведение и контроль поступления и расходов всех ресурсов организации;
• бронь номеров и прием оплаты от гостей любым удобным для них способом;
• приведение любой учетной информации к единой системе;
• ведение учета прибыли;
• формирование прайса;
• ограничение зон доступа для персонала;
• организация работы обслуживающего персонала: горничных, портье, работников зоны питания;
• повышение комфортности пребывания постояльцев;
• усиление безопасности за счет введения видеонаблюдения и иных систем безопасности.

Системы автоматизации способны выполнять комплекс задач, охватывая все стороны развития гостиничного бизнеса. Это позволяет не только увеличивать прибыль для ее хозяев, но и улучшить условия пребывания гостей.

Автоматизация гостинец и хостелов – система, позволяющая превратить обычную гостиницу в «гостиницу будущего».

Возможности

Property Management Systems (системы для управления элементами недвижимости) – это группы программных систем, к которым относится и система автоматизации управления гостиницами. К этой же группе относятся программы по контролю тренажерных залов, ресторанов, а также складов, госучреждений и супермаркетов.

Системы PMS схожи не только по своему функционалу, но и по структуре, представляющей из себя несколько основных модулей:

• по контролю и управлению;
• по регистрации и обслуживанию гостей;
• интерфейсы внешних систем.

Возможности у системы автоматизации могут быть в максимально дозволенном или в ограниченном количестве. На самом же деле возможности неограниченны, их можно адаптировать под запросы любого владельца гостиницы/отеля/хостела.

Помимо стандартных возможностей система может быть оснащена следующим:

• охранный контроль за гостиничным объектом;
• мобильное приложение для гостей и для персонала по отдельности;
• система Мультирум;
• управление техникой в номерах;
• автоматическое управление освещением в номерах и некоторых служебных зонах;
• климат-контроль в номерах;
• регистрация посетителей с последующей выдачей персональной карты;
• использование расчетного терминала для самостоятельного расчета, а также для получения необходимой информации (для клиентов и персонала);
• автоматизированный контроль доступа к парковочной зоне;
• контроль доступа к гостиничным номерам и другим помещениям гостиницы по персональной карте.

Стандартный набор функций программных продуктов для гостиничной автоматизации

Программы по автоматизации отличаются по набору функционала, но стандартных пакетов у них несколько:

• «Бронирование». Эта функция позволяет определять наличие и количество свободных и занятых номеров на определенный период, а также производить бронирование или отмену брони по заявке заселяющихся.
• «Портье». Система, отвечающая за заселение гостей в номера, их регистрацию, расчет времени на заселение и выписку из номеров.
• «Администрация». Это служба, ответственная за настройки работы самого программного продукта, за формирование и изменение прайса, курса валют и др.
• «Горничная» отвечает за формирование и контроль деятельности обслуживающего персонала отеля, а именно: разработка графиков дежурств, уборки номеров и т.д.
• «Бухгалтерия» собирает и передает необходимую информацию для ее последующей обработки в программе 1С. Если система автоматизации с максимальными возможностями, то на программе уже установлена 1С.

Взаимодействие с внешними системами

Любая программа автоматизации гостиниц/отелей/хостелов не функционирует сама по себе. Она взаимодействует с внешними гостиничными системами, отвечающими за работу персонала и оказание услуг постояльцам.

Такими внешними системами являются:

• Система онлайн-брони. Рассчитана для пользования клиентов: они могут самостоятельно в режиме онлайн выбрать подходящий для себя номер и забронировать его. Система довольно успешна, поскольку увеличивает доверие к гостинице.
• Фискальные регистраторы. Устанавливаются для проведения любой транзакции, совершаемой кредитными/дебетовыми картами гостей или наличностью.
• Энергосбережение. Система предназначена для хранения ключа-карты и включения электроэнергии в номерах. Более усовершенствованные автоматизированные системы способны устанавливать и регулировать температуру в номерах по запросу жильцов и при их отсутствии.
• Контроль доступа. Это замки электронного вида «офлайн» и «онлайн». Последние удобны тем, что при попытках несанкционированного проникновения в помещение в основную программу незамедлительно направляются сведения о доступе персонала.
• Платное телевидение. Услуга, предлагающая жильцам номеров просмотр ТВ без рекламы или видео по запросу. Трансляция предлагаемых услуг доступна только в зоне гостиничного объекта, поскольку предоставляется службами контента.
• Автоматизированный контроль за работой баров и ресторанов гостиницы или хостела. Отвечает за принятие заказа и передачу его исполнителю. Кроме того, система ведет контроль за поступлением/расходом/перемещением товаров, что позволяет выявить и «отсеять» недобропорядочных работников гостиничной сферы.

Обзор лучших программ для автоматизации гостиниц

Предлагаем ТОП-10 программ для автоматизации гостиничного бизнеса, популярных на территории России и стран Европы.

SmartHotel

«СмартХотел» – программа, популярная на российском рынке. Работает на платформе программы 1С, что позволяет осуществлять управление за всеми сферами гостиницы, включая ее главной офис и ресторан.

Система SmartHotel состоит из нескольких сервисов:

• 1С-Отель решает основные задачи гостиничного бизнеса: онлайн бронь, быстрая регистрация без очередей, получение точных отчетов и т.д.;
• Wi-Fi в любой точке гостиницы;
• телефония;
• персональная электронная карта постояльца;
• видеонаблюдение с выводом онлайн видео на сайте;
• удаленный доступ к системе через интернет.

Это стандартный набор функций, но программа предусматривает и расширение своих возможностей.

Стоимость «СмартХотела» формируется с учетом выбранных сервисов, конфигурации существующей сетевой инфраструктуры, кабельной системы и пр. Бюджетная версия начинается от 19000 рублей.

Эдельвейс

Система автоматизации «Эдельвейс» – российская разработка, существующая на рынке уже 20 лет. Программа по сравнению с другими проста в освоении, при этом обладает широким спектром действия. «Эдельвейс» может быть подстроен под нужды любого объекта расселения.

• мобильность: с любого мобильного устройство возможно сформировать и отправить WEB-отчеты;
• прозрачность.

Стоимость этой системы начинается от 79450 рублей.

MaxiBooking

Это автоматизированная система управления объектами расселения имеет все необходимые для качественной работы гостиницы модули:

• бронирование и оплата онлайн;
• Channel manager – настройка синхронизации с интернет-порталами по бронированию отелей;
• интерактивная шахматка;
• контроль номерного фонда и клиентской базы;
• настройки гибких тарифов, учет расчетов, блок отчетов и аналитики.

В процессе работы программы можно выбрать как исключительно нужные функции, так и пользоваться всеми существующими.

Достоинством MaxiBooking является то, что прямо из программы возможно открывать сайт для отеля с модулем онлайн-брони. Сайт программы создан на ее базе, поэтому информация о брони, поступающая с разных онлайн-источников, объединяется в единую базу.

Перед окончательной установкой MaxiBooking программу можно протестировать в течение 15 дней бесплатно. Далее стоимость составит 600 рублей в месяц.

Bnovo Hotel

Это одна из самых удобных в пользовании программ из своего сегмента. Она регулярно претерпевает обновления, при которых улучшается ее интерфейс и расширяются возможности. Подходит для управления объектом расселения любого масштаба.

На сегодняшний день Bnovo обладает следующими возможностями:

• учет и обслуживание гостей;
• анализ эффективности деятельности отеля и повышение лояльности клиентов;
• управление загрузкой номерного фонда и тарифами;
• формирование отчетности.

Стоимость программы не зависит от количества гостиничных номеров и составляет от 8300 рублей в год.

Colibri PMS

Эта система позволяет автоматизировано управлять не только отелями, гостиницами и хостелами, но и коттеджами. Все, что необходимо для удобного и правильного ведения гостиничного бизнеса, есть в Colibri PMS:

• бронь онлайн;
• «шахматка»;
• навигация задачами;
• активная база клиентов;
• система управления номерным фондом.

Программа существует с 2006 года, русификацию прошла только в 2008 году.

Стоимость годового обслуживания зависит от количества номеров. Минимальная цена составляет 38680 рублей за 10 номеров.

PMS Cloud

Эта разработка шотландских производителей полностью русифицирована и имеет простой и удобный интерфейс. Активна с любого мобильного и компьютерного устройства.

• шахматка;
• счета и платежи;
• отчеты;
• клиенты, тарифы, каталог товаров и услуг и т.д.

Стоимость варьируется из расчета количества номеров. Минимальная цена – 23300 рублей за 10 номеров.

HMA Ecvi

Система управления HMA Ecvi создана разработчиками «Эдельвейса» и относится к типу облачных. Достоинства программы следующие:

• скорость при бронировании и регистрации клиентов;
• практичность: доступ к системе реализуем с любого мобильного устройства;
• гибкость тарифов: суточные, почасовые, помесячные, сезонные изменения цен;
• надежность: программа устанавливается на серверах с уровнем надёжности Tier III в РФ.

Система HMA Ecvi имеет разную помесячную оплату в зависимости от выбранного пакета:

• Лайт – 800 рублей;
• Оптимум – 2800 рублей;
• Премиум – 5000 рублей.

FlagmanAir

Эта система облачного типа. Она способна на следующее:

• бронь номеров и регистрация постояльцев;
• продажа дополнительных услуг (бронь конференц-залов, трансфер, прокат необходимого спортивного оборудования);
• оплата картами или наличкой, выставление счетов;
• онлайн статистика о загруженности номеров и о финансовом состоянии;
• «шахматка».

Программа склонна к расширению при дополнительной оплате. Стоимость годовой оплаты зависит от количества номеров. Так, в гостинице с не более чем 30 номерами услуга обойдется в 22180 рублей.

Lite PMS

Относительно молодая программа автоматизации, разработанная в 2015 году. Lite PMS имеет весомое преимущество перед конкурентами: ее основные возможности предоставляются бесплатно, а вот дополнительные функции уже докупаются.

• онлайн-оплата брони без комиссии и посредников;
• удобная наглядная «шахматка»;
• единая активная база клиентов;
• доступ к системе с любого устройства.

Стоимость эксплуатации программы не зависит от количества номеров и начинается от 3480 рублей в год.

Open Doors

Это сервис облачного типа комфортного управления за любым видом недвижимости, который сдается в аренду на длительные сроки. Система активна с любого приложения.

• бронь онлайн с гостиничного сайта;
• продажа дополнительных услуг;
• гибкая тарификация, формирующаяся от сезона и времени суток;
• механизмы управления лояльностью жильцов;
• анализ статистики.

Стоимость – от 800 рублей в месяц.

Источник: e-cashier.ru

Программа отель 3 что это

Автоматизация управления гостиницей. Программа HOTEL.

Обучающие ролики:

Документация:

Документация в формате для Windows и PDF для загрузки.

Соответствует Постановлению Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».

Программный комплекс «HOTEL» предназначен:

Программа предназначена для использования в службах размещения, бронирования, эксплуатации гостиниц, пансионатов, домов отдыха. Программа работает с базой данных MS SQL Server. На сервере и рабочих местах пользователей должна быть установлена операционная система MS Windows XP SP3 и старше. Предусмотрены конфигурации для рабочих мест Руководителя, Администратора, Бухгалтера. В состав дистрибутива входит бесплатная полнофункциональная версия MS SQL Server Express 2008 R2.

ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММЫ:

• Возможность переноса данных в любую версию 1С;
• Поддержка кассовой техники фирмы Штрих-М, согласно Закона 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»;
• Программа аттестована фимой TravelLine на совместимость с ChannelManager. Вы можете обмениваться информацией бронирования из программы Hotel с огромным количеством точек продаж (Booking.com и др.);
• Возможно размещение нашего блока бронирования на вашем сайте;
• Если у вас нет своего сайта, мы выполним все работы по разработке, регистрации у провайдера, верстке, публикации;
• Стоимость программы Hotel — без абонентской платы, скидки для небольших гостиниц.

Номерной Фонд

• Ведение справочника типов номеров. Поддержка блоков совмещенных номеров;
• Управление периодом эксплуатации номера. Возможность вводить номера в эксплуатацию на дату и выводить номера из эксплуатации на дату.
• Ведение справочника видов размещения гостей в номерах;
• Блокировка и снятие номеров с продажи из-за ремонта, аренды и т.д.

Бронирование

• Бронирование номеров или мест в номерах;
• Групповое бронирование с возможностью в одной брони указывать произвольное число гостей и различные сроки проживания, тарифы, оплату контрагента;
• Расчет стоимости брони по тарифам с учетом тарифных планов, автоматических и ручных скидок/наценок, пакетов услуг, плавающей цены;
• Возможность частичной оплаты проживания;
• Автоматическое начисление стоимости позднего выезда или тарифа выходного дня;
• Формирование счетов (требований) на оплату брони с автоматическим расчетом состава и стоимости услуг;
• Контроль остатка свободных номеров/мест.
• Контроль над оплатой брони;
• Отображение статуса оплаты счетов по брони (оплачено/не оплачено/частично оплачено)
• Поддержка перебронирования номеров и контроль над перебронированием;
• Регистрация в брони дополнительных услуг;
• Автоматическое снятие просроченной брони;
• Печать подтверждения бронирования;
• Отправка подтверждений и счетов по эл. почте в защищенном от изменений виде.

Размещение

• Размещение гостей «с улицы»;
• Размещение гостей по брони;
• Размещение гостей по договорам с организациями и контрагентами;
• Продление проживания гостей;
• Переселение гостей;
• Досрочный выезд гостей;
• Операции с группами;
• Расчет стоимости проживания гостя в реальном времени в процессе редактирования параметров проживания гостя;
• Оперативная справка о наличии свободных номеров/мест с ценами;
• Регистрация места рождения и места жительства гостей;
• Регистрация миграционных карт и виз для иностранцев, печать уведомления о регистрации иностранных граждан;
• Ведение справочника типов гостей. Типизация гостей при поселении или бронировании;
• Ведение «черного списка» гостей;
• Возможность блокирования операций с гостем в «черном списке»;
• Неограниченное количество типов тарифов;
• Отдельные тарифы на варианты размещения;
• Поддержка «сезонных цен»;
• Начисление произвольных дополнительных услуг;
• Регистрация и оплата произвольных услуг посетителям гостиницы, без поселения;
• Формирование актов на дополнительные услуги сторонним посетителям;
• Ведение сквозных взаиморасчетов с организациями, контрагентами в разрезе договоров;
• Формирование актов об оказании услуг по счету;
• Регистрация поступления денег от контрагентов по любому способу оплаты;
• Ведение графика работ горничных;
• Возможность подключения сканера документов гостей.;
• Поддержка ключ-карт системы Vision, PerCo;
• Учет стоянки автотранспотра гостей.

Отчеты

• Справка о наличии мест;
• Планируемый заезд;
• Планируемый выезд;
• Фактический заезд;
• Фактический выезд;
• Свободные номера;
• История проживания гостей;
• Краткий/детальный баланс по взаиморасчетам с контрагентами;
• Сводные показатели за смену.

Программный комплекс состоит из 3 основных рабочих мест (имеется возможность создания пользовательского рабочего места):

• Рабочее место директора гостиницы. Основные отличия:

• Управляет разрешениями на ввод новых тарифов;
• Получает обобщенную статистическую информацию в графическом виде;
• Имеет возможность бронирования мест;
• Имеет доступ к отчетной информации за любой период;
• Вход в программу по паролю.

• Рабочее место администратора гостиницы

• Рабочих мест может быть несколько. На этом месте реализованы все функции, но есть ограничения по доступной статистической информации. Ниже приведены несколько экранов с рабочего места администратора.

• Рабочее место бухгалтера.

• Рабочих мест может быть несколько. Отличается от рабочего места администратора отсутствием возможности бронирования, заселения и обслуживания проживающих. Ниже приведены несколько экранов с рабочего места.

Услуга «Бронирование на своем сайте»:

Подробнее можно ознакомится на нашем сайте (www.intel-hotel.ru) по ссылке.

Имеется Однопользовательская версия программы:

Полнофункциональная программа Hotel, не имеющая возможность сетевой работы.

Отличие Программного комплекса «HOTEL» от «Гостиницы»:

• Интерфейс в стиле Офис 2007-2010, полноразмерные экраны и индивидуальная цветовая настройка;
• Возможность формирования одного счета для заселения в нескольких комнатах;
• Счет формируестя после заселения, счет-фактура — накопительная и формируется при выезде гостя;
• Полностью переработан безналичный учет с возможностью возврата;
• Введена ускоренная регистрация групп гостей;
• В каждом журнале добавлены функции фильтрации, поиска и сложного запроса;
• Возможность введения любого количества тарифных планов;
• Возможность изменения алгоритма ценообразования от типа комнаты;
• Поддерживаются гости, проживающие по долговременным договорам;
• База данных — отказоустойчивая, с применением транзакций, что гарантирует целостность данных.

Источник: www.intel-sfera.ru