Программа онлайн собеседование что это такое

Содержание

Как пройти собеседование по видео: к чему готовиться и как презентовать себя онлайн

Собеседование с hr-специалистом зачастую становится испытанием для соискателя, ведь на кону стоит карьера в новой компании. Если к телефонным интервью и очным встречам мы уже более-менее привыкли, то чего ожидать от видео собеседования на работу и к чему готовиться — непонятно.

Мы решили детально разобраться в процессе дистанционного отбора и составить для вас пошаговую инструкцию: как проходить собеседование по видео. Что нужно предусмотреть до видеосозвона, как справиться с волнением перед камерой и успешно пройти проверку эйчара — ответы найдёте в этом материале.

Содержание статьи скрыть

Что такое и зачем нужны видеособеседования

Удаленное собеседование проводится в формате видеозвонка. Для связи hr-специалист и соискатель используют сервисы Zoom, Skype и Discord, мессенджеры телеграм или вотсап или другие платформы с инструментами для видеосвязи.

Видео собеседование позволяет экономить время и силы: за один день вы можете пообщаться с представителями нескольких компаний, даже если их офисы находятся в разных частях города или страны. Дистанционная встреча проходит почти так же, как очное собеседование: вы рассказываете о себе и отвечаете на вопросы эйчара. Трансляция, как правило, записывается — для последующего анализа и обсуждения вашей кандидатуры с руководством.

Как пройти онлайн собеседование?

Соискателю предлагают пройти дистанционное собеседование в следующих случаях:

в условиях пандемии — когда важно минимизировать количество прямых контакты с людьми;
при устройстве на работу в удалённом формате — на удалёнке вся рабочая коммуникация, как правило, происходит онлайн: от оформления в штат до увольнения. Сотрудники работают из разных городов и стран, а у некоторых работодателей вообще нет офиса;
при трудоустройстве в региональный офис компании — если hr-отдел находится в головном офисе, а сотрудник нужен в региональном отделении, то отбором кандидатов рекрутеры занимаются дистанционно — проводят тестирования и собеседования через интернет;
при многоэтапном отборе — собеседование по видео не всегда заканчивается оффером. Если вы претендуете на руководящую должность или устраиваетесь в престижную компанию с высоким конкурсом на место, эйчар может провести первый смотр кандидатов по видеосвязи, а лучших из них пригласить на очную встречу.

В пандемию hr-менеджеры протестировали удаленный подбор специалистов и оценили его удобство для обеих сторон процесса. Онлайн-собеседования останутся с нами надолго, а значит, кандидат должен быть готов к такому повороту событий.

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться

Видеособеседование и видеоинтервью: в чём разница

Прежде чем пригласить на собеседование по скайпу, эйчар может попросить вас пройти видеоинтервью. На видеоинтервью вам не придётся общаться с hr-специалистом — вместо этого нужно записать видеоролик с ответами на вопросы работодателя.

10 ВОПРОСОВ НА СОБЕСЕДОВАНИИ И КАК НА НИХ ОТВЕЧАТЬ

Иногда вопросы высылают списком, и вы самостоятельно снимаете ответы — получается видеорезюме. Другой вариант — эйчар отправляет вам ссылку на специальную VCV-платформу, где содержатся вопросы и происходит запись интервью.

Прохождение интервью на VCV-платформе:

Открывается один вопрос работодателя.
Через 15–20 секунд включается видеозапись.
В течение 1–3 минут вы отвечаете на вопрос на камеру.
Ответ записан.
Открывается следующий вопрос.

Работодатель может настроить сервис по-разному, например, разрешить доступ к полному списку вопросов до старта записи, но обычно они открываются по очереди. С платформы video отправляется hr-специалисту, который изучает его и принимает решение о дальнейшей судьбе соискателя.

Подготовка к видеоинтервью, по сути, не отличается от подготовки к видеособеседованию. Дальнейшие рекомендации помогут вам успешно пройти любой этап дистанционного отбора.

Как подготовиться к собеседованию по видеосвязи

Рано или поздно любой специалист может столкнуться с необходимостью пройти собеседование в зуме или скайпе. Рассказываем, какие есть нюансы и что нужно предусмотреть заранее.

Выберите место для съёмки. Ковёр на стене, открытый шкаф и сушилка с бельём — не лучшие декорации для собеседования. Найдите в квартире максимально нейтральный фон и спрячьте всё лишнее, что попадает в кадр.
Продумайте освещение. Чтобы эйчар разглядел вас по видеосвязи, нужно хорошее освещение. Идеальное место для созвона — недалеко от окна, но если естественного света недостаточно, поставьте рядом с монитором или ноутбуком небольшую лампу для фронтального освещения.
Настройте технику и платформу для видеосвязи. Искать инструкцию к микрофону или писать в поддержку зума за 5 минут до начала созвона — тот ещё стресс. Предусмотрите технические моменты заранее: разберитесь в настройках гарнитуры, зарегистрируйтесь в нужном сервисе и протестируйте камеру и звук.
Подготовьте одежду и вещи первой необходимости. С вечера подготовьте чистую и выглаженную одежду, в которой предстанете перед камерой. Надевать костюм-тройку не нужно, но выглядеть опрятно — обязательно. На созвоне держите рядом бутылочку воды, телефон и ручку с блокнотом.
Обеспечьте тишину во время собеседования. Предупредите домочадцев, о грядущем видеособеседовании и попросите вас не беспокоить, а лучше — уйти из дома на пару часов и забрать с собой всех детей и животных. Чем меньше посторонних звуков и движения вокруг, тем проще сконцентрироваться и не налажать.
Порепетируйте перед камерой. Если вы не привыкли к онлайн-созвонам и чувствуете скованность перед камерой — потренируйтесь. Включите видеозапись и попробуйте ответить на гипотетические вопросы рекрутера, как будто вы уже на собеседовании. Потом посмотрите видео, проработайте косяки и отрепетируйте ещё раз.

После подготовительного этапа переходим к процессу: как пройти собеседование по видео и не ударить в грязь лицом.

Как проходить собеседование по видео

Пройти дистанционный отбор и получить оффер непросто, но мы подготовили для вас практические советы, которые помогут с достоинством выдержать видеособеседование в любую компанию. Изучайте, запоминайте и применяйте в деле.

Как вести себя перед камерой

Произвести положительное впечатление на hr-специалиста по видеосвязи вам помогут следующие рекомендации:

смотрите в камеру — при общении по видеосвязи важно установить визуальный контакт с рекрутером. Блуждающий или опущенный взгляд может оттолкнуть собеседника, поэтому сядьте прямо, смотрите в камеру и адресуйте ответы человеку на экране;
говорите уверенно — уверенность в себе прибавляет очков соискателю в глазах рекрутера, поэтому постарайтесь вести диалог ровно и естественно. Если вы воробушек-социофобушек, обязательно порепетируйте перед камерой накануне;
следите за жестикуляцией и мимикой — чтобы из-за волнения не превратиться в экспрессивного итальянца, который громко говорит и активно жестикулирует, выдохните, расслабьте плечи и положите руки на стол перед собой. Не забывайте следить за мимикой: негативные эмоции молниеносно отражаются на лице, а рекрутер может «считать» эту информацию и интерпретировать по-своему;
не отвлекайтесь — сконцентрируйтесь на беседе с эйчаром, а весь остальной мир пусть подождёт. Если вы чего-то не поняли или не расслышали — не стесняйтесь вежливо переспросить.

Как грамотно отвечать на вопросы эйчара

Онлайн-собеседования проходят примерно по тому же сценарию, что и офлайн. Рассмотрим процесс в общих чертах.

Вопросы эйчаров можно условно разделить на 3 категории:

образование и опыт — эта информация уже есть в резюме, поэтому вам нужно вкратце напомнить рекрутеру, кто вы и что умеете. Рассказывать о школьных оценках и всех ваших работодателях не нужно — сконцентрируйтесь на умениях и практическом опыте, которые пригодятся на вакантной должности;
мотивация и ожидания от новой работы — изучите информацию о компании, в которую устраиваетесь: кто руководит, когда создана, какова сфера деятельности и др. Продумайте, что вас привлекает в работе именно в этой компании, на какую зарплату рассчитываете, каких профессиональных целей хотите достичь и чем будете полезны работодателю;
проверка профессиональных компетенций — помимо разговоров на общие темы, рекрутеры регулярно устраивают кандидатам проверку хард-скилов. Освежите знания по специальности и будьте готовы ответить на ряд узкопрофильных вопросов.

Рекомендуем заранее составить список вопросов, которые может задать hr-специалист, и написать к ним обстоятельные ответы. Предусмотреть всё, конечно, не получится, но большую часть типичных вопросов вы проработаете и тем самым снизите уровень тревожности. В подготовке ответов поможет пошаговая инструкция: как отвечать на собеседовании.

Что делать, если всё пошло не по плану

Не все онлайн- и офлайн-собеседования проходят успешно, но из каждой неудачи можно извлечь ценный опыт. Когда эмоции и стресс улягутся, отрефлексируйте: из-за чего всё могло пойти не так, как вы хотели, и что нужно сделать, чтобы ситуация не повторилась.

Вот несколько причин, по которым собеседования часто идут не по плану.

Технические проблемы. Онлайн-собеседование может сорваться из-за различных технических неполадок: отключение света или интернета, шумные ремонтные работы у соседей, поломка техники и др. Если проблема возникла на вашей стороне, обязательно предупредите эйчара, что выйти на связь в оговорённое время не получится. Извинитесь, объясните ситуацию и попросите перенести созвон на другое время или день.

Соискателю не хватает компетенций. Внимательно изучайте требования в тексте вакансии, прежде чем отправить отклик, и не преувеличивайте свои знания и заслуги на видеособеседовании. Если понимаете, что не обладаете достаточными знаниями по теме, признайте это, но подчеркните, что готовы оперативно восполнить пробелы.

Компания не может удовлетворить ожидания соискателя. Рекрутер спрашивает о желаемой зарплате и профессиональных целях кандидата не из праздного любопытства — эта информация позволяет ему сопоставить запросы соискателя с возможностями работодателя. Если ваши амбиции не укладываются в карьерную политику компании — значит, вам не по пути.

Поведение одной стороны неприемлемо для другой. Мнение о кандидате, как и мнение о работодателе, складывается из множества факторов, причём не всегда объективных. Эйчар, например, может неверно интерпретировать поведение соискателя по видеосвязи: в молчаливости увидеть безразличие, а в уверенности в себе — задиристость и высокомерие. Соискателю тоже могут не понравиться «интервенции» в личную жизнь и вопросы в духе: «Почему вы в 40 лет не женаты?» или «Когда собираетесь заводить детей?». Контролировать поведение и реакцию другой стороны не получится, поэтому делайте, что можете, и будь, что будет.

У неудавшегося видеособеседования бывают разные причины, а иногда работодатель и соискатель просто не подходят друг другу. Не зацикливайтесь на ошибках: трезво разложите ситуацию по полочкам, сделайте выводы и смело шагайте дальше.

Подведём итог

Собеседования по видеосвязи стали удобной альтернативой офлайн-встречам с рекрутерами, ведь соискателю больше не нужно тратить время на дорогу до офиса и можно дистанционно устроиться в компанию в другом городе или стране. От изменения формата суть собеседования не меняется, но нюансы есть.

В этом материале вы найдёте пошаговый план подготовки к онлайн-собеседованию и советы по общению с рекрутером через средства видеосвязи. Наши рекомендации помогут вам справиться с волнением перед камерой, правильно ответить на вопросы hr-специалиста и показать себя с лучшей стороны.

Источник: checkroi.ru

Онлайн собеседование при приеме на работу — как провести

Онлайн собеседование — современный способ оценить кандидата на должность, не теряя лишнего времени. Как провести виртуальную встречу с потенциальным работником, читайте в нашей статье.

Онлайн собеседование: плюсы и минусы

Такой формат собеседования стал набирать обороты в период пандемии, когда личные контакты ограничены, большинство предприятий закрылось на карантин, а работники перешли на удаленку. Однако продвинутые работодатели и до этого применяли видеосвязь:

с соискателями, которые не могли прийти в офис — находились в других городах, на работе, в больнице;
когда подбирали иногородний персонал в свои региональные представительства;
в качестве предварительное интервью для первоначального отбора специалистов перед дальнейшими испытаниями.

Работодателю так проще и быстрее закрыть вопрос с вакансией: не нужно неделями ждать, когда первоклассный специалист найдет пару часов, чтобы посетить офис. Или кандидатов из других регионов, которым нужно время, чтобы добраться. Такой формат существенно экономит ресурсы и время нанимателя.

Но есть и отрицательные стороны. Технические неполадки сети могут испортить не только разговор, но и первое впечатление о потенциальном работнике. Если необходимо проверить компетенцию (с помощью тестов, опросов), то есть вероятность, что кандидат заранее подготовил шпаргалку. Кроме того, кадровику сложнее получить полную картину о нем.

Через камеру невозможно оценить рост, вес, специфический запах человека и другие его особенности, которые могут повлиять на общение, например, с клиентами. Все-таки онлайн-собеседование больше подходит для первичного отбора кадров. Окончательное решение лучше принимать после личной встречи.

Для кандидата преимущества удаленного собеседования очевидны. Ему не нужно ехать в другой конец города и тратить деньги ради короткой встречи, не надо отпрашиваться с работы. В домашней обстановке легче перенести первую встречу с работодателем, психологически комфортнее во время интервью. Хотя некоторым, наоборот, мешает настроиться на нужный лад плач ребенка, лай собаки, ремонт соседей и прочие отвлекающие факторы.

Тем, кому важно посмотреть место работы и коллектив, онлайн-собеседование покажется неполноценным, ведь ему тоже важно оценить обстановку перед заключением трудового договора. Работники, далекие от современных технологий, могут подумать, что у компании нет офиса и засомневаются в серьезности нанимателя.

Полезная информация от КонсультантПлюс

Как выявить сильные и слабые стороны потенциального сотрудника? Часто даже опытные HR-менеджеры сталкиваются с такой ситуацией: после стандартного собеседования на работу принят компетентный сотрудник, обладающий необходимыми компании качествами, при этом в течение недели он никак себя не проявил, а спустя месяц уволился. Почему так получается? Читать далее…

Как подготовиться к онлайн-собеседованию при приеме на работу

Первым делом уточните, подходит ли потенциальному работнику такой формат собеседования. Вместе определите мессенджер, через который будет проходить разговор. Согласуйте с ним день и час видеозвонка. Предупредите, сколько времени займет беседа и что потребуется для этого. Например, можно просить выделить 20 минут, чтобы домочадцы не шумели и не появлялись в кадре.

Убедитесь, что все системы исправны. Продумайте вопросы, которые зададите кандидату, будут ли какие-то задания. Помните, что кадровик в этой ситуации лицо компании. Если работаете из дома, то обстановка и одежда должны быть официальными.

Какую программу выбрать для онлайн-собеседования

Самая распространенная программа — Skype. Она бесплатна, позволяет демонстрировать презентации, обмениваться файлами, совершать групповой звонок. Кадровик может записать собеседование, чтобы потом еще раз внимательно проанализировать кандидата. В случае неприглядного фона можно его размыть. «Скайп» удобен для звонков не только с компьютера, но и с планшета или смартфона.

VCV

В отличие от «Скайпа» здесь кандидат самостоятельно записывает пятиминутное видео, который потом посмотрит кадровик. Общаться с потенциальными работниками можно с помощью встроенного чата и аудиобота. Имеется платная версия с возможностью распознавания речи и эмоций.

Skillaz

Рекрутинговая интеллектуальная система, которая сама оценивает кандидатов и приглашает на собеседование. В ней можно вести профиль потенциального работника и проводить видео интервью. Здесь же кандидат заполняет анкету и проходит автоматизированное тестирование, вопросы для которого подберет сама программа, но можно назначить и свои.

Подводим итоги

Онлайн собеседование позволяет сэкономить время и кадровику, и кандидату.
Недостаток такого формата — на экране кадровик не сможет полностью оценить внешность кандидата, его манеры поведения. Работнику тоже важно посмотреть на рабочее место и коллектив, что через камеру сделать невозможно.
Для видеозвонка нужна программа для видеозвонков. Можно использовать бесплатный Skype или любой удобный мессенджер.

Источник: blogkadrovika.ru

Собеседование с искусственным интеллектом

Личное собеседование — тот этап, который отнимает у рекрутеров больше всего времени. По оценкам HeadHunter, большинство интервью длятся около 25–40 минут. Часто уже в первые минуты встречи понятно, что кандидат не подходит на вакансию, но приходится завершить собеседование. Мы создали сервис видеоинтервью, который позволяет сэкономить время на отбор сотрудников в два раза, а расходы — до 30%.

Когда я присоединился к компании в 2013 году, она уже два года развивала сервис видеорезюме — роликов, где кандидаты рассказывают о себе. Это работало неэффективно: во-первых, на российском HR-рынке не привыкли к видеорезюме, а во-вторых, просмотр каждого ролика занимал несколько минут, тогда как текстовое резюме можно бегло оценить за две-три секунды).

Я предложил изменить формат на видеоинтервью, то есть автоматизировать процесс собеседования. Этот продукт под названием VCV.ai мы успешно развиваем до сих пор. Им пользуются более 50 крупных компаний и корпораций вроде PwC, Danone и других, а недавно мы запустили отдельную версию для малого и среднего бизнеса.

Eugene Chistyakov / Unsplash

Как отобрать кандидатов по видео

VCV.ai позволяет отобрать подходящих кандидатов с помощью искусственного интеллекта. Алгоритм работает так. 1. Рекрутер составляет вопросы, на которые должен ответить кандидат. Мы рекомендуем уточнять у нанимающих менеджеров те вопросы, которые они бы задали на собеседовании.

Допустим, если на второй стадии отбора (после предварительного интервью с рекрутером) главный инженер проектов спросил бы: «Что входит в проектно-исследовательскую документацию?» — лучше включить этот вопрос в видеоинтервью. Так получится сразу отсеять неподходящих кандидатов.

Ещё рекрутер выделяет нужные характеристики для конкретной должности (память, внимание, гибкость реагирования) и оценивает по шкале от 1 до 5, насколько они важны. Также он устанавливает время для каждого ответа — например, 15 секунд, чтобы прочесть вопрос и подготовиться. На ответ даётся минута. Когда всё готово, он отправляет ссылку кандидатам. 2.

Кандидаты переходят по ссылке и записывают свои ответы. Видеоинтервью можно пройти в любое удобное время и потратить всего 15 минут вместо того, чтобы час стоять в пробке по пути на встречу. Программа позволяет записать видео только с первой попытки. Иногда мы дублируем вопросы из вакансии или предварительно заполненной анкеты, чтобы получить наиболее правдивые ответы.

3. Искусственный интеллект оценивает ответы. Программа обращает внимание не только на правильность ответов, но и на поведение человека. Например, когда кандидат откликается на вакансию, он может заверить рекрутера, что согласен на переезд.

Но на собеседовании человек в ответ на вопрос, готов ли он переехать уже в следующем месяце, может сказать: «Наверное, готов, может быть…» Такой кандидат не интересен компании в первую очередь. Соискателей, использовавших подобные стоп-слова, искусственный интеллект сортирует в «красную корзину» — папку с наименее подходящими кандидатами.

В процессе отбора искусственный интеллект оценивает внешний вид, эмоции, помогает определять психотип человека. Кроме того, программа сравнивает кандидатов с теми, кто уже проходил собеседование в эту компанию или на эту должность в других фирмах. Это возможно благодаря базе из 500 000 видеоинтервью, пройдённых через VCV.ai, на которых обучается искусственный интеллект.

Сейчас мы внедряем возможность предварительной оценки лучших сотрудников компании, чтобы при отборе сравнивать кандидатов с ними. Мы постоянно следим, чтобы при обучении система оставалась объективной. Это задача, с которой не получилось справиться у Amazon: недавно компании пришлось закрыть свою программу для поиска персонала, потому что она дискриминировала женщин.

Это произошло, потому что искусственный интеллект сравнивал новые резюме с лучшими за последние десять лет, а большинство из них принадлежали мужчинам. Переучить робота не получилось. Наша система не учитывает критерий пола и оценивает только профессиональные и личностные качества кандидата.

Источник: secretmag.ru

Как провести успешное удалённое собеседование

Нанимать сотрудников онлайн удобно, но сложно. С одной стороны, компания ускоряет поиск и может найти сильного специалиста в любом городе. С другой – риск выбрать неподходящего кандидата повышается из-за ограниченной коммуникации. В статье рассказываем о сложностях удалённого найма и даём пошаговый план их решения.

Ключевые отличия собеседований в онлайне и офлайне

В таблице – три основных отличия очных и дистанционных интервью. На первый взгляд, это серьезные препятствия, но с ними можно справиться.

Отличия	Онлайн	Офлайн
Невербальная коммуникация	Менеджер не всегда может оценить жестикуляцию и позу собеседника. Без этого сложно определять эмоции человека.	Зрительный контакт не ограничен. HR без труда определит психотип кандидата, увидит «язык тела». Это упростит принятие решения.
Знакомство с компанией	Нет погружения в культуру компании, так как соискатель не видит офис и команду.	Менеджер может провести экскурсию по офису, рассказать и показать как проходит рабочий день.
Техническая сторона	Сбои связи, плохие наушники или отсутствие видео сильно осложняют диалог.	Для интервью в офисе не требуется техническое оснащение.

Как нивелировать минусы онлайн-интервью

Выберите сервис для видеовстречи

Кандидаты могут отказываться от включённой веб-камеры, но для нанимающей стороны это невыгодно. Общение только голосом даст ограниченное представление о человеке. Вы не узнаете, насколько он сконцентрирован на разговоре с вами. Не сможете оценить мимику. Поэтому нужно подобрать удобную площадку для видеовстречи. На ней должны быть:

Возможность записать интервью. Заметки от руки – это хорошо, но просмотреть запись удобнее.
Функция скриншаринга или возможность добавить презентацию и другие файлы. Вы сможете показать соискателю, как выглядит рабочее пространство – это важно, если вы планируете выход в офис.
Возможность подключить к беседе других людей. Можно пригласить тимлида или руководителя, чтобы не организовывать дополнительную встречу.

Эти опции упрощают удалённую работу HR-менеджера. Кроме них, важны хорошее качество трансляции и простой интерфейс.

Приготовьте план Б на случай технических неполадок. Убедитесь, что вы можете быстро связаться с человеком для выяснения обстоятельств по телефону или в мессенджере.

На платформе Webinar Meetings можно создать онлайн-встречу за несколько секунд. Пользователи могут заходить на платформу с любого устройства – это выручит, если у вас или соискателя сломается компьютер.

Чтобы пригласить участника, нужно скопировать ссылку в правой части экрана

Подготовьте сценарий интервью

Начните с погружения кандидата в атмосферу компании. В офисе это происходит само собой. Мерч, манера общения, интерьер частично знакомят соискателя с особенностями организации. HR-специалист завершает картину рассказом о корпоративной культуре. В онлайне нужно приложить больше усилий, чтобы рассказать о компании.

Подготовьте фотографии офиса и коллектива, чтобы показать их на встрече.
Если команда работает удалённо, сделайте презентацию в корпоративных цветах или загрузите брендированный фон на заставку.
Объясните на примерах, какого поведения вы ожидаете от сотрудников. Например, как специалист должен действовать в рамках ценностей компании, если совершил ошибку в работе.
Расскажите, как протекает рабочий процесс и общение в коллективе. Кто выставляет задачи и принимает решения, какие сервисы используете, когда и в каком формате проходят совещания.

Проинструктируйте соискателя

Напишите для участников встречи пошаговую инструкцию:

Расскажите, где будет проходить интервью, как зарегистрироваться на платформе и проверить исправность инструментов.
Попросите выбрать тихое место и не садиться спиной к окну. Дневной свет испортит видимость, а посторонние звуки будут отвлекать.
Расскажите, что делать, если не получается подключиться – дайте ссылку на запасной вариант.
Попросите подготовить и открыть все необходимые документы, блокнот для записей.
Продублируйте инструкцию, дату и время собеседования в мессенджере или на электронную почту.
Напомните о предстоящей встрече накануне.

В Webinar можно настроить автоматические напоминания о событии. Участник получит письмо на электронную почту, в котором будет уведомление о встрече и предложение добавить её в календарь.

Пошаговый план дистанционного собеседования

Подготовка

Чтобы в разговоре не возникали неловкие паузы, подготовьтесь к нему заранее:

Блок вопросов кандидату

Эта часть собеседования мало отличается от офлайн-версии. В интервью вам нужно выяснить релевантность опыта соискателя, совпадают ли его ценности с корпоративными, как он представляет себе работу, сможет ли успешно коммуницировать с коллегами.

При этом разговор не должен напоминать допрос. Формулируйте мысли так, чтобы инициировать живой диалог. Каждый из вопросов должен принести вам полное понимание профессиональных и личных качеств человека.

Если нужно разрядить атмосферу, спросите об увлечениях. Будьте аккуратны с личными вопросами. Они не всегда уместны, а на удалённом собеседовании вы уже на личной территории человека, потому что видите его домашнюю обстановку.

Чтобы оценить профессионализм и самостоятельность специалиста, предложите подробно описать кейс с прошлой работы. Какие инструменты он применял? Что помогло ему добиться результата и как это отразилось на жизни компании?

Ответы помогут вам понять не только профессиональный уровень, но степень проактивности человека. Умение брать ответственность и самостоятельность особенно важны для удалённого сотрудничества.

Если такой задачи не было, смоделируйте рабочую ситуацию и попросите найти решение. Вам нужно понять, как мыслит собеседник и какие навыки у него есть. Вот ещё несколько вопросов, которые помогут лучше узнать специалиста:

Готов ли он подстроиться под график компании? Вопрос актуален для полностью удалённых команд, слишком большая разница во времени критична для менеджмента и совместной работы.
Сможет ли приезжать на обучение, оформление или корпоративные мероприятия? Личная встреча иногда помогает человек лучше понять корпоративную культуру компании.
Что ему нравится и не нравится в своей работе? Цель – больше узнать о мотивации соискателя работать на этой должности и выяснить, почему он решил покинуть текущее место.
По какой причине можно не выполнить задачу? Вопрос раскроет степень ответственности специалиста, его понимание своей роли в компании, способность контролировать собственные возможности.

Избегайте общих формулировок. Они сбивают с толку и затягивают интервью, а в онлайне оно и так длится дольше и напряжённее для участников. Подумайте, что именно вы хотите узнать и перефразируйте точнее.

Размытый вопрос	Точный вопрос
Как вы справляетесь с возникшими трудностями?

Вопрос может привести в замешательство. Трудности бывают разными, как и способы их преодоления.

Как вы справляетесь с отсутствием живого общения в течение дня?

Если важно умение коммуницировать удалённо

Человек может прекрасно общаться с коллегами в неформальной обстановке, но плохо справляться с коммуникацией при выполнении задач.

Как вы действовали, если не могли выполнить задачу или допустили ошибку в работе?

Что вы будете делать, если ваше мнение расходится с мнением коллектива?

Если нужно выяснить умение коммуницировать в рамках рабочего процесса

В какой обстановке и коллективе вам комфортно?

Если хотите понять, какой стиль общения близок соискателю

Формулировка приводит многих людей в тупик, наступает неловкая пауза.

Какие навыки и знания хотите получить в этом году?

Готовы ли к продолжительному сотрудничеству?

Важен ли для вас карьерный рост?

Ответить на эти вопросы проще, а выдать шаблонный ответ сложнее.

На платформе Webinar есть функция «Запись встречи». Это удобно, если вы проводите много интервью. Не нужно вести заметки – вся информация доступна в личном кабинете.

На случай частых собеседований в Webinar есть опция «Серия встреч» – с её помощью вы можете использовать одну ссылку для приглашения всех соискателей. Каждое интервью сохранится отдельно.

Записи хранятся в личном кабинете и доступны после окончания встречи

Рассказ о компании

Цель – убедить соискателя принять предложение о работе. Часть информации о компании кандидат может найти в открытом доступе: на сайте, в социальных сетях. Поэтому постарайтесь сделать свой рассказ интересным. Подкрепляйте его примерами и фактами. Например, расскажите о реальном случае карьерного роста.

С какой должности начинал ваш сотрудник? Чего достиг? За какой срок?

Внимательно изучите резюме – в нём может быть информация, которая вам поможет. Например, если соискатель указал в качестве хобби активный отдых, а вы как раз устраиваете корпоративные сплавы на байдарках.

Расскажите о достижениях, целях, стратегии и корпоративной культуре в компании.
Презентуйте вакансию: почему она открыта, какие перспективы есть у сотрудника на этой должности, какие обязанности предстоит выполнять.
Если работаете удалённо, проговорите все нюансы сотрудничества: как принимаются решения, когда проходят планёрки, какие графики возможны.
Покажите фотографии офиса, команды, корпоративных мероприятий, продукта.

Чем достовернее и объёмнее вы расскажете о вакансии и компании, тем проще будет кандидату принять ваше предложение.

Подключение команды

Возможно, потребуется привлечь других сотрудников для принятия решения. Задача HR-специалиста – предотвратить неловкие ситуации и распределить роли. Кто и когда подключается, начинает и завершает встречу, принимает решение.

Не должно быть ситуаций, когда сотрудники начинают обсуждать в эфире, насколько кандидат соответствует должности. Плохо, если на встрече неожиданно появится новый человек – это стресс для соискателя. Продумайте и согласуйте сценарий заранее со всеми участниками.

Перед встречей расскажите соискателю, сколько человек будет на ней присутствовать и о чём пойдёт речь. Напомните коллегам структуру собеседования, как подключаться к встрече и проверять исправность камеры и микрофона.

На платформе Webinar можно приглашать в эфир сразу несколько человек. Для этого нужно создать мероприятие и прислать ссылку участникам. Они смогут выходить в эфир без одобрения администратора, демонстрировать свой экран, добавлять презентации и другие документы.

Вопросы соискателя

Эта часть собеседования хорошо раскрывает мотивацию человека. Вы поймёте, что он считает важным в работе. Например, вы не затронули тему карьерного роста, а в процессе обратного интервью выяснилось, что для кандидата это серьёзный момент.

Предложите соискателю заранее написать список вопросов. Многие волнуются на интервью и забывают, что хотели узнать.

Окончание встречи

Подведите итог разговора и обсудите дальнейшие действия:

Поблагодарите за интервью.
Подробно расскажите, что будет дальше: как долго ждать решения, когда и в каком формате пройдёт следующая встреча.
Дайте контакты сотрудника, который сможет ответить на вопросы.
Продублируйте договорённости в мессенджере или по электронной почте.

Источник: webinar.ru