Программа не видит смартфон

Решение проблем

На чтение 4 мин. Просмотров 1.4k. Опубликовано 18.08.2017 Обновлено 28.12.2018

Проблемы с подключением смартфона или планшета к компьютеру, несмотря на простоту этого действия, возникают довольно часто и, как правило, в самых неожиданных местах. И хотя решения их довольно просты, они не всегда очевидны.

Возможные проблемы с распознаванием

Самых частотных проблем, которые возникают при подключении телефона к компьютеру, всего несколько. Решить их не так уж сложно, главное, знать, как это сделать.

Компьютер не видит устройство, но зарядка идёт

Самый частый случай — когда при подключении устройства к компьютеру он не распознаёт телефон или планшет, но уведомляет о подключении неизвестного устройства и начале установки необходимого драйвера. В то же время на самом устройстве начинается зарядка, а смартфон делает вид, что подключён напрямую к розетке.

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается. ИСПРАВЛЯЕМ

Панику в этом случае поднимать не стоит, ведь разрешение проблемы довольно простое:

• в большинстве смартфонов на базе Android по умолчанию отключена функция для передачи данных через USB-соединение. Чтобы исправить это недоразумение, необходимо всего лишь активировать функцию «Отладка по USB». В зависимости от модели вашего устройства и версии Android, пути к данной настройке отличаются, но в подавляющем большинстве случаев это либо «Настройки» — «Приложения» — «Разработка», либо «Настройки» — «Для разработчиков»;
• следующая возможная причина вашей проблемы может заключаться в USB-кабеле, соединяющем смартфон с компьютером. В большинстве случаев неоригинальные кабели могут иметь не соответствующие вашему устройству характеристики, связанные с обеспечением корректной передачи данных. Также возможно внутреннее повреждение кабеля, которое внешне незаметно. Так как за передачу данных и обеспечение зарядки телефона отвечают разные провода, находящиеся в кабеле, проблема с внезапно поломавшимся кабелем является весьма распространённой. В этом случае попробуйте заменить USB-кабель.

Видео: Компьютер не видит телефон через USB

Компьютер совсем не видит устройство и зарядка не идёт

Если компьютер не видит устройство и зарядка не идёт, то проблема может заключаться в слудующем:

Решение

Компьютер не видит внутреннюю память телефона

В случае если ваш компьютер не распознаёт внутреннюю память устройства, но при этом идентифицирует и прекрасно читает находящуюся внутри карту памяти, – вы имеете дело с проблемой, разрешающейся всего в пару касаний.

1. Отодвиньте шторку смартфона (флип сверху вниз) и выберите «Медиа-устройство (MTP)».
2. Отключите телефон от компьютера и подключите его заново. Эта ошибка возникает в крайне узком кругу смартфонов и потому простейшее решение этой проблемы найти не всегда просто, а за потраченные нервы можете благодарить разработчиков вашего устройства, обеспечивших прекрасную оптимизацию под новую версию Android.

Компьютер не видит только файлы и карту памяти

Причиной того, что компьютер не видит карту памяти, является дурная привычка вашего устройства причислять всё содержимое к лику скрытых файлов. Решается эта проблема через компьютер.

1. Для начала пройдите следующим путём: «Панель управления» — «Оформление и персонализация» — «Параметры папок».
2. Здесь, во кладке «Вид», поставьте галочки на «Показывать скрытые файлы, папки и диски», «Отображать сжатые или зашифрованные файлы NTFS».
3. Снимите галочки с пунктов «Скрывать защищённые системные файлы», «Скрывать пустые диски».
4. Нажмите «Применить».

Видео: Компьютер не видит телефон, но зарядка идет

Как избежать подобных проблем в будущем

Чтобы подобные проблемы не возникли в дальнейшем, следует соблюдать некоторые правила:

• в случае поломки или утери USB-кабеля приобретайте его замену только в официальных магазинах;
• не пользуйтесь неофициальными обновлениями операционной системы вашего устройства;
• всегда читайте инструкцию.

Компьютер не видит смартфон, карту памяти или память телефона — самые распространённые проблемы соединения телефона с компьютером. Если самостоятельно нет возможности исправить возникшие проблемы, следует обратиться в сервисный центр или техподдержку вашего устройства.

Источник: androidsfaq.com

Почему ваш ПК не определяет смартфон Андроид при подключении через USB

Компьютер не может определить Андроид телефон при подключении через USB? Проблема достаточно распространённая, и ее причиной может стать как банальная поломка кабеля, так и сбой в работе операционной системы. В большинстве случаев, чтобы ваш смартфон успешно был определен компьютером, необходимо в его настройках активировать правильный тип подключения. В этом руководстве мы подробно опишем все возможные причины из-за которых ПК не видит мобильное устройство через USB-кабель, а также предоставим все варианты решения проблемы.

Из статьи вы узнаете

• Если телефон Андроид не определяется как внешний накопитель
• Включен режим модема
• Проверка USB-подключения
• Обновление драйвера
• Тонкости подключения устройства на Windows XP
• Другие возможные причины и их устранение
• Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi
• Заключение

Если телефон Андроид не определяется как внешний накопитель

Как показывает практика, это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе подключения к ПК. В этом случае перед нами стоит задача дать компьютеру понять, в каком режиме работы мы пытаемся подключить Андроид. Для этого необходимо перейти в настройки гаджета и задействовать Режим разработчика, а также после этого активировать Отладку по USB.

Если после этих действий при подсоединении USB кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.

В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».

Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».

Включен режим модема

Проблема может возникать из-за ранее включенного режима модема на телефоне. Перейдите в «Настройки» и убедитесь в том, что данный режим отключен.

Найти его можно в «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем».

Проверка USB-подключения

Одно из первых действий, которое нужно сделать, если компьютер не видит смартфон Андроид через USB, это проверить подключение. Есть вероятность, что возникла неисправность в кабеле или одном из разъемов компьютера (устройства).

В том случае, если система не оповещает о том, что подключено новое USB-устройство, то нужно убедиться в работоспособности USB разъемов. Просто подключите в разъем любое другое устройство (к примеру, обычную флешку) и проверьте, как оно работает. Если оно не определиться, возможно, разъем неисправен. Попробуйте подключить Android-телефон через другой разъем.

Если компьютер обнаруживает устройство, однако не хочет его распознавать в качестве дискового накопителя, скорее всего, требуется установка дополнительного драйвера.

Обновление драйвера

Одна из самых распространенных причин, почему компьютер не видит Андроид при подключении, это отсутствие установленных драйверов для вашего телефона. Также драйверы для работы с Android-смартфоном могут быть случайно удалены или просто нуждаться в обновлении.

Для того чтобы самостоятельно настроить драйвер, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Откройте «Диспетчер устройств».

Тонкости подключения устройства на Windows XP

В случае если подключение устанавливается на компьютере с операционной системой Win XP, для корректной идентификации в системе может потребоваться установка дополнительного протокола Media Transfer, скачать который можно с сайта Microsoft. Если устройство старое (2010 года выпуска, к примеру), возможно, оно будет корректно работать и без установки протокола.

Если используется относительно новый девайс, рекомендуется перейти на более актуальную версию операционной системы Windows.

Другие возможные причины и их устранение

Если все описанные выше способы не помогли решить проблему, когда ПК не видит телефон Андроид, то причина может быть в чем-то другом.

Иногда, требуется удалить лишние файлы, если вся память на карте памяти заполнена. Попробуйте провести очистку и выполнить USB-подключение еще раз.

Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi

В случае если решить проблему, из-за которой персональный компьютер или ноутбук не видит телефон никак не удается, а нужно срочно передать файлы с Андроид на ПК, можно воспользоваться одним из приложений для обмена данными через Bluetooth или WiFi. Среди таких приложений обратите внимание на WiFi File Transfer.

Заключение

Как видим, причин возникновения данной проблемы довольно много и все они разные. Но самая распространенная – это активация на телефоне любого другого режима соединения, кроме нужного нам USB-накопителя. Поэтому, прежде всего, рекомендуем обратить внимание именно на это.

Так же конфликт может возникать из-за активной функции «Режим модема», драйверов, а в некоторых случаях из-за неисправности в оборудовании.

Кроме того, нужно напомнить, что производители рекомендуют использовать только оригинальные USB-кабели, поскольку дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, но также могут причинить вред USB-портам устройства.

9 Replies to “ Почему ваш ПК не определяет смартфон Андроид при подключении через USB ”

Добрый. Комп не видит андроидов никаких и никак. USB- кабель тот. Флэшки видит. ОС Windus 7.Что делать?

Что ещё может быть? Спасибо.

Добрый. Комп не видит андроидов никаких и никак. USB- кабель тот. Флэшки видит. ОС XP. Протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP установил свежий.

В диспетчере устройств жёлтый знак и код 10. Драйвера все свежие, официальные (старые удалял). Просит (как я понял) дать ему нужный драйвер. А где его брать, если и так последние стоят? Что делать?

Что ещё может быть? Спасибо.

Здравствуйте. Мой смартфон распознается как батарея, хотя на нем я выбираю пункт с передачей файлов. Компьютер без проблем показывает все файлы на смартфоне, я могу свободно перекидывать файлы туда и обратно. Однако в трее ничего не отображается и соответственно я не могу «безопасно извлечь устройство». Приходиться просто выдергивать кабель после работы.

Я пробовал нажать на версию сборки ядра на смартфоне, но ничего не происходит. ОС винды у меня 8.1 проф-ая, а ОС андроида — 9 пай. Смартфон — LG G6.

доместос :

и вправду помогло удаление в диспетчере,в двух позициях было прописано устройство,потом воткнул кабель в комп и винда установила драйвера,вуаля-появилась папка смартфона!

помогите, пожалуйста, кто знает что делать!комп не распознает телефон по юсб. Пишет, устройство не распознано и что работает не правильно. Дрова установлены и обновлены.

Леонид :

У меня семёрка перестала корректно определять андроид после установки какого-то обновления, хотя до этого телефон распознавался без проблем. Логично предположить, что дело не в телефоне, а в к копме, системе. Система находит устройство, ставит какой-то драйвер, но в проводнике его не отображает. В диспетчере задач имеется ошибка установленного устройства.
Как я решил проблему? Дело оказалось в том, что система не может распознать телефон, в котором установлена карта памяти. Путается она, что-ли между ними. Я вытащил карту, вставил её в слот компа — она определилась без проблем. Потом без карты подключил телефон — тоже определился.

В конце всего вернул карту в смартфон, подключил к компу и, о — чудо, система корректно распознала телефон со вставленной картой памяти.

Андрей :

Помогло, спасибо большое. Сначала подключил отладку по ЮСБ. Затем в диспетчере устройств удалил устройство и снова подключил. Вуаля. Винда 7, андроид 5.

Светлана :
Расписали подробно)) Очень доступно и понятно. Все получилось))) Спасибо.
Андрей :

Добрый. Комп не видит андроидов никаких и никак. USB- кабель тот. Флэшки видит. ОС XP. Протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP установил свежий. В диспетчере устройств жёлтый знак и код 10. Драйвера все свежие, официальные (старые удалял). Просит (как я понял) дать ему нужный драйвер.

А где его брать, если и так последние стоят? Что делать? Что ещё может быть? Спасибо.

Источник: mobimozg.com

Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Подключаешь телефон к компьютеру или ноутбуку через шнур, а компьютер не видит телефон

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства. При этом, отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению.

С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу: почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Причины отсутствия подключения телефона через USB

Весь комплекс причин проблемы того, что компьютер не видит телефон или смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления.

Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB

Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности. Они могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации.

И как результат- компьютер не видит телефон подключенный через кабель.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям. Их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети.

Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений. И при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру.

Если и другой компьютер не видит телефон – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере

Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям. Включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB. Если и это не помогло исправить подключение телефона к ПК. Следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне

Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор

По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните батарею на несколько секунд, затем верните её назад! И обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

5. На телефоне не включена передача данных

В верхнем всплывающем меню телефона есть кнопка «передача данных», её нужно нажать! На андроидах например, это двойная стрелочка.

Видео на тему: ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПЕРЕДАЧА ДАНЫХ НЕ РАБОТАЕТ

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона). И служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft. Установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB-портов, компьютер может не видеть телефон

При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК. Или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

• Зайдите в раздел «Питание» (Панель управления – Оборудование и звук – Электропитание);
• Выберите «Настройка плана электропитания» напротив используемого вами плана питания;
• Затем кликните на «Изменить дополнительные параметры питания»;
• Найдите в появившемся списке «ПараметрыUSB», нажмите на плюсик напротив;
• А затем на плюсик рядом с «Параметр временного отключенияUSB-порта»;
• Измените параметр на «Запрещено» как в случае питания от сети, так и от батареи;
• Нажмите «Применить» и «Ок».

3. Слетели драйвера устройства

Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально. Кликните на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер!

Отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК. Например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies.

4. Устанавливаем обновление KB3010081 (KB3099229)

Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol). Потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка

Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

6. Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем. Могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети. Иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Видео на тему: Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB, должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset. Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю! Вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона. А находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми. Поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Видео на тему: Что делать, если планшет не видит компьютер

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер. Причём таких проблемных факторов существует немалое количество.

Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве. А уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи). Или работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB но заряжается, тогда возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

Дорогой читатель! Добавьте этот сайт в закладки своего браузера и поделитесь с друзьями ссылкой на этот сайт! Мы стараемся показывать здесь всякие хитрости и секреты. Пригодится точно.

• Почему смартфон не видит USB — флешку
• Как работать в программе iTunes на компьютере

Похожие статьи

Почему на Теле2 не определяются входящие номера: как исправить

7 Окт, 2019

Как сделать, чтобы экран не гас в Windows, Android и iOS. Видео

15 Янв, 2020

iTunes 12.10.9.3

15 Окт, 2020

• Отзывы о статье 20

Спасибо Вам огромное за полезную информацию!)) Удачи!))
Список причин растёт, со временем. Поэтому, я в эту статью добавляю всё новое и новое.

А есть просто кабеля для зарядки смартфона.При подключении есть сигнал на смартфоне и компьютере , а не видит. Я пользуюсь HUBом.SLIM HUB+micro USB 1TB.

Спасибо! Оказалось в настройках USB соединение выбран пункт: «Без передачи файлов»
..благодарю, очень грамотно и доходчиво. Помогли решить проблемку.

Спасибо большое. Оказалось драйвера слетели от смартфона. Удалила их и виндовс сам нашел и установил заново.

И Вам спасибо! Заходите к нам ещё!

Компьютер не видит смартфон Marshall London. У меня их три. С двумя все нормально, а один не хочет работать. Зарядка идет, а смарт не обнаруживается, и соответственно нельзя что либо передать, и получить, а также включить режим модема. Кабели пробовал разные, в том числе родной. Смарт сбрасывал в заводские настройки два раза. Что может быть?

Спасибо.

Honor 9 lite не подключается по usb к пк.
Менял и кабеля и пк даже гнездо поменял. В настройках все нормально. Что может быть?

Honor 9 lite не подключается по usb не в какую.
Менял и кабеля и пк, даже гнездо перепаял, прошивка завод стоит emui 9. Откатывал на emui 8 никакой реакции. В настройках все нормально. В чем причина может быть?

такая же беда с этим телефоном, нашел решение?
Спс огромное просто все перезагрузил и все.

Совет! Когда подключаешь телефон к компьютеру, телефон сразу же спрашивает разрешение на передачу данных. Многие люди не замечают этого сообщения. Так вот, надо нажать «разрешить».

ПК не видит смартфон Самсунг Galaxy A 20
Попробуйте включить на телефоне передачу данных.

Здравствуйте, тот кто читает мой комментарий. У меня аналогичная ситуация с моим клавишным телефоном. Чего я только не делал, даже чуть не начал ругаться на него.

Но на днях пришла ко мне такая мысль, обратите внимание, бывало когда зависает компьютер и для того, чтобы выключить приходится вынимать батарею; или когда прохлопаешь и батарея разрядится совсем и он выключится уже сам, тогда при запуске появляется такое чёрное окно с вариантами режимов запуска — безопасный режим, безопасный режим с какими то сетевыми драйверами, или там какая то не очень приятная функция с поддержкой командной строки и обычный режим. В этом случае, когда телефон может видеть компьютера, это видно по тому, как на экране телефона всплывает запрос — зарядка/usb/передача данных, а компьютер телефона не видит, то надо выбирать режим безопасный с этими, сетевыми драйверами.

Вид экрана будет, как на старом мониторе, забытый нами, и сразу меняется дело. Они сразу видят друг друга. Потом можно просто, нажать (сменить пользователя), как в начале, и вернётся привычный для нас вид экрана. И не надо никакого ремонта. До свидания.

Спасибо за совет! Надеюсь что моим читателям это поможет.

Три юсб раньше во всех все видел. Теперь только в одном видит. А в двух других только зарядка. Как исправить? Виндовс 10. Телефон Сяоми

Источник: programmydlyacompa.ru